《企业物流管理》期末复习题(1)

物流管理期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是什么？A. 提高运输效率B. 降低成本C. 增加库存D. 提高客户满意度2. 以下哪项不是物流管理的组成部分？A. 运输B. 仓储C. 销售D. 配送3. JIT（准时制）物流管理的主要目的是？A. 减少库存成本B. 提高运输速度C. 增加产品种类D. 扩大市场份额4. 物流信息系统的主要功能不包括？A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 产品制造5. 以下哪个不是物流服务的特点？A. 可存储性B. 可分割性C. 时效性D. 可替代性6. 第三方物流（3PL）提供商的主要优势是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加风险D. 减少灵活性7. 供应链管理与物流管理的主要区别是什么？A. 供应链管理更注重成本控制B. 物流管理更注重流程优化C. 供应链管理更侧重于整个链条的协调D. 物流管理更侧重于内部运作8. 物流成本中，哪项不属于直接成本？A. 运输成本B. 仓储成本C. 管理成本D. 保险成本9. 以下哪个不是物流设施的类型？A. 仓库B. 配送中心C. 制造工厂D. 运输枢纽10. 物流服务水平的衡量指标不包括？A. 准时交货率B. 订单处理时间C. 库存周转率D. 产品种类数二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流管理在现代企业中的作用和重要性。

2. 解释什么是供应链管理，并说明其与传统物流管理的区别。

3. 描述第三方物流（3PL）与第四方物流（4PL）的主要区别。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司面临物流成本过高的问题，分析可能的原因，并提出相应的解决方案。

2. 描述一个成功的供应链管理案例，并分析其成功的关键因素。

物流管理期末考试试题答案一、选择题1. B2. C3. A4. D5. D6. A7. C8. C9. C10. D二、简答题1. 物流管理在现代企业中的作用和重要性：- 物流管理是企业运营的重要组成部分，它涉及到产品从生产到最终用户手中的整个流程。

企业物流管理（参考答案）（一）单选题1、通过调和总成本最小、顾客服务最好、总库存最少以及产品质量最优等之间的冲突，实现企业物流管理总体绩效最大化，这是（企业物流管理的目标）2、产品物流的一个重要方面是前置期，即备货周期，从时间或者说前置期的角度来看，（订单处理）是非常重要的物流功能。

3、瓶装饮料公司把果汁、水、碳酸盐等调和在一起制成软饮料，它通过这些活动产生产品的效用是（形态效用）4、内部集成的第二步任务目标是将实体供应、制造支持、实体分销作为一个总体物流过程，实现其（集成化管理），以便其余库存或缓冲库存减少到最低程度，使企业的总库存水平得到更有效的控制。

5、实现企业物流管理合理化的关键在于内部集成和外部集成这两个阶段的有效（整合）。

1、（生产物流）是指企业生产所需要的一切物料（原料、燃料、零部件、备品备件、辅助材料等）在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及其管理活动。

2、生产企业完成了采购程序之后，由销售方或者生产企业委托专业物流公司从事送货或者提货的物流活动。

这种供应物流模式称为（第三方物流企业代理）。

3、（选择和评价供应商）是采购流程中最重要的一环，它涉及了高质量物料和服务的确定和评价。

4、（委托保管）是指仓库业主接受企业的委托，代为保管物资，并按照一定的标准或者协议价格收取一定的仓储费用，同时也可以按照企业的要求进行存货配送或运输。

5、（提出标准）是采购流程的源头，它是物资需求部门对需要采购的物资需要什么、需要多少、何时需要等提出需求。

C1、企业的产品只有经过（销售）才能实现其价值，从而创造利润，实现企业价值。

2、一般来说，提高（客户服务）水平，可以增加企业的销售收入，提高市场占有率。

3、从生产企业的角度考虑，企业更希望能够增加销售渠道的广度，即（增加）销售网点的数量。

4、多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化要求销售物流提供及时高效的(配送)。

5、（配货作业）是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

（完整版）企业物流管理复习题附答案企业物流管理复习题1.什么是物流？什么是物流管理？物流是指物品从供应地向接受地的实体流动中，根据实际需要，将运输储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。

P6物流管理就是物流管理组织以满足客户需求为目的的，为提高原料、在制品、制成品，以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益，而对其进行的计划、执行和控制的过程。

2.企业物流可如何进行划分？分类：①企业生产物流②企业采购物流③企业销售物流④企业逆向物流P323.什么是企业物流管理？现代企业物流管理就是企业为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，提高原料、在制品、制成品，以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益，而对物流活动过程进行的计划、执行和控制活动。

P334.降低物流成本有什么作用？（百度结果）①降低物流成本，是加强物流管理工作的重要内容。

②降低物流成本是第三利润源泉5.现代企业有哪几种物流运作模式？①自营物流(传统自营物流、SCM物流、TPL物流) ②业务外包③协作物流6.企业为了要加强库存控制应该如何选择物流模式？(baidu)企业在选择物流模式，应该根据自己的需和资源条件，综合考虑以下主要因素:①物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力。

②企业对物流控制力的要求。

③企业产品自身的物流特点。

④企业的规模和实力。

⑤物流系统总成本。

⑥外包物流的客户服务能力。

⑦自拥资产和非自拥资产外包物流的选择。

7.什么是供应链？供应链的特征是什么？概念：供应链是围绕物流核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

P80特征：1.复杂性 2.动态性 3. 面向用户需求 4. 交叉性8.什么是供应链管理？供应链管理的职能是什么？概念：就是为了满足顾客的需求，在从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效的物资运输和储存，以及高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。

物流管理期末考试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是降低成本和提高服务水平。

A. 正确B. 错误2. 在供应链管理中，供应商关系管理主要关注以下哪个方面？A. 供应商的选择B. 供应商的绩效评估C. 供应商的谈判和合同管理D. 所有上述选项3. 以下哪项不是物流成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 订单处理成本D. 客户服务成本4. 物流网络设计的主要目的是什么？A. 提高运输效率B. 降低库存水平C. 提高客户满意度D. 所有上述选项5. 物流信息系统的主要功能不包括以下哪项？A. 数据收集B. 数据处理C. 信息共享D. 产品制造6. 以下哪项不是物流服务的关键要素？A. 可靠性B. 响应性C. 保证性D. 产品多样性7. 物流外包的主要优势是什么？A. 降低成本B. 提高服务质量C. 增强核心竞争力D. 所有上述选项8. 物流绩效评价的主要指标不包括以下哪项？A. 订单准确性B. 交货时间C. 客户满意度D. 员工培训9. 以下哪项不是物流战略规划的内容？A. 市场分析B. 资源配置C. 技术选择D. 员工福利10. 物流管理中的“3R”原则指的是什么？A. 减少、重复、回收B. 回收、再利用、再制造C. 减少、再利用、回收D. 回收、再制造、再利用二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 物流管理的主要职能包括以下哪些？A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 客户服务12. 供应链管理的关键流程包括以下哪些？A. 客户需求管理B. 订单履行C. 产品开发和商业化D. 退货管理13. 以下哪些因素会影响物流网络设计？A. 市场需求B. 运输成本C. 地理位置D. 政治环境14. 物流信息系统的作用包括以下哪些？A. 提高决策效率B. 优化资源配置C. 增强客户满意度D. 降低运营成本15. 物流外包的风险包括以下哪些？A. 失去控制权B. 信息泄露C. 服务质量下降D. 成本增加三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述物流管理在企业运营中的作用。

《物流管理》期末复习题及答案第一部分：简答题1、简述配送中心的作业流程。

（简述配送中心的基本业务流程。

）答案要点：（1）进货作业：包括订货、接货、验货；（2）保管作业；（3）分拣作业：包括按单分拣、批量分拣、整合按单分拣和复合分拣、其他分拣作业方法；（4）配装作业：原则：上轻下重、后送先装等；（5）送货作业：划分基本区域、暂定先后顺序、车辆安排、确定线路、确定每辆车的送货顺序、完成车辆配载。

2、说明配送的作用和配送中心的功能。

答案要点：配送的作用主要有：1）提高整个物流系统的运行效率；2）改善末端物流的效益；3）通过集中库存使企业降低库存量；4）简化手续，方便用户；5）提高供应保证能力。

配送中心的功能主要有：1）流通行销功能；2）仓储保管功能；3）分拣配送功能；4）流通加工功能；5）信息提供功能。

3、说明配送合理化的判断标志。

答案要点：配送合理化的判断标志有：1）库存标志（库存总量、库存周转）；2）资金标志（资金总量、资金周转、资金投向的改变）；3）成本和效益标志；4）供应保证标志（缺货次数、即时配送的能力及速度）；5）社会运力节约标志；6）用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志。

4、开展配送需要哪些物流信息技术？答案要点：开展配送主要应用的物流信息技术有：自动识别技术（包括条码技术、RFID技术）、EDI技术、ASS技术、EOS技术、GIS技术、GPS技术等等，并对重要的技术进行简述。

5、不合理运输主要有哪些表现形式？（简述不合理运输的表现形式。

）答案要点：常见的不合理运输的表现形式有：返程或启程空驶；对流运输；迂回运输；亏吨运输；重复运输；无效运输；倒流运输；过远运输；运力选择不当；托运方式选择不当。

6、使运输合理化的途径主要有哪些？（简述运输合理化的有效措施。

合理运输的方法。

）答案要点：实现运输合理化的有效措施有：（1）提高运输工具实载率；（2）减少动力投入，增加运输能力；（3）发展社会化的运输体系；（4）开展中短距离铁路公路分流、“以公代铁”的运输；（5）尽量发展直达运输；（6）配载运输；（7）“四就”直拨运输；（8）发展特殊运输技术和运输工具；（9）通过流通加工，使运输合理化。

第一章参考答案一、判断题1.（√）2.（√）3.（√）4.（√）5.（×）二、单项选择题1. （ B ）2. ( D )3. （ D ）4. ( B )5. ( A )三、多项选择题1. （ABCD ）2.（ABC ）3.（ABCD ）4.（ABCD ）5.（ABC ）四、简答题1.物流的概念是什么？物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合（《物流术语》GB/T18354-2006）。

其中，物流中的“物”是指经济与社会活动中实体流动的物质资料，它是具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料；“流”是物理性运动，这种运动有其限定的含义，相对于地球而发生的物理性运动，称之为“位移”，流的范围可以是地理性的大范围，也可以是在同一地域、同一环境中的小范围位移。

“物”和“流”的组合，是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。

2.物流的分类有哪些？物流在社会经济领域中无处不在，对于各个领域的物流，虽然其基本要素都存在且相同，但由于物流对象不同、物流目的不同、物流范围不同，形成了不同的物流类型。

目前，对物流的分类还没有统一的标准，主要是按研究范围、规模和业务活动性质进行分类，如图所示。

3.企业为什么要重视物流管理？物流管理的作用物流管理是物流正常有效运行的保障，主要体现在以下三个方面。

（1）做好保障服务工作，保证生产、生活的正常进行。

物流是为生产、生活提供物资的，一个有物流系统的有效管理是要保质保量地、及时地将物资供应到生产、生活的需求点。

（2）节省费用、降低成本。

物流都是物资实体的流动活动，而这种流动都是要用车、用人、占库，也是要费钱、费事、费时间的，这些都是物流成本。

有效的物流管理，要在保障供应、保证生产和生活顺利进行的前提下，做到费用最省、成本最低。

（3）保护社会环境。

一、填空题（每题2分，共20分）1.协同物流三种主要形式是：横向协同物流战略、纵向协同物流战略和2.物流活动包括如下几个方面：顾客服务，需求预测与计划，和包装3.营销中的4P分别指：product/service（产品与服务）、、price（价格）和place（渠道）。

4.顾客的满意度＝5.物流系统的4个基本特征是：整体性、相关性、目的性和。

6.科学采购的概念有：订货点采购、MRP采购、准时制采购、和电子商务采购。

7.包装的功能有：保护功能、和方便功能。

8.合理运输的“五要素”是：运输距离、运输环节、运输工具、和运输费用。

9.条形码按照维数分类分为：普通一维条码、二维条码和。

10.GIS由五个主要的元素是：硬件、软件、、人员和组织机构。

二、多项选择题（每题2分，共20分，少选、多选、错选均无分）1.物流活动包括的方面有：（）A. 顾客服务B. 物料管理C. 物流沟通D. 采购与供应2.现代物流管理的观念包括：（）A. 物流的社会化B. 物流外包C. 绿色物流观念D. 以顾客满意为第一的观念3.厂址选择或规划设计中的非成本因素有：（）A. 气候和地理环境B. 环境保护C. 当地政府政策D. 社区情况4.DRP的价值体现在那些方面：（）A. 降低经营成本B. 及时信息交流C. 高水平客户服务D. 零库存5.从全球化物流实践来看，出现以下集中发展趋势：（）A. 原材料采购的全球化，本地化的物流网络B. 生产企业与专业的第三方物流企业的同步全球化C. 国际运输企业的战略同盟化D. 订单的信息化6.仓储在物流系统中的作用包括（）A. 库存缓冲B. 进行产品整合C. 调节供应和需求D. 进行产品整合7.托盘的特点有（）A. 自重量小B. 返空容易C. 装盘容易D. 保护性好8.基于Internet的EDI存在的问题有( )A. 安全问题B. 网络营运的可靠性C. 成本问题D. 第三方认证问题9.按照提供物流服务的种类分类，第三方物流分为：（）A. 以资产为基础的物流服务提供者B. 以管理为基础的物流服务提供者C. 综合物流服务提供者D. 以信息为基础的物流服务提供者10.物流流程再造需要完成以下步骤：（）A. 物流采购流程再造B. 售后服务过程C. 仓储流程再造D. 物流配送过程三、判断题（每题1分，共10分）1.回收物流和废弃物物流是一回事。

《物流企业管理》期末考试试卷2021―2021学年度第二学期※ 请正楷填写班级：学号：姓名：※ 密封线内不要答题《物流企业管理》期末考试试卷考试时间90分钟，满分100分。

答题前请将密封线内的项目填写清楚完整题号得分一二三四总分一、单项选择题（每小题1.5 分，共计30分）1．现代企业物流管理追求的目标是（）A 企业某项物流活动最优化 B企业物流部门活动最优化 C企业生产运作活动最优化 D企业整体物流活动最优化 2．物流行业的主体行业是（）A储运业 B通运业 C配送业 D交通运输业 3．下列说法正确的是（）A物流产业是物流企业的集合 B物流产业就是物流企业 C物流产业是企业从事物流活动的部门 D物流产业就是物流业务总称4．为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制就是（）A供应链管理 B物流管理 C商流管理 D客户管理 5．业务流程再造的缩写是（）A ERPB MISC BPRD JIT 6．我国大中型物流企业的组织结构大多采用（）A一体化组织结构 B功能集合型组织结构 C功能独立型组织结构 D 物流子公司制组织结构7．对于制造企业而言，下列方法中能将固定物流成本转变为可变物流成本的是（）A物流业务外包 B物流业务自营 C建立配送中心 D组建配送车队 8.下列说法正确的是（）A物流管理就是供应链管理 B物流管理是供应链管理的一部分 C物流管理不属于供应链管理 D供应链管理是物流管理的一部分9.在汉默博士的BPR定义中的四个关键词，其中最重要的一个是（） A根本性B流程 C彻底性 D戏剧化10.物流企业在制定战略时要指定环境分析，下列属于行业环境分析的内容是（） A 潜在竞争对手分析 B技术环境分析 C本企业资源优势分析D经济环境分析11.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是（） A综合配送 B共同配送 C专业配送 D继承配送 12.自行完成全部或大部分物流业务的企业称为（）A物流自理企业 B物流代理企业 C单向型物流企业 D综合型物流企业 13、对物流活动和物流管理的认识最初是从（）开始的。

企业物流期末考试习题归纳第一章：导论一．生产运作管理。

1. 概念：是将一系列的输入按照特定的要求转化为一定输出的过程。

2. 职能：三大基本的（生产运作，理财，营销）。

3. 目标：要使输出要素在交货期、质量、成本、柔性和服务等几个方面都取得最优效果。

（确保交货期，减少在制品占用量，提高生产效率，降低生产成本，提高质量）4. 生产管理的基本内容：生产系统设计（产品和服务，流程选择，能力需求，系统设施布置，工作设计，厂址选择），生产系统运行（总体生产规划，库存管理，物流需求计划，作业计划，项目管理，物料管理，质量控制）二．企业生产物流管理。

1.物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储蓄、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2.分类：企业供应物流，生产物流，销售物流及回收物流。

3.物流管理在企业竞争中的作用：对客户订单响应周期的影响，对企业总成本的影响，对企业总库存水平的影响，对客户订单按期交付可靠性的影响，对客户服务水平的影响。

4.我国企业物流管理存在问题：企业物流组织结构不合理，物流管理观念和手段落后，物流费用较高，库存管理水平低，信息共享差，缺乏与物流服务供应商的战略联盟意识。

三．生产类型。

1.制造业划分：工艺特点分连续性和离散型生产；产品定位策略分为备货型和订货型；产量策略分为大量生产、单件生产和成批生产。

2.服务业划分：按系统输出服务的过程中是否伴随着有形产品分为纯服务和一般服务型生产；生产系统输出服务中顾客是否参与分为顾客参与和顾客不参与的服务型生产。

3.服务业特征：与顾客直接接触，以提供服务为主，生产与消费统一性，不可存储性，竞争激烈，劳动密集性，开放性。

4.按产量分的三种类型的特点：大量生产产品品种单一，产量大，产品生产重复程度高；单件生产生产的产品品种繁多，每种产品生产数量很少，重复程度低；成批生产产品品种较多，每一种产品有一定的产量，各种产品在计划期内成批轮番生产。