电信技术名词解释

光交（光缆交接箱）因为城市与城市，区与区或者楼房与楼房的光纤网络需要分割，结合，那么施工的时候会尽量将这些分割结合的工作汇聚在一个地方，而要做这些动作，必须将光缆保护外皮剥开，露出里面穿光的纤芯部分，可以想象这种地方会很容易受损，所以在这个地方放上一个大铁柜，可以保护，例如外力，水，阳光，粉尘的侵害，这个大金属柜就是光缆交接箱。

按照里面操作的芯数分为288，576，800等规格，按照外壳大致分为金属和玻璃钢等。

光纤配线箱(optical fiber distribution box，简称ODB)，光缆配线箱是光缆分纤箱和光分路器箱的统称。

光纤配线箱适用于光缆与光通信设备的配线连接，通过配线箱内的适配器，用光跳线引出光信号，实现光配线功能。

适用于光缆和配线尾纤的保护性连接，也适用于光纤接入网中的光纤终端点采用。

光纤适配器（连接器）是光纤通信系统中使用量最多的光无源器件，大多数的光纤连接器是由三个部分组成的：两个光纤接头和一个耦合器。

两个光纤接头装进两根光纤尾端；耦合器起对准套管的作用。

另外，耦合器多配有金属或非金属法兰，以便于连接器的安装固定。

光缆分纤箱光缆分纤箱，就是主光缆进箱后,用尾纤熔接,像12芯的缆就熔接12条尾纤。

通过箱子内部的适配器与下端12芯皮缆相连。

上端与下端的芯数相同。

1、光缆分纤箱是用于室外、楼道内或室内连接主干光缆与配线光缆的接口设备。

光纤分纤箱必须能在规定的环境下可靠工作，并且其箱体能承受不小于500N的垂直压力。

光缆分线箱是FTTH系统中用户终端的配线分线设备，可以实现光纤的熔接、分配以及调度等功能。

可灵活配置1×32,1×16,1×8或1×4等光分路器(分光器),安装方便。

2、光缆分纤箱是针对FTTH建设中采用一级分光或二级分光等不同的场景需求而开发设计的、作为光分支点采用的一种重要配线设备。

该产品用于配线光缆通过光分路器与用户蝶形入户光缆实现连接，从而实现用户FTTH业务的开通，是ODN网络中重要的光接入点设备。

osi名词解释OSI（Open Systems Interconnection）是一种用于电信和计算机网络的分层协议模型，由国际标准化组织（International Organization for Standardization，ISO）在1984年提出的。

OSI模型将计算机网络的通信功能分为七个层次，每个层次都有特定的功能和任务。

第一层是物理层，它定义了网络中传输数据的电子电气特性和物理连接接口。

它负责数据的传输和电信号的编码与解码。

第二层是数据链路层，它使用帧（frame）将数据分割为各种数据块，并为数据块添加首部和尾部，以便在物理层上进行传输。

该层提供了错误检测、流量控制和差错重传等功能。

第三层是网络层，它使用IP（Internet Protocol）地址来标识和定位不同的网络设备，以及通过路由选择算法找到最佳的路径将数据包从源主机传输到目标主机。

网络层的主要协议有IP、ICMP（Internet Control Message Protocol）和IGMP（Internet Group Management Protocol）等。

第四层是传输层，它负责在源主机和目标主机之间建立、维护和终止通信连接。

传输层的主要协议有TCP（Transmission Control Protocol）和UDP（User Datagram Protocol）等，它们分别提供可靠的传输和不可靠的传输。

第五层是会话层，它负责在两个网络应用程序之间建立、管理和终止会话。

会话层为数据传输提供同步和检查点的功能。

第六层是表示层，它负责将网络传输的数据进行格式转换、加密和解密等操作，以确保数据在不同系统之间的互操作性。

第七层是应用层，它是最接近用户的层次，包括各种应用程序和服务。

应用层协议有HTTP（Hypertext Transfer Protocol）、FTP（File Transfer Protocol）、SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）和DNS（Domain Name System）等。

电信技术名词解释：什么是SDH信息高速公路近来已成为人们的热门话题。

到21世纪，人们借助与信息高速公路，可以在家中完成各种日常活动。

而构成信息高速公路的最基本单元——公路——就将由SHD设备构成。

——SDH(SynchronosDigitalHierarchy)是一种新的数字传输体制。

它将称为电信传输体制的一次革命。

——我们可将信息高速公路同目前交通上用的高速公路做一个类比：公路将是SDH 传输系统(主要采用光纤作为传输媒介，还可采用微波及卫星来传输SDH)信号，立交桥将是大型ATM交换机SDH系列中的上下话量复用器(ADM)就是一些小的立交桥或叉路口，而在“SDH高速公路”上跑的“车”，就将是各种电信业务(语音、图像、数据等)。

——SDH技术同传统的PDH技术相比，有下面几个明显的优点：——1、统一的比特率：——在PDH中，世界上存在着欧洲、北美及日本三种体系的速率等级。

而SDH中实现了统一的比特率。

此外还规定了统一的光接口标准，因此为不同厂家设备间互联提供了可能。

——2、极强的网管能力：——在SDH帧结构中规定了丰富的网管字节，可提供满足各种要求的能力。

——3、自愈保护环：——在SDH设备还可组成带有自愈保护能力的环网形式，这样可有效地防止传输媒介被切断，通信业务全部终止的情况。

——4、SDH技术中采用的字节复接技术：——若把SDH技术与PDH技术的主要区别用铁路运输类比一下的话，PDH技术如同散装列车，各种货物(业务)堆在车厢内，若想把某一包特定货物(某一项传输业务)在某一站取下，即需把车上的所有货物先全部卸下，找到你所需要的货物，然后再把剩下的货物及该站新装货物一一堆到车上，运走。

因此，PDH技术在凡是需上下电路的地方都需要配备大量各次群的复接设备。

而SDH技术就好比集装箱列车，各种货物(业务)贴上标签(各种开销：Overhead)后装入集装箱。

然后小箱子装入大箱子，一级套一级，这样通过各级标签，就可以在高速行驶的列车上准确地将某一包货物取下，而不需将整个列车“翻箱倒柜”(通过标签可准确地知道某一包货物在第几车厢及第几级箱子内)，因此，只有在SDH中，才可以实现简单地上下电路。

●客户关系管理：是企业的一项商业策略，它按照客户的分割情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。

●营销观念：营销观念是一种以消费者为中心、以消费需求为导向的企业经营哲学●销售观念：消费者通常表现出一种购买惰性或抗拒心理，如果顺其自然，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须主动推销和积极促销 .●客户数据：客户描述性数据、市场促销性数据、客户交易数据。

●客户关系管理：一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。

●时间管理：用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。

●客户价值：是客户对企业销售额的影响、对未来收益率的贡献与企业为客户保持所需投入之间的比较。

●客户细分：将一个大的客户群体划分成一个个细分群的动作，同属于一个客户群的客户彼此相似，而隶属于不同客户群的客户具有差异性。

●e-Service：能在互联网上为客户提供帮助服务的自助软件。

●客户满意度：个人通过对一个产品的可感知与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。

●客户保持：企业维持已建立的客户关系，使客户不断重复购买产品或服务的过程。

●客户投诉：是消费者对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家主管部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。

●业务上线：将原有模式切换至CRM系统，系统正式启用。

●客户生命周期：通常是指一个客户与企业之间的完整的关系周期。

●客户流失：由于企业各种营销手段的实施而导致客户和企业中止合作的现象就是客户流失。

●客户关系生命周期：一个客户与企业之间从建立业务关系到业务关系终止的全过程，是一个完整的关系周期，是客户关系水平随时间变化的发展轨迹。

●客户关系管理战略：就是从管理和战略上明确CRM的发展目标，确定其对组织、技术、流程和业务模式等的要求，从而为CRM的实施制定规划和战略方向●客户增值潜力：假定通过采用合理的客户保持策略，使客户购买行为模式向着有利于提高公司利润的方向发展时，客户未来可望为公司增加的利润总和的现值。

一、名词解释：1.SP,CP，ITSP分别指什么？SP：Service Provider，服务提供商。

CP：Content Provider，内容提供商。

ITSP：IP电话服务商2.FXS,FXO名词解释FXS：外围交换用户话机接口是将模拟线路传输到话机的埠。

换句话说，就是传送拨号音，电池电流以及响铃电压。

FXO：外围交换局接口是接受模拟线路的埠。

它是电话或传真机，或模拟电话系统上的插口，用来传输挂机/摘机指示(回线闭合)。

由于FXO端口附着于装置上，如传真机或电话机，所以这种装置通常被称为“FXO装置”。

3.SIP名词解释SIP是一个应用层的信令控制协议。

用于创建、修改和释放一个或多个参与者的会话。

这些会话可以好似Internet多媒体会议、IP电话或多媒体分发。

会话的参与者可以通过组播（multicast）、网状单播（unicast）或两者的混合体进行通信。

4.NAT名词解释网络地址转换(NAT,Network Address Translation)属接入广域网(WAN)技术,是一种将私有地址转化为合法IP地址的转换技术,它被广泛应用于各种类型Internet接入方式和各种类型的网络中。

NAT 的实现方式有三种，即静态转换Static Nat、动态转换Dynamic Nat 和端口多路复用OverLoad。

5.QoS的用途QoS的英文全称为"Quality of Service"，中文名为"服务质量"。

QoS是网络的一种安全机制, 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。

在正常情况下，如果网络只用于特定的无时间限制的应用系统，并不需要QoS，比如Web应用，或E-mail设置等。

但是对关键应用和多媒体应用就十分必要。

当网络过载或拥塞时，QoS 能确保重要业务量不受延迟或丢弃，同时保证网络的高效运行。

QoS 具有如下功能：1）分类分类指具有QoS的网络能够识别哪种应用产生哪种数据包。

电信技术名词解释：什么是SDH 2004年07月15日 18:40 新浪科技信息高速公路近来已成为人们的热门话题。

到21世纪，人们借助与信息高速公路，可以在家中完成各种日常活动。

而构成信息高速公路的最基本单元——公路——就将由SHD设备构成。

——SDH(SynchronosDigitalHierarchy)是一种新的数字传输体制。

它将称为电信传输体制的一次革命。

——我们可将信息高速公路同目前交通上用的高速公路做一个类比：公路将是SDH 传输系统(主要采用光纤作为传输媒介，还可采用微波及卫星来传输SDH)信号，立交桥将是大型ATM交换机SDH系列中的上下话量复用器(ADM)就是一些小的立交桥或叉路口，而在“SDH高速公路”上跑的“车”，就将是各种电信业务(语音、图像、数据等)。

——SDH技术同传统的PDH技术相比，有下面几个明显的优点：——1、统一的比特率：——在PDH中，世界上存在着欧洲、北美及日本三种体系的速率等级。

而SDH中实现了统一的比特率。

此外还规定了统一的光接口标准，因此为不同厂家设备间互联提供了可能。

——2、极强的网管能力：——在SDH帧结构中规定了丰富的网管字节，可提供满足各种要求的能力。

——3、自愈保护环：——在SDH设备还可组成带有自愈保护能力的环网形式，这样可有效地防止传输媒介被切断，通信业务全部终止的情况。

——4、SDH技术中采用的字节复接技术：——若把SDH技术与PDH技术的主要区别用铁路运输类比一下的话，PDH技术如同散装列车，各种货物(业务)堆在车厢内，若想把某一包特定货物(某一项传输业务)在某一站取下，即需把车上的所有货物先全部卸下，找到你所需要的货物，然后再把剩下的货物及该站新装货物一一堆到车上，运走。

因此，PDH技术在凡是需上下电路的地方都需要配备大量各次群的复接设备。

而SDH技术就好比集装箱列车，各种货物(业务)贴上标签(各种开销：Overhead)后装入集装箱。

名词解释：●TD-SCDMA：Time Division Synchronous CDMA时分同步码分多址●GSM：global system for mobile 【电信】全球通, 全球移动通信系统(亦称“泛欧数字式移动通信系统”, 是一个根据欧洲电信标准协会出版的GSM 技术规范建造的国际无线蜂窝网)●ITU：International Telecommunication Union国际电讯联盟●BBU：Base Band Unit基带处理单元●CDMA：Code Division Multiple Access码分多址接入●GPS: Global Positioning System全球定位系统●RRU: Radio Remote Unit射频拉远单元●AC: 交流电（alternating current）的简称●DC: 直流电（Direct Current，简称DC）的简称●RNC:Radio Network Controller,即无线网络控制器是新兴3G网络的一个关键网元。

●HSDPA: High Speed Data Packet Access高速下行分组数据接入●MSC: Mobile Switching Center -- 移动交换中心●HLR: Home Location Register归属位置寄存器●BTS: Base Transceiver Station，基站收发台（基站主设备）●MSC: Mobile Switching Center移动交换中心（MSC）是2G通信系统的核心网元之一●LAC: location area code 位置区码位置区码（移动通信系统中）,是为寻呼而设置的一个区域,覆盖一片地理区域,初期一般按行政区域划分(一个县或一个区),现在很灵活了,按寻呼量划分.当一个LAC下的寻呼量达到一个预警门限,就必须拆分.它是接入网的组成部分，用于提供移动性管理、呼叫处理、链接管理和切换机制。

计算机网络名词解释1. 广域网：覆盖范围从几十千米到几千千米,可以将一个国家、地区或横跨几个洲的网络互联起来。

2。

城域网：可以满足几十千米范围内的的大量企业、机关、公司的多个局域网互联的需求，并能实现大量用户与数据、语音、图像等多种信息传输的网络. 3. 局域网：用于有限地理范围（如一栋大楼）,将各种计算机、外设互联起来的网络。

4。

通信子网:由各种通信控制处理机、通信线路与其他通信线路组成，负责全网的通信处理任务。

5. 资源子网：由各种主机、外设、软件与信息资源组成，负责全网的数据处理业务，并向网络用户提供各种网络资源与网络服务. 6。

计算机网络：以能够相互共享资源的方式互连起来的自治计算机系统的集合。

7。

分布式系统:存在着一个能为用户自动管理资源的网络操作系统，由它来自动调用完成用户任务所需要的资源,整个网络系统对用户来说就像一个大的计算机系统一样。

8. 公用数据网：由邮电部门或通信公司统一组建与管理，向社会用户提供数据通信服务的网络。

9. 面向终端的远程联机系统：以单个计算机为中心的联机系统。

10. 宽带骨干网：是指传输速率达到2Gbps的骨干网。

11。

全光网:以光结点取代现有网络的电结点，并用光纤将光结点互联成网络。

12. 网络拓扑：主要是指通信子网的拓扑构型. 13。

基带传输：在数字通信信道上直接传输基带信好的方法。

14. 频带传输：利用模拟通信信道传输数字信号的方法。

15. 线路交换：两台计算机进行通信前,首先要在资源子网中建立实际的物理线路连接的方法。

16. 数据报:同一报文中的分组可以由不同的传输路径通过通信子网的方法。

17。

虚电路:同一报文中的所有分组可以通过预先在通信子网中建立的传输路径来传输的方法. 18。

单工通信:在一条通信线路中信号只能向一个方向传输的方法.19. 半双工通信：在一条通信线路中信号可以双向传送,但一个时间只能向一个方向传送的方法。

光纤名词解释
光纤名词解释
1、光纤：光纤是传输信号的一种介质，基本结构是由一个或多个玻璃或塑料微细管，里面填充有玻璃纤维或其他物质，用于传输光信号的。

2、光纤通信：是指使用光纤介质来传递数据信号的一种通信技术，它具有宽带、低损耗、高安全性等特点。

3、多模光纤：是指将多个不同频率的光信号通过多模光纤传输到终端的一种光缆。

4、单模光纤：指只能传输单一波长的光纤，只能传输单一频率或波长的光信号的光缆。

5、光纤收发器：光纤收发器是一种信号转换器，用于将电信号转换为光信号，或将光信号转换为电信号。

6、光纤芯数：光纤芯数指的是光纤中的光纤芯的个数，也就是说一根光纤可以用来传输数据有多少根组成的光纤。

7、光纤缆：光纤缆是指将多根光纤整合在一个外壳中，以提供非常高的速度，安全性和容量的一种弹性光缆组件。

8、光纤交换机：光纤交换机是一种技术，用于将一组光纤连接至另一组光纤，使传输的信号从一个节点转移到另一个节点的设备。

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名词解释1.服务业：又称第三产业或第三次产业，是指专门生产和销售服务的产业，它的范围包括除第一、第二产业以外的产业。

2.服务：是一种可供销售的活动，是以等价交换的形式为满足企业、公共团体或其他社会公众的需要而提供的劳务活动或物质产品。

3.流通服务业：是为商流、物流、客流和信息服务的服务业，它由商业、物流业、交通业、邮政业和电信业等5类产业构成。

4.服务的不可分性：是指服务的生产与消费是同时进行的，是分不开的，也称服务的同时性。

5.服务的异质性：是指服务的质量是多变或易变的，是随不同的服务交易而变的，缺乏一致性和稳定性。

6.服务的易逝性：是指服务的不开再生性、不开储存性和浪费性。

7.服务的有形化：是指服务机构提供服务的有形线索，以帮助顾客识别和了解服务，幷由此促进服务营销。

8.服务的规范化：是指在服务过程中建立规范幷用规范引导、约束服务人员的心态和行为，以保持服务的稳定性。

9.服务的可调化：是指通过对服务时间、服务地点和服务供求的调节来平衡服务供求的矛盾。

10.服务技能营销：是指在服务生产和交易中充分利用人员的服务技能来吸引和满足顾客，以及充分发挥技能因素在整个服务营销中的作用。

11.服务知识营销：就是增强服务的知识化程度，用知识来吸引和满足顾客的需要和充分发挥知识在服务营销中的作用。

12.服务专业化营销：就是提高服务人员的专业化水平，充分发挥专业资格证书和专家在服务营销中的作用，用专业性、权威性和保证性的服务吸引顾客和提高服务机构的专业信誉。

13.服务文化营销：就是挖掘和弘扬本产业的文化内涵，重视服务的文化包装和文化促销，将文化融入服务营销。

14.服务专业化：通过对服务人员的专业培训，使其服务技能和服务知识及职业道德等达到社会公认的水平，并以这样的水平开展服务。

15.关系营销：就是在某一盈利点上，建立、维持并强化同顾客以及其他合作者的关系，以实现有关各方的目标。

16.互动营销：也称实时营销，是指在服务人员与顾客之间实际的相互接触中的关系营销，是服务实时操作中的关系营销，或者说，是关系营销的实际操作。