辅导新员工计划
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新员工辅导计划
欢迎加入我们公司!作为新员工,你将会接受一系列的辅导和
培训,以帮助你尽快融入公司,并在工作中发挥你的潜力。
以下是
我们为你准备的新员工辅导计划。
第一阶段,入职前准备。
在入职前,我们将会通过邮件发送给你一份入职手册,其中包
括公司的基本信息、价值观、行为准则等。
请你在入职前仔细阅读,以便更快地适应新的工作环境。
第二阶段,入职培训。
在你正式入职后的第一周,我们将安排一系列的入职培训,包
括公司历史、组织架构、业务范围等内容。
此外,你还将接受相关
部门的专业培训,以便更快地了解你的工作内容和职责。
第三阶段,导师制度。
在你入职后的第二周,我们将为你安排一位资深员工作为你的
导师,帮助你更好地融入团队,并解答你在工作中遇到的问题。
导师将会给予你在工作中的指导和建议,帮助你更快地成长。
第四阶段,工作实践。
在接受了入职培训和导师指导后,你将开始正式投入工作。
在这个阶段,你将有机会参与到实际的项目中,通过实践来提升你的工作能力和技能。
第五阶段,定期反馈。
在你正式上岗后的前三个月,我们将定期与你进行反馈,了解你在工作中的表现和成长情况。
同时,你也可以提出你在工作中遇到的问题和困难,我们将会给予及时的帮助和支持。
总结。
新员工辅导计划旨在帮助你尽快融入公司,并在工作中发挥你的潜力。
我们相信通过这个计划的执行,你将能够快速成长,并为公司的发展做出贡献。
希望你能够珍惜这次机会,为自己的职业发展打下坚实的基础。
祝你在新的工作岗位上取得成功!。
2024入职新员工培训计划一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、入职培训内容:1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。
(视情况定,适合入职人员多的情况)2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。
)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。
3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。
以及介绍公司的运营模式流程化。
4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更节约一点。
效率第一。
5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人能力的进步。
公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。
7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟定的制度。
8、新进人员的工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。
9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。
根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。
三、员工入职培训流程:1、入职第一天上午8:30-9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突出公司的技术优势。
在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。
【导语】为了确保事情或⼯作有序有⼒开展,通常需要预先制定⼀份完整的⽅案,⽅案属于计划类⽂书的⼀种。
以下是整理的新员⼯培训计划⽅案,欢迎阅读!1.新员⼯培训计划⽅案 随着社会经济的快速发展,公司对员⼯提出了更⾼的要求与标准。
同时,在今年多个项⽬同步进⾏的境况下,培训⼯作更显重要。
制定公司全年培训计划,逐步调整员⼯知识结构,培养员⼯敬业⼼态,形成良好的职业素质,提⾼公司整体管理⽔平及员⼯综合素质,这也是培训计划⽅案编制的出发点。
培训提纲: 1、培训基础 2、培训⽬标 3、培训⽅法 4、培训内容 5、培训所要达到的效果 6、培训考核(培训效果评估) 7、培训时间安排 员⼯不知道什么是企业,什么是公司,甚⾄不知道本⼈和企业的关系,在很多⼈的脑海中,国营单位才是稳定的铁饭碗,才是退休养⽼的保障,那么私营企业到底是什么?我能依靠它养⽼吗?它是我⼀⽣所追求的事业吗? ⼀、培训⽬标: 1、要使⼤多数⼈知道什么是民营企业?什么是我能长期⼯作⽣活所能依赖的单位? 2、为什么要提倡⼤家不断学习? 学历低不可怕,可怕的是不求上进,不要求进步,固步⾃封;⼀个⼈要进步,就要从⼀点⼀滴做起,要脚踏实地,不断追求更⾼的⽬标。
3、要使⼤家知道,什么是企业管理?企业为什么要管理?企业的管理主要包括哪些内容?企业管理的基本⼿段是什么?企业管理的重要性是什么?要使⼤家明⽩企业管理是使企业不断发展、上台阶、出效益的根本保障。
4、房地产投资企业应该如何实施企业管理?我们的企业现阶段⼜如何实施企业管理?如何保障我们的企业不断发展壮⼤? 5、我们的员⼯应如何适应企业不断发展的需要? 6、我们的员⼯如何坚定信⼼,随着企业的发展⽽使⾃⼰不断进步成长? 总之,培训的主要⽬标是要我们的员⼯明⽩我们的企业是什么?我为什么要在这个企业⼯作?我能从这个企业得到什么?我能给企业带来什么?企业的发展对⾃⼰意味着什么?我离开这个企业我会是什么样⼦? ⼆、培训⽅法: 1、结合培训基础、公司现状从实际出发让员⼯理解企业管理的重要性。
新员工工作辅导计划工作目标1.掌握编辑基本技能:新员工需要在入职后的第一个月内,熟练掌握编辑的基本技能,包括文字编辑、图片编辑、视频剪辑等。
这要求他们在日常工作中,积极学习相关软件的使用方法,并在老员工的指导下,实际操作,不断提高自己的技能水平。
2.了解公司产品线:新员工需要在未来三个月内,深入了解公司的产品线,包括主要产品及其特点、目标用户、市场定位等。
这要求他们在日常工作中,主动关注产品动态,参与产品讨论,并向老员工请教,以便尽快熟悉产品。
3.提升团队协作能力:新员工需要在未来六个月内,提升自己的团队协作能力。
这要求他们在日常工作中,积极与团队成员沟通,分享自己的想法,参与团队讨论,并在团队项目中发挥自己的作用。
工作任务1.定期提交工作进度:新员工需要每周末提交自己一周的工作进度,包括完成的工作、遇到的问题、下周的工作计划等。
这可以帮助他们自我管理,确保工作按计划进行,同时也可以让团队了解他们的工作状态,提供必要的帮助。
2.参与团队会议:新员工需要积极参加团队的定期会议,分享自己的想法,参与团队讨论。
这可以帮助他们了解团队的工作动态,提升自己的团队协作能力,同时也可以为公司的发展提供有价值的建议。
3.接受老员工的工作辅导:新员工需要接受老员工的工作辅导,包括工作技巧、工作方法、产品知识等。
这可以帮助他们更快地适应工作,提高工作效率,同时也可以通过老员工的经验分享,避免走弯路。
任务措施1.个性化辅导计划:针对新员工的个性化需求,每位新员工都将被分配一位资深编辑作为导师,由导师根据新员工的实际情况,制定专门的辅导计划。
这要求导师深入了解新员工的工作背景、专业技能和职业规划,从而提供切实可行的指导。
2.实战演练与反馈:新员工将通过参与实际项目,进行实战演练。
在每个项目结束后,导师将组织新员工进行总结会议,对新员工的工作进行点评,并提出改进建议。
这有助于新员工在实践中提升自身能力,同时也能够及时纠正工作中可能出现的错误。
新入职辅导员的工作计划
新入职辅导员的工作计划应包括以下几个关键方面:
1. 了解组织文化和结构:
- 熟悉公司的使命、愿景和核心价值观。
- 了解公司的组织结构和各部门的职能。
2. 角色定位与职责明确:
- 确定辅导员的角色定位,包括员工发展、团队建设、文化传承等。
- 明确辅导员的职责范围和工作目标。
3. 员工培训与发展:
- 制定新员工入职培训计划,包括公司政策、工作流程等。
- 设计员工职业发展路径和培训课程。
4. 团队建设与沟通:
- 组织团队建设活动,增强团队凝聚力。
- 建立有效的沟通渠道,促进信息流通和问题解决。
5. 绩效管理:
- 设定绩效评估标准和周期。
- 跟踪员工绩效,提供反馈和改进建议。
6. 员工关怀与福利:
- 了解员工需求,提供相应的关怀和支持。
- 管理员工福利计划,确保员工满意度。
7. 问题解决与冲突调解:
- 建立问题解决机制,及时响应员工问题。
- 学习冲突调解技巧,处理团队内部矛盾。
8. 持续改进与创新:
- 定期回顾工作计划,评估效果并进行调整。
- 鼓励创新思维,探索新的工作方法和工具。
9. 个人专业发展:
- 参与专业培训,提升自己的管理能力和专业技能。
- 与行业内的专家交流,获取新知识和灵感。
10. 合规与伦理:
- 确保所有工作计划和活动符合法律法规和公司政策。
- 强化职业道德,树立正面形象。
这个工作计划应该根据公司的具体情况和员工的实际需求进行调整和优化,以确保其有效性和实用性。
企业对新员工的培训计划5篇通过培训计划,我们可以学习到更高效的问题解决方法,制定好详细的培训计划可以帮助我们合理安排培训的学员和学习群体的组成,本店铺今天就为您带来了企业对新员工的培训计划5篇,相信一定会对你有所帮助。
企业对新员工的培训计划篇1一、培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。
(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三、培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
新员工培训工作计划新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。
员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。
对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。
成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二新员工培训的目的新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。
同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
三新员工培训的内容1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。
在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
四新员工培训的注意事项1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2024年新员工培训计划范文新员工培训计划及日程安排一、培训目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
1、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,增强业务员走入市场信心。
2、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态。
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。
4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。
5、使新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系。
6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、培训人员职责1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。
2、根据培训时间对新人在过程中,予以成绩考核及技能评估。
3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。
三、新员工1、严格遵守公司各项规章制度2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。
3、严格执行岗位操作标准和制度。
4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人以书面的形式交予行政部。
四、新业务员培训安排明细表2024年新员工培训计划范文(2)一、背景介绍2024年新员工培训计划是公司为了适应快速发展的市场需求,引进和培养一批优秀的新员工而制定的。
通过培训,新员工将获得全面的业务知识、专业技能和职业素养,为公司的持续成功发展提供有力的支持。
二、培训目标1. 提升新员工的业务能力和专业技能,让其快速适应工作环境,并能够胜任工作任务。
2. 培养新员工良好的职业道德和职业素养,培养他们的团队合作意识和协作能力。
3. 增强新员工的沟通能力和人际交往能力,使其能够更好地与同事和客户进行良好的沟通和合作。
4. 培养新员工的创新思维和问题解决能力,使其能够独立思考和不断进步。
三、培训内容1. 公司及部门介绍- 公司背景介绍、发展历程及核心价值观- 部门职责和组织架构2. 产品知识培训- 公司的产品线及其特点- 产品使用方法和注意事项- 市场竞争情况及产品差异化策略3. 销售技巧与客户服务- 销售流程和技巧- 客户需求分析与解决方案- 客户满意度管理4. 专业知识和技能培训- 行业知识和趋势- 技术培训和应用实践- 工作流程和规范5. 沟通与协作能力培训- 沟通技巧和方法- 团队协作与合作能力- 冲突处理与解决6. 创新思维和问题解决能力培训- 创造力开发和激发- 问题识别与分析- 解决方案和改进措施7. 职业素养和职业道德培训- 职业形象与自我管理- 职业道德和职业操守- 职业规划和职业发展四、培训方法1. 理论教学:通过讲座、课堂教学等方式,向新员工传授相关业务知识和专业技能。
新员工辅导计划一、引言。
新员工的辅导计划是公司对新员工进行全面培训和指导的重要环节,也是新员工快速融入公司并提高工作效率的关键步骤。
通过科学合理的辅导计划,可以帮助新员工尽快了解公司的文化、价值观和工作流程,从而更快地适应新的工作环境,提高工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
二、目标。
1. 帮助新员工尽快适应公司的文化和工作环境;2. 提高新员工的工作效率和专业素养;3. 培养新员工与团队合作的意识和能力;4. 提升新员工的工作积极性和责任感。
三、内容。
1. 公司概况介绍。
在新员工入职的第一天,公司将安排专人对新员工进行公司概况的介绍,包括公司的发展历程、组织架构、核心价值观等内容,让新员工对公司有一个整体的认识。
2. 岗位培训。
针对不同岗位的新员工,公司将安排相应的岗位培训,包括工作职责、工作流程、工作技能等内容,以帮助新员工更快地熟悉自己的工作内容和要求。
3. 导师制度。
公司将为每位新员工配备一位经验丰富的导师,由导师负责对新员工进行一对一的辅导和指导,帮助新员工解决工作中的问题,提高工作效率。
4. 团队合作。
公司将组织新员工参与团队合作的项目,让新员工更快地融入团队,培养团队合作意识和能力。
5. 反馈和调整。
公司将定期对新员工的工作进行评估和反馈,根据新员工的表现对辅导计划进行调整和优化,确保新员工能够快速成长和提高。
四、总结。
新员工辅导计划是公司对新员工进行全面培训和指导的重要环节,通过科学合理的辅导计划,可以帮助新员工尽快适应公司的文化和工作环境,提高工作效率和专业素养,培养团队合作意识和能力,提升工作积极性和责任感。
公司将不断优化和完善新员工辅导计划,为新员工的成长和发展提供有力支持。
2024年新员工培养计划样本一、背景及目标随着公司规模的扩大和市场竞争的加剧,我们公司将会招募大量的新员工,以满足业务发展和人力资源需求。
为了帮助新员工尽快适应公司文化、熟悉业务流程,并提高工作能力和创造力,我们特制定了2023年新员工培养计划。
本计划的目标是:1. 帮助新员工快速适应公司文化和工作环境;2. 提供系统化的培训,使新员工掌握基本的业务知识和技能;3. 培养新员工团队合作和沟通能力,促进员工间的协作与交流;4. 培养新员工的领导力和创新思维,激发员工的潜力。
二、培养内容及方式1. 入职培训新员工入职培训将在入职后的第一周进行。
培训内容包括公司介绍、组织架构、工作流程、员工福利等,帮助新员工快速熟悉公司情况。
培训方式采用面授和互动讨论相结合的方式,以提高培训效果。
2. 岗位培训根据新员工的具体岗位需求,制定相应的岗位培训计划。
岗位培训内容包括工作职责、工作流程、操作规范等,旨在使新员工尽快掌握岗位要求的知识和技能。
培训方式采用实操演练和模拟情境相结合,以提高培训效果。
3. 跨部门交流安排新员工在入职后的第三个月至第六个月之间,进行跨部门交流。
通过让新员工在其他部门的工作岗位上实习一段时间,既可以拓宽新员工的工作视野,又可以促进不同部门间的协作和理解。
4. 学习圈和团队项目组建新员工学习圈和团队项目,通过小组学习和团队合作的方式,培养新员工的团队合作和沟通能力。
学习圈可以定期举办一些学习交流活动,如知识分享会、读书分享会等,促进新员工之间的学习和进步。
5. 高层辅导和导师计划为新员工安排高层辅导和导师计划,通过与公司高层的交流和指导,帮助新员工提高领导力和创新思维。
同时,导师也可以为新员工提供工作经验和职业规划上的指导。
三、考核评估和反馈机制1. 考核评估制定新员工考核评估机制,对新员工在培训期间和实际工作中的表现进行评估。
评估指标包括工作绩效、专业技能、团队合作等,以确保新员工能够达到培养计划的目标。
Process 程序
Business & Industry Services
Printed copies are uncontrolled.
标题 Title:
新员工入职培训
编号 Number:
IDC-P.145.HQ 发启 者 Sponsor:
设施管理区域运作经理 FM Senior Manager\ Regional Ope. Manager
生效日期 Effective Date:
2015年5月1日 作者 Owner: 数据中心运作团队
Data center operations team
版本 Revision:
00 SUMMARY OF CHANGES 变更信息
初始编制
PURPOSE 目的
使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 对新员工的培训可以减少新员工适用岗位的时间;可以降低员工流失率增强企业稳定程度;可以减少新员工对企业的抱怨;可以展现清晰的职位特征及公司对个人的期望;最重要的目的使新员工可以尽快融入企业文化。
SCOPE 范围
综合
IFM 工程 POM
保洁 HSK
绿化GRD
行政ADM
保安SEC 特殊情况、例外说明
Specific Applicability / V ariance / Exceptions
工厂Manufacture 无
办公楼 Office 研发/数据中
心 R&D center 物流仓储 Logistic 公共机构 Public
RESPONSIBILITY职责
∙经理/主管:负责员工的入职和培训工作
∙项目文员负责将新员工的入职信息录入考勤系统,在每月15日考勤汇总时上报分公司人事INPUT 输入
∙员工录入通知、员工聘用登记表、人事变动表、员工手册
OUTPU输出
∙员工入职培训签到表
∙员工手册签收单
DESCRIPTION/CHECKLIST描述/检查表
一、培训职责:
1)经理的职责:
●经理从员工中选拔或指定符合要求的辅导员,并将名单报备运作经理和培训经理;
●在新员工入职的第一天由经理向新员工介绍他们的辅导员,及辅导员的辅导计划、辅导职责和内
容。
●经理每天要向辅导员了解培训的情况和新员工的动态。
●经理每周至少安排三次直接与新员工交流,通过这种方式直接了解新员工的状态。
●经理每周五主持一次有主管和辅导员参加的例行会议。
会议上交流、讨论和解决在这一周辅导培
训中发现的主要问题。
●培训经理在为新员工辅导员培训时由经理到场进行介绍,以对这项工作的支持。
2)主管的职责
●在新员工入职的第一天与经理一起参加辅导员与新员工的见面介绍会。
●每天随时向辅导员了解新员工培训的进展情况,并及时将重要的问题向经理汇报。
●参加每周五由经理主持的例行会议。
3)培训经理的职责
●向辅导员介绍辅导计划、辅导内容、辅导员工作检查表和步骤。
●向辅导员提供辅导技能培训。
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●在这3个月期间,每2周对辅导计划的执行情况进行跟踪。
4)辅导员的职责
●按照辅导计划、内容和步骤对新员工开展辅导。
每名辅导员负责3-5名新员工。
●在开始培训的第一天,辅导员向员工递交一封由副总裁签署的欢迎信,表示对新员工的欢迎。
●每天至少要3-4次检查新员工的工作,以确定新员工对工作环境是否已经熟悉,新员工是否能够
正确地使用工具。
辅导员要将新员工介绍给他所工作区域的同事们和客户人员,回答新员工提出
的任何问题。
●在新员工到岗两周之内将辅导员工作检查表内容与新员工共同完成,并由双方签字认可。
二、辅导员的选拔来源,基本要求和培训计划
1)来源:选自一线员工
2)基本要求:
●遵守承诺
●有工作经验
●有威信
●工作表现积极、胜任本职工作
3)新员工辅导员培训计划(由培训经理提供)包括:
●辅导员计划指南PPT
●辅导员工作检查表的使用与完善
●新员工指导技巧
三、辅导内容
1)辅导指南
辅导员指南阐述了辅导员在3个月的指导期间的主要责任和应该实现的目标。
要求辅导员帮助新员工更
好地理解他们的工作内容,使他们成为团队的一员,从而尽快地适应新的工作环境。
辅导员要注意倾听,注意了解新员工的评论。
在3个月的培训指导期间,每周五的下午安排经理、主管和辅导员面对面的讨
论每个新员工的情况,以确保新员工们适应了工作环境。
2)培训阶段目标:
第一周,建立信任关系
具体实施:
✧表达关爱和友好
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✧带着同理心去倾听
✧理解并接受
✧尊重隐私
✧给予肯定和鼓励
实施内容:
✧谈一谈你的挫折和成功的故事
✧分享你在做新员工时的经验
✧仔细倾听,不要马上表示出你不赞同的观点
✧让新员工逐渐地适应工作负荷、工作强度和排班等方面的过程
✧要克制自己,不要因为害怕新员工不重视你的观点而急于表述自己的观点
✧注意“可授课的时机”,新员工需要作好接受辅导
二至四周,分享信息阶段:
具体做法
✧共同分享经验
✧充当参谋
✧探讨兴趣,能力,想法和信念
✧教授工作内容与要求
实施内容
✧避免匆忙下结论-要仔细讨论问题
●当新员工在叙述他的情况时要仔细聆听
●确定你真正地理解了新员工的评论
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●问一些你能回答的具体问题例如:你为什么那样做?
你认为应该怎样处理这种情况?
●当问题有了答案时,给出你的想法和相关的信息
✧回顾新员工的表现,直接的讨论更有助于帮助他们达到目标
✧通过将新员工放在可以得到帮助的环境,使新员工的信息渠道建立起来
✧为新员工的想法和问题出谋划策
✧提供准确和充足的信息
✧讨论新员工的角色和职责
完成辅导员工作检查表、并由辅导员与新员工双方签字认可
第二个月至第三个月:
具体做法
✧鼓励员工在没有辅导员指导的情况下仍然追求自己的目标
实施内容
✧与新员工分享如何克服困难
✧讨论服务的重要性-即什么是客户的期望
✧讨论达到未来目标的所需要的技能和知识(重点关注在员工的角色和责任)
✧对新员工取得工作目标的能力表示出有信心
四、整个辅导过程始终应该表现为下列行为和行动:
★主动表示友好★积极倾听★讨论目标
★分享经验与教训★真实地反馈信息★帮助建立自信
★讨论职业发展和目标发展进程★鼓励员工思考并行动★对新员工的角色和职责进行指教★探讨对生活和工作的兴趣/想法/信念★投入时间和精力发展教练指导与
★帮助新员工建立支持渠道
工作的关系
★充当新员工的拥护者★提问★征求员工的看法和意见
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ECORD 记录
∙职位申请表HR1.1-表1
∙新员工培训签到表–HR1.2-表1
REFERENCE DOCUEMENT参考文件
∙人事政策手册
∙员工手册
∙工程服务手册
∙环境服务手册
∙保安服务手册
文档结束
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