秩序维护部月度及分周工作计划
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2024年小区秩序维护部月度工作计划一、工作目标:1. 提高小区的居住环境和居民生活质量;2. 加强小区的安全和秩序维护工作;3. 提高居民对小区管理工作的满意度。
二、工作内容:1. 环境整治:a. 定期清理小区内的垃圾和杂物,保持小区的清洁和整洁;b. 组织小区绿化和花坛的维护工作,美化小区环境;c. 加大对小区不文明行为的管理力度,如乱贴乱涂、乱放垃圾等;d. 加强对小区公共设施的维护和保养,如道路、照明设备等。
2. 安全管理:a. 开展小区的安全隐患排查工作,及时消除各类安全隐患;b. 加强对小区出入口和小区周边的安全巡查,防止不法分子进入小区;c. 组织开展小区消防设施的检查和维护工作,确保消防设施的正常运行;d. 加强对小区物品丢失和盗窃案件的防范工作,提高小区安全保卫能力。
3. 社区服务:a. 加强居民之间的交流和沟通,定期组织小区户外活动和社区文化活动,增进邻里之间的情感;b. 提供居民咨询和投诉处理服务,及时解决居民的问题和困难;c. 组织居民参与小区管理和维护的志愿者活动,提高居民对小区管理的主动参与度;d. 加强小区与周边社区的合作,共同开展社区建设和改善工作。
三、工作计划:1月份工作计划:a. 开展小区环境整治行动,清理小区杂物和垃圾;b. 组织开展小区安全巡查活动,做好安全隐患的排查和整改;c. 组织小区居民参加社区文化活动,促进居民之间的交流与互动;d. 组织开展小区志愿者招募活动,加强居民对小区管理的参与。
2月份工作计划:a. 组织开展小区绿化和花坛的维护工作,美化小区环境;b. 加强对小区公共设施的检查和维护工作,确保设施的正常使用;c. 组织开展小区消防设施的检查和演练活动,提高居民的消防意识;d. 组织小区的春节联欢晚会,举办小区年会,增进居民的归属感和幸福感。
3月份工作计划:a. 组织开展小区车辆管理工作,整治乱停乱放、违规行驶等问题;b. 加强小区的安全巡查和防范工作,保障小区居民的人身和财产安全;c. 组织小区户外运动活动,提倡健康生活方式;d. 组织居民参与小区义工活动,提高小区管理的主动性和凝聚力。
第1篇一、计划背景随着社会经济的快速发展,人们对安全、秩序的需求日益增长。
秩序维护部作为企业、机关、学校等单位的守护者,肩负着维护秩序、保障安全的重要职责。
为了提高秩序维护部工作人员的专业素质和服务水平,增强部门整体实力,特制定本培训月度计划。
二、培训目标1. 提升秩序维护部工作人员的安全意识、法制观念和职业道德;2. 增强工作人员的应急处置能力和实战技能;3. 提高工作人员的服务意识,提升服务质量;4. 加强部门内部沟通协作,形成团结协作的良好氛围。
三、培训内容1. 安全教育(1)安全知识普及:包括消防安全、交通安全、防盗窃、防诈骗等方面的知识;(2)安全操作规程:讲解各种安全设备、设施的使用方法及注意事项;(3)案例分析:通过典型事故案例分析,提高工作人员的安全防范意识。
2. 法制教育(1)法律法规知识:普及《治安管理处罚法》、《消防法》、《道路交通安全法》等法律法规;(2)法律风险防范:讲解在工作中可能遇到的法律风险及应对措施;(3)法律援助:介绍法律援助途径,提高工作人员的法律维权意识。
3. 职业道德教育(1)职业道德规范:讲解秩序维护部工作人员应遵守的职业道德规范;(2)服务意识培养:提高工作人员的服务意识,增强服务能力;(3)团队协作:加强部门内部沟通协作,提高团队凝聚力。
4. 应急处置能力培训(1)应急演练:组织应急演练,提高工作人员的应急处置能力;(2)实战技能培训:讲解擒拿格斗、防卫技能等实战技能;(3)应急知识普及:普及自然灾害、事故灾害等应急知识。
5. 专业技能培训(1)设备操作培训:讲解各类安防设备、设施的操作方法;(2)信息技术培训:提高工作人员的信息技术应用能力;(3)心理素质培训:培养工作人员的心理素质,提高抗压能力。
四、培训时间安排1. 第一周:安全教育、法制教育、职业道德教育;2. 第二周:应急处置能力培训;3. 第三周:专业技能培训;4. 第四周:总结考核、优秀学员评选。
2024年小区秩序维护部月度工作计划模板目标:1. 提高小区的整体秩序和安全性。
2. 提升小区居民的居住满意度。
3. 加强小区居民对秩序维护工作的参与度。
一月份工作计划:1. 定期召开小区业主大会,向业主汇报上月工作成果和下月工作计划,听取反馈意见。
2. 加强小区的巡查力度,确保公共区域的清洁和整洁。
3. 加强对小区业主的宣传教育,提高居民积极参与秩序维护工作的意识。
4. 密切关注小区周边环境,及时处理临时堆放垃圾和乱倒垃圾问题。
5. 安排人员定期对小区出入口、楼道、电梯等区域进行检查,确保设施正常运行。
6. 加强对小区内车辆停放的管理,严禁乱停乱放现象。
二月份工作计划:1. 组织小区业主参与社区公益活动,提高居民的社会责任感。
2. 进行小区安全隐患排查,及时修复或报告相关部门。
3. 加强小区物业设施的维修和保养工作,确保设施的正常使用。
4. 定期对小区绿化带和花坛进行修整,营造良好的居住环境。
5. 举办小区文化活动,提高居民的文化素质和居住满意度。
三月份工作计划:1. 组织小区业主开展文明居住宣传活动,提倡文明行为。
2. 加强小区内的垃圾分类工作,提高居民的环保意识。
3. 加强对小区周边环境的监管和整治,增强小区的安全感。
4. 组织小区健康行走活动,提高居民的身体健康水平。
5. 加强小区内物业管理人员的培训,提高服务质量。
四月份工作计划:1. 组织小区业主参与义务清洁活动,共同营造整洁的小区环境。
2. 加强小区安全防范工作,规范出入登记制度,加强巡逻力度。
3. 加强小区内噪声管理,保证居民的宁静居住环境。
4. 定期对小区内设施进行检查和维护,确保安全和正常使用。
5. 组织小区业主开展邻里关系活动,增进居民之间的互动和友谊。
五月份工作计划:1. 加强小区门禁管理,禁止非居民进入小区内部。
2. 组织小区业主参与社区环境整治活动,提高生活质量。
3. 进行小区楼栋消防安全检查,确保消防设施的正常使用。
一、工作目标1. 保障小区公共安全,维护业主生命和财产安全。
2. 提高秩序维护员综合素质,增强服务意识。
3. 优化小区环境,提升业主居住体验。
二、具体工作内容1. 人员管理(1)加强人员进出登记管理,确保登记信息准确、完整。
(2)对可疑、推销及迷路人员及时制止与指引,维护小区秩序。
(3)对搬入小区的大宗物品进行盘问,确认是否属于危险品。
(4)对搬出物品,严格执行放行条登记放行制度,特殊情况逐级报告。
2. 巡逻与防范(1)采用24小时定线和不定线集合的巡逻方法,对各楼层及重点区域进行巡逻。
(2)加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。
(3)人防、物防、技防相结合,加强交接班管理,日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护。
(4)对业主装修施工现场的安全进行管控,发现情况立即报告。
3. 空置房管理(1)将空置房的管理作为长期的工作重点来抓,定期巡逻和检查。
(2)特别关注空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。
4. 应急预案(1)制定各类突发事件的应急预案,并在实际的服务工作中贯彻实施。
(2)管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时,及时通知相关部门(派出所、社区),并协助做好调查取证及善后处理等工作。
5. 宣传教育(1)通过各类宣传教育,引导小区业户注意安全防范,创建和谐社区。
(2)定期开展安全知识讲座,提高业主的安全意识。
6. 综合素质提升(1)加强秩序维护员培训,提高业务技能和服务意识。
(2)定期开展军事及体能训练,提高队伍整体素质。
三、工作要求1. 认真执行各项工作计划,确保工作落实到位。
2. 加强与相关部门的沟通与协作,形成工作合力。
3. 定期对工作计划进行总结,发现问题及时整改。
4. 做好工作记录,确保工作可追溯。
四、时间安排1. 本月第一周:完成人员管理、巡逻与防范、空置房管理等基础工作。
2. 本月第二周:开展安全教育讲座,提高业主安全意识。
3. 本月第三周:加强秩序维护员培训,提高业务技能和服务意识。
2024年秩序维护部月度及分周工作计划样本为全面加强____年度的安全管理任务,保障小区居民的生命财产安全,在公司领导的关怀与支持下,秩序维护部秉持“安全第一,预防为主”的原则,针对小区安全管理的关键领域,如公共安全防范、消防管理、车辆停放及员工队伍建设等方面,制定了以下详细的工作规划:一、优化小区公共安全防范管理,确保居民生命财产的安全。
1、强化进出人员登记管理,并通过巡逻队员对小区内外可疑人员进行有效监控,及时处理异常情况。
2、实施定时与不定时的巡逻机制,覆盖所有楼层和关键区域,特别是在夜间、恶劣气候及节假日期间加强防范措施。
3、综合运用人防、物防和技防手段,加强交接班及日常巡查,定期检查维护安防设施,对安全隐患及时进行整改。
4、对进出小区的大宗物品进行严格审查,对搬出物品实施严格的放行条制度,对特殊情况及时上报。
5、加强对业主装修现场的安全监督,一旦发现安全隐患立即上报。
6、将空置房管理作为长期工作重点,确保其防火防盗措施得力,防止未经许可的占用情况发生。
7、制定并实施针对各类突发情况的应急预案,确保服务过程中的高效应对。
8、在治安事件或意外事故发生时,及时与相关部门协同处理,确保事件的妥善解决。
9、通过多种宣传教育手段,提升居民的安全防范意识,共同营造和谐社区环境。
二、遵循“预防为主,防消结合”原则,加强消防安全管理。
1、普及消防安全知识,提升居民消防安全意识。
2、所有秩序维护部员工均为义务消防员,通过培训掌握必要的消防技能和知识。
3、定期检查消防设施设备,建立完善的消防安全档案,确保设施的正常运行。
4、定期对小区重点部位进行消防安全检查,针对安全隐患及时整改或上报。
5、针对小区特点,加强对电力线路、燃气使用和装修动火的安全管理。
6、制定消防安全灭火预案,并定期组织演练,确保预案的有效性。
7、持续加强消防安全管理,特别是对出租房和仓库的消防安全进行严格监督。
三、提升海桐小区交通管理,确保车辆停放安全有序。
一、工作目标1. 维护商场正常运营秩序,确保顾客、员工的人身和财产安全。
2. 加强商场内部安全管理,预防各类事故发生。
3. 提升服务质量,树立良好的商场形象。
二、具体工作安排1. 人员管理(1)加强秩序维护员队伍建设,提高员工素质,定期进行业务培训。
(2)完善人员管理制度,严格执行值班、交接班制度。
(3)加强员工纪律教育,提高员工的职业道德和服务意识。
2. 设施管理(1)定期检查商场消防设施,确保消防设施完好、有效。
(2)加强商场监控系统维护,确保监控设备正常运行。
(3)定期检查商场出入口、电梯、楼梯等设施,确保设施安全、畅通。
3. 顾客服务(1)提高顾客服务水平,热情接待顾客,解答顾客疑问。
(2)加强顾客引导,确保顾客在商场内有序购物。
(3)处理顾客投诉,及时解决问题,提高顾客满意度。
4. 安全管理(1)加强商场安全巡查,及时发现和消除安全隐患。
(2)加强夜间巡逻,确保商场安全。
(3)预防盗窃、打架斗殴等事件发生,维护商场治安秩序。
5. 应急预案(1)完善应急预案,定期进行应急演练。
(2)提高员工应对突发事件的能力,确保商场在紧急情况下能够迅速应对。
(3)加强与公安、消防等部门的沟通与协作,共同维护商场安全。
6. 卫生管理(1)加强商场环境卫生管理,保持商场干净、整洁。
(2)定期清理商场垃圾,确保商场环境卫生。
(3)加强公共区域消毒工作,预防疾病传播。
三、工作要求1. 各部门要高度重视,认真落实各项工作计划。
2. 加强部门之间的沟通与协作,形成工作合力。
3. 定期对工作计划进行总结,及时调整工作策略。
4. 加强对秩序维护员的管理和培训,提高员工业务素质。
5. 注重工作效果,不断提高服务质量,树立良好的商场形象。
四、工作总结1. 每月底对本月工作进行总结,分析工作中存在的问题,提出改进措施。
2. 定期向公司领导汇报工作情况,接受公司领导的指导和建议。
3. 对优秀员工进行表彰,激发员工的工作积极性。
2024年秩序维护部月度及分周工作计划工作安排通知生效日期:____年____月秩序维护部作为我国物业公司的重要组成部分,在过去的一年中,在公司领导的悉心指导和全体员工的共同努力下,本部门工作人员秉持高度的工作热情和积极的工作态度,兢兢业业地完成了各项本职工作以及上级领导交付的任务。
一、部门工作目标在新的一年里,秩序维护部将着力提升全体员工的综合素质,强化培训力度,不断提升业务技能。
加强体能训练,全面提升员工素质。
在履行职责的我们将积极配合其他部门完成相关工作,确保分工合作,共同为大局着想,从公司整体利益出发。
为提升服务形象和公司品牌,本部门计划围绕以下方面开展工作:二、工作重点(一)消防安全1. 持续开展日常消防工作,系统化、有步骤地对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查,建立健全消防安全档案,及时排除安全隐患,加强对关键部位的巡查,禁止无关人员进入敏感区域。
2. 要求所有在职员工均担任义务消防员,掌握“四懂四会”技能,即懂得火灾危险性、预防措施、火灾扑救方法和火场逃生方法,会报火警、使用灭火器材、扑救初期火灾和疏散人员。
3. 对公司员工进行消防知识教育培训,提高消防安全意识,并定期组织消防应急演练,提升应急处置能力。
4. 加强消防“四个能力”建设,包括检查消除火灾隐患、扑救初起火灾、人员疏散逃生和消防宣传教育培训能力。
5. 开展消防普法教育,增强员工消防法律意识。
(二)治安管理1. 严格执行辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司治安管理制度及相关规定,确保制度落实到位。
2. 加强对出入口及公共区域的巡查,防范可疑人员及无关人员进入,预防偷窃和破坏活动。
3. 做好大厦治安保卫工作,以防患未然为主。
4. 对外来施工人员实施严格管理,要求其办理相关手续,接受安全教育和规定培训,经批准后方可进入,对违规者予以处罚。
5. 加强内部管理,监督外来施工人员走指定通道,严格检查外出物品,规范摩托车、自行车停放位置。
关于物业小区秩序部月度工作计划6篇物业小区秩序部月度工作计划【篇1】上半年的工作已经结束,安管部一班在各级领导的悉心指导和帮助下,紧紧围绕创优前期准备工作、大厦安全工作、岗位服务工作,以最饱满的工作热情和认真负责的工作态度,基本上完成了安管部下达的各项工作任务和指标,确保了科技中心大厦上半年无安全重大责任事故发生。
现将上半年的工作总结如下:(一)充分利用设施:安全工作不是一劳永逸的事情,对重点部位的安全情况进行重点巡视,保证大厦的各项设施正常运行。
人员缺少也是一个很严重的问题,充分利用监控巡逻相结合的方式保证夜班时间大厦的各项安全。
(二)物品放行主抓人员管控3月份,安管部要求对人员管控加大力度。
本班在上班期间,对工程人员、保洁人员、设施维保人员、施工人员和公司的员工携带的物品进行严格的检查,严格核对放行权限,防止类似的事件再次发生。
特别是外来人员管控,我们采用专人跟进、巡逻岗巡查、监控跟踪,三维一体的追踪办法。
把由于人为因素造成的大厦设备的损失概率降到最低。
(三)体系培训、提升质量水平4月份公司体系文件考核,班内组织多次体系文件培训。
为进一步保证质量体系的有效运行,岗位值班人员对本班岗位记录本进行自查,发现问题及时纠正。
重点主要体现在:1、公司员工寄存物品,有寄存人的姓名、部门、电话,寄存物品的数量、名称等,来取物品的人最基本的信息。
2、细化交接本各种跟进事项开启的时间和处理的结果。
为提高二班队员对质量管理体系的理解和认识,将质量管理体系的各项标准、要求深入贯彻到实际工作中去,班内组织多次体系文件学习,结合大厦实际情况和程序文件中的内容进行了穿插讨论,将各岗位职责各岗位职责进行细化并制定出标准,打印成资料进行学习。
(四) 措施到位,保节假日保平安为确保大厦节日期间及特殊时期的安全,使客户能愉快的度过春节、清明节、劳动节、端午节,节日期间的安全工作是我们工作中的重中之重,根据安管部领导的指示和以往的经验,我们值班期间对办公区电源、领导办公室电源、茶水间电源、消防栓、灭火器、电梯门禁系统、各个消防门关闭情况,进行详细的检查。
2024年小区秩序维护部月度工作计划范文秩序维护部班长____年工作计划____年远洋物业管理处在秩序维护部及管理处的正确指导下、在业主方地产经营公司的与关心支持下,秩序维护部服务质量得到明显提高,为远洋物业服务提供了强有力的安全保障,为提升客户满意度作出了积极贡献。
保障小区与租户的人身及财产安全,切实做好“四防”工作,根据大厦的实际情况保安部对____年度安全服务工作提出如下目标:1。
做好秩序维护部人员流失的控制。
2、小区公共区域内不发生责任安全事故、案件。
3、全年针对秩序维护部有效投诉不超过____起。
根据以上目标特制定以下工作计划:一、做好秩序维护部人员____工作,控制人员流失1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司____的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当____一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。
也可____一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高秩序维护____思想素质和业务技能1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使秩序维护____尽快适应远洋物业的管理;注重队员在岗状态的监督,通过班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括。
队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使秩序维护____熟练掌握业务技能,适应小区安全工作需要。
一、工作概述本月秩序维护部将紧紧围绕公司整体战略部署,以维护公司安全稳定、保障员工生命财产安全为目标,加强内部管理,提升服务质量,确保各项工作有序开展。
二、具体工作安排1. 消防安全(1)开展消防安全大检查,重点对办公楼、宿舍、食堂等区域进行排查,确保消防设施设备完好有效。
(2)加强消防宣传教育,提高员工消防安全意识,定期组织消防演练,提高员工应急逃生能力。
(3)落实消防安全责任制,明确各部门、各岗位的消防安全职责,确保消防安全工作落到实处。
2. 人员出入管理(1)加强人员出入登记管理,严格执行访客登记制度,确保来访人员信息准确、完整。
(2)加强门岗执勤,提高警惕,确保公司内部安全。
(3)加强对可疑人员的盘查,及时发现并制止可疑行为。
3. 巡逻防控(1)开展日常巡逻,重点加强夜间、节假日等特殊时段的巡逻力度,确保公司内部安全。
(2)对重点区域、重要部位进行巡查,发现安全隐患及时上报并整改。
(3)加强与其他部门的协作,共同维护公司安全稳定。
4. 物业管理(1)加强公共区域卫生管理,定期清理垃圾、擦拭公共设施,保持环境整洁。
(2)加强绿化养护,定期修剪树枝、浇水施肥,确保绿化效果。
(3)加强停车场管理,规范车辆停放,确保停车场秩序井然。
5. 应急预案(1)修订完善各类应急预案,确保应急预案的科学性、实用性和可操作性。
(2)定期开展应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
(3)加强与相关部门的沟通协作,确保在突发事件发生时能够迅速响应。
6. 内部管理(1)加强部门内部管理,规范工作流程,提高工作效率。
(2)加强员工培训,提高业务技能和服务水平。
(3)加强团队建设,增强部门凝聚力。
三、工作要求1. 各部门要高度重视,认真落实各项工作措施,确保本月工作目标顺利实现。
2. 加强部门之间的沟通协作,形成工作合力,共同维护公司安全稳定。
3. 员工要增强安全意识,自觉遵守公司规章制度,积极参与各项工作。
4. 加强对本月工作的总结和反馈,及时发现并解决问题,不断提高工作水平。
月第
项目(部门):领秀金都物业服务中心秩序维护部姓名:
日期:2012 年 2 月12日
篇二:秩序维护部周工作安排表1002[1].doc.doc 记录名称:会议记录表香格里拉二期周工作安排表格版次: 00
记录编号:pjnn-xgll-201003 第 1 页共 1页
周工作安排表
生效日期:2010年4月篇三:2014秩序维护部工作计划
2014秩序维护部工作计划
2013年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全
体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给
的各项工作任务。
在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,
加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素
质的目的。
在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。
做到分工不分家,以
大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,2014年
计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查
的思路及以下几个方面开展工作:一、消防安全
1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检
查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各
重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。
2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得
火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:
即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,
每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处
置能力。
4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织
扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
二、治安管理
1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司
的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,
进行偷窃及破坏活动。
3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关
的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给
予相应的处罚。
6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严
格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方
针。
三、队伍建设及培训
1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针
对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。
2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
四、日常工作
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。
2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。
3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
五、内务卫生
1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。
六、新地中心二期工作计划、所需资源配合
总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。
篇四:秩序维护部工作计划
内蒙古巨东方地产开发有限责任公司
物业部秩序维护工作计划
工作紧紧围绕公司的发展利益,增强秩序维护部队伍的军事和业务培训,增强自身学习,增强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,力保所辖小区大厦不发生重大安全事故,努力为秩序维护员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝集力、有战斗力、形象好的秩序维护队伍,为公司的连续健康发展,供给强有力的安全保障。
计划如下:
一、制定秩序维护部工作管理制度;
1、秩序维护部工作管理制度。
二、制定秩序维护部岗位职责;
1、门岗岗位职责;
2、巡逻岗岗位职责;
3、监控室岗位职责;
4、停车场岗位职责;
三、制定秩序维护部奖惩制度;
1、对着装、仪容仪表、形象;
2、对在岗情况;
3、对考勤;
四、秩序维护员到齐后进行形象、岗位文明用语培训;
1、秩序维护员着装;
2、秩序维护员岗位文明用语;
五、制定秩序维护部岗位交接制度;
1、门岗交接制度;
2、巡逻岗交接制度;
3、监控室岗位交接制度;
4、停车场岗位交接制度;
六、制定秩序维护员交接记录;
1、制定交接表格《记录表》;
①门岗交接班记录;
②巡逻岗交接班记录;
③车场岗交接班记录;
④消防监控室交接班记录;
七、进行消防培训;
1、灭火器的使用;
2、消火栓的使用;
3、消防报警器的使用;
八、对消防设施设备进行定期检查、保养、维护。