世界500强企业商务ppt模板之可口可乐公司的饮料商务营销p
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最新的可口可乐PPT模板.
3.广告宣传手法不娴熟和跨行业的局限性使新品果粒奶优难以很快深 入人心。
机遇： 1.纯天然牛奶、含果汁的饮料将成为必然发展方向，也必将成为未来
发展热点，虽然营养快线已经在市场占有一定地位，但发展潜力仍然 巨大。
2.饮料行业生命力强，是经久不衰的行业，可持续性强，果粒奶优仍 有强大的发展空间。
的清爽，含有丰富的营养。 2.为中国人量身打造，更适合中国人的口味 3.请明星代言，利用有影响力的人物 4.包装精致可爱， 5.果粒奶优采取了差异化营销策略。
劣势：
1.美之源果粒奶优是刚推出产品，市场占有率不稳定，市场份额早已 被各名牌产品瓜分和垄断。
2.娃哈哈已经确立了领先位置
威胁：ຫໍສະໝຸດ 1.国内饮料市场竞争日趋激烈
2.饮料行业可替代性高，。
总结
综上所述，要扬长避短，发挥自己的优势力应该借助可口可乐与美汁 源极高的品牌认知度和美誉度，继续强化其品牌在人们心目中的地。 进一步扩大果粒奶优的市场认知度，使其在中国市场达到有口皆碑， 家喻户晓，“营养好生活，美味新体验”的广告语深渗入渗出人心， 在目标消费者心目中的认为果粒奶优能喝出健康，喝出时尚。同时， 继续扩大市场份额，扩大美之源果粒奶优的销售量，采用感性诉求策 略，深化健康、美味和时尚内涵，强调饮料的清新和滑爽的口感。
感普遍单一，可口可乐公司一直致力于为消费者提供多元化的饮料选 择市场。
推广渠道
渠道建设： 销售渠道的布局要做到密集分布，覆盖面广。渠道的建设、维护和拓展要
具有可持续性。在销售网点布局上做到密集分布，覆盖面广。 主要渠道：
1、传统食品零售 2、商场6、购物及服务7、餐馆宾馆酒楼8、快餐9、街道摊贩10、工矿企事
可口可乐ppt课件
可口可乐设计的这个电话亭给带来贫穷的工人们带来了 福音，只要投入一个可口可乐的瓶盖，就能通话3分钟。迪 拜的可乐售价是0.5美元，这样与之前相比划算了很多。
14
你好，幸福
15
幸福就是可口可乐
16
TASTE THE FEELING
17
3
中国当前市场状况
• 随着中国全面建设小康社会和城市化步伐的加快，随着社会餐
饮业的发展和城乡居民的收入水平的逐年提高，饮料产品将成 为消费群体将不断发展壮大，人均饮料消费量将保持上升势头，
饮料产品社会需求总量仍将保持较快的增长速度。
• 饮料界的商家也风起云涌，茶系列，汽水系列层出不穷，市场
1975年 可口可乐
百事可乐
1982年 汽水发展
现在
8
汽水消费市场调查
销售额
市场消费选择
可口可乐 百事可乐
口味 解渴 气氛 其他
9
可口可乐市场战略分析
• 全国饮料市场发展迅速，百事可乐成为其最大竞争对手。 • 可口可乐是碳酸饮料推广的鼻祖,但面对百事可乐的强有力竞
争，它也不能小视。
• 可口可乐应降低生产成本，发挥价格优势，在中国大力推行产
竞争激烈
4
市场定位
商品定位 商品特征 可口可乐综合各层面人士意见认定，其饮料产品属于清凉型，适销
的空间与时间范围大；更属于兴奋型，适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。
消费特点 初次为冲动性购买；使用后若留有好感则习惯性重复购买；对品牌加深印象
后则选择性、固定性重复购买。餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低 微。
• 积极巡防客户，了解昨日销售情况、落实补货需要量、听取消费者反映与商家建议等，还
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你好，幸福
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幸福就是可口可乐
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TASTE THE FEELING
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中国当前市场状况
• 随着中国全面建设小康社会和城市化步伐的加快，随着社会餐
饮业的发展和城乡居民的收入水平的逐年提高，饮料产品将成 为消费群体将不断发展壮大，人均饮料消费量将保持上升势头，
饮料产品社会需求总量仍将保持较快的增长速度。
• 饮料界的商家也风起云涌，茶系列，汽水系列层出不穷，市场
1975年 可口可乐
百事可乐
1982年 汽水发展
现在
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汽水消费市场调查
销售额
市场消费选择
可口可乐 百事可乐
口味 解渴 气氛 其他
9
可口可乐市场战略分析
• 全国饮料市场发展迅速，百事可乐成为其最大竞争对手。 • 可口可乐是碳酸饮料推广的鼻祖,但面对百事可乐的强有力竞
争，它也不能小视。
• 可口可乐应降低生产成本，发挥价格优势，在中国大力推行产
竞争激烈
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市场定位
商品定位 商品特征 可口可乐综合各层面人士意见认定，其饮料产品属于清凉型，适销
的空间与时间范围大；更属于兴奋型，适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。
消费特点 初次为冲动性购买；使用后若留有好感则习惯性重复购买；对品牌加深印象
后则选择性、固定性重复购买。餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低 微。
• 积极巡防客户，了解昨日销售情况、落实补货需要量、听取消费者反映与商家建议等，还
PPT模板(可口可乐营销报告)
行业内部竞争
美国软饮料行业内部基本上只有两个竞 争者(因为两个公司占70%的市场占有 率)，但是这两个品牌在顾客感受和 印象上有一定的差异。
两大公司之间的竞争为什么没有失去控 制呢?原因是它们进行竞争的目的不 是要消灭对方，而是为了获得优势和 利润。
行业入壁垒
两大可乐公司在软饮料行业都具有悠久的历史和巨 大的广告投入，历史和广告影响使可口可乐和百 事可乐这两大品牌成为美国文化的象征。
Coca Cola
Coca Cola
一、Industrial Analysis
可口可乐公司简介
1886年5月,可口可乐首次面世于美国佐 治亚洲亚特兰大市的雅各布药店,至今已 近115岁了.可口可乐公司是全世界最大 的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖 和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销 世界超过200个国家及地区,每日饮用量 达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其 品牌价值已超过700亿美元,是世界第一 品牌.
百事可乐公司简介
百事可乐公司”1919年诞生于美国纽约，在第 二次世界大战之后迅速崛起。到了20世纪40年 代末，百事发展成为成功的专业软饮料企业。 到1996年通过百事的首席执行官韦尼·科列威 执行的关联性多元化战略，百事可乐公司形成 了8大组成部分：百事可乐北美公司，百事可 乐国际公司，弗里托雷公司，百事可乐食品国 际公司，必胜客比萨饼世界公司，泰科·贝尔 世界公司，肯德基炸鸡公司和百事可乐系统世 界公司。现在，其经营范围已延伸到海外134 个国家之中。据统计，全球有30亿人口品尝过 百事可乐。
特许经营制度使两大公司不用巨大的投资就获得了 巨大的规模。每一个潜在进入者在决定进入之前 都会仔细想想自己在单位产品经营成本上是否有 可能超过这两公司。
可口可乐的营销策略.pptx
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 9.520.9.5Saturday, September 05, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:49:1209:49:1209:499/5/2020 9:49:12 AM
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my wa说是高深莫测的，也可以说是 通俗易懂的。其核心在于一切从 顾客入手，全方位的为顾客的需 求考虑，去迎合时代的变化，去 改造自身的不足。简单的归类， 可口可乐的营销策略如左图所示。
可口可乐 营销3A
策略 Acceptability Accessibility Affordability 顾客乐于买 顾客买得到 顾客买得起
可口可乐是全球软饮
料行业中的龙头老大，它已 是一个家喻户晓的饮料瓶牌， 可以毫不夸张的说它的知名 度全球第一，所以无论你身 在何处，你都能领略 到可 口可乐带给您的享受 。自 1999年起，连续8年居美国 《商业周刊》全球100最具 价值品牌榜榜首，并是前10 名中唯一饮料品牌，2006 年品牌价值达670亿美圆。 2005年10月，由世界品牌 实验室2005年度《世界品 牌500强》。可口可乐是成 功的，它的营销策略更是成 功的。
可口可乐营销策划方案ppt怎么做
可口可乐营销策划方案ppt怎么做引言：可口可乐是一种广为人知的全球饮料品牌，以其独特的口感和品牌影响力而闻名于世。
然而，在竞争激烈的市场中，可口可乐需要制定一系列的营销策划方案来维持其市场地位并吸引更多消费者。
本篇PPT将为您详细介绍一套全面的可口可乐营销策划方案。
第一部分：市场分析1.1 竞争对手分析通过对可口可乐的竞争对手进行分析，包括百事可乐、雪碧等，我们可以了解其市场份额、品牌形象和营销策略，以便更好地制定我们的营销策划。
1.2 消费者调研通过消费者调研，可以了解消费者对可口可乐的需求、喜好以及购买习惯。
这有助于我们调整产品组合和定位，提供更贴合消费者需求的产品。
1.3 市场趋势和机遇通过调查研究，我们研究市场趋势和机遇，例如消费者对健康饮品的需求增加以及在线销售的快速增长等。
这将使我们能够及时调整营销策略，捕捉市场机遇。
第二部分：目标市场和定位2.1 目标市场的确认我们将确定可口可乐的目标市场，包括各个年龄段和不同地区的消费者。
我们将根据目标市场的特点来制定相应的营销策略。
2.2 品牌定位根据目标市场的需求和竞争对手的情况，我们将制定可口可乐的品牌定位。
我们将确立可口可乐的独特卖点，并通过广告、包装和宣传等方式来提高品牌的知名度和形象。
第三部分：产品策略3.1 产品组合优化根据市场需求和竞争对手的状况，我们将优化可口可乐的产品组合。
我们可以推出一些新品种或者改进现有产品的配方，以满足不同消费者的口味需求。
3.2 健康饮品推广考虑到现代消费者对健康饮食的关注，我们将加大可口可乐健康饮品的推广。
我们可以推出低糖、无糖或者添加天然成分的饮料，以吸引更多健康意识强的消费者。
第四部分：渠道策略4.1 销售渠道优化我们将优化可口可乐的销售渠道，包括加强与超市、便利店和餐饮业的合作，提高产品的可见性和渠道的覆盖面。
4.2 电子商务拓展在互联网日益发展的时代，我们将扩大可口可乐在电子商务领域的拓展。
我们可以与电商平台合作，开设官方旗舰店，并通过电子商务的方式直接销售产品。
可口可乐营销策划PPT
可口可乐公司最新推出的饮料， 可口可乐公司最新推出的饮料，也是我们这次营销 的主打产品！ 的主打产品！
以下产品，你更喜欢哪些呢？ 以下产品，你更喜欢哪些呢？
调查结果
可口可乐商品喜爱人数
雪碧冰茶 可口可乐 芬达 清香茉莉茶 原叶冰绿茶 原叶冰红茶 0 10 20 30 人数
我们的营销战略
选择货源 因为只能从五种品中选取两种来销售，我们综合考虑了同学们的喜爱程度 以及价格因素，最后决定选择原叶冰绿茶和可口可乐进行销售，因为这样 能最大程度的满足不同的人群。 选择地点 因为销售的时间选在了当天的14：00-17：00，考虑到这个时间段是天气比 较热，大部分同学都在上课，所以我们选择了在综合楼前面的位置，一个T 字路口，这样保证了人流的数量，也比较接近篮球场，方便销售。 现场宣传 为了吸引同学们的眼球，我们有必要进行一些宣传，但是也要考虑尽量减 少成本的开支。如果队员们经济条件允许，我们会购买统一的服装，还有 一些个性的装饰，使得团队更加专业化，树立自己团队的形象！然后在去 借用一些产品相关的宣传海报或者自己打印出来。在借用一个喇叭，这样 宣传效果会更好！
可口可乐校园促销方案
策划对象：雪碧冰茶、原叶冰绿茶、 策划对象：雪碧冰茶、原叶冰绿茶、可口可乐 策划人： 策划人：陈焕辉 策划实施时间：2010年 策划实施时间：2010年6月1日 时间：2010年 时间：2010年5月24日 24日
前言
可口可乐公司市场背景 可口可乐公司(CocaCompany)成立于1892年 成立于1892 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔 (Coca 亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48% 48%市场占有率以 亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以 及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二， 及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热 量可口可乐第三) 可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌， 200个国家拥有160种饮料品牌 量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括 汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡， 汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁 饮料经销商(包括Minute Maid品牌 品牌) 饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为 其取得超过40%的市场占有率， 40%的市场占有率 (Sprite)则是成长最快的饮料 其取得超过40%的市场占有率，而雪碧 (Sprite)则是成长最快的饮料 其它品牌包括伯克(Barq) (Barq)的 beer(沙士 沙士) ，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度 (Fruitopia)以及大浪(Surge)。 以及大浪(Surge) (Fruitopia)以及大浪(Surge)。
可口可乐公司的ERP模式简介PPT课件( 25页)
三个转移
动态IT建设需要经过三个痛苦的转移，就是得围 绕三个平台即动态的架构平台、动态信息平台、 动态的应用平台。
更多的企业开始关注敏捷性，这已经给CIO和IT 经理提供了一种可能，企业的管理者已经认识到 接受这个IT方案成为一个必须的选择。整个企业 的期望值不断提升有助于IT部门和CIO实施新的 IT战略。
践中我们不仅学到了这些。而且使我们
了解到同样的ERP系统可以运用到不同
的企业中。相信这将为我们今后的实际
工作中提供一定的宝贵经验。
谢 谢
！
•
5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
启示五 提高企业的经营能力，增强企业的综合实
力。
实施ERP的过程中，要不断注重专业技术
启示六 的更新，不断丰富和完善整个系统。
结
通过本次对可口可乐ERP系统的案
束 例分析，我们大兵小将组进行分工合作， 团队配合共同完成这项实践。在这次实
语 践中我们不仅加深了对ERP系统的了解， 而且将书本知识运用于实践。在这次实
•
5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。
•
6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。
•
7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。
•
8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。
可口可乐ppt
Strength 优势：
(1)全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之 全球竞争力 (2)强势行销能力,体系及企业广告 (3)品牌形象深植人心,已成为消费者生活之一部分 (4)核心产品之神秘配方处于极度保密,使其流行100年 后而不衰 (5)通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置),并拥 有速食业(以麦当劳为首)的强大销售通路 (6)可口可乐公司的作业流程标准化 (7)具创新及高度研发能力,最具代表性为健怡可口可乐 之推出,一上市即造成风潮 (8)市占率高,产品更为市场之领导品牌 (9)产品拥有便利性(随处可得),独特风味(神秘配方)及 价格公道等特色 (10)产品生命周期为循环再循环型态
可口可乐公司百年广告语
公司经营现状及发展
4、透过强势广告,加强年轻族群(为主要消 费族群)之产品认同感,以争取目前较喜欢百 事可乐之年轻阶层 百事可乐当年能够成功对可口可乐形成威胁 ，就是因为百事可乐把自己定为年轻人的饮 料：“年轻人，喝自己的可乐”。可口的产 品设计、广告、活动极力体现“热烈、红火 、喜庆、激情”，百事崇尚的则是“新一代 的选择”，极力表现“酷、新潮、时尚”。 年轻人一直是可口可乐在市场定位和推广中 很重要的一个部分。通过不断发现他们所喜 欢的生活方式和习惯，例如体育、音乐、旅 游、时尚还有网络这个新兴媒介，可口可乐 公司可以加强与目标客户群之间的互动，这 将对其产品销售有着极其积极的影响。
售后服务 生产能力
0.08 0.07
市场分析应变能力
0.13 4.76 4.68 4.13 4.06 3.68 3.62
总得分
1
发展理念
“积极乐观美好生活”体现了我们积极改变世界的承 诺，通过改进我们的工作和生活方式，在每一件事中 融入可持续发展的理念。这是我们坚定不移的信念。 可口可乐公司和装瓶合作伙伴承诺要长期的、积极的 变革，为世界带来积极的影响。我们持续创新，让我 们的业务在环境和经济上为我们所服务的社区创造价 值。我们相信在努力推动经济、环境和社会可持续发 展的同时，我们的业务也将获得可持续的发展。通过 “积极乐观美好生活”平台，可口可乐系统将业务运 营相关的所有可持续项目整合起来，涵盖与周围社区 互动的7大领域。
可口可乐ppt
一个用糖浆和水所创造的奇迹
主讲人：
目录 1.可口可乐公司简介 2.可口可乐营销哲学 3.品牌文化 4.饮料百科
可口可乐，世界500强。不仅是全球销量排名第一 的汽水饮料，而且也是全球最著名的软饮料品牌， 在全球拥有高至48%的市场占有率。
可口可乐公司简介
• 可口可乐公司(The Coca-Cola Company)成立于1886年5月 8日，总部设在美国佐治亚州(Georgia, 简称GA)的亚特兰 大，是全球最大的饮料公司 • 拥有全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可 乐第二，低热量可口可乐第三） • 可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运 动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果 汁饮料经销商（包括Minute Maid品牌），在美国排名第 一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率
可口可乐营销哲学
1.可口可乐的22种渠道 例如：餐馆酒楼渠道 即各种档次饭店、餐馆、 酒楼、包括咖啡亭、酒吧、冷饮店等
2.创意营销 可口可乐在1967首次拿到戛纳国际创意节的 两个狮子奖，在广告和其他传播类别获得 超过100座戛纳狮子，最近的两个大奖包括 2008年的设计类全场大奖和今年的户外全 场大奖。自从1916年创造出经典的瓶身之 后，可口可乐在设计上不断加深品牌的可 识别性口可乐 红色一向是可口可乐包装的标志性颜色。 不过，阿根廷上市了绿色包装的可口可乐， 打破了这种传统，并且从“内”到“外” 都比传统的可口可乐健康许多。
这款绿装可口可乐被命名为“生命版”
7.监视器里的快乐 一支广告片未必需要在摄影棚里用专业摄像机 拍摄，可口可乐在拉丁美洲最新推出的广告就 是从隐藏在各个角落的监视器里抓取片段组合 而成。这只由制片公司 Landia操刀完成的广告， 虽然视角有点奇怪，但是偷偷接吻的情侣，热 烈相拥的老友，边拖地边跳舞的员工，路边帮 忙推车等一系列的小情景却格外朴实温暖，可 口可乐也就此传递了生活中最真实的小快乐。
主讲人：
目录 1.可口可乐公司简介 2.可口可乐营销哲学 3.品牌文化 4.饮料百科
可口可乐，世界500强。不仅是全球销量排名第一 的汽水饮料，而且也是全球最著名的软饮料品牌， 在全球拥有高至48%的市场占有率。
可口可乐公司简介
• 可口可乐公司(The Coca-Cola Company)成立于1886年5月 8日，总部设在美国佐治亚州(Georgia, 简称GA)的亚特兰 大，是全球最大的饮料公司 • 拥有全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可 乐第二，低热量可口可乐第三） • 可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运 动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果 汁饮料经销商（包括Minute Maid品牌），在美国排名第 一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率
可口可乐营销哲学
1.可口可乐的22种渠道 例如：餐馆酒楼渠道 即各种档次饭店、餐馆、 酒楼、包括咖啡亭、酒吧、冷饮店等
2.创意营销 可口可乐在1967首次拿到戛纳国际创意节的 两个狮子奖，在广告和其他传播类别获得 超过100座戛纳狮子，最近的两个大奖包括 2008年的设计类全场大奖和今年的户外全 场大奖。自从1916年创造出经典的瓶身之 后，可口可乐在设计上不断加深品牌的可 识别性口可乐 红色一向是可口可乐包装的标志性颜色。 不过，阿根廷上市了绿色包装的可口可乐， 打破了这种传统，并且从“内”到“外” 都比传统的可口可乐健康许多。
这款绿装可口可乐被命名为“生命版”
7.监视器里的快乐 一支广告片未必需要在摄影棚里用专业摄像机 拍摄，可口可乐在拉丁美洲最新推出的广告就 是从隐藏在各个角落的监视器里抓取片段组合 而成。这只由制片公司 Landia操刀完成的广告， 虽然视角有点奇怪，但是偷偷接吻的情侣，热 烈相拥的老友，边拖地边跳舞的员工，路边帮 忙推车等一系列的小情景却格外朴实温暖，可 口可乐也就此传递了生活中最真实的小快乐。
可口可乐营销策略PPT课件
17 17
Thank you !
Classified - Internal Use Only
18
后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用
Classified - Internal Use Only
19
主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广 告等
公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客 户满意！
15 15
可口可乐公司市场营销战略的问题
一、可口可乐产品不健康因素
二、渠道运作中的统一协调及利益分配问题
三、合作伙伴和批发商积极性和效率不高
四、销售渠道服务团队人员管理级效率问题
16 16
可口可乐公司市场营销战略改进建议
一、改良产品 二、促进各渠道间的沟通，调节积极性，共同进步。 三、完善可口可乐公司在现代渠道的客户服务系统
Classified - Internal Use Only
20
致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、 计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求
Classified - Internal Use Only
21
Classified - Internal Use Only
5 5
公司的挑战
可口可乐
百事可乐
威1234机1，2族3售数....4可劣12族 略 3明 实 可.一胁...门群状几碳 饮优强 核 广 ， 作 效 创.非 料 消 识 饮 竞 投 有百会中..口群逊星现口组 主般势槛需况个酸料势心告以业率新：可的费抬料争资限事国势可于效其可织要软)较求影具饮的行产、及流及：乐产者头市对建:可国.对乐百应在乐节庞消饮高响有料品销品赞合程高之品追场手设:乐内产公事吸销的约大费料颇竟较牌能的助作标度其替求竞百灌在企品司可引售目生、族业深争符形力配、店准研他代健争事装广业的在乐消方标产控群跨实合象方促牌化发/碳性康激可厂告只认华企费面成制国(力年 对保 销 能.酸 不 之 烈 乐 数高上有同业者赶年本不行轻 销密 活 力饮 低 意 量生利少感广超轻易销，动产用告 6
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公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客 户满意！
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可口可乐公司市场营销战略的问题
一、可口可乐产品不健康因素
二、渠道运作中的统一协调及利益分配问题
三、合作伙伴和批发商积极性和效率不高
四、销售渠道服务团队人员管理级效率问题
16 16
可口可乐公司市场营销战略改进建议
一、改良产品 二、促进各渠道间的沟通，调节积极性，共同进步。 三、完善可口可乐公司在现代渠道的客户服务系统
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公司的挑战
可口可乐
百事可乐
威1234机1，2族3售数....4可劣12族 略 3明 实 可.一胁...门群状几碳 饮优强 核 广 ， 作 效 创.非 料 消 识 饮 竞 投 有百会中..口群逊星现口组 主般势槛需况个酸料势心告以业率新：可的费抬料争资限事国势可于效其可织要软)较求影具饮的行产、及流及：乐产者头市对建:可国.对乐百应在乐节庞消饮高响有料品销品赞合程高之品追场手设:乐内产公事吸销的约大费料颇竟较牌能的助作标度其替求竞百灌在企品司可引售目生、族业深争符形力配、店准研他代健争事装广业的在乐消方标产控群跨实合象方促牌化发/碳性康激可厂告只认华企费面成制国(力年 对保 销 能.酸 不 之 烈 乐 数高上有同业者赶年本不行轻 销密 活 力饮 低 意 量生利少感广超轻易销，动产用告 6
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120 Photos of Your Next Coke…
12
5,800 Times of day to enjoy a Coke…
13
Our Fan Focused approach has yielded a Highly Engaged fan community…
Coke fans interact with each other, and the brand, more than they do on any other top
Coke’s “Fans First” Approach in
Social Communities
Michael Donnelly Group Director, Worldwide Interactive Marketing
How many Social Media “Experts” are in the house?
“Biggest Fan”
Other Coke Products
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Consumptio n Habits/ Addicted
“DIET COKE IS WHERE IT'S AT YA'LL!!!! :)”
our home page isn’t just
, it is and hyves.nl and and and and
Consumers remind us every day that Coke is THEIR brand…
OFnacFeabcoeobkoo“2k Baillolinoen wpheo’vteo got: -u4p,l6o0a0d+s pahmotoonsth - nearly 70 -m9i5ll+ionvidaedoasy…” USA TODAY 8/09 - 500,000+ “likes”* - 90,000+ “comments”*
Positive Conversation Tone love it...”
“ALWAYS COCA-COLA!! funny add from Coca-Cola with Grant Theft Auto!”
Advertising
Brand C
Photo 3,142
0 0 0 134
Brand D
Video 77 0 84 0 4
Source: FB Fan Page Analysis , Sept 2009 *Interactions = likes + comments
“It was taken from the peak of the Iztaccihuatl, Mexico's third highest mountain. [At 5,230m... you can guess why was the bottle half-full! :-)]
“Les Grand Montets near Mont Blanc French Alps 3275m” “NEVADO DEL TOLIMA KOLOMBIA 5.800 MTS...CHARLYTOONS”
Working from the center…
History of “painting the town red”…
1.5 BILLION
SERVINGS A DAY
our home page isn’t
just , it is
and today, I’d say…
brand fan pages.
INTERACTIONS PER POST
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0 Coke
Brand A
User generated content
Coke
Brand A
Brand B
Brand C
Brand D
Brand B
Interactions* 73,391 34,094 10,873 6,962 5,092
(*just in the last 6 months)
5000 Mentions a Day - Here is a taste of what they are saying…
CONVERSATION CLOUD FOR TOP TERMS MENTIONED ON FB COCA-COLA FAN PAGE (SEPTEMBER 2009)
Negative Conversation Tones
And they are producing GREAT Content - for the LOVE of THEIR Brand
Sometimes we ask for it…
•Where have you had a Coke lately?
High Post Volume
“i am the # 1 fan. just ask anyone who knows me.”
“Anyone know if 'Kosher Coke' is available in Colorado??”
“I adore cola! I can drink it every day :D” “. . . Bring back the glass bottle it makes a difference”
N = 1,276 posts* *non-english language posts removed Source: Analysis of Facebook for Sept 1st – 30th 2009
General comments about the brand and other Coke products are top topics…
120 Photos of Your Next Coke…
12
5,800 Times of day to enjoy a Coke…
13
Our Fan Focused approach has yielded a Highly Engaged fan community…
Coke fans interact with each other, and the brand, more than they do on any other top
Coke’s “Fans First” Approach in
Social Communities
Michael Donnelly Group Director, Worldwide Interactive Marketing
How many Social Media “Experts” are in the house?
“Biggest Fan”
Other Coke Products
General Comments
Ideas/ Suggestions
Low Post Volume Availability
Consumptio n Habits/ Addicted
“DIET COKE IS WHERE IT'S AT YA'LL!!!! :)”
our home page isn’t just
, it is and hyves.nl and and and and
Consumers remind us every day that Coke is THEIR brand…
OFnacFeabcoeobkoo“2k Baillolinoen wpheo’vteo got: -u4p,l6o0a0d+s pahmotoonsth - nearly 70 -m9i5ll+ionvidaedoasy…” USA TODAY 8/09 - 500,000+ “likes”* - 90,000+ “comments”*
Positive Conversation Tone love it...”
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“Les Grand Montets near Mont Blanc French Alps 3275m” “NEVADO DEL TOLIMA KOLOMBIA 5.800 MTS...CHARLYTOONS”
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And they are producing GREAT Content - for the LOVE of THEIR Brand
Sometimes we ask for it…
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“i am the # 1 fan. just ask anyone who knows me.”
“Anyone know if 'Kosher Coke' is available in Colorado??”
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N = 1,276 posts* *non-english language posts removed Source: Analysis of Facebook for Sept 1st – 30th 2009
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