论企业人力资源管理绩效考核存在的问题及对策研究
- 格式:doc
- 大小:55.00 KB
- 文档页数:14
黑龙江人力资源和社会保障Human resources and social security就目前阶段来看,每一个企业都要做好人力资源管理相关工作。
一个企业要想做好人力资源管理工作,那么就要采取科学的管理策略,对员工的招聘和绩效考核等方面做好规划。
只有这样才能在不断的实践过程当中,将企业人力资源管理制度不断完善并且使用科学的发展模式,进而解决一些企业中出现的问题。
一、对企业人力资源管理进行简要概述(一)什么是人力资源管理无论哪一个企业,在发展的过程当中都离不开人才的应用,所以人力资源是一个企业想要生存发展最重要的基础,也是每一个企业都应该完成的首要任务。
在现阶段,企业的人力资源管理工作,包括员工的招聘、员工岗位的调配和薪资的发放等内容,但是随着企业不断扩大,人力资源管理的内容也会跟着增加。
相关人员在进行管理的过程当中,也会进一步创新和完善管理模式。
(二)在企业中进行人力资源管理的模式在一般的企业当中都会应用多种人力资源管理模式,但其中有一种管理模式是使用较为广泛的,其模式是由企业为员工的利益作出承诺,并且提供给员工一个良好的工作环境,从而使员工在企业工作的过程当中能够保持积极心态,激发员工的主观能动性,使其可以参与到企业的各项业务当中,进而提高业绩。
这样的管理模式在大多数企业当中都被应用得较为广泛,在控制性管理中也比较直接,更易被企业和员工接受。
二、在企业人力资源管理过程当中绩效考核存在的问题(一)企业相关的人力资源管理制度不够完善在企业当中,人力资源管理的要素比较繁杂,并且任务多,其中包括员工的前期招聘、薪资待遇等,都是每一个相关管理人员需要重视的问题。
所以每一个企业都需要派遣专人制定相关的制度,并且在应用的过程当中不断地将其完善,只有这样才能在全企业进行覆盖和梳理,以此来确保相关管理部门在工作的范围内,能够将制度应用到每一个部门和每一位岗位员工的头上。
相关部门在应用的过程当中,还要确保每一个要素之间的关系协调。
企业绩效考核中存在的主要问题及对策共3篇企业绩效考核中存在的主要问题及对策1企业绩效考核中存在的主要问题及对策企业绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业实现目标和规划的有效实施,同时也是评价员工绩效的一项重要指标。
然而,企业绩效考核中存在着许多问题,这些问题直接影响到企业的发展,需要引起重视。
以下是企业绩效考核中存在的主要问题及对策。
问题一:指标体系不合理企业绩效考核中最重要的就是指标体系的设计,但是由于往往缺乏系统性的考虑,因此导致指标体系不合理的情况屡见不鲜。
这就导致了既不能全面衡量员工和企业的绩效,也无法准确反映出企业的整体业务情况。
对策一:科学制定指标设计指标应该遵循SMART原则,即具体、可量化、可实现、有时限、与企业目标相关联。
在指标制定过程中,要充分考虑企业的现状和特点,充分表现出企业的价值。
问题二:绩效评估方法不合适绩效评估方法直接关系到绩效考核的准确性。
在实施过程中,如果评估方法不适用或不合理,很容易导致绩效考核的失准,从而引发员工不满甚至是流失。
对策二:合理而科学的绩效评估方法绩效评估方法应该是合理的和科学的,通常可以采用人力资源专家和业务专家合作确定的方法,确保绩效评估的准确性和公正性。
问题三:企业文化和价值观不清晰企业文化和价值观是企业绩效考核中非常重要的一环。
如果企业的文化和价值观不清晰,员工就很难理解企业绩效考核的含义。
对策三:明确企业文化和价值观企业应该明确自己的文化和价值观,向所有员工传达,这样员工才能深入了解并且理解绩效考核对公司目标和企业文化的价值。
问题四:员工参与度不高员工参与度不高也是绩效考核中的一个问题。
如果员工对绩效考核过程缺失积极的参与,他们就没有兴趣和动力去达成相关目标。
对策四:加强员工参与通过元素驱动去加强员工的参与,可以让他们更积极投身于绩效考核的过程中,也会增加到他们的责任心,提高绩效考核的实施效果。
总结:绩效考核在企业管理中是非常重要的一环,但是在实践中也存在许多问题。
关于国企人力资源管理中的绩效考核问题及对策研究作者:张学强来源:《科学导报·学术》2020年第68期【摘要】人力资源管理与企业的发展有着直接联系,同时也可以看出员工在企业发展中的价值所在,并与职工的薪资待遇有着直接的影响。
特别是国有企业身兼重责,对我国的经济和社会和谐发展有着重要的推动意义。
基于此,以下对关于国企人力资源管理中的绩效考核问题及对策进行了探讨,以供参考。
【关键词】国企人力资源管理;绩效考核问题;对策研究引言人力资源管理是国企运营中最重要的部分,绩效考核则是人力资源管理中重要的激励机制,也是对员工工作能力考核的方式。
如果国企没有采取合理的绩效考核制度,那么不但会影响员工的利益,还会对员工工作的主动性以及积极性造成影响。
所以,国企人力资源部门需要制订科学合理的绩效考核制度,激发员工工作的积极性和热情。
1国有企业人力资源绩效考核的意义1.1为国有企业的内部构建公平公正的工作氛围国有企业不同于民营企业,面对的市场竞争压力较小,内部职工的危机意识整体薄弱,但其中也有很多默默无闻态度积极的职工,在此之中如果没有科学的绩效考核机制,就不能衡量每位工作人员的实际情况,致使态度懈怠和态度积极的同岗位职工获得的薪资福利是相同的,这对后者来说很不公平,不但会打击优秀职工的积极性,还会逐渐的同化,导致整个企业职工的积极性大大降低,给国有企业的长期发展带来不利影响,而通过完善的科学的绩效考核工作可以对职工的工作态度、能力、质量等进行有效的评价,使每位工作人员付出的劳动与收获成正比,从而营造出公平、公正的企业氛围,有效激发工作人员的工作热情。
1.2体现员工价值绩效考核可以让管理人员了解每位员工的工作成果,产生激励作用,进而督促员工不断进取、努力;选择绩效考核中优秀的员工,将其作为榜样带领其他人积极工作,进而提高国企整体工作能力。
第四,满足发展需求。
科学的绩效考核能够提高员工工作积极性,提高其业务能力,进而让国企获得更高的经济利益;通过评价绩效考核结果,发现国企中优秀的人才以及岗位上缺少的人才,并规范员工的行为,提高员工的能力才能够提高国企的水平与质量。
企业绩效管理存在的问题与对策摘要:绩效管理是企业人力资源管理的中枢。
本文在分析企业绩效管理中存在的问题基础上,论述了如何构建有效的绩效管理体系。
关键词:人力资源绩效管理完整体系有效的绩效管理能够促进企业内部管理机制有序运转,实现企业各项经营管理目标,有助于提高企业的竞争力,所以应该从企业发展的战略高度来认识绩效管理的重要性。
如何正确认识和实践绩效管理,增强企业科学发展能力,已成为企业管理的重要内容。
一、企业绩效管理的重要意义1、绩效管理能够有效推进企业战略目标实施。
绩效管理是通过将员工个人目标和企业目标相结合,提高员工绩效来实现企业发展目标的一个不断循环往复的过程,是企业实施战略管理的重要载体。
2、绩效管理能够提高各级管理者的管理水平。
绩效管理是管理者与被管理者持续沟通的过程,能够促使管理者对员工进行指导、培养和激励,不断提高管理工作水平。
3、绩效管理能够充分发掘员工潜力。
通过绩效管理,发现工作中的问题,扬长避短,提升员工工作能力,促使员工不断进步。
二、企业绩效管理存在的主要问题1、缺乏完整的绩效管理思想。
没有建立一套系统完整的绩效管理体系,没有理清绩效管理的流程,只抓住了绩效管理的一个环节,即绩效考核,把绩效考核等同于绩效管理,将绩效管理简化为对考核表格的设计、填报和认定工作,而进一步的绩效分析、绩效反馈与沟通、改进与提高等工作并没有展开。
2、绩效管理定位不准。
绩效管理定位的偏差主要体现在绩效管理目的定位过于狭窄,往往把目的仅仅停留在给员工分级、发奖金、搞分配上,忽视了绩效管理最终的目的是实现绩效的改进与提高,导致绩效管理的真正目的无法实现,从而大大降低了绩效管理的功能和作用。
lOCALHoST3、员工主动参与度低。
认为绩效管理仅仅是人力资源部门的工作,各级管理者和职工的参与度不够,成为绩效管理的被动接受者。
人力资源部门在绩效管理中的任务是将企业的发展目标有效地分解到部门和员工,组织和协调各部门的工作,员工参与和支持的程度才是绩效管理工作成败的关键。
企业人力资源管理中绩效考核存在的问题及解决对策绩效考核是企业人力资源管理中至关重要的一环,通过对员工工作表现的评估和反馈,可以有效地激励员工,提高工作效率,进而实现企业的长期发展目标。
绩效考核也面临着诸多问题,如何有效解决这些问题,提高绩效考核的准确性和公平性,成为企业人力资源管理中的一项重要课题。
一、绩效考核存在的问题1.标准不清晰绩效考核的标准不清晰是造成绩效考核不公平的主要原因之一。
在很多企业中,绩效考核标准过于笼统,评价指标不够量化,评定绩效的依据不清晰。
这样的绩效考核往往难以客观公正地评价员工的工作表现,容易引发员工的不满和矛盾。
2.评价主体不专业在一些企业中,绩效考核的评价主体往往是直接上级,或者是人力资源部工作人员,而缺乏具体业务知识和专业能力的评价主体难以客观公正地评价员工的工作表现,容易造成绩效考核的不准确和不公平。
3.绩效考核过于功利在一些企业中,绩效考核被过分功利化,只关注员工的业绩和工作成果,而忽视了员工的工作态度、团队合作和职业素养等方面的表现。
这样的绩效考核容易导致员工不愿意分享知识和经验,影响团队的合作和凝聚力。
4.绩效考核缺乏有效的反馈机制在很多企业中,绩效考核后的反馈往往是形式化的、非常规的,缺乏针对性和实质性,又或者是缺乏及时性和频繁性。
这样的绩效考核反馈往往难以激发员工的工作动力,也无法帮助员工更好地改进工作表现。
二、解决对策1.建立科学、明确的绩效考核标准企业在制定绩效考核标准时,应该量化和明确各项评价指标,并根据员工的岗位职责和工作目标,合理地设定绩效考核标准。
在评价指标上,除了业绩指标外,还应该考虑员工的工作态度、团队合作、知识分享等,综合评价员工的工作表现。
2.建立专业的评价主体企业在进行绩效考核时,应该将评价主体的角色交给专业的人员,例如技术专家、管理顾问等,这些评价主体应该具备专业的业务知识和丰富的经验,能够客观公正地评价员工的工作表现。
也应该加强评委会的建设,建立多人评价的制度,以确保绩效考核的准确性和公平性。
绩效考核过程中存在的问题及其对策中国建设银行聊城分行刘春龙绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴,是在管理工作中大量使用的手段,它构成人力资源开发与管理操作系统五大体系之中的一个部分。
绩效考核为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息,考绩的结果可以为生产、供应、销售、财务等其他职能部门的决策提供参考依据。
没有考核就没有科学有效的人力资源管理。
但是很多企业在绩效考核中存在这样和那样的问题。
一、绩效考核操作中的误区绩效考核本身不是目的,而是为获得更高的业绩水平而使用的手段。
考核者往往背离绩效考核的目的,只是为了考核而考核,绩效考核只是用来评价员工的工作状况,人为地拉开距离,抓住那些绩效低下的员工,甚至把他们淘汰掉。
而被考核者对考核标准的不认同,有抵触情绪,从而影响员工的工作绩效。
他们往往觉得自己是被监视、被责备的对象,不被尊重,没有安全感。
所以往往会出现消极抵触、防御心理的局面。
绩效考核过程中容易出现的问题可以分为两类,一类与考核标准有关,另一类与主考人有关。
1.与考核标准有关的问题。
首先,考核标准不严谨。
考核标准应该根据员工工作的职务标准和职能标准设定。
考核项目设臵不严谨、考核标准说明含糊不清,加大了考核的随意性。
考核标准大而笼统,没有具体的评价标准;考核标准中有过多难以衡量的因素,难以使员工信服;考核标准与工作职能偏差较大。
这些都使考核者打分存在一定的随意性,人为操纵可能性强,考核结果争议性大,很难令员工信服,结果使考核流于形式。
其次,考核的内容不够完整,尤其是不能涵盖全部的工作内容,或以偏概全,如关键绩效指标有缺失等,因此,无法正确评价人的真实工作绩效。
许多企业的考核内容大多千篇一律,不同类型部门考核内容差别不大,针对性不强,这在很大程度影响了考核结果的客观性、真实性和准确性。
多数企业在考核内容上主要集中在两方面,一方面是员工的德、能、勤、绩,另一方面是员工为企业创造多少经济效益。
这两方面内容的考核并不能全面地包括员工工作绩效的所有方面。
绩效考核存在的问题及对策绩效考核是企业管理中的常见手段,旨在评估员工或部门的工作表现及贡献,以此作为激励和管理的依据。
然而,在实际应用中,绩效考核存在一系列问题,如何解决这些问题,增强绩效考核的有效性,是企业管理和人力资源管理的一大难题。
一、绩效考核存在的问题1.考核标准不够清晰或公正:绩效考核的标准不够清晰或公正,容易引发员工的抵触情绪。
如何科学合理地制定考核标准,让员工认可和接受,是企业必须面对的问题。
2.考核结果不够准确:绩效考核的结果不够准确,容易导致员工的不满和矛盾。
如何做到考核过程的公正性和权威性,切实反映员工的工作表现和贡献,是企业必须解决的难题。
3.考核过程不够透明:绩效考核的过程不够透明,员工难以理解和接受考核结果。
如何建立透明的考核机制,让员工清楚了解考核的目的和过程,提高考核的接受度和公信力,是企业必须思考和解决的问题。
4.考核结果对员工奖惩不平衡:绩效考核的结果不平衡,对员工的奖惩存在偏差和不公。
如何建立公平公正的奖惩机制,提高员工的工作积极性和动力,是企业必须认真思考和解决的难题。
二、解决绩效考核存在的问题的对策1.建立科学合理的考核标准:绩效考核的标准应该科学合理、合理公正,并能够反映员工的工作表现和贡献。
企业可以根据业务需求制定不同的考核标准,根据工作的具体情况进行调整和优化。
2.加强过程管理,提高考核的公正性:企业应加强绩效考核的过程管理,确保考核过程的公正性和权威性。
建立合理的考核流程,充分听取员工的意见和建议,保证考核的公正性和公信力。
3.加强交流沟通,建立透明的考核机制:企业应加强与员工的交流沟通,建立透明的考核机制。
通过公开考核的目的和标准,让员工清楚了解考核的流程和内容,提高考核的透明度和公信力。
4.建立灵活公正的奖惩机制:企业应建立灵活公正的奖惩机制,让员工理解和接受奖惩的理由和结果。
奖惩机制应该合理灵活,针对不同的员工实施不同的奖惩政策,提高员工的工作积极性和动力。
绩效考核容易出现的问题与对策绩效考核容易出现的几个问题及计策近年来,随着我国人力资源管理的不断深入,绩效考核理论也不断得到应用与进展。
年终考核也成为各企业必不可少的一项重要工作。
但是,考核的实际效果如何?是否真正起到了其应有的作用呢?近日,笔者对十户中央企业进行了一次调研,从中发现了一些问题。
一、考核当中容易出现的几个问题调研当中,我们以问卷方式对十户企业就考核工作满意度进行了调查,调查对象包含企业负责人、中层干部与普通员工三个层面,调查结果分很满意、满意、基本满意、不满意。
调查结果显示,基本满意与不满意的比例高达68%,而很满意的比例平均不到10%.能够看出这些企业的考核工作并不成功,考核工作并没有发挥出其应有的作用。
通过进一步调查分析,我们认为员工对考核工作不满意的原因是多方面的,概括起来,突出表现在下列三个方面:1、对绩效考核认识不足笔者曾听一位高校人力资源教研室主任介绍说,一家企业想委托他们教研室设计一套绩效考核系统,报价不菲。
但他并没有马上同意,他提出在课题开发之前,务必给企业中层以上干部讲一次绩效考核理论课,假如大部分人员能够同意他的理论,他们就做,假如不能就另请高明。
这位主任想表达的观点是,假如企业的核心人员对绩效考核缺乏一个统一的正确的思想认识,考核体系再完善,方法再科学也是白搭,并不可能给企业总体绩效带来改善。
事实的确如此,在我们所调查的企业当中,绝大部分企业都有一套绩效考核办法,也有的不惜重金委托有关咨询机构设计了一套完整的绩效考核体系。
但是这些办法与体系仅限于人力资源部门掌握与使用,并没有在广大员工当中进行宣传动员与培训,大部分员工,包含部分企业负责人,对考核的理念、考核的宗旨并不熟悉,有的不能认同,甚至抵制,考核办法实施起来自然就大打折扣,没有发挥出其应有作用。
2、考核指标设置不合理考核指标是绩效考核的核心,指标假如设置的不合理,不科学,考核结果就会失去意义。
下表是我们所调查的某企业对中层领导干部年终考核使用的打分表:这种考核方法在一定程度上能够帮助企业熟悉被考核者在领导、同事与下属当中的满意度,但是我们说也仅仅熟悉而已,不能真正达到客观公正地评价一名干部的目的。
企业绩效考核的弊端与对策研究对于当今的企业,面对外来竞争和业务环境的不确定性,企业高管或负责人越来越感受到经营压力并做出战略性调整、改造等措施,企业组织结构调整和重组的过程,根据企业内外部形势。
高级管理人员非常忙,而公司上下的员工非常忙。
因此,这些变革措施很难取得预期的结果。
整体管理效率是必要的,如果想要传承这种转型,这种转型和压力向上和向下,推动企业持续发展的企业,确保在所有各级都能行动起来,感觉自己公司的运营和工作之间的关系,并积极参与实际工作,而不是事不关己高高挂起。
一、企业绩效考核的弊端(一)绩效管理工作的形式主义化无论绩效管理的方式如何,均有员工觉得绩效考核是对员工自身发展的一种枷锁,还有些员工认为绩效考核是企业降低员工薪酬的借口,因此,绩效考核在实际操作过程中效果不佳。
绩效考核工作在施行时无法落实公平与公正,有的时候仅凭上层的要求与喜好来开展,且许多指标均为定性指标,缺乏定量指标的设立。
大部分公司在开始实行绩效考核工作时都拥有良好的制度与优秀的落实能力,但在实际的实现中,因为绩效考核执行人害怕冒犯同事,所以绩效考核没有完全达到监督促进的作用。
有一些本应该在评估中被发现的弊端都没有得到及时解决,以至于该类问题一而再再而三的出现,这对于公司管理水平的提升是一种禁锢,让绩效考核工作成为公司形式主义化的空壳内容。
(二)没有挖掘绩效考核的深层内涵工作人员是管理的主要对象,员工有思想,也有自己工作的方式和对待工作的态度,不同员工的工作能力存在差别,为人处世的方式也有差别。
然而,有些员工虽然具有比较高的工作能力,但是工作的积极性较低。
如果能够充分发挥绩效考核的作用,督促员工更加积极地工作,那么企业将会更加充满活力。
绩效管理无论对于公司的综合管理还是对公司人力资源部的管理都有着非同寻常的重要性,但却都是十分复杂的过程,评估员工的表现需要很大的决心和毅力。
事实上,许多大公司都制定了绩效考核的要求,但是在执行过程中有许多细节没有落实到位,激励作用将无法达到预期,主要的原因是评价并不容易,实现公平、开放和正义更加困难。
国有企业人力资源管理的现状及对策研究随着我国经济的不断发展和改革开放的不断深化,国有企业在我国的经济体系中仍然占据着重要的地位。
近年来国有企业在人力资源管理方面暴露出了一系列问题,包括员工流失率高、绩效考核不公平、人才流失和缺乏创新等。
本文将对国有企业人力资源管理的现状进行研究,并提出一些针对性的对策,以期能够有效解决这些问题,提高国有企业的竞争力和效益。
一、国有企业人力资源管理的现状1. 员工流失率高国有企业员工流失率高是目前普遍存在的问题。
由于国有企业的体制机制和管理模式相对僵化,导致员工晋升空间和薪酬福利不尽如人意,缺乏激励机制,导致员工对企业的忠诚度下降,流失率居高不下。
2. 绩效考核不公平国有企业的绩效考核往往缺乏公平性,以及缺乏有效的激励机制,让员工没有动力去提高自己的绩效表现。
这种情况不仅会导致员工的工作积极性不高,也会使企业的整体效益受到影响。
3. 人才流失和缺乏创新在我国的国有企业中,人才流失问题十分突出。
一方面,国有企业对高层次人才的吸引力不足,现有员工缺乏创新意识和创新能力。
这种情况严重制约了国有企业的发展和竞争力。
二、对国有企业人力资源管理的对策研究1. 建立激励机制要解决国有企业员工流失率高的问题,首先需要建立激励机制,包括提高薪酬待遇、建立晋升空间、完善福利制度等。
也可以通过员工关怀、培训和发展机会等方式来提高员工的忠诚度。
2. 建立科学的绩效考核体系建立科学的绩效考核体系,可以帮助国有企业更加公平地评价员工的绩效表现,同时也可以为员工提供更多的发展机会。
要加强对绩效考核结果的管理和运用,确保绩效考核对员工和企业都是公平、公正的。
3. 加强人才队伍建设国有企业需要加强对人才的吸引和培养,通过提供良好的发展环境和完善的培训机制,吸引和留住高层次人才。
也要加强对员工的创新意识和创新能力的培养,推动企业的创新发展。
4. 完善管理体制和机制要提高国有企业的整体竞争力,还需要完善国有企业的管理体制和机制,推行科学的决策机制和管理模式,使企业更加灵活和高效地运转。
论企业人力资源管理绩效考核存在的问题及对策研究摘要企业人力资源开发和管理是企业发展的关键因素。
企业的发展需要员工的支持,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。
而取得员工的支持,就必须对员工建立一套合理有效的绩效考核体系来管理。
绩效考核是人力资源管理的一项重要内容,就是通过满足员工的需要而使其努力工作,激发员工的工作动机,利用各种有效的考核方法去调动员工的积极性和创造性提高员工的满意程度和未来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。
关键词:人力资源管理绩效考核企业发展1.绩效考核的相关理论1.1绩效考核的定义绩效考核,就是按照一定的标准,采用科学的方法,对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以确定其工作业绩和潜力的管理方法。
人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理中最重要的环节是绩效评价,而绩效评价是通过绩效考核指标来体现的。
绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。
1.2绩效考核的目的绩效考核是人力资源管理的重要内容,它为人力资源管理各方面提供反馈信息,它是整个人力资源管理系统必不可少并与各部分紧密联系在一起的,是对员工进行制度性考核和客观评价的重要依据,是调动员工积极性的重要环节。
为企业最高管理者进行企业各项人事决策提供客观依据,也为员工岗位变动、薪酬分配,人员任用,干部评价,职业生涯发展和人员调配等提供客观依据。
1.3绩效考核的意义绩效考核主要服务于管理和发展两个方面,目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、调动员工的积极性、推动员工的良性发展,最终使组织和员工共同受益。
另外,绩效考核是与组织的战略目标相连的,它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。
整个绩效考核体系的有效性还对组织整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义。
不科学或不符合实际的绩效考核不会起到积极的激励效果,反而会给组织人力资源管理带来重重障碍,使员工关系紧张、团队精神遭到损害。
因此,不论是管理者还是员工,都应看到绩效考核的意义所在。
明确这个概念,可以明确绩效考核的目的及重点。
企业制定了战略发展的目标,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。
1.4绩效考核在人力资源管理中的作用1.4.1绩效考核是对员工进行激励的手段奖励和惩罚是认可员工激励的必要手段,这也是激励的创意。
激发人的动机、需要、欲望,形成特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,发挥潜力,达到预期的目标。
奖惩分明是人力资源管理的基本原则。
要做到奖罚分明,就必须科学、严格、公正地进行绩效考核,以绩效考核结果为依据,决定奖或罚的对象以及奖或罚的等级。
例如,员工年度绩效考核为良好以上者,才能入选年度评先评优,方可参与高岗级的竞聘,否则不能;年度绩效考核为不合格者或直接归为不合格者,应退出工作岗位进行转岗培训。
绩效考核本身也是一种激励因素,激励的实质就是通过目标导向,使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需的方向行动。
鞭策后进,促进进步。
只有这样,先进的斗志更昂扬,后进的变压力为动力,使员工保持旺盛的工作热情,出色的完成工作目标。
1.4.2绩效考核是确定劳动报酬的依据按劳分配是我们社会力公认的企业员工的分配原则,不言而喻,准确地衡量"劳"的数量和质量是实行按劳分配的前提。
没有考核,报酬就没有依据。
目前,很多企业是采用浮动的岗位薪点工资制,也就说在员工的工资中,有一部分是浮动工资,这部分工资与员工的年度绩效考核结果和岗位直接挂钩,年度绩效考核为优秀或考核积分达到一分者,可以晋升一薪岗位薪级工资;年度绩效考核不合格者,则降低岗位薪点工资;员工岗位的变动也直接与其岗位工资挂钩。
因此,没有绩效考核,报酬就没有依据。
没有以绩效考核结果为依据的报酬,就不能体现按劳分配的原则。
也就提高不了员工的工作积极性和充分发挥员工的潜力。
1.4.3绩效考核是决定人员调配和职务升降的依据企业在人员调配前,必须了解人员使用的状况,人事配合的程度,其手段是绩效考核。
首先了解企业人员的政治素质、思想素质、心理素质、知识素质、业务素质,进行合理的晋升或降低,更好的调配企业人员。
通过全面的、严格的、绩效考核,如果发现一些人的素质和能力已经超过所在职位的要求,而适合担任更具有挑战性的职务,则可晋升其职位;如果发现一些人的素质和能力已经不能达到现在职位的要求,则应低其职位;调整到与其能力和素质相匹配的职位上去;如果发现一些人用非所长,或其素质和能力发生跨岗位的变化,则可进行横向交流,调整到适合其所长的岗位上去。
人员任用的标准是德才兼备,人员任用的原则是因事择人、用人所长、容人所短。
要想判断人员的德才状况、长处短处,进而分析其适合何种职位,并在此基础上对人员的能力和专长进行推断。
也就是说,绩效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是用人的主要前提和依据。
1.4.4绩效考核是进行人员培训的依据人员培训是人力资源开发的基本手段,但培训应有针对性,针对人员的短处进行补充学习和训练。
因此,培训的前提是准确的了解各类人员的素质和能力,了解其知识和能力结构,优势和劣势,需要什么,缺少什么。
同时,培训也是“判断”培训效果的主要手段。
1.4.5绩效考核是员工职业生涯发展的需要与企业内部一般的奖惩制度不同,职业生涯管理着眼于帮助员工实现职业生涯计划。
员工在实现个人职业生涯过程中,员工将沿着原来设计的发展道路,不断地从一个岗位转移到另一个岗位,从比较低的层次上升到比较高的层次,直至达到职业生涯目标。
伴随着岗位层次的变化,员工必须不断接受新岗位和高层次的挑战,员工是否适应这些变化,是否满足新岗位和高层次的要求,这就需要对员工不断进行绩效考核。
在绩效考核过程中让员工明白自己为适应这些变化中存在的不足和急需解决的矛盾,明白自身素质与新岗位和高层次的要求存在的差距。
只有通过绩效考核,才能帮助员工不断提高自身素质,改善素质结构,让员工不断接受企业培训和自我培训,帮助员工完成自我定位,最终实现员工个人职业生涯目标和企业目标。
1.4.6绩效考核是平等竞争的前提在企业内部,由于某种原因,可能存在高岗低能或者低岗高能的现象;而且同一职位的不同员工之间的绩效可能存在着非常明显的差别,而且越是在高层次知识和技能的工作岗位上,这种差别越明显。
为使员工能够在一个公平、公正的环境下开展竞争,实现内部人才合理流动以及人与岗位的最佳匹配,提高各自的绩效。
因此,企业必须建立有效的绩效考核制度,只有进行公平、公正的绩效考核,才能为员工搭建公平、公正平等的竞争平台,让员工尽情施展自己的才华,实现个人的最大价值,同时也是提高了企业的竞争力。
2我国企业绩效考核的现状分析在我国,人力资源管理起步比较晚,虽然最近些年来一些企业发展度非常迅速,但是企业的人力资源管理却未能跟得上经济发展的速度,尤其是企业不注重员工的绩效考核制度,缺少对员工的监督和激励措施,使得员工的工作积极性不高,在一定程度上制约了企业的发展。
2.1企业绩效考核结果能够有效地被利用这类企业的绩效考核制度已经和国际接轨,并能够和企业的发展阶段战略目标相结合。
他们能够结合自身实际情况运用很多跨国大公司所采用得诸如平衡积分卡、关键成功因素卡、360度绩效考评等绩效考核方法,并且考核结果和企业战略、使用以及提升员工绩效相结合。
这类企业有着完善的绩效管理体系,能够和其他人力资源管理手段紧密配合,发挥人力资源效能,能够很好的支持企业运营。
遗憾的是这样的企业为数不多。
2.2企业的绩效考核正在走向规范化、体系化我国多数企业已经认识到绩效考核的重要性,力求引入绩效考核制度来提高企业绩效,完善企业管理。
但在绩效考核的过程中,还存在许多问题需要解决,包括目标不明确,标准不科学,考核方法不当等。
此种情况在我国大多数企业中存在,因此它称为本文论述的重点。
2.3企业的绩效考核流于形式这类企业的绩效考核有可能是过程不规范,缺必要的步骤,或某些步骤存在严重的失误,考核结果无法利用。
有些企业在绩效考核中根本没有绩效标准,有些企业没有利用结果,将考核的结果束之楼阁。
在市场经济的今天,这种类型的绩效考核工作正在减少,在某些国有企业和一些制度不健全的私营企业中还存在着此种情况。
3.企业人力资源管理在绩效考核中存在的问题现代企业制度中,员工的绩效考核已成为人力资源管理的一个核心问题。
在对上述现状进行分析后我们会发现在我国企业对员工绩效考核存在以下严重的问题,应当引起我们的关注。
3.1绩效考核中被考核对象问题绩效考核中被考核者对绩效考核体系的认识不足,认为这只是人力资源一个部门的事,缺乏企业整体的概念。
目前很多企业都存在类似的问题,认为绩效管理师人力资源部的职能所在,其他被考核部门只是协助、配合其做好相应的工作即可。
因此在自评中出现一些问题,比如给自己部门评分很高,给其他部门评分或高于常态或低于常态,这些都有失公正。
这些问题的出现都大大影响了绩效考核的成效,背离了绩效考核的初衷。
同时,各个部门对绩效考核不够重视,彼此意识不到位,被考核员工对绩效考核的原因及目的等没有明确的了解,对于绩效考核制度的建立,指标的选取等等没有很好的关注,也不关心,只是一味被动的接受。
3.2绩效考核中考核者问题企业人力资源部门组织考核的考核者素质参差不齐。
没有进行相应的考核培训,不具备相应的考核资质,考核者的态度就容易不客观,而在考核中考核者就容易受主观个人意愿影响,评价随意,难以做到公平公正的考核每一位被考核者。
比如,在考察业绩时,一些员工就会因为某些自己特别突出的专长,而掩盖了其他的缺点和不足,从而使考核者放松了考核要求,使得考核出现偏差,影响考核结果。
3.3 绩效考核体系自身问题首先是缺乏考核缺乏公正的考核制度。
当企业环境缺乏公平合理性的时候,考核如同不考核。
尤其是当在考核还没有完成时,考核结果已经确定。
这些都会给被考核员工一个印象就是绩效考核只是走过场只是个形式做给领导看看而已,根本就不是对这一段时间的工作结果的考核。
这样大家就会视考核为无物,丧失了考核的意义。
其次,绩效考核体系的建立没有经过全体员工沟通,使得设计的考核方法、指标、制度与企业的实际情况不符,同时因为企业一直在发展与变化,而考核体系却没有跟上企业的发展,调整不及时。
再次,还有一些经常遇到的问题就是考核缺乏明确的指导目标、指标设置不客观、缺少绩效考核的培训指导,这些都致使绩效考核的指导思想、考核程序不被员工所理解采纳,取而代之的是员工埋怨、与考核者争执、消极抵抗和越级反应等等。
更有甚者,连考核者都不清楚自己考核的目的和原因。
最后,对于绩效考核结束后产生的结果利用不够。