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宝洁公司的营销策略分析宝洁公司是一家全球领先的消费品公司，其产品涵盖了个人护理、家庭护理、美容护理、健康护理等多个领域。
为了在市场竞争中取得优势，宝洁公司采取了一系列的营销策略。
首先，宝洁公司注重品牌建设。
宝洁公司拥有众多优秀的品牌，如Head & Shoulders、Pampers、Crest等。
这些品牌经过长期的积累和市场推广，已经在消费者心中树立起强大的品牌形象和知名度。
宝洁公司通过品牌建设提高了消费者对其产品的认知度和信任度，从而增加了销售量和市场份额。
其次，宝洁公司致力于创新。
宝洁公司注重产品的研发和创新，不断推出新产品满足消费者的需求。
例如，宝洁公司在个人护理领域推出了植物护理产品，针对不同消费群体推出了不同功效的产品，满足了消费者对个性化护理的需求。
通过持续不断的创新，宝洁公司保持了产品的竞争力，提高了市场占有率。
此外，宝洁公司注重市场分析和定位。
宝洁公司在进入市场之前，会进行详尽的市场调研和分析，了解消费者的需求和竞争对手的情况。
然后，宝洁公司会根据市场调研的结果，制定相应的市场定位和营销策略。
例如，宝洁公司针对不同消费群体，定制了相应的产品，如针对儿童推出了Pampers婴儿纸尿裤，针对男性消费者推出了Gillette剃须刀等。
最后，宝洁公司注重广告和促销推广。
宝洁公司通过大规模的广告宣传和促销活动，提高了产品的知名度和销售。
例如，宝洁公司会在电视、报纸、杂志等主流媒体上发布大量广告，通过演示和推荐产品的使用效果，吸引消费者购买。
此外，宝洁公司还会通过促销活动，如打折、满赠等方式，刺激消费者购买。
综上所述，宝洁公司通过品牌建设、创新、市场分析和定位以及广告和促销推广等营销策略，取得了较好的市场效应。
宝洁公司的成功经验为其他企业提供了有益的借鉴。
宝洁公司网络营销策划一、前言全球正陷入因特网的淘金热中，如何从因特网找到商机？各行各业都使出浑身解数。
但大量的到访人潮及具创意的行销方式，颠覆了传统营销的渠道，小而美的企业也可能当主角了。
也许你已经来不及成为现在产业的重要品牌，但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌。
二、网络营销环境分析（一）市场分析国内城镇居民收入不断上升，推动日用品消费也逐年增加。
最近有分析预计，未来10年日用品市场年均增长将保持10%上。
据有关数据显示，洗涤用品、化妆品和口腔清洁用品，成為不少品牌的抢滩地。
首先，从洗涤市场来看，洗涤用品已进入细分阶段，价格、包装和使用效果都成為重要的消费考虑。
由于各大厂商正加大技术和宣传上的投资，市场竞争激烈。
其次，在化妆品市场，从前以低廉商品主导的时代早已过去，消费者更追求富个性和品牌的產品。
如上海家化、瑞贝尔等化妆品国内企业，均重点打造品牌形象，与外国对手抢佔高档市场。
最后，随着人们愈来愈重视口腔卫生，中国已迅速发展成為世界口腔清洁用品的最大生產国和消费国。
但现时国内品牌与跨国集团的差距还是很大，一些以销售牙膏為主的国内企业，亦开始拓展多元化產品。
在推出新產品和投放广告的策略上，不少国内企业致力降低成本，与外国品牌竞争。
总的来说，国内家庭与个人用品市场发展空间大，尤是高端消费一枝独秀，以两位数字的速度增长。
部分国内本土企业更在某些细分领域逐渐赶上并超过外国对手，佔市场一席之位。
（二）企业形象分析1、公司简介宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得 Smucker 约53.5%的股权。
成都航空职业技术学院宝洁网络营销分析报告小组编号：第三组组员：张鹏杰、兰泽银、曾祥凌陈方元、廖小蝶、张瑞摘要：宝洁公司从1837年成立，到1850年，将“星月争辉”的标志作为公司非正式的商标，这就是宝洁公司当年的雏形。
经过170多年的经营，宝洁公司已经发展成为全美最大跨国公司之一，在全世界70多个国家拥有分支机构，产品畅销140多个国家和地区。
随着互联网的迅速崛起，通过互联网收集信息，了解消费需求已经普及到了大多数的公司，作为全美最大跨国公司之一的宝洁公司也充分利用网络营销来促进发展。
并制定了相应的网络营销策略，因此我们将对宝洁公司的相关营销策略进行分析和总结，并提出相应的解决方案。
一、根据目前我们收集的资料显示，宝洁的传统营销与网络营销存在以下区别宝洁的传统营销主要采取以下策略：①价格策略，宝洁至1986年刚进入中国市场，就采取“撇脂”的定价策略，走高价路线。
从1998年开始，中国本土日化企业逐渐成长，宝洁开始调整价格策略，通过降低价格，打压中国本土企业，从而占领中国低端市场。
②渠道策略，宝洁的渠道策略分为两种长度，一种是一级渠道，一种是三级渠道。
一级渠道中，宝洁公司直接供货给主要的零售商和大型连锁商等渠道中间商，包括好又多、北京华联、乐购、屈臣氏、家乐福、大润发、华润万家等，而沃尔玛与保洁有“协同商务模式”，享受着和宝洁公司合作的独特待遇。
一级渠道主要是实现一二级城市的铺货。
在三级渠道中，主要的路线是宝洁、分销商、批发商、二级经销商、三级经销商。
在这传统的分销渠道中，宝洁是采取通过向一些地方的分销商再转二批、三批的方式，把产品深入到三四线城乡市场和郊县市场中，覆盖此类市场。
③促销策略，宝洁采用广告的时间攻势策略，广告以利益诉求和情感诉求为导向，宝洁采取时尚型与品牌精神型作为广告的产品定位策略，宝洁广告采取描述法、比较法、专家法等多种表现手法。
由上可看出宝洁的促销策略主要以广告为主，这也正符合了它素有“全球最大的广告主”的名号。
二、宝洁公司市场营销现状分析（一）PEST市场环境的分析如果说一个企业的微观营销策略决定了他在每个消费者内心中的形象，那么，一个企业的宏观环境，市场定位则决定了企业的市场定位和微观营销方向，在电子商务大行其道的今天，宝洁公司的市场环境也有了不一样的变化。
如果我们利用PEST分析分析当今，宝洁公司的市场环境，那么我们可以看到，P(政治），在当今，和平与发展是世界政治的两大主题，伴随而来的经济全球化让宝洁公司拥有了更大的世界市场，而在全球市场下的经济体量让宝洁公司能够更好的发展，E(经济），当今全球资本过剩，内需不足，更需要从供给端发力，创新产业模式，驱动经济的发展，宝洁公司坚持创新驱动发展，随着新时代消费者心理的变化，推出负荷时代的新产品，并利用现代传媒技术例如通过腾讯视频等软件APP进行线上传播，拉动消费者需求心理，在内需不足的现下提供新的经济增长点，促进了公司发展的同时为全球经济的发展增砖添瓦，S（社会），当今的社会人们更加追求潮流与个性化，追求一种独特的生活方式和自由的行为模式，宝洁公司以各种方式彰显出宝洁公司倡导的自由，开心的企业文化，推进宝洁公司的社会认同感，促进宝洁在消费者中的更好的传播，T(技术）借助电子商务和移动互联的发展，宝洁公司通过对销售数据的统计，针对消费者的个性化需求，推出多种新形产品，同时，在产品的底层设计中不断进行技术创新，不断推出消费者喜爱的新颖的商品。
这让公司在赢得了消费者的口碑的同时促进了企业的发展。
（二）STP市场定位理论如果说，PEST市场宏观环境的分析为宝洁公司的成长和发展提供了理论的契机，那么公司的STP市场细分定位则让宝洁公司的成长更加坚实和沉稳，S(细分市场）公司的细分市场让在历经两个多世纪的时间里，屹立不倒，长足发展。
纵然风云变幻，岁月变迁，宝洁公司对于市场的细分始终以年轻人为核心，力图塑造活泼，轻快的产品环境，以低价多销的价格策略，让那些即使手中经济能力不够强的青年人也能通过宝洁公司感受到自我的认同，而在宝洁公司的发展历程中，无论是对于纽约豪宅里的老板，还是对于中国山村里的流浪汉，都没有基于地缘因素做具体的产品细分，而是以轻快，积极的产品基调影响着他在全球的每一个消费者，所以，再其发展历程中，公司对于目标市场的选择（T）永远同时囊括了富有青春活力的大学生，打工族，创业者等群体，以其上进，时尚的企业文化获取其对于宝洁的认同。
宝洁一、宝洁的盈利模式分析宝洁盈利的10个关键要素消费者宝洁有很多的产品，每个产品都是一种创新，这些创新产品都是基于对消费者需求的深入了解。
公司以领先的市场调研方法研究市场，研究消费者。
宝洁的广告多运用示范式，采用消费者的现身说法。
广告片一般采用现身说法，让经常使用该产品的人，一般为家庭主妇。
宝洁广告中总有一个向消费者承诺的重要的利益点。
如舒肤佳香皂主要强调其“杀菌和长时间抑制细菌再生”，海飞丝洗发水则强调其“去头屑”的功效。
诉求重点使宝洁广告一般为“问题──解决”式，不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉，而且还培育了一大批忠诚的顾客，获得了较高的顾客满意度，为该公司的可持续发展赢得了竞争优势。
需求可以说，宝洁作为一个企业品牌，成功嫁接了诸多品牌，这样能够保持将核心品牌之无形资产准确地延伸下去，宝洁产品群高成功率的关键是因为在品牌嫁接时，关注了两个层面：企业品牌价值和消费者的需求。
这种方式的最大优势是能够快速在原有宝洁产品的消费群内部，嫁接新品牌的核心消费者。
这样，宝洁实际上跟肯德基一样，保证每个品牌都不是零起步的。
人力宝洁进入中国以来，一直坚持在名校招收最优秀的储备人才，这些人才的背后是大量的社会资源，这些资源一方面可以成为宝洁大社会化公关的资源，另一方面，宝洁可以通过这些精英快速建立品牌动销和持续旺销的领袖示范。
其实，宝洁正在嫁接这些人力的国家资本，在一个国家的范围，建立象征品牌专业能力的外显形象。
产品宝洁最先开发出一种质量与进口的橄榄香皂一样，而价格适中，颜色洁白的香皂，这种香皂取名为“象牙”皂。
这个名字很能体现这种香皂纯白，温和以及耐用的特性。
因为以前的肥皂又黑又粗糙。
产品的成功是在于用这个东西解决消费者的问题，带来一个利益，主要是这个利益打动消费者，而产品本身只占很小的比例。
正如四通的段永基在评价史玉柱和脑白金的时候说：脑白金及其技术在我看来，什么都不是，但是能够把不是金子的东西卖成金子就是本事。
宝洁公司网络公关分析宝洁公司创于1837年，总部位于美国。
宝洁公司是目前全球最大的日用消费品公司之一。
在日用化学品市场上知名度相当高，宝洁公司经营的产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。
1988年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司。
.二十年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，它建立了领先的大品牌，成了中国最大的日用消费品公司。
宝洁在中国的品牌包括：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐、舒肤佳、玉兰油、SK-II、护舒、封面女郎、帮宝适、佳洁士、欧乐-B、汰渍、碧浪、吉列、锋速3、博朗、金霸王。
宝洁的营销策略主要采用电视广告，打开电视，几乎每天都可以看见宝洁公司商品的广告片。
虽然宝洁公司在报纸、杂志等主要媒体都投入广告费，但鉴于其主要生产大宗低利的家庭用品，它把大部分广告费投放在电视这一最大众化的媒体上。
它的这一媒体策略在中国也十分明显。
同时电视媒介的可视性也更能充分展示宝洁产品的功能。
宝洁的广告是常年无间断进行的。
在常年做广告的同时配合不同的促销方式，综合运用。
几乎每天我们都可以在电视上看到宝洁的产品在进行宣传，这与其他品牌不同。
宝洁的无间断广告策略和其产品有关系。
作为日用洗洁品，是普通家庭的日常使用的消耗品，属于消费者经常购买的商品。
如香皂、洗衣粉、洗发水等，消费者几乎每隔一段时间就要采购一次。
常年的广告首先使消费者认知宝洁的品牌，长期的广告也会引起消费者尝试购买的欲望，加之产品的较高品质使消费者对产品产生认同感，逐渐使消费者成为宝洁的固定消费群，宝洁的市场占有率进一步提升。
在网络经济时代，当大多数广告主还在对网络广告持观望态度的时候，宝洁公司已经开始尝试网络广告并取得了较好的投放效果。
2000年末，宝洁公司在国内著名网站投放了“润妍”洗发水网络广告，其单日点击率最高达到了35.97%，创造了网络广告投放的奇迹。
宝洁营销成本分析报告标题：宝洁营销成本分析报告引言：宝洁公司是全球知名的快速消费品制造商和市场营销公司。
在竞争激烈的市场环境中，宝洁通过高效的营销策略和广告宣传，成功抢占市场份额。
本报告将对宝洁的营销成本进行分析，以揭示其为什么能够成功并给予参考建议。
一、宝洁的营销策略宝洁公司采取了多元化的营销策略，包括产品定位、品牌推广和渠道选择等。
首先，宝洁根据不同的产品特点和目标消费者群体，进行有效的定位。
其次，宝洁通过大规模广告宣传、赞助活动和奖励计划等方式，积极推广品牌。
最后，宝洁选择了广泛的渠道，包括传统零售渠道、电子商务以及直销等，以更好地满足消费者需求。
二、宝洁的营销成本构成1. 广告宣传费用：宝洁在广告宣传方面的投入是巨大的。
通过电视、报纸、杂志、户外广告等多种渠道传播品牌信息。
这些广告费用包括媒体购买成本、创意制作费用等。
2. 销售促销费用：宝洁通过各种销售促销活动，如折扣、赠品等，吸引消费者购买产品。
这些费用包括促销物料制作和发放的成本。
3. 产品研发费用：宝洁在产品研发方面的投入是持续且庞大的。
通过不断创新，宝洁保持了产品的竞争力和品牌形象。
4. 渠道费用：宝洁需要投入一定的费用来建立和维护广泛的销售渠道，包括经销商费用、物流费用等。
5. 市场调研费用：宝洁通过市场调研来了解消费者需求和竞争状况，以调整营销策略。
这些费用包括市场调研机构的费用以及数据分析成本等。
三、宝洁的营销成本效益分析1. 品牌知名度提升：通过大规模广告宣传，宝洁成功提升了品牌知名度，树立了强大的品牌形象。
这为宝洁吸引更多的消费者提供了优势。
2. 市场份额增加：宝洁通过多种渠道和销售促销活动，成功扩大了市场份额。
宝洁对不同地区和消费群体采取差异化营销策略，进一步促进了市场份额的增长。
3. 利润提升：宝洁通过不断创新推出高附加值产品，提高了产品售价和利润率。
同时，宝洁通过优化销售渠道和降低成本，进一步增加了利润。
4. 消费者忠诚度提高：宝洁通过赞助活动、奖励计划等方式激发消费者对品牌的忠诚度，并形成了稳定的消费者群体。
事例3 宝洁(P＆G)公司网络营销目标市场策略剖析1．公司概括始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用花费品公司之一。
2002~2003财政年度，公司整年销售额为434亿美元。
在《财产》杂志最新评比出的全世界500家最大工业/服务业公司中，排名第86位，并位列最受敬爱公司第七。
宝沽公司全世界雇员近10万，在全世界80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品热销160多个国家和地域，此中包含洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人洁净用品。
P＆G公司于1988年8月创立了在中国的第一家合资公司——广州宝洁有限公司(P＆G)，特意生产清洗护肤用品；1990年合资各方为知足日趋增添的市场需要又创立了广州宝洁纸品有限公司；1992年再次合资创立广州宝洁清洗用品有限公司，而后陆续在北京、天津、上海、成都成立了分公司，并先后在华东、华南、西北、华北等地成立分销机构，不停向市场推出多种品牌的产品，供给一流的产品和服务，销售覆盖面已遍布全国。
2．目标市场策略市场之路——别开生面的选择1)分抢滩点——广州捷足先登。
好想法往常都值得推行就任何一个国家，但一定适应该地文化。
P&G选择广州抢滩登岸，将其在大陆市场的总部设在广州，而后渐渐向沿海地域(上海等地)扩展，是别开生面的。
20世纪80年月的广州是中国改革开放的前沿阵地，拥有优胜的投资环境和优惠的投资政策。
广州地处珠江三角洲要地，毗邻香港、澳门，享有得天独厚的地理优势，是中国14个沿海开放城市之一。
这里优胜的投资环境以及发展高新技术产品和高档居民花费品的特别优惠政策，再加上优异的城市设备，每年举行两次的商品交易会吸引着大量的国外投资者。
最近几年来灵巧开放的政策给广州的经济带来了空前的繁华，使广州成为外商竞相投资的热门地域。
只管中国的花费品市场很大，但各地域间的花费水平发展不均衡，这是因为各地域所遇到的外来影响程度不一样，收入水平易花费方式的显然差别所造成的。
宝洁网络营销分析报告 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#成都航空职业技术学院宝洁网络营销分析报告小组编号：第三组组员：张鹏杰、兰泽银、曾祥凌陈方元、廖小蝶、张瑞摘要：宝洁公司从1837年成立，到1850年，将“星月争辉”的标志作为公司非正式的商标，这就是宝洁公司当年的雏形。
经过170多年的经营，宝洁公司已经发展成为全美最大跨国公司之一，在全世界70多个国家拥有分支机构，产品畅销140多个国家和地区。
随着互联网的迅速崛起，通过互联网收集信息，了解消费需求已经普及到了大多数的公司，作为全美最大跨国公司之一的宝洁公司也充分利用网络营销来促进发展。
并制定了相应的网络营销策略，因此我们将对宝洁公司的相关营销策略进行分析和总结，并提出相应的解决方案。
一、根据目前我们收集的资料显示，宝洁的传统营销与网络营销存在以下区别宝洁的传统营销主要采取以下策略：①价格策略，宝洁至1986年刚进入中国市场，就采取“撇脂”的定价策略，走高价路线。
从1998年开始，中国本土日化企业逐渐成长，宝洁开始调整价格策略，通过降低价格，打压中国本土企业，从而占领中国低端市场。
②渠道策略，宝洁的渠道策略分为两种长度，一种是一级渠道，一种是三级渠道。
一级渠道中，宝洁公司直接供货给主要的零售商和大型连锁商等渠道中间商，包括好又多、北京华联、乐购、屈臣氏、家乐福、大润发、华润万家等，而沃尔玛与保洁有“协同商务模式”，享受着和宝洁公司合作的独特待遇。
一级渠道主要是实现一二级城市的铺货。
在三级渠道中，主要的路线是宝洁、分销商、批发商、二级经销商、三级经销商。
在这传统的分销渠道中，宝洁是采取通过向一些地方的分销商再转二批、三批的方式，把产品深入到三四线城乡市场和郊县市场中，覆盖此类市场。
③促销策略，宝洁采用广告的时间攻势策略，广告以利益诉求和情感诉求为导向，宝洁采取时尚型与品牌精神型作为广告的产品定位策略，宝洁广告采取描述法、比较法、专家法等多种表现手法。
成都航空职业技术学院宝洁网络营销分析报告小组编号：第三组组员：张鹏杰、兰泽银、曾祥凌陈方元、廖小蝶、张瑞摘要：宝洁公司从1837年成立，到1850年，将“星月争辉”的标志作为公司非正式的商标，这就是宝洁公司当年的雏形。
经过170多年的经营，宝洁公司已经发展成为全美最大跨国公司之一，在全世界70多个国家拥有分支机构，产品畅销140多个国家和地区。
随着互联网的迅速崛起，通过互联网收集信息，了解消费需求已经普及到了大多数的公司，作为全美最大跨国公司之一的宝洁公司也充分利用网络营销来促进发展。
并制定了相应的网络营销策略，因此我们将对宝洁公司的相关营销策略进行分析和总结，并提出相应的解决方案。
一、根据目前我们收集的资料显示，宝洁的传统营销与网络营销存在以下区别宝洁的传统营销主要采取以下策略：①价格策略，宝洁至1986年刚进入中国市场，就采取“撇脂”的定价策略，走高价路线。
从1998年开始，中国本土日化企业逐渐成长，宝洁开始调整价格策略，通过降低价格，打压中国本土企业，从而占领中国低端市场。
②渠道策略，宝洁的渠道策略分为两种长度，一种是一级渠道，一种是三级渠道。
一级渠道中，宝洁公司直接供货给主要的零售商和大型连锁商等渠道中间商，包括好又多、北京华联、乐购、屈臣氏、家乐福、大润发、华润万家等，而沃尔玛与保洁有“协同商务模式”，享受着和宝洁公司合作的独特待遇。
一级渠道主要是实现一二级城市的铺货。
在三级渠道中，主要的路线是宝洁、分销商、批发商、二级经销商、三级经销商。
在这传统的分销渠道中，宝洁是采取通过向一些地方的分销商再转二批、三批的方式，把产品深入到三四线城乡市场和郊县市场中，覆盖此类市场。
③促销策略，宝洁采用广告的时间攻势策略，广告以利益诉求和情感诉求为导向，宝洁采取时尚型与品牌精神型作为广告的产品定位策略，宝洁广告采取描述法、比较法、专家法等多种表现手法。
由上可看出宝洁的促销策略主要以广告为主，这也正符合了它素有“全球最大的广告主”的名号。
宝洁公司网络营销策略宝洁公司是全球知名的消费品公司，在网络营销方面采取了一系列策略来提升品牌知名度、吸引目标受众、增加销售额。
首先，宝洁公司注重建立和维护自己的品牌官方网站。
官方网站是公司的形象展示窗口，宝洁利用网站来展示产品信息、提供在线购买选项、发布最新活动和促销活动等，让消费者更加方便地了解产品和购买。
同时，宝洁还通过官方网站提供在线客服和消费者关怀服务，帮助消费者解决问题并增强品牌信任度。
其次，宝洁利用社交媒体平台进行网络营销。
宝洁在全球范围内活跃于多个社交媒体平台，如Facebook、Instagram、Twitter等，通过发布有趣、有用和有关公司产品的内容来与消费者互动。
它利用社交媒体平台与消费者建立紧密联系，了解他们的需求和喜好，并及时回应他们的反馈和问题。
此外，宝洁还通过在社交媒体上组织线上活动、发布优惠券和进行抽奖等方式来吸引消费者的参与，提高品牌曝光度。
第三，宝洁公司还利用搜索引擎优化（SEO）来提升网站在搜索引擎结果页面（SERP）中的排名。
它通过优化网站内容、关键词和元数据等，使网站在搜索引擎中更容易被用户找到。
此外，宝洁还在搜索引擎上投放广告，提高品牌的曝光度和点击率。
通过搜索引擎优化，宝洁能够让更多的消费者发现并了解到自己的产品和品牌。
最后，宝洁公司还与一些有影响力的网络意见领袖合作，通过他们的影响力和号召力来推广宝洁产品。
这些网络意见领袖可以是博主、Youtuber、社交媒体大V等，他们的粉丝数量庞大，拥有自己的忠实粉丝群体。
宝洁与他们合作，让他们在自己的社交媒体账号或网站上发布宝洁产品的评测、使用心得等内容，有效地推广了宝洁产品，并吸引了更多人的关注和购买。
综上所述，宝洁公司通过建立官方网站、利用社交媒体平台、进行搜索引擎优化以及与网络意见领袖合作等网络营销策略，成功提升了品牌知名度、吸引了目标受众并增加了销售额。
这些策略的同时也帮助宝洁与消费者建立了紧密的联系，并提供了更好的客户服务。
成都航空职业技术学院
宝
洁
网
络
营
销
分
析
报
告
小组编号：第三组
组员：张鹏杰、兰泽银、曾祥凌
陈方元、廖小蝶、张瑞
摘要：宝洁公司从1837年成立，到1850年，将“星月争辉”的标志作为公司非正式的商标，这就是宝洁公司当年的雏形。
经过170多年的经营，宝洁公司已经发展成为全美最大跨国公司之一，在全世界70多个国家拥有分支机构，产品畅销140多个国家和地区。
随着互联网的迅速崛起，通过互联
网收集信息，了解消费需求已经普及到了大多数的公司，作为全美最大跨国公司之一的宝洁公司也充分利用网络营销来促进发展。
并制定了相应的网络营销策略，因此我们将对宝洁公司的相关营销策略进行分析和总结，并提出相应的解决方案。
一、根据目前我们收集的资料显示，宝洁的传统营销与网络营销存在以下区别
宝洁的传统营销主要采取以下策略：
①价格策略，宝洁至1986年刚进入中国市场，就采取“撇脂”的定
价策略，走高价路线。
从1998年开始，中国本土日化企业逐渐成长，宝洁开始调整价格策略，通过降低价格，打压中国本土企业，从而占领中国低端市场。
②渠道策略，宝洁的渠道策略分为两种长度，一种是一级渠道，一种是三级渠道。
一级渠道中，宝洁公司直接供货给主要的零售商和大型连锁商等渠道中间商，包括好又多、北京华联、乐购、屈臣氏、家乐福、大润发、华润万家等，而沃尔玛与保洁有“协同商务模式”，享受着和宝洁公司合作的独特待遇。
一级渠道主要是实现一二级城市的铺货。
在三级渠道中，主要的路线是宝洁、分销商、批发商、二级经销商、三级经销商。
在这传统的分销渠道中，宝洁是采取通过向一些地方的分销商再转二批、三批的方式，把产品深入到三四线城乡市场和郊县市场中，覆盖此类市场。
③促销策略，宝洁采用广告的时间攻势策略，广告以利益诉求和情感诉求为导向，宝洁采取时尚型与品牌精神型作为广告的产品定位策略，宝洁广告采取描述法、比较法、专家法等多种表现手法。
由上可看出宝洁的促销策略主要以广告为主，这也正符合了它素有“全球最大的广告主”的名号。
④产品策略，宝洁采用多品牌策略，实行“品牌经理”制度，外加成功的广告策略和差异的品牌营销。
宝洁的网络营销从材料中可以看出，主要体现在以下几方面
1、网络营销对象分析，定义为以下三个主要方面
（1）以中青年为主，迎合其追随时尚潮流的心态；
（2）满足不同年龄段消费者的需要，不断开发新产品；
（3）满足不同收入阶层的需要，不断拓展顾客群体的深度和广度。
2、市场开拓
宝洁公司认为，要解决的前提是如何解决信誉问题。
要使消费者相信公司的产品、相信公司的宣传，都必须依靠良好的商业信誉。
在这方面，由手宝洁公司一贯注意品牌形象，在市场上已经有了较高声誉和良好口碑，所以发展具有很大优势。
在此基础上，宝洁公司大力开拓以下市场：
（1）中青年消费市场；
（2）大中学生市场；
（3）中等收入阶层市场；
（4）具有较高文化水准的职业层市场。
3．的分渠道销售
的最大优势就是能够直接面向客户定向的服务、快速反映，相对成本又比较低。
根据的特点，宝洁公司确定了自己的销售渠道。
同时也建立了客户关系管理系统（CRM），定向地分发一些电子邮件给目标客户，一直到条件具备的时候建立一个供应链管理系统。
4.在网络这个虚拟空间中，公司精心设计了海飞丝、飘柔、沙宣等主要产品的国语、粤语及英文网站，为用户提供了了解公司产品和交流使用心得的理想场所。
5.宝洁的宗旨
宝洁公司一贯以人为本，以顾客为上帝，倡导网络市场营销的“5C”宗旨：
（1）Customer（客户至上宗旨）：以客户为上帝，一切从客户的需要出发，让客户更方便地使用公司的产品；
（2）Creative（创造性宗旨）：适应网络时代需要不断创新的要求，充分发挥网络市场营销手段的多样性和灵活性；
（3）Constructive （建设性宗旨）：通过创新使营销现状得到更好的改观，并针对现有营销环节中的缺陷进行有效、合理的调整；
（4）Change（多变性宗旨）：针对消费者需求的变化，公司不断地推陈出新，变换的内容及网页版式，并一直更新技术、完善服务以适应市场挑战。
（5）Confidence（自信宗旨）：公司全体员工对自己的产品充满了自信，在进行的过程中将最好的产品和最好的服务提供给广大消费者，并以对自己产品的高度自信来打动消费者。
由以上的对比我们可以知道，随着互联网的快速发展，网络时代的消费者越来越多，企业要想满足这些消费群体，就必须适时地开展网络营销，以提供大量的信息和满意的服务。
作为素有“全球最大的广告主”之称的宝洁公司，在网络营销如此盛行的时代，当然要跟上时代的脚步，充分利用网络营销的优势，弥补传统营销的不足，占领更多的市场份额。
同时宝洁拥有一百多年的历史，在中国拥有较高声誉和良好口碑，外加宝洁拥有雄厚的经济实力作为支撑，所以发展具有很大优势。
二、从宝洁的强劲对手联合利华来谈宝洁网络营销的特色
按照联合利华目前的发展来看，目前企业在市场上属于市场领导者，在我国国内的竞争者是很少的。
在日化产品类，宝洁公司的竞争力相对较强。
但相对于宝洁而言，联合利华尚未形成一套完善的网络策略和方案，联合利华虽与百度联手，但却还是以传统营销为主，并未真正实现网络营销。
而宝洁却不同，除了我们材料中体现的网络营销方式外，如今宝洁拥有了更完善的网络营销方案。
如:
（一）网络营销站点设计突出简明
宝洁公司所有网页的主要特点如下。
1．突出重点
首页之所以抢眼夺目，是因其设计中坚持画面简洁，重点突出的原则。
2、页面精巧
宝洁坚持“一幅页面，一个主题，一类产品”的网站设计原则。
每页都贯彻了上述“一张纸”精神，珍惜观众的眼神、指力和时间。
3．亲情为旨
宝洁产品分食品及日用品两大类，皆与人们生活直接相关。
公司网页上自然沿用其传统广告中屡试不爽的营销主题:关爱生活，亲情至上。
在公司首页下方，有一行小字点题：“亲近生活,美化生活,宝洁公司”。
4、网站结构
宝洁网站设有“首页”、“新鲜情报”、“产品介绍”、“公司”、“新闻”、“职业”、“投资者”、“B2B”等栏目。
三、宝洁的网络营销方式
宝洁公司的网络营销有以下几个鲜明的特点
1.对企业自身网站建设的重视，企业网站集群的打造。
2.对搜索引擎优化的重视。
3.综合性多渠道网络推广手段的应用。
搜索引擎注册与排名、博客与微博营销、网络广告营销、许可邮件营销、新闻营销、与腾讯合住、定制网络游戏、论坛推广等各种网络推广手段都有综合应用。
四、你认为宝洁公司的网络营销还存在哪些问题请设计一个解决方案，来解决这些问题。
从材料中我们可以看出，宝洁的网络营销存在以下问题;
1.方便性问题
2.时间性问题
3.交互性问题
4.机会性问题
5.可信性问题
6.支付结算问题
随着信息化的发展，网络化程度逐渐提高，上网人数增多，且网上购物人数也逐年增多。
因此网络营销，不在是遥不可及的问题，为了进一步完善宝洁的网络营销策略，提出以下解决方案:
①公司应可建立自己的快递配送点，并联合有实力的快递公司或配送点，以保证货物在最快的时间内，送达客户。
②宝洁可与传统营销相结合，将公司网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品，由于假冒伪劣产品的流行，可以在产品上附上查询码，让消费者登陆官方网站查询真伪。
③提供免费服务，通过对消费者需求的分析，为消费者提供免费的信息，吸引人们访问网站。
④实施会员制营销，由于网络营销更容易数据的统计，因此，会员只要消费到达一定限额的积分就可累积与兑换产品，或者可以让消费者享受到一定的“优惠”。
⑤宝洁可建立相应的社区服务，或者网上在线咨询服务，为客户提供相应的需求和意见反馈。
⑥宝洁可以通过支付宝接受款项或者通过pos机进行现场转账。
⑦通过渗透性营销对网络品牌进行推广，常见的渗透性营销的信息载体有免费电子邮箱，节日电子贺卡，在线优惠券等来吸引客户。
