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深度访谈提纲你好！首先感谢你的参与。
我想就谈判（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判）中的一些问题采访您一下，主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。
以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。
问：首先，您觉得谈判技能对于你的工作（或生意）是否重要？答：问：你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗？（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可）答：问：一般在谈判之前，你会做哪些准备？（提示：做哪些方面的调查？制定什么目标？选择什么策略？人员安排？时间、地点安排？）答：问：在谈判之前，你会做哪些方面的调查？（如果上面已经回答就无需再问）答：问：谈判地点一般定在什么地方？如何确定的？（如果上面已经回答就无需再问）答：问：你们一般会安排多少人去参加一次谈判？人员内部有没有分工？答：问：谈判中，你会不会运用到一些谈判技巧或策略？能否举个例子？答：问：在谈判中经常可能会碰到讨价还价，你是如何进行讨价还价的？答：问：谈判中有没有碰到过僵局（即双方互不相让），你一般是如何处理的？能否举个例子？答：问：在中国酒桌文化很盛行，很多谈判是在酒桌上谈成的，可以说说你对酒桌上谈判的体会吗？答：问：你比较喜欢的是什么样的谈判对手？为什么？答：问：你最不喜欢碰到什么样的谈判对手？为什么？答：问：你是否有同外国人进行谈判的经历？答：问：接上题，如果有同外国人谈判经历，你觉得同外国人进行谈判需要注意什么？答：问：你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同？如果有的话，是什么？答：问：谈判应该也是有成有败的，可以谈一个你经历的失败的谈判吗？答：问：对于以上失败的谈判经历，你有什么教训？答：问：你觉得要取得谈判的成功，最关键的是什么？答：问：你觉得作为谈判人员，应该具备哪些基本素质？答：问：你觉得作为谈判人员，比较忌讳的什么？或者说什么人、什么性格不适合谈判？答：问：对于在校大学生更好地学习《商务谈判》这门课程，以更好地适应谈判实践需要，你能否提出一些建议？答：注：1. 访谈前一天可以先告知被访谈对象访谈的主题，如告诉他要对他进行一小时左右的一个访谈，主题是了解其对工作中的谈判经历、体会（但无需把访谈提纲全文发给他），以便其稍做准备。
深度访谈提纲及范例深度访谈是一种通过对被访者进行详细的提问和探讨来获取更全面和深入的信息的采访形式。
它通常涉及主题或话题的研究，并以提供更具洞察力和实质性的内容为目标。
下面是一份深度访谈的提纲及范例，以帮助你进行有意义和高质量的深度访谈。
提纲：介绍：-介绍被访者的背景和相关信息。
-概述访谈的目的和主题。
个人经历和成就：-询问被访者的个人经历和成就，包括教育、职业生涯、志愿者工作等。
-了解被访者在相关领域内的专业知识和经验。
核心价值观：-探讨被访者的核心价值观和信念体系。
-了解他们对道德、人性、正直等问题的看法。
挑战和困难：-询问被访者在个人生活或职业生涯中遇到的最大挑战和困难是什么。
-询问他们是如何克服和应对这些困难的。
失败和教训：-询问被访者曾经经历过的失败，并了解他们从中学到了什么。
-探讨他们如何应对失败，并如何将其变成学习和成长的机会。
动机和激励：-询问被访者的动机和激励因素是什么。
-了解他们是如何保持动力和激情的。
未来目标和愿景：-探讨被访者对未来的规划和目标是什么。
-询问他们希望为社会做出什么样的贡献。
范例：题目：探索音乐对个人心理健康的影响介绍：我将采访本杰明•史密斯博士，他是一位心理学家，专注于研究音乐对个人心理健康的影响。
本次访谈的目的是了解音乐能够如何促进心理健康，并探索史密斯博士在该领域内的专业知识和经验。
个人经历和成就：-史密斯博士在哈佛大学取得了心理学博士学位，并于十年前开始研究音乐与心理健康的关系。
-他是几本重要学术期刊的编委会成员，也是多个国内外心理学会的会员。
核心价值观：-史密斯博士认为音乐是一种强大的情感表达和情绪调节工具，能够直接影响个人的心理健康。
-他坚信每个人都有权利通过音乐来提高自己的心理健康水平，无论他们的音乐技能水平如何。
挑战和困难：-史密斯博士在研究音乐与心理健康的关系时遇到了一些挑战，其中之一是如何评估音乐对个人情绪和情感的具体影响。
-他还面临了一些困难，例如让个体意识到音乐对他们的重要性，并在忙碌的日常生活中给予音乐一定的时间和空间。
深度访谈提纲关于如何去深度访谈我们说的很多，本文中给出了一个深度访谈的例子，帮助大家进一步理解如何去做一个有深度的深度访谈。
深度访谈大纲（供参考）提示：以下所列的内容仅是访谈中涉及的一些主题章节和问题，主持人如有必需，可以在实际的访谈过程中调整内容的前后顺序并修改问题。
预计访问时间60-90分钟请准备录音笔，并全程记录，便于后期资料整理1.热身和访问介绍（5分钟）•介绍研究的目的•主持人自我介绍•研究目的与注意事项o鼓励受访者畅所欲言，不存在正确或者错误的答案，鼓励受访者直接表达自己的任何想法或感想而不必有任何顾虑o解释录音设备，照相；强调对用户信息的保密性o请受访者关闭手机或静音•受访者自我介绍：姓名，职业，家庭成员，学习或工作情况•主持人需要在访问前，详细研究过受访者的日记，并在访谈中可以结合日记中的信息进行访问2.了解用户的生活形态和价值观（25-40）2.1 兴趣和爱好•您平时在业余时间都有哪些兴趣爱好？o主持人注意：追问时需要挖掘到用户业余休闲的具体方式，最开始是如何喜欢上这类活动的，为什么后来经常参与？有什么特别的意义？和谁一起？程度如何？是否有到极致，具体极致到什么程度？[下面针对各项活动的细致提问只是举例，并不要求受访者全部作答]比如音乐：•具体的类型，如古典/流行/摇滚等•最喜欢的歌手、歌曲是？为什么？•通过什么设备来听？•是否会参加和音乐相关的活动？如演唱会、去酒吧等比如电影：•o影片类型，动作/科幻/爱情，欧美/日韩/港台等o如何选择观看什么电影？如看热映电影、看影评等o看电影频率？和谁一起？在哪里看？何时观看？o为什么喜欢看电影？比如运动：•具体的运动类型，球类/极限/攀爬•为什么喜欢这种类型的运动？•频次？在哪运动（家/健身房/会所）等•通常和谁一起运动比如旅游：•o喜欢什么样的景点类型，如山水、人文、都市、异域？为什么？o通常和谁一起？是否有固定的旅游或度假计划？o最远去过的地方或理想中的旅游/度假胜地？比如阅读：•o喜欢阅读什么类型的书？如：小说、散文，为什么喜欢？o通常在什么时候阅读？o看纸质书还是电子书？o用什么终端设备看？为什么？比如游戏：•o虚拟游戏（手游、网游）还是实体游戏（桌游）？o最常玩的游戏是什么？这个游戏最吸引你的地方是什么？o用什么终端设备玩游戏？为什么？休闲娱乐：•o常去的休闲娱乐场所有哪些？为什么喜欢去这些地方？o您通常和谁一起去？通常什么时候去？会待多久，进行什么活动？o最开始时如何知道这些地方的？o后来为什么喜欢经常去？购物：•o通常喜欢去什么地方购物？为什么？例如商场、小店o逛街的频率、时长、和谁一起IT科技类：（在科技观部分展开）培训•您是否参加过，或想要参加一些专业的培训？•如果有，是技能相关度的培训、还是和兴趣爱好相关的？例如烘培、茶道、插花等2.2服饰风格•您在个人着装、配饰方面，喜欢什么样的风格？•希望自己着装给人什么样的感觉？比如：舒服、个性、商务、干净等。
访问员基础培训提纲昆明远睿咨询治理咨询访问员基础培训提纲第一部分：培训前预备（15分钟）第二部分：市场调查简介（20分钟）第三部分：右手原则及抽样简介（55分钟）第四部分：问卷（15分钟）第五部分：面访的流程和技术技巧（125分钟）第六部分：课堂模拟（50分钟）第七部分：实战第一部分：培训前的预备第二部分：市场调查简介1、涵义公司自定义：确实是调查市场，为客户调查他们所要了解的市场；书面定义：一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。
用科学的方法、客观的态度，以人们的意见、观念、适应、行为和态度为调查研究的要紧内容，有效地收集和分析有关的信息，从而为治理决策部门制定有关的战略和策略提供基础性的数据和资料。
通俗定义：从作用上来看，市场调查是营销人员与消费者、客户或者公众之间信息沟通的桥梁，能够为企业解决营销中存在的问题、关心企业查找进入市场的机会、评估监测市场运营状况、推测市场以后进展趋势等。
从狭义——对消费者调查、收集消费者购买、使用商品的事实、意见、动机等，予以分析研究的工作过程。
从广义——企业营销环境和状况进行全方位调查，既是对商品和劳务在从生产者——消费者的过程中，所发生的有关市场营销情形的资料作系统收集、整理、分析，以了解商品和劳务的现实市场和潜在市场并得出结论的工作过程。
2、作用：A、了解消费者需求B、了解竞争产品市场表现C、评估、监测市场运营状况D、发觉市场空缺和市场机会E、分析行业进展态势3、功能：1）描述功能：对事实的收集和表述2）诊断功能：对信息或活动的说明3）推测功能：对如何使用描述和诊断功能做出规定，以便推测打算营销决策的结果。
4、原则1）市场调查的原则客观——采纳科学研究方法，以保证调查结果的真实性，准确并及时反映实际情形；时效——在规定的时刻内，有效收集有关资料；保密——托付方、被访者资料未经同意，不可泄露任何与项目无关的人；2）访问员原则真实——按照项目要求真实收集资料、地址、被访者唯独性；规范——原话读题，对被访者回答问题原话记录，不可随意增加或删减；守时——按时参加培训（基础+项目培训），遵守交、发问卷的时刻；守信——保质保量项目，不违反访问员制度；中立——不代表任何一个组织或个人的观点，访问过程中保持中立态度；保密——不向任何与项目无关人员透露问卷内容，包括家人；5、现状与以后：1）萌芽期：20世纪前；有记载的最早的市场调研是1824年8月由《宾夕法尼亚哈里斯堡报》这是一次选举投票调查；2）成长初期：1900——1920第一家正式的调研机构在1911年由柯蒂斯出版公司建立。
培训访谈提纲（共五篇）第一篇：培训访谈提纲访谈提纲教育培训市场环境调查访谈提纲单位名称：单位地址：经营范围：企业性质：员工人数：被访人姓名：性别：职务：联系方式：人才培训服务平台1．目前，公司是否有人才培训的计划？开展人才培训的目的是什么？2．公司近两年曾经做过哪些培训？与什么机构合作？培训内容及培训对象是什么？培训人数多少？培训期限多长？3．目前，公司主要通过何种渠道来寻找和挑选人才培训机构以开展相应的人才培训？遇到了哪些问题？4．公司一般与哪种类型的培训机构合作（行业协会、职业学院或专业咨询机构、高校的培训中心），还是采取公司内部自己培训的方式？在选择培训机构时主要看重哪些方面（比如专业化、师资强、教材好、有适合公司实际的培训项目）？5．目前，公司主要针对哪些人开展人才培训（比如是高层管理者、中层管理者或基层员工、新员工、公司客户）？培训的内容主要是什么（比如技术、管理、营销、财务）？6．公司目前的人才培训的方式是什么（比如是现场培训还是远程培训，是脱产培训还是在职培训）？公司在管理类培训内容的选择:西方管理培训如MBA等,还是中国的管理哲学类的培训?如周易管理,儒释道管理哲学等?7．在人才培训上，公司目前遇到的最突出的问题是什么？是什么原因造成的？有何改进的建议？8．公司希望人才培训机构能提供什么样的服务（比如能提供针对企业实际的专业服务，能提供长期服务，在培训方式上能够尽量照顾中小企业的实际等）？还是咨询式服务？9．公司目前最需要提供哪些层次、哪些内容的培训？10．公司目前最需要哪种形式的培训？第二篇：培训需求访谈提纲培训需求访谈提纲一、需求访谈的目的：培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息：1、了解高层对公司发展方向的指示和要求；公司高层对公司管理状态的总体判断。
2、结合公司战略和2013年目标达成情况，分析出各部门及各层级的培训重点。
3、了解高层所管部门培训需求的轻重缓急，哪些方面的问题急需解决。
访问员基础培训提纲访问员基础培训提纲一、培训背景及目的随着当前社会的发展和进步，访问员在维护企业利益和与客户进行交流中扮演着非常重要的角色。
因此，为了提高访问员的素质和业务能力，发展相关职业技能，培训访问员已成为很有必要的事情。
此次培训旨在：1.进一步加强访问员的业务能力及技巧素质；2.提升访问员的业务水平和专业技能，更好地满足客户的需求；3.培训访问员的团队合作能力及综合素质，促进职业发展。
二、培训内容1.访问技巧1.1 访问前的准备工作1.2 新客户访问流程1.3 维护老客户的访问流程1.4 应对困难客户的策略与应对2.沟通技巧2.1 咨询问题的方法和技巧2.2 良好的沟通技巧及应对策略2.3 重点目标的正确传达2.4 应对不同类别客户的接待与回应3.销售技巧3.1 基本销售技能培训3.2 建立信任和销售信任3.3 内外勤销售技巧的差别3.4 正确的销售步骤4.客户反馈处理4.1 处理客户投诉的技巧4.2 处理老客户的策略4.3 建立妥善的客户处理体系5.工作管理5.1 组织个人工作计划5.2 报备工作及制定销售计划5.3 报告工作并提高工作效率6.行业知识6.1 行业规律和发展趋势6.2 常见问题及解决策略6.3 具体产品和服务的特点三、培训方式通过多种培训方式学会以上技能和知识：1.工作情境展示实现访问沟通，解决问题并展示销售技巧的培训情境。
2. 角色扮演练习访问员在模拟情境下进行实际应对，检查实际行动中可能出现的问题并及时纠正。
3.工作节拍练习参与者进行实际操作，调整行动和计划并及时与其他参与者沟通以保证团队的有效协作。
四、考核方式学员的考核将采用以下方式：1.考前测试在学员学习期满后，对其进行考前测试，以确定其知识掌握程度。
2.培训期中的反馈学员在培训过程中应该给予反馈，以便了解培训效果以及学员对培训过程的质量和满意度。
3.案例分享汇报在中期和期末，学员将根据培训内容准备演讲，并与其他参与者进行分享，从而加深对培训内容的理解。
深度访谈提纲及范例第一篇：深度访谈提纲及范例深度访谈提纲你好！首先感谢你的参与。
我想就谈判（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判）中的一些问题采访您一下，主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。
以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。
问：首先，您觉得谈判技能对于你的工作（或生意）是否重要？答：问：你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗？（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可）答：问：一般在谈判之前，你会做哪些准备？（提示：做哪些方面的调查？制定什么目标？选择什么策略？人员安排？时间、地点安排？）答：问：在谈判之前，你会做哪些方面的调查？（如果上面已经回答就无需再问）答：问：谈判地点一般定在什么地方？如何确定的？（如果上面已经回答就无需再问）答：问：你们一般会安排多少人去参加一次谈判？人员内部有没有分工？答：问：谈判中，你会不会运用到一些谈判技巧或策略？能否举个例子？答：问：在谈判中经常可能会碰到讨价还价，你是如何进行讨价还价的？答：问：谈判中有没有碰到过僵局（即双方互不相让），你一般是如何处理的？能否举个例子？答：问：在中国酒桌文化很盛行，很多谈判是在酒桌上谈成的，可以说说你对酒桌上谈判的体会吗？答：问：你比较喜欢的是什么样的谈判对手？为什么？答：问：你最不喜欢碰到什么样的谈判对手？为什么？答：问：你是否有同外国人进行谈判的经历？答：问：接上题，如果有同外国人谈判经历，你觉得同外国人进行谈判需要注意什么？答：问：你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同？如果有的话，是什么？答：问：谈判应该也是有成有败的，可以谈一个你经历的失败的谈判吗？答：问：对于以上失败的谈判经历，你有什么教训？答：问：你觉得要取得谈判的成功，最关键的是什么？答：问：你觉得作为谈判人员，应该具备哪些基本素质？答：问：你觉得作为谈判人员，比较忌讳的什么？或者说什么人、什么性格不适合谈判？答：问：对于在校大学生更好地学习《商务谈判》这门课程，以更好地适应谈判实践需要，你能否提出一些建议？答：注：1.访谈前一天可以先告知被访谈对象访谈的主题，如告诉他要对他进行一小时左右的一个访谈，主题是了解其对工作中的谈判经历、体会（但无需把访谈提纲全文发给他），以便其稍做准备。
深度访谈提纲及分析总结一、引言部分1.介绍受访者的背景和重要身份。
2.引出访谈话题，说明意义和目的。
3.确定访谈的时间和地点。
二、主体部分1.访谈受访者的主要观点和见解。
a.介绍受访者在相关领域的经验和成就。
b.引导受访者表达对该领域的主要观点和见解。
c.探究受访者对该领域现状和未来发展的看法。
2.深入探讨受访者对于特定问题的看法。
a.提出特定问题，针对受访者的专业领域进行深入交流。
b.探究受访者在该问题上的观点和态度。
c.询问受访者对该问题的解决方案或建议。
3.访谈受访者的心路历程和感悟。
a.询问受访者在专业领域中的辛酸和付出。
b.探究受访者对于困难和挫折的克服方式和思考。
c.了解受访者在专业发展上的得失与感悟。
三、结论部分1.总结受访者的主要观点和见解。
a.用简洁的语言总结受访者在访谈中提出的关键观点。
b.突出受访者的专业知识和丰富经验。
2.引出对话的启发和反思。
a.分析受访者观点对社会、行业或个人的启示和指导意义。
b.反思受访者观点的现实可行性和局限性。
3.展望未来发展和展示行业前景。
a.分析受访者对该领域的未来发展趋势的预测。
b.展示该领域的前景和发展方向。
4.表达感谢和结束访谈。
a.表达对受访者的感谢，感激他们分享自己的观点和经验。
b.结束访谈并表示愿意深入了解和报道受访者。
分析总结：深度访谈是一种针对特定人物或特定话题进行的深入交流的形式，通过与受访者的对话，探索其观点、经验和见解。
在撰写深度访谈提纲时，需要明确访谈话题和目的，并适时引出访谈的时间和地点，使受访者有充足的准备。
在结论部分，需要通过简洁明了的语言总结受访者的主要观点和见解，突出其专业知识和经验。
此外，引出对话的启发和反思，能够增加访谈的深度和广度，使得读者对受访者观点的意义有更多的思考。
最后，展望未来发展和展示行业前景，可以使访谈更具前瞻性和指导意义。
培训访谈的提纲范文模板培训访谈提纲一、介绍1. 自我介绍2. 对培训访谈的期望和目的二、培训经历1. 已经参加过的培训课程2. 对这些培训的感受和收获3. 认为自己在哪些方面有待提升三、培训意愿1. 参加这次培训的动机和愿望2. 想要学习和掌握的知识和技能3. 对培训内容的期待和建议四、个人发展1. 对个人职业发展的规划和期望2. 期待通过培训提升自己的职业能力和竞争力3. 对将来职业发展的展望和目标五、结束语1. 对培训访谈的总结和反思2. 对未来的培训和发展计划3. 感谢访谈的机会和倾听的耐心以上是培训访谈的提纲，希望准备访谈者能根据提纲做好准备，这样可以更好地进行访谈，也能更好地了解与培训相关的想法和期望。
作为一个经理，我一直都很注重自己的职业发展，每年参加各种培训课程也是我的习惯。
我认为不断学习和提升自己的能力是非常重要的，尤其在这个竞争激烈的社会。
过去参加的培训课程中，我学到了很多知识和技能，比如沟通技巧、团队管理、领导力等等。
这些培训不仅提升了我的专业能力，也增强了我的自信心，让我在工作中更加游刃有余。
尽管我已经有一定的工作经验和管理能力，但我深知自己仍有许多不足之处需要提升。
首先，我希望通过这次培训学习更加先进的管理理念和方法，了解行业最新的发展趋势，拓宽自己的思维和视野。
其次，我也希望能够从中学习到更多的沟通和谈判技巧，加强与团队成员的协作能力，提升团队的凝聚力和执行力。
最后，我也期待能够在培训中结识更多优秀的同行，交流经验、互相学习，共同进步。
在未来，我希望能够更深入地了解公司的业务，争取更多的发展机会。
我希望通过这次培训进一步提升自己的管理水平和团队领导能力，为公司的发展贡献自己的力量。
此外，我也计划在工作之余，继续进行自我学习和提升，不断拓展自己的知识面，为个人职业生涯规划更加明确的方向。
最后，我非常感激能够有这次访谈的机会，也希望可以在未来的培训中，得到更多的支持和指导，让我可以更好地提升自己，为公司的发展贡献更多的价值。
员工培训需求访谈大纲第一篇：员工培训需求访谈大纲销售人员培训需求访谈大纲访谈对象：BU/部门：访谈日期：访谈大纲：1、为了更好地了解您的培训需求，您能先介绍一下您目前的工作内容吗？2、目前部门内有哪些培训？例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。
采取什么方式进行？效果如何？3、目前部门已有的这些培训，如产品知识培训等，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？4、09年部门的业务重点是哪些？您认为达成09年本部门业绩目标和期望，作为销售人员需要具备哪些关键能力，表现出什么工作行为？5、对于销售业绩优异的同事，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们业绩优异？可否举个例子说明。
6、您认为部门内部的销售人员之间是否存在有效的积极的竞争氛围，大家的工作态度是否积极？7、您在销售工作中最大的困惑是什么？经常会遇到哪些难题？可否举两个例子说明。
8、这些难题中哪些可以通过培训获得改善？9、您对公司财务/审计/内控方面的流程是否清楚？如果公司有这方面的培训你是否愿意参加？10、关于Office使用技巧方面的培训，如Excel、Powerpoint使用技巧能否帮到您？11、您认为参加以下哪些方面的培训能帮助您实现业绩期望？如果只能选择培训重点，您会优先选择哪三个？□ 电话销售技巧□ 人际关系行销□ 优质客户服务□ 沟通技巧□ 呈现技巧□ 专业销售技巧□ 渠道管理□ 销售谈判技巧□ 商务礼仪□ 主动行销□ 策略分析□ 市场调研分析□ 客户管理□ 时间管理□ 积极心态□ 其他，请说明：12、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对您提高效率有较大帮助？□ Office办公软件，如Excel、Powerpoint 使用技巧；□ 公司财务流程方面的培训；□ 销售内控方面的培训；□ 流程审计培训；□ 沟通技巧培训；□ 商务礼仪培训。
□ 其他，请说明：13、针对销售人员工作特点，您认为以下培训方式各有什么利弊？培训的效果如何？您有哪些建议？□ 外聘讲师到公司来进行集中培训；（一般为1-2天/次，非工作时间）□ 安排受训人员到外部机构接受系统训练；□ 公司内部有经验的人员讲授；（2个小时或半天时间）□ 以部门为单位学习光碟，讨论分享；□ 组织部门内部的读书活动，讨论分享；□ 通过网络学习的平台。
