稻盛和夫《经营十二条》总结和梳理
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稻盛和夫的12条经营理念!不懂这些,你拿什么带团队!(精华版)1、明确事业的目的意义。
•“追求全体员工物心两方面的幸福,为社会进步发展做出贡献。
•这样光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助。
•同时大义名分又给了经营者足够的底气,可以堂堂正正,不受任何牵制,全身心投入经营。
”2、设立具体的目标。
“用数字明确的表述目标。
•以今天一天的勤奋,完成今天的目标,就能看清明天;•以本月一月的勤奋,完成本月的目标,就能看清下月;•以今年一年的勤奋,完成今年的目标,就能看清明年。
日复一日,切切实实达成每一天的目标,至关重要。
”3、胸中怀有强烈的愿望。
•“要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望,不达目的誓不罢休。
•这一愿望的强烈程度,就是事情成败的关键所在。
”4、付出不亚于任何人的努力。
•“点滴积累、不断创新、坚持不懈,用跑百米的速度跑马拉松。
•这样的努力才配称不亚于任何人的努力!才能创造辉煌!”5、销售最大化、经费最小化。
•“开动脑筋、千方百计,运用单位时间核算效益制度。
•构建高收益体质,做到销售最大化、经费最小化。
•无须强求,量入为出,利润随之而来。
”6、定价即经营。
“定价体现经营者的人格、定价就是定生死。
”7、经营取决于坚强的意志。
•“经营需要具备洞穿岩石般的坚强意志。
•一旦确定目标,无论发生什么情况,也非要实现不可。
”8、燃烧的斗魂。
•“经营者需要具备角斗士一样的斗争心,发挥昂扬的斗志,保护企业不受侵害。
•这种压倒敌手的大无畏英勇气概,来自强烈的使命感和责任感。
”9、临事有勇。
•“经营者需要具备知识、见识、胆识,敢于面对一切障碍的勇气。
•正确判断,坚决实行,摆正经营之舵,在风浪中勇往直前。
”10、不断从事创造性的工作。
•“将来进行时,不是以现有的能力决定将来能做什么,而现在就决定一个将来似乎无法达成的高目标。
•不断琢磨、不断改进、精益求精,在将来某个时点创造性的达成既定目标。
稻盛和夫的《经营十二条》第一条:明确事业的目的意义树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的为什么要开展这项事业?这个企业存在的理由到底在哪里?当然各人有各自的目的,但必须加以明确。
•我在创办“京瓷”时,就遭遇了“事业目的究竟是什么”的重大考验。
•公司设立第二年,招进了10 多名高中毕业生,经过一年的磨练,他们已成长为生力军。
突然他们持联名状,向我展开“集体交涉”。
•联名状上写明每年最低工资增幅、最低奖金,而且要连续增长到将来等等。
要求我予以承诺并做出保证。
•公司创办不足三年,我自己对公司前途,仍无十足把握,• 对将来的描绘,只能停留在“全身心投入,总会有所成就吧”这样的程度。
为了挽留他们,要做出缺乏自信的、违心的承诺,我做不到。
•谈判从公司谈到我家,僵持了三天三夜,我这样对他们说:•“作为经营者我决不只为自己,我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业,这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱‘就算上当也试试• ’的心情怎么样,我拼上命也要把事业做成。
如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得真的受骗了,那时把我杀了也行。
”• 这样熬了三天三夜,推心置腹,他们总算相信了我,撤回了条件,不但留下,而且倍加努力,埋首工作。
•当时这些造反派,• 后来陆续都成了“京瓷”的骨干,这是后话。
但这一事件深深刺痛了我,让我意识到了企业经营的根本意义,成了我转变经营目的的契机。
• 此前的企业目的是“技术问世”,对公司前景的展望,不过停留在“只要废寝忘食地干,饭总能吃饱吧”这种水平之上。
•我在七兄妹中排行第二,• 连乡下的亲兄弟尚且照顾不及,又怎能保证进厂不久的所有员工、包括他们的亲属的终生幸福呢?•可是员工们却提出了这样的要求。
这次艰难的交涉,让我从内心深处理解了员工们的愿望。
我开始意识到企业经营应有的真正目的。
这目的既不是“圆技术者之梦”,更不是“肥经营者一己之私腹”,而是对员工及其家属现在和将来的生活负责。
稻盛和夫《经营十二条》1明确事业的目的意义1.1树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的1.2经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分1.3这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助2设立具体的目标2.1所设目标随时与员工共有2.2这种目标在空间和时间上都必须明确2.3目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料2.4坚持设定每年的短期具体目标,付之实行并完成,接着设定下一个目标3胸怀强烈的愿望3.1要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望3.2要实现高目标,就必须怀有强力而持久的愿望4付出不亚于任何人的努力4.1一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体的工作4.2从小事业开始,点滴积累,不断创新,踏实努力,坚持不懈4.3企业经营无难事,只要认真务实、精益求精、持之以恒5销售最大化、经费最小化5.1利润无须强求,量入为出,利润随之而来5.2构筑让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统,并使该系统得以有效运行6定价决定经营6.1定价是领导的职责。
价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上。
6.2必须在深思熟虑定下的价格之内,努力获取最大利润6.3定价即经营,定价是经营者的事,进一步讲,定价是否合理还体现经营者的人格7经营取决于坚强的意志7.1经营需要洞穿岩石般的坚强意志7.2越是艰苦越是萧条,经营就更需要坚强的意志8燃烧斗志8.1经营需要昂扬的斗志,其程度不亚于格斗8.2要保护自己的员工,如同母鸟保护幼鸟9拿出勇气做事9.1不能有胆怯的举止9.2经营者没有勇气,胆小怕事,临阵退却,立即会被部下小看,失去员工的信任10不断从事创造性地工作10.1昨天胜过前天,今天胜过昨天,不断琢磨,不断改进,精益求精10.2不可每天以同样的方法重复同样的作业,要不断有所创新10.3不能以现有的能力决定将来能做什么,而是现在就决定一个现有能力达不到的高目标,并决定在将来某个时点达成它11以关爱和诚实之心待人11.1买卖各方都得利,皆大欢喜11.2经营者的心灵深处,应该充满同情和关爱,同时还必须保持诚实和正直12保持乐观向上的态度12.1抱着梦想与希望,以诚挚之心处世12.2不管出于何种逆境,经营者必须始终保持开朗的、乐观的心态12.3以为紧张,有张无弛,长期经营就很难坚持。
《稻盛和夫经营12条》学习心得稻盛和夫是日本企业家和企业经营家,被誉为“世界经营之父”。
他成功地创办和经营了日本佛教寺庙建设公司,将其发展成为现今世界最大的佛教结构公司——稻盛永伸集团。
在经营过程中,稻盛和夫总结了自己的经验和理念,提出了《稻盛和夫经营12条》,成为了广大企业家学习和借鉴的经典之作。
下面我将结合自己的学习心得,进行分享。
第一条:对自己的人生进行反省稻盛和夫认为,企业经营要先对自己的人生进行反省,要深入思考自己的生活方式和价值观,才能从根本上理解经营的真谛。
这对我来说是一个很大的启示,因为有时候在忙碌的工作中,很容易忽略了自己的内心需求和对生活的思考。
通过反思自己的人生,我能够更加清晰地明确自己的目标和价值观,从而更好地引导我的企业经营。
第二条:铭记感恩之心稻盛和夫强调了感恩的重要性,他认为只有有一颗感恩的心,才能够取得真正的成功。
这让我深思,在商业世界中,很容易因为追求利益而忽视了对他人的感恩。
稻盛的这条经营准则给了我很大的启发,让我认识到,在企业经营过程中,我们应该始终铭记感恩之心,感激员工、客户和合作伙伴的支持和帮助。
第三条:坚持自己的梦想稻盛和夫认为,一个人要想成功,就必须要有一个坚定的梦想,并坚持不懈地追求。
这条经营准则给了我很大的鼓舞和动力,让我更加坚信只要有目标,就会有前进的勇气和动力。
在我的企业经营过程中,我会坚守自己的梦想,并时刻提醒自己要坚持不懈地追求。
第四条:主动创造机会稻盛和夫认为,成功的企业家必须要具备主动创造机会的能力。
他强调了主动的态度和行动的重要性。
这对我来说是一个非常重要的提醒,因为有时候我们往往等待机会的到来,而不是主动去创造机会。
通过学习稻盛的这条经营准则,我会更加主动地去寻找和创造机会,而不是等待机会的到来。
第五条:追求卓越稻盛和夫认为,追求卓越是企业经营的核心。
他强调了要始终保持对自我和企业的高标准和要求,要不断地追求卓越。
这对我来说是一个很大的触动,因为有时候我们往往满足于目前的成果,而停止了对更高目标的追求。
稻盛和夫:经营十二条第1条:明确事业的目的意义——树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。
「光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助。
同时大义名分又给了经营者足够底气,可以堂堂正正,不受任何牵制,全身心投入经营。
」【解读】为什么要开展这项事业?这个企业存在的理由到底在哪里?当然各人有各自的目的,但必须加以明确。
我在创办“京瓷”时,就遭遇了“事业目的究竟是什么”的重大考验。
公司设立第二年,招进了10多名高中毕业生,经过一年的磨练,他们已成长为生力军。
突然他们持联名状,向我展开“集体交涉”。
联名状上写明每年最低工资增幅、最低奖金,而且要连续增长到将来等等。
要求我予以承诺并做出保证。
公司创办不足三年,我自己对公司前途,仍无十足把握,对将来的描绘,只能停留在“全身心投入,总会有所成就吧”这样的程度。
为了挽留他们,要做出缺乏自信的、违心的承诺,我做不到。
谈判从公司谈到我家,僵持了三天三夜,我这样对他们说: “作为经营者我决不只为自己,我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业,这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱‘就算上当也试试’的心情怎么样,我拼上命也要把事业做成。
如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得真的受骗了,那时把我杀了也行。
”这样熬了三天三夜,推心置腹,他们总算相信了我,撤回了条件,不但留下,而且倍加努力,埋首工作。
当时这些造反派,后来陆续都成了“京瓷”的骨干,这是后话。
但这一事件深深刺痛了我,让我意识到了企业经营的根本意义,成了我转变经营目的的契机。
此前的企业目的是“技术问世”,对公司前景的展望,不过停留在“只要废寝忘食地干,饭总能吃饱吧”这种水平之上。
我在七兄妹中排行第二,连乡下的亲兄弟尚且照顾不及,又怎能保证进厂不久的所有员工、包括他们的亲属的终生幸福呢? 可是员工们却提出了这样的要求。
这次艰难的交涉,让我从内心深处理解了员工们的愿望。
稻盛和夫《经营十二条》1 明确事业的目的意义1.1 树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的1.2 经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分1.3 这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助2 设立具体的目标2.1 所设目标随时与员工共有2.2 这种目标在空间和时间上都必须明确2.3 目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料2.4 坚持设定每年的短期具体目标,付之实行并完成,接着设定下一个目标3 胸怀强烈的愿望3.1 要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望3.2 要实现高目标,就必须怀有强力而持久的愿望4 付出不亚于任何人的努力4.1 一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体的工作4.2 从小事业开始,点滴积累,不断创新,踏实努力,坚持不懈4.3 企业经营无难事,只要认真务实、精益求精、持之以恒5 销售最大化、经费最小化5.1 利润无须强求,量入为出,利润随之而来5.2 构筑让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统,并使该系统得以有效运行6 定价决定经营6.1 定价是领导的职责。
价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上。
6.2 必须在深思熟虑定下的价格之内,努力获取最大利润6.3 定价即经营,定价是经营者的事,进一步讲,定价是否合理还体现经营者的人格7 经营取决于坚强的意志7.1 经营需要洞穿岩石般的坚强意志7.2 越是艰苦越是萧条,经营就更需要坚强的意志8 燃烧斗志8.1 经营需要昂扬的斗志,其程度不亚于格斗8.2 要保护自己的员工,如同母鸟保护幼鸟9 拿出勇气做事9.1 不能有胆怯的举止9.2 经营者没有勇气,胆小怕事,临阵退却,立即会被部下小看,失去员工的信任10 不断从事创造性地工作10.1 昨天胜过前天,今天胜过昨天,不断琢磨,不断改进,精益求精10.2 不可每天以同样的方法重复同样的作业,要不断有所创新10.3 不能以现有的能力决定将来能做什么,而是现在就决定一个现有能力达不到的高目标,并决定在将来某个时点达成它11 以关爱和诚实之心待人11.1 买卖各方都得利,皆大欢喜11.2 经营者的心灵深处,应该充满同情和关爱,同时还必须保持诚实和正直12 保持乐观向上的态度12.1 抱着梦想与希望,以诚挚之心处世12.2 不管出于何种逆境,经营者必须始终保持开朗的、乐观的心态12.3 以为紧张,有张无弛,长期经营就很难坚持。
稻盛和夫的经营哲学十二条1、明确事业的目的意义树立光明正大、符合大义名分的、高尚的事业目的。
有人为了赚钱、有人为了养家What a bout U?办企业的最终目的不仅是取得企业家个人的成功,而是为了员工的物、心两面的幸福,让员工和企业家一路取得成功和回报,在此基础上实现企业家自己的价值。
2、设立具体的目标所设的目标随时与员工共有年度目标、月度目标、每日目标。
天天任务明确的经营计划(年度即可),明示员工尽力的方向。
3、心怀强烈的愿望持续怀有渗透到潜意识的强烈愿望,境由心造,心中蓝图能成现实。
重复、重复,不断提示自己和员工不达目标、誓不罢休。
4、做出不亚于任何人的尽力一步一步地、扎扎实实地、坚持不懈地做好具体朴实的工作,成功无捷径,尽力是正道,仅是“尽了自己的尽力”,公司不可能发展,必需是“不亚于任何人的尽力”。
1年365日,不中断做出“不亚于任何人的尽力”。
5、销售最大化,经费最小化利润不必强求,量入、制出,利润将随之而来。
成立系统,使每部门每一个月经费一目了然。
“变形虫经营”——每小时核算制度。
6、定价即经营定价是经营者的事、找出使客户满意、自己又赚钱的交汇点。
如何定价可判断是不是有商业才华?“定价”,“采购”,“紧缩生成本钱”三者必需连动。
7、经营由意志决定经营需要洞穿岩石般的顽强意志。
一遇困难就打退堂鼓,必将完全失去投资者和企业员工的信赖。
既已决定,就必需以顽强意志贯彻到底,目标是经营者的意志,但必需取得员工共鸣。
经营是心理学!经营者想尽各类办法,借用一切机缘,直率地将自己的意见传递给员工。
8、燃烧的“斗魂”经营需要昂扬的斗志,其程度不亚于格斗。
慈不掌兵!经营者若缺乏“斗魂”,不能为保护员工而发挥昂扬的斗志,将必败无疑。
9、临事有勇不能有卑却的举止,对事物进行判断需要勇气,依据原理原则做出正确定夺需要勇气,缺乏勇气的人不可能做出正确的定夺。
10、不断创新日复一日,年复一年,不断琢磨,不断改良,精益求精。
稻盛和夫经营十二条总结和梳理Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】稻盛和夫《经营十二条》1明确事业的目的意义1.1树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的1.2经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分1.3这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助2设立具体的目标2.1所设目标随时与员工共有2.2这种目标在空间和时间上都必须明确2.3目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料2.4坚持设定每年的短期具体目标,付之实行并完成,接着设定下一个目标3胸怀强烈的愿望3.1要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望3.2要实现高目标,就必须怀有强力而持久的愿望4付出不亚于任何人的努力4.1一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体的工作4.2从小事业开始,点滴积累,不断创新,踏实努力,坚持不懈4.3企业经营无难事,只要认真务实、精益求精、持之以恒5销售最大化、经费最小化5.1利润无须强求,量入为出,利润随之而来5.2构筑让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统,并使该系统得以有效运行6定价决定经营6.1定价是领导的职责。
价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上。
6.2必须在深思熟虑定下的价格之内,努力获取最大利润6.3定价即经营,定价是经营者的事,进一步讲,定价是否合理还体现经营者的人格7经营取决于坚强的意志7.1经营需要洞穿岩石般的坚强意志7.2越是艰苦越是萧条,经营就更需要坚强的意志8燃烧斗志8.1经营需要昂扬的斗志,其程度不亚于格斗8.2要保护自己的员工,如同母鸟保护幼鸟9拿出勇气做事9.1不能有胆怯的举止9.2经营者没有勇气,胆小怕事,临阵退却,立即会被部下小看,失去员工的信任10不断从事创造性地工作10.1昨天胜过前天,今天胜过昨天,不断琢磨,不断改进,精益求精10.2不可每天以同样的方法重复同样的作业,要不断有所创新10.3不能以现有的能力决定将来能做什么,而是现在就决定一个现有能力达不到的高目标,并决定在将来某个时点达成它11以关爱和诚实之心待人11.1买卖各方都得利,皆大欢喜11.2经营者的心灵深处,应该充满同情和关爱,同时还必须保持诚实和正直12保持乐观向上的态度12.1抱着梦想与希望,以诚挚之心处世12.2不管出于何种逆境,经营者必须始终保持开朗的、乐观的心态12.3以为紧张,有张无弛,长期经营就很难坚持。
稻盛和夫讲述“经营十二条”一、明确事业的目的和意义——树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。
为什么要办企业,企业存在的理由到底在哪里,当然有各种各样的情况,但必须要明确地表明自己创办事业的目的及意义。
如果没有意识到自己的工作有崇高意义的话,人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。
经营者必须为员工物、心两方面的幸福殚精竭虑。
倾尽全力,能够激发员工的共鸣,同时大义名分又给了经营者足够的底气,可以不受任何的牵制。
京瓷创建不久,就转变并明确了事业的目的,明确了公司的经营理念,我将“在追求全体员工物、心两方面幸福的同时,为人类社会的进一步发展做贡献"作为京瓷的经营理念。
这真是幸事,而后的五十年,企业的一切发展都不过是贯彻这一经营理念的必然结果。
二、设立具体的目标——所设目标随时与员工共有。
目标在空间和时间上都必须明确。
所谓空间上明确,即目标不是全公司的一个抽象数字,而是要分解到各个部门的详细资料,每一个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。
所谓时间上明确,即不仅设定年度目标,而且要设定月度目标,让每个人能知道每一天的目标。
但是,我并不主张设立长期的经营目标,不严肃的,无把握兑现的所谓计划,以不设为好。
员工见多了这样的计划,会产生“反正也完不成,也没有关系”的想法,甚至漠视这个计划,一旦经营者再次揭示经营目标,员工反而失去了向目标挑战的热情,更坏的是销售目标没有达成,费用和人员都按计划增加了,销售额减少而费用增大,经营就更加困难日子就会变得更不好过了。
三、胸中怀有强烈的愿望——要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望。
境由心造,换句话说无论如何也要达成目标这一愿望的强烈程度,就是事情成败的关键所在。
为经营的课题所困扰,苦闷、彷徨是经营者的家常便饭,聚精会神于悬案,日日夜夜废寝忘食,持续将思维聚焦在一点,直至突破,能否做到这一点是事业胜负的分水岭。
人的意识有潜意识和显意识之分,潜意识的能量不知道比显意识大多少倍。
学习稻盛和夫的经营十二条心得稻盛和夫是日本企业家,他创立了京瓷公司,并以其独特的经营理念和管理风格赢得了全球人们的钦佩。
他在创办和发展京瓷公司的过程中总结了一套经营心得,被称为“稻盛和夫的经营十二条心得”。
下面将详细介绍这十二条心得,并分析其对企业经营的参考意义。
第一条:诚实守信稻盛强调企业和个人都应秉持诚实守信的原则。
他认为,诚实守信是企业发展的基石,只有诚实守信才能建立稳固的信任关系,从而赢得客户的支持和认可。
第二条:不图暴利稻盛认为企业的目标不应只是追求暴利,而是要承担更大的社会责任。
他认为企业应该为社会的发展贡献力量,通过提供高质量的产品和服务来满足客户的需求,并创造可持续的利润。
第三条:体贴客户稻盛强调企业应始终站在客户的角度思考问题,积极倾听客户的需求和意见。
他认为只有真正了解客户的需求,并提供满足这些需求的产品和服务,企业才能获得客户的忠诚和支持。
第四条:坚持创新稻盛鼓励企业持续进行创新。
他认为企业必须不断推陈出新,紧跟时代的发展,否则就会被淘汰。
他提倡员工要有创新意识,积极提出改善和创新的建议,并鼓励员工勇于尝试新的方法和想法。
第五条:重视教育稻盛认为企业要有良好的员工培训和教育体系,以提高员工的能力和素质。
他相信通过教育培训,可以培养出自主学习和自我发展的员工,从而保持企业的竞争力。
第六条:不断学习稻盛强调企业要保持学习的心态,不断学习新的知识和技能,以适应市场的变化和挑战。
他认为只有保持学习的状态,才能不断提高自己和企业的能力。
第七条:团队合作稻盛重视团队合作的重要性,他认为企业的成功离不开团队的协作和合作。
他鼓励员工之间要相互支持和帮助,共同努力实现共同的目标。
第八条:追求卓越稻盛追求卓越的精神是他成功的重要原因之一、他鼓励企业要追求卓越,在所有的细节上都追求最好的结果。
他认为只要坚持不懈地追求卓越,就能取得巨大的成功。
第九条:重视品质稻盛认为企业的品质是企业的根本竞争力。
稻盛和夫《经营十二条》
1明确事业的目的意义
1.1树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的
1.2经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分
1.3这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助
2设立具体的目标
2.1所设目标随时与员工共有
2.2这种目标在空间和时间上都必须明确
2.3目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料
2.4坚持设定每年的短期具体目标,付之实行并完成,接着设定下一个目标
3胸怀强烈的愿望
3.1要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望
3.2要实现高目标,就必须怀有强力而持久的愿望
4付出不亚于任何人的努力
4.1一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体的工作
4.2从小事业开始,点滴积累,不断创新,踏实努力,坚持不懈
4.3企业经营无难事,只要认真务实、精益求精、持之以恒
5销售最大化、经费最小化
5.1利润无须强求,量入为出,利润随之而来
5.2构筑让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统,并使该系统得以有效运行
6定价决定经营
6.1定价是领导的职责。
价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上。
6.2必须在深思熟虑定下的价格之内,努力获取最大利润6.3定价即经营,定价是经营者的事,进一步讲,定价是否合理还体现经营者的人格
7经营取决于坚强的意志
7.1经营需要洞穿岩石般的坚强意志
7.2越是艰苦越是萧条,经营就更需要坚强的意志
8燃烧斗志
8.1经营需要昂扬的斗志,其程度不亚于格斗
8.2要保护自己的员工,如同母鸟保护幼鸟
9拿出勇气做事
9.1不能有胆怯的举止
9.2经营者没有勇气,胆小怕事,临阵退却,立即会被部下小看,失去员工的信任
10不断从事创造性地工作
10.1昨天胜过前天,今天胜过昨天,不断琢磨,不断改进,精益求精
10.2不可每天以同样的方法重复同样的作业,要不断有所创新
10.3不能以现有的能力决定将来能做什么,而是现在就决定一个现有能力达不到的高目标,并决定在将来某个时点达成它
11以关爱和诚实之心待人
11.1买卖各方都得利,皆大欢喜
11.2经营者的心灵深处,应该充满同情和关爱,同时还必须保持诚实和正直
12保持乐观向上的态度
12.1抱着梦想与希望,以诚挚之心处世
12.2不管出于何种逆境,经营者必须始终保持开朗的、乐观的心态
12.3以为紧张,有张无弛,长期经营就很难坚持。