医院总务科工作制度

医院总务科工作制度医院总务科工作制度一、总则为规范医院总务科的工作秩序，提高工作效率，加强对各项工作的管理，特制定本工作制度。

二、岗位职责1.负责医院的后勤保障工作，包括物资物流管理、设备设施管理、环境卫生管理等。

2.制定并落实医院设备设施的维修保养计划，及时处理各种设备设施故障及维修工作。

3.协助各科室完成对医疗器械的灭菌、清洗、消毒等工作，确保医疗器械的正常使用。

4.负责医院的环境卫生工作，指导各部门加强卫生消毒工作，定期开展消毒监测和评估。

5.负责医院各项工作的统筹协调，及时处理各种突发事件和紧急情况。

6.负责管理医院的公共区域，监督医院内部的秩序和纪律，维护医院的外部形象。

7.对医院的物资物流进行管理，确保医院各项工作能够顺利进行。

8.负责医院相关设备设施的采购工作，合理安排采购计划，确保设备设施的品质和安全。

三、工作流程1.物资物流管理（1）负责制定医院物资储备和采购计划，根据各部门需求进行统一采购。

（2）接收和检查采购的物资，确保其质量和准确性。

（3）做好物资的存储和保管工作，确保物资的安全性和完整性。

（4）合理安排物资的发放和使用，及时补充和更新物资。

2.设备设施管理（1）制定设备设施的维修保养计划，并安排专人负责执行。

（2）及时处理各种设备设施故障，保证医疗工作的正常进行。

（3）对医疗器械进行灭菌、清洗、消毒等工作，确保器械的安全使用。

（4）定期对设备设施进行巡查和检测，发现问题及时进行处理和修复。

3.环境卫生管理（1）指导各科室加强卫生消毒工作，确保医院的环境卫生安全。

（2）定期开展环境卫生监测和评估，提出改进意见和措施。

（3）做好医废的分类和处理工作，确保医废的安全管理和处置。

4.工作统筹协调（1）及时处理各种突发事件和紧急情况，保障医院的正常运转。

（2）协调各部门之间的工作，解决各种问题和矛盾。

（3）定期组织会议，及时通报和传达各项工作要求和信息。

四、考核评价1.定期对总务科人员进行工作考核和绩效评价，确定奖惩措施。

蓬莱市人民医院总务科工作制度
在院长及分管院长的领导下，为了保证全院后勤工作切实为医、教、研和职工生活服务，特制定本制度。

一、值班制度
(一)总务科白班安排人员值班，处理当日总务科日常事务工作，作好记录，重要事情及时向科长汇报。

(二)电工房、修配组、氧气锅炉组等，安排人员24小时值班，为医疗工作和职工生活服务提供保障。

(三)节假日除上述值班外，总务科科长、人员轮流值班，协助解决重要问题。

二、工作检查制度
（一）总务科要牢固树立为笫一线服务的思想，做好水、电、气维修、房屋修建、院容卫生等后勤保障，
(二)水、电、气等维修人员每周到临床和行政区巡视检查，发现问题，及时解决。

接到科室水电等项目维修电话，及时前往处理，需多工种配合的，报告科长协调处理。

(三) 通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解决的应向科室说明情况。

(四)对科室要求的较大的装修项目，钢铁、木制品的设计、制作、安装、维修项目，由科室提出申请，总务科拿出预算，报分管院长审核同意后尽快实施。

（五）在巡视中经常向各科室工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。

三、劳动纪律考核制度
(一)、科长每月抽查科内人员的劳动纪律，对违反劳动纪律的人员按制度进行处理。

(二)、总务科工作人员劳动纪律接受院领导及临床科室的监督，对于其指出的问题，予以重视，并尽快改正，
(三)、每月召开全科职工会时，通报当月劳动纪律情况，对违纪者按管理制度作出经济处罚决定。

总务科工作制度与工作职责一、总务科工作制度1. 严格执行国家和医院的各项规章制度，遵守职业道德，为临床一线提供优质的服务。

2. 在后勤院长领导下，负责全院的后勤工作，包括物资管理供应、动力设备维修、病员腾食、职工食堂、房屋修建、锅炉、水电、交通、劳动用品、被服洗涤、太平间管理、电话和生活等工作。

3. 制定总务科工作计划，经主管院长同意后组织实施，确保医院的正常供水、供电、供气物资采购供应。

4. 负责总务各事业组的工作，并进行全面指导，发现问题及时解决，重大问题向主管院长请示。

5. 有计划地改善院容、院貌，搞好医院绿化和卫生工作，加强环境保护工作。

6. 加强安全教育工作，注意防火、防盗、防暴、防触电、防工伤事故、防交通事故。

7. 负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合临床第一线，保证其任务顺利完成。

8. 深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。

9. 组织人员绿化，做好劳动保障工作。

10. 定期组织科室和班组人员的政治业务学习及技能培训，不断提高全科人员政治素质和业务技能。

11. 严格要求自己，廉洁奉公，恪尽职守，不以职务之便行不正之风。

12. 负责做好院领导交办的其它工作。

二、总务科工作职责1. 总务科科长职责：（1）在院长领导下，负责全院的后勤工作，教育职工树立后勤工作为第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。

（2）负责组织领导物资管理供应（除医疗仪器设备和卫生材料）、动力设备维修、病员腾食、职工食堂、房屋修建、锅炉、水电、交通、劳动用品、被服洗涤、太平间管理、电话和生活等工作。

保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

（3）经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题。

改进工作，总结经验。

（4）组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平。

（5）组织本科人员做好进修、学习、参观人员的生活接待。

医院总务科规章制度第一章总则第一条为规范医院总务工作，提高服务质量，保障医院正常运转，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于医院总务科全体工作人员，应严格遵守执行。

第三条医院总务科的基本职责是协助医院管理人员做好医院后勤服务工作，包括环境卫生、安全保卫、设备设施维护等方面。

第四条医院总务科应坚持服务为先的宗旨，全心全意为医院各部门提供优质的后勤服务。

第五条医院总务科应遵守医院相关规定，严格执行各项制度，履行好本科室的职责。

第二章组织架构第六条医院总务科设科长一名，副科长若干名，科室职工数名。

第七条科长负责总务科日常工作的组织、协调和督导，副科长协助科长完成具体工作，科室职工配合完成各项任务。

第八条总务科下设环卫、保卫、设备三个组，各组设组长一名，助理若干名，组员数名。

第九条各组负责环境卫生、安全保卫、设备设施的维护保养工作，组长领导组内工作，助理协助组长工作，组员协助完成具体任务。

第三章工作职责第十条医院总务科负责医院后勤服务工作的组织协调、落实执行。

第十一条环卫组负责医院环境卫生的打扫、清洁和消毒工作，保持医院环境整洁卫生。

第十二条保卫组负责医院的安全保卫工作，维护医院内外的安全秩序。

第十三条设备组负责医院设备设施的维护保养工作，保证医院设备设施的正常运转。

第四章工作流程第十四条环卫组要按时按质完成每日的清洁工作，定期进行大扫除，确保医院环境的整洁。

第十五条保卫组要加强医院内外的巡逻、安全检查工作，及时发现并处理各类安全隐患。

第十六条设备组要定期检查医院设备设施，及时进行维修和保养工作，确保医院设备的正常运转。

第五章工作纪律第十七条医院总务科全体工作人员要认真履行职责，勤勉工作，服从管理，严格执行各项规章制度。

第十八条医院总务科工作人员要保持良好的工作状态，团结协作，互相帮助，共同提高工作效率。

第十九条医院总务科工作人员要注重职业道德，积极为患者提供优质的后勤服务，维护医院的形象和声誉。

第六章处罚措施第二十条对于违反本规章制度的工作人员，医院总务科将根据实际情况作出相应的处理，包括批评教育、警告、记大过等。

一、总则为加强我院总务科的管理，提高工作效率，确保医院各项工作的顺利开展，特制定本制度。

二、职责1. 总务科科长负责全面领导总务科工作，组织实施各项规章制度，协调各部门关系，确保总务科工作高效、有序进行。

2. 总务科副科长协助科长工作，负责科室内部管理、人员调配、工作安排等工作。

3. 各岗位工作人员根据岗位职责，认真履行工作职责，确保总务科各项工作落实到位。

三、工作制度1. 工作计划与总结（1）总务科每月制定工作计划，明确工作目标、任务及完成时间。

（2）每月底，总务科对工作进行总结，分析存在问题，提出改进措施。

2. 采购管理（1）采购人员必须廉洁自律，高度负责，确保采购物资质量、价格合理。

（2）物资采购分为计划采购和计划外临时或急用采购。

（3）计划采购物资由使用科室按月上报总务科保管室，由保管人员根据库存量制定临时采购计划，报科、院领导批准后，交采购人员采购。

（4）计划外临时或急用采购物资，由使用科室申请，经总务科负责人、院领导签批后交采购人员购买。

3. 仓库管理（1）仓库管理员负责物资的收、发、存工作，确保物资账实相符。

（2）物资入库时，严格验收，确保数量、质量、规格符合要求。

（3）物资出库时，办理出库手续，确保出库物资准确无误。

（4）定期盘点，确保库存物资账实相符。

4. 设备管理（1）设备管理员负责设备的日常维护、保养、检修工作。

（2）设备使用部门需定期对设备进行检查，确保设备正常运行。

（3）设备维修、更换需按规定程序办理，确保设备质量。

5. 节能与环保（1）加强能源管理，提高能源利用率，降低能源消耗。

（2）做好环保工作，确保医院环境整洁、卫生。

四、奖惩1. 对工作表现突出、成绩显著的科室和个人给予表彰和奖励。

2. 对工作不力、违反规章制度的科室和个人，视情节轻重给予批评、通报、扣分等处理。

五、附则本制度自发布之日起实施，由总务科负责解释。

如遇特殊情况，需对制度进行调整，经院长批准后执行。

一、总则为了加强医院总务科的管理工作，提高工作效率和服务质量，确保医院各项工作的顺利进行，特制定本制度。

二、工作职责1. 总务科科长职责：（1）在院长的领导下，全面负责后勤保障工作，对总务工作实施全方位的组织管理，并满足医院建设和发展，以及医疗、教育和科研的需要。

（2）对医院确定的年度目标和发展计划，对本科工作的发展目标提出总体设想和意见，报院部审核同意后，积极组织实施。

（3）建立健全科室下属班组的规章制度，负责拟定工作计划，并及时总结汇报。

（4）经常深入调查研究，征求对后勤工作的意见和要求，教育本科职工树立为临床一线服务的思想，积极配合临床工作，提高服务质量，改善服务态度。

（5）定期组织科室和班组人员的政治业务学习及技能培训，不断提高全科人员政治素质和业务技能。

（6）严格要求自己，廉洁奉公，恪尽职守，不以职务之便行不正之风。

2. 总务科工作人员职责：（1）负责各项物资的采购、保管、发放等工作。

（2）负责医院设备、家具、办公用品等的维护与管理。

（3）负责医院环境卫生、绿化、安全等工作。

（4）负责医院水、电、暖等基础设施的维护与管理。

（5）负责医院食堂、宿舍等后勤保障设施的管理。

（6）协助科室负责人完成各项工作任务。

三、工作制度1. 采购制度：（1）根据医院实际需求，制定采购计划，经科室负责人审批后，由采购员负责采购。

（2）采购员应熟悉市场行情，确保采购物资的质量、价格合理。

（3）采购物资入库前，需经采购员、验收员共同验收，确保物资质量符合要求。

2. 保管制度：（1）物资入库后，由保管员负责分类存放，做好标识。

（2）定期对库存物资进行盘点，确保账实相符。

（3）加强物资安全管理，防止丢失、损坏、变质。

3. 发放制度：（1）各科室需使用物资，应填写领用单，经科室负责人审批后，由保管员发放。

（2）发放物资时，需核对领用单与实物，确保发放准确。

（3）各科室领用物资后，应妥善保管，避免浪费。

4. 维护制度：（1）设备、家具等设施出现故障，应及时报修。

一、总则为了规范医院总务科的管理工作，提高后勤保障服务水平，确保医院各项工作的顺利进行，特制定本制度及职责。

二、总务科职责1. 在院长和分管副院长的领导下，负责全院后勤总务工作，对所属班组和人员进行制度化、规范化管理。

2. 保障医院正常供水、供电、供气，确保“三通”（水通、电通、气通）和“三不漏”（不漏水、不漏电、不漏气）。

3. 负责医院物资采购、仓储、配送等工作，确保物资供应及时、质量合格。

4. 负责医院环境卫生、绿化、除四害等工作，营造整洁、舒适的医疗环境。

5. 负责医院设备管理，确保设备正常运行，提高设备利用率。

6. 负责医院交通、治安、消防安全等工作，保障医院安全稳定。

7. 负责医院基本建设项目的组织实施和管理。

8. 参与医院发展规划的制定和实施，为医院发展提供后勤保障。

9. 完成院领导交办的其他工作任务。

三、管理制度1. 人员管理：严格执行岗位责任制，明确各岗位职责，加强人员培训，提高服务质量。

2. 财务管理：建立健全财务管理制度，加强财务监督，确保资金合理使用。

3. 物资管理：严格执行物资采购、验收、入库、出库等流程，确保物资质量。

4. 设备管理：建立健全设备管理制度，加强设备维护保养，提高设备使用寿命。

5. 环境卫生管理：制定环境卫生管理制度，加强环境卫生检查，确保医院环境卫生。

6. 消防安全管理：制定消防安全管理制度，加强消防安全培训，提高消防安全意识。

7. 交通、治安管理：制定交通、治安管理制度，加强交通、治安管理，确保医院安全。

8. 基本建设项目管理：严格执行基本建设项目管理制度，确保建设项目按计划推进。

四、工作要求1. 各班组和人员要严格遵守本制度及职责，认真履行岗位职责。

2. 加强内部沟通与协调，提高工作效率。

3. 不断改进工作方法，提高服务质量。

4. 积极开展业务学习，提高自身素质。

5. 严格遵守国家法律法规，廉洁自律。

五、监督与考核1. 院领导对总务科工作进行定期检查，对存在问题及时整改。

总务科安全管理制度加强总务科安全生产的管理，服从医院安全生产管理领导小组的指导，杜绝安全事故的发生，对总务科各班组及设备的管理制订如下安全管理制度。

1、加强总务科消防法律法规的学习，提高全体员工的消防安全意识，从国家、集体利益出发，顾全大局，严防各类火灾事故发生。

2、定期对所属各部门消防安全情况进行检查，发现险情隐患及时纠正。

3、建立安全责任人制度，各班组长为安全责任人。

各班组长对其所属部门应加强管理，对所使用的设备应严格按操作规程使用，持证上岗。

对发现的各类安全隐患及时上报总务科。

4、加强仓库管理，对易燃易爆物品应加强管理使用，如汽油、柴油、机油、香蕉水、油漆、被服、氧气、乙炔、纸品杂物等，应妥善放置，同时要配备相应的消防器材。

5、加强对医院水电使用的管理，执行水电使用管理制度。

不准私自接线和改装用电线路，如工作需要需经论证并批准同意后，由专业技术人员施工，严禁使用电炉，电暖器等大功率电器，室内照明要做到人走灯灭。

在下班之前或法定节假日前，班组长应对管辖范围内的用电、易燃、易爆物品进行检查，并关好门窗、关闭设备电源。

6、对配电设施的管理，严禁区超负荷运行，要定期检查，并作好记录，严防因线路老化等而引发火情。

7、加强对电梯安全的管理，电梯操作人员应加强安全知识的学习和培训，严格操作规程，持证上岗，同时，要定期对设备运行情况进行检查，并作好记录。

8、加强对锅炉空调的管理，锅炉操作人员要加强安全知识的学习和培训，严格操作规程，持证上岗，同进要定期对设备运行情况进行检查，并作好记录。

加强对锅炉房的安全管理，严禁闲杂人员进入。

9、加强对氧气站房的管理，操作人员要加强安全知识的学习和培训，严格操作规程，持证上岗，同时要定期对设备运行情况进行检查，并作好记录。

10、加强对使用电氧焊的管理，对电氧焊操作工人要加强安全知识的学习和培训，严格操作规范，持证上岗，严防因使用不当面引发的火情。

电氧焊施工完毕，应检查现场有无遗留的明火，电氧焊设备应放置指定地点。

一、总则为规范医院总务科的管理，提高工作效率，确保医院各项工作顺利进行，特制定本制度及岗位职责。

二、管理制度1. 服从医院整体工作安排，确保后勤保障工作与医院中心工作同步进行。

2. 坚持以病人为中心的服务理念，提高服务质量，确保医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

3. 严格执行国家有关法律法规，遵守医院各项规章制度，保证医院各项工作合法、合规、高效。

4. 加强内部管理，强化成本控制，降低运营成本，提高经济效益。

5. 严格物资采购、验收、保管、使用等环节，确保物资质量。

6. 定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。

7. 加强安全管理，做好防火、防盗、防触电、防工伤事故、防交通事故等工作。

8. 严格执行环境卫生、绿化、美化、污水处理等工作，确保医院环境整洁、优美。

三、岗位职责1. 科长职责（1）在院长、主管院长领导下，负责总务科全面工作。

（2）制定科室工作计划，组织实施，定期总结汇报。

（3）协调科室内部及与其他科室的关系，确保工作顺利开展。

（4）组织科室人员开展业务学习，提高业务水平。

（5）负责科室人员的管理和考核。

2. 采购员职责（1）负责物资采购计划的制定和实施。

（2）严格执行采购程序，确保采购物资质量。

（3）做好采购合同的签订、执行和验收工作。

（4）定期对库存物资进行盘点，确保账实相符。

3. 设备管理员职责（1）负责设备的采购、验收、安装、调试、维修、保养等工作。

（2）建立健全设备档案，做好设备的使用、维护、保养记录。

（3）定期对设备进行检查，确保设备正常运行。

4. 保管员职责（1）负责物资的验收、入库、保管、出库等工作。

（2）做好物资的盘点，确保账实相符。

（3）严格执行物资领用手续，确保物资合理使用。

5. 环卫员职责（1）负责医院环境卫生、绿化、美化等工作。

（2）做好垃圾收集、清运、处理工作。

（3）定期对公共卫生设施进行检查、维修。

6. 安全管理员职责（1）负责医院安全管理工作，制定安全规章制度。

医院总务科各项规章制度一、总则为规范医院总务科的工作，明确职责和权限，提高工作效率和服务质量，特制定本规章制度。

二、岗位设置及职责1. 总务科设主任一名，副主任一名，科员若干名。

2. 主任负责总务科全面工作的领导和管理，协调各部门间的工作关系；副主任协助主任完成日常工作，主持部分工作；科员负责各项具体工作任务。

三、工作内容1. 负责医院的后勤保障工作，包括物资采购、设备维护、卫生保洁等。

2. 负责医院内外部环境的卫生管理和保洁工作。

3. 负责医院相关法规政策的宣传和执行。

4. 负责协助医院其他部门处理相关事务。

5. 负责医院的财务管理和公共关系工作。

四、工作原则1. 严格遵守医院规章制度，服从上级领导的工作安排。

2. 全面贯彻落实医院各项政策和工作要求。

3. 保持工作环境整洁有序，保持工作效率和服务质量。

4. 加强内部沟通和协作，促进工作的高效推进。

5. 保护医院的利益，维护医院的形象。

五、工作流程1. 每日早上按时到岗，按规定工作时间履行工作职责。

2. 每周召开总务科例会，总结上周工作，安排本周工作。

3. 定期进行巡查检查，确保医院的各项工作都得到妥善落实。

4. 及时处理突发事件和投诉，保障医院的正常运转。

六、工作标准1. 物资采购：按照医院采购管理规定，合理使用医院经费，保障医院物资的供应。

2. 设备维护：按照医院设备管理规定，定期检修设备，确保设备的正常运转。

3. 卫生保洁：按照医院卫生管理规定，保持医院内外环境的清洁卫生。

4. 法规宣传：定期组织医院相关法规政策的宣传教育活动，提高员工的法律意识。

5. 财务管理：按照医院财务管理规定，规范财务管理工作，确保医院的财务安全。

七、工作考核1. 每月进行工作绩效考核，根据考核结果确定下月工作任务和奖惩措施。

2. 每季度进行员工评优评先，提高员工的积极性和工作效率。

3. 每年进行总务科工作总结及计划编制，为医院全年工作提供参考。

八、附件1. 医院总务科工作制度2. 医院后勤保障工作流程图3. 医院物资采购管理规定4. 医院设备维护管理规定5. 医院卫生保洁工作标准以上规章制度自发布之日起正式执行，如有违反者，将依法纪律处分。