计算机机房管理制度
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计算机房安全管理制度第一章总则为了保障计算机房信息系统安全,维护计算机房正常运行秩序,规范计算机房工作人员的行为,特制定本制度。
第二章计算机房安全控制1. 计算机房进出人员管理1.1. 严格控制计算机房进出人员,外来人员需事先申请审批并领取通行证。
1.2. 计算机房进出人员需在门禁系统刷卡进出,并与录入系统的信息相符。
1.3. 计算机房进出口设定视频监控设备,实时监控并记录进出人员行为。
2. 设备管理2.1. 计算机房设备需进行统一标识和编号,并建立设备台账。
2.2. 设备需定期维护保养,发现故障及时修复,避免故障对计算机房正常运行造成影响。
2.3. 设备更换、外借等需得到上级主管的批准,并进行相应的记录。
3. 网络管理3.1. 计算机房内网络设备需设置密码防止非授权人员擅自操作。
3.2. 计算机房远程操作需通过加密认证方式进行,并记录相关操作日志。
3.3. 计算机房内禁止私设和连接未经审批的网络设备。
4. 信息安全管理4.1. 禁止在计算机房内进行非法盗取、篡改、破坏信息系统的活动。
4.2. 坚决禁止计算机房内存储、传输和使用非法软件、程序及数据。
4.3. 计算机房内禁止带入或存储非法文件、文档及资料。
第三章违规处理1. 违规行为的定义1.1. 未经允许私自进入计算机房而无正当理由的行为。
1.2. 在计算机房内擅自连接、操作设备或网络的行为。
1.3. 故意破坏设备、软件或者系统的行为。
1.4. 在计算机房内进行非法活动或存储非法文件的行为。
2. 违规处理措施2.1. 对于首次违规行为,设备负责人将会进行口头警告并记录。
2.2. 对于多次违规行为,设备负责人将会书面警告,并报告上级主管。
2.3. 对于严重违规行为,设备负责人将会采取相应措施,如禁止进入计算机房、停职或辞退等。
2.4. 对于违反法律法规或者造成重大危害的行为,将会移交给有关部门进行处理。
第四章其它规定1. 突发事件处理1.1. 在发生计算机房意外事故或突发事件时,应立即报告上级主管,并采取相应措施进行处置。
机房安全管理制度优秀5篇机房管理制度篇一为了科学有效的管理计算机机房,促进计算机机房的安全使用和高效运作,为学校的教育教学提供优良的上机环境,特制定本办法:一、计算机机房守则1、严禁带食品、饮料进机房,保持机房清洁、卫生;2、严禁在机房内嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静;3、严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、强辐射性等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房;4、严禁擅自移动、挪用机房内任何设备、仪器;5、严禁擅自拆除、调换机器硬件,如鼠标、键盘等;6、严禁擅自删除系统盘上的数据和其他用于机器恢复的数据;7、严禁擅自设置或修改网络配置、系统用户名和密码;8、严禁擅自移动网络设备、改变网络连接;9、爱护机房设备,严格遵守设备操作规范;10、遵守国家有关法律法规和学校校园网络使用管理条例。
二、学生上机守则1、服从机房管理人员、任课教师的管理;2、按号就座,未经任课教师许可不得擅自调换座位;3、使用前先检查计算机系统是否正常,使用后应关闭设备电源后方可离开;4、严格按照规范的程序开启和关闭计算机系统;5、发现计算机系统运行异常,应及时向任课教师汇报;6、未经任课教师允许,不得携带软盘、磁带、光盘、优盘等进入机房;7、未经任课教师许可,不得擅自安装软件;8、遵守上机时间,准时上机,按时离开机房。
三、任课教师职责1、每次使用机房后认真填写“学生上机管理手册”2、提前10分钟到达机房,组织学生进入机房;3、使用前先检查教师机、投影、扩音等设备是否正常;4、发现计算机系统、电教设备异常,应及时通知维护人员;5、遵守机房使用时间,按时组织学生离开机房,确保全部学生已经离开机房,方可离开机房;6、使用过程中负责机房设备、设施的安全、防盗工作,维护正常的纪律并做好卫生保持工作;四、网管人员职责1、按照使用要求提前准备好机房的硬件和软件;2、确保设备完好率90%以上,网络畅通;3、做好机房设备及软件定期保养和维护工作,并登记相关记录;4、负责机房安全、防盗工作,保证机房卫生、整洁;5、机房使用结束后,主动了解设备使用情况,清点、检查机房设备,关闭机房电源;6、及时根据任课教师填写的“学生上机管理手册”,维护机房设备及软件;7、不定期检查机房内的消防器材、监控设备,保证其完整性;定期察看上网日志,发现问题及时处理;8、未经主管部门同意,不得擅自接待外来人员参观机房。
计算机机房管理制度计算机机房管理制度(精选6篇)计算机机房管理制度11、计算机室是学校进行计算机教学、辅助教学和教学管理的精密、先进的教学设施。
2、凡使用设备的人员,必须经过微机操作规则的培训并经教导处考查合格,方有资格上机使用。
3、学生上机需在学校统一安排的时间,排队进入微机室,对号入座,不许随意乱动设备,严格遵守课堂纪律。
4、上机者必须爱护室内设备和财产,不得违规操作或故意破坏。
5、上机者必须注意用电安全,不可乱动插头,插座,不得随便搬动键盘、显示器等设备。
6、上机者要随时察看机器是否正常,如有问题及时报告指导教师加以解决。
7、禁止非专业维护人员乱动线路,以保证整个系统的安全。
8、严禁将室外软盘、光盘、优盘带入机房使用。
9、严禁吸烟、吐痰和乱扔杂物,保持室内清洁卫生。
10、学生上网,是为了获取网上资源。
学生浏览因特网要在教师的指导和监督下进行。
不准浏览因特网上的不健康网页、游戏和聊天。
11、上机者在上机结束后,必须认真填写运行情况报告单,经管理人员检查后方可离开。
12、凡违规操作造成设备损坏的,必须按原价赔偿;故意损坏室内财产、设备的,除按有关规定处理外,按原价的2-5倍进行赔偿。
13、计算机室内各种设备一律登记造册,学校备案。
如有损坏要及时查明原因,报告学校。
属于过失行为造成损失的,要按学校有关制度追究责任。
14、校外人员非经校领导特别批准,不得进入计算机教室和使用设备。
计算机机房管理制度2第一章总则第一条为保证信息系统的安全,根据《中华人民共和国计算机信息安全保护条例》和《xx省信息条例》,结合工作实际,制定本制度。
第二条信息中心要加强对计算机机房管理工作的领导,督促检查本制度的贯彻落实,研究解决工作中存在的问题,确保计算机机房安全。
第二章机房人员出入第三条进入机房必须换穿工作鞋,严禁直接着鞋进入。
第四条非机房管理人员进入机房,必须经中心领导同意后,由指定人员陪同下方可入内,进入机房后,必须严格听从机房管理人员的安排,不得随意操作机房内一切设备。
计算机机房安全管理制度第一章总则第一条为了加强计算机机房的安全管理,确保计算机系统正常运行,根据国家有关法律法规和规章制度,结合我校实际情况,制定本制度。
第二条计算机机房安全管理应当遵循预防为主、防治结合的原则,确保计算机机房的安全稳定运行。
第三条计算机机房安全管理工作由机房管理员负责,机房管理员应当具备相应的专业知识和技能,定期接受安全培训。
第二章机房环境安全管理第四条计算机机房应当设置在安全可靠的建筑物内,避免自然灾害和人为破坏的影响。
第五条计算机机房内部应当保持整洁卫生,通风良好,温度适宜。
机房内的温度、湿度应符合计算机设备的要求。
第六条计算机机房应当配备必要的消防设施,如灭火器、消防栓等,并定期进行检查和维护。
第七条计算机机房应当设置安全出口,并保证出口畅通。
机房内应当设有紧急停电开关,以便在发生火灾等紧急情况时迅速切断电源。
第八条计算机机房应当实行出入管理制度,机房管理员应当对进入机房的人员进行登记,未经许可的人员不得进入机房。
第九条计算机机房内部应当设立监控系统,对机房内部进行实时监控,并保存监控录像。
第十条计算机机房应当实行定时开放制度,开放时间应根据教学、科研等工作需要进行合理安排。
第三章计算机设备安全管理第十一条计算机设备应当严格按照操作规程使用,机房管理员应当对使用者进行操作培训和指导。
第十二条计算机设备应当定期进行维护和保养,确保设备正常运行。
机房管理员应当对设备维护和保养情况进行记录。
第十三条计算机设备应当安装防病毒软件,并定期更新病毒库。
机房管理员应当对计算机设备进行定期检查,发现病毒应及时清除。
第十四条计算机设备应当实行编号管理,机房管理员应当对设备编号进行统一管理,并建立设备档案。
第十五条计算机设备不得随意拆卸和改装,确需拆卸和改装的,应当经过机房管理员同意,并在专业人员的指导下进行。
第四章信息安全管理制度第十六条计算机机房应当实行用户身份认证制度,用户应当定期更换密码,并妥善保管密码。
计算机房管理使用制度1、微机室指定专人负责管理,建立专用账册。
2、进入微机室的人员均要带脚套,保护室内整洁、安静,严禁在室内吸烟、吃食物。
微机室内严禁携入易然、易碎、易污染和强磁物品。
严禁私自携带微机软件入室。
3、管理人员应注意观察机器运转正常时的电源电压值,出现异常象应立即关机,在故障未查明之前,不要随意启动机器。
4、学生上机操作一定要在教师指导下进行,严格操作规程,非正常损坏设备照章赔偿。
5、机器发生故障时,应及时报告管理人员。
爱护机房设备,不得自行拆卸机器和接插线路,不许拨弄室内各种开关。
6、建立使用机器登记制度。
使用完后,认真打扫整理好机器,并盖上防尘罩。
7、机器要经常保养,出现故障及时检修。
每学年应检查维护____次。
8、有牢固的防盗设施,有取拿方便和有效的防火器材。
多媒体教室管理办法一、学校多媒体教室排课由教务科统一管理,列入课程安排表。
每学期多媒体教室的常规排课由教师在上学期结束前,提前两周向所在专业科提出申请,专业科报教务科排定。
排课表一经确定,上课教师不得擅自更改。
若任课教师需临时使用多媒体教室,可提前一个星期直接向教务科提出申请,由教务科个别安排。
二、学校多媒体教室的日常管理由电教室负责。
任课教师上课前,需到电教室话筒发放处填写领用单,领取话筒及设备操作台钥匙等;任课教师在下课后的____分钟内,及时将多媒体教室和“多媒体控制柜”的钥匙及所领物品交还电教室管理员,不得拖延时间擅自带走钥匙,不得把钥匙交给学生,以免耽误下节课任课教师使用。
任课教师下课后需要继续使用多媒体教室辅导或者答疑的,要先归还钥匙,再安排课后教学活动。
任课教师使用多媒体教室时,应做好相应的登记和记载工作,如发现设备存在问题,请及时告之现代教育技术中心。
三、学校多媒体教学设备的技术服务由微机室负责。
任课教师在使用多媒体教学设备前需进行多媒体教学设备操作培训,微机室负责进行个别培训。
教师使用多媒体教学设备时,如碰到问题,应及时与微机室联系。
计算机机房安全管理制度第一章总则第一条为了保障计算机机房设备和信息系统的安全运行,维护信息系统的稳定、安全和可靠,保障教学科研的正常开展以及学校各项管理工作的顺利进行,根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等法律法规,结合我校的实际情况,制定本制度。
第二章管理范围第二条本制度适用于学校各单位的计算机机房,包括学院、实验室、图书馆等所有使用计算机设备的场所。
第三条计算机机房的管理人员应当严格按照本制度规定,加强对计算机机房的安全保护和管理,保障计算机设备和信息系统的安全运行。
第四条所有使用计算机设备的人员,包括管理人员、教师、学生和其它工作人员,都应当严格遵守本制度的各项规定,共同维护计算机机房的安全和秩序。
第三章安全管理第五条计算机机房应当设专门的管理人员,负责对机房的日常管理和安全维护工作。
第六条计算机机房的管理人员应当严格控制机房的进出人员,对进入机房的人员进行身份核实并登记,确保机房内的人员都是经过合法授权的。
第七条计算机机房应当定期进行安全检查,发现问题及时处理,并及时上报上级主管部门。
第八条计算机机房管理人员应当定期对机房内的设备进行检修和维护,确保设备的正常运行。
第四章信息安全管理第九条计算机机房应当配备专门的信息安全管理人员,负责机房内信息系统的安全维护工作。
第十条计算机机房应当定期对信息系统进行安全风险评估,及时发现并消除安全隐患。
第十一条计算机机房内数据的备份工作应当得到重视,定期进行数据备份,并将备份数据存放在安全可靠的地方。
第十二条计算机机房应当建立完善的信息安全管理制度,包括密码管理、网络安全管理、数据安全管理等方面的内容。
第五章违规处理第十三条对于违反本制度规定的人员,根据违规情节轻重,可以采取口头警告、书面警告、限制使用设备等相应的处罚措施。
第十四条对于严重违反本制度规定的人员,应当给予相应的处分,包括停用设备、取消使用权限等相应的处理措施。
机房的安全管理制度引言:随着全球信息化进程的不断推进,计算机系统的应用也越来越广泛。
而机房作为存放计算机系统的关键场所,承载着重要的信息资产和业务运营。
因此,机房的安全管理显得尤为重要。
本篇文章将针对机房的安全管理制度进行详细的分析,包括机房的物理安全、网络安全和应急响应等方面。
一、机房的物理安全管理1.进出管理1.1.设立出入口检查1.2.重要区域的人员访问控制1.3.制定权限管理制度2.监控系统2.1.配置实时监控设备2.2.建立监控录像存档3.电源管理3.1.备用电源的配置3.2.规范设备使用电源4.温湿度管理4.1.设备工作环境的监测4.2.温湿度控制设备的配置5.设备防护5.1.安装防盗和防火设备5.2.设备定期检查和维护二、机房的网络安全管理1.网络设备管理1.1.合理的网络设备布局1.2.网络设备的访问控制2.防火墙设置2.1.安装和配置防火墙2.2.制定合理的防火墙策略3.网络隔离3.1.划分子网3.2.设立DMZ区域4.网络监测和日志管理4.1.配置入侵检测系统(IDS)和入侵防御系统(IPS)4.2.网络日志的收集和分析三、机房的应急响应管理1.安全事件的分类和等级划分1.1.根据安全威胁的严重性设定等级1.2.制定不同等级的应急响应措施2.安全事件排查和处理2.1.安全事件的及时发现和报告2.2.制定处理流程和责任人制度3.演练和培训3.1.定期的演练活动3.2.对员工进行安全培训和意识教育4.安全事件的跟踪和总结4.1.安全事件的记录和分析4.2.总结安全事件的经验和教训结论:机房的安全管理制度是保障信息系统安全的基石,合理的物理安全、网络安全和应急响应管理制度能够有效地降低信息资产被盗、破坏的风险,保护机房的正常运行和信息资产的安全。
通过本文的分析,我们对机房的安全管理制度有了更加全面的了解,可以根据具体情况制定适合企业的安全管理制度,从而更好地保障机房的安全。
机房的安全管理制度(2)电梯机房值班人员,在公司电梯管理员的领导下工作。
机房管理机房管理制度(优秀6篇)在社会发展不断提速的今天,接触到制度的地方越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
什么样的制度才是有效的呢?为了让大家更好的写作机房管理相关内容,作者精心整理了6篇机房管理制度,欢迎查阅与参考。
机房管理制度篇一(1)机房由专人负责管理,外来人员未经许可不得进入。
(2)爱护机房设备,遵守操作规程,保持整洁有序,不得在机房内从事与监测工作无关的事项。
(3)机房内严禁吸烟、饮食,严禁携带易燃、易爆和腐蚀性物品。
(4)每周对仪器、仪表设备进行维护,保证其经常处于良好的工作状态。
(5)严守机密,未经批准不得将工作记录或其它保密资料带出机房。
(6)每日检查机房的。
温度、湿度及电压值,使之符合设备正常运行要求。
(7)每月对监测系统软、硬件及相关计算机网络进行维护,不得擅自安装外来软件,更改机房线路。
(8)值班人员按要求认真填写值班记录。
(9)仪器设备未经领导许可,不得随意外借。
(10)无人值班期间,应切断电源,关好门窗,防止设备受损、被盗。
机房管理制度篇二一、机房日常管理1、管理目标是保证中心机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。
2、机房日常管理指定专人负责。
3、机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。
4、无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,若因工作需要,相关人员需要进入机房操作须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。
5、机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其它危险品进入机房。
6、消防物品要放在制定位置,任何人不得随意挪动、机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。
出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。
7、硬件设备要注意维护和保养,做到设备卡相符、设备使用状态记录完整。
8、建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。
计算机网络机房安全运维管理制度是为了确保计算机网络机房的安全运维工作能够正常进行而制定的管理规定。
下面是一个可能的计算机网络机房安全运维管理制度的内容:一、总则1. 本制度适用于所有计算机网络机房的工作人员;2. 本制度的目的是确保计算机网络机房的信息安全、设备安全和运行安全;3. 遵守本制度是每位工作人员的责任和义务。
二、机房安全管理1. 严格限制机房的进入人员,只有经过授权的人员方可进入机房;2. 机房内禁止私人物品和食品,禁止吸烟和使用明火;3. 机房内设立监控摄像头,24小时监控录像;4. 机房内应有火灾报警系统和灭火设备,并定期进行测试和维护。
三、设备安全管理1. 对机房内的设备进行定期巡检,核实设备的正常运行;2. 设置机房门禁系统,只有授权人员方可操作设备;3. 机房内的设备管理应严格按照厂商要求进行维护和更新;4. 对设备进行合理的布局和散热。
四、网络安全管理1. 对机房网络进行合理的分段和隔离,确保网段之间的安全;2. 采取合适的防火墙和入侵检测系统保护机房网络安全;3. 设置网络访问控制策略,限制不必要的流量和访问;4. 定期对机房网络进行安全检测和漏洞扫描。
五、操作规范1. 操作人员应按规定佩戴工作牌和防静电手套,避免因静电等原因损坏设备;2. 严禁私自擅动设备配置,不得滥用权限;3. 严禁非法入侵和攻击,不得传播病毒或恶意软件;4. 操作人员离开机房前应关好设备并注销相关账号;5. 对操作日志进行定期检查和分析,发现异常情况及时处理和报告。
六、紧急事件处理1. 发现异常情况时应立即向上级报告;2. 在紧急情况下,可以采取必要的措施保护机房设备和数据;3. 做好事故报告和事故分析,总结经验教训。
计算机网络机房安全运维管理制度(2)一、机房工作人员管理制度1.严格注意防火、防盗,机房内严禁吸烟和使用明火,不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。
机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。
计算机房管理使用制度1.计算机房严禁吸烟、吐痰、乱扔废弃物,注意保持整洁卫生,坚持经常清扫室内卫生。
2.每周定期检查机房设备运行状况,定期查杀病毒,保证设备正常使用。
____室内不准存放易燃物品,使用电热设备等须注意安全,按章使用,严禁无人操作。
4.仪器设备就位存放。
借用仪器必须经仪器管理人员同意,仪器借出时值班老师做好仪器借出纪录;归还时应检查仪器是否工作正常,仪器的附件是否齐全.5.用各种经费购买的仪器设备必须建卡登记。
损坏丢失仪器者,照价赔偿并追究责任。
6.爱护仪器设备,严禁对仪器拆卸、改装,违者罚款。
7.值班教师应提前上岗,做好开放前的准备工作。
在值班期间不能擅离工作岗位,认真负责。
8.值班老师应做好值班记录,有问题及时登记查找原因。
9.下班时要关闭所有计算机,关闭空调,关闭电灯,关好窗户,锁好大门,保证安全。
10.机房各门的钥匙应准备齐全,放在安全可靠的地方,以备随时使用。
11.消防设施定期检查,摆放于安全、方便之处。
发现火警应立即关闭所有电闸,拨打电话119疏散学生,保证学生的人身安全,若火势不大,用小型灭火器进行扑救。
元竹小学教师机房管理制度1、教师机房为教师进行网上教学所用,其他人员未经管理员同意,不许进入教师机房,禁止利用电脑从事非教学活动。
2、教师机房钥匙由专人负责管理。
3、教师不得自带软盘,不得随意操作,保证系统运行安全。
4、教师机房的教学资源应充分利用,不得闲置。
5、教师机房应保持整洁、干净,严禁吸烟,不许大声喧哗。
6、教师机房开放时间周三、五下午3:00~6:00。
计算机房管理使用制度(2)是指为了保障计算机房的安全、稳定和有效使用而制定的规章制度。
下面是一个可能的计算机房管理使用制度的内容:1. 计算机房使用权限:只有经过授权和培训的人员才能进入计算机房,并且根据需要分配相应的权限。
2. 计算机房开放时间:规定计算机房的开放时间,保证计算机房正常运行,避免无人值守给计算机设备带来损坏和安全隐患。
机房管理制度一机房人员日常行为准则1、机房必须注意环境卫生。
对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。
2、注意做到机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查关闭窗户、检查去水通风等设施。
3、机房内部不应大声喧哗、注意噪音、音响音量控制、保持安静的工作环境。
二机房保安制度1、出入机房应注意锁好门。
对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。
最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗。
2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。
如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
3、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。
对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
4、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房;主动拒绝陌生人进出机房;绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
5、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件三机房用电安全制度1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。
2、在接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。
严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。
3、机房人员对个人用电安全负责。
外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。
如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。
4、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路保险的前提下使用。
5、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。
6、机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。
最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
7、在外部供电系统停电时,电力设备人员必须提前通知机房工作人员关于停电的相关事宜,全力配合完成停电应急工作。
四机房消防安全制度1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。
2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。
需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得主管领导批准。
工作人员更应保护消防设备不被破坏。
2 工作日正常工作2.1交接班和工作日志在部门内部,设立一本专用的工作日志记录本,用于日常工作时,记录交接班、当班设备运行情况。
每次需要记录交接班时间、交接班人、值班期间设备运行情况等,不但明确了值班人员的各自责任,而且针对故障,有利于进行跟踪、分析,发现事故背后的原因,有利于企业避免同类故障的发生。
2.2服务器数据备份服务器上需要备份的内容:A、操作系统相关数据,包括帐号、操作系统配置文件、驱动程序等等,和系统运行相关、装机相关的数据文件;B、业务程序:安装于服务器的业务程序、配置文件、安装文件、本地配置文件等等;C、数据库业务数据历史备份:为保证数据库的性能,同时考虑服务器数据库文件可能因体积太大,导致数据库性能下降,所以还需要将日常业务表中,超过1年的流水数据导出到数据库中其他历史表中去,用来保证日常业务上,服务器有必须的运行速度保证;D、数据库数据:包括每隔一定时间的完全备份、平时的增量备份,以及存储于硬盘上的备份文件,定期在服务器磁盘上备份,备份的文件还要异地备份,再备份到其他计算机上存储,目的是防止本地服务器硬盘故障,导致备份的数据也无法输出。
每周一至周四每天中午12:00及晚上0:00做一次增量备份,每周五做一次完全备份。
并且执行自动备份方案。
具体备份方案:数据备份方法:1.开启sql server企业管理器,在控制台根目录中依次点击microsoft sql server2.sql server组-->双击打开服务器-->双击打开数据库目录3.选择数据库名称-->点击菜单中的工具-->选择备份数据库4.备份选项选择完全备份,目的中的备份:如果原来有路径和名称则选中名称点删除,再添加;如果原来没有路径和名称则直接选择添加,指定路径和文件名,指定后点击确定返回备份窗口,确定进行备份。
人员安排:设立专人专用账号,并加入数据恢复操作组中,周一至周五安排一名管理员及一名助手来完成本公司所有数据的备份,并要及时对备份数据进行校验,最后交于专人负责统一保管及管理,并签收。
注:针对于本公司数据备份特殊性,应考虑以下几个方面:3 of 8本公司是否需要考虑一些自然灾害,和一些其他的可能性,是否需要异地存放等存放方式。
另针对于本公司目前数据量大以及对数据的安全性,建议长期保存或保存十到二十年左右。
难避免计划注意事项必须正确管理灾难恢复计划。
灾难避免计划必须预见可能影响系统运行的事件并准备好这类事件的应对措施。
例如,可能中断Internet 服务的事件有Internet 连接问题、无法随时替换的组件的小故障或者较复杂的软件问题。
灾难避免计划必须以为所承载的特定应用程序定义的性能和可用性要求为基础。
灾难恢复计划应当包括在灾难或停电(包括网络停电)期间维持业务运行的过程。
例如,即使在服务器无法运行时,部门的电话铃仍会照常响起,这样员工可能需要手动接手服务流程,直到服务器恢复运行。
每个部门都应当制订这类情况的相应策略。
备份和恢复计划应当包括对当前业务要求的评估,以使管理员可以实施适当的解决方案,为未来的发展提供条件。
灾难避免计划应当能够预测可能的灾难,并针对无法防止的灾难制定恢复计划。
2.3服务器工作状态检查维护每天上班和在职当班,需要每隔一定时间,检查服务器各种指示灯状态,如果发现黄色警告、红色报警灯,应及时联系专业系统服务公司或者打相应电话联系相关的售后服务工程师。
同时,将故障现象、发现时间和当时工作环境情况,记录到对应的工作日志记录中。
2.4机房清洁卫生机房一般都有温度、湿度要求,正常情况下要求机房温度在24度左右、湿度在30%~65%之间比较合理,空气洁净度要求小于2万5千~4万5千(单位体积空气内浮尘清洁度计量单位)。
违反以上要求,从长期看(半年一年),将导致服务器整机或者配件、内部组件寿命减少、故障率增加。
例如:灰尘会导致内部器件,比如主板、硬盘、CPU风扇和散热片等发生故障,过多灰尘会导致散热问题,甚至灰尘吸收水分发生短路的事故。
机房硬件要求:1-空调(用于调节温度);2-小型手持吸尘器(用于对服务器等定期清洁);3-防静电地板消除;4-必需的清洁卫生工具;5-必要的工作服、拖鞋等。
机房清洁要求:1-定时定期在服务器运行间断时间,检查和顺便进行服务器外部的清洁、灰尘清除等工作;2-定期(例如每月)进行服务器内部灰尘清理,主要清除电源风扇、UPS风扇、主板、内存、硬盘等部件的表面灰尘;3-定期清洁网络设备的灰尘,例如交换机的电源风扇等等;4-机房地面、墙壁、通风风扇、空调过滤网等清洁。
3 日常维护工作3.1系统维护服务器管理1.服务器、路由器和交换机以及通信设备是网络的关键设备,须放置在机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。
2.不得在服务器上使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存贮设备,使用上述设备前一定要先做好病毒检测;不得利用服务器从事工作以外的事情,无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件,严禁更换服务器配套设备。
不得擅自删除、移动、更改服务器数据;不得故意破坏服务器系统;不得擅自修改服务器系统时间。
3.管理员对超级账户口令应严格保密、定期修改,以保证系统安全,防止对系统的非法入侵。
同时可对服务器上的管理权限、进行更新设置,防止恶意破译。
4.建立机房登记制度,对本地局域网的运行建立档案。
未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
5.网管人员应做好网络安全工作,服务器的各种帐号严格保密。
监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
6.制定数据管理制度。
对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。
管理人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。
5 of 87.及时处理服务器软硬软件系统运行中出现的各种错误,对所有工作中出现的大小故障均要作详细的登记,包括故障时间,故障现象、处理方法和结果。
防止公司机密信息泄露。
8.双休日、节假日,要有专人检查网络运行情况,如发现问题及时解决,并做好记录处理,解决不了的及时报告。
9.服务器系统必须及时进行杀毒软件升级、操作系统升级、补丁程序更新升级安装、服务器配套软件升级更新(杀毒软件、病毒防火墙软件、双机软件、其他服务程序等等);10.垃圾文件、临时文件、文件碎片的整理。
使用微软操作系统工具,定期(至少每周一次)进行上述工作,清楚硬盘上操作系统运行时产生的垃圾文件、临时文件,然后使用操作系统自带的碎片整理程序,整理服务器所有硬盘分区的文件碎片。
这将可以避免文件系统因碎片导致操作系统运行速度下降、文件访问缓慢、文件读写错误等等。
11.发现异常情况时,应正确采取应急措施,并报告主管和公司系统管理员。
遇有电脑或网络设备出现故障,应及时申报维修。
严禁擅自拆机、检修。
外来技术人员进行维护工作时,须有电脑管理人员陪同或认可。
计算机病毒防范制度1.网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测,发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
2.采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3.未经上级管理人员许可,不得在服务器上安装新软件,如确实需要安装的,安装前应进行病毒例行检测。
4.经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。
5.电脑出现病毒,操作人员不能杀除的,须及时报电脑主管处理。
6.及时关注电脑界病毒防治情况和提示,根据要求调节电脑参数,避免电脑病毒侵袭。
7.对于重点岗位的计算机要定点、定时、定人做查毒杀毒巡检。
数据保密及恢复1.根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
禁止泄露、外借和转移专业数据信息。