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监控系统常见故障及处理方法监控系统常见故障及处理方法1、无法启动监控系统1.1 确保系统服务器正常运行1.2 检查系统配置文件是否正确1.3 检查系统服务是否正常运行1.4 检查系统日志查找异常信息2、监控页面无法打开2.1 检查网络连接是否正常2.2 检查监控系统的端口是否被占用2.3 检查浏览器的配置是否正确2.4 清除浏览器缓存并重启浏览器3、监控数据不准确3.1 检查数据源是否正确配置3.2 检查数据采集器是否正常工作3.3 检查数据处理算法是否准确3.4 检查数据存储是否正常运行4、监控报警异常4.1 检查报警规则是否正确配置4.2 检查报警通知是否正常发送4.3 检查报警触发条件是否设置合理4.4 检查报警处理逻辑是否有效5、监控系统崩溃5.1 检查系统内存和CPU占用情况 5.2 检查系统日志查找错误信息5.3 检查系统依赖组件是否正常工作5.4 检查系统配置是否过载或不合理6、监控系统数据丢失6.1 检查数据存储是否正常运行6.2 恢复备份数据6.3 检查数据同步机制是否正确6.4 尽早发现并修复数据丢失问题7、监控系统性能下降7.1 检查系统资源占用情况7.2 优化系统配置7.3 检查数据库索引是否建立正确7.4 检查系统扩展性能是否满足需求8、监控系统界面异常8.1 检查浏览器兼容性8.2 清除浏览器缓存8.3 更新浏览器版本8.4 检查系统前端代码是否正确9、其他故障9.1 检查系统文档和帮助文档9.2 寻求厂商或开发人员的支持9.3 尝试重启系统解决问题9.4 在线社区或论坛寻找解决方案本文档涉及附件：无本文所涉及的法律名词及注释：- 数据保护条例：指对个人数据进行处理和保护的监管法规。
- 通信保密法：指用于保护通信内容和通信秘密的法律法规。
- 访问控制：指在计算机系统中，根据用户的身份和权限对资源进行控制的机制。
- 冗余备份：指数据或系统的多次复制，以避免单点故障或数据丢失。
使用IE访问设备的时候，会自动从设备上下载控件并自动注册。
当控件没有下载或注册成功的时候，则不能正常访问设备。
目前有2种版本的控件，一个是HCN etVid eoAct iveX.cab，名称为HCN etVid eoAct iveX.ocx，嵌入到8000系列和7000系列的设备中；另一个是Ne wHCNe tActi veX.cab，包含控件名称为newo cx.ocx，主要嵌入到6100系列，IP camera中。
１.使用IE访问前的注意事项：降低IE的安全级别，选择IE“工具”－＞“Intern et选项”－＞“安全”－＞“自定义级别”，将涉及到控件下载运行和脚本运行的选项都设置成“启用”和“提示”。
２.使用IE访问的时候提示“网页上有错误”或者有“×”的显示出现该情况，很有可能是控件没有下载成功或者有残余的控件相关内容没有删除。
可参考3.清除控件的方法进行清除处理后，在设置安全级别后进行访问。
３.清除控件的方法：a.关闭IE,进入Wind ows系统目录下，找到Down loade d Progra mFile s文件夹中的相关控件信息是否还在，若在，将其删除。
（HCNetV ideoA ctive X.cab对应H CNetV ideoA ctive X Contro l，NewHCN etAct iveX.cab对应N ewHCN etAct iveXContro l）b.进入syst em32文件夹下，确认是否还有残留的相关文件，若存在将其删除。
如果是XP的操作系统，还需要将Wi ndows下Last Good文件夹中的相关文件删除。
HCNetV ideoA ctive X.cab的相关文件是HCNetV ideoA ctive X.ocx，HCNetS DK.dll,playm4.dllSho wHCRe mCfgW nd.dllRemote CfgRe s_CHI.dll,Remote CfgRe s_ENG.dll,Remote CfgRe s_TRA D.dll.NewHCN etAct iveX.cab的相关文件是newocx.ocx,HCNetS DK.dll,playm4.dll,langch g.dll,ShowHC RemCf gWnd.dll,Remote CfgRe s_CHI.dll,Remote CfgRe s_ENG.dll,Remote CfgRe s_TRA D.dll.c.在“开始”的“运行”中输入：regedi t进入注册表，在“我的电脑”下的第一个文件夹“HKE_CL ASSES_ROOT”下查找相关内容，如果存在，则是控件手动注册后，没有手动注销掉，需要用手动注销控件方法将其销毁。
![[VIP专享]IE远程监控海康硬盘录像机常见问题解答](https://img.taocdn.com/s1/m/5353116a4b35eefdc8d333d4.png)
IE远程监控海康硬盘录像机常见问题解答使用IE访问设备的时候，会自动从设备上下载控件并自动注册。
当控件没有下载或注册成功的时候，则不能正常访问设备。
目前有2种版本的控件，一个是HCNetVideoActiveX.cab，名称为HCNetVideoActiveX.ocx，嵌入到8000系列和7000系列的设备中；另一个是NewHCNetActiveX.cab，包含控件名称为newocx.ocx，主要嵌入到6100系列，IP camera中。
１.使用IE访问前的注意事项：降低IE的安全级别，选择IE“工具”－＞“Internet选项”－＞“安全”－＞“自定义级别”，将涉及到控件下载运行和脚本运行的选项都设置成“启用”和“提示”。
２.使用IE访问的时候提示“网页上有错误”或者有“×”的显示出现该情况，很有可能是控件没有下载成功或者有残余的控件相关内容没有删除。
可参考3.清除控件的方法进行清除处理后，在设置安全级别后进行访问。
３.清除控件的方法：１.关闭IE,进入Windows系统目录下，找到Downloaded ProgramFiles文件夹中的相关控件信息是否还在，若在，将其删除。
（HCNetVideoActiveX.cab对应HCNetVideoActiveX Control，NewHCNetActiveX.cab对应NewHCNetActiveX Control）２.进入system32文件夹下，确认是否还有残留的相关文件，若存在将其删除。
如果是XP的操作系统，还需要将Windows下LastGood文件夹中的相关文件删除。
HCNetVideoActiveX.cab的相关文件是HCNetVideoActiveX.ocx，HCNetSDK.dll,playm4.dllShowHCRemCfgWnd.dll RemoteCfgRes_CHI.dll,RemoteCfgRes_ENG.dll,RemoteCfgRes_TRAD.dll. NewHCNetActiveX.cab的相关文件是newocx.ocx,HCNetSDK.dll,playm4.dll,langchg.dll,ShowHCRemCfgWnd.dll,RemoteCfgRes_CHI.dll, RemoteCfgRes_ENG.dll,RemoteCfgRes_TRAD.dll.３.在“开始”的“运行”中输入：regedit进入注册表，在“我的电脑”下的第一个文件夹“HKE_CLASSES_ROOT”下查找相关内容，如果存在，则是控件手动注册后，没有手动注销掉，需要用手动注销控件方法将其销毁。
附录：关于IE监控插件问题（如无正常图像，请按如下设置）
IE监控
IE监控是公司根据客户需要开发的一种嵌入到网站页面的远程网络监控。
当在数字监控系统的系统环境设置对话框中启用了web服务后，用户就可以通过直接在IE中输入监控主机所在IP来进行IE监控了。
如果你在路由器中做了虚拟服务（端口映射）就可以通过路由器内置的域名直接访问监控设备如DVR、视频服务器或采集卡等。
但是很多情况下做了上述设置后还是出现无法访问情况下，这主要是每个监控厂家出的设备标准不一样，都有自己的ActiveX控件，这个都需要安装到访问那台电脑的IE上面，一般情况下安装如下：
第一次打开网页时会弹出一未签名控件确认提示框，此时请点击“安装”或“是”按钮来确定安装。
如仍无法显示请打开IE浏览器菜单中的工具->Internet选项->安全->自定义级别，在弹出的安全设置对话框中将“下载未签名的activeX控件”选为"启用"，如图：（A）
后重新刷新页面。
安装完毕此控件后建议重新改为原来的禁用或提示。
如果按上述操作后仍然无法显示插件，则请继续按以下操作：
打开IE浏览器菜单中的工具->Internet选项->安全->受信任的站点->确定，如图所示：（B）
(A) (B)
远程监控专用路由器购买： QQ:969539912(内置终身免费的动态域名)。
监控系统常见问题及解决方法在一个监控系统进入调试阶段、试运行阶段以及交付使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，亦即一些“软毛病”。
这些问题对于一个监控工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程来说，是在所难免的。
1、电源不正确引发的设备故障，电源不正确大致有如下几种可能。
·供电线路或供电电压不正确。
·功率不够（或某一路供电线路的线径不够，降压过大等）。
·供是系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
·特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生，因此，在系统调试以前，供电以前，一定要认真严格的开展核对与检查，绝不应掉以轻心。
2、三可变镜头的摄像机及云台不旋转/镜头不动作·这些设备的连结有很多条，常会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。
·特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。
因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。
3、设备或部件本身的质量问题。
·从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。
但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。
值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。
因此必须对所选的产品开展必要的抽样检测。
如确属产品质量问题，最好的方法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。
4、由于对设备调整不当产生的问题。
·比方摄像机后截距的调整是非常细致和准确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。
·摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能。
安防监控系统常见问题及排除解决方法（由网友提供）在一个安防监控系统完工以后需要进入调试阶段、试运行阶段以后才能交付使用，有可能出现各种故障现象，例如常见的：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程项目来说，是在所难免的，这是就需要我们去做相应的处理来解决故障，保证系统的正常运行。
1、电源不正确引发的设备故障。
电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。
因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。
2、由于某些设备的连结有很多条，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。
在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。
因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。
3、设备或部件本身的质量问题。
各种设备和部件都有可能发生质量问题，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。
值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。
因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。
如确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。
4、设备(或部件)与设备(或部件)之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几个方面：1）阻抗不匹配。
2）通信接口或通信方式不对应。
这种情况多半发生在控制主机与解码器或控制键盘等有通信控制关系的设备之间，也就是说，选用的控制主机与解码器或控制键盘等不是一个厂家的产品所造成的。
所以，对于主机、解码器、控制键盘等应选用同一厂家的产品。
网络监控与故障诊断的常见问题和解决方案在当今信息爆炸的社会中，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，随着网络技术的快速发展，网络安全和网络故障问题也日益凸显。
本文将探讨网络监控与故障诊断的常见问题和解决方案。
一、网络监控的常见问题1. 数据不准确：网络监控中的数据不准确常常让人头疼。
例如，在监控一个网站的用户访问量时，系统可能出现统计误差，导致数据显示异常，难以准确评估网站的运行情况。
2. 连接中断：网络监控系统经常会遇到连接中断的问题。
由于各种原因，例如网络故障、硬件故障或人为误操作，监控系统可能会与被监控对象断开连接，无法获取实时数据，给系统管理者带来不必要的麻烦。
3. 监控范围不全面：有些网络监控系统只能监控特定的网络设备或特定的网络活动，无法对整个网络进行全面监控。
这给网络管理带来了困扰，难以全方位地了解网络的运行情况。
二、网络监控的解决方案1. 使用多个监控工具：可以结合使用多种网络监控工具，每个工具监控不同的网络活动，从而提高监控的全面性和准确性。
例如，可以同时使用网络流量监控工具、网络性能监控工具和网络安全监控工具，以综合评估整个网络的运行情况。
2. 网络监控系统升级：定期升级网络监控系统，增加系统的稳定性和准确性。
确保网络监控系统具备自动化告警功能，能够及时发现并解决网络故障，提高网络的稳定性。
3. 网络监控技术的创新：随着科技的不断发展，新的网络监控技术不断涌现。
例如，基于人工智能和大数据分析的网络监控技术可以实现对网络的智能化监控和故障预测，提高网络管理效率，降低故障风险。
三、网络故障诊断的常见问题1. 故障定位困难：当网络出现故障时，常常很难准确地确定故障的具体位置和原因。
例如，在一个复杂的网络环境中，当链路故障发生时，可能需要对整个网络进行排查，找出故障点，这将消耗大量时间和资源。
2. 故障处理低效：有些网络故障处理过程较为繁琐，需要多个环节的协同工作才能解决。
例如，当网络出现安全漏洞时，可能需要网络安全团队进行分析、网络维护人员进行修复，各个环节可能涉及不同的人员和部门，导致故障处理效率低下。
IE远程监控海康硬盘录像机常见问题解答使用IE访问设备的时候，会自动从设备上下载控件并自动注册。
当控件没有下载或注册成功的时候，则不能正常访问设备。
目前有2种版本的控件，一个是HCNetVideoActiveX.cab，名称为HCNetVideoActiveX.ocx，嵌入到8000系列和7000系列的设备中；另一个是NewHCNetActiveX.cab，包含控件名称为newocx.ocx，主要嵌入到6100系列，IP camera中。
１.使用IE访问前的注意事项：降低IE的安全级别，选择IE“工具”－＞“Internet选项”－＞“安全”－＞“自定义级别”，将涉及到控件下载运行和脚本运行的选项都设置成“启用”和“提示”。
２.使用IE访问的时候提示“网页上有错误”或者有“×”的显示出现该情况，很有可能是控件没有下载成功或者有残余的控件相关内容没有删除。
可参考3.清除控件的方法进行清除处理后，在设置安全级别后进行访问。
３.清除控件的方法：１.关闭IE,进入Windows系统目录下，找到Downloaded ProgramFiles文件夹中的相关控件信息是否还在，若在，将其删除。
（HCNetVideoActiveX.cab对应HCNetVideoActiveX Control，NewHCNetActiveX.cab对应NewHCNetActiveX Control）２.进入system32文件夹下，确认是否还有残留的相关文件，若存在将其删除。
如果是XP的操作系统，还需要将Windows下LastGood文件夹中的相关文件删除。
HCNetVideoActiveX.cab的相关文件是HCNetVideoActiveX.ocx，HCNetSDK.dll,playm4.dllShowHCRemCfgWnd.dll RemoteCfgRes_CHI.dll,RemoteCfgRes_ENG.dll,RemoteCfgRes_TRAD.dll. NewHCNetActiveX.cab的相关文件是newocx.ocx,HCNetSDK.dll,playm4.dll,langchg.dll,ShowHCRemCfgWnd.dll,RemoteCfgRes_CHI.dll, RemoteCfgRes_ENG.dll,RemoteCfgRes_TRAD.dll.３.在“开始”的“运行”中输入：regedit进入注册表，在“我的电脑”下的第一个文件夹“HKE_CLASSES_ROOT”下查找相关内容，如果存在，则是控件手动注册后，没有手动注销掉，需要用手动注销控件方法将其销毁。
IE浏览器浏览视频监控图像设置步骤
Step 1：配置IP地址
1．单击“开始”，单击“控制面板”，单击“网络和 Internet 连接”，然后单击“网络连接”。
2．右键单击 “本地连接”，然后单击“属性”。
3．在“常规”选项卡上，双击“Internet 协议(TCP/IP)”，
4．在“常规”选项卡上，双击“使用下面的IP地址”
5. 在“IP地址”项中输入IP地址：“192.0.0.XX”（XX为1~99之间任意数字，但不能
为1和64）
6．在“子网掩码”项中输入“255.255.255.0”
7．单击“确定”保存并退出，IP地址配置成功。
Step 2：安装ActiveX控件
1．打开IE浏览器，在地址栏输入“192.0.0.64”，然后回车，在弹出的对话框上，单击“是（Y）”；
2．在弹出的“信息栏”对话框上，单击 “确定”；
3．左击地址栏下面的黄色提示信息，选择“安装控件”；
4．在弹出的信息栏对话框中勾选“不再显示此信息”，并单击“确定”；
5．在弹出的“Internet explorer — 安全警告”对话框中，单击“安装”
6．在弹出的对话框选择“是”；
Step 3. 浏览视频监控图像
在IE浏览器地址栏中输入“192.0.0.64”，然后回车，在登陆页面输入相应的用户名及密码，登陆后进行相应的浏览操作。
IE访问监控设备安装ActiveX控件
在用IE局域网或者远程访问IPC或者DVR\NVR时，常常会显示ActiveX控件未安装，而显示不出来监控画面，那么ActiveX控件怎么安装呢？下面就用图解的方式告诉大家怎么安装ActiveX控件。
第一步：在IE菜单栏里里找到工具点开，选择“Internet选项”。
第二步：点击上面的安全。
第三步：点击自定义级别。
第四步：点击右测下翻键拖到“ActiveX控件和插件”。
第五步：找到“下载未签名的ActiveX控件”，选择启用。
第六步：找到“运行ActiveX控件和插件”，选择启用。
OK，这时，再刷新页面，此时IE监控画面已出现，ActiveX控件安装成功。
注：设置完成后，可以将IE恢复到默认值。
关于监控插件在IE使用过程中常见问题及解决方法版本说明：
解决问题概要
1.使用IE访问前的注意事项
名词定义
监控设备：IPC（IP Camera）,DVR（Digital Video Recorder）,NVR（Network Video Recorder）；
IE：主要指Windows Internet Explorer (IE8/ IE9/ IE10/IE11)以及Windows IE 为内核的IE（搜狗浏览器，360浏览器等）。
因为IE6，IE7已经很少见，这里不
再详述
访问常见问题及解决如下：
1使用IE访问前的注意事项
降低IE的安全级别
选择IE“工具”－＞“Internet选项”－＞“安全”－＞“自定义级别”，将安全级别重置为“中-高（默认）”或者“中低”
降低IE的安全级别，选择IE“工具”－＞“Internet选项”－＞“安全”－＞“自定义级别”：
对标记为可安全执行脚本ActiveX控件执行脚本“启用”。
对没有标记为安全的ActiveX初始化和脚本运行“启用”或者”提示”
下载未签名的ActiveX控件“启用”
下载已签名的ActiveX控件“提示”
运行ActiveX控件和控件“启用”
1.1增加可信站点，选择IE“工具”－＞“Internet选项”－＞“可信站点”－＞“站点”－＞
“将该网站添加到区域，输入要访问的地址，点击“添加”即可。
2控件安装
设备在使用IE的时候，会自动从设上下载控件并且自动安装，如果设备没有正常下载安装可以手动点击登录页面（login.asp）左上角“如果不能自动安装，
点击下载安装Activex控件”进行下载安装。
安装正常后重新登录则可以进行访
问，否则会弹出提示“ActiveX控件未注册！”
3使用IE访问的时候提示“网页上有错误”或者有“×”的显示
出现该情况，很有可能是控件没有下载成功或者有残余的控件相关内容没有删除。
可参考
4.清除控件的方法进行清除处理后，再设置安全级别后进行访问。
4清除控件的方法
关闭IE,进入Windows系统目录下，找到安装目录（默认目录为C:\Program Files\NetActiveX或者C:\Program Files x86\NetActiveX）文件夹中的相关控件信息
是否还在，若在，运行unins000.exe文件，系统自动删除。
（对应文件ants_codec.dll，
AntsNetActiveX.dll，AntsNetSDK.dll，AntsPlaySDK.dll）。
在“开始”的“运行”中输入：regedit进入注册表，在“我的电脑”下的第一个文件夹“HKE_CLASSES_ROOT”下查找相关内容，如果存在，则是控件手动注册后，没有
手动注销掉，需要用手动注销控件方法将其销毁。
如果完成上述步骤后，还是无法下载控件，建议重启下电脑或换台电脑测试。
IE 浏览涉及到的内容较多，系统其他的控件有可能造成Activex控件下载不成功。
5手动注册/注销方法
注册方法：在windows命令行中输入regsvr32 控件所在目录注册控件
例如：regsvr32 D:\控件\ i8activex.dll
注销方法：在windows命令行中输入regsvr32/u 控件所在目录注销的控件
例如：regsvr32/u D:\控件\ i8activex.dll.dll
说明：该方法需要将i8activex.dll.dll所需要的相关文件都在同一目录下。
6Vista下使用
Visita系统下使用不能正常的主要问题是建立保存的文件目录后，会失败。
但如果打开IE的时候右键选择“以管理员身份运行”，则可以解决该问题。
7IE6/IE7/ IE 8下访问
IE6/IE7/IE8下访问只需要参考【使用IE访问前的注意事项】即可。
8IE9/ IE 10/IE11下访问建议
8.132位win7操作系统：
先执行【使用IE访问前的注意事项】
选择IE“工具”－＞“Internet选项”－＞“安全”－＞“自定义级别”－＞“ActiveX 控件和控件”，二进制和脚本行为"要禁用。
选择IE“工具”－＞“Internet选项”－＞“安全”－＞“自定义级别”－＞“ActiveX 控件和控件”，仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用Activex，要选禁
用。
选择IE“工具”－＞“Internet选项”－＞“安全”－＞“自定义级别”－＞“ActiveX 控件和控件”，在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画，要启用。
设置完毕后注销电脑。
再次打开ie的时候右键选择“以管理员身份运行”
8.264位win7操作系统：
64位win7操作系统有两个IE版本，以系统盘为C盘举例，分别是64位IE（C:\Program Files\Internet Explorer）和32位IE（C:\Program Files(x86)\Internet Explorer），在设置正确的情况下，原则上两个IE都可以访问，我们还是推荐用32位IE，设置如下：
设置部分和32位操作系统类似，64位操作系统是兼容32位浏览器的，只需选择32位浏览器，路径为：C:\ Program Files (x86)/ Internet
Explorer/iexplore.exe。
打开ie的时候右键选择“以管理员身份运行”。
9关于安装控件弹出阻止问题
控件在安装过程中，如果系统有360卫士，会弹出安全阻止，允许安装就可以了。
关于IE8.0及以上的版本由于安全级别较以更高，初次安装过程中会弹出“Internet Explorer 阻止了此网站安装ActiveX 控件”，点击安装即可。
10关于IE不能正确显示页面问题
有的IE默认使用系统的指定的颜色倒是颜色显示不对，解决方案：选择工具－＞internet选项－＞高级－＞辅助功能－＞勾选忽略指定的样式或颜色
11关于IE10\ IE11版本特别注意问题
有的客户使用的是IE10的测试版本，会导致一些问题，微软官方已经于2013-2-26正式发布，可以到官方网站直接下载。
【/zh-cn/windows/downloads】
右键打开IE,选择以管理员身份打开（文件管理和本地参数配置都需要用到）。
打开IE的兼容性视图，操作方法：单击菜单“工具→兼容性视图设置”，在打开的窗口中勾选“在兼容性视图中显示所有网站”选项。
保存设置即可，操作如下图
右键打开IE,选择以管理员身份打开（文件管理和本地参数配置都需要用到）。
当你开启“兼容性视图”之后，此时的IE浏览器，就会向下支持旧版IE的语法，使得网页能够正常显示
12关于插件能安装，视频不能显示问题
插件能安装显示，打开通道视频状态也正确，但是不能查看预览，以下几个方便排查问题：
是否安装DirectX,建议安装10.0版本，在运行里输入:dxdiag即可查看DX版本，你下载一个dx安装程序，安装好以后是自动识别的，xp最多支持dx9，
win7支持dx11。
如下图:
是否启用硬件加速
Winxp 在桌面空白处，点下鼠标右键，点属性-点击“设置”，点击“高级”-在弹出的对话框中点击“疑难解答”，然后在下面我们可以看到是否已经开启了硬
件加速.
Win7 在桌面点击右键菜单选择"屏幕分辨率"－＞接着点击高级设置－＞疑难解答－＞将「硬件加速」滑杆拉到最右边的「完全」即可
13IE插件语言包升级步骤
IE 插件升级非常简单，只需要更新设备语言文件和配置文件即可。
步骤如下：
填写语言文件，找到【模板.js】，更改文件，把中文更改成你需要的语言。
修改配置文件【lang_ini.js】，当增加一个语言文件后，就必须修改配置文件，不然配置和语言不匹配，导致语言无法显示。
上传语言文件和配置文件，上传成功后，语言升级成功。
特别注意，这里的修改语言模板文件和配置文件必须是utf-8编码，不然会导
致乱码或者不能正确显示。
14IE插件语言包升级实例
下面我们举个具体的实例，升级英文语言，操作如下：
填写语言文件，找到【模板.js】，更改文件，把中文更改成你需要的语言。
原来语言模板：
新增语言模板
取名文件【en_gb.js】。
修改配置文件【lang_ini.js】，默认为简体中文，修改前配置如下：
现在来增加英文语言的配置，修改后如下
15上传语言文件和配置文件，上传成功后，语言升级成功。
具体操作请参考升级工具【UpdateDemo】。
