企业形象策划管理制度
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第一章总则第一条为规范公司形象管理,提升公司整体形象,增强企业竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门应严格按照本制度执行。
第三条本制度旨在通过建立健全的形象管理体系,确保公司形象的一致性、专业性和规范性。
第二章形象定位第四条公司形象定位为:专业、创新、高效、诚信。
第五条公司形象应体现以下特点:1. 专业:以专业精神为客户提供优质服务,以专业知识提升企业竞争力。
2. 创新:积极开拓创新,引领行业发展,为客户提供领先的技术和解决方案。
3. 高效:提高工作效率,优化业务流程,为客户提供快速响应的服务。
4. 诚信:坚守诚信原则,树立良好的企业形象,赢得客户信任。
第三章形象规范第六条公司标识、LOGO、企业标语等视觉元素应统一使用,不得随意更改。
第七条公司员工着装应规范,统一穿着公司制服,保持整洁、大方、得体。
第八条公司办公环境应保持整洁、有序,办公设施齐全,营造良好的办公氛围。
第九条公司接待客户时应热情、礼貌、周到,主动提供帮助,展示公司形象。
第十条公司内部沟通应使用文明、礼貌的语言,尊重他人,维护公司形象。
第十一条公司对外宣传应真实、准确、客观,不得夸大或误导。
第四章内部管理第十二条建立形象管理考核制度,将形象管理纳入员工绩效考核体系。
第十三条定期对员工进行形象培训,提高员工形象意识。
第十四条设立形象管理监督小组,负责监督、检查公司形象管理工作。
第十五条建立形象投诉处理机制,及时处理客户和员工的投诉,维护公司形象。
第五章外部合作第十六条与合作伙伴建立良好的合作关系,共同维护企业形象。
第十七条在对外合作中,严格按照合同约定履行义务,不得损害公司形象。
第十八条加强与媒体、政府、行业组织的沟通,提高公司知名度,树立良好形象。
第六章附则第十九条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
第二十一条本制度如有未尽事宜,由公司行政部门负责修订。
通过以上企业形象管理制度,公司旨在全面提升员工形象意识,规范公司形象管理,以专业、创新、高效、诚信的形象,赢得客户信任,增强企业竞争力,实现可持续发展。
公司形象管理制度第一章总则第一条为规范和管理公司的形象,提升公司的知名度和竞争力,制定本制度。
第二条公司形象包括但不限于公司文化、企业形象、员工形象等内容。
第三条公司形象管理制度是公司的管理制度之一,员工必须遵守。
第二章公司形象标识管理第四条公司形象标识包括公司标志、字号、标语等,必须经过公司相关部门审核确认后方可使用。
第五条公司形象标识的设计、使用、管理由公司相关部门负责,员工不得私自更改或使用。
第六条员工在使用公司形象标识时必须遵守公司相关规定,不得损害公司形象。
第七条公司形象标识的使用范围和方式由公司相关部门明确规定。
第三章公司文化管理第八条公司文化是公司的灵魂和精神支柱,员工必须体现和传承公司文化。
第九条公司文化包括但不限于价值观、使命、愿景等内容,员工必须积极践行。
第十条公司文化由公司领导层负责制定和推广,员工有权提出建议。
第十一条公司文化传播方式包括但不限于员工培训、公司活动、员工手册等。
第四章企业形象管理第十二条企业形象是公司在外部展示的形象,是公司的窗口和名片。
第十三条员工在公共场合代表公司时必须保持良好的仪表和言行。
第十四条员工在外出时必须遵守公司的着装规定,不得穿着不雅或不符合公司形象的服装。
第十五条员工应当树立正确的职业形象,不得因个人行为影响公司形象。
第五章员工形象管理第十六条员工形象包括但不限于仪表、仪容、言行、态度等方面。
第十七条员工在工作岗位上必须保持良好的仪表和仪容,不得出现不文明或不规范的形象。
第十八条员工应当热情、真诚、礼貌待人,维护公司形象和声誉。
第十九条员工不得私自改变个人形象,如染发、文身等行为影响公司形象。
第六章违规处理第二十条员工违反公司形象管理制度的,将受到相应的纪律处分,严重者将解除劳动合同。
第二十一条公司相关部门应当及时发现并处理员工违规行为,保证公司形象的完整和统一。
第七章附则第二十二条本制度自颁布之日起实施,如有需要修改,需经公司相关部门审批。
第一章总则第一条为加强公司形象管理,树立良好的企业形象,提升公司品牌价值,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括公司总部、分支机构及下属企业。
第三条公司形象管理遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规,维护国家利益;2. 诚信经营,以客户为中心;3. 勤奋进取,追求卓越;4. 团结协作,共同发展。
第二章公司形象规范第四条公司标识、标志、标准字体等视觉识别系统应统一规范,不得随意更改。
第五条公司内部文件、宣传资料、产品包装、广告等应使用公司标准字体、颜色、图形等视觉元素,体现公司形象。
第六条公司员工应着装规范,统一佩戴工作牌,展示公司形象。
第七条公司内部会议、活动等应遵循简洁、高效、务实原则,注重形象展示。
第八条公司员工应遵守职业道德,诚实守信,不得泄露公司机密,维护公司形象。
第三章内部形象管理第九条公司设立形象管理办公室,负责公司形象管理工作。
第十条形象管理办公室主要职责:1. 制定公司形象管理制度,组织实施;2. 负责公司标识、标志、标准字体等视觉识别系统的管理;3. 监督检查公司内部文件、宣传资料、产品包装、广告等是否符合形象规范;4. 组织开展员工形象培训;5. 协调处理形象相关问题。
第十一条公司各部门应积极配合形象管理办公室的工作,共同维护公司形象。
第四章外部形象管理第十二条公司对外宣传、接待、合作等活动,应遵守国家法律法规,树立良好形象。
第十三条公司对外宣传资料、广告等应经过形象管理办公室审核,确保符合公司形象规范。
第十四条公司员工在外出公务、参加活动等场合,应自觉维护公司形象,不得有损公司声誉。
第五章奖惩与监督第十五条公司对在形象管理工作中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。
第十六条公司对违反形象管理规定的个人或部门,根据情节轻重,给予批评教育、通报批评、经济处罚等处理。
第十七条公司设立形象监督举报电话,接受员工和社会各界对形象管理工作的监督和举报。
企业形象和品牌管理制度第一章总则第一条为了规范企业形象和品牌管理,提高企业的市场竞争力,树立良好的企业形象,依据相关法律、法规和管理制度,订立本制度。
第二条本制度适用于我公司全部员工。
每位员工都应遵守本制度的规定,并乐观参加企业形象和品牌管理工作。
第二章企业形象管理第三条企业形象是企业在公众心目中的形象和信誉。
每位员工都是企业形象的代表,应以身作则,保持良好的言行举止。
第四条员工在公共场合应注意仪表仪容,保持乾净干净的服装和个人形象。
严禁穿着不雅、不乾净的服装,不得在工作时间吸烟、喝酒、擅自化妆等。
第五条员工在与客户、合作伙伴沟通沟通时,应重视礼貌和友好,乐观解答问题,耐性倾听对方看法,及时处理客户投诉,并及时报告领导。
第六条企业形象包含企业标志、企业口号、企业颜色和企业文化等。
员工应准确转达企业形象,不得随便更改或窜改企业标志、口号等内容。
第七条员工在使用企业邮件、社交媒体、办公工具等时,应注意使用规范,不得发表影响企业形象的言论,不得泄露公司机密信息。
企业形象管理由企业形象部门负责,员工应乐观搭配企业形象部门的工作,供应相关资料和信息,并参加形象宣传活动。
第三章品牌管理第九条品牌是企业的紧要资产,是企业的核心竞争力。
每位员工都是品牌的守护者,应乐观维护和宣传企业品牌。
第十条员工在供应产品和服务时,应始终把品质放在第一位,保证产品和服务的质量和安全。
严禁生产和销售假冒伪劣产品,违者将受到严格惩罚。
第十一条员工在与客户沟通时,应准确传递企业品牌的价值和特点,不得随便承诺无法实现的事项。
如遇客户对产品或服务有质疑,应及时向上级汇报。
第十二条企业品牌管理由品牌部门负责,员工应乐观搭配品牌部门的工作,保护和宣传企业品牌,供应市场反馈和竞争情报。
第十三条员工参加企业品牌培训和宣传活动,提高品牌意识和品牌敏感度,学习品牌管理知识,不绝完善自身品牌素养。
第四章监督与奖惩第十四条企业形象和品牌管理是全部员工的共同责任,每位员工都有义务监督和制止违反相关规定的行为。
公司形象与企业形象管理制度第一章总则第一条目的和依据为健全公司形象与企业形象管理制度,提升公司的知名度、形象和信誉,规范员工行为,建立健康的企业文化,促进公司长期发展,依据公司相关规定和政策,订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部员工,包含全职员工、兼职员工、临时工等。
第三条定义1.公司形象:指公司在公众心目中的印象和认知,包含品牌形象、文化形象、产品形象等。
2.企业形象:指公司在商业环境中的整体形象,包含品牌形象、企业文化、社会责任等。
第二章公司形象管理第四条公司标识1.公司标识是公司的紧要标志,全部员工在公众场合应佩戴公司标识,并妥当保管。
2.禁止私自制作、更改、散发公司标识,一经发现将追究相应责任。
3.公司标识的使用应符合相关规定,不得用于违法、违规活动。
第五条外部形象1.公司员工应当保持良好的仪表仪容,穿着乾净,不得穿着不符合公司形象的服装。
2.公司员工在公共场合代表公司时,应保持得体的言行举止,不得发表与公司价值观相悖的言论。
3.公司员工在社交媒体上发表言论时,应注意言辞得体,不得涉及公司机密和商业秘密。
第六条客户服务1.公司员工在与客户接触时,应乐观沟通,供应优质、高效的服务。
2.禁止对客户态度恶劣、言语粗鲁以及涉及鄙视、羞辱等行为,一经发现将严厉处理。
第三章企业形象管理第七条企业文化1.公司员工应了解和遵守公司的企业文化,乐观践行,发扬企业精神。
2.全体员工应保持团队协作、相互敬重和相互帮忙的良好工作氛围。
第八条社会责任1.公司在开展业务过程中应乐观履行社会责任,敬重人权、环境保护等。
2.公司员工应敬重并遵守相关法律法规,不得从事违法、违规活动。
第九条公益活动1.公司鼓舞员工参加公益活动,提倡乐观奉献社会。
2.公司将定期组织公益活动,员工可以自己乐意参加。
第十条员工培训1.公司将组织员工培训,提升员工的职业素养、形象修养和服务水平。
2.公司将定期举办各类专业培训、职业技能培训,员工应乐观参加。
第一章总则第一条为规范公司形象管理,提升公司整体形象,增强市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于办公室、市场部、人力资源部、财务部等各部门。
第三条公司形象管理应遵循以下原则:1. 严谨规范,追求卓越;2. 内外兼修,内外一致;3. 坚持创新,与时俱进;4. 诚信为本,客户至上。
第二章公司形象标准第四条公司形象包括以下方面:1. 企业标识:公司名称、LOGO、标准字体等;2. 办公环境:办公区域布局、装修风格、设施设备等;3. 服装仪容:员工着装、仪容仪表等;4. 员工行为:员工职业素养、言行举止等;5. 营销传播:广告宣传、媒体公关、客户服务等。
第五条公司形象标准如下:1. 企业标识:统一规范,清晰易辨,符合行业特点;2. 办公环境:整洁舒适,布局合理,体现公司文化;3. 服装仪容:着装整齐,仪容端庄,符合公司形象;4. 员工行为:遵守职业道德,热情礼貌,展现公司风采;5. 营销传播:积极传播公司价值观,树立良好企业形象。
第三章公司形象管理制度第六条公司形象管理制度包括以下内容:1. 公司形象策划:明确公司形象定位,制定形象战略;2. 公司形象设计:设计企业标识、办公环境、服装仪容等;3. 员工培训:加强员工形象意识,提高员工职业素养;4. 营销传播:制定营销策略,加强媒体公关,提升公司知名度;5. 检查与考核:定期检查公司形象,对各部门形象管理进行考核。
第七条公司形象策划:1. 公司形象策划由市场部负责,每年至少进行一次;2. 策划内容包括:分析行业现状,明确公司形象定位,制定形象战略;3. 策划结果需经公司领导审批后执行。
第八条公司形象设计:1. 公司形象设计由设计部门负责,根据公司形象策划进行;2. 设计成果需经公司领导审批后执行。
第九条员工培训:1. 人力资源部负责组织员工形象培训,每年至少进行一次;2. 培训内容包括:公司形象理念、着装规范、言行举止等;3. 培训结果需经考核,不合格者需重新培训。
一个公司的形象管理制度第一章总则第一条为规范公司的形象管理工作,树立公司良好的企业形象,提高公司的品牌知名度和美誉度,特制定本制度。
第二条公司形象管理制度适用于公司内外一切形象行为,并适用于所有公司员工。
第三条公司形象管理制度应与公司的发展战略和企业文化相一致,确保公司的形象管理工作有序稳定进行。
第四条公司形象管理制度应以规范的行为规范和标准为依据,确保公司形象管理工作的顺利进行。
第二章公司形象管理的基本要求第五条公司形象管理要求以立趺规范为基础,以提高形象品质为目标,以树立形象为中心,注重提升公司的整体形象。
第六条公司形象管理要求全员参与,各部门密切配合,形成整体合力,推动公司形象管理工作的顺利进行。
第七条公司形象管理要求不断创新,紧跟时代潮流,符合市场需求,体现公司的活力和创新力。
第八条公司形象管理要求持之以恒,不断完善,始终保持公司形象的靓丽和有吸引力。
第三章公司形象管理的具体措施第九条公司形象管理的具体措施包括形象设计、形象标识、形象传播、形象维护等多方面内容。
第十条公司形象设计要注重与公司的企业文化和经营理念相匹配,体现公司的独特性和个性化。
第十一条公司形象标识要注重标志的设计、标识的保护和标识的推广,确保公司的形象标识的合法合规。
第十二条公司形象传播要注重传播方式和传播渠道的选择,确保公司形象传播的广泛性和深入性。
第十三条公司形象维护要注重形象保护和形象修复,及时处理形象危机,确保公司的形象不受损害。
第四章公司形象管理的监督和检查第十四条公司形象管理的监督和检查应由公司形象管理部门负责,对公司形象管理工作进行全面监督和检查。
第十五条公司形象管理的监督和检查应定期进行,按照规定程序开展,确保公司形象管理工作的顺利进行。
第十六条公司形象管理的监督和检查应及时发现问题并予以解决,确保公司形象管理工作的有效推进。
第五章附则第十七条本制度自颁布之日起生效,公司形象管理制度的修订和解释权归公司形象管理部门所有。
企业整体形象管理规章制度第一章总则第一条为了提升企业形象,树立公众认可度,规范企业内部行为,特订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业全体员工,包含管理层、中层干部和基层员工。
第三条企业整体形象包含企业文化、品牌形象、员工形象等方面。
第四条企业整体形象的管理目标是塑造企业的专业形象、高效形象和诚信形象,以加强企业对外代表力和内部凝集力。
第二章企业文化形象管理第五条企业文化是企业的核心竞争力,全部员工应乐观践行企业文化,以形成统一的激励机制和价值观。
第六条公司管理层应订立并转达企业使命、愿景和价值观,确保员工了解和认同,进而形成良好的企业文化。
第七条公司订立管理层每月至少一次开展企业文化培训和学习的制度,确保员工对企业文化有深入理解。
第八条全部员工不得损害企业文化形象,不得在公共场合诋毁企业形象和价值观。
第九条公司鼓舞员工参加企业文化建设,设立文化委员会,并定期组织文化活动。
第三章品牌形象管理第十条公司品牌是公司的紧要资产,全部员工均应维护和推广公司品牌形象。
第十一条公司管理层应订立品牌管理规范,明确品牌形象的各项要求和标准。
第十二条公司鼓舞员工参加品牌建设,建立员工品牌意识培养机制。
第十三条全体员工在与客户接触时,应着装乾净,仪表端庄,并依据不同职位和场合的要求,合理配饰。
第十四条全体员工在与客户沟通时,应以专业、礼貌、详细的态度和语言进行沟通。
第十五条全体员工不得在社交媒体上发表言论损害公司品牌形象,未经允许不得擅自发布与公司相关的信息。
第十六条公司对违反品牌形象管理规定的行为,将依据公司内部纪律规定予以相应的批判和惩罚。
第四章员工形象管理第十七条全体员工应当提升个人形象,以彰显公司整体形象。
第十八条全体员工在上班期间应穿着统一的工作服,并保持乾净。
第十九条全体员工应遵守公司的形象要求,不得有言行举止不符合公司形象的行为。
第二十条全体员工应保持良好的卫生习惯和仪容仪表,保持乾净,严禁个人穿着违反个人形象管理规范的服饰。
企业形象部门管理规章制度第一章总则第一条目的为了规范企业形象部门的工作,加强内部管理,提升企业形象,制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于企业的形象部门(以下简称“形象部门”)。
第三条职责形象部门负责企业的形象宣传、品牌推广和公关管理等工作。
第四条部门设置与人员编制形象部门由部门主管(以下简称“主管”)领导,人员编制根据需要进行调整。
第五条公司形象标识形象部门负责设计和管理公司的形象标识,包括标志、字体、色彩等。
第六条合作与协调形象部门应与其他部门积极合作与协调,保持信息沟通畅通。
第二章工作流程第七条内部工作流程形象部门内设统筹策划、设计制作、宣传推广等子部门,各子部门根据工作要求制定相应工作流程。
第八条项目管理形象部门负责管理各类形象项目,应进行项目立项、执行、监控和总结工作,并与相关部门进行配合。
第九条创意设计形象部门负责企业形象的创意设计工作,包括但不限于广告、包装、展览等。
第十条媒体关系维护形象部门负责与各类媒体建立、发展和维护良好的关系,及时回应媒体关注和报道。
第十一条活动策划与执行形象部门负责企业各类活动的策划与执行工作,确保活动的顺利进行。
第三章工作规范第十二条保密制度形象部门人员应严守企业的保密制度,不得泄露公司内部信息和商业机密。
第十三条诚信原则形象部门人员应遵守职业道德和诚信原则,真实宣传企业形象,不得捏造虚假宣传材料。
第十四条信息管理形象部门应建立健全的信息管理制度,确保信息的安全和准确性。
第十五条品质管理形象部门应确保设计作品和活动执行符合公司要求,注重细节,追求品质卓越。
第十六条绩效考核形象部门按照公司的绩效考核制度进行考核,对工作表现优秀的人员给予激励。
第四章纪律要求第十七条工作时间形象部门人员应按照公司规定的工作时间履行职责,不得迟到早退。
第十八条外出及请假形象部门人员外出办公或请假需事先报告主管,并按照公司规定办理手续。
第十九条服装要求形象部门人员应穿着整洁、得体的服装,根据不同场合进行着装。
企业形象管理制度方案第一章绪论1.1 本制度是由公司制定的一系列规章制度,旨在维护公司形象,增强企业的品牌价值,提高企业的竞争力,确保企业形象的一致性和稳定性。
1.2 本制度适用于公司所有员工,包括管理层、中层员工和基层员工,在公司内外一切活动中都需遵守。
1.3 公司形象管理制度是公司发挥品牌效应,提高公司形象和声誉的重要手段之一,是本公司以及我们每一位员工向外部展示出去的形象的具体规定。
第二章公司形象管理的基本原则2.1 营造企业形象的基本原则(1)真实性和客观性。
公司形象要基于真实的情况,不得夸大其词,造成误解。
所展示的形象必须与公司真实情况相符,不得虚假宣传。
(2)一贯性。
公司形象需要保持一致,形象一旦确定不得轻易改变,以免引起困扰。
(3)务实性。
公司形象应该客观、准确地展示公司的实力、规模、产品和服务。
2.2 公司形象管理的基本原则(1)尊重职业操守。
所有员工在公共场合应尊重职业操守,维护公司形象。
(2)严格遵守法律法规。
公司形象管理必须严格遵守相关法律法规,不得违法违规。
(3)尊重公共道德风尚。
公司形象管理要尊重公共道德风尚,在言行上保持谨慎和合适。
2.3 公司形象管理的原则(1)全员参与。
公司形象管理需要全员参与,形象管理是公司每个员工的责任。
(2)标准规范。
在公司形象管理方面,需要有一套标准规范,对于员工在不同场合的言行举止有明确的规定。
(3)全方位管理。
公司形象管理需要全方位管理,包括在内部和外部的形象管理,及时发现问题,及时处理。
第三章公司形象管理的范围3.1 在线形象管理公司在各种线上平台的展示形象,包括官方网站、微博、微信、手机APP等,都需要遵循公司形象管理规定。
3.2 线下形象管理公司在各种线下场合的展示形象,包括展览会、客户接待、会议等,都需要遵循公司形象管理规定。
3.3 员工形象管理在公司员工与外部交往中需遵守公司形象管理规定,包括着装、言行举止等。
第四章公司形象管理的具体规定4.1 公司LOGO管理(1)公司LOGO是公司的标识,需要在任何场合都得到妥善使用,不得随意改变LOGO 的颜色、比例和样式。
企业形象与形象设计管理制度第一章总则为了进一步提升企业形象,树立企业形象与形象设计管理制度,规范企业的形象设计工作,特订立本制度。
本制度适用于公司全部员工,包含管理层、员工等。
第二章企业形象管理第一节定义与目标1.企业形象是指公司在公众心目中树立起的整体印象和形象特征,包含企业文化、企业价值观、企业品牌和企业服务形象等。
2.企业形象管理旨在建立和保护公司的良好形象,树立公司的信誉和信任度,提升公司竞争力。
第二节形象管理原则1.全都性原则:企业形象在各个渠道传播时要保持全都,确保形象的统一性。
2.真实性原则:企业形象要真实地反映公司的实际情况和特点,不得进行虚假宣传。
3.长期性原则:企业形象管理是一个长期的工作,要持之以恒,不绝调整和完善。
第三节形象管理内容1.企业文化建设:公司要依据自身情况和发展目标明确企业文化,通过培训、活动等方式提升员工对企业文化的认同和理解。
2.企业标识管理:公司的标识是公司形象的直接表现,必需统一、规范、清楚。
标识不得进行任何变形、窜改、盗用等行为。
3.员工形象管理:公司要对员工的仪容仪表进行管理,员工代表着企业形象,要保持良好的仪容仪表形象,严禁有关部门、员工随便更改公司规定的工作服和标识。
第三章形象设计管理第一节定义与目标1.形象设计是指依据公司的实际情况和商业需求,对公司的整体形象进行设计和优化,以提升公司的竞争力和市场合位。
2.形象设计管理旨在规范公司的形象设计工作,确保设计符合公司需求和要求。
第二节设计前期准备1.设计需求确认:公司在做形象设计前,要明确设计的目标、需求和预算,与设计团队进行充分的沟通和协商。
2.设计团队选择:公司可以依据项目的需求和规模选择合适的设计团队,设计团队要具备相关的专业本领和经验。
第三节设计过程管理1.设计方案评审:设计团队完成设计方案后,要进行内部评审,评审内容包含设计的符合度、创意性、可行性等。
2.设计方案修改:依据评审结果,设计团队要及时进行方案修改,保证方案的优化和完善。
企业形象与员工形象管理制度第一章总则第一条为了规范企业形象管理,提升企业公众形象,树立良好的企业形象,订立本制度。
第二条本制度适用于本企业全部员工,并对企业形象及员工形象管理进行规范。
第三条企业形象包含企业标志、企业文化、企业行为,员工形象包含仪容仪表、仪态仪式、言行举止等。
第四条企业形象与员工形象管理是企业文化建设的紧要构成部分,公司将通过培训、管束及激励等方式,有效管理企业形象与员工形象。
第二章企业形象管理第五条企业标志是企业的核心形象之一,企业标志设计应符合公司定位和品牌形象,任何员工不得随便更改或纹身等破坏企业标志形象的行为。
第六条统一企业标志在企业内外各类场合应得到正确呈现,严禁采用变形、缩小、变色等方式呈现企业标志。
第七条企业文化是企业的紧要精神文化,全部员工必需认同并代表企业文化,在内部和外部表现出企业文化的全都性。
第八条企业行为包含公司公共关系、员工行为等,全部员工不得有损公司声誉的行为,不得发表欠妥言论或传播负面信息。
第九条企业定期组织员工培训,提高员工对企业形象的认同和理解,同时加强员工素养的建设,使员工形象与企业形象相统一、第三章员工形象管理第十条员工应保持良好的仪容仪表,要求穿着乾净、得体,不得佩戴不雅或破损的服装。
第十一条员工应依据工作需要合理搭配服装,服装颜色和款式应符合企业规定,严禁擅自更换或随便改造服装。
第十二条员工应遵守工作场合的规定,保持工作环境乾净有序,不得在办公区域吃零食、吸烟以及放置杂物等。
第十三条员工应保持良好的仪态仪式,注意言行举止,不得声音过大、言语粗鲁及破坏工作秩序的行为。
第十四条员工应遵守公司价值观和行为准则,遵守社会公德,与同事和谐相处,乐观参加团队活动,不得进行恶意竞争、搞小圈子。
第四章奖罚措施第十五条对于乐观践行企业形象和员工形象管理的员工,公司将予以表扬、嘉奖等适当的激励措施。
第十六条对于不遵守企业形象和员工形象管理制度的员工,公司将采取相应的纪律处分,包含但不限于口头警告、书面警告、罚款、调整岗位、解除劳动合同等。
第一章总则第一条为加强企业形象管理,提升企业整体形象,增强企业核心竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门应严格按照本制度执行。
第三条企业形象是企业的无形资产,是企业生存和发展的基石。
本制度旨在规范员工行为,树立良好的企业形象,提升企业社会信誉。
第二章视觉形象管理第四条公司视觉形象主要包括公司标志、标准字、标准色等。
第五条公司标志、标准字、标准色等视觉元素的使用应严格按照公司规定执行,不得擅自修改、使用。
第六条公司员工工作服、办公用品、宣传资料等均应使用公司统一规定的视觉元素。
第七条员工个人不得擅自使用公司视觉元素,如需使用,需经相关部门批准。
第三章行为规范第八条员工应遵守国家法律法规,维护社会公德,树立良好的职业道德。
第九条员工在工作中应严谨、务实、高效,树立积极向上的精神风貌。
第十条员工应尊重客户,热情服务,诚实守信,不得泄露客户隐私。
第十一条员工应维护公司利益,保守公司商业秘密,不得擅自对外透露公司内部信息。
第十二条员工应遵守公司各项规章制度,服从公司管理,积极参加公司组织的各项活动。
第四章公共关系第十三条公司应积极履行社会责任,关心社会公益事业,树立良好的社会形象。
第十四条公司应加强与政府、行业组织、媒体等外部关系的沟通与协调,维护公司形象。
第十五条公司应建立健全新闻发布制度,及时、准确、全面地发布公司信息。
第十六条公司应积极参与行业交流活动,提升公司在行业内的知名度和美誉度。
第五章监督与考核第十七条公司设立企业形象监督管理部门,负责本制度的实施和监督。
第十八条公司对违反本制度的行为,将视情节轻重给予批评教育、通报批评、经济处罚等处理。
第十九条公司对表现突出的员工,给予表彰和奖励。
第六章附则第二十条本制度由公司形象管理部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十二条本制度如有未尽事宜,由公司形象管理部门根据实际情况进行修订。
形象与形象管理制度第一章总则本企业形象与形象管理制度(以下简称本制度)旨在规范企业员工的形象及形象管理,提升企业形象与品牌价值,确保企业外部形象的统一和内外部形象的全都性。
全部企业员工必需遵守本制度的规定。
第二章形象管理要求第一节仪容仪表要求1.员工在工作期间必需保持乾净、干净的仪容仪表。
2.员工的服饰必需符合企业的形象定位,不得穿着过于暴露或不合规定的服装。
3.员工的头发必需乾净,不得有过多的发胶或染发等不符合形象要求的行为。
4.员工的妆容要简约自然,不得有过多浓妆或夸张的化妆效果。
5.员工的鞋袜必需保持清洁,不得穿拖鞋、凉鞋等不符合形象要求的鞋袜。
第二节行为举止要求1.员工在工作时间内要保持礼貌、友好的待人态度,不得使用欠妥的言辞或动作,不得对同事或客户进行羞辱、鄙视或挑衅。
2.员工应当保持正确的坐姿和站姿,注意站立姿势的标准和优雅。
3.员工在呈现本身的形象和态度时,不得做出不雅的动作或神色。
4.员工在公共场合不得吃东西、喝饮料或嚼口香糖等不文明行为。
5.员工应当遵守企业内部纪律,不得在工作时间内做与工作无关的私人事务。
第三章形象管理责任第一节领导责任1.领导在企业的形象管理中发挥紧要的作用,应树立良好的模范形象,并严格贯彻执行本制度。
2.领导应乐观关注员工的形象管理情况,及时发现和矫正不符合要求的行为。
3.领导应定期组织形象培训和研讨活动,提高员工的形象意识和管理本领。
第二节员工责任1.员工应自发遵守本制度的规定,认真对待本身的形象管理。
2.员工应不绝提升本身的形象修养和职业素养,提高对企业形象的认同和贡献度。
3.员工应相互监督、督促,共同营造良好的形象管理氛围。
第四章形象管理监督与奖惩第一节形象管理监督机制1.企业将建立健全形象管理监督机制,通过定期抽查、考核等方式对员工的形象管理进行监督。
2.监督人员应具备专业的形象知识和管理本领,对违反形象管理制度员工进行及时矫正,并报告上级主管领导。
企业形象与形象塑造管理制度第一章总则第一条目的和依据依据国家有关法律法规和公司的经营需要,订立本规章制度,旨在规范企业形象与形象塑造管理,提升公司形象,加强企业竞争力,保障公司的长期发展。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工,包含正式员工、合同工、临时工及其他形式的员工。
第三条定义1.企业形象:指公司在公众心目中树立的整体形象,包含公司的文化价值、品牌形象、产品质量、社会责任等。
2.形象塑造:指通过各种途径和手段,对公司的形象进行打造和营造,包含宣传推广、公关活动、品牌建设等。
第二章责任与职责第四条公司管理层责任1.公司管理层应订立企业形象战略和塑造方案,明确公司形象目标和定位,确保形象塑造与公司发展战略相契合。
2.公司管理层应定期评估、调整形象塑造效果,并依据评估结果优化管理措施,确保形象塑造工作的连续有效。
第五条部门负责人责任1.各部门负责人应深入贯彻执行公司形象战略和塑造方案,将形象塑造纳入各项工作计划,并督促下属员工遵守相关规定。
2.各部门负责人应乐观搭配公司宣传部门开展形象塑造工作,供应必需的帮助和支持。
第六条员工责任1.全体员工应认真遵守公司的形象塑造制度,维护公司形象,不得从事与公司形象不符的行为。
2.全体员工应乐观参加公司举办的形象塑造活动,发挥个人作用,提升公司形象的宣传力度和影响力。
第三章形象塑造措施第七条宣传推广1.公司宣传部门应定期订立宣传推广计划,通过媒体、网络、活动等渠道,全面宣传和推广公司形象。
2.公司宣传部门应加强对外沟通与合作,乐观参加行业会展等大型活动,提升公司的知名度和形象。
第八条品牌建设1.公司应重视品牌形象的建设和管理,订立品牌标识规范,确保品牌形象的全都性和连续性。
2.公司应推行品牌文化,通过产品质量、服务态度等方面塑造良好的品牌形象。
第九条社会责任1.公司应乐观履行社会责任,参加公益活动,关注环境保护,供应优质产品和服务,树立良好的社会形象。
2.公司应建立健全社会责任管理机制,定期公布社会责任报告,呈现公司在社会责任方面的成绩和贡献。
公司形象制度管理制度第一章总则第一条为规范公司形象建设,强化公司文化,树立企业形象,提高员工形象自觉,创造好的企业形象,营造好的职场环境,确保企业的可持续健康发展,特制定本制度。
第二条公司形象管理制度适用于所有员工,包括全职、兼职、临时工等。
第三条公司形象管理制度包括:仪容仪表规范、礼仪规范、言行规范等内容。
第四条公司形象管理制度由公司人力资源部负责具体执行。
第五条公司形象管理制度的权限属于公司高层管理人员,一切员工必须遵守。
第六条员工必须严格遵守公司形象管理制度,自觉发挥良好形象的生产力。
第七条员工对公司形象管理制度有异议,应当向直接上级提出,并协商解决。
第八条公司将定期对员工进行形象管理培训,提高员工的形象意识和素质。
第二章仪容仪表规范第九条员工应保持仪容整洁,着装得体,服装应干净整洁,裤腿鞋袜应整洁无破损,并匹配合理。
第十条员工应保持仪容得体,发型整齐,不得乱发、蓄须。
第十一条员工应注意个人卫生,保持体香,不得有异味。
第十二条员工应佩戴工作牌,避免摘取、挂胸小名。
第十三条员工应佩戴办公室外套,不得穿着不符合正式场合的服装。
第十四条员工应自觉遵守公司的工作时间,不得迟到早退。
第十五条员工应保持工作环境整洁卫生,不得在办公室乱丢垃圾。
第十六条员工应注意保护环境,节约用纸,不得乱涂乱画。
第十七条员工应保持文明礼貌,与同事相处和谐,不得随意讽刺他人。
第十八条员工应保持健康生活方式,不得熬夜、酗酒、抽烟。
第十九条员工应遵守公司规章制度,不得擅自离职或辞职。
第三章礼仪管理规范第二十条员工应保持工作热情,主动与同事、客户沟通。
第二十一条员工应尊重他人,不得无礼、高傲对待同事或客户。
第二十二条员工应尊重上级,听从安排,不得挑战领导权威。
第二十三条员工应尊重客户,处理服务态度谦和,不得冷漠、傲慢。
第二十四条员工应尊重公司文化,遵守公司价值观念,不得违反公司规定。
第二十五条员工应树立团队意识,共同发展,共同进步。
电线电缆厂工厂形象策划与管理制度一、工厂形象策划1.设立形象部门:在工厂内设立形象部门,负责制定和实施有关工厂形象的计划和政策。
2.设立形象标识:制定企业的标识标志,如企业名称、标语、徽标等,要求标识标志简洁明了、形象新颖。
3.宣传与推广:通过各类媒体宣传公司形象,与相关企事业单位联合开展宣传活动。
4.组织参观活动:定期组织相关单位和客户到工厂进行参观,展示企业形象。
5.社会公益事业:组织公司员工参与社会公益活动,提升公司的社会形象。
二、工厂形象管理制度1.着装规范:制定员工着装规范,要求员工穿着整洁、庄重,符合工作场合的要求。
2.语言礼仪:规定员工在工作场合要用标准的语言和礼仪与客户或同事沟通。
3.工作纪律:建立严格的工作纪律,明确工作时间和工作内容,要求员工遵守。
4.职业道德:培养员工的职业道德,要求员工诚实守信,尊重他人,团结协作。
5.培训和考核:定期对员工进行培训和考核,提高员工的职业技能和素质。
6.案例学习:组织员工学习成功企业的案例,借鉴先进企业的经验和管理模式。
7.客户服务:建立完善的客户服务体系,提供优质的售前、售中和售后服务。
8.安全管理:严格执行安全管理制度,确保员工和设备的安全。
9.奖惩机制:建立奖惩机制,激励员工工作积极性,提高员工的归属感和自豪感。
10.绩效评估:对员工的工作表现进行定期评估,根据绩效发放相应的奖励和晋升。
通过以上的形象策划和管理制度,可以有效提升电线电缆厂的企业形象,提高员工的职业素质和工作效率。
同时,也能够为企业带来更好的发展和竞争力。
第一节宣传报道管理制度
1.1内部宣传管理制度
IAl每月出版二期《盾构XXX报》,报道分公司各方而动态,如活动情况、工程质量、文明施工等。
准确及时地发放到各个科室、施工队及总公司有关领导、部门等。
先锋报不但要对各类活动进行报道而且还要加大对厂务公开和学习型企业的宣传报道。
有的放矢地对员工进行采访,听取员工们的心声,加强员工和分公司之间的交流沟通,增强员工对分公司的信赖和热爱。
一个企业有了凝聚力,才有战斗力。
1Λ2不定期增设《盾构XXX报专刊》,报导企业最新改革思路及在建工程中涌现出来的先进个人和好人好事等。
LL3每月编制一集施工队风采录,报道先进工地,暴露不足之处。
在每次生产会前播放。
LL4每季度更新一次宣传橱窗内容,做到宣传图板与企业管理动态一致。
1Λ5向待岗职工寄送《盾构XXX报》和《隧道XXX报》,让他们及时了解分公司的近期形势、政策、制度等。
LL6每月列出当月员工的生日清单,寄出生日贺卡,表达分公司领导对员工们的亲切问候,并在《盾构XXX报》显著位置刊登以示祝贺。
1Λ7策划好公司内外的一切会务活动,编制计划书,做好会务准备、会议议程安排、领导接待、会后资料整理等工作。
对分公司领导的大小会议活动都应有报道和备份,形式以影像资料和图片资料辅以文字说明。
1.1.8每年至少组织公司内部两次以上大型会务活动(周年庆及中层干部会)。
在此活动中要编制出分公司一年大事记及一年工作回顾录像。
1.2对外宣传工作制度
对外宣传是提高企业形象和知名度的最佳途径。
特别要借助于周文波经理十大杰出青年及青联常委等知名度来提高企业在社会上的地位。
1.2.1利用工½S传橱窗刊登先锋报、隧道英豪报、厂务公开、学习型企业内容,让监理及外单位人员了解企业情况。
并同当地各单位开展共建活动,
做一项工程交一方朋友。
1.2.2定期向新闻媒体传递信息,及时报道重大工程节点情况,在《市政
建设报》《立功竞赛》《中国政工信息报》等刊物上进行企业改革和企业领导风采介绍。
1.2.3根据工程建设的科技含量和工程节点,积极向有关部门推荐科研成
果和Qe成果,树立科研领先的形象。
1.2.4利用我们承建重点工程的优势,策划好每一次开竣工仪式。
广交新
闻媒介朋友,利用媒体的宣传优势,做到广播有声、报纸有迹、电视有形。
1. 3宣传列会制度
1.3.1每季度召开通讯员列会,认真总结宣传工作中的经验得失,听取领
导对我宣传工作的意见和要求。
1.3.2对积极配合宣传部门工作的集体和个人给予表扬和一定的物质奖励。
对工作懒散和有损通讯员形象的集体和个人进行批评教育和物质惩罚。
第二节创建文明单位管理制度
2.1科室创建管理制度
2.1.1各职能科室根据分公司的创建目标,结合本科室工作特点,制定年创建目标。
2.1. 2各职能科室必须按创建要求各自开展文明科室创建工作。
2.1. 3各职能科室创建资料每季度汇总后提供给企划中心,不得以任何理由拖延。
2.1.4对创建文明单位一票否决硬性指标的主管部门,必须各负其职抓好主管工作,一旦超标,将追究主管部门的管理责任。
2.2内业资料管理制度。
2.2.1企划中心应不定期收集有关职能科室、文件资料进行总体汇总。
2.2. 2企划中心对收集文件资料及时分类汇总编制目录。
2.2. 3企划中心应将内业资料规范放置于相应橱中,便于领导小组随时检查。
2. 2. 4企划中心每半年做好各类创建内业资料归档工作,并制成光盘备份保存。
2. 3创建文明单位考核责任制
2. 3.1创建工作小组每年根据上级下达的创建工作要求和发展需要确立年创建目标。
2. 3. 2创建领导小组每半年对创建工作小组进行检查考核,确保创建工
作及时、真实、规范的开展,确保年创建工作任务的完成。
2. 3. 3创建工作领导小组每年对创建工作小组工作给予评价、奖优罚劣。
第三节立功竞赛管理制度
3.1立功竞赛活动制度
3.1.1在分公司党政领导下,由立功竞赛领导小组和工作小组指导各工地、科室开展的活动
3.1.2党政工团应通力协作,齐手共管抓立功竞赛活动,各职能科室。
工地结合相关内容开展立功竞赛活动。
3.1.3立功竞赛活动内容上报公司批准后,经双方签约即可生效。
3.1.4立功竞赛工作小组根据每月考核业绩,汇总后确定胜负,并经立功竞赛领导小组批准后,根据立功竞赛协议有关条款进行奖罚兑现。
3.1.5立功竞赛资料由工作小组根据上级要求,不定期收集有关文件资料编制整理内业资料并制作成光盘存档。
3.2组、科队竞赛制度
3.2.1党组织应指导下属党支部以“政治思想工作”为抓手,开展创建文明工地、文明科室活动。
3.2.3分公司团组织应组织青年开展“青年突击队”活动,充实,扩大立功竞赛活动外延。
3.2. 4工地开展立功竞赛活动须向立功竞赛扩大小组提出中请,确定竞
赛对子,制订竞赛计划,批准立项签订竞赛协议后方正式开始竞赛活动。
3.2. 5竞赛过程中,竞赛双方每半月自检一次,立功竞赛工作小组每月检查一次,对竞赛双方进行考核直至工程结束。
3.2. 6各竞赛工地科队应完整保存好竞赛资料,根据立功竞赛小组要求及时提供,不得以各种理由拖延。
3.3共建活动制度
3.3.1凡参与立功竞赛的工地必须开展共建活动。
3.3.2共建活动指与当地交警、民警、企业、社区等为使工程施工顺利进行而开展的各项活动。
通过共建活动,使社会更了解盾构先锋队。
3.3.3共建活动要签订协议书,制定共建活动规划,开展共建活动交流,总结共建经验。
3.3. 4施工现场党政工团可采取多种形式,不定期开展各项活动。
在工程施工中重点要开展便民利民活动,做一方工程交一方朋友。
第四节厂务公开制度
4.1厂务公开管理制度
4.1.1为深入贯彻党的十五大精神,促进企业改革发展,进一步调动广大职工积极性,维护职工合法权益。
经全体员工推荐产生厂务公开领导小组和厂务公开工作小组。
4.1.2厂务公开主要内容应根据上级精神及企业发展需要每年随时调整。
4.1.3厂务公开内容必须真实。
形式要多样,内容要具体
4.1.4厂务公开工作情况每年在职代会上汇报接受职工代表监督。
4.2厂务公开工作制度
4.2.1厂务公开工作小组在厂务公开领导小组领导下主持日常工作。
4.2. 2企划中心在分公司宣传橱窗内设厂务公开专栏,主要公开职工关心热点,如每周主要领导工作、职工与领导对话、职工福利费用、教育培训费及企业经营情况等,并根据周期及时更新内容。
4.2. 3在分公司内设立厂务公开信箱和厂务公开热线63033195,使领导与群众更好地沟通。
4.2. 4在《盾构XXX报》期刊上设立厂务公开专栏,及时反映企业厂务公开最新的动态和热点,且将盾构先锋报邮寄至待岗职工家中,让其了解企业情况。
4.2. 5厂务公开工作小组要根据企业发展情况不定期组织多种形式的活动,如领导与职工的对话,职工热点访谈等,使每个职工真正参与企业管理。
4.2.6企划中心应及时完整地将厂务公开各种活动记录、图片、录像资料整理后公开,然后归档,便于领导随时查阅。
4.3厂务公开考核
4.3.1厂务公开领导小组每半年对工作小组情况进行检查,对不能胜任厂务公开小组成员的有权力将其调整。
4.3. 2厂务公开工作接收全体职工监督,并在职代会中对厂务公开工作予以评价。
第五节职工之家管理制度
5・1职工之家每天中午12: 00-13: 00对全体盾构员工开放(双休日除外),若确有必要在其他时间开放,必须得到管理者同意,不得强行要求开放。
5.2职工之家是丰富员工文化生活、陶冶员工思想情操的场所,严禁在此进行赌博等非法活动。
5.3职工之家内所有物品均应爱护不得随意移动他用,若有损坏者照价赔偿。
5.4为保证广大员工在此的正常活动,不得在此大声喧哗,严禁吸烟、喝酒。
5.5要保持职工之家的整洁,不得在此随意涂抹和丢杂物。
第六节学习型企业创建制度
6.1用半年时间在职工中普及学习型企业的基木知识。
6.2在分公司基地及各施工现场结合宣传橱窗及图板使职工知晓学习型企业内容。
6.3利用工程空隙组织学习型企业辅导讲座或进行讨论竞赛等形式进行普及及教育工作。
6・4每月向读书会推荐一本书,供学员学习并开展讨论。
6.5每半年进行一次学习型企业心得交流,且将交流材料汇编成册。
6. 6每年组织一次学习型企业外调活动,学习先进企业的管理模式, 不断提高企业的管理。