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《行政领导学》判断题1.真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在军事领域。
（对）2.领导学的产生是社会实践发展的客观要求。
（错）3.领导具有双重属性，其中占据主导地位的是社会属性。
（对）4.道家的政治思想是仁政。
（错）5.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的民本思想。
（错）6.权变领导理论的研究重点在领导者、被领导者的行为和领导环境的关系。
（对）7.社会分工主要是在横向分工和纵向分工两个方向上展开的。
（对）8.决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的决策专门化与执行专门化的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。
（对）9.民本思想主要包括信民、富民、教民三个内容。
（对）10.对领导者的研究和对领导活动的研究是彼此独立，毫不相关的。
（错）11.个人素质对于领导者的造就具有重要的作用，单纯的行为培养和训练兵不能根本解决问题。
（对）12.柔性领导理论认为，领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程，组织和社会的发展是由领导者与被领导者共同推动的。
（错）13.在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度无关。
（错）14.领导环境发展的第一原则是超前性原则。
（错）15.文化中最为活跃的因素是物质文化。
（对）16.在组织中，信念往往成为最有效的凝聚力和黏合剂，是组织发展、变革而又保持稳定的基本要素。
（对）17.领导文化只是文化在特定领域中的一个表现样式，依然符合文化的本质特性。
（对）18.领导环境发展的根本目标是改造领导环境。
（错）19.领导环境的发展和改善，也必须遵循领导科学本身的发展规律。
（对）20.领导活动的很多方面都受制于领导环境。
（对）21.关于领导权力起源的学说，除了暴力说外，其他主张都有一定程度上的合理性。
（错）22.在传统社会时期，领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。
（对）23.现代社会的领导权力是一种法理型的权力。
国家开放大学行政领导学形考作业章节测试第一章导论1. 领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（单选）（ C ）。
A. 权力属性B. 服务属性C. 社会属性D. 自然属性2. 以下关于领导的说法，不正确的有（ A ）A. 领导是支配和强制B. 领导力就是获取追随者的权力C. 领导是领袖和导师D. 领导者的价值在于把追随者培养成领导者3. 单选题：领导活动的主体是什么（ A ）A. 领导者个人和领导群体B. 领导者群体C. 被领导者D. 领导者个人4. 关于领导与管理的区别，下列说法正确的是（AD ）A. 管理侧重于处理复杂问题B. 管理侧重于处理战略问题C. 领导侧重于处理复杂问题D. 领导侧重于处理战略问题第二章领导权力与制约1. 1．领导权力的发展变化是与什么紧密相连的（单选）（ A ）。
A. 社会发展阶段B. 经济C. 阶级D. 人性2. 领导权力的静态结构主要包括（ACD ）:A. 领导权力载体B. 领导权力性质C. 领导权力客体D. 领导权力主体3. 领导权力行使应坚持哪些原则？（ABCD ）:A. 可行性原则B. 正当性原则C. 效益性原则D. 民主性原则第三章领导体制与改革1. ．根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（单选）（ b ）。
a. 一长制与委员会制b. 层级制与职能制c. 完整制与分离制d. 集权制与分权制2. 首长制的主要优点有（ACD ）:A. 职权集中B. 个人专断C. 责任明确D. 行动迅速3. 我国领导体制的主要弊端有哪些？（bcd ）:a. 领导职数过于庞大b. 领导法规的缺失c. 组织结构的设置不科学d. 权力过分集中第四章领导环境与文化1. . 领导环境发展的第一原则是（单选）（ c ）。
a. 系统性原则b. 超前性原则c. 科学性原则d. 实践性原则2. 领导生态系统的构成要素主要有？（acd ）:a. 领导者b. 领导目的c. 领导环境d. 被领导者3. 以下不属于领导的外部环境的是（ b ）:a. 经济发展b. 组织性质c. 政治法律d. 科学技术4.列子的故事告诉我们，作为领导者，在自我修炼中，除了技能修炼，还有（ C ）更重要？（单选）A. 道德修炼B. 文化修炼C. 精神修炼D. 心理修炼第五章领导个体素质与群体结构1. 对于领导者来说，（）是第一位的（单选）（ b ）。
第五章领导个体素质与群体结构一、什么是领导素质？它具有哪些特点？领导素质，是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。
领导素质的特征主要表现为：1、物质性和精神性；2、先天性与后天性；3、适应性与发展性；4、相关性与变异性；5、多样性与综合性；6、社会性与时代性。
二、领导活动是一种社会活动，因此领导素质只有后天性特征。
这种看法正确吗？这种看法是错误的。
领导素质具有先天性与后天性的特征。
先天性是指领导素质的基础是遗传，从生理到气质、秉性、禀赋、智力等等心理因素都有遗传，这些与生俱来的素质条件构成领导素质的先天性特征。
后天性是指领导素质主要是后天学习实践锻炼的结果，即由有需要、有目的的培养而来，并在社会实践中不断得到强化和发展的各方面素质，主要是思想道德素质、社会能力素质等。
三、领导素质的内容主要包括哪些？领导素质的内容主要包括：1、政治素质；2、道德素质；3、能力素质；4、知识素质；心理素质；6、身体素质。
四、我国领导政治素质的标准与内容主要体现在哪些方面？从我国的国情实际出发，领导政治素质的标准与内容主要体现在：1、政治理论；2、政治知识；3、政治观念和政治意识；4、政治理想与政治信念；5、政治态度和政治立场。
五、什么是道德素质？领导道德素质的内容主要包括哪些？道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。
领导道德素质的内容主要包括：1、事业心和使命感；2、进取心；3、胸怀宽阔；4、公正；5、自身廉洁。
六、领导知识素质的主要内容有哪些？领导的知识素质主要包括：1、宽广的知识面；2、熟悉现代管理知识；3、一般的科学知识；4、本职专业知识；5、丰富的社会实践知识。
国家开放大学电大公共行政学第六章行政领导答案一、单项选择题（每题2分，共计12分）题目1我国由人民代表投票选举产生政府领导者的制度属于（）。
选择一项：反馈正确答案是：选任制题目2由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是（）。
选择一项或多项：反馈正确答案是：委任制题目3国务院常务会议任命各部委领导者的副职，直属机关和办事机关的正、副职领导者的制度均属于（）。
选择一项：反馈正确答案是：委任制题目4中央一些部委和一些省市公开招考司（局、厅）级和处级领导者的制度属于（）。
选择一项：反馈正确答案是：考任制题目5下列不属于行政领导权力的来源的是（）。
选择一项：反馈正确答案是：决策权力题目6忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是（）的核心内容。
版权所有国家开放大学选择一项：正确答案是：行政道德二、多项选择题（每题2分，共计26分）题目7有按工作性质或所处管理层次的不同，行政领导者可以分为（）。
选择一项或多项：反馈The correct answers are: 高层领导者, 中层领导者, 基层领导者题目8有按工作性质或所处管理层次的不同，行政领导者可以分为（）。
选择一项或多项：反馈The correct answers are: 政务类行政领导者, 行政类行政领导者题目9较为常见的行政领导者产生方式主要有（）。
选择一项或多项：反馈The correct answers are: 选任制, 委任制, 考任制, 聘任制题目10下列不属于委任制的优点的是（）。
选择一项或多项：反馈The correct answers are: 权力集中，责任明确, 指挥统一，不受牵制, 行动迅速，简便易行题目11从权力的性质上，一般把行政领导权力分为（）。
选择一项或多项：反馈The correct answers are: 权力性影响力, 合法权力题目12从权力的性质上，一般把行政领导权力分为（）。
选择一项或多项：反馈The correct answers are: 归属权, 专业知识权, 奖惩权力, 合法权力题目13美国学者西拉季和华莱士提出领导者除应具有身体特点特质外，还应具备（）等特质。
有机化学课后习题及答案（第六章）6章思考题6.1 试解释实验中所遇到的下列问题：（１）（１）⾦属钠可⽤于除去苯中所含的痕量H2O，但不宜⽤于除去⼄醇中所含的⽔。
（２）（２）为什么制备Grignard试剂时⽤作溶剂的⼄醚不但需要除去⽔分，并且也必须除净⼄醇(⼄醇是制取⼄醚的原料，常参杂于产物⼄醚中)。
（３）（３）在使⽤LiAlH4的反应中，为什么不能⽤⼄醇或甲醇作溶剂？6.2 叔丁基醚[(CH3)3C]2O既不能⽤Williamson法也不能⽤H2SO4脱⽔法制得，为什么？6.3 苯酚与甲苯相⽐有以下两点不同的物理性质：（ａ）苯酚沸点⽐甲苯⾼；（ｂ）苯酚在⽔中的溶解度较甲苯⼤。
你能解释其原因吗？6.4 解释下列现象（１）（１）从2-戊醇所制得的2-溴戊烷中总含有3-溴戊烷。
（２）（２）⽤HBr处理新戊醇(CH3)2C－CH2OH时只得到(CH3)2CBrCH2CH3。
解答6.1 答（1）⼄醇的活泼氢能与Na发⽣反应，苯与Na⽆反应。
（2）RMgX不仅是⼀种强的亲核试剂，同时⼜是⼀种强碱，可与醇羟基中的H结合，即RMgX可被具活性氢的物质所分解，如（3）LiAlH4既是⼀种强还原剂，⼜是⼀种强碱，它所提供H-与醇发⽣反应，如6.2叔丁基醚⽤H2SO4脱⽔法合成时，主要产⽣烯烃。
6.3 答甲苯和苯酚的相对分⼦质量相近，但是甲苯的沸点110.6℃，⽽苯酚的沸点181.8℃，这是由于苯酚可以形成分⼦间氢键；甲苯不溶于⽔，⽽苯酚易溶于⽔，是由于苯酚与⽔分⼦之间会形成氢键：6.4习题6.1⽐较下列各组化合物与卢卡斯试剂反应的相对速度:(1) 正戊醇, 2-甲基-2-戊醇, ⼆⼄基甲醇(2) 苄醇, 对甲基苄醇, 对硝基苄醇(3)(3)苄醇, α-苯基⼄醇, β-苯基⼄醇6.26.2区别下列各组化合物:(1) CH2=CHCH2OH, CH3CH2CH2OH , CH3CH2CH2Br, (CH3)2CHI(2) CH3CH(OH)CH3, CH3CH2CH2OH , C6H5OH , (CH3)3COH , C6H5OCH3(3) α-苯基⼄醇, β-苯基⼄醇, 对⼄基苯酚, 对甲氧基甲苯6.36.3写出下列各反应主要产物:6.4合成题:(1)(1)甲醇, 2-丁醇→ 2-甲基丁醇(2)(2)正丙醇, 异丙醇→ 2-甲基-2-戊醇(3)(3)甲醇, ⼄醇→正丙醇, 异丙醇(4)(4)2-甲基丙醇, 异丙醇→ 2,4-⼆甲基-2-戊烯(5)(5)丙烯→⽢油→三硝酸⽢油酯(6)(6)苯, ⼄烯, 丙烯→ 3-甲基-1-苯基-2-丁烯(7)(7)⼄醇→ 2-丁醇(8)(8)叔丁醇→ 3, 3-⼆甲基-1-丁醇(9)(9)⼄烯→三⼄醇胺(10)(10)丙烯→异丙醚(11)(11)苯, 甲醇→ 2,4-⼆硝基苯甲醚(12)(12)⼄烯→正丁醚(13)(13)苯→间苯三酚(14)(14)苯→对亚硝基苯酚(15)(15)苯→ 2,6-⼆氯苯酚(16)(16)苯→对苯醌⼆肟6.5某醇C5H12O氧化后⽣成酮，脱⽔则⽣成⼀种不饱和烃, 将此烃氧化可⽣成酮和羧酸两种产物的混合物, 试推测该醇的结构.6.6有⼀化合物(A)的分⼦式为C5H11Br, 和NaOH⽔溶液共热后⽣成C5H12O(B). B具有旋光性.能和钠作⽤放出氢⽓, 和浓硫酸共热⽣成C5H10(C). C经臭氧化和在还原剂存在下⽔解, 则⽣成丙酮和⼄醛. 试推测A, B, C的结构, 并写出各步反应式.6.7新戊醇在浓硫酸存在下加热可⽣成不饱和烃. 将这不饱和烃经臭氧化后, 在锌粉存在下⽔解, 可得到⼀种醛和⼀种酮. 试写出反应历程及各步反应产物的构造式.6.8分离下列各组化合物:(1)(1)⼄醚中混有少量⼄醇(2)(2)戊烷, 1-戊炔和1-甲氧基-3-戊醇6.9 下列各醚和过量的浓氢碘酸反应, 可⽣成何种产物?(1)(1)甲丁醚(2)(2)2-甲氧基⼰烷(3)(3)2-甲基-1-甲氧基戊烷6.10有⼀化合物的分⼦式为C6H14O, 常温下不与⾦属钠反应, 和过量的浓氢碘酸共热时⽣成碘烷, 此碘烷与氢氧化银作⽤则⽣成丙醇. 试推测此化合物的结构, 并写出反应式.6.11 有⼀化合物的分⼦式为C7H16O, 并且:(1)(1)在常温下它不和⾦属钠反应;(2)(2)它和过量浓氢碘酸共热时⽣成C2H5I和C5H11I . 后者与氢氧化银反应⽣成的化合物的沸点为138℃.试推测原化合物的结构, 并写出各步反应式.6.12有⼀化合物的分⼦式为C20H21O4N, 与热的浓氢碘酸反应可⽣成碘甲烷. 当此化合物4.24 mg与氢碘酸反应, 所⽣成的碘甲烷通⼈硝酸银的醇溶液, 得到11.62mg碘化银. 问此化合物含有⼏个甲氧基?6.13 写出环氧⼄烷与下列试剂反应的⽅程式:(1)(1)有少量硫酸存在下的甲醇(2)(2)有少量甲醇钠存在下的甲醇6.14 推测下列反应的机理。
行政领导学第六章领导指导自测第六章主要讲述了领导指导的相关内容，重点涉及领导指导的原则、方法、技巧和注意事项等，对于提高领导能力，具有十分重要的意义。
领导指导的原则1.原则性领导指导需要坚持原则性，而不是形式主义，要有明确的原则方向和操作程序，不断完善指导制度。
2.实效性领导指导需要具有实效性，即注重实际结果，使指导形成实际、可操作性高的措施，对于解决实际问题有着重要作用。
3.个性化领导指导需要个性化，即根据不同情况、不同个体制定相应的指导措施，不盲目套用、形同虚设。
领导指导的方法1.示范引导法领导者应当树立榜样，用自己的言行、思想、行为影响和引导下属，带动员工的自我激励，倡导以人为本的管理观念。
2.赞赏鼓励法赞赏和鼓励是一种常用的领导者引导下属的方法，通过及时给予肯定和鼓励，来激发下属的积极性和创造性。
3.开门政策法这种方法是指，领导者要时刻为下属敞开心扉，向下属表达自己的关怀和理解，并对下属提出的问题进行耐心细致的解答。
领导指导的技巧1.任务分解法将一个大任务分成各个小部分，针对不同的小任务，制定相应的工作计划，从而达到高效率、高效益的目的。
2.三步法第一步：听取下属的汇报，确认下属所认识的情况，并赞同下属所做的工作。
第二步：分析问题，查找原因，既追求深层次的原因，在引导下属解决问题的同时，帮助下属提高自己的分析和解决问题的能力。
第三步：制定计划，根据实际情况，帮助下属制定解决问题的措施和计划。
领导指导的注意事项1.坦诚相待领导者应当真实、坦诚地对待下属，不避讳矛盾和问题，共同协商解决问题。
2.量力而行领导者要量力而行，尽量避免自己无法完成的承诺或期望，避免贪大妄为的决策。
3.建立激励机制领导者应当建立一套能够激励员工积极性的机制，包括正面激励和负面激励两个方面，让员工积极向上、充满活力地为组织工作。
本章内容共包含了领导指导的原则、方法、技巧和注意事项等，这些对于提升领导者的工作能力，影响和提升下属的积极性和创造性，具有十分重要的意义。
三、问答题（每小题2分，共计36分）题目20未回答满分1.00标记题目题干理解领导的含义，需要把握的要点是什么？反馈（1）领导只能产生于一定的组织，又服务于一定的组织，没有组织便无领导。
另一方面，没有领导或领导不当，任何组织或团体都不能存在和发展。
（2）领导是一种统御和指引被领导者的行为过程。
题目21未回答满分1.00标记题目题干简述领导与领导者的区别。
反馈（1）领导是一种管理行为和管理过程；（2）领导是领导者的领导艺术的实践过程；（3）领导的本质是人与人之间的关系；（4）领导是一种领导者有目标的管理活动。
题目22未回答满分1.00标记题目题干简述行政领导的特点。
反馈（1）行政领导只是对“行政”的领导；（2）从行政领导活动方式的特性上讲，行政领导的执行性，是它的明显特点；（3）从行政领导活动的社会属性来看，其具有鲜明的政治性。
题目23未回答满分1.00标记题目题干简述常见的行政领导者产生方式。
反馈（1）选任制；（2）委任制；（3）考任制；（4）聘任制。
题目24未回答满分1.00标记题目题干关于领导权力的概念，可以概括的观点有哪些？反馈（1）领导权力是决策权；（2）领导权力是一种能力；（3）领导权力是一种关系；（4）领导权力是一种支配力量。
题目25未回答满分1.00标记题目题干权力性影响力包括哪些因素？反馈（1）职位因素；（2）资历因素；（3）传统观念因素。
题目26未回答满分1.00标记题目题干非权力性影响力包括的因素有哪些？反馈（1）品格因素；（2）能力因素；（3）专业因素；（4）感情因素。
题目27未回答满分1.00标记题目题干行政领导权力的来源主要有哪几种？反馈（1）合法权力；（2）奖惩权力；（3）专业知识权，又称为专家权；（4）归属权，又称关系的权力。
题目28未回答满分1.00标记题目题干简述行政领导责任的种类。
反馈（1）政治责任；（2）法律责任；（3）行政责任；（4）道德责任。
题目29未回答满分1.00标记题目题干简述行政领导责任的主要内容。
管理学基础导学案例分析第一章案例分析案例1：升任公司总裁后的思考郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他就任此职位的前一天晚上，他回忆起自己在该公司工作二十多年的情况。
郭宁在大学里学的是工业管理专业，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配部门的助理监督。
刚开始时他每天手忙脚乱，经过努力学习和监督长的帮助，最后胜任了此项工作。
经过半年多的努力，他已有能力担任液压装配部的监督长工作。
可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他担任助理监督时，主要关心的是每天的作业管理，技术性很强。
他担任装配部经理后，要求自己不仅要关心当天装配工作状况，还要作出此后数周乃至数月的规划，同时还要完成许多报告和参与很多很多会议，因而没有时间去从事技术工作。
在他担任装配部经历后不久，就发现原有的装配工作手册应经过时，于是他花了整整一年时间去修订工作手册。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册页不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。
几年后，他将工作手册交给助手，自己出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
在他担任装配部经理6年之后，公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任这一职务。
在同时另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。
他自信拥有担任着一职务的能力，但由于此职务工作的复杂性，仍给刚到任的他带来不少麻烦。
经过努力，他逐渐适应了新职位，并获取了很好的成绩。
之后，他又被提升为负责生产工作的副总裁，这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。
现在，郭宁又被提升为公司的总裁。
他知道，一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白尚未达到这样的水平。
想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会是怎么样？他不免为此而担忧。
第6章习题答案及案例分析一、名词解释1．行政领导行政领导是指在行政组织中，经选举或任命而享有法定权威的领导者或领导集体，依法行使行政权力，为实现行政组织制定的各种目标而实施的决策、指挥、控制、协调、监督检查等行政活动及其过程的统称。
2．行政领导者素质所谓领导者素质有双重含义：首先是指构成领导者的各种内在要素，即使领导者之所以成为领导者的生理、心理、文化、思想、政治、道德等因素，以及由这些因素综合而形成的本质性能力，亦即领导能力。
3．领导魅力所谓领导魅力，是领导者所具备的非凡品质，在领导活动中表现为对追随者的吸引力、凝聚力和感召力，并因此而形成领导者和追随者之间的和谐关系。
二、判断说明题1．管理指导领导，领导保证管理。
参考答案：错误；领导指导管理，管理保证领导。
2．行政领导者的工作性质是脑力劳动。
参考答案：错误；行政领导者的工作性质是脑力劳动、生产性劳动和创造性劳动的统一。
三、简答题1．领导与管理有什么联系与区别？参考要点：领导与管理既有联系又有区别的。
两者的联系在于：领导同管理一样都是一种在组织内部通过他人的协调活动，实现组织目标的过程；并且两者都是在劳动分工的基础上，组织内部部门化和层级岗位设置的结果。
两者的区别在于：1.权力基础不同2.作用对象不同2．领导魅力需要具备什么样的素质?参考要点：1．品行要素2．情感要素3．胆略要素4．才华要素5．资历要素6．职级要素3．概述行政领导者的责任类型。
参考要点：（1）行政领导者的责任是指行政领导者违反其法定的义务所引起的必须承担的法律后果。
（2）行政领导者的责任是有多方面的内容，主要由政治责任、工作责任、法律责任和道德责任等诸多层面构成。
四、论述题1．论述行政领导者形象的特征和作用？参考要点：第一，行政领导者形象的基本特征：（1）主观性与客观性（2）单一性与综合性（3）稳定性与变化性第二，行政领导者形象的作用：（1）是行政领导者履行职责的基础（2）是领导活动成败的关键（3）是领导效能的直接影响力2．简要论述怀特和李皮特的三种领导方式理论？参考要点：（1）权威式领导。
第六章领导案例题1、某厂得供销部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。
当A 调任该部得经理时,听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重,劳动纪律差,工作效率低。
虽然经过多次批评教育,成效不大,群众反映很大。
为了做好领导工作,A经理对这两个科室进行了调查分析,情况如下: 文化水平及修养:广告制作科得员工全就是大专以上文化程度,平时工作认真,干劲大,但较散漫,仓库管理科得员工文化程度普遍较低,思想素质较差。
工作性质:广告制作就是创造性工作,工作具有独立性,好坏得伸缩性也较大,难以定量考核工作量;仓库管理就是程序化工作,内容固定,且必须严格按规章制度执行,工作量可以定量考核。
工作时间:广告制做工作有较强得连续性,不能以八小时来衡量,有时完成一项工作光靠上班就是远远不够得;而仓库管理八小时内得工作就是关键,上下班得准时性、工作时间不能随意离开岗位就是十分重要得,否则就会影响正常地收发货物,有得还会直接影响车间得正常生产。
工作投入度:广告制作科得员工工作责任心强,有强烈得创新意识、有实现自我价值与获得成功得欲望,工作热情较高。
仓库管理科得员工由于工作环境分散,工作单调,员工积极性不高。
问:根据以上情况,您认为A经理对这两个部门应如何实施领导？主要答题思路有:答:对于广告制作科,广告设计得成果就是无法按照工作时间与考勤情况来衡量得,而且该部门得员工素质较高,责任心强,有强烈得创新意识、工作对于她们而言就是实现自我价值与获得成功得途径。
A经理应该工作成果考核法而不就是考勤法来管理该部门,这样,就可以在设计出高质量得广告得前提之下,对广告制作科得员工充分授权,给予自由得工作环境与灵活得工作时间,从而创造出一个能多方面满足工作需要得条件,使员工得智慧、能力得以充分得发挥。
对于仓库管理科,仓库管理必须保证在工作时间内得有序与稳定,同时员工文化程度普遍较低,思想素质较差,有厌恶工作得倾向。
A经理应采用严格得规章制度与量化得考核标准对该部门进行管理,根据考勤情况与收发货物得数量来对仓库管理科得员工进行领导。
第六章领导案例题1、某厂的供销部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。
当A 调任该部的经理时，听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律差，工作效率低。
虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。
为了做好领导工作，A经理对这两个科室进行了调查分析，情况如下：文化水平及修养：广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真，干劲大，但较散漫，仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。
工作性质：广告制作是创造性工作，工作具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难以定量考核工作量；仓库管理是程序化工作，容固定，且必须严格按规章制度执行，工作量可以定量考核。
工作时间：广告制做工作有较强的连续性，不能以八小时来衡量，有时完成一项工作光靠上班是远远不够的；而仓库管理八小时的工作是关键，上下班的准时性、工作时间不能随意离开岗位是十分重要的，否则就会影响正常地收发货物，有的还会直接影响车间的正常生产。
工作投入度：广告制作科的员工工作责任心强，有强烈的创新意识、有实现自我价值和获得成功的欲望，工作热情较高。
仓库管理科的员工由于工作环境分散，工作单调，员工积极性不高。
问：根据以上情况，你认为A经理对这两个部门应如何实施领导？主要答题思路有：答：对于广告制作科，广告设计的成果是无法按照工作时间和考勤情况来衡量的，而且该部门的员工素质较高，责任心强，有强烈的创新意识、工作对于他们而言是实现自我价值和获得成功的途径。
A经理应该工作成果考核法而不是考勤法来管理该部门，这样，就可以在设计出高质量的广告的前提之下，对广告制作科的员工充分授权，给予自由的工作环境和灵活的工作时间，从而创造出一个能多方面满足工作需要的条件，使员工的智慧、能力得以充分的发挥。
对于仓库管理科，仓库管理必须保证在工作时间的有序和稳定，同时员工文化程度普遍较低，思想素质较差，有厌恶工作的倾向。
A经理应采用严格的规章制度和量化的考核标准对该部门进行管理，根据考勤情况和收发货物的数量来对仓库管理科的员工进行领导。
2、A市对机械工业生产不景气的状况十分重视，他们决定采取紧急措施，调整该局的领导班子，加强领导力量。
原来的领导班子成员，有的调出，有的退居二线，新的领导班子中的主要领导——局长和副局长都是新调进来的，他们都很年轻，有较高的学历和丰富的管理经验。
新的领导班子组建后，打假工作热情都很高。
新旧领导交班时，两位局长请几位前任领导较全面、认真地介绍了情况。
在继续深入调查的基础上，局党委就下一步工作应该如何开展形成了一个基本意见。
在几天后的中层干部大会上，局长发表了热情洋溢地讲话。
他的讲话得到大家的赞许。
之后，新领导开始了“新官上任三把火”。
第一，他深入基层调查、了解情况，掌握第一手资料。
有时他在下属工厂一呆就是一天，和工人师傅们广泛接触。
他还提出领导要提早上班，推迟下班，检查工人的工作情况，但大家认为这是不能长久实行的。
第二，他从调查中了解到有些厂生产上不去是因为缺少某些原料，局长利用自己在其他市的关系，寻找办法。
有人统计，仅10月份，局长就出了4趟差。
第三，他最关心的十五年远景规划的实现，为了这个目标，他常带队到外地考察并形容自己“睡不好觉，常吃剩饭，衣服一个月一洗”。
在年终会上，两位副局长谈了对局长的看法。
一位说：“我们不能很好地理解领导的意图，局长很少在办公室，我们有事找他商量，常常要跟踪追击，可是我们哪有局长的小汽车跑得快啊！”另一位说：“局长常在外考察，交待我们帮他把生产抓一下，可是具体抓什么，怎么抓，抓到什么程度都没有交代，我们无从下手啊！”上级把这些看法转达给了局长，局长却说：“这两位副局长不得力。
虽然他们人不错，但缺乏干劲。
”两位副局长知道局长的评价后，工作上也心灰意冷了。
一年过去了，机械工业生产的形式非但没有好转，反而亏损了3.8亿，比上年同期多0.8亿。
思考与讨论（1）.局长拼命工作，为什么结果却背离了他的目标？他的领导方式存在什么问题？（2）.你觉得两位副局长的干劲怎样才能调动起来？（3）.通过该案例的分析，谈谈你对领导体制改革的认识。
答题思路：(1).局长领导方式存在的问题是：局长采取的是自由放任式领导方式。
这种领导方式不注意权力和规章制度、纪律的作用，多下属采取自由放任的态度，容易出现混乱和时空的状况。
另一方面，局长又采取事必躬亲的工作方式，在处理问题时没有轻重缓急之分，没有掌握提纲挈领和“弹钢琴”的工作原则，使得重要问题得不到解决，次要问题太过牵扯工作精力。
另外，局长在授权时太过模糊，没有明确界定，下属并没有得到自主的决策权力，不敢行使职责。
(2).要调动两位副局长的积极性，就要了解领导激励下属的艺术。
一个完善的领导激励行为要包括以下几个方面：洞察需要、明确动机、满足需要、激励机制与反馈机制、约束机制相互补充。
具体到案例中，两位副局长最需要的是工作的成就感与领导的肯定与鼓励，也可以说是马斯洛需求层次中的尊重的需求和自我实现的需求。
所以，局长在授权时要规定目标，权责一致，并在言语上多做鼓励，让他们明确自己的任务、职责和权力，放心大胆、踏踏实实地工作(3).从这个案例中，可以发现领导体制的一些弊端：领导权力关系运转不顺，在授权、分权问题上纠缠不清；领导工作方法落后，许多领导者掌握不了领导理论和方法，还是用传统的家长制那一套；领导程序缺漏，领导活动主要表现为决策、用人、指挥、协调、控制等，所有这些活动都应该遵循一定的程序，否则就会出现失误，这种情况依然普遍。
针对这些情况，在领导体制改革中，要做到：建立合理、协调的领导权力运转体系，克服过分集权情况；明确领导职能、实现领导职能转变；领导体制应该科学化、法制化。
3、三个大学期间的同学，六十年代初毕业后，各奔前程，少有来往。
二十年后，一次偶然的机会他们在校友会上又见面了，想不到都被推上了领导岗位，分别在三个工业局担任分管生产的副局长。
这三位老同学，新局长，聚在一起，自然就说到了走马上任时的各自经历。
A副局长说，他上任后抓的第一件事是：召集有关处室的负责人开座谈会。
他认为，通过这种形式，一方面可以让大家了解自己，另一方面自己又可以熟悉各处室的负责人，从而对局里的整个情况有一个大致的了解。
为了尽快熟悉分管工作的情况，他采取的方法是：机关工作一有空闲，就深入到局属厂矿、公司去，力争在最短时间，熟悉各基层单位情况。
B副局长与A副局长不同，他上任后选择做的第一件事，是与局其他领导逐个进行一次谈心。
向他们了解局里的情况，谈谈自己新上任后的想法。
这位副局长说这样做可以先沟通领导班子的思想，彼此有所了解，为今后顺利开展工作打下基础。
为了更快地了解全局的情况，特别是了解局属的全部企业和公司。
他说：“作为一个领导干部，就是要十分熟悉所辖的干部群众，与他们建立起密切的联系，只有这样，才能在指挥上有发言权。
”C副局长上任后做的事又完全不同于前两位。
他显得很自信，上任后即行使职权，要求有关处室画出六图来，这六图的容分别是：组织结构图、功能图（岗位责任制）、部关系图（处、室部关系以及协调）、外部关系图（处室与处室之间和处室与外局对应处室之间的关系）、信息流程图、局重大事情处理程序图。
他自己也参加这项工作，并根据自己的理解与同志们共同商讨和修改。
他谈到为何要选择这样一种方法时说：“要尽快熟悉局里的情况，依靠传统的作法是很难在短期做到尽快熟悉的。
现在，我构思出六图，并参与有关处室绘图的过程，是因为通过看这六图，可以在较短时间基本了解清楚局里的机构设置，工作围，相互关系等，以后在深入厂矿、公司研究工作处理问题时，也基本可以做到心中有数。
”思考与讨论（1）.B副局长上任后，逐个与其他领导谈心，这表明了B局长实行了怎样的领导方式？（2）.C副局长上任后，要求有关处室画出六图来，局重大事情按照程序处理，这反映了哪种领导艺术和方法？（3）.A局长采取的是什么样的领导方式？他是怎样的领导？（4）.评价这三位领导，并说明你比较欣赏那位领导，并说明理由。
回答要点：（1）.这表明了B局长实行了重人式领导方式，致力于建立和谐的人际关系和宽松的工作环境，以人为中心进行领导活动。
（2）.这反映了领导运用时间的方法和艺术，如ABC时间管理分类法，把自己有限的时间科学地支配在自己所领导的那个系统的关键工作上，以求获得最大的效果。
（3）.A局长采用的是人事并重式领导方式，他一方面与下属相互交流，一方面又亲自深入基层，调查研究，了解工作情况。
A局长是一个事必躬亲型的领导，愿意深入基层，实地调查。
（4）.（本题按个人看法回答，没有统一、标准答案，言之成理即可）4、某钟表配件厂，系中型全民所有制企业。
前几年多次被评为先进集体，经济效益很好，年利润达到80多万元。
1984年底，该厂原厂长因工作需要调任到公司担任领导工作。
上级部门从其它企业调了一位叫辉的同志担任该厂厂长。
辉，35岁，中共党员，某大学机械系毕业，原在某局所属一个大型钟表企业担任设计科长。
上级组织部门在准备调他任厂长前，曾对他进行了全面考核。
考核结论是：该同志年富力强，政治素质好，工作有胆有识，敢于实践，敢于创新，富有开拓精神，不但懂技术，也善经营（在改进全厂生产工艺上有重大贡献，同时开展调查，摸清市场需要，设计出几种经济效益和社会效益较好的产品）。
缺点是不善于处理人际关系，在团结同志方面不足。
根据考核结论，组织人事部门和上级领导认为辉虽有缺点，但其缺点和优点相比，则优点突出，符合干部“四化”条件，于是决定调任他为钟表配件厂厂长。
然而，辉上任后的两年里，情况大出人们所料。
尽管他主观上把工作搞好，平时工作认真负责，处事大胆果断，敢于创新，对企业今后发展的思考以及提出的措施也是基本正确和可行的。
同时，他还发挥自己专长，为本厂设计了几种新的钟表配件产品。
但由于他处理人事问题能力较差，工作方法简单急躁，在生产经营过程中遇到问题，大家都不愿意配合他搞好工作。
此外，他不善于做思想政治工作，而简单地认为这是党支部的事，所以平时遇到职工有思想问题或碰到矛盾，要么采取压服的办法，要么把它作为“信息”告诉书记，要支部去做工作。
这样一来，造成上下关系也处于紧状态，许多干部和工人生产积极性下降，劳动纪律松懈，产品质量也随之下降，企业利润不断减少，到了1986年12月，企业竟到了亏损边缘，由先进企业变成后进企业。
对此，上级领导和组织人事部门同志也疑惑不解，辉当大厂设计科长干得挺好，工作成绩突出，为何当这个一直是先进企业的小厂厂长却不能胜任？思考与讨论：（1）.辉领导方式的理论基础是哪个领导理论？（2）.从辉的案例说明，领导和管理的区别体现在哪些方面？（3）.辉当大厂设计科长干得挺好，当一个小厂厂长却不能胜任，这说明领导者素质具有什么性质？（4）.请你给辉体协意见和建议回答要点：（1）辉的领导方式的理论基础是古典管理理论，重事不重人，将人看作是机器，不看重与下属的人际关系和沟通。
