科学管理与人本管理相结合的现实性

科学管理理论的主要观点(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

泰罗为此提出了工作定额原理，要制定“合理的日工作量”。

(2)为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”，而培训工人成为“第一流工人”是企业管理当局的责任。

(3)要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

这是企业管理的首要职责。

(4)实行有差别的计件工资制。

以此来督促和鼓励工人完成或超过定额。

(5)工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。

劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力。

(6)把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。

计划职能归企业管理当局，并设立专门的计划部门来承担；而现场的工人，则从事执行职能。

(7)实行职能工长制。

把管理工作细分，使每个工长只承担一种职能。

这种思想为以后职能部门的建立和管理专业化提供了基础。

(8)在管理控制上实行例外原则。

上级管理者把一般的日常事务授权给下级管理者去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权。

决策理论学派赫伯特·西蒙决策中的满意准则（代替最优准则）最优不存在找最优成本太高权变管理理论(Contingency theory of management)是本世纪70年代在美国形成的一种管理理论。

它把企业看成一个受外界环境影响并且也对外界环境施加影响的开放系统，认为管理中要根据企业所处的环境条件等的变化而相应地作改变。

权变管理创始人:菲德勒（Fred E.Fiedler)主要代表人物：伍德沃德(Jona Woodward),劳伦斯(Paul Lawrence),卢桑斯(Jay Lorsch)等。

权变理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。

它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。

泰罗的科学管理理论对中国现代管理的启示作者：张杰来源：《管理观察》2010年第28期摘要:泰罗的科学管理理论被认为是现代管理思想史上的一个里程碑。

回顾管理学发展的历史,我们不难发现:现代管理中许多理论都是科学管理理论在某方面的发展和继承。

百年之后的今天,结合中国的管理实践活动研究科学管理理论尤其有深刻的现实意义。

本文旨在分析科学管理理对中国现代管理的启示,探寻其融合之路。

关键词:科学管理公共管理现代管理企业管理一、科学管理理论的内涵科学管理理论的产生具有深刻的社会背景。

在19世纪末期的美国,工业化的程度发展很快,一方面是科学技术和生产规模的迅速发展;另一方面是劳资关系紧张,竞争的日益加剧,工人缺乏积极性。

在这样的背景下,科学管理理论应运而生。

泰罗通过长期的实证研究提出了科学管理理论。

主要的内涵有:(一)科学的作业,这开创实证管理研究的先河。

(二)使用标准化和规范化管理替代经验管理。

(三)追求高效率,谋求最高生产率是其根本目的。

(四)分担责任,执行职能与计划职能的分离。

(五)实现双赢,使劳资双方最高得利益一致。

(六)开始考虑人性化,使人本管理思想初见端倪。

二、科学管理理论对中国现代管理研究与实践的影响(一)科学管理理论对中国现代管理理论范式的影响美国的科学哲学家托马斯·库恩曾系统阐述了范式的理论,指常规科学所赖以运作的理论基础和实践规范,是一个共同体成员所共享的价值、技术、信仰等的集合。

管理学理论从诞生开始,就有两个主要理论范式主导着管理学的发展,一个是追求使管理更有效的科学管理主义范式;另一个是追求使管理更人性化的人本主义范式。

在20世纪初,泰罗成功建立并倡导的科学管理理论,是管理思想史上一个系统化的理论。

首先,泰罗范式为我国各种管理制度的标准化提供了思路,同时也为人力资源管理较好的提供了研究纲领。

其次,以泰罗的科学管理理论为基础而发展起来的科学主义范式,使人们客观的认识到管理学其实是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。

以人为本的五精管理理论研究概要五精：精细——精准——精确——精益——精美■为了保证阅读的系统性和完整性，把五精管理理论研究的七个文稿合并为一体。

其中的第一部分是五精管理理论概述，第七部分是五精管理的关系与推行五精管理的思路建议，中间五个部分逐一阐述精细管理、精准管理、精确管理、精益管理、精美管理。

一、五精管理理论概述。

从以人为本的企业文化建设入手，导入人本精细管理之后，为企业管理打开了广阔的空间，使管理境界进入无边界的拓展，使管理视野进入无极限的开阔。

企业文化引领的人本精细管理，实现着一场管理革命，开辟了无止境的管理创新通道。

管理理论源于管理实践，在适应管理新需求、破解管理新难题的创新实践中，随着管理方法的丰富，诞生了林林总总的管理理论，由此又推动着波澜壮阔的管理实践。

近年来，在精细管理理论付诸企业管理实践的同时，无缺陷管理、6西格玛管理、准确管理、精准管理等等管理理论也被广泛地运用到企业管理中。

从煤矿的管理实际出发，从近年人本精细管理的经验出发，审视权衡可能借鉴的各种管理理论，把五精管理作为管理继续创新的总纲，由此跨入管理的更高层次，是五精管理课题的基本出发点。

1.五精要义。

五精管理的基本定义为：五精管理，是由企业文化引领，从精细管理起步，逐步实现精准管理、精确管理、精益管理、精美管理，把管理科学、管理文化、管理艺术融为一体的人本卓越管理的系统修炼。

●1.企业文化是五精管理的导向引领。

企业文化就是管理文化。

企业做得越大，越需要大手笔的企业文化。

所谓小企业管理主要靠经验、靠感情，中等企业管理主要靠臸度、靠能人，大企业管理主要靠文化，这是很有见地的判断。

企业越发展越大，就越需要企业文化的支撑，企业文化是大企业的核心竞争力。

而且，做的越大，企业文化的手笔就要更大。

依靠企业文化的导向引领，由精细管理推向五精管理，对独具特色的五精管理进行系统设计、超前策划，分步启动，整体推进，这正是企业文化大手笔的基本体现。

泰勒制对当今中国企业的适用性弗雷德里克·泰勒是美国古典管理学家，科学管理的创始人。

他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任和总工程师。

在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。

泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条：工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。

我们一般将根据泰勒制的科学管理理论制定的管理制度称之为泰勒制，时隔百年，这种曾经在西方盛行一时并极大地促进过西方工业革命发展进程的管理制度是否对当今的中国企业仍然适用呢？不可否认，泰勒制有利于提高劳动生产效率。

但是，其建立在“经济人”的理论基础之上，实行“物本管理”，将人等同于机器和工具，而忽视了人的因素，因而无法进一步促进生产力的发展。

当今中国社会处在飞速发展时期，泰勒的科学管理理论对中国企业的管理有一定借鉴意义，但这并不意味这泰勒制对中国企业的适用性。

相反，泰勒制的弊大于利，对中国企业的发展意义不大；如果一味套用泰勒制，反而会引起负面效应，阻碍企业的进一步发展。

以富士康的管理模式为例，虽然其运用泰勒制的管理体系在过去二十年的时间中取得了长足的发展，但是近年来其管理体制的弊端逐渐体现出来。

从富士康员工跳楼事件开始，富士康企业一直饱受舆论压力，这必然会影响到公司的声誉进而阻碍公司的发展。

总结下来，富士康的管理模式存在以下几个比较突出的问题：1，富士康严格贯彻了泰勒制中关于“使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、把工人的工作称为执行职能”的内容，以至于组织结构上较为森严且缺乏弹性。

富士康集团是一个金字塔式的结构。

最底层的是线工，然后是线长，层层往上。

管理者又分为员级和师级，员级干部就是比较普通的管理人员，一共有员一、员二和员三三个等级。

师级干部一般都是大学以上学历，这里又分十四级。

论泰勒科学管理理论的借鉴意义作者：覃璇来源：《报刊荟萃（下）》2017年第10期摘要：泰勒创立的科学管理理论标志着现代管理理论的产生，也推动了现代社会各领域科学管理的发展。

其基于管理而创立的科学管理理论所蕴含的现代管理原则精神和方法，对于加强我国社会转型时期的社会管理和创新，化解社会风险，实现社会和谐，提高人才管理、行政管理、社会管理的科学化水平具有重要的理论借鉴价值。

关键词：泰勒；科学管理；借鉴泰勒被称为科学管理之父，他的科学管理思想是在工业化的大背景下产生的，之所以被称为科学管理之父，是因为他第一次系统地把科学方法引入实践中，提出了科学管理原理，所谓科学管理就是泰勒所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个19世纪在英、美两国产生、发展起来的东西加以综合而形成的一整套思想，他使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学的体系，称之为科学管理。

一、人本管理是泰勒科学管理的实质一般认为：在管理制度的侧重方面，泰勒的重点是监督人、控制人。

实际上，泰勒的科学管理实现了制度管理和文化管理的融合。

企业管理经历了三个阶段：经验管理、制度管理和文化管理传统观点认为，泰勒的科学管理是以制度为中心，以人为工具的物本管理，依靠制度约束、纪律监督、组织职权直至惩处等手段进行。

毋庸置疑，提高劳动生产率是科学管理的核心问题。

泰勒科学理论所真正解决的就是管理的程序化和规范性问题而规章制度恰恰是规范和程序创立的保障。

在承认管理制度的科学性的同时，泰勒的科学管理还承认管理的艺术性，使管理达到了一个新的境界，这种境界集中体现为企业文化管理。

所以，他的科学管理内在包含着制度管理和文化的统一：制度管理中渗透着文化管理，物本管理外衣下隐藏着人本管理的实质。

泰勒声明“既需要制度，也需要人才”。

泰勒在通过技术的标准化促进劳动生产率提高的同时，更加深刻地认识到了调动工人生产积极性、创造性在提高劳动生产率中的重要作用。

他提出，“在引进最好的制度之后，获得成功的程度就同管理人员的能力、言行一致及其职权受到的尊重成正比例。

学校管理的理念、内容和策略一、管理与学校管理的概念（一）管理近年来，人们从各种不同的角度，对管理进行了研究。

有人说，管理是一种工作安排，把工作安排得井井有条，就是管理。

有人说，管理是协调关系，把人与事，人与物，人与人的关系协调好，就是管理。

还有人说，管理要实现高质量、高效率。

为了达到这一目的，要将管理过程进行控制和调节。

因此，管理实质是控制的过程。

以上都是一些非常好的管理思想。

它们都在一定程度上揭示了管理的实质。

我们吸收这些研究成果，可以把管理概括为合理组织好各项工作，协调好各种关系，高质量、高效率的实现预定目标的活动过程。

（二）学校管理学校管理是一般管理的特殊部分，它是合理地组织学校各项工作，协调好学校各种关系，高质量、高效率地实现学校教育目的的活动过程。

它应该有明确的管理目标、严密的组织措施。

科学的学校管理应该是高质量、高效率的管理。

学校是专门从事教育的机构，它的根本目的是为培养人才打基础。

因此，学校管理的目标，要服从学校教育的总目标。

学校管理的过程，应该成为培养人才的过程。

在管理过程中要正确处理人与人的关系，这是学校管理的核心。

二、学校管理的理念校长、制度和文化是学校发展的三个关键因素。

在学校发展的初始阶段，主要靠校长的思想、人格和能力；发展阶段，主要靠一套完备的、切合实际且行之有效的制度和机制；成熟阶段，则主要靠学校文化。

学校管理渐次由人治、法治走向“文治”，标志着管理达到文化的极致。

在此过程中，校长有义务担当起学校文化建设的重任，把学校文化建设提升到学校发展战略高度，引领学校的主流文化建设，把建设富有特色的学校文化视为自己义不容辞的庄严使命。

没有文化的意识和文化建设的自觉，总用一种行政长官的心态来领导和管理学校，永远做不成教育品牌。

学校的管理文化要秉持着以下两个理念：第一，以人为本，重视教师。

教育即服务，教育服务的对象是学生，“教师第一，学生第二”，这种观念是对传统学生观的一种颠覆，具有现代意义，有利于打破“师道尊严”，转变教师观念，摆正自己位置，建立民主、平等的新型师生关系，为学生提供更好的教育服务；有利于保护和强化学生的主体意识，尊重和培植学生多彩的个性，进而催发学生创新精神和创造的萌动，这是毫无疑问的。

东西方古代管理思想的共性与互补性不同的国家和地区，其管理模式的差异是特别大的。

随着人类科技水平的不断提高，各国家地区之间的沟通也变得更加频繁，彼此间的文化也渐渐融合。

因此，有必要对东西方古代管理思想进行比较，讨论它们之间的共性与互补性。

1）东西方古代管理思想的共性（1）无论是东方管理思想还是西方管理思想，在争论管理问题时都是将人放在第一位。

不过在东方的管理思想中，人文主义从一开头就是其管理思想的中心要素，而西方管理思想则是通过对员工的敬重实现组织的进展。

（2）东方管理思想和西方管理思想都是以追求社会组织的高效率为最高目标。

从古希腊管理思想到管理决策学派，西方的管理思想都是将提高管理效率作为组织宗旨。

与此相同的是，东方管理思想的提出也是源于提高组织效率。

（3）东方管理思想同西方管理思想都存在强势与弱势管理模式之分。

不同的管理模式之间存在着竞争关系，一成不变的管理模式只会被新的模式所取代，所以管理模式是在不断进展和变化的。

随着社会经济的进展，各国之间的沟通也变得越来越频繁，人类社会的文化也渐渐被接纳甚至融合，各国之间的文化差异正在慢慢变小，因此，东西方之间管理思想的共性必定会越来越多。

2）东西方古代管理思想的互补性（1）科学管理与人本管理的互补。

西方的管理思想由于过分强调其科学性，所以很难让人感受到其中的人文气息，而东方的管理思想从一开头就是将人文主义作为其管理基础，这正好弥补了西方管理思想的不足。

当然，过分强调人治必定显得这样的管理刚性不足。

因此，西方的科学管理同东方的人本管理具有相当大的互补性。

（2）目标管理与跨度思维互补。

目标管理是西方管理的一个重要管理方法，它是指在特定时期内，组织先制定一个总目标，在详细实施过程中再将总目标分解为各个子目标，通过组织内部的自我掌握达到管理目标。

这是一种明显的循序渐进型管理模式。

而东方管理通常习惯于抓住问题的主要冲突，跨越诸多中间环节直接到达关键环节。

事实上，这两种模式是可以产生互补作用的。

《管理学原理》练习题库-----论述题1．试述管理是科学性、技术性与艺术性的统一管理的科学性，是指一种系统化的管理知识体系。

管理的科学理论对管理人员来讲是至关重要的，管理人员只有掌握了这种经过系统化的管理知识体系，才可以避免单纯凭经验、直观和靠运气的方法，对管理中存在的问题能够设想出可行的、正确的解决办法。

管理的科学性表明：管理只要遵循一定的原理和方法，按照科学规范的要求进行运作，是能够反映事物的客观规律性的。

管理的技术性，是指把系统化的管理知识体系转化为能够进行操作的方法和技巧，是管理科学应用于管理实践的一个必不可少的环节。

管理技术反映了管理理论，它是从管理经验和管理技能中提炼发展而来的。

目前，管理的艺术性，是指管理的实践，是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。

它强调管理的创造性和权宜应变。

管理的科学性、技术性和艺术性的统一。

管理者在理论的运用中应该注意二点：一是原则性与灵活性的统一。

二是既不能生搬硬套地滥用管理理论，又不能随心所欲地驾驭一切。

从科学性来讲，不能用一个不适应实情的原理去改善管理者所面对的现实。

不论是理论家还是实践家，试图把一种理论生硬地搬用于不能由它来阐明的那种情况，那是不适宜的。

从技术性来讲，管理者应该正确运用管理技术中的预算编制、决策技术、目标管理以及各种控制技术等等，以便有效地开展管理活动。

从艺术性来讲，管理的艺术性应局限在管理制度失效的领域，也就是说需要靠管理者的人格魅力、灵感与创新，去完善管理制度。

但在管理制度规定到的地方，是不可以假管理艺术之名违反管理制度的。

如果管理制度本身不合理，那么就需要修订管理制度，而不是以管理艺术去代替不合理的管理制度。

可以讲，建设管理制度，需要把握科学性和技术性；完善管理制度，需要运用艺术性。

2．试析人本管理在组织文化建设中的重要作用人是管理系统中最具有能动性、创造性和最为活跃的因素。

作好了人的工作，管理就抓住了根本。

从这个意义上讲，管理的人本原理，就是指组织的各项管理活动，都应以调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的全面发展的一项管理原理。

什么是⼈本原理_实现的⽅式 ⼈本原理是管理学四⼤原理之⼀，顾名思义就是以⼈为本的原理。

那么你对⼈本原理了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是⼈本原理的内容，希望⼤家喜欢! ⼈本原理的介绍 ⼈本原理要求⼈们在管理活动中坚持⼀切以⼈为核⼼，以⼈的权利为根本，强调⼈的主观能动性，⼒求实现⼈的全⾯、⾃由发展。

其实质就是充分肯定⼈在管理活动中的主体地位和作⽤。

同时，通过激励调动和发挥员⼯的积极性和创造性，引导员⼯去实现预定的⽬标。

然⽽，任何管理理论的提出都有其阶级和时代背景，⼈本原理也不例外。

随着科学技术的⽇新⽉异和经济全球化的到来，各个领域的管理哲学和管理实践都发⽣了翻天覆地的变化，⼈本原理也被赋予了新的时代意义。

⽂字教师是学校主体，教师的参与是学校有效管理的关键;使教职员⼯和学⽣⼈性得到最完美的发展是现代教育管理的核⼼;为教职员⼯和学⽣的发展服务是教育管理的根本⽬的。

⼈本原理实现的⽅式 ⼈本原理是现代管理发展的必然趋势和客观要求，任何⼀个组织的管理者在管理实践中都必须以⼈本原理作为管理的主导思想，在管理的全过程中实⾏以⼈为中⼼的管理，在最⼤的限度内激发组织成员的积极性、主动性和创造性，有效地实现组织⽬标。

⼈本原理的实现⽅式有以下⼏种类型： (1)动⼒管理 动⼒是推动⼯作或事业向前发展的⼀种⼒量。

作为⼀个管理者，每当在组织中发现低效率、⽆秩序、积极性不⾼等问题时，⾸先需要检查的就是推动⼯作进⾏的动⼒是否充⾜。

没有动⼒，管理就不可能进⾏有序运动。

因此，管理必须要有强⼤的动⼒。

⼀般来讲，管理的基本动⼒有三种类型： 物质动⼒。

它不仅是对个⼈的物质刺激，更重要的是组织的经济效益。

经济效益是推动管理发展的动⼒，是检验管理实践的标准。

只有将物质利益与管理活动结果结合起来，才能⼤⼤提⾼经济效益。

也就是说只有把对组织的贡献与从组织得到的物质利益紧密结合起来，才能形成动⼒。

精神动⼒。

它是指组织及其成员的观念、理想、信仰等精神⽅⾯的追求所形成的管理动⼒，它包括理想教育、⽇常的思想政治⼯作，精神奖励等。