员工激励：鲶鱼效应(Catfish Effect)

现代人力资源管理中的“鲶鱼效应”浅析摘要：“鲶鱼效应”成为现代企业人力资源管理中最著名的激励策略之一。

本文主要对企业在运用“鲶鱼效应”管理员工时应注意的问题进行分析，倡议企业要多引进、运用“鲶鱼”型人才，在“鲶鱼”型人才面临挫折时要理解、支持甚至保护“鲶鱼”。

关键词：鲶鱼效应人力资源管理一、鲶鱼效应的本质和意义1、“鲶鱼效应”的由来挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，这种饮食偏好使得市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多倍。

但是，由于沙丁鱼不好运动，相当比例的沙丁鱼往往在运到码头前就死掉，即使有些活的，也是奄奄一息。

但有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱总比别人的多。

直到他死后，人们打开他的鱼槽，发现多了一条鲶鱼。

原来，鲶鱼是一种以鱼为主要食物的鱼类，其生性好动，将其放到沙丁鱼槽内，由于环境陌生，就会四处游动，到处挑起摩擦，而沙丁鱼发现这一异己分子后，也会紧张起来，加速游动，把整仓鱼扰得不得安宁，引起水面波动，如此一来，氧气就充足了，沙丁鱼便活着回到港口。

渔夫的这种做法后来被管理者们总结成“鲶鱼效应”。

2、“鲶鱼”效应的本质“鲶鱼”效应的本质是用人机制的问题，管理者将其作为一种塑造危机的机制而引入了人力资源管理中。

一个组织相对稳定的环境时间久了，员工的主观能动性就会维持在一个相对稳定的水平，表现为员工缺乏积极性和上进心，害怕和逃避竞争，导致组织工作效率低下，人心涣散，缺乏创新与活力，害怕变革，甚至阻碍变革。

“不求有功，但求无过”的价值观和信仰会在组织中蔓延，这不利于组织的持续发展。

这时候就需要应用冲突管理，引入竞争机制，打破平衡来激活团队的积极性和创造性，保持和提高团队的竞争力。

在瞬息万变的信息时代，只有不断创新，灵活应用危机管理，抓住风险中的机遇，才能实现组织的跨越式发展。

3、“鲶鱼效应”的特质“鲶鱼”型人才是指那些素质高、能力强、有着较强的个人感召力、敢于作为和坚持、不随波逐流的业务骨干。

鲶鱼效应(重定向自鲇鱼效应)鲶鱼效应(Catfish Effect) ，也称鲇鱼效应(Weever Effect)什么是鲶鱼效应挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让他活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。

但是，由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。

只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。

该渔民严守成功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。

原来鲶鱼以鱼为主要食物,装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。

这就是所谓的“鲶鱼效应”。

运用这一效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。

目前，一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗，就是很好的典型。

这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。

同样的，大部分失败的公司，事先都有一些征兆显示已经出了问题，然而即使有少数管理者已略微察觉这些现象，也不太留意。

如：企业的气氛沉闷，缺乏压力，管理层安闲舒适，员工充满惰性，一些真正具有能力和潜力的人员则得不到充分发挥才能的机会，他们或者离开公司，或者被无谓地浪费掉，企业慢慢地失去生机。

鲶鱼效应的表现“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。

它表现在两方面：一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。

二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。

鲶鱼效应的利与弊[1]西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。

当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。

“鲶鱼”效应在人力资源管理中的运用“鲶鱼”效应也称为“顶格效应”，是指在评价过程中，评价者倾向于给最高评价或最低评价的情况。

这个术语来源于鲶鱼在水中游动时，由于尾巴的形状和颜色，会受到其他鱼类的攻击和追逐，使得其不得不游得更快，更高，走向更不同寻常的地方。

人力资源管理人员可以利用“鲶鱼”效应，在员工考核、激励、晋升等方面进行合理运用。

1.员工考核在员工考核方面，人力资源管理人员可以利用“鲶鱼”效应来维护组织的合理性与公正性。

通过以下几种方式，可以减少“鲶鱼”效应的影响，让员工得到更加公正的评价：（1）制定考核标准，以事实为依据，将员工的表现与标准相对比，避免主观指标的出现。

（2）把员工考核的结果与我们的实际表现进行对照，采用靠近实际的数据与指标，在这种情况下，我们也能更客观地考核员工。

（3）引入多位评级者，组成考核小组，这样可以减少因个人主观因素而造成的评价偏离正常。

（4）对于相关的员工进行职务轮换，来使得员工的个人特长得到充分的发挥，在完全相同的工作情境下，来检测员工是否真正达到了员工考核标准所需实现的目标。

2.激励机制激励机制能够强化员工的工作积极性和认同感，也可以增加员工的工作效率和能进步，减少因“鲶鱼”效应对于员工产生的负面影响。

在激励机制方面，人力资源管理的需要主要平衡激励与考核，把握激励与考核的度，为员工在获得激励的同时，也在不断治标塑性自己。

（1）绩效奖金。

在员工在组织中显示优秀的职业表现时，我们可以给予员工资金奖励，在向员工提供工作激励的同时激发员工的潜力。

（2）晋升机制。

员工晋升到具体职务，是激励的一种形式。

晋升不仅可以提升员工的职位和声望，也会带给员工更高的薪酬和福利，从而更加积极地参与工作过程。

（3）学习机制。

通过学习机制，员工可以获得更多的技能和知识，这不仅增强员工的能力和技能，同时也帮助员工在职业道路上更快地行进。

3.晋升在晋升方面，人力资源管理人员可以利用“鲶鱼”效应进行调整，来为员工的提升定义更公平的标准。

由来挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。

所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。

可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。

但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。

船长严格保守着秘密。

直到船长去世，谜底才揭开。

原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条鲶鱼。

鲶鱼是以小鱼为主要食物的。

鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。

沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，四处躲避，加速游动。

这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，除少数沙丁鱼被鲶鱼吃掉外，大部分沙丁鱼活着被带到了渔港。

这就是著名的“鲶鱼效应”。

日本的本田公司在利用“鲶鱼效应”方面就做得非常出色。

本田对欧美企业进行考察，发现许多企业的人员基本上由三种类型组成：一是不可缺少的干才，约占二成；二是以公司为家的勤劳人才，约占六成；三是终日东游西荡，拖企业后腿的蠢材，占二成。

而自己公司的人员中，缺乏进取心和敬业精神的人员也许还要多些。

那么如何使前两种人增多，使其更具有敬业精神，而使第三种人减少呢？其实，这些人也能完成工作，只是与公司的要求与发展相距远一些，如果全部淘汰，这显然是行不通的。

后来，本田先生受到鲶鱼故事的启发，决定进行人事方面的改革。

他首先从销售部入手，因为销售部经理的观念离公司的精神相距太远，而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属。

必须找一条"鲶鱼"来，尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛，否则公司的发展将会受到严重影响。

本田先生终于把松和公司销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。

武太郎接任本田公司销售部经理后，凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识，以及惊人的毅力和工作热情，受到了销售部全体员工的好评，员工们的工作热情被极大地调动起来，活力大为增强。

公司的销售出现了转机，月销售额直线上升，公司在欧美市场的知名度也不断提高。

从此，本田公司每年重点从外部"中途聘用"一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的生力军，有时甚至聘请常务董事一级的"大鲶鱼"。

鲶鱼效应在企业人力资源管理中的应用案例
鲶鱼效应是指绩效优秀的员工对整个团队或组织产生的良性影响，类似于鲶鱼在鱼群中的领导地位。

在企业人力资源管理中，鲶鱼效应可以应用于招聘、员工培训和绩效管理等方面。

1. 招聘：企业可以利用鲶鱼效应来吸引和招聘优秀人才。

通过在招聘广告、招聘会和员工推荐等渠道中强调公司内部的鲶鱼员工，以及他们所带来的正面影响和领导力，吸引更多优秀人才加入团队。

2. 员工培训：鲶鱼员工通常具备较高的技能、经验和领导才能，他们可以在员工培训中扮演导师的角色。

企业可以将鲶鱼员工指定为培训师，负责带领和指导新员工或低绩效员工，帮助他们提升自己的能力和绩效。

3. 绩效管理：鲶鱼效应可以在绩效管理中发挥重要作用。

通过设定明确的目标和激励机制，激励员工追求更高的绩效水平，并将他们的绩效结果公开给其他员工。

这将激发其他员工的竞争意识和积极性，促使他们努力工作，以改善自己的绩效，并与鲶鱼员工接近或超越。

总之，鲶鱼效应在企业人力资源管理中的应用案例主要包括通过招聘吸引和选拔优秀人才、通过员工培训培养新员工和提升低绩效员工的能力，以及通过绩效管理激发员工的竞争意识和积极性。

这些措施都能够帮助企业实现人力资源管理的目标，提高组织整体绩效。

鲶鱼效应在人力资源管理中的应用1. 鲶鱼效应是什么？说到鲶鱼效应，可能大家脑子里首先浮现的就是那些在水里游来游去的活鱼吧。

哈哈，其实这可不是我们在说鱼类的生活习性，而是一种非常有趣的管理理念。

鲶鱼效应源于一个故事，讲的是为了让一些懒洋洋的鱼能够活跃起来，养鱼的人在池塘里放了一些鲶鱼。

结果，这些鲶鱼不仅让环境活跃了起来，还让原本慢吞吞的鱼们都变得更活泼、更有竞争力了。

哎呀，听上去就像是在说一部精彩的职场剧，真是让人捧腹不已！在企业管理中，鲶鱼效应就是通过引入一些具有竞争力的人才，来激励团队里的其他成员。

这就像是把一个生机勃勃的小伙伴放进一个有点沉闷的圈子里，瞬间让大家都精神焕发，拼劲十足。

这种方法在现代的人力资源管理中越来越受到重视，毕竟谁不想在职场上多一点激情、多一点火花呢？2. 鲶鱼效应在人力资源管理中的重要性2.1 激发竞争意识首先，鲶鱼效应的最大好处就是激发了竞争意识。

想想看，如果你的身边有一个特别能干、总是能快速完成任务的同事，你是不是也会被迫提升自己的工作效率？没错，就是这种潜移默化的影响，让大家都不自觉地提高了标准。

说白了，这就是“你追我赶”的好氛围。

通过这样的方式，团队里的每一个人都能感受到压力，同时也能收获成长。

2.2 提高团队活力其次，鲶鱼效应还能提高团队的活力。

就像鱼塘里的鲶鱼一样，它们在水里翻腾游动，周围的鱼群也就跟着活跃起来。

在企业里，能够带来活力的人，往往是那些思想开放、勇于尝试新事物的人。

这样的员工就像是团队里的“鲶鱼”，他们能够引领其他人一起探索、创新。

你知道吗？一个充满活力的团队，不仅工作效率高，还特别有凝聚力，大家一起加油，真的是相得益彰。

3. 实际应用鲶鱼效应的技巧3.1 招募合适的人才当然，想要在企业中成功应用鲶鱼效应，首先得招募合适的人才。

这里有个小窍门，就是关注那些有激情、有创造力的人。

比如在面试时，可以问一些开放性的问题，看看应聘者的思维方式和对未来的想法。

鲶鱼效应及对安全管理的启示
鲶鱼效应（Catfish Effect）即是指透过引入强者，激发弱者变强的一种效应。

是一个心理学术语，多用于经济学当中。

其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。

鲶鱼是一种生性好动的鱼类，渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具后，鲶鱼的作用便日益受到重视。

沙丁鱼，生性喜欢安静，运输的过程中经常大量死亡。

渔夫将鲶鱼放入沙丁鱼鱼槽中，使鲶鱼对环境陌生，便四处游动使沙丁鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，于是沙丁鱼便活着到了港口，这就是著名的“鲶鱼效应”的由来。

启示：
鲶鱼效应应用于安全领域对我们的启示是在运送重伤员的过程中要对伤员不断提醒，维持其生命气息，避免途中失去意识、昏厥死亡，保证安全送到救治地点。

企业人力资源的“鲶鱼效应”企业人力资源的“鲶鱼效应”我们经常听说鲶鱼效应，那么什么是“鲶鱼效应”呢?挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让他活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。

但是，由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。

只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。

该渔民严守成功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。

原来鲶鱼以鱼为主要食物,装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。

这就是所谓的“鲶鱼效应”。

在目前的企业管理中尤其是人力资源管理中，“鲶鱼效应”体现的特别明显。

运用这一效应，企业通过引进“外部血液”或“空间兵”，这些个体的引入，对现有群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。

而在企业时间中，“空降兵”以及“外部血液的人才实践也有许多失败的例子，往往是企业持谨慎甚至是否认态度，在这里我们不去探究到底失败的原因是什么，而是要强调为什么“鲶鱼效应”对企业人力资源的价值到底体现在哪里?首先，“鲶鱼效应”可以激活企业人力资源。

任何事务发展尤其自身的内在规律，对于经济、政治都是如此，而作为微观领域的企业也是如此。

如同人类社会的发展一样，经济、政治也会随历史的发展而不断动态适应，而作为企业，无论是何种性质、何种规模的'企业都必须适应整个经济社会发展的历史潮流，做到与时俱进，而作为一个单体组织，尽管其对外界是开放交流的，但其内部运营管理相对是封闭的，尤其是经过多年的企业文化的塑造，都有自身的行为习惯、做事方式等以及管理模式，这固然有其好处，企业可以减少管理成本，协调起来比较容易，但是作为一种思考与行为模式的企业，难免会陷入“群体迷失”或“管理共振”的行为现象，有可能导致各种经营管理行为的“集体趋向性偏差”，甚至是导致决策性错误或者与外部环境的适应性变得刚性。

【鲶鱼效应】Catfish Effect【前言】鲢鱼效应是一种机制，即可以产生竞争又可以有效激励。

1、【什么是鲶鱼效应】有挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让他活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。

但是，由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。

只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。

该渔民严守成功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。

原来鲶鱼以鱼为主要食物,装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。

这就是所谓的“鲶鱼效应”。

运用这一效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。

2、【鲶鱼效应的表现】一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。

二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。

3、【鲶鱼效应的例子】团队管理也是这个样子。

无论是传统型团队还是自我管理型团队，时间久了，其内部成员由于互相熟悉，就会缺乏活力与新鲜感，从而产生惰性。

尤其是一些老员工，工作时间长了就容易厌倦、懒惰、倚老卖老，因此有必要找些外来的"鲶鱼"加入团队，制造一些紧张气氛。

从马斯洛的需求层次理论来说，人到了一定的境界，其努力工作的目的就不再仅仅是为了物质，而更多的是为了尊严，为了自我实现的内心满足。

所以，当把"鲶鱼"放到一个老团队里面的时候，那些已经变得有点懒散的老队员迫于对自己能力的证明和对尊严的追求，不得不再次努力工作，以免被新来的队员在业绩上超过自己。