管理学案例分析题答题技巧
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管理学案例分析题答题技巧在进行管理学案例分析题的答题过程中,掌握一些答题技巧是非常重要的。
通过合理的方法和技巧,我们可以更好地理解和解决案例中的问题,提高答题的质量和效率。
下面就来介绍一些管理学案例分析题的答题技巧。
首先,要全面理解案例内容。
在开始答题之前,我们需要仔细阅读和理解案例的内容,包括案例背景、问题描述、相关数据等。
只有全面理解了案例内容,才能有针对性地进行分析和解决问题。
其次,要善于运用管理学知识。
在答题过程中,需要结合所学的管理学理论知识,对案例中的问题进行分析。
比如,可以运用SWOT分析、五力模型、成本效益分析等工具,帮助理清问题的关键点,找出解决问题的方法。
另外,要注重逻辑思维和分析能力。
管理学案例分析题通常涉及到各种复杂的管理问题,需要我们具备较强的逻辑思维和分析能力。
在答题过程中,要善于归纳总结,理清思路,找出问题的根源,并提出解决方案。
此外,要注重数据分析和实证研究。
在管理学案例分析中,往往需要对大量的数据进行分析和研究。
因此,我们需要具备一定的数据分析能力,能够准确地理解和运用案例中的数据,为问题的解决提供可靠的依据。
最后,要注重实践操作和解决问题能力。
管理学案例分析题的目的是培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
因此,在答题过程中,要注重实际操作,提出切实可行的解决方案,并能够对解决方案进行有效的实施和评估。
总之,管理学案例分析题的答题技巧需要我们全面理解案例内容,善于运用管理学知识,注重逻辑思维和分析能力,重视数据分析和实证研究,以及注重实践操作和解决问题能力。
只有在掌握了这些答题技巧的基础上,我们才能更好地完成管理学案例分析题,提高答题的质量和效率。
公共管理学期末简答论述案例分析题1.案例背景介绍在某国某市,由于城市化进程的快速推进,城市管理面临着诸多挑战。
其中一个重要问题是公共交通系统的管理。
该市的公共交通系统由多个公共汽车公司运营,但由于缺乏统一的管理和协调机制,导致了一系列问题,如车辆拥堵、不合理的线路规划、服务质量低下等。
2.问题分析2.1缺乏统一的管理和协调机制由于各个公共汽车公司独立运营,缺乏统一的管理和协调机制,导致了车辆拥堵和线路冲突等问题。
各个公司之间缺乏有效的沟通和协作,无法共享资源和信息,造成了资源浪费和效率低下。
2.2不合理的线路规划由于缺乏统一的规划机制,各个公共汽车公司在线路规划上存在冲突和重叠。
一些繁忙的区域可能存在过多的公共汽车线路,而一些偏远地区则缺乏公共交通服务。
这种不合理的线路规划导致了资源的浪费和服务的不均衡。
2.3服务质量低下由于缺乏统一的管理和监督机制,公共汽车公司对服务质量的监管不到位。
一些公司存在车辆维护不及时、司机服务态度差等问题,导致了乘客的不满和投诉增加。
3.解决方案3.1建立统一的管理和协调机制为了解决公共交通系统管理的问题,需要建立一个统一的管理和协调机制。
可以成立一个公共交通管理委员会,由相关部门和公共汽车公司的代表组成,负责制定统一的管理政策和规划,并协调各个公司之间的合作和资源共享。
3.2制定合理的线路规划在建立统一的管理机制的基础上,需要制定合理的线路规划。
可以通过市民调查和交通流量分析等手段,确定各个区域的交通需求,并根据需求制定合理的线路规划。
同时,还需要考虑公共交通与其他交通方式的衔接,提高出行的便利性。
3.3加强对服务质量的监管为了提高公共交通的服务质量,需要加强对各个公共汽车公司的监管。
可以建立投诉处理机制,鼓励乘客对服务质量进行监督和反馈。
同时,还可以对公共汽车公司进行定期的检查和评估,对存在问题的公司进行处罚或奖励,以激励其提供更好的服务。
4.预期效果通过以上的解决方案,可以预期在公共交通系统管理方面取得以下效果:4.1提高交通系统的运行效率建立统一的管理和协调机制可以有效解决车辆拥堵和线路冲突等问题,提高交通系统的运行效率。
管理案例分析管理案例分析形成性考核1.王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员?答:王雷是中层管理人员,张立是基层的管理人员。
2.关于锁的装配不善问题,公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?这依据的是什么原则?答:生产部长应负起最终责任,依据的是责任的不可下授原则。
3.王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作,请说明这些工作所体现的活动或职能性质。
答:体现:计划、领导、组织、非管理工作活动及组织、控制职能性质。
4.依据王雷所提供的资料分析,金星公司上半年的盈利状况怎样?如果按照王雷的方案对生产活动进行调整,下半年的盈利将会怎样?答:上半年获得利润0万元,如果按照王雷的方案对生产活动进行调整下半年利润将增加到990万元。
管理案例分析作业1 案例分析新东方的战略选择1.为新东方未来的发展提供适当的战略建议。
答:进行第二次产业扩张。
战略一:定位培训行业,根植于培训行业的定位战略,是新东方今后很长的一段时间里面发展战略中的重点。
战略二:加强细分市场,产业一体化,发展民办大学。
2.针对日益强劲的竞争对手,新东方应该采取哪些竞争战略?答:战略一:打公关牌,提高社会地位。
1.结合党中央“西部大开发”的号召,新东方应发动讲师团到中国西部落后地区进行无偿义教活动或免费就业培训。
2.联合教育部举办大型高校义讲活动。
3.建立“新东方基金”,作为高校或其他类型的教育基金项目。
战略二:完善渠道(PLACE)管理。
根据不同业务性质,分别加强渠道经销的作用。
如以高校学生为市场目标的项目,就应该在各高校(或每一个区域)设立代理服务。
战略三:增加品牌宣传途径。
1.相对加强大众传媒的宣传力度。
(如电视、报纸、相应的杂志等等)2.联合电台,推出英语教育节目,提高品牌美誉度。
(相对电视成本较低)3.尝试举行社会活动,增强品牌影响力。
(如大型英语比赛)4.赞助或联合其他有影响的活动(如申请做各类大型活动的官方全民英语培训机构。
)管理案例分析作业2 小组讨论案例:乔森家具公司的五年目标1.你认为约翰逊董事长为公司制定的发展目标合理吗?为什么?你能否从本案例中概括出制定目标需要注意哪些基本要求?答:这些目标并非从公司发展和市场的实际出发制定的,而是出于某种目的的,但又很难说不合理,只主要看他的战略意图,如果他是为了卖掉公司,这个目标的短期实现有利于这个战略目的。
管理学案例分析题答题技巧
要想取得管理学案例分析题的高分并不容易。
解答时可以参考以下一些技巧。
(1)先问题后案例。
分析题的问题一般比较简短,考生可以先看问题,再看案例,这样阅读时能有较强的针对性,容易抓住重点,提高做题效率。
(2)先框架后内容。
阅读完背景材料后,一定不要就着某个具体试题立即动笔,而应先花几分钟时间进行系统分析和思考,找到所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路,并且不容易遗漏要点。
(3)先问题后对策。
案例分析题常见的形式是问“怎么办"、“应采取什么对策”等。
对这种问题,考生不要一上来就摆措施、列办法,而应首先分析企业的问题是什么,造成问题的原因又是什么,然后才针对问题设计对策,这样可以拿全分。
(4)先重点后一般。
对分析题,首先要像简述题那样做到答题要点完整;而跟简述题不同的是,要点不能点到即止,而要尽可能展开论述,充分阐述内容。
当然对不同的“点”又不可平均用力,重要之“点"应详细论述;一般之“点"讲清即可。
论述过程中应遵循“先重点后一般”的顺序,层次分明,循序渐进。
(5)行文流畅,结构清楚。
作为主观题,干净、清楚、漂亮的卷面是很重要的,因此必须保持行文的流畅和结构的清楚,既能给评阅教师一个好心情,也有利于保持自己思路的清晰。
有几个小技巧可以帮助考生达到这一目标,例如在分段合理的前提下,段落宁多勿少,不要出现大块文字;科学使用不同层次的序号(如一、1、(1)、①)表示结构层次;对每一要点最好先用一两句话概括,然后再展开论述。
浙江大学管理学案例分析题解题方法与实例分析1.1. 案例分析题特点分析案例分析题是2002年以后才开始出现的新题型。
这是考试的一个方向,这是考察考生掌握综合管理知识和运用知识解决实际问题能力的一种有效题型,2005年有可能进一步加强这方面的考察。
案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。
解答这类问题,不仅要求考生拥有广阔的知识面,熟悉管理学极其相关学科的基本理论,能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题,而且要求考生具有系统思维能力,在多方位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并以严密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。
由此可见,要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。
案例分析题旨在测试考生对现实中出现的管理问题给予有针对性的、较全面而深入的分析和解决的能力。
分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。
材料是经过命题者加工处理的,因而在某种程度上是认为编排的,但案例来源于现实生活,是对实际管理问题的概括提炼。
案例分析题的出题和作答方式很有特点,它只针对背景材料提出问题,要求学生综合运用相关知识,给出自己认为是合适的答案,是一篇完整的管理、策划、咨询报告。
因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。
其解答也可以是千姿百态。
案例分析题的基本特点:1、针对综合能力考查,要求分析详细,主观性较强。
2、答案要求:抓住本质,分析透彻,要有逻辑性,层次分明,语言流畅,文笔优美,规范整洁。
3、按一定的步骤解答。
1.2. 案例分析题的解题步骤及注意事项1、解题步骤(1)、先看案例要求解决的问题案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短,可先看问题,这样在阅读案例时就能有较强的针对性,容易抓住重点,提高效率。
审题要认真,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么。
(2)、认真阅读案例带着问题读案例,发现案例问题的本质是那一类大问题,如是企业成长发展过程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部管理问题等,这是解题的关键,不能被具体细节问题所迷惑。
管理学案例分析题答题技巧在学习管理学的过程中,案例分析题是一种常见的考试方式。
通过分析真实的管理案例,学生可以更好地理解和应用管理理论,并锻炼自己的解决问题和决策能力。
然而,面对复杂的案例题,很多学生可能会感到无从下手。
下面将介绍一些管理学案例分析题的解题技巧,帮助学生在考试中取得更好的成绩。
一、仔细阅读案例在做案例分析题之前,首先要认真阅读和理解案例材料。
要注意抓住案例中的重点信息,包括公司背景、问题描述、相关数据等。
同时,还要注意案例中存在的潜在问题和隐含需求。
通过仔细阅读,可以帮助我们对案例进行全面的把握,为后续的分析奠定基础。
二、明确问题和目标在开始分析之前,要明确案例中存在的问题和我们的分析目标。
问题的明确可以帮助我们更加有针对性地查找相关信息和分析数据,避免过多地陷入无关的细节。
同时,明确目标可以帮助我们在分析中保持清晰的思路,集中精力解决实际问题。
三、运用管理知识分析案例时,要结合所学的管理知识进行分析,并将其应用到具体的问题中。
例如,如果案例中存在团队冲突问题,可以运用团队管理理论和技巧来解决。
如果案例中涉及到组织结构的调整,可以运用组织设计的原则进行分析和改进。
合理地运用管理知识,能够让我们的分析更加有深度和广度。
四、查找相关数据和信息在分析案例时,要善于查找和利用相关的数据和信息。
通过数据的分析和应用,可以给我们的解决方案提供更加有力的支持。
同时,还要注意数据的可靠性和合理性,避免根据不准确或不全面的数据做出错误的判断和决策。
五、多角度思考和分析在解决案例问题时,要善于从不同的角度进行思考和分析。
可以从内部和外部环境、个人和团队、短期和长期等多个角度出发进行综合分析。
通过多角度的思考和分析,可以使我们的解决方案更加全面和有效。
六、合理组织论述和表达在撰写答案时,要注意合理组织论述和表达。
可以按照问题的顺序进行分析和回答,也可以按照逻辑的关系进行组织。
要注意使用恰当的管理学术语汇和理论框架,以显示我们对管理知识的掌握和应用。
《管理学》案例分析答题要诀1.管理学答题要诀――剖析问题的两条主线1.1.权变因素(情景因素)任何一个管理学题目首先都要考虑该问题的情景因素,因此解答管理学问题一定要牢固树立权变管理、系统管理的观点。
只有树立了这样的观点时,才能更好地理解和灵活运用管理学的基本概念和技能去解题。
尤其是案例分析、论述题等主观题的回答。
通常影响管理权变的因素是:组织规模、技术、人员、管理者所处的位置、下级个人的成熟度、环境等,具体体现如下:1、决策有效性:环境、组织文化、决策者对风险的态度、过去的决策、时间紧迫性2、计划有效性的影响因素:组织规模、管理层次、环境的不确定性、所经营业务的产品寿命周期3、集权或分权的有效性:产品结构及生产技术特点、企业的规模与组织形式、决策的重要性、环境条件、人员素质、工作性质(业务确定性、规则性、灵活性)4、组织设计的有效性:环境、战略(组织结构服从它)、技术、人员素质、组织规模、组织所处的发展阶段5、管理幅度的影响因素:人员素质、工作内容和性质(工作复杂性、变化性、下属工作的相似性、计划控制的明确性及难易程度、非管理性事务的多少)、工作条件(助手配备、信息手段配备、下级人员工作地点的相似性)、组织环境6、组织变革的因素:战略、环境、技术、组织规模、组织成长阶段7、领导风格对情景的适应性:环境、人员个性、领导与被领导者的关系、工作任务的结构与工作性质、领导所处的位置、下属成熟度。
8、信息沟通的障碍:人员技能、技术知识、态度、社会文化9、控制的权变因素:外部环境变化、组织内部的变化、组织成员的素质1.2.一般过程管理本身就是一个过程。
管理的每一个职能也都是由一系列的活动组成,并经过一定的过程得以实现的。
所以,要善于将问题纳入某一个过程。
任何一个问题纳入了某个管理过程,该问题必然纳入了我们已经掌握的管理知识框架,分析起来自然就有章可循,有话可说。
要善于总结我们学过的一些一般过程,以发现作为活动过程所必须的一些步骤,细化理论知识的坐标图。
管理学重点考点解析及案例分析技巧在学习管理学的过程中,我们会遇到各种各样的考试和考试题目。
但有一些重点考点是我们必须要掌握的,因为这些考点涉及到管理学的核心概念和理论。
本文将帮助读者解析管理学的重点考点,并分享案例分析技巧,帮助读者更好地应对管理学的考试。
一、管理学重点考点解析1. 组织结构和设计组织结构和设计是管理学中的重要内容,它涉及到组织内部的各种角色、职责和权力关系。
在考试中,我们可能会被要求分析一个组织的结构和设计是否合理,或者如何进行优化。
为了应对这类题目,我们需要掌握各种常见的组织结构模型,比如传统的功能化结构、分工合作的矩阵结构以及现代的网络组织结构等。
同时,我们需要了解不同组织结构的优缺点,并能够根据具体情况提出合理的建议。
2. 领导与管理在管理学中,领导与管理是另一个重要的考点。
我们常常会被要求分析领导者的特征和行为,或者讨论不同的领导风格和其对组织绩效的影响。
为了应对这类题目,我们需要了解不同的领导理论和模型,比如赫茨伯格的双因素理论、情境领导理论以及变革型领导理论等。
同时,我们还需要了解不同领导风格的适用情况,并能够分析其优点和局限性。
3. 组织文化与行为组织文化与行为是管理学的另一个重要考点。
我们常常会被要求分析组织的文化类型,或者讨论组织文化对员工行为的影响。
为了应对这类题目,我们需要了解不同的组织文化类型,比如创新型文化、绩效型文化以及稳定型文化等。
同时,我们还需要了解组织文化的组成要素,比如价值观、信念和行为准则等。
在分析组织文化对员工行为的影响时,我们需要结合实际案例进行分析,并能够提出有效的建议。
二、案例分析技巧案例分析是管理学考试中常见的题型,通过分析实际案例,我们可以深入理解管理学的概念和理论,并将其应用到实际情境中。
下面是一些案例分析技巧,帮助读者更好地应对案例分析题目。
1. 仔细阅读案例在开始分析案例之前,我们首先需要仔细阅读案例,理解案例所描述的背景信息、问题和挑战。
《公共管理学》期末复习资料案例分析题答题技巧及举例一、案例分析的内涵案例分析类试题是让应考者根据给出的案例情节,综合运用所学的理论知识和自身所掌握的技能,对某一专题进行诊断和剖析,以达到检测应考者的公共管理理论水平,以及解决实际问题的能力。
一道案例分析题可能包含着某个特定范围内的若干个知识和技能鉴定点。
案例分析类试题采用文字描述的方式,对公共管理中经常出现的问题进行简单的叙述,然后再提出一些有针对性的问题,请应考者回答。
应考者需要回答的问题往往是当前公共管理中的“要点”“热点”“疑点”“焦点”或者是“难点”。
应考者在回答试题时,应当从现实出发,以事实和数据为依据,通过分析案例、明确问题、探讨成因,提出多种可供选择的方案以及找出最优化方案等多个具体的分析步骤,才能最终完成答题。
二、案例分析题的特点案例分析题具有一定的典型性,并与所对应的理论知识或职业技能有直接的联系。
(1)在公共管理的实践中较难解决的工作问题;(2)领导工作中经常发生的需要妥善解决的问题;(3)采取必要的措施和策略,今后尽可能避免使其不能再次发生的问题;(4)对公共管理活动具有指导、借鉴或引起人们思考,给大家带来某些启示的问题。
三、案例分析题的类型案例分析题一般分单一案例分析和复合案例分析。
下面分别阐述。
1、单一案例分析题单一案例分析题大致可分为以下几种类型:①描述评价型。
即案例分析试题只描述解决某种问题的全过程,包括其实际后果,不论其成功或失败。
这样的试题是要求应考者做“事后诸葛亮”,留给应考者的分析任务只是对案例中的具体做法进行事后剖析,要求应考者提出具体的分析意见和改进的建议,以测试应考者对现存问题进行判断和剖析的能力。
②分析决策型。
即案例分析试题只介绍某一待解决的问题,由应考者去分析并提出对策。
这类试题能有效地检测应考者对公共管理原理的认知度以及领导决策的能力。
③方案设计型。
即通过案例所给出的环境、条件和可供使用的资源,要求应考者运用自身的才智,提出具体的确实可行的工作计划或者实施方案,以检测应考者实际解决问题的能力和管理水平。
管理学案例分析题答题技巧
要想取得管理学案例分析题的高分并不容易。
解答时可以参考以下一些技巧。
(1)先问题后案例。
分析题的问题一般比较简短,考生可以先看问题,再看案例,这样阅读时能有较强的针对性,容易抓住重点,提高做题效率。
(2)先框架后内容。
阅读完背景材料后,一定不要就着某个具体试题立即动笔,而应先花几分钟时间进行系统分析和思考,找到所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路,并且不容易遗漏要点。
(3)先问题后对策。
案例分析题常见的形式是问“怎么办”、“应采取什么对策”等。
对这种问题,考生不要一上来就摆措施、列办法,而应首先分析企业的问题是什么,造成问题的原因又是什么,然后才针对问题设计对策,这样可以拿全分。
(4)先重点后一般。
对分析题,首先要像简述题那样做到答题要点完整;而跟简述题不同的是,要点不能点到即止,而要尽可能展开论述,充分阐述内容。
当然对不同的“点”又不可平均用力,重要之“点”应详细论述;一般之“点”讲清即可。
论述过程中应遵循“先重点后一般”的顺序,层次分明,循序渐进。
(5)行文流畅,结构清楚。
作为主观题,干净、清楚、漂亮的卷面是很重要的,因此必须保持行文的流畅和结构的清楚,既能给评阅教师一个好心情,也有利于保持自己思路的清晰。
有几个小技巧可以帮助考生达到这一目标,例如在分段合理的前提下,段落宁多勿少,不要出现大块文字;科学使用不同层次的序号(如一、1、(1)、①)表示结构层次;对每一要点最好先用一两句话概括,然后再展开论述。