2020年企业微博运营计划

一、研究背景、目的、意义及方法（一）研究背景第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2020年12月，我国网民数量达9.89亿，互联网普及率达70.4%。

互联网的发展，也带动了网络营销的迅速发展，甚至逐渐取代了传统营销，成为主流的营销方式。

企业若想在开放的经济环境以及日益激烈的竞争中赢得先机，必须创新和拓宽营销渠道。

微博以其庞大的用户基数，迅捷的即时反馈赢得了许多企业的青睐。

兰陵美酒作为地方知名白酒企业，需要迎合时代发展浪潮，结合互联网发展实行微博营销策略，拓宽其营销渠道。

（二）研究目的和意义1.研究目的互联网的发展，使得企业的营销方式也发生了重大改变。

仅仅依靠传统营销方式进行营销的企业已经无法取得令人满意的营销效果，甚至面临着被淘汰的风险。

只有合理利用网络营销和线下营销的有机结合，才能取得理想的营销效果[1]。

山东兰陵美酒股份有限公司作为当地的知名企业具有一定的知名度，但其在微博营销方面还存在较多问题。

对此，本文专门针对山东兰陵美酒股份有限公司的微博营销进行分析，结合4C 营销理论找出原因，解决兰陵美酒股份有限公司推行微博营销策略中出现的问题，以达到理想的营销效果。

2.研究意义本文对山东兰陵美酒股份有限公司的微博营销策略进行分析研究，找出其微博营销中存在的问题，并提出相应的应对方案，使其具有以下两个研究意义：一是对山东兰陵美酒股份有限公司已经采取的微博营销策略进行研究，对当前其微博营销中的优势和劣势进行分析，使其在以后的微博营销中充分发挥自身的优势，弥补自身的劣势，以促进营销和提高品牌知名度。

二是能够对其他品牌的白酒企业具有一定的借鉴作用。

当前企业微博营销中出现的“难以寻找真正的客户，宣传资金投向不精确，受众关系偏于单向”等问题几乎是所有企业都要面对的。

分析兰陵美酒股份有限公司官方微博营销中出现的问题，运用相关理论找出应对措施，不仅有助于完善自身的微博营销，又能对其他白酒企业起到借鉴作用。

《微博营销与运营》考试试卷答案注意事项：1．本试卷为闭卷考试。

2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。

3．请在两小时时间以内完成。

一、单选题（每小题2分，共20分）1. 继推出星球视频 App 之后，2020 年 7 月，微博平台又推出了（C），进一步试水视频领域。

A. 微视B. 剪映C.微博视频号计划D. 视频广告2. 微博个人主页包含（C）。

A. 个企业微博整体信息及运营数据的展示B.微博浏览量和转发量的展示C.个人微博整体信息及运营数据的展示D.微博评论和点赞的展示3. 一般来说，（A）个字的标签最容易被其他用户记住。

A. 2～4B. 1～2C. 3～5D. 10个以内4. 数据概览首先显示的是本微博账号（B）。

A. 今日的微博发布数和评论数B.昨日的微博发布数和评论数C. 最近一周D.一月以内5. （A）主要显示昨日微博内容的阅读数。

A.阅读数据B.关注量数据C.评论数据D.转发数据6.主要展示相较于前日、昨日，微博账号的粉丝增长数的是（D）。

A.点赞量B. 评论量C. 转发数据D.粉丝数据7. （D）认证，能将微博会员关注人数的上限提高。

不同级别会员的关注人数上限有所不同，其对应的年费也有所不同。

A. 超话认证B. 新鲜事作者C. 微博 VLOG 博主D. “关注上限提高8. “悄悄关注”特权会员最多可设置（C）个“悄悄关注”的用户。

A.10B. 20C.30D. 509.微博针对能够持续输出时长大于 1 分钟的生活化视频内容的账号的认证是（B）A. 微博“V+”B. 微博 VLOG 博主认证C. 超话认证D. 故事红人认证10. （A）是微博平台推出的轻量级推广产品，用以增加指定微博内容的阅读量。

A. 粉丝头条B. 超级粉丝通C. 微博“V+”D. 粉丝通二、多选题（每小题3分，共30分）1.微博平台的营销价值有（ABCDE）。

A. 推广品牌B.维系用户C. 市场调查D.危机公关E.闭环电商F.广告投放2.在 PC 端微博首页，运营者还可以看到一些平常容易忽略的功能（ABCD ）。

十年微博之战落幕，一家独大仍难免“中年危机”作者：郑直袁璐魏蔚来源：《党员生活·中》2020年第10期9月4日，腾讯微博团队发布宣告称：“由于业务调整，腾讯微博将于2020年9月28日晚23时59分停止服务和运营。

”一时之间，90后感慨“我的青春结束了”、00后发问“原来腾讯也有微博”，顺势也将其推上了当日热搜。

从2010年4月1日开始小规模内测，到宣布2020年9月28日正式停运，腾讯微博这款插入新浪地盘的“钉子户”产品，用10年结束了使命。

这也意味着，曾引得门户网站纷纷入局的“微博大战”终于落幕。

全盛时互联网巨头竞相逐鹿不知道还有多少人记得，当年在“微博”这块战场上，新浪、腾讯、搜狐、网易之间的竞争到底有多激烈。

微博网站模式起源于美国的推特。

2009年8月，新浪率先推出新浪微博内测版，抢得先机，此后短短八个月的时间里，搜狐、网易、腾讯先后加入战局，各互联网巨头都推出过自己的微博产品，人民网等门户网站也开发了微博类产品。

一场门户网站间的微博大战由此展开。

2010年5月，腾讯微博上线，比新浪微博足足晚了8个月。

在这段时间内，新浪微博早已获取一部分固定用户，在用户体验同质化的情况下，腾讯微博想要争夺这部分原始用户并非易事。

腾讯董事会主席马化腾曾亲自上阵，不但邀请名人入驻，还发动腾讯高管注册。

截至2011年9月30日，腾讯微博平台的注册用户数超3.1亿。

但好景不长，随着新浪微博的高歌猛进，2014年腾讯微博暂停新用户申请，并被爆团队已经解散。

同年，搜狐微博正式进入“半放弃”状态，并将战略重点调整到新社交产品“狐友”APP上;网易微博正式关闭，用户被迁移至LOFTER。

而此时的新浪微博一骑绝尘，登上纳斯达克，由“新浪微博”更名为“微博”。

沸沸扬扬的“微博大战”中，真正被用户记住的，其实只有“新浪”和“腾讯”两家。

月活曾倍杀新浪，从辉煌到落寞仅用了三年时间相比不少白手起家的业务来说，腾讯微博可谓是出身名门。

新媒体运营每日内容发布与互动计划
一、内容发布计划
1. 早晨时段：发布早安问候语，分享正能量短句，提醒用户新的一天开始，并提供最新新闻摘要。

2. 上午时段：发布行业动态、公司新闻、产品更新等内容，帮助用户了解行业趋势和公司动态。

3. 下午时段：发布生活贴士、健康知识、娱乐新闻等内容，增加用户粘性，提高用户参与度。

4. 晚上时段：发布晚安问候语，分享心灵感悟或励志短句，营造温馨氛围，增强用户归属感。

二、互动计划
1. 评论区回复：定期查看并回复用户在公众号、微博等平台的评论，与用户建立良好互动关系。

2. 话题互动：发起话题讨论，引导用户参与，收集用户意见和建议，提高用户参与度。

3. 线上活动：举办线上抽奖、答题等互动活动，吸引用户参与，增加用户粘性。

4. 私信回复：及时回复用户的私信，解决用户问题，提供个性化服务。

2020年度微博营销成功案例大盘点一、杜蕾斯微博营销大潮中最受宠的莫过于杜蕾斯官方微博，从2月1日发出的第一条微博开始，打造出作业本怀孕事件、杜蕾斯鞋套事件等多个经典案例，实现了近28万粉丝的惊人突破。

二、电影《失恋33天》微博营销被企业运用这些日子以来，《失恋33天》已经成为新媒体在电影营销上“发威”的成功案例。

一部投资几百万的小成本都市爱情电影，却取得了票房奇迹—上线四周累计票房收入3亿4400万。

《失恋33天》的成功宣传得归功于“微博营销”。

而且它的成功开始让一些还在怀疑微博营销威力的企业刮目相看了。

三、凡客诚品凡客诚品的官方微博一开始运营就赚足了大众的眼球：抢楼送周年庆T恤;参与铅笔换校舍活动;1元秒杀原价888元衣服;拉来姚晨和徐静蕾就VANCL产品进行互动;请来韩寒和王路丹出任凡客诚品形象代言人，“凡客体”风靡一时。

2011年5月，最后的代言人黄晓明的一句“没错，我不是演技派，notatall，我是凡客。

”这句话使得凡客的知名度大大提高，也引发了业界关于“什么是创意互联网营销”、“凡客式营销为何成功”的大讨论。

四、宜家家居@宜家家居IKEA作为国际的家居品牌，在生活中受到很多顾客的喜爱。

在互联网上，@宜家家居IKEA也力求向用户展现他们的亲和形象。

在微博上，他们亲切的对话和温馨的话语以贴近用户让大家感受到他们的关怀和温暖，积极关注用户在微博上对企业的评论，并及时进行回复，通过举办互动活动让更多用户能够参与到和企业和交流中来。

这些内容和策略都让这个大品牌给用户留下了亲和的形象。

五、中粮集团2011年，@中粮美好生活在2010年“中粮美好生活”的基础上，充分探索新型微博活动形式：活动频道发起微博+公告栏介绍活动+焦点图海报宣传+同主题投票配合炒作话题-焦点图、关系模块全面助力活动抽奖，各种模块整合成为微博活动的亮点，更多个性化选择让微博沟通更充分。

2011年，中粮集团在微博上已建立起属于自己企业的口碑。

微博营销的案例"北京大雨，幸好我包里还有一包杜蕾斯……"关注微博的人确信无法不记得六月的天给北京带来的"海景奇迹"，而对营销人来说，更可不能不记得在这场"海景奇迹"中产生的杜蕾斯传奇：微博上，有一个男人的新波鞋套着两个不透水的"塑料袋"--杜蕾斯避孕套，镇定走在滂沱大雨中，并附上上述一句令人忍俊不禁的话。

一张图片，一条微博，不花一分费用，在传播链条的层级性远离的推算下，被多达5000w受众看到。

这不仅仅是杜蕾斯的传奇，更是企业微博营销传奇，甚至，将会是企业微博营销的里程碑。

从2020年国内微博产生到2020的爆发，关于微博营销的谈论就一直没有停止过。

不管是争辩企业微博平台是作为一个公关平台抑或是与销售挂钩的营销平台，依旧争辩微博营销的成效怎么说要如何评估，但所有人都认为，企业需要开展开设微博账号，开展微博营销。

现在在新浪差不多超过3万家微博注册的企业，腾讯已超过2万家。

每天都有40家以上的企业注册或申请加V。

数字的增加是一种趋势的表现，不管你相不相信，杜蕾斯、海底捞、东航、优衣库等等的成功案例无不在昭示，该来的迟早会来，不前进就等于落后。

微博营销的价值优势过去在传统媒体主导的1.0时代，是媒体制造好了内容，展现给所有受众，因此专门多内容能够搭载传播者的目的。

然而在社交媒体进展的时代，传播差不多变成了所有人对所有人的传播，每个人都可能成为传播的中心和新闻的源头。

这意味着每一个用户都能够成为次级信源，而在连续一对多的传播中形成裂变，最终形成爆发性的传播成效。

这些正是微博传播的特点，而微博的优势也包蕴在其中。

即时性：1、碎片化时刻传播，受硬件设备阻碍小。

2亿的碎片化时刻让每个单位内的受众数量足够客观，相对对电视或者互联网甚至博客，这种碎片化接收和分享更为便利和有效，更关键的是满足受众争取第一时刻传递信息的"虚荣心理"。

微博微信营销推广方案一、市场概述随着移动互联网的普及，微博和微信已成为人们日常生活中不可或缺的社交工具。

越来越多的企业开始关注并利用这两个平台来进行品牌推广、营销推广等活动。

根据艾瑞咨询数据显示，截至2020年6月，微博月活跃用户数达5.36亿，微信月活跃用户数达11.17亿。

这样庞大的用户群体对于企业来说具有巨大的市场潜力。

二、目标受众本次营销方案旨在针对25-40岁年龄段、收入稳定、社交媒体使用频率高的人群展开推广。

三、策略分析1. 定位明确：根据目标受众特点，将产品或服务定位为高性价比、高品质、高信誉度的产品或服务。

2. 选择合适平台：根据目标受众使用习惯和平台特点选择合适平台进行推广。

微博和微信都是社交媒体平台，在传播方式上有所不同。

微博更多地是通过短文+图片+话题等形式进行传播，而微信则是通过朋友圈分享和公众号推文进行传播。

因此，在推广活动中，应根据不同平台特点制定不同的营销策略。

3. 制定营销计划：在确定了目标受众和选择了合适的平台之后，就需要制定一份详细的营销计划。

包括活动时间、推广方式、推广内容、预期效果等方面。

在活动前应提前做好各项准备工作，如准备好素材、确定好推广时间和方式等等。

4. 优化内容策略：在进行微博微信营销时，内容是至关重要的。

因此，需要制定出优质的内容策略，包括话题选择、图文搭配、文案编写等方面。

同时，在进行内容发布时也要注意频率和时间选择，不能过于频繁或在用户不活跃的时间段发布。

5. 增加互动性：互动是社交媒体营销中很重要的一个环节。

通过与用户互动可以增强用户对产品或服务的认知度和黏性。

因此，在发布内容时可以加入问答环节或者邀请用户参与讨论等方式。

四、具体方案1. 微博方案（1）粉丝拓展：利用微博粉丝群体庞大的特点，通过优质内容和话题吸引更多的用户关注。

同时，可以联合其他公众号或明星账号进行互推，扩大影响力。

（2）微博超话：建立品牌或产品相关的微博超话，集中讨论和推广相关话题。

业务方向：教育信息化（软件和大数据）；校园文化建设（包括策划、规划设计和施工）；教育智库；教育咨询（包括学校管理咨询和学生生涯规划咨询）；研学旅行和教育投资。

项目简介：当前，自媒体行业整体发展势态稳健，主流平台如微信、微博、头条等分别日活跃用户均超过1亿，短视频霸主抖音、快手拥有超7亿的用户。

然而，由于准入门槛低，缺乏质量把关，自媒体平台运行内容泛滥且同质化现象严重，用户希望获得的有效信息数量不断减少。

针对此痛点，四川天乐岛教育科技有限公司成立了针对财经、教育和生活类的自媒体平台，主打细分市场内容产品，迎合自媒体市场变化趋势，为用户定制专业化、个性化、高端化的内容产品，加速市场淘汰机制，重塑行业格局。

核心竞争力：1、高度垂直细分内容推送。

公司基于长期积累的市场运营经验和创新运营技术，以垂直细分方法论为指导，对细分领域进行更加精细化、规模化的内容细分。

精准定位细分领域用户需求，改善当前市场用户有效信息获取量少的痛点，顺势供给个性化、专业化内容产品，提升用户价值体验。

自媒体定位：财经/教育/生活目标：搭建以微信公众号自媒体生态为中心，制定科学的，符合我们用户习惯的运营策略，输出高质量的内容，两年内成为财经/教育/生活领域最具价值的自媒体账号。

结果：1、公众号“茶酒大学堂”打造社群流量，申请企业微信，建立100个以上社群（每个社群人数不低于500人）。

公众号粉丝达到10万+ 且带动吉品商城变现。

2、公众号“教育要参”“天乐岛”“政商趣谈”“景气智库”根据账号属性、用户习惯从新制定内容版面，推送时间，推送频率。

同时实现粉丝突破10万+ 且内容变现。

3、其它自媒体平台6个月内全部搭建完，并形成完善的自媒体生态矩阵，实现账号引流。

（其它自媒体平台前期可搬运公众号的内容养号）账号性质差异：服务号/订阅号公众号内容推送频次及时间新媒体公众号矩阵：团队规划：运营经理/主管岗位职责：1、负责新媒体部门日常运营管理工作；2、负责整个自媒体平台的搭建，带领团队一起定制制定内容方向，发布符合要求的优质、有传播性的内容；3、数据分析总结，制定拉新，激活营销策略；4、监控推广效果，对推广的效果进行评估改进；5、根据运营需求，带领团队策划与组织上线、线下活动，提高粉丝数量及用户粘性；视频剪辑岗位职责：1、负责视频拍摄、剪辑；2、建立部门视频素材库；3、负责新媒体视频渠道的视频/音频编辑、上传；4、负责品牌视频拍摄剪辑；运营专员岗位职责：1、负责所有新媒体渠道的账号的日常运营管理工作；2、负责文案内容的排版、编辑、粉丝管理及互动；3、负责收集用户建议及意见；4、负责微信公众号信息流推广并对数据负责；5、反馈平台用户使用习惯，根据平台提出根据专业性的优化见解；高级文案岗位职责：1、根据不同的自媒体定位，负责各个渠道的高质量文案编写；2、及时掌握时事热点，快速完成专题策划，并对策划结果负责；3、负责公司品牌文案编写；4、配合其它部门完成文案策划等工作；设计岗位职责：1、负责公司品牌推广、落地页、H5页面、海报等设计；2、负责公司商城、小程序整体版面设计；3、负责公司产品包装设计；4、负责建立公司图文资源库；5、配合其它部门设计工作；用户运营职责：1、根据不同领域的自媒体账号，搭建社群账号并管理；2、社群互动，提高社群质量，形成社群精准人群裂变；3、根据用户习惯策划运营活动和运营策略；4、负责公司产品在社群的转换，实现流量变现；活动策划：1、负责公司商城、小程序的活动策划；2、负责各个自媒体渠道的活动策划，裂变粉丝并对结果负责；3、负责各个时间节点，公司企业文化、团建等活动内容策划；天乐岛公司自媒体矩阵平台规划：以微信生态圈为中心往外拓展，一年内实现文案、视频、音频内容互联网全覆盖。