运营部门人员构成招聘人员与要求
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店面运营管理手册一、人力资源管理1.1 专卖店人员组织架构1.2人员招聘制度1.2.1人员招聘管理制度1.2.1 员工离职规定1.3 专卖店各岗位工作说明书1.3.1 店长工作说明书1.3.2 设计师工作说明书1.3.3 导购员工作说明书1.3.4 管理员工作说明书1.4 专卖店人员薪酬及绩效考核1.4.1专卖店员工工资待遇管理办法1.4.1.1 薪资构成1.4.1.2年终奖1.4.1.3优秀员工奖1.4.1.4员工福利1.4.2 XXX橱柜专卖店员工绩效考核制度1.4.2.1设计师、导购员、安装工定级考核评审办法1.4.2.2员工绩效考核表范本1.4.2.2.1 设计师绩效考核表1.4.2.2.2 店长绩效考核表1.4.2.2.3导购员绩效考核表1.4.2.2.4 设计师(试用期)绩效考核表1.4.2.2.4 导购员(试用期)绩效考核表1.5相关表格文件1.5.1 劳动合同范本1.5.2 请假条1.5.3考勤表1.5.4 员工考核评分记录表1.5.5员工去向表二、店务管理2.1专卖店办公管理2.1.1劳动纪律管理规定2.1.1.1考勤制度2.1.1.2员工仪容仪表规范2.1.1.3员工行为规范2.1.1.4员工奖罚条例2.1.1.5 员工工作违规罚款条例2.1.1.6常用礼貌用语规范2.1.1.7 专卖店会议制度2.2专卖店财务管理制度2.2.1 专卖店财务管理制度2.2.2 票据管理2.2.3 财产清查2.2.4XXX橱柜关于规范合同签定及收款管理的规定2.3 专卖店现场维护工作制度2.3.1专卖店日常卫生及环境管理规定2.3.2 XXX专卖店饰品、绿化等现场管理制度三、业务流程管理3.1 订单执行流程管理3.1.1正单下单流程3.1.2补单下单流程3.2销售合同履行管理制度3.3业务员日常工作报告管理办法3.4关于同装饰公司合作拓展市场的管理细则3.5专卖店客户服务承诺与客户投诉处理程序3.6售后服务管理制度3.7安装工管理制度3.8送货安装管理制度3.9安装验收标准3.10、橱柜产品质量和服务检验报告(专卖店内部标准)四、表格汇总1、订单/日常类1.1预约单统计日报/周报/月报预约单登记表专卖店预约单统计日/周报表专卖店预约单统计月报表1.2合同单统计日报/周报/月报专卖店合同单统计日/周报表专卖店合同单统计月报表1.3合同登记表专卖店合同单登记表1.4送货安排表专卖店送货安排表专卖店安装计划进度表1.5异常送货报表专卖店异常送货报表1.6收发登记专卖店文件签收登记表1.7交接班记录专卖店交接班记录专卖店电话记录表1.8项目执行表专卖店项目执行表2财务类2.1专卖店现金日报专卖店收入日报表2.2专卖店收支月报专卖店收支月报表专卖店销售账款明细表2.3滞留账款报表专卖店欠收账款报表3 业务类(渠道拓展)3.1.1日、周、月报表专卖店销售日/周/月报表专卖店销售日报表3.1.2 小区楼盘状况登记专卖店小区楼盘登记表专卖店楼盘档案表小区业主档案表3.1.3 工程跟踪状况专卖店工程单跟踪状况表3.2统计分析类3.2.1业务人员业绩对比3.2.2促销活动效果分析专卖店促销活动分析专卖店活动费用投入产出效果评估表3.2.3广告效果分析专卖店广告效果分析表3.2.4 销售分析表(按人员、材料、款式、业绩等分类)专卖店销售分析表专卖店样品销售分析表专卖店月度总销售分析专卖店销售人员、样品销售对照日报专卖店样品月度销售分析专卖店主推产品月度销售情况分析专卖店样品销售情况历史分析对比表专卖店单项样品月底盈利分析表4.信息管理类4.1市场信息调查表(竞争对手、数量、价格、现状、分析) 专卖店单项样品月底盈利分析表4.2客户需求意见调查表专卖店需求意见调查表4.3培训效果统计专卖店培训效果统计表4.3工艺文件传阅登记专卖店工艺文件传阅登记表5、售服类5.1客户档案专卖店客户档案5.2客户意见反馈表XXX服务及产品顾客满意评议表XXX橱柜顾客意见反馈单XXX专卖店顾客意见反馈单核查表5.3售服登记表专卖店售服登记表5.4客户回访记者专卖店客户回访记者一、人力资源管理1.1公司人员组织架构塘厦欧派分公司组织架构以下为塘厦欧派分公司组织架构参考图,公司根据自身经营方针及店面布点情况,设置合理的组织架构。
第1篇一、前言招标公司作为我国市场经济中的重要组成部分,承担着为各类工程项目提供招标服务的职责。
为提高招标公司的运营效率和服务质量,本文将对招标公司的人员安排进行详细阐述,包括人员构成、岗位职责、团队协作等方面。
二、人员构成1. 管理层(1)总经理:负责公司的整体战略规划、经营决策和日常管理工作。
(2)副总经理:协助总经理开展工作,分管各部门。
(3)各部门经理:负责本部门的日常工作,组织实施公司的各项决策。
2. 技术部门(1)项目经理:负责项目的策划、组织、实施和监督管理。
(2)招标师:负责招标文件编制、招标公告发布、投标人资格审查等工作。
(3)招标代理:负责协助项目经理完成招标文件的编制、组织开标、评标等工作。
3. 财务部门(1)财务总监:负责公司的财务管理、资金运作和风险控制。
(2)会计:负责会计核算、成本控制、税务申报等工作。
(3)出纳:负责现金收付、银行结算、资金管理等。
4. 人事部门(1)人事总监:负责公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效考核等工作。
(2)招聘专员:负责招聘计划的制定、招聘渠道的拓展、简历筛选等工作。
(3)培训专员:负责员工培训计划的制定、培训课程的组织与实施等工作。
5. 市场部门(1)市场总监:负责市场调研、竞争对手分析、市场营销策略制定等工作。
(2)市场营销专员:负责市场推广、客户关系维护、品牌宣传等工作。
(3)渠道经理:负责拓展合作伙伴,建立良好的合作关系。
6. 技术支持部门(1)技术支持工程师:负责公司信息系统、办公软件等技术的支持与维护。
(2)网络安全工程师:负责公司网络安全防护、数据备份与恢复等工作。
三、岗位职责1. 管理层(1)总经理:负责制定公司发展战略,组织各部门完成年度目标,确保公司稳定发展。
(2)副总经理:协助总经理分管各部门,负责部门间的协调与沟通。
(3)各部门经理:负责本部门的日常工作,确保部门目标的实现。
2. 技术部门(1)项目经理:负责项目的策划、组织、实施和监督管理,确保项目按时、按质、按预算完成。
担保公司人员编制及要求情况担保公司人员编制及要求情况担保公司人员编制及要求情况公司初期暂设四个部门,为业务部、风控部、财务部、综合部,具体情况如下:一、业务部四人部门经理一人,客户经理三人人员要求:有会计、金融专业本科以上学历,有从业经验者优先。
二、风控部二人部门经理一人,风控经理一人人员要求:有会计、金融专业本科以上学历,有从业经验者优先。
三、综合部一人具有较好的沟通和协调能力。
四、财务部二人部门经理一个,出纳一人人员要求:有会计专业本科以上学历,有从业经验者优先。
上述人员只是公司运营前期的编制,随着公司的发展予以调整;人员的招聘可内外结合,但都必须通过录用考核。
扩展阅读:担保公司员工管理办法编制思路担保公司员工管理办法编制思路一、思路一:员工管理办法做为公司员工管理制度,命名为《员工管理制度》属总纲。
旨在确定总的要求和必要包含的内容。
然后根据该制度分别制定相关管理办法,如图:二、思路二:员工管理办法即是制度又是具体要求,即分总则、具体的管理办法,包括员工招聘录用与离职、职前与在职培训、薪资福利、工作纪律、职业操守与廉洁、考核、奖惩等。
三、本公司采用思路二的编制体系。
(一)、总则:1、目的:规范化、制度化、统一化、透明化管理,提高员工工作效率、效果和综合素质,增强员工责任感、归属感、成就感,最大限度地防范因人给公司带来的风险。
员工管理制度员工录用与离职管理办法员工培训管理办法员工薪资福利管理办法员工工作纪律管理办法员工职业操守与廉洁规范员工考核管理办法员工奖惩管理办法2、依据:根据《风险管理制度》、《劳动合同法》制订。
3、适用范围:全体从业人员,含试用、实业人员,但不含临时员工。
4、原则:公开、公正、公平、透明;制度管理与人性关怀;重引导、教育,轻惩戒、处罚;品德与水平并重。
5、要求:源头控制人才素质;培训提高胜任能力;薪资激发工作积极性、体现竞争优势;企业文化培育主人翁意识;考核促进争先恐后;奖惩有利于改进提高。
运营招聘要求运营招聘要求(1000字)随着互联网的快速发展,运营岗位在各行业中变得越来越重要。
作为一个运营人员,需要具备一定的专业知识和技能,才能够胜任这个岗位。
以下是对运营招聘人员的要求的详细说明。
首先,一个优秀的运营人员需要具备良好的沟通能力。
运营工作涉及到与不同部门、不同层级的员工进行沟通,包括但不限于产品部门、市场部门、客户服务部门等。
良好的沟通能力可以确保有效地传递信息,协调各方的合作,提高工作效率。
此外,一个优秀的运营人员还需要具备良好的写作能力,能够撰写各种运营文案和宣传材料,用简洁明了的语言来吸引用户的注意力。
其次,一个优秀的运营人员需要具备数据分析的能力。
运营工作的核心是通过数据来了解用户需求和用户行为,以便调整运营策略,改善用户体验。
因此,一个优秀的运营人员应该熟悉统计学和市场调研的基本知识,能够通过数据分析为公司提供有价值的洞察。
此外,熟练掌握数据分析工具如Excel、Google Analytics等也是必备的技能。
再次,一个优秀的运营人员需要具备创新思维和解决问题的能力。
互联网行业变化快速,需要不断提供创新的解决方案来适应市场需求。
因此,一个优秀的运营人员应该具备开放的思维,能够积极主动地提出创新的运营策略和方法。
此外,运营工作中常常会遇到各种问题和挑战,因此一个优秀的运营人员还应该具备分析问题和解决问题的能力。
另外,一个优秀的运营人员还需要具备团队合作的能力。
运营工作往往需要与不同部门的员工进行紧密合作,共同完成各种任务和项目。
因此,一个优秀的运营人员应该具备良好的团队合作意识和沟通技巧,能够与团队成员和其他同事友好地合作。
最后,一个优秀的运营人员需要具备高度的责任心和紧迫感。
运营工作往往涉及到公司的核心利益,需要保证运营活动的顺利进行。
因此,一个优秀的运营人员应该具备高度的责任感,能够主动承担责任,对工作结果负责,并具备处理复杂情况的能力。
综上所述,一个优秀的运营人员应该具备良好的沟通能力、数据分析能力、创新思维和解决问题的能力、团队合作能力以及高度的责任心和紧迫感。
招聘运营经理一、职位要求招聘运营经理一职是为了促进公司的业务发展和提高运营效率而设置的。
招聘运营经理的主要职责包括但不限于制定并执行营销策略、优化运营流程、挖掘市场机会以及管理运营团队。
为了能够胜任这个职位,候选人应具备以下条件:1.专业背景:拥有市场营销、管理或相关领域的学士学位或以上学历。
2.工作经验:至少5年以上相关行业运营管理经验,有团队建设和管理经验者优先考虑。
3.业务能力:具备深入理解市场需求和行业趋势的能力,能够制定并执行符合公司战略的运营计划。
4.团队协作:善于团队协作和沟通,具备领导才能,能够激励团队成员并推动团队整体目标的实现。
5.创新思维:有创新精神和较强的问题解决能力,能够灵活应对各种挑战和变化。
二、职责描述作为一名招聘运营经理,您将担负以下职责:1.制定营销策略:根据公司的战略目标和市场需求,制定全面的营销策略,并确保执行和监控其有效性。
2.运营流程优化:持续关注并优化公司运营流程,提高工作效率和质量,推动整体业务的发展。
3.市场机会挖掘:调研市场需求和竞争动态,发现潜在的市场机会,并提出相应的营销方案。
4.团队管理:建立高效的运营团队,指导团队成员,确保团队目标的达成。
5.数据分析和报告:收集并分析市场数据,为公司的决策提供准确的数据支持,并定期撰写运营报告。
三、岗位要求为了更好地胜任这个职位,我们希望您具备以下能力和特质:1.卓越的领导能力和团队协作能力,能够激发和激励团队成员,推动团队整体目标的实现。
2.优秀的沟通和表达能力,能够清晰地传达思想和意图,并与不同层级和部门的人员进行有效的沟通和协调。
3.熟悉市场营销和运营管理的各个环节,对市场趋势有敏锐的洞察力,能够制定切实可行的运营策略。
4.具备良好的数据分析能力和决策能力,能够根据市场数据做出准确的判断和决策。
5.具备高度的责任心和自我驱动力,能够在压力下保持良好的工作状态和团队合作精神。
结语:招聘运营经理是一个重要的职位,该职位在公司的业务发展和整体运营效率方面起到关键作用。
人力资源部人员配置人力资源部是企业中至关重要的一个部门,其职责之一就是合理配置人员,通过有效的人力资源管理来提升企业的竞争力。
因此,人力资源部人员的配置非常重要,下面我们就来探讨一下人力资源部人员的配置问题。
一、人力资源部人员的职责人力资源部门主要负责企业的人力资源管理,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、福利管理、人才储备等工作。
其中,招聘和培训是人力资源部门最重要的职责之一,因为人才是企业最重要的资源。
只有通过科学的招聘和培训,才能吸引和留住优秀的人才。
二、人力资源部人员的配置1.人力资源总监:人力资源总监是人力资源部门的核心人物,他或她负责制定企业的人力资源战略,并监督人力资源部门的日常运营。
其职责包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、福利管理、人才储备等工作。
2.人力资源经理:人力资源经理是人力资源部门的主要管理人员,他或她负责管理人力资源部门的日常运营,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、福利管理、人才储备等工作。
人力资源经理需要具备较强的管理能力和人际沟通能力,能够有效地协调各个部门之间的关系,保证人力资源部门的工作顺利进行。
3.招聘专员:招聘专员是人力资源部门的招聘专家,他或她负责招聘和筛选合适的人才,包括发布招聘信息、筛选简历、面试候选人等工作。
招聘专员需要具备较强的沟通能力和分析能力,能够准确地把握候选人的能力和潜力,为公司招聘到优秀的人才。
4.培训专员:培训专员是人力资源部门的培训专家,他或她负责设计和执行企业的培训计划,包括制定培训课程、组织培训活动、评估培训效果等工作。
培训专员需要具备较强的教育和培训能力,能够通过培训提升员工的能力和素质,为公司提供更好的服务。
5.绩效管理专员:绩效管理专员是人力资源部门的绩效管理专家,他或她负责制定和执行企业的绩效管理制度,包括制定绩效考核标准、评估员工绩效、激励优秀员工等工作。
绩效管理专员需要具备较强的分析和判断能力,能够准确地评估员工的绩效水平,并为公司提供更好的绩效管理服务。
内部人员招募方案背景公司近期业务快速扩张,为了保持竞争优势,我们需要更多优秀的内部人才加入我们的团队,提升整体组织实力,为公司发展注入更多活力。
招聘目标针对不同部门的需求,制定以下招聘目标:•技术部门:招聘5名Java开发工程师和3名数据分析师,能够胜任公司项目开发和数据分析工作;•运营部门:招聘2名产品运营和PR经理,具备扎实的执行能力和策略思考能力;•销售部门:招聘3名销售代表,具备优秀的沟通能力和销售技巧,能够承担公司销售任务。
招聘途径为了尽快招聘到合适的人才,我们将采取多种招聘途径:1.公司内部推荐:鼓励公司员工推荐优秀的人才加入我们团队,加快招聘进程。
求职者。
3.校园招聘:在高校举办招聘会,直接面向毕业生招聘。
招聘流程针对不同招聘目标,我们将制定以下招聘流程:技术部门1.招聘需求确认:技术部门负责人与招聘负责人确认招聘需求,明确技能要求和任职条件。
2.网站发布招聘信息:在各大招聘网站发布招聘信息,对外宣传岗位招聘信息。
3.简历筛选:招聘负责人对收到的简历进行筛选,挑选符合要求的候选人。
4.面试:安排面试官对候选人进行面试,筛选出最符合要求的人才。
5.报到:签订录用协议,完成入职手续。
运营部门1.招聘需求确认:运营部门负责人与招聘负责人确认招聘需求,明确任职条件和工作内容。
宣传岗位招聘信息。
3.简历筛选:招聘负责人对收到的简历进行筛选,挑选符合要求的候选人。
4.面试:安排面试官对候选人进行面试,筛选出最符合要求的人才。
5.报到:签订录用协议,完成入职手续。
销售部门1.招聘需求确认:销售部门负责人与招聘负责人确认招聘需求,明确任职条件和工作内容。
2.网站发布招聘信息:在各大招聘网站发布招聘信息,对外宣传岗位招聘信息。
3.简历筛选:招聘负责人对收到的简历进行筛选,挑选符合要求的候选人。
4.面试:安排面试官对候选人进行面试,筛选出最符合要求的人才。
5.报到:签订录用协议,完成入职手续。
薪资福利根据员工岗位和层次不同,公司将提供不同的薪资福利待遇,包括基本工资、绩效奖金、年度调薪等,具体如下:岗位薪资福利Java开发工程师10k-15k数据分析师12k-18k产品运营经理15k-20kPR经理15k-20k销售代表8k-12k招聘后续管理招聘工作的结束并不代表管理结束,公司将在录用后开展员工培训、职业发展、绩效考核等工作,并建立完善的员工激励机制和福利体系,让员工更好地融入公司并为公司发展贡献力量。
运营部岗位薪资标准及薪资结构1. 背景介绍运营部门在公司的运营中起着至关重要的作用,他们负责监督和组织各项运营活动,确保业务的顺利进行。
为了激励和留住优秀的运营人员,公司需要建立合理的薪资标准和薪资结构。
2. 薪资标准运营部岗位的薪资标准应该根据不同岗位的职责和能力要求来确定。
以下是一些常见的运营岗位和对应的薪资标准范围:- 运营助理:XX元/月 - XX元/月- 运营专员:XX元/月 - XX元/月- 运营经理:XX元/月 - XX元/月- 运营总监:XX元/月 - XX元/月薪资标准应该考虑到市场行情、员工的经验和能力水平以及公司的财务状况,确保薪资的合理性和公平性。
3. 薪资结构薪资结构包括基本工资和绩效奖金等组成部分。
为了激励运营人员的工作动力,公司可以考虑以下薪资结构:- 基本工资:根据岗位级别和工作经验确定,作为运营人员的稳定收入来源。
- 绩效奖金:根据绩效评估结果给予奖励,以激励运营人员提高工作表现。
薪资结构应该合理设计,既能保障运营人员的经济需求,又能激励他们持续进取。
4. 薪资调整公司应该定期评估运营部门的薪资标准和薪资结构,确保其与市场的匹配度。
根据公司的财务情况和运营人员的绩效表现,可以考虑适当调整薪资水平和提供额外的福利待遇,以保持员工的满意度和忠诚度。
5. 其他考虑因素除了薪资标准和薪资结构,公司还应该考虑其他因素,如培训和发展机会、工作环境和福利待遇等,来吸引和留住优秀的运营人员。
以上是关于运营部岗位薪资标准及薪资结构的简要说明,公司可以根据实际情况进行具体制定和调整。
最终的目标是为了使运营部门能够吸引、激励和留住优秀的人才,为公司的发展贡献力量。
第1篇一、引言招标代理公司作为招标投标活动的重要参与者,承担着招标投标活动的组织、实施、监督和咨询等职责。
为了确保招标代理公司的业务质量和效率,建立健全的人员机构是至关重要的。
本文将从人员构成、岗位职责、选拔与培训等方面对招标代理公司人员机构进行阐述。
二、人员构成1. 管理层管理层是招标代理公司的核心,负责制定公司发展战略、业务规划、组织架构和人员配置等。
管理层人员应具备丰富的招标投标经验、良好的管理能力和较强的市场敏锐度。
主要包括:(1)董事长:负责公司整体战略规划、重大决策和对外协调。
(2)总经理:负责公司日常运营管理、业务拓展和团队建设。
(3)副总经理:协助总经理工作,分管公司各部门。
2. 业务部门业务部门是招标代理公司的核心部门,负责招标投标项目的组织、实施、监督和咨询等工作。
业务部门人员应具备扎实的专业知识、良好的沟通能力和严谨的工作态度。
主要包括:(1)项目经理:负责招标投标项目的具体实施,包括招标文件编制、招标公告发布、投标人资格审查、开标评标等工作。
(2)招标专员:协助项目经理完成招标投标项目的相关工作,如招标文件审核、投标人咨询、招标公告发布等。
(3)评标专家:负责招标投标项目的评标工作,对投标文件进行评审和打分。
3. 支持部门支持部门为业务部门提供后勤保障和行政支持,主要包括:(1)人力资源部:负责公司员工招聘、培训、考核和薪酬福利等工作。
(2)财务部:负责公司财务管理、会计核算、资金筹措和风险控制等工作。
(3)行政部:负责公司内部行政管理、后勤保障和对外联络等工作。
三、岗位职责1. 管理层(1)董事长:制定公司发展战略、业务规划,协调公司内部各部门关系,推动公司持续发展。
(2)总经理:组织实施公司发展战略和业务规划,领导公司各部门开展工作,确保公司经营目标的实现。
(3)副总经理:协助总经理分管公司各部门,负责部门间的沟通协调,推动部门工作顺利进行。
2. 业务部门(1)项目经理:负责招标投标项目的组织实施,确保项目按时、按质完成。
1、新媒体运营
工作内容:
1、负责官方公众号、抖音、快手、微博等平台的日常内容的撰写和运营;
2、负责微信公众号内容策划撰写,图文美化排版编辑、内容发布推广等相关工作;
3、粉丝运营维护,增加真实粉丝数,提升粉丝活跃度,对粉丝进行有效的管理和维护;
4、及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动,制定阶段性新媒体运营策略与推广计划,负责执行落地并追踪运营推广效果;
5、.跟踪反馈各大新媒体平台运营效果并作数据分析,提升整体运营效果、用户关注度和品牌影响力。
任职要求:
1.大专及以上学历,新闻学、市场营销、电子商务等相关专业(有能力的可放宽);
2.有良好的文字功底,具备整体驾驭和文字把握能力,会各种风格的文章内容写作;
3.有优秀的审美能力,能独立完成图文美化排版编辑,能够使用图片处理软件对图片进行修整排版;
4.有一定的线上线下活动推广实战经验,了解知识性媒体特点,熟悉营销的执行操作流程;
5.一年以上微信、微博等新媒体运营推广经验,有成功的新媒体相关的运营推广案例者优先。
2、活动策划
岗位职责:
1、协助公司各类活动策划方案的设计和撰写;
2、负责活动宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;
4、协助公司各类宣传的文案策划工作;
5、定期更新行业资讯,撰写行业快讯;
6、负责媒体广告活动方案撰写和活动广告资料的收集与整理;
7、负责各类活动的组织执行、跟进总结;
8、负责组织策划统筹线下展开的各种公司活动;
9、与活动的相关人员进行对接,具有良好的组织协调及统筹安排能力;
任职要求:
1、具有1-2年传媒、广告、活动执行公司策划文案岗位工作经验;
2、熟练使用office办公软件;
3、文字功底优秀,PPT排版和沟通能力强,良好的团队协作精神
只要你热爱活动策划有自己独到的见解拥有天马行空的想象力和过硬的文笔长期跟进认知于各种活动中,有强大的探索新鲜事物的欲望和不能被满足的好奇心能迅速get到各种点,自带画面空间想象力拥有一颗无比强大的钢铁心对于工作,认真、踏实、积极主动那就是你了!。