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信用管理专业特点
信用管理师是企业中高级管理人员,要 求从业人员具有较高的职业技能修养。 相比于其他专业,信用管理专业的知识 含量较大,学习知识点较多,是跨学科、 综合性的专业学科。
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信用管理师学科特点
信用管理学知识内容构成是由跨学科的知识构成的。 一、信用管理独有知识 1.客户资信调查 2.客户信用评估 3.(逾期)应收账款管理和追收 二、与其他学科交叉知识 1.信息管理 2.财务管理 3.合同管理 4.法务管理 5.档案管理
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关于守信的故事1
【诚信】是所有商家生存之本
立木为信
• 秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法; • 当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信, 推进改革; • 商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当 众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。 围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的 赏赐,结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提 高到50金。 • 重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北 门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百 姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快 在秦国推广开了。
• 1.信用管理是企业风险管理的保护伞 • 2.信用管理是企业销售的拐杖 • 3.信用管理是企业发展的指南针
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案 例:
联想集团的二次腾飞
• 柳传志说,联想的赊销和信用管理为联想的发 展发挥了居功至伟的作用。 • 1994年之前,联想在IT行业排名第3位; • 1995年后,联想开始大规模赊销,在销售额和 市场份额方面迅速超越对手; • 联想的赊销比例一直保持在96%-98%,而坏账 却只有万分之三,这些数字远远优于同类企业。 • IT行业的其他企业在赊销和信用管理方面远落 后于联想集团。