餐饮市场十大营销策略
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餐厅的营销策略
《餐厅营销秘籍:吸引顾客的5大策略》
随着餐饮行业的竞争越来越激烈,餐厅营销策略变得至关重要。
在这个数字时代,如何吸引更多顾客并保持他们的忠诚度成为了所有餐厅经营者需要思考的问题。
下面就来分享一些吸引顾客的营销策略。
1. 制定优惠活动:通过制定各种吸引顾客的优惠活动,如生日特惠、家庭套餐、限时折扣等,可以吸引更多的顾客光顾餐厅。
优惠活动不仅可以增加营业额,还能提升顾客满意度,促使他们再次光顾。
2. 提供优质服务:在餐厅提供优质服务是吸引顾客的重要策略之一。
友好的服务员、整洁的环境、快速的上菜速度都会让顾客感受到餐厅的用心和诚意。
3. 利用社交媒体宣传:在当今社交媒体风靡的时代,利用社交媒体平台进行宣传是一种非常有效的营销策略。
可以通过发布美食图片、提供优惠信息、与顾客互动等方式增强品牌曝光度。
4. 举办特色活动:不定期举办一些特色活动也是一种吸引顾客的好方法。
可以举办主题餐会、美食节、厨艺比赛等活动,吸引更多顾客前来参与,增加餐厅的知名度和人气。
5. 提供优质美食:不管做多少营销活动,最终吸引顾客的还是美食本身。
因此,提供优质的美食是吸引顾客的关键。
只有鲜
美可口的菜品,才能赢得顾客口碑和忠实度。
总之,营销餐厅需要多方面的策略,从优惠活动到品质美食,都是吸引顾客的关键。
只有不断创新,满足顾客需求,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
小吃店如何运行营销策略
小吃店是一个竞争激烈的行业,因此需要实施有效的营销策略来吸引顾客并提高销售额。
以下是一些小吃店可以采用的营销策略:
1. 网络营销:建立一个具有吸引力的网站和社交媒体页面,发布店铺信息、菜单、促销活动和顾客评价。
同时,通过互联网广告、搜索引擎优化等手段提高店铺的曝光度。
2. 口碑营销:提供高质量的食品和服务,让顾客对你的店铺留下良好的印象。
口碑营销是最有效的方式之一,好评和推荐可以帮助你赢得更多的顾客。
3. 促销活动:举办特别活动,如打折、满减、买一送一,给顾客一种优惠的感觉,吸引他们选择你的小吃店。
还可以与其他商家合作举办联合促销活动,共同吸引更多的顾客。
4. 忠诚计划:开展会员制度或积分兑换活动,给予回馈顾客的优惠和奖励。
这可以建立忠诚客户群体,并促使他们频繁光顾你的店铺。
5. 外部合作:与周边商家、酒店、景点等合作,共同开展推广活动。
例如,在酒店客房里提供小吃店的宣传单页,或与旅游景点合作推出特色小吃套餐。
6. 参加活动和展销会:积极参加相关行业的展销会和活动,展示你的产品和服务,扩大知名度,并与其他商家建立合作关系。
7. 定期推出新品:经常性地推出新品或特色小吃,吸引顾客的好奇心,刺激他们尝试新的口味。
同时,也可以在社交媒体上展示新品,增加顾客的兴趣和关注。
除了上述策略,小吃店还可以根据自身情况制定一些地区性或个性化的营销策略,如地方特色小吃的推广、定制化服务等。
最重要的是,小吃店需要定期进行市场调研,关注顾客需求和市场趋势,及时调整和优化营销策略。
中国大饭店的营销策略中国大饭店的营销策略是多方面而全面的,它采用了多种手段来吸引和留住客户,建立了强大的品牌形象和市场地位。
以下是中国大饭店的几个重要营销策略:1. 品质优先:中国大饭店一直以来注重提供高质量的产品和服务。
他们致力于为客户提供精致、美味的菜肴和温馨舒适的住宿环境。
通过持续改进和创新,中国大饭店确保其产品和服务始终处于行业的领先地位。
2. 客户满意度调查:中国大饭店经常进行客户满意度调查,以了解客户的需求和意见。
他们重视客户的反馈,并积极改进不足之处。
通过不断优化客户体验,中国大饭店提高了客户忠诚度和口碑。
3. 个性化服务:中国大饭店重视个体客户的需求,提供个性化的服务。
无论是订餐还是住宿,客户都可以根据自己的需求和喜好选择各种选项,包括客房风格、餐厅菜单、会议设施等。
这种个性化的服务使客户感到被重视和尊重,增强了客户的满意度。
4. 营销活动:中国大饭店经常举办各种促销和活动,吸引客户前来消费。
例如,他们可能推出特别优惠的套餐、举办主题晚宴、推广特色菜品等。
这些活动不仅为客户提供了更多选择,也增加了客户与饭店的互动和参与感。
5. 社交媒体和在线平台:中国大饭店充分利用社交媒体和在线平台来宣传和推广。
他们在各大社交媒体平台上建立了品牌形象,分享美食和住宿资讯,并与客户进行互动和沟通。
此外,中国大饭店也在在线旅游平台上提供优惠和预订服务,增加了曝光和销售机会。
总结起来,中国大饭店通过提供优质的产品和服务,注重客户满意度,个性化服务,举办营销活动,并善用社交媒体和在线平台等多种手段,成功构建了强大的品牌形象和市场地位。
这些营销策略的有效执行使中国大饭店成为了行业的领导者,并持续吸引着大量忠实的客户。
餐饮行业市场营销策略在如今竞争激烈的餐饮行业中,市场营销策略扮演着关键的角色。
只有制定出高效的市场营销策略,餐饮企业才能在市场中脱颖而出,并获得长期的商业成功。
本文将探讨一些餐饮行业常见的市场营销策略,包括品牌建设、定位策略、促销推广以及市场分析等方面。
一、品牌建设品牌建设是餐饮企业提升竞争力的重要手段之一。
通过建立和加强品牌形象,企业能够塑造与自身核心价值观相符的形象,在市场中立足并增加认可度。
品牌建设的第一步是确定品牌的核心价值观和独特卖点,明确企业的定位和目标受众。
接下来,企业需要在各个渠道上统一传播品牌形象,包括店铺装修、员工形象、宣传物料等。
二、定位策略餐饮企业需要通过定位策略来明确自己在市场中的位置和目标消费群体。
根据目标消费群体的需求和偏好,企业可以选择不同的定位策略,如高端定位、中端定位或者大众定位。
在确定定位策略后,企业可以通过产品设计、价格策略和宣传手段来增加市场占有率。
同时,定位策略应与品牌形象相呼应,保持一致以增加品牌的价值和忠诚度。
三、促销推广促销推广是餐饮行业常用的市场营销手段之一。
通过积极开展促销活动,企业可以吸引更多的消费者并提升销售额。
促销推广的方式多种多样,如打折销售、赠品活动、会员福利等。
同时,企业还可以与其他行业进行合作,例如与电影院合作推出观影套餐,或者与生活服务平台合作提供优惠券。
促销活动的目标是增加销售额,吸引新客户,并留住老客户。
四、市场分析市场分析是餐饮企业制定战略的基础。
通过对市场的调研和分析,企业可以了解目标消费群体的需求、竞争对手的优势和劣势以及市场趋势的变化。
市场分析可以包括定量分析和定性分析两个方面。
定量分析可以通过调查问卷、销售数据等手段进行,定性分析可以通过研究竞争对手、消费者行为等得出结论。
通过市场分析,企业可以制定出更加具有针对性的市场营销策略。
结语餐饮行业的市场竞争激烈,制定有效的市场营销策略对企业的发展至关重要。
品牌建设、定位策略、促销推广和市场分析都是餐饮行业常见的市场营销手段。
餐饮的推广营销策略餐饮行业的推广营销策略在如今竞争激烈的市场中非常重要。
为了吸引更多顾客,增加销售额,餐饮企业应该制定一系列的策略来提升品牌知名度,提供卓越的顾客体验并与市场保持良好的互动。
以下是一些有效的餐饮推广营销策略建议:1. 社交媒体营销:积极利用各种社交媒体平台,如Facebook、Instagram和微博等,发布有吸引力的餐饮图片、视频和活动信息。
通过与顾客进行互动,回答问题和评论,增加与顾客的互动性和忠诚度。
2. 优惠活动和促销:定期推出吸引顾客的特别优惠活动,如买一送一、打折或特价套餐等。
这些活动可以吸引新顾客尝试,同时也激励现有顾客的复购和口碑传播。
3. 网络订餐平台合作:与常见的网络订餐平台合作,如美团、饿了么等,提供外卖服务和配送,将餐厅的菜品推广至更多潜在顾客。
4. 线下广告宣传:适时选择合适的宣传手段,如报纸、杂志、广播等媒介,投放具有吸引力的广告推广餐厅的特色菜品和服务。
5. 地理位置选择:选择在繁华地段开设餐厅,可以吸引更多的行人流量,增加曝光机会。
同时,要确保餐厅外观的吸引力和内部装饰的舒适感。
6. 网络口碑管理:积极追踪并管理顾客在各种点评网站上的评论和评级。
回复顾客的反馈,并积极改进服务,以提升口碑和顾客满意度。
7. 举办特殊活动:定期举办主题活动,如厨师烹饪示范、品酒晚会、生日特别庆祝等,吸引顾客的关注和参与,并提供独特体验。
8. 合作推广:与当地其他商家合作,如电影院、体育场馆或大型活动场所,共同推出联合营销活动,吸引更多潜在顾客。
9. 通过口碑传播:提供卓越的餐饮体验,为顾客提供高质量的食物和优质的服务。
满足顾客需求,顾客口碑将成为最宝贵的宣传方式。
10. 建立忠诚度计划:推出忠诚度计划,给予回头顾客特别优惠和礼品,以此鼓励顾客的忠诚度并增加复购率。
综上所述,餐饮业的推广营销策略可以通过多种途径来提升品牌知名度和吸引顾客。
结合线上和线下的推广手段,实施有效的推广策略将能帮助餐饮企业在市场竞争中脱颖而出,增加业绩和盈利。
餐饮有什么营销方案在竞争激烈的餐饮市场中,有效的营销方案是吸引顾客、提高知名度和增加销售额的关键。
以下为您介绍一些实用的餐饮营销方案:一、社交媒体营销如今,社交媒体已成为人们生活中不可或缺的一部分。
利用微信、微博、抖音等平台,展示美食图片、分享烹饪过程、发布优惠活动等,能够吸引大量潜在顾客。
1、定期发布精美的美食图片和短视频,搭配吸引人的文案,引发用户的兴趣和食欲。
2、开展互动活动,如美食摄影比赛、美食评论抽奖等,增加用户参与度。
3、与美食博主、网红合作,邀请他们来品尝并分享您的菜品,借助他们的影响力扩大知名度。
二、会员制度建立会员制度可以增加顾客的忠诚度,鼓励他们多次消费。
1、为会员提供积分,消费金额可转化为积分,积分达到一定数量可兑换礼品或享受折扣。
2、设立会员专属的优惠日,如每周二会员享受八折优惠。
3、为会员提供生日特权,如免费赠送一份特色菜品或享受特别折扣。
三、节日与主题活动营销根据不同的节日和特殊主题举办活动,营造独特的氛围,吸引顾客。
1、情人节推出情侣套餐,搭配浪漫的装饰和赠品。
2、春节期间推出传统的年夜饭套餐,并提供送餐服务。
3、举办美食文化节,如川菜文化节、意大利美食节等,让顾客品尝到不同地域的特色美食。
四、口碑营销顾客的口碑是最有力的宣传。
1、确保菜品的品质和服务的质量,让顾客满意,从而自愿为您推荐给他人。
2、鼓励顾客在大众点评、美团等平台上留下好评,对于给予好评的顾客可以给予一定的奖励,如下次消费的优惠券。
五、联合营销与其他相关行业进行合作,实现互利共赢。
1、与附近的电影院、健身房、商场等合作,推出联合优惠券,互相引流。
2、与酒店合作,为其提供餐饮服务,同时借助酒店的平台宣传自己的餐厅。
六、外卖服务随着外卖市场的不断扩大,提供优质的外卖服务是必不可少的。
1、优化外卖菜单,选择适合外卖的菜品,并确保包装精美、保温良好。
2、与外卖平台合作,参加平台的促销活动,提高曝光率。
七、线下活动营销1、在商场、写字楼等人流量大的地方举办试吃活动,让更多人品尝到您的美食。
集市餐饮怎么做营销策略在集市餐饮行业,实施有效的营销策略至关重要来吸引更多的顾客。
以下是几种可行的营销策略,可以帮助您在集市餐饮领域取得成功。
1. 口碑营销:提供优质的食物和服务是赢得顾客口碑的基础。
确保您的菜品新鲜美味,服务员友好专业。
通过让顾客感到满意,他们将愿意与他人分享他们的好感。
另外,您可以鼓励顾客在社交媒体上留下评论和评分,这将进一步增加您的知名度和声誉。
2. 促销活动:定期组织各种促销活动来吸引顾客。
例如,可以推出特别菜单、特价套餐或限时折扣。
此外,您还可以与周边商家合作,提供联合促销活动,吸引更多的顾客前来用餐。
3. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,比如微博、微信公众号、Instagram等,与顾客进行互动。
发布菜品照片、分享烹饪秘诀、提供有用的饮食建议和健康饮食资讯,吸引粉丝的兴趣。
还可以在社交媒体上举办一些有趣的活动,如美食摄影比赛或点评抽奖。
这样可以增加在线转发和传播,提高知名度。
4. 本地合作:与周边商家建立合作关系,互相宣传推广。
例如,您可以提供他们的商品或优惠券,他们也可以在他们的店铺中宣传您的餐厅。
这样可以扩大您的潜在客户群体并形成良好的互利合作。
5. 客户忠诚计划:通过设立客户忠诚计划,奖励经常光顾的顾客。
例如,您可以发行会员卡,积分累积后提供折扣或免费菜品。
这能增强客户的忠诚度,让他们更愿意选择您的餐厅。
6. 参与社区活动:参与当地的社区活动,如食品展览、慈善活动或集市。
这样可以提高您的餐厅知名度,并与潜在顾客建立联系。
7. 红包推广:通过移动支付平台,发送红包给顾客。
这是一种快速而有效的方式,可以吸引更多的顾客到您的餐厅用餐,并在红包的使用过程中推荐给他们的亲朋好友。
8. 集市装修:在集市独特的环境下,将您的餐厅装修得与众不同。
通过独特的装饰和环境,吸引路过的路人停下脚步,进入用餐。
综上所述,集市餐饮行业的营销策略需要多方面的考虑,从提供优质的食物和服务到利用社交媒体和合作推广,以及举办促销活动和参与社区活动等。
餐饮酒店十项必做的营销策略形象宣传已经成为现代营销的重要策略。
树立形象,传播形象是一个企业乃至一个地区、一个城市需要十分注重的促销方式。
用简洁、明快的语言或图形,浓缩自己的形象,更容易最快进人市场对象的脑海,成为市场对象的选择。
1、依靠政府,借势造势。
所谓依靠政府是因为政府承担着整体走向市场的责任,具有强大的组织力、影响力。
所以,借助政府这条大船出海是走向市场的捷径。
2、借助媒体,广示天下。
现代社会是一个信息社会,信息的载体是传播媒体,包括电视、电影、报纸、杂志、广告等,这些媒体已经成为大众时刻关注的焦点,成为信息来源的渠道。
借助媒体,可以广示天下,迅速扩大自己的知名度。
3、口号开路,形象导入。
形象宣传已经成为现代营销的重要策略。
树立形象,传播形象是一个企业乃至一个地区、一个城市需要十分注重的促销方式。
用简洁、明快的语言或图形,浓缩自己的形象,更容易最快进人市场对象的脑海,成为市场对象的选择。
4、区域联合,携手促销。
有时候,一个地区或某一个企业,孤军奋战会显得势单力薄,也缺少某种信任度,区域联合对市场的吸引力无形中会加大,而一个地区或一个企业在区域联合中会得到整体优势所带来的巨大利益。
5、科技领先,网络推广。
现代科技极大地影响着我们的生活,科技进步也给旅游业的发展注入了新的活力。
网络促销已经成为世界范围内的最热的或者说上升速度最快的促销手段。
借助科技,实行网络促销,各个企业,各个地区都应该认真研究,迅速跟上时代的步伐。
6、举办活动,集中宣传。
现在各地或者各个企业都在研究举办各种活动,包括文体活动、美食活动、康体活动、展示活动等。
这些活动有些是大型活动,也有些是企业自己组织的小型活动,无论哪种活动都是集中宣传自己的好机会。
当然,活动要准备充分,内容要新颖独特,形式要健康活泼,这样才能成定期的,其影响会更大。
7、关注名人,借名扬名。
名人一般是指那些社会上的成功者,他们的影响相对普通人要大得多。
名人也会产生一些特殊的吸引力,借助名人是某企业、某地区很好的宣传自己的方法。
餐饮行业营销策略在当今竞争激烈的市场环境中,餐饮行业要想脱颖而出,吸引更多的顾客,制定有效的营销策略至关重要。
餐饮营销策略涵盖了多个方面,从品牌塑造到顾客体验,从线上推广到线下活动,每一个环节都需要精心策划和执行。
一、品牌塑造品牌是餐饮企业的核心资产之一。
一个独特、清晰且令人印象深刻的品牌形象能够在消费者心中留下深刻的印记。
首先,要为餐厅确定一个独特的品牌名称和标识,这个名称和标识应该易于记忆和识别,并且能够传达餐厅的特色和定位。
比如,如果是一家主打健康饮食的餐厅,可以在品牌名称和标识中融入相关元素,如绿色、新鲜的蔬果等。
其次,餐厅的装修和氛围也是品牌塑造的重要组成部分。
装修风格要与餐厅的定位和目标客户群体相匹配。
如果目标客户是年轻的上班族,那么餐厅可以采用时尚、简约的装修风格;如果是针对家庭聚餐的餐厅,则可以营造温馨、舒适的氛围。
此外,品牌故事也是提升品牌魅力的有效手段。
通过讲述餐厅的创立初衷、发展历程或者背后的文化内涵,能够让消费者产生情感共鸣,从而增强对品牌的认同感和忠诚度。
二、产品策略优质的产品是餐饮企业立足的根本。
在制定产品策略时,需要考虑菜品的种类、口味、质量和创新。
菜品的种类要丰富多样,以满足不同顾客的需求。
但同时也要注意避免过于繁杂,导致厨房操作困难和成本增加。
在口味方面,要保证菜品的美味和稳定。
可以定期进行顾客调研,了解顾客对菜品口味的反馈,并及时进行调整和改进。
质量是餐饮行业的生命线。
要严格把控食材的采购渠道,确保食材的新鲜和安全。
同时,在烹饪过程中要遵循卫生标准和操作规范,保证菜品的质量和安全。
创新也是吸引顾客的重要因素。
可以定期推出新菜品,或者对经典菜品进行改良和创新,给顾客带来新鲜感。
例如,结合当下流行的饮食趋势,推出低糖、低盐、低脂的健康菜品,或者将传统菜品与现代烹饪技术相结合,创造出独特的口味和口感。
三、价格策略合理的价格策略能够在保证利润的同时吸引更多的顾客。
在制定价格时,需要考虑成本、市场需求、竞争对手的价格以及顾客的消费能力等因素。
八大饭店营销策略作为当今餐饮行业中的佼佼者,大型饭店不仅具备高质量的食品和服务,还必须具备出色的营销策略。
下面将介绍八大饭店营销策略。
1.品牌建设品牌建设是饭店营销策略中最重要的一环。
餐饮企业需要通过品牌塑造塑造出深入人心的品牌形象,提高消费者对品牌的认同感和忠诚度。
在品牌建设的过程中,需要通过营销手段让客户了解品牌的价值和特色,建立信任和忠诚度。
现代餐饮企业需要在品牌建设上独具匠心,通过多样的渠道不断强化品牌形象,吸引更多客户。
2. 社交化营销随着社交媒体的兴起,餐饮企业需要通过社交媒体平台建立品牌形象,提高知名度和影响力。
通过社交媒体,饭店可以让更多的人了解品牌,吸引更多客户。
一些饭店在新品发布、活动宣传、菜品介绍以及与客户互动方面得到的关注和传播效果非常出色。
社交媒体的优势在于大量的用户覆盖,成为一个被广泛接受并能创作出一些独特内容的出口。
3.易拆分营销策略餐饮企业的营销策略需要设计出能够简单拆分成多个策略的结构。
这些策略可以单独执行,同时也可以互相补充,提高执行效果。
这对消费者的需求也是有利的,因为消费者可以选择自己感兴趣的内容进行关注和参与。
因此,饭店需要在食品、饮料、服务、经验、促销等多个领域中进行拆分和执行,为消费者提供满足其需求的各项服务。
4. 签约名人代言有些饭店会和当红明星建立合作关系,使其成为该饭店的代言人,并在一定范围内宣传。
这种策略通常家伙效果较好的,因为明星的知名度和影响力能够帮助饭店增加品牌知名度。
此外,这种策略既可以成为品牌传播的一部分,也可以作为一种与客户交互的方式。
5. 客户服务饭店的服务一直是消费者关心的重点。
饭店需要针对消费者的不同需求提供个性化服务。
这包括饮食服务、环境服务、客户关怀以及在线客户服务。
饭店需要不断提高服务质量,保证客户获得最佳体验。
优质的服务不仅对消费者的忠诚度有着积极的促进作用,还能掩盖其他可能存在的缺陷,赢得更多新客户。
6. 营销活动与品牌建设一样,营销活动也是营销策略的一个重要组成部分。
酒店餐饮类十大营销策略来源:餐饮管理发布时间:2010年09月06日点击数:1483 【字体:小大】【收藏】近年来餐饮业的发展已十分成熟,同业间的竞争越来越激烈,企业开始明显感受到消费者消费行为的千变万化,而在影响消费决策的因素也越来越多,那么餐饮业如何在众餐饮企业中脱颖而出?提升餐饮的盈利的因素包括:服务、菜品、质量、环境、营销方法、管理制度等,那么如何利用营销来达到餐厅的盈利目标呢?餐饮营销又包括哪些内容呢?接下来就来与大家分享我总结的有关提长盈利能力的10大营销方法:广告营销、手机营销、菜单营销、全员营销、网络营销、餐厅形象营销、电话营销、公关营销、食品本身促销、特殊活动营销等。
一、广告营销广告是餐饮业的重要营销手段,广告的目的就是扩大市场占有率,挖掘潜在的销售市场,为达到这个目的,餐厅、餐厅必须把自己能够提供的优质服务摆出来让大家知晓。
你的“酒”好在哪里?只有众人了解了你的好“酒”之后,才会消费它。
所以作为餐厅、餐厅的老板,你不必有担心别人说你“王婆卖瓜、自卖自夸”之嫌,因为“酒好也怕巷子深”。
正如著名的经济学家布里特所说:“商品不做广告,就像灰姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉此情只有她自己知道。
”因各种广告媒介都有自己的特点,因此餐厅、餐厅决策人员要根据自己制做广告的目的,选择行适合自己需要的广告媒介。
广告营销包括:电视广告、电台广告、报纸广告、杂志广告、户外广告、直接邮寄广告等。
二、电话营销餐饮营销人员与顾客通过电话所进行的双向沟通。
这种推销方式只是通过声音进行沟通,所以就需要特别注意运用自己的听觉,要在很短的时间内对顾客的要求、意图、情绪等方面作出大致地了解和判断,推销自己的餐饮产品和服务时力求精确,突出重点,同时准确作好电话记录。
对话时语音语调应委婉、悦耳、礼貌,同时不要忘记商定面谈,以及进一步确认的时间、地点等细节,最后向顾客致谢。
这种方式局限性较大,一般细节性的内容不易敲定。
餐饮行业市场营销策略餐饮行业是一个竞争激烈的行业,只有具备有效的市场营销策略,才能在市场中脱颖而出。
本文将从十个不同的角度,探讨餐饮行业的市场营销策略。
1. 定位与目标市场在制定营销策略之前,餐饮行业需要明确自己的定位与目标市场。
定位是基于市场需求来确定企业在消费者心中的地位,目标市场则是确定企业所要服务的客户群体。
明确定位和目标市场有助于确定适合的营销策略。
2. 提供独特的产品和服务在餐饮行业,提供独特的产品和服务是吸引客户的关键。
餐厅可以通过独特的菜品、风格独特的装饰或独特的服务方式来创建与众不同的形象,吸引顾客的注意。
3. 以顾客为中心餐饮行业需要将顾客置于重要位置。
了解顾客的需求和偏好,提供个性化的服务,增加顾客满意度和忠诚度。
可以通过调研、接受反馈和与顾客建立紧密的联系来实现这一点。
4. 制定有效的促销策略促销是餐饮行业吸引顾客的重要手段。
可以通过优惠活动、联合促销、特价菜单等方式吸引顾客,增加销量。
此外,也可以通过提供送餐服务、外卖平台合作等方式扩大销售渠道。
5. 建立品牌形象在餐饮行业,建立品牌形象有助于提升企业在消费者心中的认可度和信任度。
可以通过有吸引力的标志、独特的店面设计、专业的员工形象来塑造品牌形象。
此外,与其他品牌的合作也可以增强品牌形象。
6. 有效利用社交媒体社交媒体是餐饮行业广告和宣传的有效渠道。
通过创建并维护专业的社交媒体账号,发布吸引人的内容、与顾客互动,可以增加品牌曝光度和顾客忠诚度。
7. 建立良好的顾客关系与顾客建立良好的关系对餐饮行业的长期发展至关重要。
可以通过定期发送邮件、提供会员计划、回馈顾客消费等方式与顾客保持联系。
8. 培养员工专业技能员工是餐饮行业的重要资产,提供高质量的服务离不开专业的员工。
餐饮企业应该定期培训员工,提高其服务技能和产品知识,以增加顾客满意度和忠诚度。
9. 与供应商建立合作关系供应商是餐饮行业的重要伙伴,建立合作关系有助于提供优质的原材料和降低成本。
16种餐饮营销方案及案例餐饮行业是一个竞争激烈的行业,为了吸引更多的顾客,餐饮企业需要采取有效的营销方案。
下面将介绍16种常见的餐饮营销方案及相应的案例。
1. 优惠促销:餐厅提供打折、满减等促销活动,吸引顾客消费。
例如,肯德基推出的“买一送一”活动吸引了大量消费者。
2. 推出新产品:定期推出新的菜品或饮品,吸引顾客尝鲜。
例如,星巴克推出的季节限定饮品不仅吸引了老顾客回流,也吸引了新顾客。
3. 礼品赠送:提供有吸引力的礼品赠送活动,吸引顾客光顾。
例如,某面包店在节假日赠送小礼品,吸引了不少顾客。
4. 会员制度:推出会员制度,给予会员专属优惠,增加顾客的忠诚度。
例如,餐厅推出的会员卡可以享受优惠价格和积分换取礼品。
5. 社交媒体推广:通过社交媒体平台开展推广活动,增加知名度和曝光率。
例如,著名餐饮品牌利用微博和微信发布促销信息,吸引了大量粉丝。
6. 合作推广:与其他品牌或商家合作推出联合促销活动,共同吸引顾客。
例如,一家餐厅与电影院合作推出套票菜单,吸引了喜欢看电影的顾客。
7. 口碑营销:提供优质的服务和美味的菜品,通过口碑传播吸引更多的顾客。
例如,一家小吃摊提供的美味小吃得到了顾客的好评,口碑传播带来了更多的顾客。
8. 限时抢购:限时推出打折或特价活动,刺激顾客消费。
例如,一家商场里的餐饮店在午餐时间限时推出特价优惠,吸引了白领群体。
9. 送货上门:提供送货上门的服务,方便顾客购买餐饮产品。
例如,许多外卖平台提供餐饮外送服务,方便了不想出门的顾客。
10. 举办活动:举办各种吸引人的活动,吸引顾客参与并消费。
例如,一家酒吧举办的夜间现场演出吸引了不少顾客。
11. 团购优惠:通过团购平台提供折扣优惠,吸引更多的顾客。
例如,大众点评团购平台上的餐厅折扣活动受到了很多顾客的青睐。
12. 二次销售:通过赠品或优惠券等方式鼓励顾客再次消费。
例如,餐厅提供下次消费折扣券,鼓励顾客再次光顾。
13. 联名推广:与知名品牌合作推出联名产品,增加品牌影响力。
中餐馆的市场营销策略中餐馆的市场营销策略是为了吸引更多的顾客,提高销售额,并建立良好的品牌形象。
下面是一些可能有效的市场营销策略。
1. 确定目标市场:首先,中餐馆需要确定自己的目标市场,例如本地居民、游客、商务人士等。
根据目标市场的需求和偏好来制定相应的营销策略。
2. 网络宣传:建立一个具有吸引力和易于使用的网站,展示中餐馆的菜品、特色和服务。
此外,在社交媒体平台上积极参与,发布有关中餐文化的照片、视频或文章,与现有和潜在顾客互动。
3. 推行特色菜品:将中餐馆的特色菜品和独特卖点推向市场。
可以通过提供特价套餐、举办主题活动或举办烹饪示范来吸引顾客的注意。
4. 合作营销:与周边商家、旅游机构、酒店等建立合作关系,互相推荐并为顾客提供优惠。
例如,与当地旅游机构合作,为游客提供特别折扣或套餐。
5. 顾客满意度调查:定期进行顾客满意度调查,了解他们对餐厅的评价和意见。
根据反馈改进服务质量,增加顾客忠诚度。
6. 参与社区活动:参与当地社区的慈善活动、节日庆祝或其他社区活动,展示餐厅的社会责任感和企业形象,吸引更多的顾客和关注。
7. 良好的口碑营销:提供高质量的食物和服务,让顾客成为品牌的忠实粉丝,并鼓励他们把好的体验分享给他们的朋友和家人。
对于顾客的正面评价,可以在网站、社交媒体或在线评论平台上进行宣传。
8. 体验式营销:举办烹饪课程或美食文化讲座,让顾客亲身感受和了解中餐文化的魅力,培养他们对中餐的兴趣,并转化为顾客。
9. 建立会员制度:设置会员制度,为忠实顾客提供专属福利和折扣。
通过定期发送电子邮件或短信提醒会员有关优惠、新菜品和活动的信息,增加回头客。
总的来说,中餐馆的市场营销策略需要从多个方面综合考虑,结合各种策略和手段,以吸引顾客,提高销售额,并持续赢得市场份额。
餐饮营销策划方案10篇餐饮营销策划方案篇1开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。
为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。
酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。
所以定期回访是最重要的。
一、销售部:1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。
主要是岛内旅行社。
他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。
怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。
(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销(1)促销时间:上半年1至4月下半年10至12月(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。
(4)建全代理制,组织省内外会务客源。
策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。
在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
餐饮商营销策略有哪些
餐饮商营销策略有很多种,以下是一些常见的策略:
1. 促销活动:组织特定促销活动,如满减、打折等,在特定时间段内吸引顾客消费。
2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,发布精美图片、优惠信息、烹饪小贴士等吸引粉丝和顾客关注,增加品牌曝光度。
3. 线下宣传:在周边社区、商场等地方分发传单、张贴海报,增加品牌知名度。
4. 电子邮件营销:通过邮件向顾客发送特定的促销信息、优惠券等,吸引他们再次光顾。
5. 举办活动:组织特色活动,如餐饮品鉴会、烹饪展示等,吸引顾客参与并增加品牌关注度。
6. 微信公众号/小程序:开设微信公众号或小程序,提供在线
订购、外卖服务,并提供优惠券和会员制度等激励用户使用。
7. 品牌合作:与其他行业的品牌合作,例如与当地的咖啡馆、酒店等合作,互相推广,吸引更多顾客。
8. 至尊会员计划:设立会员制度,给予会员特定的优惠、礼物和个性化服务,增加顾客的忠诚度。
9. 团购平台:在团购平台上提供优惠套餐,吸引更多用户购买,并通过优质的服务赢得口碑。
10. 线上点评:关注线上点评平台,回复用户评价并提供优惠
或解决问题,增强用户体验和口碑。
以上只是一些常见的餐饮商营销策略,每个餐饮商的市场和目标用户都有所不同,可以根据具体情况制定适合的策略,不断调整和优化,以提高销售额和品牌认知度。
餐饮热度营销策略在当今竞争激烈的餐饮行业,营销策略的关键是提高餐厅的热度。
通过以独特而吸引人的方式吸引顾客的注意力,解决顾客需求,增加销售额。
下面是一些可以营造餐饮热度的策略:1. 社交媒体营销:在社交媒体平台上创建活跃的品牌形象非常重要。
发布诱人的照片和视频,与粉丝互动,并及时回复他们的评论和提问。
通过在线推广特别活动、特价菜单和优惠券等方式,吸引顾客到店消费。
2. 创造独特的品牌形象:为餐厅创建一个独特的品牌形象,可以让顾客对你的餐厅有自己的印象。
这可以通过菜单设计、店内装饰和员工着装来实现。
与此同时,建立一个独特的口号或标语,使顾客能够快速记住你的餐厅。
3. 引入创新菜品:不断创新菜单,引入新鲜、健康且与众不同的菜品。
顾客对新奇的食物充满好奇心,他们希望在你的餐厅品尝到与众不同的菜肴。
可以考虑引入特色菜品、季节性菜单以及与当地食材有关的菜品等。
4. 与本地社区合作:餐厅可以与当地社区组织或其他商家建立合作关系。
例如,与本地农场合作,确保使用新鲜有机食材;与当地体育俱乐部合作,在比赛日提供特别菜单和促销活动。
这样可以增加知名度,并吸引更多的顾客。
5. 口碑营销:确保顾客在你的餐厅有良好的用餐体验,提供优质的服务和美味的食品。
快速反应顾客的投诉和问题,并及时采取措施解决。
满足顾客需求,使其对餐厅留下好印象,口碑将帮助你吸引更多新顾客。
6. 举办特别活动:定期举办特别活动,如主题美食节、厨师互动、品酒活动等,可以吸引更多顾客到店消费。
提供特色菜品或特殊服务,为顾客创造与众不同的用餐体验。
7. 店内宣传和外部广告:在店内放置宣传海报、小册子或买一送一的促销活动,引导顾客尝试新菜品并向朋友推荐。
此外,在周边地区投放广告,如传单、户外广告牌等,提醒顾客你的餐厅的存在。
总而言之,餐饮热度营销策略需要从独特的品牌形象、创新菜品、社交媒体营销、口碑营销等方面综合考虑。
通过多种策略的结合,餐厅可以吸引更多的顾客,提高销售额。
餐饮营销策略指什么营销策略指的是餐饮行业中用于推广产品和吸引顾客的一系列方法和措施。
餐饮营销是一个综合性的过程,通过有效的策略可以帮助餐饮企业实现更好的销售业绩和利润增长。
下面将介绍一些常见的餐饮营销策略。
1. 品牌建设:餐饮企业需要建立一个强大的品牌形象,让消费者对该品牌产生认同感和信任感。
通过制定清晰的品牌宣传策略,包括标志、口号、宣传资料等,来塑造品牌形象,增加品牌忠诚度,并吸引更多的潜在顾客。
2. 社交媒体营销:随着互联网的普及,社交媒体成为了餐饮行业不可或缺的推广渠道。
通过建立和维护各种社交媒体账号,如微信公众号、微博、Instagram等,餐饮企业可以与消费者进行互动,推送最新菜品、优惠活动等信息,增加品牌知名度和曝光率。
3. 优惠活动:优惠活动是吸引顾客的常见手段。
餐饮企业可以定期进行各类促销活动,如买一送一、打折、会员专享活动等,以吸引更多顾客到店消费。
同时,在促销活动中还可以引入限时优惠、抽奖等方式提高抢购和互动效果。
4. 口碑营销:顾客的口碑传播对餐饮业来说至关重要。
通过提供优质的服务和口味,让顾客对餐饮企业留下良好的印象,从而主动分享给亲朋好友。
餐饮企业可以通过提供差异化的美食体验、专业的服务、舒适的用餐环境等方式来提升顾客满意度,并鼓励顾客进行口碑推广,如提供优惠券、积分奖励等。
5. 合作推广:与其他行业进行合作推广是餐饮营销的一种有效策略。
例如,与电影院合作推出套餐优惠、与旅游景点合作推广美食指南等,可以通过跨行业的合作来扩大影响力和品牌曝光度。
6. 顾客关怀:关怀顾客是餐饮企业保持顾客忠诚度的重要途径。
餐饮企业可通过建立会员制度,提供会员特权、生日礼券等方式来关怀顾客。
此外,积极回应顾客的意见和建议,确保顾客得到良好的用餐体验,也是关怀顾客的重要方面。
综上所述,餐饮营销策略是餐饮企业在市场竞争中脱颖而出的关键。
通过品牌建设、社交媒体营销、优惠活动、口碑营销、合作推广和顾客关怀等策略,餐饮企业可以提高品牌知名度、吸引更多的顾客、增加销售额和利润。
餐饮营销的10个金点子开餐厅,有人追求大而全,有人喜爱小而美。
无论哪一种模式,重要的还是要赚钱。
一家不赚钱的餐厅,除非老板是开着玩玩或者只想做品质,资金充分,不差钱。
但这究竟是少数的,餐厅要想赚钱必需要留意以下十点。
●餐饮营销一:洞察发觉机会比学习餐饮市场营销更重要。
营销的本质是说话,但说什么话并不重要,洞察到消费者爱听什么话,这才重要。
想消费者之未想,不一味迎合,不强制教育,通过消费者的行为挖掘消费者真正心理生理需求,说出消费者想听的那句话。
对于市场来说,洞察到餐饮市场机会比任何牛逼的营销战役都更重要。
品牌只有真正关怀到消费者未被留意到的需求点,才能找到餐饮营销的不二法门。
●餐饮营销二:冲突冲突,才能产生需求,冲突才能引人留意。
人的需求是有限的,人的欲望是无限的,这是人与生俱来的矛盾冲突。
任何一种商品、服务都是为了解决冲突而存在。
有了冲突,才有市场。
对品牌来说,二流品牌发觉冲突、解决冲突。
一流品牌则是制造冲突、放大冲突,从而利用冲突产生的需求,植入品牌的解决方案。
而对于品牌来说,就是制造一个这样的冲突,然后给消费者一个爱的人。
●餐饮营销三:诉求餐饮市场竞争无非就是两个层面的竞争:一、产品竞争;二、品牌竞争。
产品竞争(性能、包装、价格等)是物质与技术的竞争。
品牌竞争(心里感受、明确附加值等)是精神及心里的竞争。
品牌要想占据消费者心智,需要突出特有诉求。
产品的特有诉求、品牌的特有诉求,甚至有时为了诉求特有性,无意义的差异化,也是有意义的。
●餐饮营销四:舍得消费者记不住满汉全席,只能记住打动他的那道菜。
做传播要有舍有得,有舍,才能有得。
舍弃繁杂,抓住重要的点,单纯的利益点和创意才能如利刃般割手。
产品利益点要小而精,目标市场要小而精,目标消费对象也要小而精。
对核心的那群人,供应有效的产品和服务。
有了忠诚度,自然会有知名度。
●餐饮营销五:重复这个简洁,就是一次做一样的事情。
对单纯的利益点不断重复,第一次引起知觉,第二次引起联系,第三次提示益处。
近年来餐饮业的发展已十分成熟,同业间的竞争越来越激烈,企业开始明显感受到消费者消费行为的千变万化,而在影响消费决策的因素也越来越多,那么餐饮业如何在众餐饮企业中脱颖而出?提升餐饮的盈利的因素包括:服务、菜品、质量、环境、营销方法、管理制度等,那么如何利用营销来达到餐厅的盈利目标呢?餐饮营销又包括哪些内容呢?接下来就来与大家分享我总结的有关提长盈利能力的10大营销方法:广告营销、手机营销、菜单营销、全员营销、网络营销、餐厅形象营销、电话营销、公关营销、食品本身促销、特殊活动营销等。
一、广告营销广告是餐饮业的重要营销手段,广告的目的就是扩大市场占有率,挖掘潜在的销售市场,为达到这个目的,餐厅、餐厅必须把自己能够提供的优质服务摆出来让大家知晓。
你的“酒”好在哪里?只有众人了解了你的好“酒”之后,才会消费它。
所以作为餐厅、餐厅的老板,你不必有担心别人说你“王婆卖瓜、自卖自夸”之嫌,因为“酒好也怕巷子深”。
正如著名的经济学家布里特所说:“商品不做广告,就像灰姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉此情只有她自己知道。
”因各种广告媒介都有自己的特点,因此餐厅、餐厅决策人员要根据自己制做广告的目的,选择行适合自己需要的广告媒介。
广告营销包括:电视广告、电台广告、报纸广告、杂志广告、户外广告、直接邮寄广告等。
二、电话营销餐饮营销人员与顾客通过电话所进行的双向沟通。
这种推销方式只是通过声音进行沟通,所以就需要特别注意运用自己的听觉,要在很短的时间内对顾客的要求、意图、情绪等方面作出大致地了解和判断,推销自己的餐饮产品和服务时力求精确,突出重点,同时准确作好电话记录。
对话时语音语调应委婉、悦耳、礼貌,同时不要忘记商定面谈,以及进一步确认的时间、地点等细节,最后向顾客致谢。
这种方式局限性较大,一般细节性的内容不易敲定。
三、菜单营销一份好的菜单必须符合当前餐饮市场的潮流,所以餐馆在经营时,必须密切注意餐饮市场的变化,了解菜品销售趋势,据此对菜式品种做出相应的调整。
不论是要扭转生意衰退的局面,还是经营格局的转变或市场定位的调整,菜单上所展示的菜式品种、价格及由此所体现的菜品规格、质量和特点等,都应做出相应的调整或重新设计。
即便是处于正常经营阶段,因不断变化的餐饮市场而影响菜品销售结构的变化,菜单内容也必须进行及时调整。
所以,菜单制作完成并非表示此后就可以高枕无忧了,而应该随时留心客人的反应、顺应餐饮风尚,并做进一步的菜单修正。
同时在进行菜单营销的注意事项:(1)菜单的种类尽量做到丰富多彩,可以设计固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今日特选、厨师特选、每周特选,本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、美食节菜单等来进行宣传和营销。
(2)格式、大小灵活变化。
各种菜单可以根据情况来选择不同质地,设计出意境不同、情趣各异的封面,格式、大小,可灵活变化,并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、悬挂式、帐篷式等等。
(3)考虑色彩。
菜单的色彩或艳丽、或淡雅,式样或豪华气派,或玲珑秀气。
四、全员营销全员营销包括专人推销、全员推销二种,专人营销一般餐饮业可设专门的推销人员来进行餐饮产品的营销工作,但要求他们必须精通餐饮业务,了解市场行情,熟悉餐厅各餐饮设施设备的运转情况,顾客可以从他们那里得到肯定的预订和许诺。
全员营销员又分为两个层次,第一层次是由专职人员如营销总监、餐饮销售代理、销售部经理、销售人员等组成的;第二层次由兼职的推销人员构成,如餐饮总监(或餐饮部经理)、宴会部经理、餐厅经理、预订员、迎宾员以及各服务人员等等。
经理们可在每餐前至餐厅门口迎候食客;餐中巡视,现场解决各种投诉疑难问题;餐毕向食客们诚恳道谢,并征询食客对菜点、酒水以及服务的看法和意见;服务人员则通过他们热情礼貌的态度、娴熟高超的服务技巧、恰当得体的语言艺术,向食客进行有声或无声的推销。
五、网络营销网络营销包括电子邮件营销、品牌网站、独立网站、博客等。
提供一致的、丰富的餐饮店信息(Consistent Rich Content across all Channels)。
这对于你的在线营销的成功来说,仍是一个相当重要的标准。
从一个定位准确的关键词策略和营销计划开始。
当你为你的网站、GDS、CRS等等建立内容策略时,总结人们到访你的餐饮店所在区域的原因。
你的终极目标是要提供网上浏览者真正需要的内容,并将他们使用的关键词整合到你的网站内容中。
确保你的网站信息在不断被更新,包括在航空公司系统和CRS中的餐饮店描述也保持同步的更新。
这样可以让你的餐饮店信息保持一致并且在不同的分销渠道中体现关联性。
明确和测量SEO投资回报率,无论是针对站内优化还是站外优化:你的推广策略必须建立在一个良好的基础上——你的网站。
保证你的网站包含了搜索引擎优化所需的要素。
这些要素包括站内优化、网站内容、下载时间、重复内容和URL;以及站外优化,与可靠的目录、网站和地图建立链接。
把你的SEO成果转换成可以测量的指标,例如独立IP访问量、页面访问量、为预订引擎带来的点击量、电话量、询价的数量(Request for proposal)和实际收入。
SEO依然是提高在线营销效果的重要手段,影响SEO的要素在不断变化。
若想在搜索营销中取得好效果,餐饮店管理者应该注重通用搜索结果,如图片、视频、微博、评论网站、餐饮店官方网站和本地结果。
一个好的SEO推广计划应该包括针对影响通用搜索结果的所有渠道的策略。
六、手机营销手机营销正在迅猛爆发。
手机用户的注意力较为分散,同时浏览网页的时间也很有限。
他们想获取即时的、清晰显示的信息帮助他们迅速地作出决策。
全球手机的数量是台式电脑数量的四倍。
因此,正确利用这个渠道相当重要。
随着智能手机的升级换代,使用手机浏览网页已经成为平常不过的事情。
根据PhoCusWright的一项研究显示,77%的商务旅行者和57%的休闲旅游者曾使用手机查询本地服务,例如住宿、餐饮和景点。
主要的餐饮店品牌和在线旅行社都进行了手机营销的尝试,包括手机应用网站。
卖出手机营销的第一步,应该确保你有一个手机兼容的网站并且在移动网站目录上进行了注册。
餐饮店管理者可以采用并且测量投资回报率的其他方法有:顾客手机应用程序、针对手机用户的PPC(Pay Per Click的缩写形式,点击付费广告)模式的推广、手机优惠券和短信营销。
七、餐厅形象营销酒店可以在店徽的设计、餐厅主题的选择、餐厅的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫,使之起到促销的功用。
如可营造出三十年代旧上海情调的上海餐厅;越南风情的芭蕉别墅;傣族风格的竹楼餐厅;富有浪漫、高雅艺术气息的西餐扒房;以红木(或仿红木)家具出现的太师椅、清宫服饰等面貌出现的高档中餐厅;以蒙古包、小方桌、花地毯作为主题形象,散发着粗旷、野味气息的蒙古餐厅;在餐厅门口的小黑板上以手写菜单以示古韵的方式招徕顾客,餐厅内到处可见的红、白、绿三种鲜艳国旗色的意式餐厅;手提小红灯笼,身着红花绿叶小袄的迎宾员,操着清亮的川腔迎候食客,着中式大褂的后生,则手提一把有着长长壶嘴的大铜壶,犹如飞瀑一般隔人冲茶的川味餐厅,都属于餐厅形象营销成功的例子。
八、公关营销公共关系是企业将需传达的有形或无形的讯息,经由有系统、有创意的规划,利用某种或数种渠道传给目标市场。
下面就举一个餐饮界耳熟能说的公关成功的例子。
1996年11月5日,长城饭店每间客房都摆上了一张淡绿色的“节能卡”,上面用中、英、日三种文字写道:“欢迎您参加我们的节能活动国,您只需在离开房间前做这样几件事,将房间内的灯熄灭,关掉暖气、空调、电视、收音机。
如果您认为被单、浴巾等不用每天更换,可告知我们。
”最后是饭店总经理的签名。
离开房间前关掉电视、收音机等是小事一桩,但开展这种节能活动的单位却是五星级的大饭店。
大饭店做小事情,大小对比,形成强烈反差,给人一种新鲜感。
而往往是新鲜的事物,才能给人一种深刻印象。
自觉节约能源是世界性的呼声,是人类对自峰生存和发展的关注,是现代人文明素养的一种表现。
身为五星级的大饭店欢迎住店人参加“我们的节能活动”,其用意当然不仅仅是在于对自身利益的考虑,更重要的是对公众作了一次节能意识的和引导,体现了一个大企业对社会的责任感。
可以说,长城饭店的“节能卡”,表达了企业利益与社会利益的和谐,同时也为自己作了一次成功的公关传播。
每一家饭店、餐厅都无例外地希望所传播的信息能在影响、引导公众方面产生最佳效果。
传播效果的好或坏即广告回报率的高低,要看信息是否得到公众的理解与认同。
而公众理解与认同的因素有两类:结构性因素和功能性因素。
结构性因素包括信息刺激的新鲜度、对比度、重复率等等。
功能性因素则是一种能“调动”公众信仰、观念、需求、情绪的因素,长城饭店的节能活动在传播的结构和功能上都颇具特色。
“淡绿色的节能卡”新鲜别致又言实情真,激起了公众对节能活动斩理解与认同,也为长城饭店的形象添了一分动人的喜色。
因节能活动是一项社会公益性活动,所以在长城饭店推出“节能卡”后,国内几家大报社对其事进行了报道,自然地增加了顾客对饭店的认同,而长城饭店也利用报纸做了一次的自我宣传广告。
九、食品本身促销食品的展示是一种有效的推销形式。
它利用视觉效应,激起顾客的购买欲望和消费欲望,吸引进餐厅就餐并且刺激客人追加点菜。
包括:原料展示推销、成品陈列推销、推车服务推销、现场烹调展示推销、餐具和食品摆设推销等等人们外出就餐都有独特的要求,餐饮产品从顾客的角度来看是一段就餐经历,这段经历质量的高低,不仅仅取决于看中佳肴的味道如何,而且取决于相关外部条件。
故餐厅要吸引顾客到餐厅就餐,并使客人就餐满意,不仅要备有美味佳肴,还要进行推销。
十、“特殊活动”营销餐厅出于销售上的需要,增加餐厅和食品的吸引力以招徕顾客,餐厅可根据目标顾客的特点和爱好,在不同的场合,举办多种类型的特殊推销活动。
(1)节日特殊推销活动。
在一年的各种中外节日里,如春节、圣诞节、国庆节、情人节、中秋节等都可以举办各种活动。
(2)清淡时段推销活动。
餐厅为增加清淡时段的客源和提高座位周转率,可在这段时间举办推销活动。
有些餐厅将清淡时段的推销活动称作叫“快活时光”(HAPPY HOUR)活动,在这段时间中对饮料可进行“买一送一”的销售,进行各种演出等等。
(3)季节性推销活动。
餐厅可以在不同的季节中进行多种推销。
这种推销可根据顾客在不同季节中的就餐习惯结合不同季节上市的新鲜原料来计划。
最常见的季节性推销是时令菜的推销。
附加的营销策略:新服务营销服务营销顾名思义就是以服务为主要营销方法,何为服务呢?也就是不以实物形式而一提供活动劳动的形式满足顾客某种特殊需要。
“新服务营销”是通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段。
实施新服务营销首先必须明确服务对象,也就是必须清楚“谁是顾客”。