面谈的过程一、准备阶段用于面谈的时间并不能随面试者的喜好与需要而单方面决定，它通常也受到受试者意愿的约束，大量统计数据表明，面谈的时间一般在30分钟左右。
时间的约束要求面试者事先做好准备工作，以充分利用宝贵的时间。
面谈前的准备通常包括如下细节：1. 确立面谈目的任何有准备的沟通活动，首先要清楚地确定面谈的目的。
你若要成功地进行某个面谈，或者使自己成为一个有效的沟通者，在每次面谈之前先问自己这样一个问题“我为什么要与那个人谈”、“想要达到什么目的”，是收集新的信息、劝说、提供建议还是对对方的业绩作评估。
你不但需要考虑通过面谈想解决什么问题，还必须考虑与被面谈者之间的关系如何处理。
这个问题解决了，你才可能选择面谈的策略、时间、地点等问题。
尼基·斯坦顿（Nicky Stanton）提出了面谈的四个基本目的：（1）信息的传播，如教师与学生的面谈，新闻记者与采访对象的面谈；（2）寻求信念或行为的改变，如产品推销、训导、劝告、绩效评估；（3）解决问题和寻找对策，如招聘面试、绩效评估、申诉、父母与教师讨论孩子的学习问题；（4）探求与发现新信息，如学术团体、社会团体对个例的调查、市场调查、民意测验、学术讨论和记者调查等。
2. 设计好的问题以鼓励信息共享问题来源于你的目的，它是在面谈中获取信息的基本手段。
任何访谈者都会提问，只有精心准备的访谈者才能提出有效的问题，从而获取他们所需的信息。
在问题的准备时，很重要的一点是根据被访问者的特点组织语言，要用对方能懂的语言，加强相互之间的有效沟通，准确传达你的信息。
具体在问题设计上，可采用两种类型的问题：开放式问题和封闭式问题。
这些不同类型的问题可以达到不同的效果，获取各具特点的信息。
开放式问题，如“你的工作干得怎样”或“新的规章对部门士气影响怎样”，一方面可以引出一般性的信息，而且可以让被访者感到谈话过程无拘无束，因为开放式问题允许被访者自由谈论他们有何感受，他们优先考虑的是哪些问题，以及他们对某一问题了解多少。
