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Chapter 1er.wit.specia.needs.Fo.eac.o.thes.populations.sugges.thre.way.curren.interface.coul.b.improve.t.bette.serv.them.(boo.fro.p1.t.p21)1）残疾用户对于盲人或者眼睛有疾病导致视觉不好的人, 可以使用文本到语音的转换, 文本到语音的转换能够帮助盲人用户接受电子邮件或阅读文本文件, 语音的设备更能允许某些用户界面进行语音控制的操作。
这项技术同样可以用于虽然视力完好但是特殊情况下的人, 例如开车、工作等。
对于听力障碍的用户, 往往可以经过简单改动的计算机, 实现声音到可视信号的转变。
对于身体障碍用户, 需要大量特殊输入设备, 这要取决于具体的障碍, 语音技术和人眼跟踪设备、头戴式光电鼠标都可以被用来满足残疾用户的需要。
世界上有名的例子就是伟大天文学家霍金和他的个人电脑。
2）老年用户通过用户提供对字体大小、显示对比度和音量大小的控制、更清晰的导航路径、一致的布局和更简单的命令语言来设计界面, 从而为老年人改进对界面内容的访问。
还有诸如手眼协调、增强灵敏性和改进反应时间等作法, 都能改善老年人的使用体验。
另外, 计算机游戏对老年人来说也是一个有吸引的东西, 这可以让一些惧怕使用电脑的老年人获得体验机会而被吸引。
老年人使用鼠标往往很迟钝, 我们可以转换成高精度的触摸屏。
3）儿童儿童的用户界面, 强调娱乐性和教育性。
儿童的用户界面往往与父母息息相关。
首先要注意到界面的教育性, 要为儿童的教育着想, 可以附带丰富的知识内容、家长指南资料和教师培训资料等, 尤其在艺术、音乐、写作和数学方面的教学资料。
另外, 设计需要考虑到儿童的局限性, 要简单, 易懂, 避免复杂的序列。
特别需要注意的是, 在教育和父母对孩子的关注来说, 避免对暴力、种族主义、色情资料还有儿童隐私陌生人威胁等问题的信息访问, 这都是非常重要的。
1、人机交互：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
2、人机交互是一门综合学科。
认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，虚拟现实技术与人机交互是相互交叉和渗透的。
3、人机交互的发展历史：命令行界面交互阶段；图形用户界面交互阶段；自然和谐的人机交互阶段。
4、人的感知交互过程主要是通过视觉、听觉和触觉感知进行的。
5、人类从周围世界获得的信息约有80%是通过视觉得到的。
6、RGB颜色模型通常用于彩色阴极摄像管等彩色光栅图形显示设备中。
7、CMYK颜色模型对于认识某些印刷硬拷贝设备的颜色处理很有帮助。
8、常见的认知过程：感知和识别；注意；记忆；问题解决；语言处理。
9、影响认知的因素：情感；人的个性差异。
10、分布式认知理论是传统认知理论的发展，和传统的认知理论并不冲突。
11、分布式认知理论的特征：强调个体与外部表象的结合，重视人工制品的作用；强调认知的分布性；强调交互作用和信息共享；关注具体情境和情境脉络。
12、输入设备：键盘、手写输入、二维扫描仪、数码摄像头、三维扫描仪、动作捕捉、鼠标、触摸板、触摸屏、控制杆设备。
13、输出设备：显示器、打印机、语音交互设备。
14、三维扫描仪成为了实现三维信息数字化的一种极为有效的工具。
动作捕捉设置则用于捕捉用户的肢体甚至是表情动作，生成运动模型。
15、人机交互输入模式?请求模式：在请求模型下，输入设备的启动是在应用程序中设置的；采样模式：输入设备和应用程序独立地工作；事件模式：输入设备和程序并行工作；16、基本交互技术？定位：定位是确定平面或空间的一个点的坐标，是交互中最基本的输入设备技术之一；笔画：笔画输入用于输入一组顺序的坐标点；定值：定值输入用于设置物体旋转角度、缩放比例因子等；选择；选择是在某个选择集中选出一个元素，通过注视。
指点或接触一个对象，使对象成为后续行为的焦点，是操作对象时不可缺少的一部分；字符串：键盘是目前输入字符串最常用的方式，现在用写字板输入字符也已经很流行。
一.名词解释题,( 每题3分)1.可用性定义:从五面理解可用性:1)有效性:准确完整地达到目标2)效率:快速地完成工作3)吸引力:界面吸引用户并使用户满意和满足4)容错能力:产品避免错误发生并帮助用户修正错误的能力5)易于学习:支持用户对产品的入门使用和在以后使用过程中的持续学习2.GOMS: Goals（目标）Operations（操作）Methods（方法）Selection rules（选择规则）。
交互系统中用于分析用户复杂性的建模技术，用于分析建立用户行为模型。
通过目标、操作、方法和选择规则四个元素来描述用户的行为。
3.移动界面设计:即在移动设备上使用的应用的界面设计,遵守以下原则:1)简单直观2)个性化设计3)易于检索4)界面风格一致5)避免不必要的文本输入6)根据用户要求使服务个性化7)最大限度的避免用户出错8)文本信息应当本地化4.UIDL:User Interface Design Language用户界面设计语言:①组织强大的菜单系统。
②构建功能丰富的对话框。
③建立自己的联机帮助。
5.人机交互技术:实现人与计算机系统之间通信的技术6.WEB信息设计模型:引导用户通过界面达到他们的目标的模型1)双面板展示2)画布加工具条3)向导7.多通道交互:基于视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等新的交互技术，允许用户利用自身的内在感觉和认知技能，使用多个交互通道，以并行、非精确方式与计算机系统进行交互，旨在提高人机交互的自然性和高效性。
基本特点：1)使用多个感觉和效应通道2)允许非精确的交互3)三维和直接操纵4)交互的双向性5)交互的隐含性8.UIMS:User Interface Management System用户界面管理系统1)支持交互系统开发的概念结构,把应用程序的语义与表现部分分开2)分离应用和表现,并保留应用程序和表现形式之间的内在关系的技术3)支持一个运行的交互系统的管理、实现和评估的技术9.用例图: 用例图是指由参与者（Actor）、用例（Use Case）以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的静态视图。
人机交互复习题-2人机交互各章知识点第1章1. 人机交互的概念，所涉及的学科及关系。
答：人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互是计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。
人机交互技术与认知心理学、人机工程学、多媒体技术和虚拟实现技术密切相关。
其中，认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，而多媒体技术和虚拟实现技术与人机交互技术相互交叉和渗透。
2. 人机交互研究的内容。
答：人机交互的研究内容有人机交互界面表示模型与设计方法、可行性分析与评估、多通道交互技术、认知与智能用户界面、虚拟环境中的人机交互、Web设计、移动界面设计、群件。
3. 人机交互经历的三个阶段答：语音命令交互阶段、图形用户界面交互阶段、自然和谐的人机交互阶段 4. 发展趋势答：集成化、网络化、智能化、标准化 5. 人机交互技术答：人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。
第2章1. 人的主要的感知方式答：视觉、听觉、触觉 2. 人的认知过程答：1、关注 2、感知和识别 3、记忆 4、学习 5、阅读、说话和聆听 6、解题、规划、推理和决策交互原则：许多认知过程是相互依赖的，一个活动可同时涉及多个不同的过程，只涉及一个过程的情况非常罕见。
3. 人机系统设计步骤答：（1）需求分析阶段（2）调查研究阶段（3）系统分析规划阶段（4）系统设计阶段（5）测试阶段（6）人机系统的生产制造及提交使用阶段 4.人机工程学的定义答：人机工程学是研究“人-机-环境”系统中人、机、环境三大要素之间的关系，为解决系统中的人的效能、健康问题提供理论与方法的科学。
第3章1. 交互设备的的分类文本输入设备：键盘、手写设备、语音输入设备图形输入设备：扫描仪、数码摄像头指点输入设备：鼠标、触摸板、控制杆、光笔、触摸屏、手写液晶屏、眼动跟踪系统、光标键-非连续定位装置显示设备：位图显示、语音交互设备：耳麦、声音合成设备、虚拟现实系统的交互设备：三维空间定位设备（空间跟踪定位器、数据手套、三维鼠标、触觉和力反馈器）、沉浸感显示设备、虚拟实现系统第4章1. 人机界面发展的几个阶段：根据用户界面的具体形式、根据根据用户界面中信息载体的类型、根据计算机输出信息的形式图形用户界面有哪几种：2. 图形用户界面的主要思想（p61）答：1.桌面隐喻 2.所见即所得 3.直接操纵13. 设计用户界面的一般性原则(p63)答：(1)界面要具有一致性 (2)常用操作要有快捷方式 (3)提供简单的错误处理(4)提供信息反馈 (5)操作可逆 (6)设计良好的联机帮助 (7)合理划分并高效地使用显示屏 (8)保证信息显示方式与数据输入方式的协调一致，尽量减少用户输入的动作，隐藏当前状态下不可用的命令，允许用户自选输入方式，能够删除错误的输入，允许用户控制交互过程。
一单项选择题1 下述基本人机交互技术中，主要用于输入一个数值的人机交互技术是（C）。
A:定位B:笔划C:定值D:选择E:字符串输入2 下述人机交互技术中，不属于图形人机交互技术的是（C ）。
A:几何约束B:引力场C:语音识别D:橡皮筋技术3 下列各种模型中，用于描述交互操作的人机交互界面行为模型的是（D）。
A:GOMS模型B:LOTOS模型C: UAN模型D：状态转换网络4 使用从行为模型到结构模型的转换算法得到的人机界面结构模型中，不可能包含的事件类型为（C）。
A:用户事件B:内部事件C:系统事件D:外部事件5 在将人机界面的行为模型向结构模型转换时，只有在处理（C ）运算符时才会向模型中加入一个终止态。
A: ||| B: [] C: [> D: >>二基本概念// 1 简述人机交互的基本能概念和主要研究内容有哪些。
人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。
人机交互的主要研究内容包括人机交互界面表示模型与设计方法（Model and Methodology）可用性分析与评估（Usability and Evaluation）。
多通道交互技术（Multi-Modal）认知与智能用户界面（Intelligent User Interface，IUI）群件（Groupware）Web设计（Web-Interaction）移动界面设计（Mobile and Ubicomp）//2 简述人机交互技术经历了那几个主要阶段？各阶段的主要特点？语言命令交互阶段：特点是用户以命令行的方式与计算机进行交互。
这个阶段是最早期交互阶段。
图形用户界面（GUI）交互阶段：主要特点是桌面隐喻、WIMP 技术、直接操纵和“所见即所得”。
自然和谐的交互阶段：主要特点是使用基于语音、手写体、姿势、视线跟踪、表情等多种输入手段的多通道交互，其目的是使人能以声音、动作、表情等自然方式进行交互操作。
⼈机交互复习题⼀、填空题：1.Flash创建新元件包含的类型有图形、影⽚剪辑、按钮。
2.Flash中想让形状补间动画能够规则的变形需要添加形状提⽰。
3. Flash中进⾏描边的⼯具是墨⽔瓶⼯具、进⾏填充的⼯具是颜料桶⼯具。
4.Flash中常⽤的快捷键设置舞台属性Ctrl+J、建⽴新元件Ctrl+F8、打散Ctrl+B、测试影⽚Ctrl+Enter、插⼊帧F5、插⼊关键帧F6、插⼊空⽩关键帧F75.在⽹页中插⼊透明flash要设置wmode参数的值为transparent。
6.在⽹页中，链接⽅式可分为⽂本链接、图⽚本⾝链接、热区链接和锚记。
7.⽂本链接的样式分为a:link、a:visited、a:hover、a:active8.层的定位分为绝对定位和相对定位9.⽬前，WIMP⽤户界⾯是主要的⼈机交互界⾯，W指窗⼝（Windows）、I指图标（Icons）、M指菜单（Menus）、P指指点设备（Pointing Device）10.显⽰器的主要技术指标包括：扫描⽅式、刷新频率、点距、分辨率、亮度和对⽐度、尺⼨等。
11.⽬前显卡的软件接⼝主要有OpenGL和DirectX。
12.常见的打印机有针式、喷墨和激光打印机。
13.⼈机交互的主要输⼊模式：请求模式、采样模式、事件模式⼆、简答题1.简述动画补间动画与形状补间动画的区别（10分）2.普通帧、空⽩关键帧、关键帧的区别（6）普通帧是⽤来计量播放时间或过渡时间⽤的，不能⼿动设置普通帧的内容，它是播放过程中由前后关键帧以及过渡类型⾃动填充的，⼿动插⼊或删除普通帧，会改变前后两个关键帧之间的过渡时间。
关键帧，就是说这⼀帧是连接两段不同的内容，这⼀帧后⾯的视频内容会有新的变化或过渡；在时间轴上这⼀帧带有⼩⿊点标志；空⽩关键帧，跟关键帧作⽤相同，但是这⼀帧没有内容，在时间轴上，这⼀帧没有⼩⿊点标志；在这⼀帧填充内容后，就变成关键帧了。
3.什么是⼈机交互技术？所谓⼈机交互（Human-Computer Interaction，HCI），是指关于设计、评价和实现供⼈们使⽤的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进⾏研究的学。
人机交互期末复习题1．不属于人机交互界面设计模型的是（ D ）。
eb网站设计的3C原则concise (简洁 ) Consistent(一致性) contrast (对比度)A．简洁B．一致性C．多样化D．对比度5．Web界面设计中用户所处地位不正确的是（ D ）机交互的发展方向1）集成化：人机交互将呈现出多样化、多通道交互的特点。
语音、手势、表情、眼动、唇动、头动、以及肢体姿势等交互手段将集成在一起，是新一代自然、高效的交互技术的一个发展方向。
2）网络化：新一代的人机交互技术需要考虑在不同设备、不同网络、不同平台之间的无缝切换和延伸，支持用户随时随地利用多种简单的自然方式进行人机交互，而且包括支持多个用户之间以协作的方式进行交互。
3）智能化：在人机交互中，使计算机更好地自动捕捉人的姿态、手势、语音和上下文等信息，了解人的意图，并做出合适的反馈或动作，提高交互活动的自然性和高效性，使人－机之间的交互像人－人交互一样自然、方便，是计算机科学家正在积极探索的新一代交互技术的一个重要内容。
4）标准化：从降低产品成本，提升设备的兼容性和可扩张性能等角度，人机交互标准的设定是一项长期而艰巨的任务，并随着社会需求的变化而不断变化。
A．多样化 B．集成化C．智能化D．网络化8．目前，最具有市场新生力量的手写板是：（ C ）。
面隐喻(desktop metaphor)是指在用户界面中用人们熟悉的桌面上的图例清楚地表示计算机可以处理的能力。
图形具有一定的文化和语言独立性，可以提高搜索目标的效率。
图形用户界面中的图例可以代表对象、动作、属性或其他概念。
隐喻的表现方法: 静态图标、动画、视频。
隐喻的分类:直接隐喻：隐喻本身就带有操纵的对象。
如Word绘图工具中的图标，每种图标分别代表不同的图形绘制操作。
工具隐喻：代表所使用的工具如用磁盘图标隐喻存盘操作、隐喻打印操作等，这种隐喻设计简单、形象直观，应用也最为普遍。
过程隐喻：其通过描述操作的过程来暗示该操作如Word中的撤销和恢复图标。
人机交互复习资料1、主要的认知过程。
常见认知过程：1：感知和识别2：注意3：记忆4：问题解决5：语言处理这些过程是相互依赖的，一个活动往往同时涉及多个不同的过程P182、Usability Testing的概念。
用户测试（Usability Testing）就是让用户真正去使用软件系统，由实验人员对实验进行观察、记录和测量P2373、WIMP用户界面的概念。
P62WIMP用户界面即由窗口（Windows）、图形（Icons）、菜单（Menus）、指点设备（Pointing Device）四位一体形成的界面4、图形用户界面的三个重要思想。
①桌面隐喻②所见即所得③直接操纵P795、用户体验的四个构成元素。
①品牌②使用性③功能性④内容P836、三种人机交互输入基本模式Ⅰ请求模式Ⅱ采样模式Ⅲ事件模式P587、人机交互技术的发展的三个阶段。
图形交互技术、语音交互技术、笔交互技术8、“可用性工程”的概念。
可用性的定义：特定的用户在特定的环境下使用产品并达到特定目标的效力、效率和满意的程度。
可用性的五个方面：有效性、易学习、效率、容错、吸引力。
可用性工程就是改善系统可用性的迭代过程。
一个可用性过程的生命周期大体上分为5个部分：一、了解用户；二、竞争性分析三、设定可用性目标四、用户参与的设计五迭代设计六、产品发布后的工作P2289、“用户模型法”的概念。
用户模型法（User Model）是用数学模型来模拟人机交互的过程。
这种方法把人机交互的过程看作是解决问题的过程P23410“人机交互”的概念。
P1人机交互（HIC）是指关于设计、评价和实现人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。
狭义地讲：它主要研究人与计算机之间的信息交换，包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分11“桌面隐喻”的概念桌面隐喻是指在用户界面中用人们熟悉的桌面上的图例清楚地表示计算机可以处理的能力。
隐喻的表现方法：静态图标、动画和视频；隐喻可以分为三种：直接隐喻工具隐喻和过程隐喻p7912“语音识别”的概念。
