几个和质量有关的小故事
- 格式:doc
- 大小:23.50 KB
- 文档页数:3
有关质量的经典小故事
一次品质的经典小故事
在很久很久以前,有一个非常受人尊敬的建筑师,名字叫做大卫。
大卫一直以来都对自己的工作品质十分执着,他相信只有将每一项工作都做到最好,才能真正赢得客户的赞赏和尊重。
有一天,大卫接到了一位非常富有的客户的委托。
客户想要大卫为他设计并建造一座豪华别墅,他希望这座别墅不仅外观华丽,内部布局合理,而且所有细节都要精致且符合他的品味。
大卫接下了这个挑战,他细心地研究了客户的要求,并投入了大量的时间和精力来设计这座别墅。
他和建筑团队一起选用了最好的建筑材料,并亲自监督每一个细节的施工。
经过数月的努力,终于,大卫按照客户的要求完成了这座豪华别墅。
当客户看到自己理想中的家园时,他感到非常满意和高兴。
他对大卫说:“你的工作真是太棒了!你把我的梦想变成了现实,我对你的专业能力和品质要求非常钦佩。
”
听到这样的赞美,大卫感到非常欣慰。
他明白,只有通过不懈的努力和追求卓越的品质,他才能取得真正的成功。
他一直坚信,品质是一个人在任何行业中都不能忽视的重要因素。
这个小故事告诉我们,无论在哪个领域,品质都是至关重要的。
只有不断追求卓越,我们才能实现自己的梦想并赢得他人的尊重和赞赏。
职场小故事质量管理的领导作用例子:青岛冰箱1985年12月,在青岛冰箱总厂一个仓库里,当张瑞敏抡起铁锤,砸向质量不合格冰箱的那一瞬间,他肯定没有想到,二十四年后,他手中的铁锤,会成为中国国家博物馆的馆藏文物。
2009年4月,中国国家博物馆对外宣布,张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱时用过的铁锤,被中国国家博物馆收藏为国家文物,文物编号为:国博收藏092号。
博物馆的相关人员表示,这把砸毁不合格冰箱的“海尔铁锤”虽然不会说话,但是它活生生地反映了在那个时代中国企业、中国企业家抓产品质量的历史,为后来的企业、行业树立起一个典范,所以,它是一个划时代的文物。
“13条军规”1984年,34岁的张瑞敏被派到青岛市电冰箱总厂担任厂长。
虽然叫“电冰箱总厂”,但当时它不过是一个只有800多人的街道小厂,而且已经累计亏损了147万元。
147万在今天看来不算什么,但在当时却是一个天文数字。
青岛市电冰箱总厂向来以难于管理而著称,此前短短一年时间里,先后有三位厂长因工厂生产的电冰箱质量不好,卖不出去,认为这个厂子没有发展前途,而主动申请调动。
这才有了张瑞敏临危受命。
刚开始,张瑞敏积极下车间,与工人们一起生产劳动。
很快他就发现,工厂缺乏有效的管理,员工也缺乏质量意识。
虽然也颁布了一些管理制度,但很少有人认真执行。
厂里的一些男工甚至懒得去厕所,就在车间外的墙角处小解。
对此,张瑞敏很快就颁布了13条管理规定,其中就包括禁止随地大小便。
这13条规定的制定,拉开了青岛市电冰箱总厂现代化管理的序幕。
当时,国内同业纷纷从国外引进家电产品的生产技术和设备,青岛电冰箱总厂也不甘落后。
据当时任青岛市电冰箱总厂副厂长的杨绵绵回忆,张瑞敏到北京去申请引进项目的时候,坐火车没买到坐票,他就带着马扎上火车。
在北京时,张瑞敏经常在马路边买点花生米之类的零食充饥。
1984年年底,项目跑下来了,张瑞敏去了一趟制造业大国——西德。
张瑞敏在德国成功与德国利勃海尔公司签约,引进电冰箱的生产技术和设备。
1)降落伞的故事第二次世界大战中期,美国生产的降落伞的安全性能不够,虽然在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但还差一点点。
军方要求产品的合格率必须达到100%。
可是厂商不以为然,他们强调,任何产品都不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。
但是,降落伞99.9%的合格率,就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。
后来,军方改变了检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人背着这个伞,亲自从飞机上跳下。
这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立刻变成了0!在现实工作中我们经常会有这样的感叹:现在的顾客越来越会挑剔了!有时提出的一些要求,在企业看来简直有些过分。
其实,应该说顾客提出的任何要求都是合理的,如果我们不理解或认为不合理,那是因为我们没有处在顾客的位置上。
想一想上面的故事中,那位厂商负责人起先对军方的要求不以为然,但当那千分之一的死亡威胁降临到自己的头上时,他就没有任何强调的理由了。
这个故事启示我们,“换位思考”是实现满足顾客需求的一个好办法。
“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则第一项原则,顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客的要求放在第一位。
每个企业对自己的产品或服务的质量,都会有自我评价,可对于存在的缺陷和问题,应该说顾客最具有发言权,因为顾客是产品的使用者,是服务的享用者,他们对产品或服务的质量感受最深,顾客的期望和需求,是促进企业发展,推动企业前进的强大动力,对于企业最有意义。
故事中,如果没有厂商负责人的角色转换,就很难出现不合格率为0的奇迹,我们每位从事与质量有关的工作者,都应善于学会使用换位思考的方法:在设计产品和生产产品的时候,心中要时刻装着顾客,假如我是顾客我需要什么样的产品?在策划服务和提供服务的时候,应多替顾客想一想,假如我是顾客我要求什么样的服务?始终保持以顾客为关注焦点,这样的工作效果肯定是积极的、主动的和负责的;这样的质量水平或服务水平,肯定会令顾客信任、满意和放心,从而得到顾客信赖,实现企业与顾客双赢。
做质量一定要知道的十则故事看故事学品质做质量一定要知道的十则故事不要说你都听说过,不要说你都知道这些,再看看这些与质量有关的故事--—--小故事一:魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
"文王再问:“那么为什么你最出名呢?"扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。
由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。
一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。
而我是治病于病情严重之时。
一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。
”小故事二:有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材.客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。
有人对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
品质思考:这两则故事都说明了一个道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
事前控制就是要做好预防,俗话说:“预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后。
品质的成功之道就在于预防。
小故事三:有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。
所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。
结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺.沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺.一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。
《质量月小故事大道理系列》之名副其实质量月是每年的一项重要活动,旨在提高员工对质量意识的重视和相关知识的学习。
在这个月里,许多公司会组织员工参与各种活动,其中就包括讲解质量相关的小故事。
这些小故事虽然字数不多,但却蕴含着许多有关质量管理的道理。
在质量月的氛围下,员工们通过这些小故事,能够更好地理解和应用质量管理的原则。
故事一:拒绝次品,追求卓越从前,有一个小镇的一家制鞋厂,以生产高质量的鞋子而闻名。
有一天,一个小孩走进制鞋厂打鞋。
这时,一个鞋匠正在严格地检查鞋子的每一个环节。
小孩看着鞋匠的工作,好奇地问:“为什么你这么认真地检查每双鞋子?”鞋匠微笑着回答:“我的孩子,我们的目标是生产出高质量的鞋子,让顾客满意。
只有每双鞋子都经过严格检查,保证没有任何瑕疵,才能真正达到这个目标。
”从这个故事中,我们可以看到制鞋厂的鞋匠追求卓越的态度。
他们不仅注重产品的外观,还更注重产品的质量和耐用性。
通过这个故事,我们得出的道理是:在工作中,我们应该拒绝次品,追求卓越,为顾客提供最好的产品和服务。
故事二:质量责任无小事在一个工厂里,一个工人发现自己的工作台上有一个小问题,他没有理会,以为这只是一个细枝末节的小事。
过了一段时间,这个小问题变成了大问题,导致整个生产线出现故障。
工厂的生产计划被迫延期,给公司带来了巨大的损失。
公司的经理找到这个工人,责问他为什么没有及时处理这个小问题。
工人低头承认错误,并说:“实在是觉得这个小问题无关紧要,没有想到会引发如此大的影响。
”经理严肃地说:“在我们的工作中,没有所谓的小问题。
每个员工都有责任发现和解决潜在的问题,只有这样,我们才能保证质量的稳定和生产的顺利进行。
”通过这个故事,我们可以看到,质量责任是每个员工的义务。
即使是一个看似微不足道的小问题,也可能因为被忽视而引发更大的后果。
因此,我们应该时刻保持警觉,积极发现和解决工作中的问题,做到事事亲力亲为,事事精益求精。
故事三:信任是质量管理的基石有一天,一个小男孩去爷爷家玩,他看到爷爷正在修理一辆旧自行车。
几个和质量有关的小故事有几个有寓意的故事,希望能够给大家些启发。
你如果有收获,请您回帖支持一下。
谢谢!!!一、降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。
后来,军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后,不良率立刻变成零。
从此故事您得出什么结论?故事体会:1.提高质量,总是有方法!2.许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行,但就是很多的差不多,产生质量问题。
3.或许我们应该站在消费者的角度想一想:买回的酵母做的馒头里吃出一根头发,什么滋味!?我们也许会说:10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发,有什么大惊小怪的。
但是对我们来说是十万分之一,对于吃到头发的消费者来说,是100%。
试想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,000次配错药事件;每年15,000婴儿出生时会被抱错;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。
因为我们是生产者,同时我们也是消费者。
更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义,而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。
4.品质没有折扣。
二、一次周王召见扁鹊说:“寡人得知,当今世上你名气最大,还有谁的医术比你高的?”扁鹊说:“我家世代为医,论医术我大哥第一,二哥第二,我只能排名最后”。
有关现代诚信小故事诚信是道路,随着开拓者的脚步延伸;诚信是智慧,随着博学者的求索积累;诚信是成功,随着奋进者的拼搏临近;诚信是财富的种子,只要你诚心种下,就能找到打开金库的钥匙。
这里给大家分享一些关于现代诚信小故事,供大家参考。
现代诚信小故事1诚信,是人在社会上立足时最需要的品德,人不能离开诚信,人也离不开诚信。
随着时间的流逝,许多事情我早已渐渐淡忘,但是有一件事情直到现在还令我记忆犹新。
那是二年前的一个早晨,我和妈妈在街上逛街。
突然,妈妈看到了一双很好看的凉鞋,于是,妈妈就把我拖进了那家商店。
经过了一番讨价还价,妈妈最终以257元买下了这双凉鞋。
当时妈妈很高兴,连看也没看,就把凉鞋塞进了包里。
临走是,那位开店的答哥哥还向我们承诺说:“如果这件产品的做工有问题,可以随时拿来给我退换。
”刚回到家,妈妈就迫不及待地拆开包装盒,想看看那双漂亮的凉鞋。
可刚打开盖子,妈妈就惊呆了:原来凉鞋的带子断了一根。
这可怎么办呀?唉,都怪当时太高兴了,没打开来瞧一瞧。
“怎么办?商家是肯定不会承认的。
”妈妈用无助的眼神看着我。
我想了想,说:“不然我们去试一试?总不能让这257元打水漂吧?”于是我们抱着一线希望来到了那个店。
我一进来就问:“大哥哥,刚才我们在你这儿买了一双凉鞋。
可回去一看,发现带子断了一根。
可以换吗?”我们本以为大哥哥一定会说不行的,没想到大哥哥二话没说,拿起电话就打给厂商,要求退货。
打完电话后,大哥哥微笑着对我说:“小妹妹,你觉得我还诚信吗?”我用力地点了点头,并对他说:“大哥哥,你真讲诚信!”这件事使我改变了对许多厂商不讲诚信的想法,我真怀念这位大哥哥!现代诚信小故事2诚信,犹如金子般可贵!古今中外,一首首诗,赞扬着诚信的可贵;一首首歌,赞叹了诚信的重要性。
在我心中里,诚信,一直与我同行。
记得去年刚放寒假,我跟好朋友约定好在第二天下午去书店看书。
可是我一回到家,就美美地看起了电视,早把这件事忘得一干二净。
质量意识培训的几个案例1.降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。
后来,军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后,不良率立刻变成零。
从此故事您得出什么结论?故事体会:1.提高质量,总是有方法!2.许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行,但就是很多的差不多,产生质量问题。
3.或许我们应该站在消费者的角度想一想:买回的酵母做的馒头里吃出一根头发,什么滋味!?我们也许会说:10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发,有什么大惊小怪的。
但是对我们来说是十万分之一,对于吃到头发的消费者来说,是100%。
试想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,000次配错药事件;每年15,000婴儿出生时会被抱错;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。
因为我们是生产者,同时我们也是消费者。
更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义,而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。
4.品质没有折扣。
扁鹊论医一次周王召见扁鹊说:“寡人得知,当今世上你名气最大,还有谁的医术比你高的?”扁鹊说:“我家世代为医,论医术我大哥第一,二哥第二,我只能排名最后”。
关于产品质量的小故事及感悟今天我想和大家分享一则关于产品质量的小故事,并结合自己的感悟,探讨产品质量对消费者和企业的影响。
1. 小故事故事发生在我购买的一件衬衫上。
我在一家知名品牌店里购买了一件衬衫,价格不菲,但是质量却很差。
起初我并没有注意到,直到几次穿着后才发现,衬衫的线头并没有做好,面料也不够舒适。
这让我非常失望,毕竟我花了很多钱购买了这件衬衫。
于是我决定去店里投诉,希望他们可以给我一个满意的解决方案。
2. 产品质量对消费者的影响这件衬衫让我深刻地意识到了产品质量对消费者的重要性。
消费者购买产品,首先是希望得到物有所值的产品体验,而产品质量正是决定这种体验的关键因素。
一件优质的产品不仅能够满足消费者的实际需求,更能够为消费者带来愉悦的使用体验,建立起对品牌的信任和忠诚度。
而一件质量不好的产品,则会让消费者感到失望和不满,甚至对品牌产生负面印象,导致品牌形象的受损和市场份额的下降。
3. 产品质量对企业的影响除了对消费者的影响,产品质量也直接关系到企业的利益和发展。
优质的产品质量是企业赢得市场竞争的重要法宝,能够提升品牌的竞争力和地位。
而质量不合格的产品不仅会导致销售额和利润的下降,还会增加售后成本和维护成本,甚至可能引发产品召回等严重后果,对企业形象和声誉造成不可修复的损害。
4. 个人观点和感悟在这次购买衬衫的经历中,我深刻地认识到了产品质量的重要性。
作为一个消费者,我希望得到的是质量可靠的产品,给予我良好的使用体验。
而作为一家企业,要意识到产品质量关乎品牌的生死存亡,只有把产品质量放在首位,才能赢得消费者的认可和市场的长期支持。
产品质量是至关重要的,它不仅关系到消费者的购买体验和品牌忠诚度,还事关企业的长期发展和市场竞争力。
希望每一个企业都能将产品质量放在首位,注重每一个细节,为消费者打造更加优质的产品体验。
通过这则小故事,我们可以看出产品质量的重要性。
通过这篇文章的阅读,希望大家能深刻理解产品质量的重要性,无论是作为消费者还是企业,都能够关注和重视产品质量,为构建良好的消费环境和企业形象而共同努力。
《有关古人诚信的故事义乌人》小朋友们,今天我要给你们讲一讲古人诚信的故事,特别是有关义乌人的。
在很久很久以前的义乌,有一个叫阿强的商人。
阿强家里是卖布的,他的布质量特别好,颜色也漂亮。
有一天,一个远方来的客人来到阿强的店里,想买很多很多的布。
客人说他过几天就要离开义乌了,希望阿强能尽快把布准备好。
阿强答应了,然后马上就开始准备客人要的布。
可是,就在准备布的过程中,阿强发现有一种布料不够了。
这时候,有人跟阿强说,反正客人也不知道,用差不多的布料代替一下就行。
但是阿强不同意,他说答应了客人的事情就一定要做到。
于是,阿强跑了好多地方,终于找到了客人要的那种布料。
当客人拿到布的时候,非常满意,还和阿强成了好朋友,以后总是来他这里买布。
还有一个叫阿丽的姑娘,她在街边卖小吃。
有一次,一个小孩来买吃的,多给了钱。
阿丽发现后,马上追出去,把多余的钱还给了小孩。
在义乌,像这样诚信的故事还有很多很多。
正是因为大家都讲诚信,义乌才变得越来越好。
《有关古人诚信的故事义乌人》同学们,咱们来讲讲有关古人诚信的义乌人的故事。
从前,在义乌有个叫阿明的小伙子。
他在市场里摆了个小摊卖水果。
有一天,一位老奶奶来买水果。
阿明给老奶奶称好了水果,老奶奶付了钱就走了。
等阿明收摊的时候,发现老奶奶多给了不少钱。
阿明想都没想,拿着多的钱就去老奶奶家。
找了好久,终于找到了。
老奶奶看到阿明把钱送回来,感动得直夸阿明是个好孩子。
还有个叫阿勇的大叔,他是做木匠活儿的。
有人找他做一张桌子,说好了什么时候要。
结果阿勇生病了,但他还是带病赶工,在约定的时间里把桌子做好了。
在义乌,这样诚信的人到处都是。
他们用自己的行动,让大家都知道了诚信的重要。
《有关古人诚信的故事义乌人》小伙伴们,现在我给你们讲讲义乌古人诚信的故事。
在义乌,有个叫阿慧的姐姐,她开了一家小小的裁缝店。
有一次,一个新娘子来做嫁衣。
阿慧答应新娘子在成亲前一定做好。
可是,做嫁衣的布料出了问题,来晚了。
和统计有关的10个小故事知音1.度量衡的误差在一个生产工厂中,有一个质量检测部门负责检测每个产品的重量。
为了提高效率,他们使用了一个电子秤来进行测量。
然而,由于设备的精度问题,电子秤的测量结果总是存在一定误差。
于是,这个部门决定进行一次统计,检查电子秤的误差范围。
他们选择了一些已知重量的物品进行多次测量,并将测量结果求平均值。
最终他们发现,这个电子秤的误差范围在正负1克之间。
2.招生人数的统计一所大学的招生部门打算通过开设一门新的专业来吸引更多的学生。
为了确定学生的兴趣,他们进行了一项调查。
调查结果显示大部分学生对新专业感兴趣,于是招生部门将开设新专业的名额增加了50%。
然而,到了报名截止日期,实际报名的学生人数并没有达到他们设定的增加幅度。
招生部门意识到他们在调查中的样本容量过小,导致了估计值的误差。
3.交通事故的统计一个城市的交通规划部门需要对交通事故进行统计分析,以制定更好的交通管理政策。
他们首先收集了一年内的交通事故记录,并将事故类型、发生地点、天气条件等信息输入到统计软件中。
通过分析数据,他们发现高峰时段、雨天和下坡路段是交通事故发生的热点区域和时间。
基于这些统计结果,交通规划部门决定增加交通警力、改善道路状况以及提高司机安全意识,从而减少交通事故的发生率。
4.市场调查的样本容量一家市场调查公司受到一家新公司的委托,希望他们进行一项市场调查来确定市场需求和潜在消费者的偏好。
调查公司采用了随机抽样的方法,在一定时间内对500个人进行了调查。
在调查结果中,他们发现90%的受访者对新产品表示了兴趣。
然而,委托公司并不满意这个结果,因为他们认为500个样本容量太小,无法准确代表整个市场。
于是,他们决定增加样本容量,以获取更具代表性的调查结果。
5.商品价格的统计一家超市决定将某款商品从10元降价到8元,以此来吸引更多的消费者。
为了确定降价政策的效果,超市的统计部门需要收集和分析销售数据。
他们选择了一个月的销售记录,并将销售额和商品单价输入到统计软件中。
和质量单位有关的历史文化和小故事一:克和千克
一天,千克哥哥和克弟弟碰到了一起,千克哥哥对克弟弟说:“我的用处可大了,1000个像你那样的小不点儿加起来才和1个我一样重,1千克=1000克。
克弟弟不服气的说:“你不要小看我,我虽然小了点儿,但是我的本领可不比你差,不信咱俩去比一比吧!”
于是,他俩来到了一家超市,千克哥哥为了证明自己的本领大,他轻轻松松的拎起了一个大西瓜,足足有5千克重。
克弟弟可遇上大麻烦了,他使出了全身的力气才拎起这个大西瓜。
这时千克哥哥
说:“哈哈!小东西,拿不动了吧?你还是早早认输吧!”
“哼!你也太小瞧我了吧。
”克弟弟非常不服气。
突然克弟弟灵机一动,说:“我能精确的称出小物品的重量,你行吗?”于是克弟弟把
千克哥哥带到首饰柜拿了一枚小首饰,很快就准确的称出小首饰的重量是5克。
而千克哥哥却做不到,千克哥哥差愧的低下了头。
二:半斤八两的典故:
秦朝统一六国后,秦始皇下令统一度量衡,下令由名相李斯负责此项工作,当时度量的标准已形成制度,“衡”几个方案还不能确定,于是上奏表明,秦始皇提笔赐于“天下公平”四个大字。
名相李斯结合四个大字,反复推敲,将四个字笔画相加,共十六划,刚好构成了“衡”,确定了一斤等于十六两。
读到此,我们明白了十六两为一斤,八两即半斤。
一个半斤,一个八两,同宫异曲,实力相当。
几个和质量有关的小故事有几个有寓意的故事希望能够给大家些启发。
你如果有收获请您回帖支持一下。
谢谢一、降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时降落伞的安全度不够完美即使经过厂商努力的改善使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是美国空军却对此公司说No 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事看是否能够降低这个水准因为厂商认为能够达到这个程度已接近完美了没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝因为品质没有折扣。
后来军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个让厂商负责人装备上身后亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后不良率立刻变成零。
从此故事您得出什么结论故事体会 1.提高质量总是有方法2.许多人做事时常有“差不多”的心态对于领导或是客户所提出的要求即使是合理的也会觉得对方吹毛求疵而心生不满认为差不多就行但就是很多的差不多产生质量问题。
3.或许我们应该站在消费者的角度想一想买回的酵母做的馒头里吃出一根头发什么滋味我们也许会说10万或10亿袋酵母里才有一袋里有一根头发有什么大惊小怪的。
但是对我们来说是十万分之一对于吃到头发的消费者来说是100。
试想如果什么事情只有99.9的成功率那么每年有20000次配错药事件每年15000婴儿出生时会被抱错每星期有500宗做错手术事件每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100。
因为我们是生产者同时我们也是消费者。
更重要的是我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。
4.品质没有折扣。
二、一次周王召见扁鹊说“寡人得知当今世上你名气最大还有谁的医术比你高的” 扁鹊说“我家世代为医论医术我大哥第一二哥第二我只能排名最后”。
现代诚信的小故事现代有关诚信的小故事(通用13篇)诚信犹如一颗青涩的果,你咬一口,虽然很苦,却回味无穷,倘若你将它丢弃,便会终身遗憾!以下是小编整理的现代有关诚信的小故事,希望对大家有所帮助。
现代诚信的小故事篇1一个顾客走进一家汽车维修店,自称是某运输公司的汽车司机。
“在我的帐单上多写点零件,我回公司报销后,有你一份好处。
”他对店主说。
但店主拒绝了这样的要求。
顾客纠缠说:“我的生意不算小,会常来的,你肯定能赚很多钱!”店主告诉他,这事无论如何也不会做。
顾客气急败坏的嚷道:“谁都会这么干的,我看你是太傻了。
”店主火了,他要那个顾客立刻离开,到别处谈这种生意去这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手:“我就是那家运输公司的老板,我一向在寻找一个固定的、信得过的维修店,你还让我到哪里去谈这笔生意呢?”应对诱惑,不怦然心动,不为其所惑,虽平淡如行云,质朴如流水,却让人领略到一种山高海深。
这是一种闪光的品格——诚信。
现代诚信的小故事篇2一个士兵,十分不善于长跑,所以在一次部队的越野赛中很快就远落人后,一个人孤零零地跑着。
转过了几道弯,遇到了一个岔路口,一条路,标明是军官跑的;另一条路,标明是士兵跑的小径。
他停顿了一下,虽然对做军官连越野赛都有便宜可沾感到不满,但是仍然朝着士兵的小径跑去。
没想到过了半个小时后到达终点,却是名列第一。
他感到不可恩议,自己从来没有取得过名次不说,连前50名也没有跑过。
但是,主持赛跑的军官笑着恭喜他取得了比赛的胜利。
过了几个钟头后,大批人马到了,他们跑得筋疲力尽,看见他赢得了胜利,也觉得奇怪。
但是突然大家醒悟过来,在岔路口诚实守信,是多么重要。
现代诚信的小故事篇3宋庆龄就是一个很讲信用的人,有一次,宋庆龄和同学约好下午六点到老师家里拜访,回到家后,宋庆龄吃完晚饭,爸爸就说:“你叔这天过生邀请全家人过去。
”宋庆龄听后很高兴,但一想到和同学的约定立刻就拒绝了,早早地来到约定地点等待同学,时间一分一秒过去了,天空下起了雨她仍旧站在那里等待,但是仍不见那位同学的身影,宋庆龄回到家浑身湿透了,看见爸妈早已从叔叔那里回来了。
和螺栓有关的小故事很久很久以前,有一个小村庄,这个村庄里的人们以制造精密的螺栓而闻名。
这些螺栓以其精美的工艺和卓越的质量而闻名于世。
村庄的居民们都非常自豪他们的手艺,他们甚至把螺栓作为礼物送给其他村庄的人们。
有一天,一个年轻的工匠来到了这个村庄,他看到人们正在辛勤地制造螺栓,于是他走过去问:“你们为什么这么努力地制造螺栓呢?”人们回答说:“因为螺栓是用来连接和固定物体的,没有它们,很多东西都无法牢固地站立。
我们的生活离不开螺栓。
”工匠听了这些话后,深深地思考了一会儿。
然后他说:“那么,如果螺栓是这么重要的东西,为什么不让它们变得更加完美呢?”村民们听了工匠的话,都笑了起来。
他们说:“年轻人,你已经很幸运了,能在这里看到我们制造螺栓的过程。
但是,你要知道,这些螺栓已经达到了完美的程度,不能再改进了。
”工匠听到这些话,并没有放弃。
他开始仔细观察这些螺栓,研究它们的结构和工艺。
他发现,这些螺栓都有一个共同的问题:它们很容易松动。
这个问题让村民们非常困扰,因为他们不知道如何解决这个问题。
工匠决定要解决这个问题。
他开始研究螺栓的制造过程,尝试不同的材料和工艺。
经过很多次的失败和尝试,他终于发现了一种新的制造方法。
他制造出了一个新的螺栓,这个螺栓比以前的更加坚固,而且不会松动。
村民们看到这个新的螺栓后,都感到非常惊讶。
他们问工匠:“你是怎么做到的?这个螺栓比以前的更加完美。
”工匠回答说:“我只是对问题进行了深入的研究和分析。
我发现,以前的螺栓之所以会松动,是因为它们的材料和工艺都有问题。
于是我尝试了不同的材料和工艺,最终制造出了这个新的螺栓。
”。
『质量小故事』
1000只羊
在9.11事件之前,美国总统克林顿曾悬赏1000万美元捉拿恐怖组织头目本·拉登。
9.11事件以后,总统将赏金提高到2500万美元。
然而,阿富汗人民却对此无动于衷。
后来,美国情报局经过调查发现,并非阿富汗人嫌2500万美元太少,而是在极端贫穷的阿富汗人的心目中, 2500万美元是一个空洞无际的天文数字。
对于他们来说,解决每天的柴米油盐和生计才是头等大事,至于那些数以千万计的巨额财富,实在是太遥远了——于是赏金变成了1000只羊。
一时间,阿富汗人轰动了,他们纷纷钻进山林寻找拉登的下落。
一个当地人兴奋地说:“1000只羊!天啊,那是多么大的一群羊啊!我们村子里最富有的人家也只有八只羊。
如果能有1000只羊,我们全家几辈子都有着落了。
”
【启示】
把握顾客需求是能否成功的关键。
我们不能把产品毫无选择地卖给任何一个客户。
例如:我们很难把梳子、洗发水和护发素推销给和尚;把保险柜卖给乞丐;把照相机卖给瞎子;把高级音响卖给聋子。
对于他们来说,这些产品都毫无用处。
必须时刻关注顾客的需求变化,努力适应并符合其需求。
海尔在这一方面是成功的典范。
为了适应每一个地区不同的消费群体的不同需要,海尔为北京市场提供技术最高、价格最贵的高档精品;为上海
家庭提供小型瘦长、小巧玲珑的“小小王子”;为广西家庭提供有单列装水果用的保鲜室的“果蔬王”。
《关于诚信的小故事》小朋友们,今天我给你们讲一个诚信的小故事哟。
从前有个叫小明的小朋友,他特别想要一辆新的自行车。
可是他家没有那么多钱买。
有一天,小明的爸爸对他说:“如果你能在期末考试中取得好成绩,我就给你买一辆自行车。
”小明听了可高兴啦,他下定决心一定要努力学习。
从那以后,小明每天早早起床读书,上课认真听讲,放学回家也主动做作业。
终于,期末考试到了,小明特别认真地答题。
成绩出来啦,小明考得非常好。
爸爸也兑现了承诺,给他买了一辆漂亮的自行车。
这就是小明坚守诚信,通过自己的努力得到想要的东西的故事。
还有一个故事呢。
有个卖水果的叔叔,他总是对顾客说自己的水果是最新鲜、最好吃的。
有一次,一位阿姨来买苹果,叔叔拿了几个给阿姨。
阿姨回家后发现有几个苹果是坏的,就回来找叔叔。
叔叔看到后,马上向阿姨道歉,并且给阿姨换了好的苹果。
从那以后,叔叔更加注意水果的质量,大家也更愿意去他那里买水果啦。
小朋友们,诚信是不是很重要呀?《关于诚信的小故事》小朋友们,我又来讲诚信的小故事啦。
有个叫小红的女孩子,她的同桌有一支特别漂亮的钢笔。
小红很喜欢,就借过来用了用。
可是不小心,小红把钢笔的笔尖摔坏了。
她心里很害怕,不知道该怎么办。
晚上回到家,小红心里一直想着这件事。
她知道自己应该诚实地告诉同桌,并且赔偿一支新的钢笔。
第二天上学,小红鼓起勇气跟同桌说了实话,还说会赔给他一支新的。
同桌没有生气,还说没关系。
后来,小红用自己的零花钱买了一支一模一样的钢笔赔给了同桌。
他们俩的关系变得更好啦。
再给你们讲一个。
有个开超市的爷爷,他卖的东西价格都很公道,而且质量也特别好。
有一次,爷爷进了一批零食,但是他发现其中有几包过期了。
爷爷没有犹豫,马上把过期的零食都扔掉了,哪怕自己会有损失。
因为爷爷的诚信,大家都特别喜欢去他的超市买东西。
小朋友们,我们也要像他们一样讲诚信哟。
《关于诚信的小故事》小朋友们,我接着给你们讲诚信的故事。
有个叫小刚的小男孩,他和小伙伴们一起踢足球。
几个和质量有关的小故事
有几个有寓意的故事,希望能够给大家些启发。
你如果有收获,请您回帖支持一下。
谢谢!!!
一、降落伞的真实故事
这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。
后来,军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后,不良率立刻变成零。
从此故事您得出什么结论?
故事体会:
1.提高质量,总是有方法!
2.许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行,但就是很多的差不多,产生质量问题。
3.或许我们应该站在消费者的角度想一想:买回的酵母做的馒头里吃出一根头发,什么滋味!?我们也许会说:10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发,有什么大惊小怪的。
但是对我们来说是十万分之一,对于吃到头发的消费者来说,是100%。
试想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,000次配错药事件;每年15,000婴儿出生时会被抱错;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。
看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。
因为我们是生产者,同时我们也是消费者。
更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义,而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。
4.品质没有折扣。
二、一次周王召见扁鹊说:“寡人得知,当今世上你名气最大,还有谁的医术比你高的?”
扁鹊说:“我家世代为医,论医术我大哥第一,二哥第二,我只能排名最后”。
周王不解,“为啥你的名气最大?”
扁鹊答说:“我大哥治病,是治病于病情发作之前。
由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家里的人才知道。
我二哥治病,是治病于病情刚刚发作之时。
一般人以为他只能治轻微的小病,所以他只在我们的村子里才小有名气。
而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。
一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以他们以为我的医术最高明,因此名气响遍全国。
”
故事体会:
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。
弥补得好,当然是声名鹊起,但更多的时候是亡羊补牢,为时已晚。
三、一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。
”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。
”陈太太回答:“我的割草工也做了。
”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。
”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。
”男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”
故事体会:
1.我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。
2.这也是质量管理八项原则第6条:"持续改进"思想的实际运用的一个例子。
我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢?
3.不光是营销人员,所有的员工都可以做到让顾客满意。
对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客(服务对象)”,工作质量才可以不断改进
4。
这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。
这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。
(营销人员可以借鉴,冒充别***打电话给经销商,看看是否有些地方可以改进)
四、有6只猴子关在一个实验室里,头顶上挂着一些香蕉,但香蕉都连着一个水龙头,猴子看到香蕉,很开心去拉香蕉,结果被水淋的一塌糊涂,然后6只猴子知道香蕉不能碰了。
然后换一只新猴子进去,就有5只老猴子一只新猴子,新来的猴子看到香蕉自然很想吃,但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋,都制止它,过了一些时间,新来的猴子也不再问,也不去
碰香蕉。
然后再换一只新猴子,就这样,最开始的6只猴子被全部换出来,新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。
故事体会:
这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度
1.培训的重要性:把好的经验做好培训,让大家共享,培训好了,可以少犯错误,少走弯路,大家都会向同一个方向,也是正确的方向使力,这样的团队或公司会战无不胜的。
2.制度就是要无条件执行的。
因为制度是经验的总结。
不遵守制度是要犯错误或受惩罚的。