药师职称个人工作总结五篇
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药师个人总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药师个人工作总结范文五篇精选药师个人工作总结 (一)xxx年的岁末钟声即将敲响,回首xxx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;三是要有良好的专业知识做后盾;四是要有一套良好的管理制度。
成本核算是相当重要的,对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化.最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好具体归纳为以下几点:1.以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
2.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4.通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5.以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
6.周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。
药师个人年度工作总结模板5篇篇1==========引言--在过去的一年里,我作为药师,始终坚持以患者为中心,不断提升自己的专业素养和服务水平。
本年度工作总结旨在回顾过去,展望未来,为今后的工作提供指导和借鉴。
工作内容与成果-------1. 日常工作* 药品管理:负责药品的入库、出库、盘点工作,确保药品账实相符,无过期、变质药品。
* 处方审核:严格审核医生处方,合理调配药品,指导患者正确用药。
* 咨询服务:提供用药咨询,解答患者关于药品使用、剂量、不良反应等方面的问题。
2. 专业知识提升* 参加培训:参加医院和药学会组织的各类培训,提升专业素养。
* 阅读文献:定期阅读药学相关文献,了解最新药品信息和治疗方法。
* 学术交流:参与学术交流活动,与同行探讨药品使用经验和研究成果。
3. 科研工作* 课题研究:负责一项关于药品不良反应的课题研究,收集和分析相关数据,取得阶段性成果。
* 论文发表:在国家级药学期刊发表论文两篇,分享研究成果和经验。
工作方法与改进-------1. 工作态度* 认真负责:对待工作认真细致,确保处方审核和药品管理的准确性。
* 积极主动:主动与患者沟通,提供用药指导和咨询服务。
2. 工作技能* 学习提升:不断学习新知识,提升专业素养和解决问题的能力。
* 团队合作:与同事密切合作,共同完成科研和培训任务。
3. 工作效率* 流程优化:优化药品管理流程,提高工作效率和准确性。
* 信息化应用:利用信息化手段,如电子处方、药品管理系统等,提高工作效率。
4. 工作创新* 创新实践:探索新的药品管理模式和治疗方法,提高患者用药效果和生活质量。
* 成果转化:将研究成果转化为实际治疗方案,为患者提供更好的医疗服务。
遇到的问题与解决方案----------1. 药品短缺问题* 问题:部分常用药品经常出现短缺情况。
* 解决方案:建议医院加强药品储备,同时与供应商建立长期合作关系,确保药品供应稳定。
2. 患者用药依从性问题* 问题:部分患者用药依从性差,影响治疗效果。
药学工作人员个人总结药学工作人员个人总结(通用5篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编为大家收集的药学工作人员个人总结(通用5篇),希望对大家有所帮助。
自任职以来,不断加强自身医德修养,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精。
刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。
始终坚持工作质量、服务质量第一的作风。
能严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。
同时,做好了毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保了临床用药安全有效。
为防止舞避现象的发生,先后指定了《药品质量管理》、《药品保管》、《药品发放工作》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生。
工作学术方面有了很大的进步,积极参加各类学习培训,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。
以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质水平得以提高。
工作中,明确自己的职责,兢兢业业,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作。
严格遵守处方调配制度,按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,数年来发放药品准确,没有出现任何差错,提供优良的药学服务。
同时,能在工作中严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“”管理办法以及特殊管理的有关发规。
在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答,提高患者用药的依从性。
药师年终个人总结6篇药师年终个人总结 (1) 岁月匆匆,时光飞逝,在繁忙的工作中,不知不觉任助理医师已经六年,自20xx年任助理医师以来,在各工作单位领导和同仁的支持和帮助下,通过自身的努力学习、勤奋工作和相关工作经验的积累,本人的知识面不断拓宽,思想素质、业务素质和工作能力又有了较大的提高。
经过这段时间工作的磨练,我已成长为一名合格的药店营业员、仓储保管员,并能独立从事药品质量管理工作。
在多年的工作中,我发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于奉献的精神,与同事们精诚协作,紧紧围绕公司工作目标,做好医药GSP相关工作,抓好药店全过程的质量监控,使药品入柜、陈列养护、零售和售后服务质量均有了很大提高。
认真做好仓储保管工作,做好药品的入库验收、保管和在库养护,取得了较好的工作成绩。
在繁忙的工作不忘努力学习,不断提高自身政治和业务素质。
药品是用于防病治病的一种特殊商品,是人类与疾病作斗争,维护生命、提高健康水平的有力武器。
药品的质量事关重大。
因此,我把合理、安全、有效用药作为自己的职业道德要求。
在工作期间,我认真学习《药品管理法》及其实施条例、《药品经营质量管理规范》及其实施细则、《药品流通监督管理办法》、《产品质量法》等相关法规、药品销售计算机管理知识、药品相关知识和公司经营管理制度,积极参加省、市药品监督管理局组织开办的岗位培训。
树立全心全意为人民服务的思想,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,以让顾客和患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养的。
为防止假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者,我努力学习药品的知识,掌握药品的功效、用途、用法用量及注意事项和副作用。
通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
在药店销售工作中,我参与药店药品全过程的质量监控,在药品入柜验收中,依据调拨(凭证)单对照实物进行核对,核对无误后,在凭证上签字,方可入柜。
药剂科药师个人工作总结5篇药剂科药师个人工作总结1在科主任的正确领导与关怀下,在同志们的大力支持与帮助下,经过自己的不懈努力,圆满完成了任期内的各项工作。
现总结如下:在思想方面自己能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极参加院科两级组织的各项政治学习,牢记办院宗旨,时刻与院党委保持一致。
认真学习张厅长讲话,并把讲话精神领会贯通,应用到实际工作中去。
在业务方面自己能严格要求自己,做到严谨认真,尽心尽责。
在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”。
对患者礼貌、热情、大方,说话和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供服务;对于病人提出的各种问题,自己都能给予详尽的回答,直到病人满意为止,很好的维护了我院的形象,收到了良好的社会效益。
如处方内容有不妥或错误时,能及时与处方医师联系,待其更正后再行调配,保证了病人的用药安全,杜绝了差错事故的发生。
严格“毒、麻、限、剧”药品的管理,做到“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。
配合临床做好药品的供应和管理工作,使药物能安全有效,合理的应用于临床。
平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。
对于即将到期的药品,能及时与医师联系,让他们尽快应用,避免了药品的过期失效。
对新药品种能及时熟悉和掌握,并介绍到临床科室。
同时反馈临床用药信息,充分发挥药师的职能作用。
做好药品的保养工作,对自己分管的药柜能定期进行整理摆放,保持了药柜的干净整齐。
定期查看效期药品,发现临近效期的及时上报,以免造成经济损失。
认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。
随着药学科学的迅猛发展,药房工作正从单一向各层次发展,为了适应这新的形势,我不断学习新的专业知识,阅读相关书刊,掌握国内外医药发展的新动向,不断更新自己的知识水平,提高了自己的业务能力。
做好药房管理工作,实行分柜管理,责任到人,充分调动大家的积极性,主动性,使大家认识到药房工作的重要性、必要性,以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。
2024年度药师个人工作总结范文6篇篇1时光荏苒,转眼间,2024年已经悄然离去,回首过去的一年,我作为药师,在院领导的关心和指导下,立足本职工作,踏实工作,勤勉工作,在领导的关心和同事的帮助下,圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、政治思想方面一年来,我始终坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持四项基本原则,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,积极做好本职工作,做到任劳任怨、精益求精。
同时,我还认真学习相关法律法规,不断提高自己的政治素质和业务能力,以更好地适应工作需要。
二、工作方面1. 药房管理作为药师,我深知药房管理的重要性。
在日常工作中,我严格按照药房管理制度进行操作,确保药品的进出、储存、使用等环节有序进行。
同时,我还定期对药房进行盘点和检查,确保药品的质量和安全。
在药品采购方面,我始终坚持货比三家、以质论价的原则,与供应商建立良好的合作关系,确保药品的及时供应和价格的合理性。
2. 药品调配在药品调配过程中,我严格按照医师处方进行操作,确保药品的剂量、用法、禁忌等准确无误。
同时,我还认真核对药品的名称、规格、生产批号等信息,确保药品的合法性和安全性。
在调配过程中,我始终坚持以患者为中心的原则,尽量满足患者的合理需求,提高患者的满意度。
3. 药品咨询在日常工作中,我积极接待前来咨询的患者和家属,耐心解答他们关于药品使用、剂量、禁忌等方面的问题。
同时,我还向他们宣传药品知识,提高他们对药品的认识和了解。
在接待过程中,我始终保持微笑服务,以真诚的态度赢得患者的信任和好评。
4. 业务学习为了不断提高自己的业务水平,我积极参加医院组织的业务学习活动,认真学习新知识、新技能。
同时,我还利用业余时间阅读相关书籍和资料,不断充实自己的业务知识。
通过学习,我不仅提高了自己的业务水平,还为更好地服务患者奠定了基础。
三、存在的问题和不足虽然我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
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药师个人专业技术工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年药师职位个人工作总结参考样本人民群众在____的征程中,回顾过去,我们深感思绪纷繁、感触良多,同时也获得了丰硕的成果。
在这一过程中,“忙碌且有所收获,辛劳且充满喜悦”已成为我们内心的主旋律,时刻激励着我们前行。
在____,依托卫生行政部门的正确领导和院领导的英明决策,医院全体员工齐心协力,秉持以____为行动指南,严谨治院,恪守“以患者为中心,以医疗质量为核心”的服务宗旨。
我们不断完善质量控制体系,积极推进医疗卫生诚信建设和人性化服务,优化诊疗环境,提升医疗服务质量与效率,取得了显著的社会和经济效益,树立了医疗卫生行业的良好形象。
在提升个人工作能力方面,我始终秉持在实践中学习的态度,不断丰富自己的理论知识和专业素养,为更好地服务患者奠定坚实基础。
作为一名药剂师,我坚守岗位,履行职责,听从指挥,不考虑个人得失,全心全意为患者着想,全心全意解决患者的急需问题。
我努力学习理论知识,提高实际操作能力,将所学知识应用于临床工作中。
在日常工作里,我严格遵守工作规程和岗位责任,细致入微,严格执行“七查八对”制度。
我所取得的成就,离不开大家的支持与帮助。
我将继续严格要求自己,积极为医院的发展贡献智慧与力量。
作为医院团队的一员,我深知“院兴我荣,院衰我耻”,积极为医院的发展献计献策,希望来年能再创佳绩。
在此,感谢同事们的关照与支持。
在过去的一年中,尽管我取得了一定的成绩,但与组织的期望相比,仍存在差距。
我认识到需要进一步提升个人综合素质,尤其是在专业知识方面。
我也需加强工作的协调能力。
为此,我决心在今后的工作中,虚心求教,不断改进,踏实工作,继续努力,提高自己的综合素质,更加扎实高效地完成各项任务,在岗位上发挥最大潜力,不辜负组织的信任与期望。
回顾过去两年的工作,我深知个人的成长与进步,离不开各位领导的关怀与支持,离不开同事们的帮助与鼓励。
我将以“知不足而奋进”为追求,以“不断前行塑造品德”为目标。
在此,我再次感谢医院给予我展现才华的舞台,并恳请领导和同事们提出宝贵意见,以助我自我完善。
临床药师年终个人工作总结尊敬的领导和同事们:时光荏苒,光阴似箭,转眼间,我已在临床药师的岗位上工作了一年。
回望过去的一年,我充实而充实的一年,也是收获满满的一年。
在这里,我将对我过去一年的工作进行总结和总结,希望对以后的发展有所帮助。
一、工作总结一年来,我在临床药师的岗位上努力工作,积极学习,取得了一些成绩。
在临床工作中,我尽力根据患者的需求提供优质的药物治疗,努力保证患者的用药安全和疗效。
具体来说,我的工作总结如下:1.积极开展药学工作作为一名临床药师,我深知自己的职责是为患者提供药学服务。
因此,我积极参与临床药物治疗的相关工作,与医生、护士等其他医疗人员密切合作,为患者提供准确、安全、高效的药物管理方案。
在药学服务中,我通过合理的用药指导和药物监测,帮助患者避免了不良反应的发生,提高了治疗效果。
2.不断提升专业水平作为一名临床药师,要不断学习和提升自己的专业技能。
一年来,我坚持学习和研究药物学的最新发展和临床应用的进展,参加了相关的学术会议和培训课程。
通过这些学习,我积累了丰富的临床知识和实践经验,提高了自己解决问题和应对突发事件的能力。
3.积极参与临床研究在过去的一年里,我参与了医院的一项临床研究项目。
通过这项研究,我深入了解了药物治疗的最新进展和治疗方法,积累了丰富的研究经验。
此外,我还积极参与了科研讨论和学术交流活动,与同行分享自己的研究成果和心得体会。
4.加强药物安全管理作为一名临床药师,保证患者用药安全是我的一项重要职责。
因此,在过去的一年里,我在药品配送、储存和使用过程中加强了药物安全管理。
例如,我详细记录了药品的配送和使用情况,遵守了药品管理的标准操作规程,并积极参与药物治疗的质量控制和药物不良反应的监测。
通过这些努力,我有效地提高了药物治疗的安全性和疗效。
二、不足之处在过去的一年里,我也意识到了自己的不足之处。
具体来说,主要包括以下几个方面:1.业务知识仍有欠缺虽然我在药学领域有着坚实的专业基础,但在具体的药物治疗和临床药学服务方面,我还有很多需要学习和提高的地方。
药师个人工作总结范文五篇【篇一】药师个人工作总结范文一年的时光就这样过去了,回顾一年的工作,想说的真是太多太多。
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
1、每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退;2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求;3、严格执行产品的入出库手续;4、严格遵守公司各项规章制度;5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;6、完成领导交办的其他工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、正确对待客户投诉并及时妥善解决比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,避免退换药品之类的事情发生。
三、认真学习我公司相关药品知识坚决做到合理指导顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。
四、市场前景分析1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。
(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。
但是我们公司的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。
尽量在服务,价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。
2、营销模式分析:见机行事+说明技巧=化解异议在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。
2024药师工作总结精选5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药师个人工作总结报告5篇第1篇示例:药师个人工作总结报告一、工作内容和主要业绩在过去一年里,我主要负责药房的日常工作,包括药品的采购、验收、存储和配药工作等。
我通过不断学习和提升,尽力保证药房内的药品品质和服务质量。
在工作中,我严格遵守药品管理法规,确保每一位患者的用药安全。
在过去一年的工作中,我所在的药房接待了大量患者,我通过认真细致的工作,为每一位患者提供了准确、及时的药品配药服务。
在工作中,我注重与患者的沟通和交流,耐心解答他们的各种问题,并尽力帮助他们解决用药方面的困惑。
除了日常药房工作外,我还积极参与药学知识的学习与培训,不断提高个人的专业水平。
通过参加各种药学会议和讲座,我了解了最新的药学技术和研究进展,为提高我的专业能力提供了很大帮助。
二、存在的问题和不足在工作中,我也存在一些不足和问题,比如在忙碌的时候,可能会出现工作失误,没有及时发现或解决问题,给患者带来了困扰。
由于个人时间管理不当,导致工作压力较大,影响了工作效率和质量。
在这一点上,我需要更加努力,提升自己的时间管理能力,更好地安排工作和生活。
三、未来发展规划在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业水平和技能,为患者提供更优质的药学服务。
我计划参加更多的药学培训和进修课程,扩展自己的专业知识和技能。
我还会加强与医护人员的沟通与合作,提高团队协作能力,为患者提供更全面的医疗服务。
过去一年的工作虽然有不足之处,但我会以更加饱满的热情和专业精神,继续努力工作,提升自己的综合能力,为患者提供更优质的药学服务。
希望在未来的工作中,我能够取得更好的成绩,为医疗事业做出更大的贡献。
【总结】第2篇示例:药师个人工作总结报告我在工作中注重团队合作,与其他科室的医生、护士和药剂师密切配合,共同为患者提供更好的医疗服务。
我在与医生沟通时,不仅仅是简单地接受处方,还会根据患者的具体情况提出建议,与医生共同商讨最佳的治疗方案。
与护士的合作也非常重要,我始终保持认真细致的态度,确保处方的准确配药和发药,提高了工作效率。
药师个人工作总结关于药师个人工作总结(精选5篇)药师个人工作总结1这一年,内科护理组认真执行及落实本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。
现将20xx年护理工作总结如下:一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务水平对各级护理人员进行三基培训,学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术,更新压疮护理技术,开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用,促进创口愈合,缩短压疮患者的住院时间,从而减轻患者经济负担。
更新及制定各种操作及应急流程,于9月份成功举行了消防安全演练。
二、改善服务流程,提高服务质量规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年1月至10月出院病历555份,护理文书书写质量达到了95分以上。
药师个人工作总结范文时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是____月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔—市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。
在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;6.在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;8.“知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;二、部门工作总结____年____月____日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。
药剂师的工作总结(精选7篇)1. 工作总结一在过去的一年里,我作为一名药剂师,工作中积极主动,认真负责,取得了不错的成绩。
具体的表现如下:1. 安全用药教育在临床工作中,我认真贯彻执行药学服务,对患者进行了详细的安全用药教育。
我不仅询问患者用药史,了解患者药物过敏情况、对药物的反应等信息,还与患者进行了深入交流,解答患者使用药物时遇到的疑问。
同时,我还制定了标准化的系统安全用药指导方案,帮助患者提高安全用药意识和自我管理能力。
2. 药物咨询我积极主动地向患者提供药物咨询,使患者对自己所用药物有了更全面和深入的了解。
在药物咨询过程中,我注意力集中,细致耐心,耐心解答患者的问题,评估药物的治疗效果,防止药物过量或滥用引起的副作用。
同时,我还协助医生诊断和治疗慢性疾病。
3. 药物管理在药物管理方面,我认真负责,严格执行药学服务规范。
我制定了药物管理制度,保证所有药品在存放、分配、使用和销毁等方面严格按照法律和规定的程序进行,避免了药品质量和安全问题的发生。
在药品出现问题的情况下,我能够迅速响应,及时采取措施,保障患者的用药安全。
通过过去一年的工作,我深刻体会到,药剂师是医生和患者之间不可或缺的一环。
在未来的工作中,我将不断提高自己的专业水平,为患者提供更优质、更安全的药学服务。
2. 工作总结二在过去的一年中,我作为一名药剂师,始终以最负责任的态度积极投身于工作中。
我感觉自己也在这一年里,获得了不少进步,其中包括以下几方面:1. 专业知识更新我认识到,引领时代发展的关键是专业知识跟进。
为此,我参加了一些场合性有关于药剂师新技术、新发展、新线索的讲座,并且本着增长见识的态度埋头苦读学术论文,综合各种型号电子书籍为象以增添自己的智抢经验。
在工作中,我也时常谨慎、严格按照科学常理进行判断、分析,能将实战经验与理论衔接起来,不断更新专业知识。
2. 了解患者需求我深知药剂师在医院系统中发挥的极端重要的作用,也意识到了患者的需求是行业发展路标。
药师职称个人工作总结五篇工作总结是做好各项工作的重要环节。
通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
下面是带来的五篇药师职称个人工作总结,希望大家喜欢!药师职称个人工作总结1一年的时光就这样过去了,回顾一年的工作,想说的真是太多太多。
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
1、每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退;2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求;3、严格执行产品的入出库手续;4、严格遵守公司各项规章制度;5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;6、完成领导交办的其他工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、正确对待客户投诉并及时妥善解决比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,避免退换药品之类的事情发生。
三、认真学习我公司相关药品知识坚决做到合理指导顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。
四、市场前景分析1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。
、规模竞争、服务竞争、价格竞争、产品竞争我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。
但是我们公司的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。
尽量在服务,价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。
2、营销模式分析:见机行事+说明技巧=化解异议在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。
疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的较深入的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。
为了化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的说明技巧。
3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力,让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格,争夺更多的产品。
这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家,谁得到厂家的支持就能够得到市场。
与药品生产企业达成战略合作协议,将是药品零售业竞争的必然。
老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低,并且短时间内急剧扩张连锁门店。
我公司目标在于高端紧缺药品,对于以上的药店会产生一定程度的竞争,急切需要总公司的大力支持,争取代理到更多更好的品种。
五、20__年工作设想总结几个月来的工作,存在很多问题和不足之处,在工作方法和技巧上有待于向金经理,及其他同事和同行学习,计划在前半年的工作基础上取长补短,重点做好药品知识,性能,及其用法用量的学习,更好的服务于广大顾客。
早日申请加入医保,抓住机遇,尽快申请到药房门诊,更方便合理的方式销售药品,维护好客户,形成稳定客户群,突击挑战更高的销售战绩。
六、对公司管理办法及服务的建议1、希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房,为发展以后的电子商务做好准备。
2、对于事情要奖惩严待,多鼓励进步同事。
3、希望公司人事部门要加强员工培训,强化团队精神,平时多组织一些团体活动。
药师职称个人工作总结2__年即将过去,新的一年即将来到,回首这一年来的工作经理,在院长高度重视和分管院长的直接领导下,药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。
首先,我学习了医院的相关制度和综合管理方案,明白了在日常工作中应当有高度的团体荣誉感、关心团体、谦虚待人、进取学习相关理论知识,提高自身素质,更好地为病人服务。
在药剂科主任和各位教师的带领下,坚持说好普通话,做好西药房的日常工作,并熟悉了各种药品的摆放位置。
趁空余之际了解药品说明书,熟记药品的用法用量、配伍禁忌及不良反应。
在各位教师的指导及帮忙下,我学会了怎样与病人沟通,怎样做好优质服务,在接方时,认真审核处方,坚持“四查十对”制度,对有缺陷的处方和用药不合理的情景都进取主动加强与临床医师沟通,确认后再调配。
由于医院西药房没有复核人员,在司药时,就要有高度的职责感,要更细心谨慎,认真查对药品是否与处方相符,在交代药品用法用量时,对病人态度和蔼,并耐心地为病人讲解用法用量及注意事项,直到病人清楚满意为止。
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接应对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。
经过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的进取性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人供给方便。
由处方点评工作小组每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查检查。
对处方进行处方分析和评价,评价结果,及时发现、纠正医生不合理用药现象。
根据医院用药的动态监测,进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测,并及时向上级领导汇报和向临床科室通报,并建立我院抗菌药物临床使用预警机制,指导临床合理用药,防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。
药品不良反应监测工作取得必须成绩,在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈,并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,今年共上报药品不良反应例。
发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。
总之,药剂科在__年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改善,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上,成绩面前骄傲备战,为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航。
药师职称个人工作总结3__年,是忙碌的一年,这一年里,药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下,依据国家、地方的相关法律法规,紧紧围绕医院的工作重点和要求,结合本部门的实际情景,按照目标职责管理模式,统筹规划,层层落实,团结协作,成绩斐然!现将__年度药剂工作情景总结如下:一、管理方面认真履行药物与治疗学委员会职责1、组织修订了药剂科动态管理制度,并全面落实到位,进一步规范了我院的药事管理;2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品使用情景,对不合理用药提出干预和改善措施,优化药物治疗方案。
3、与医务科和护理部一齐对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查,综合修订了抢救药品目录,使抢救药品的储备更加合理。
4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导,使得特殊药品的管理环环相扣,对所发现的问题有记录,有分析,有措施。
5、修订了我院__年基本用药目录和处方集;出版药品信息通讯,给临床合理用药供给参考。
做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求1、及时掌握各临床科室药品需求,保障药品供应。
新引进药品多种,停止长期不用药品个。
按物价局要求,完成药品调价次,涉及药品个。
想方设法满足临床急需药品的供应,如等。
2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分,我科配合医院his管理系统的切换,使得药品流动有序运转。
3、严把药品采购质量关,按照药品管理法坚持做到“阳光采购”,各调剂室对上架药品质量层层验收,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,确保药品的安全与有效。
重视药品使用各环节的质量和疗效,对药品进行严密的临床观察,及时掌握药品使用的信息反馈,为药品采供供给质量依据。
为降低临床静脉配制中污染的机率,引进了小剂量溶媒。
二、业务方面:业务增长量:1.随着医院管理的不断完善,患者的不断增加,药品供应量也大幅增长,截止__年底,门诊药房收入__万元、急诊药房收入__万元、病房药房收入__万元、中药房收入__万元。
药品销售金额增长%,2.处方调剂增长量:全年门急诊处方量共139799张,其中西药处方115209张,中药饮片处方24590张,中药饮片处方数占门诊处方百分比为17.6%,到达了山西省中西医结合医院三级评审中中药饮片处方比例占门诊处方15%以上的要求。
住院处方数173330张,其中西药处方数167582张,中药饮片处方数5748张,发药床位数为148614,其中西药为142283,中药饮片为6331。
处方调配数量较去年增长%。
3.作为省内唯一一所三级中西医结合医院,我们注重充分发扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用,在今年一年中共为煎药12659袋。
中成药的品种的品种也日趋丰富,极大地满足了病人的需求。
开展的新业务在医院领导的支持下引进了膏方制剂,目前各项设施已基本完善,即将生产。
中医历来推崇秋冬进补,膏方是中医中药剂型的一种,传承了中医“扶正补虚、辨症施补”的精髓,并且能够“补虚扶弱、纠正亚健康、预防疾病及调理体虚”。
据了解,无论是南方还是北方,膏方市场需求不断增长,制备膏方既有利于促进患者康复和普遍提高人群身体素质,有利于对传统中医药的进一步传承与发扬,也可为医院创造新的经济增长点。
三、临床服务方面:窗口服务药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大职责。
应对我院病人数量急剧增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,增进医患沟通,构建和谐医患关系上做了一些尝试。
在会诊部内设立了中药调剂台。
为了能使患者更加方便地、及时地取到中草药,本着一切服务于患者的态度,在会诊部设立了中药调剂台。
对住院药房配送药品进行了合理化分流。
就住院药房病区取药多、处方多,给工作上带来诸多问题,做出了由急诊药房分担部分配送任务的调整,得到了医生和患者的认可。
为了进一步加强对药品的合理化管理,方便患者取药,成立了中成药房,实行了中成药和西药进行分类管理。
临床药学服务全方面的展开了临床药学工作,进一步明确了五名临床药师职责,确保药师能真正进入临床一线,开展以合理用药为中心临床药学服务。
定期参加临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例讨论等,参与医务科组织的全院病历联合检查。