一、单项选择题(只有一个正确答案)
【1】下面对电子合同的描述错误的是（）。
A: 电子合同订立的成本高
B: 电子合同信息传递具有即时性
C: 电子合同的形式具有非纸质的特点
D: 电子合同的订约环境是虚拟空间
答案: A
【2】网络市场调研的最终目的是（）
A: 收集数据
B: 了解对手情况
C: 了解顾客需要
D: 提供营销决策依据
答案: D
【3】在有效响应供应链中，不需要（）的相互协调和合作。
A: 批发商
B: 零售商
C: 用户
D: 制造商
答案: C
【4】“三流合一”的B2B电子商务平台是将信息流、支付流和（）结合起来。
A: 业务流
B: 商流
C: 物流
D: 资金流
答案: C
【5】由消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，消费者与出价最低或最接近的商家成交，这种C2C电子商务运作模式称作（）
A: 集体议价
B: 分类广告
C: 网上拍卖
D: 网上拍买
答案: D
【6】一个企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为（）。
A: 外包配送模式
B: 第三方物流配送模式
C: 外联配送模式
D: 虚拟配送模式
答案: B
【7】（）是由买方自己建立市场，由买方控制并将自己的采购需求放到电子商务市场上，以便在更大的范围内吸引供应商，提高采购效率的一种电子商务交易模式。
A: 卖方主导的B2B电子商务模式
B: 买方主导的B2B电子商务平台
C: 第三方电子商务模式
D: 垂直B2B电子商务平台
答案: B
【8】弹出率是指（）
A: 一段时间内所有调用文件的次数
B: 用户每次访问在网站上所花的时间
C: 用户在网站上访问了多少个页面
D: 用户来到网站，只看了一个网页就离开的比例
答案: D
【9】小王有意开一家淘宝服装店铺，于是联系了一家生产服装的工厂为其供货，那么，他应该选择（）形式的店铺。
A: 代理代销式
B: 代购式
C: 家庭作坊式
D: 网店加实体
答案: A
【10】戴尔公司为其大型买主专门设计“优先网页”，使他们能够在自己企业内部直接下单给戴尔，戴尔公司的这种营销方式称为（）。
A: 软营销
B: 整合营销
C: 关系营销
D: 直复营销
答案: C
【11】以下选项错误的是（）。
A: 通过查看推荐网站的流量来源，可以得出更有效地利用资源
B: 通过每天的独立IP流量可以看出网站的受欢迎度
C: 通过访问最多的页面URL可以得出更有效地推广关键词
D: 通过一些客户地域位置，可以有针对性地对某地区进行推广
答案: C
【12】淘宝网是由（）投资创办的。
A: 阿里巴巴
B: 当当网
C: 亚马逊
D: 京东商城
答案: A
【13】如果顾客对支付方式和物流方式有疑惑，客服人员最好选择（）。
A: 细致耐心说明，推荐对双方都有利的方案
B: 依据事实运用专业知识，给出中肯建议
C: 有技巧地回应客户，争取把利润最大化
D: 有一说一，如实相告
答案: A
【14】C2C电子商务的应用模式包括网上拍卖、集体议价、分类广告和（）。
A: 网络零售
B: 网络推广
C: 线上展示、线下交易
D: 网络拍买
答案: D
【15】数据魔方的（）模块中，提供了“热卖店铺排行”功能。
A: 热销排行榜
B: 市场趋势分析
C: 买家分析
D: 卖家分析
答案: D
【16】下列不是电子商务配送中心特点的是（）。
A: 物流配送流程自动化
B: 物流配送反应速度快
C: 物流配送过程人工化
D: 物流配送手段现代化
答案: C
【17】下面对B2B电子商务描述错误的是（）。
A: B2B电子商务交易过程中需严格的用户身份认证
B: B2B电子商务一般以供应链为基本管理结构
C: B2B电子商务以企业对企业的经营环境为信息体系的框架
D: B2B电子商务交易信息不要求标准化
答案: D
【18】下面说法中错误的是（）。
A: 国际物流的风险较高
B: 国际物流市场辽阔
C: 国际物流的技术要求更高
D: 国际物流的经营环境简单
答案: D
【19】下面不属于B2C电子商店类型的是（）。
A: 导购引擎型网站
B: 专门类电子商店
C: 服务型网店
D: 综合类电子商店
答案: A
【20】下面不属于B2C电子商务模式类型的是（）。
A: 电子商店
B: 集体议价
C: 网上商城
D: 信息中介
答案: B
二、多项选择题
【21】在博星实验系统中B2C实验所涉及的角色包括（）。
A: 商城用户
B: 商城管理员
C: 财务部
D: 分销部
E: 采购部
答案: A B C E
【22】加密技术包括（）。
A: 防火墙技术
B: 电子协议技术
C: 非对称加密技术
D: 身份认证技术
E: 对称加密技术
答案: C E
【23】仓储信息包括（）。
A: 货场的货物储存信息
B: 仓库的货物储存信息
C: 代储信息
D: 港口信息
E: 货物代理信息
答案: A B C
【24】B2B实验中货场的职能有（）。
A: 订单管理
B: 库存商品管理
C: 货场信息管理
D: 物流公司管理
E: 财务收支管理
答案: A B C E
【25】下列选项不属于C2C电子商务的应用模式的有（）。
A: 集体议价
B: 网上拍买
C: 信息中介
D: 网上拍卖
E: 电子商城
答案: C E
【26】淘宝店铺进货的货源包括（）。
A: 淘宝网站