童装店流程和注意事项
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店铺服务规范流程服务标准---四大模组九大步骤售前准备1、按时上班,衣着干净整洁,头发整齐,女员工化淡妆。
2、精神饱满,站姿标准,仪表端正。
3、清洁店内卫生,主要有地面、天花板、货架、橱窗等。
4、检查灯光音响,打理样板鞋,摆放橱窗,整理仓库。
3、当班店长开早会,总结昨天的情况,布置今天的工作,交代通知重要事项。
第一模组:基本导购模组亲切招呼1.在卖场上时刻留意有无顾客进店,2.有顾客进店,立即放下手边工作,微笑上前为顾客开门,如右手开门,则左手放于身后,3.向客户略微点头致意,面带微笑。
视线须与客户正面接触:“早上好,欢迎光临ABC”。
其他人员迎宾时也应放下手边工作,以示尊重。
4.适当作邀请的手势,指示男女各款位置,主动介绍新款或特价商品。
5.欢迎语须用时段性、节日性问候语,如:“早上好”“下午好”“晚上好“国庆快乐”“圣诞快乐”等等。
探寻需求1.主要以目光仔细观察顾客的穿着打扮及个性特点,保持一定距离,防止顾客有压迫感。
用心留意顾客对货品感兴趣的信息,揣摩顾客心理,适时跟进或缓步后退,顾客需要货品时,及时上前服务。
2.主动向顾客询问需要什么帮助,主动探寻穿着者、穿着场合等信息(普通穿着、送礼等),3.当顾客在浏览商品的时候,顾客浏览商品时,避免干扰顾客的视线,为顾客提供一切方便。
4.积极主动地将商品展示给顾客,以增强其购买欲望。
5.顾客因触摸而放乱的板鞋,不得立刻整理,须待顾客远离本货架或离开后方可整理。
诚意推介1.诚意推介最主要的前提是探寻需求,同时应该具有一定的专业判断力,不可以盲目推介,不可以盲目附和顾客,以免引起顾客质疑2.对商品知识有充分的了解,懂得描述产品特性,强化产品优点,并依不同消费需求,提示相应的促销卖点3.顾客对货品感兴趣时,应主动拿起样板,向顾客展示、推荐。
4.根据顾客的需要,灵活地介绍产品,产品的卖点要抓住,语气要温和,态度要诚恳。
5.始终保持灿烂的微笑,边介绍边留意顾客的反应,防止喋喋不休。
新手如何开好开童装店开一家童装店对于新手来说可能是一个充满挑战的任务,但只要掌握正确的步骤和策略,就有机会开好一家成功的童装店。
以下是一些关键的步骤和策略,帮助新手开好童装店。
1.市场调查与定位:在开始开店之前,做好市场调查是至关重要的。
了解童装市场的需求和趋势,确定你的童装店的定位。
你可以选择专门销售其中一年龄段的童装,或者提供各个年龄段的童装产品。
根据目标客户群的需求定位店铺的风格和价格带。
2.选址与装修:选择一个适合开设童装店的地点非常重要。
优质的地理位置可以吸引更多的潜在客户。
确保店面能够容纳适当数量的货架和试衣间,并且可以提供舒适的购物环境。
店铺装修要体现童趣和温馨感。
3.采购和库存管理:寻找可靠的供应商,获得高质量的童装货品。
与服装制造商或批发商建立良好的合作关系,确保能够及时获得货源。
根据市场需求合理规划库存,避免过多的库存积压。
4.产品选择与品牌定位:在选择童装产品时,要考虑到不同年龄段的孩子的需求以及他们的家长的喜好。
品牌定位对于童装店的成功非常重要,选择一些独特、有品质保证的童装品牌,能够吸引更多的目标客户。
5.宣传与营销:进行有效的宣传和营销活动,使更多的人了解你的童装店。
可以通过社交媒体、报纸、电视、广播等渠道宣传你的店铺和产品。
还可以组织一些特别的活动吸引顾客,比如产品展示、儿童游戏、礼品赠送等等。
6.提供优质的客户服务:尽量提供更好的客户服务可以建立良好的口碑。
培训员工提高他们的服务技能,确保顾客能够得到友好和专业的帮助。
提供售后服务,例如更换尺寸、维修等。
7.关注竞争对手:了解竞争对手的产品和价格,关注他们的促销活动。
提供比竞争对手更有吸引力的价格和优惠,同时注重与其区别化,以吸引更多的目标客户。
8.保持店铺新鲜感:定期更新和更换店铺陈列和橱窗展示。
新鲜、独特的陈列可以吸引顾客的眼球,提高购买欲望。
9.注意经营成本:控制经营成本是经营童装店的另一个关键因素。
合理安排员工工作时间,减少浪费和损失,以确保店铺的盈利能力。
一、总则为了规范童装店仓库的管理,提高库存管理效率,确保库存物资的安全与合理使用,特制定本制度。
二、仓库管理制度1. 仓库人员应具备一定的专业知识,熟悉各类童装产品的性能和特点,能够对库存物资进行有效的管理和维护。
2. 仓库物资应分类存放,合理布局,确保物资的整齐、清洁、安全。
3. 仓库物资的出入库必须严格执行相关手续,做到“账、卡、物”相符。
4. 仓库物资的盘点工作应定期进行,确保库存数据的准确性。
5. 仓库物资的保养工作应做好防潮、防霉、防虫蛀等措施,确保物资质量。
6. 仓库内禁止存放与工作无关的物品,禁止吸烟、使用明火等行为。
三、仓库工作流程1. 入库流程(1)采购人员将采购单提交给仓库管理员,仓库管理员对采购单进行审核。
(2)仓库管理员对采购物资进行验收,确保数量、质量与采购单相符。
(3)验收合格后,仓库管理员将物资进行分类存放,并在库存账目上进行登记。
(4)采购人员签字确认,入库流程结束。
2. 出库流程(1)销售人员在销售订单上签字确认,并将订单提交给仓库管理员。
(2)仓库管理员根据订单核对库存,确保库存充足。
(3)仓库管理员按照订单要求将物资出库,并在库存账目上进行登记。
(4)销售人员签字确认,出库流程结束。
3. 盘点流程(1)仓库管理员每月进行一次库存盘点,确保库存数据的准确性。
(2)盘点过程中,仓库管理员对库存物资进行核对,发现差异及时查明原因并处理。
(3)盘点结束后,仓库管理员将盘点结果上报给相关部门。
四、责任与考核1. 仓库管理员负责仓库的日常管理工作,对库存物资的安全、合理使用负直接责任。
2. 仓库管理员应定期参加培训,提高自身的业务水平。
3. 仓库管理不善,导致库存物资出现丢失、损坏等情况,将依法追究责任。
4. 对仓库管理工作中表现突出的个人,给予表扬和奖励。
五、附则本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司另行规定。
开童装装店的流程和准备1.首先要确定开店的位置和规模,并租下适合的商铺。
First, you need to determine the location and size of the store and rent a suitable storefront.2.然后需要进行市场调研,了解童装市场的需求和竞争情况。
Then, you need to conduct market research to understand the demand and competition in the children's clothing market.3.根据市场调研结果,确定经营的童装品类和定位。
Based on the market research, determine the category and positioning of the children's clothing to be operated.4.和供应商联系,选择优质的童装供货渠道。
Contact suppliers and choose high-quality children's clothing supply channels.5.准备充足的开店资金,包括租金、装修、采购等费用。
Prepare sufficient funds to open the store, including rent, decoration, and procurement costs.6.制定童装店的经营计划和市场营销方案。
Develop a business plan and marketing plan for the children's clothing store.7.开展童装店的装修设计和装修施工。
Carry out the decoration design and construction of the children's clothing store.8.选购合适的陈列架、货架和装饰品,对店铺进行装饰布置。
童装店门店规章制度范本一、总则第一条为了规范门店经营管理,提高服务质量,保障顾客和员工权益,依据国家法律法规及相关规定,制定本制度。
第二条门店经营宗旨:以儿童为中心,关注顾客需求,提供安全、舒适、时尚的童装产品,营造温馨的购物环境。
第三条门店经营理念:诚信为本,顾客至上,员工协作,创新进取。
第四条门店严格执行国家关于儿童用品的安全标准,确保产品质量和顾客权益。
二、门店管理第五条门店日常经营管理应按照公司制定的各项规章制度执行,确保门店正常运营。
第六条门店应定期进行安全检查,确保消防、安全设施设备完好,预防安全事故的发生。
第七条门店应加强员工培训,提高员工业务水平和服务技能,提升门店整体服务质量。
第八条门店应建立健全顾客投诉处理机制,及时解决顾客问题,维护公司形象。
三、员工管理第九条员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从门店管理。
第十条员工应具备良好的职业素养,尊重顾客,礼貌待人,热情服务。
第十一条员工应保守公司商业秘密,不得泄露顾客信息,不得利用职务之便谋取私利。
第十二条员工着装应符合公司要求,保持整洁、大方、得体。
四、顾客服务第十三条门店应保证商品质量,明示商品价格,不得虚假宣传,欺骗顾客。
第十四条门店应关注顾客需求,提供专业的购物建议,帮助顾客挑选合适的产品。
第十五条门店应保证售后服务质量,为顾客提供退换货、维修等服务。
第十六条门店应加强顾客关系管理,通过会员制度、优惠活动等方式,提升顾客忠诚度。
五、卫生与环保第十七条门店应按照卫生管理部门的要求,做好环境卫生工作,确保店内清洁卫生。
第十八条门店应加强废弃物管理,分类收集,合规处理,减少环境污染。
第十九条门店应合理使用资源,节能减排,关注环保,履行社会责任。
六、附则第二十条本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
第二十一条本制度解释权归门店所有,门店有权对制度进行修改和完善。
第二十二条门店应定期对制度执行情况进行检查,确保各项规定得到有效落实。
开童装店流程
以下是开童装店的基本流程:
1.选址:选择合适的店铺位置,考虑目标客群、租金、附近的商圈等因素。
2.商业计划书:制定商业计划书,包括市场调研、客户分析、竞争对手分析、产品定位、营销策略、资金预算等内容。
3.注册公司和办理相关手续:在公司注册机构进行公司注册或者个体工商户登记,办理相关业务手续,比如税务登记、开立银行账户等。
4.货源采购:寻找质量良好、品牌知名的供应商,建立起稳定的货源渠道。
5.店铺装修和布置:根据商业计划书确定的产品定位和客户需求,设计店铺装修和布置,营造适合儿童的温馨、有趣的氛围。
6.员工招聘和培训:招聘具有专业知识和服务意识的员工,进行专业展销培训,提高服务质量和销售能力。
7.促销活动策划:制定促销活动策划,吸引客户前来购买商品和增加店铺的曝光度。
8.开张营业:按照策划好的时间进行开业营销活动,并且不断改善自己的服装品质和服务质量。
9.经营管理:在平时的经营中,不断改进自己的管理水平,及时跟进销售情况和货源变化,适时调整营销策略,提升竞争力。
服装专卖店日常工作流程首先,在每天店铺开张之前,店员需要对店铺进行清洁和整理,确保店铺的环境干净整洁。
随后店员会检查商品陈列是否合理,包括摆放位置是否合适、商品陈列是否整齐等,以便为顾客提供良好的购物环境。
接下来,店员会对店内的商品进行盘点,并记录商品的库存情况。
在盘点过程中,需要核对商品的品名、数量和价格,以确保库存数据的准确性。
随着店铺开张,店员会根据顾客的需求提供售前服务。
他们会主动地向顾客介绍店内的新品、促销信息以及相关活动,给顾客提供购买建议和穿搭搭配建议,以提升顾客的购物体验和满意度。
一旦顾客有意向购买,店员会负责进行销售接待工作。
店员需要仔细聆听顾客的需求,并推荐适合的商品。
在销售过程中,店员需要对所售商品进行介绍,包括商品的特点、材质、款式以及适用场合等信息,以促进顾客的购买决策。
当顾客确定购买商品后,店员需要进行收银结算。
店员会根据商品的价格计算总金额,并确认付款方式。
在收银过程中,店员需要核对商品的品名和数量是否与顾客提供的一致,以防止收银错误。
当顾客付款完成后,店员会为顾客提供购物小票,并感谢顾客的光顾。
同时,店员还需要为顾客提供售后服务,包括商品的保修和退换货流程的介绍。
除了售前和售后服务以外,店员还需要进行商品采购和库存管理。
他们需要根据销售情况和市场需求,及时了解和掌握时尚趋势和流行元素,以便为顾客提供新款和热销商品。
同时,店员还需要定期进行库存盘点,及时补充缺货商品或下架滞销商品,并与供应商保持良好的合作关系,以确保商品的及时补充和更新。
总之,服装专卖店的日常工作流程主要包括收银结算、商品陈列、售前服务、销售接待、商品采购和库存管理等环节,通过这些工作流程的有效运行,能够提升店铺的销售业绩和顾客满意度。
一、目的为确保童装店铺的正常运营,提高工作效率,保障顾客权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于童装店铺全体员工。
三、职责分工1. 店长负责店铺的整体运营,确保各项规章制度得到有效执行。
2. 主管负责店铺日常管理,监督员工工作,确保店铺秩序井然。
3. 收银员负责顾客结账、找零,保持收银台整洁。
4. 销售员负责接待顾客、推荐商品、解答疑问,维护顾客权益。
5. 库管员负责商品库存管理,确保商品数量准确。
四、规章制度1. 工作时间与考勤(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退。
(2)员工请假需提前向主管申请,并得到店长批准。
(3)员工如有迟到、早退现象,根据迟到时间长短进行罚款。
2. 店铺卫生与环境(1)员工应保持店铺卫生,每日上班前、下班后进行清洁。
(2)保持店铺环境整洁,不得随意摆放物品。
(3)顾客走后,销售员应及时清理购物车、货架等区域。
3. 商品管理(1)商品摆放整齐,便于顾客选购。
(2)商品库存准确,定期进行盘点。
(3)销售员不得擅自处理商品,如有问题应及时上报主管。
4. 顾客服务(1)销售员应热情接待顾客,耐心解答疑问。
(2)尊重顾客,不得对顾客进行侮辱、歧视。
(3)顾客投诉,销售员应积极处理,并及时上报主管。
5. 工作纪律(1)员工应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。
(2)员工不得在店内吸烟、喝酒、大声喧哗。
(3)员工不得利用职务之便谋取私利。
五、奖惩措施1. 对表现优秀的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反规章制度的员工,视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
3. 对严重违反规章制度的员工,予以辞退。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由店长负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由店长另行制定补充规定。
童装店店长工作一日流程及内容1.早上9点,我到店里将门打开。
At 9 am, I open the store.2.检查店铺卫生和陈列,确保店内整洁。
Check the cleanliness and display of the store to ensure it is tidy.3.查看昨天的销售情况和库存,做好今天的销售计划。
Check yesterday's sales and inventory to prepare for today's sales plan.4.开始接待第一批顾客,询问他们是否需要帮助。
Start receiving the first batch of customers and ask if they need assistance.5.协助顾客挑选合适的童装,并介绍商品特点。
Assist customers in choosing suitable children's clothing and introduce the features of the products.6.介绍店内最新款式和促销活动,吸引顾客的注意。
Introduce the latest styles and promotional activities in the store to attract customers' attention.7.帮助顾客试穿衣服,提供专业的意见和建议。
Help customers try on clothes and provide professional opinions and suggestions.8.整理店内陈列,确保商品摆放整齐美观。
Organize the store display to ensure the products are neatly arranged.9.和供货商联系,确认新货物的到货时间和数量。
做童装导购的流程
做童装导购的流程如下:
1.营业前:参加晨会及交接班会议;检查准备商品。
2.接待顾客:主动和客人打招呼;做好杯水服务。
3.探索需求:主动向客户介绍自己的姓名;聊非销话题,最后将问题转移到客户的需求上。
4.推荐货品:根据客人的需求主动推荐适合客人的商品。
5.鼓励试穿:当客人看见中意的货品或是犹豫不决时,应该马上示意客人去试衣间试穿。
6.处理异议:当客人从试衣间出来的时候应帮忙整理裤脚和衣襟,并耐心解答客人提出的问题。
7.赞美顾客:在销售过程中一定要多赞美顾客。
8.附加推销:当客人只想买衣服时,要灵活搭配裤子等商品。
9.收银送宾:完成交易后,要耐心、细心地做好收银工作,并礼貌送客。
主要四个问题:一、如何做好这童装市场的市场调研?需注意哪些因素?二、国市场童装品牌有多少?外贸品牌也介绍几个。
三、加盟店和独立经营的优劣性区别在哪?四、从筹划到成功开店具体流程是怎样?地点在。
投资成本在5W-15W区间。
分享到:2011-06-05 10:06 提问者采纳第一.选品牌1、一般是强强结合,如客户资金实力强+一、二类城市主商圈或一流商场专柜+50平左右营业面积,可选国际品牌,Nike、Adidas。
也可选一些成人装企业刚推出的童装,如安踏、宁、康奈、361、七匹狼等,这些企业童装刚上市,市场空白区域多,这些厂家做服装出身,具备一定优势,有不少还是上市公司。
2、实力差,拟在三四级市场商圈或社区开店,就选价位较低童装,知名度、价位低童装,加盟条件较优惠,可在批发市场进货,如百荣、泺口、五爱、南三条、康复路等。
3、资金实力和商圈介于两者间的最难选择,这就要客户打n个咨询。
现国童装销量最好的是巴拉巴拉,北方有派克兰帝搜索、水孩儿,有好孩子、丽婴房、巴布豆等,也有许多。
拿派克兰帝举例,某些城市做的好,市场饱和,如派克兰帝做的火爆,其他人肯定没机会加盟。
08年底我去出差,发现那里派克兰帝商场专柜已撤,该品牌在的失败,导致其他客户选该品牌时非常犹豫。
一个牌子在一个城市做失败,重新招商很困难。
碰到这种情况,还要多调查,找原老板或商场了解情况,再或亲自去厂家考察,如导致该品牌失败的因素已消失或能克服,就去做。
如该品牌没在所在城市出现,也要分析原因,该品牌的价位和风格、款式是否适合所在城市消费群体。
如南方有些童装厂家开发的棉服和羽绒服御寒性能差,不能抵御东北或蒙的寒冷或上市时间远落后所在城市天气,如和满洲里在10月底已很冷,冬装还未到货的话,就非常影响客户销售。
晚到一天,就会失去一天销售,就会被竞争对手领先,就会亏损。
4、有些品牌不要求开专卖店,如开童装超市或儿童用品综合店面就可选择。
有些从童装衍生出其他儿童用品的厂家现在也都在大旗鼓地开生活馆,比如的博士娃。
第二、选址选址重要性不言而喻,童装店选址一般在医院、幼儿园、妇幼保健站或当地集中的童装一条街或儿童用品一条街。
如加盟的品牌知名度较低,最好不要选新商圈,这些商圈可能需1-3年才有足够人气,有些步行街开发3年后街可罗雀。
这种地方,租金低,但没人气。
新开商场也一样,2007年中央百货开的店和王府井开的店均以惨败收场。
所选门店在5年不拆迁,所选商场最好是当地最好的老商场,新商场慎重选择。
1、做商场要考虑所选商场人气,同等价位或品牌知名度的童装销售量如何,最好能调出真实数据。
还要考虑商场进场条件,扣点、店庆费、促销费、保底等。
新品牌想进驻成熟的商场可能会费周折,需暗箱操作,即使进去了会因完不成保底被淘汰。
有个上市2年的牌子为进北国商城和欧亚商场,客户把商场经理搞定,但销量不好,搞不定市场和消费者,最后还是被清场。
进商场选在春节后或秋装上市前,这个时候商场会调整各童装专柜位置,销售不好的童装就会被清退或自己退出。
商场专柜优点:有一定人流和销售额,如选商场在当地有影响力,易于品牌传播,投入精力少。
缺点:费用多。
2、商业街两边店人流不一样,相邻店面人流也有差别。
可在一段时间观察、记录、比较、分析后确定。
有些童装价位和款式适合在成熟大型社区附近开专卖店。
特别是开综合儿童用品店,80-150平米,店里有童装、玩具、用品、食品、饮料、文具等,还可开设婴儿理发、洗澡、游泳等业务,如是两层楼,还可开设孕妇课堂或育儿课堂,或举行各种益智类培训班等。
专卖店优点:可讨价还价,自定促销活动、店面列等;经营越长,回头客越多;缺点:如选错,无目标群体,房租会成最大成本。
第三、订货厂家一般在3月左右开本年度秋冬装订货会,7月左右开明年春夏订货会。
有的牌子春夏秋冬分别开,比如Nike kids。
童装分类:1、分男、女童,从年龄上分婴童,台或港也叫宝宝服(0-3岁,尺码:(59 、 66 、70、80 、90)、小童(3-6岁,尺码80、 90、100、110)、中童(6-11岁, 110、120、130 、140、150),大童,也叫少年装(11-16岁,尺码:140-170、175、180)。
现儿童身高南方差异大,所以一般按尺码区分多些。
婴童、小童等称呼也有其他说法,不要紧,按尺码分或入乡随俗可。
2、从季节上分春夏秋冬,即春装、夏装等。
春秋季:马甲、衬衫、T恤、夹克风衣、套头衫、九分裤、长裤、长裙、背带裤、运动套装。
夏季:套装、短裙、连衣裙、T恤、衬衫、七分裤、短裤、上衣等。
冬季:羽绒服、羽绒马甲、厚棉服、薄棉衣、棉套装、棉马甲、厚长裤、棉裤、夹长裤等。
配饰:背包、帽子、衣、礼盒、围巾、手套、袜子、等。
礼盒是配饰中一个重要部分,有些小牌子的礼盒销量相当不错。
厂家往往会对商品按照年份、季节、款式、颜色、尺码进行分类,熟悉商品的人一看货号就知道是哪年衣服。
订货注意:1、根据童装店营业面积算出要列衣服数量,据厂家做的效果图中中岛、边柜数量计算。
中岛侧挂横杆是1.2米,春夏秋装挂20件左右,冬装15件左右;正挂衣服春夏秋挂5件左右,第一件挂成一套;正挂放2-3个挂钩;中岛叠2-3摞,2-3件/摞。
此外,还要考虑盈亏平衡点。
2、据气候特征定,春夏装比例4.5:5.5,秋冬装也一样。
裤子和上衣比例是4.5:5.5,上衣多。
客户不能订冬装,东北客户冬装相应多些。
3、订货预留20%左右库存,如店列衣服1000件,要订1200件,列衣服销售后,不可能等进货后列,而是从库房拿出。
4、厂家订货会童装列按故事、系列分,如认为这个系列畅销,就集中订购该系列,不提倡打乱系列,设计师就是让每个系列童装易搭配。
如09年Nike kids有一系列是城市小子,大部分客户看好就集中订购该系列。
当然,也不绝对,有些聪明的老板和童装顾问很会将不同系列搭配,给人耳目一新感觉。
5、具体到每款服装,新客户是中间大码订量大,两头尺码订量小,如100、110、120、130、140四个尺码,最低起订量是1、2、2、1,100码最低起订量1件,110和120码2件……老客户订量往往一样,有位客户订购某几款羽绒服时,干脆50、50、50、50手下单。
订购休闲类童装男女比例一般4.5:5.5;像Nike kids、Adidas kids运动类男童比例要高于女童。
6、结合优惠政策,厂家一般会有订购多少万,享受几个点的优惠或其他物料支持政策,差不多加单,差得多不加。
7、考虑搭配和过季服装:订羽绒服就要订配套毛衣、衬衣(或衣、T恤);订过季服装可搞促销,拉动正季服装销售。
第四、装修和列一、订货和装修可同时进行,先说装修。
1、效果图一般由厂家设计,像Nike等大公司由指定公司装修,客户掏钱可。
有的品牌全国统一形象要求较严,客户可向厂家购买道具,有的厂家会给予一定支持。
2、如客户自己装修店面或做道具,选装修公司要注意,找2个以上公司报价。
如选品牌是中档以上,装修时找装修公司,不找街头游击队。
拿厂家出具效果图让负责装修的一看,分别对比,就能感觉优劣。
当然,要选报价低、信誉好的公司。
合同中,注明分期付款,留5-10%尾款和售后服务挂钩;竣工超时,如何惩罚等。
3、如专卖店或专卖柜属于商场,装修时还要给商场交装修押金及物管费、水电费,还要客户收施工人员照片去商场办证件。
如找到是常给商场装修的公司,那他们熟悉商场程序。
要提示的是,商场会对装修结果验收,消防部门也要验收,验收结果和押金挂钩,不合格扣押金,客户记得压装修公司的款,如不合格,要求装修公司整改至合格,把押金全部退回。
装修一般不动消防喷淋头,费用高。
4、装修时不要把高柜和墙固定,如碰上门店拆迁或房东涨租就不得不重选址或停生意。
以前潍坊和鄂尔多斯客户都出现过此情况,一是拆,一是房东把门面高价租给别人。
如包工包料,客户要对照装修公司报价单一项项验收材料、品牌等,有的装修公司会在用料品牌、量上做手脚。
如报价单上用立邦漆,就进行验收清楚。
报价单用100米电线,也要看个差不多。
报价单后加一栏就是“验收”栏,每项工程结束客户要对照效果图进行验收。
增减项目,装修过程中,有的项目可能会减去,有的会增加,这些客户也要注意。
客户要和装修公司对增减项金额重新谈判。
5、有门头的要提前做,广告先行。
我公司去年在望京开的街边店,商场不让在围挡上出现促销字样,我变通了一下,让装修公司在围挡上喷商标、广告活动宣传语,当时做的是以旧换新活动,把我改编的诗句喷上去,商场没说啥,要学会打擦边球。
提前找关系,疏通某些部门,Nike kids店开业,由于客户在当地有一定社会关系,他在装修时交纳费用较少。
6、购买挂钩、衣架(有的厂家配)、a条、层板时,和卖家说好多退少补,以免浪费。
购买模特数量可参考厂家意见。
店要有休息凳,有条件可放儿童桌椅,门口可放喜洋洋摇摆机。
电脑、音响、led显示屏、儿童vcd、条幅、dm宣传单等。
二、列列为让衣服说话,让消费者连带购买。
1、如店无大灰尘,或厂家无特殊要求。
在装修尾期,即提前列,不能等儿童已穿羽绒服时才列羽绒服,卖冰糕从冬天开始!列衣服时即可对童装顾问进行商品知识、列知识、销售技巧培训。
好的商场要求童装专柜每半月换一次列。
2、列口诀:划中心、分列、重点展、叠图案、挂人样、正侧间、色彩配、动感化。
1) 划中心:客户第一眼看到的形象墙是列中心,黄金位置位于腰部和头顶稍高围。
不能过高或过低,要照顾我国女性身高。
2) 分列:以形象墙为中心分男、女童区,或童装、用品区。
童装再细分婴童、小童、大童区等。
婴童装要接近衣和用品(奶瓶、奶嘴、奶粉、吸乳器、磨牙器等)列位置,促进连带销售。
3) 重点展:厂家每季着重推荐的服装,要穿在模特身上或正挂在黄金位置或做叠装,模特身上或黄金位置的服装易销售。
4) 叠(摊)图案:冬装中羽绒服不能做叠装,其他衣服都可做,用2-3件衣服把衣服上图案叠出来,一件衣服上有米奇图案,三件衣服分叠脑袋、躯干、腿,叠成“豆腐块”,三件衣服颜色可同可异。
还可将上衣和裤子分别摊开摆放在展示台上,或把数件同款衣服按大码在下,小码在上的方法摊开摞起来,颜色上可深浅相间或同颜色,给人货卖一堆山的感觉。
5) 挂人样:正挂第一件衣服要衣、衬衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好,像真人穿着。
衣袖口、毛衣要拉伸出来,领口要分别立起来,制造“酷”感。
把其中一条裤腿挽起。
对称列男童装或女童装,如男童挽右裤腿,女童则挽左裤腿。
6) 正侧错:正挂侧挂错开,上面正挂上衣、下面侧挂和上衣配套的背心、衣、衬衫、毛衣、裤子等。
7) 色彩配:色彩上下、左右呼应,正挂或模特身上穿的一套衣服,如上衣领口或袖口是花边的,那裤子最好是花边牛仔裤或其他花边裤;左边正挂或模特身上是红衣+白外套,右边就白衣+红外套。