心理咨询师国家职业资格考试(三级)培训教材-心理咨询师(三级)理论知识要点概览-第四章 变态心理学与

第一章　心理诊断技能考情分析专业能力部分的考核内容在卷册一、卷册二中均有分布。

其中卷册一共40道题，包括单选和多选两部分，单选为61～85题，每题1分，共25分；多选为111～125题，每题1分，共15分。

卷册二侧重于专业能力在具体案例中的实际应用，其中的所有题目均可以看作是对专业能力知识的考查。

专业能力部分下辖的三大内容中，心理诊断技能与心理咨询技能比重相当，心理测验技能比重较低，但难度最高。

心理诊断技能同变态心理学与健康心理学知识相关，其考查要点主要集中在如何进行出诊接待、搜集整理资料、初步诊断的相关操作，卷册一的考查侧重于知识点记忆，卷册二的考查则侧重于理解和运用。

学习要求1．学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触；2．确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围；3．学会从求助者以往的咨询过程中寻找有价值的资料以利于形成正确的诊断；4．学习将各种方式获取的临床资料相互对照印证和比较，确定资料的真实可靠性；5．学会将各种资料进行纵向和横向比较，抽象概括出牵动各种因素的关键点;6．学会判断求助者的问题是否属于心理咨询工作范围的原则;7．依据观察、会谈和心理测验结果，对求助者的心理与行为问题形成临床初步印象;8．掌握一般心理问题、严重心理问题的诊断方法。

考点归纳第一节　初诊接待与资料的搜集、整理一、如何进行初诊接待（一）工作程序1．做好咨询前的准备工作（1）合理配置心理咨询场所：心理咨询室应能显示专业的特点，具有保密的功能，能提供适当宽敞安静的空间，配置舒适的座椅，配置必需的设备。

（2）表现心理咨询师应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和。

（3）与求助者会谈时，保持正常社交距离，保持正常的咨询位置，按我们的民族习俗，会谈时不可直视对方的眼睛，可扫视对方的眼神或表情。

（4）注意言语和非言语交流技巧的使用。

2．使用礼貌的接待方式和礼貌的语言：接待求助者，态度应当平和、诚恳。

接待时使用礼貌语言。

3．间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。

心理咨询师三级教材内容
心理咨询师三级教材是关于心理咨询方面的一本教材，内容涵盖了心理咨询师必备的理论知识、技巧和实践经验，以及基本的职业素养和职业道德准则。

第一部分：心理咨询基础知识
第一章：心理咨询的概念、特点及分类
第二章：心理咨询的基本理论
第三章：心理咨询的流程和技巧
第二部分：常见心理问题的咨询处理
第四章：情绪问题的处理
第五章：行为问题的处理
第六章：关系问题的处理
第七章：发展问题的处理
第三部分：特殊人群心理咨询处理
第八章：儿童与青少年心理咨询处理
第九章：情感问题心理咨询处理
第十章：婚姻家庭问题心理咨询处理
第十一章：职业发展问题心理咨询处理
第十二章：老年人心理咨询处理
第四部分：心理咨询的实践操作
第十三章：心理测试及其应用
第十四章：危机干预及其应用
第十五章：心理辅导及其应用
第十六章：心理治疗及其应用
第五部分：心理咨询的职业素养和职业道德准则
第十七章：心理咨询的职业素养
第十八章：心理咨询的职业道德准则
总之，本教材旨在帮助读者了解心理咨询的基础理论和实践技巧，
掌握咨询处理的方法和策略，提高职业素养和职业道德意识，从而更好地开展心理咨询实践。

第二章　心理咨询技能考情分析心理咨询技能在卷册一中约占15分，考查内容以知识点的记忆与辨析为主，难度较低；在卷册二中出现频率也很高，主要以分析咨询师与求助者对话的形式居多。

顾名思义，心理咨询技能同咨询心理学知识密切相关，其考查要点主要集中在如何建立咨询关系、制定和实施个体心理咨询方案。

学习要求1．学会如何对求助者表达尊重、热情、真诚、共情、积极关注以及相关注意事项；2．了解对求助者表达尊重、热情、真诚、共情、积极关注的意义；3．理解和掌握心理咨询目标的内容，通过与求助者共同协商，学会如何商定双方共同接受的有效的咨询目标并加以整合；4．把握咨询过程中不同阶段的特点、工作内容、要求和重点，理解并掌握咨询方案的内容，学会与求助者商定咨询方案；5．学会调动求助者的积极性，促进其自我探索；6．掌握行为疗法、阳性强化法、合理情绪疗法的基本原理与操作方法；7．理解并掌握评估咨询效果的时间、内容及评估指标，学会咨询效果评估的方法。

考点归纳第一节　建立咨询关系一、建立咨询关系的各要素比较建立咨询关系的各要素如表3-2-1所示：表3-2-1 建立咨询关系的各要素【例3.2.1·单选题】共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于（ ）。

[2013年5月真题]A．有利于咨询师收集材料B．建立积极的咨询关系C．有利于求助者自我表达D．可使求助者感到满足【答案】B【解析】共情的重要性表现在咨询师能设身处地地理解求助者；求助者会感到自己被理解、接纳，对建立积极的咨询关系具有非常重要的影响。

【例3.2.2·单选题】良好的（ ）是开展心理咨询的前提条件。

[2016年5月真题] A．悟性水平B．行为方式C．咨询技术D．咨询关系【答案】D得自在，帮助求助者减轻紧张不安与疑虑，有利于建立一个可以有效工作的咨询关系。

【例3.2.3·多选题】心理咨询师应持有的正确咨询态度包括（ ）。

[2016年5月真题]A．尊重B．通情达理C．真诚D．积极关注【答案】ABCD【解析】心理咨询师应持有的正确咨询态度包括：尊重，通情达理，真诚和积极关注。

心理咨询技能三级部分整理的知识点第一章心理诊断技能初诊接待（P1）初诊接待：搜集整理资料，建立良好咨询关系的开始恰当的初诊接待，可使求助者觉得自在，帮助求助者减轻紧张不安与疑惑，有利于建立一个可以有效工作的咨询关系。

初诊接待中，心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰，而在于提供一个让求助者释放压抑的空间，可以在心理咨询室中自由联想，可以放心地谈论任何欲望与冲突，帮助求助者有机会深层地觉察自己，陪伴求助者一起去探索求助者的问题与困扰。

初诊接待的工作程序：（P2）(一)做好心理咨询前的准备工作(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言(三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问(四)询问结束后，明确表明态度(五)向求助者说明保密原则(六)向求助者说明心理咨询的性质需要心理咨询师保密的内容包括：心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程上中与求助者的接触过程。

（P3）保密例外（应将泄密程序控制在最小范围内）：（P3）①求助者同意将保密信息透露给他人②司法机关要求心理咨询师提供保密信息③出现针对心理咨询的伦理或法律④心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如报告虐待儿童，老人等⑤求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的⑥求助者患有危及生命的传染性疾病。

心理咨询师简要地向求助者说明心理咨询的性质，确保其了解以下：（P3）什么是心理咨询;心理咨询如何进行;心理咨询主要解决什么问题;心理咨询不能解决什么问题;应当向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程合理配置心理咨询场所，心理咨询室应具备以下条件：（P2）1、能显示专业的特点;2、具保密功能;3、能提供适当宽敞安静的空间;（十平方米左右为宜）4、配置舒适的座椅;5、配置必需的设备（设置配备原则：一切配备都应该服从于咨询，即所有的设备都是心理咨询所必需的，而不能起干扰作用。

）咨询师与求助者，保持社交距离。

接待求助者，心理咨询师的态度应当平和，诚恳间接逼问：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助？”“您希望在哪方面得到我们的帮助？”直接逼问：“您有什么问题，说吧！”“您找我们有什么事，说吧！”“怎么啦？有什么问题，说吧！”“出什么事啦，说吧！”摄入性会谈（P6）控制会谈内容与方向，常用的方法包括：1、释义，也称“内容反应”，即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者。

第三章　心理测验技能考情分析心理测验技能在卷册一中约占10分，考查内容以各类测验的记忆与比较为主，难度较低；在卷册二中的比重也低于心理诊断技能和心理咨询技能，主要以分析咨询师应对求助者使用哪种测验居多，也有对测验结果的分析。

心理测验技能同心理测量学知识密切相关，其考查要点主要集中在各类测验常用量表的实施、记分和结果的解释上。

学习要求1．掌握韦氏成人智力测验、联合型瑞文测验、中国比内测验的实施、记分及结果的解释；2．掌握明尼苏达多相人格调查表、卡氏16种人格因素测验、艾森克人格问卷的实施、记分与结果解释方法；3．掌握90项症状清单、抑郁自评量表、焦虑自评量表的实施、记分和结果解释方法；4．掌握生活事件量表、社会支持评定量表、应对方式问卷的实施与记分方法。

考点归纳第一节　智力测验一、韦氏成人智力测验（WAIS－RC）（一）工作程序1．测验的实施（1）测验材料：手册一本、记录表格一份、词汇卡一张、填图测验图卡和木块图测验图案共一本、图片排列测验图卡一本、红白两色立方体一盒、图形拼凑碎片四盒、图形拼凑碎片摆放位置卡一张、数字符号记分键一张。

（2）适用范围：适用于16岁以上的受测者，分农村和城市用两种。

2．测验的记分（1）原始分的获得：限时项目超过规定时间即使通过也记0分，提前完成的按提前时间的长短记奖励分。

不限时项目：有的通过记1分，未通过记0分；有的项目按回答的质量分别记0分、1分或2分。

（2）原始分换算量表分：原始分按手册上相应用表可转化成平均数为10，标准差为3的量表分。

分别将言语测验和操作测验的量表分相加，便可得到言语量表分（VS）和操作量表分（PS）。

再将二者相加，便可得到全量表分（FS）。

（3）根据相应用表可将VS、PS、FS换算成言语智商（VIQ）、操作智商（PIQ）和总智商（FIQ）。

（4）在WAIS－RC的手册中，还附有各分测验的粗分转换成年龄量表分的表格。

年龄量表分也是以10为平均数、以3为标准差的量表分，但它不是与受测者总体比较，而是按年龄组的成绩分别计算的。

三级第一章心理诊断技能要点初诊接待中，工作人员不应有的仪态是服饰入时、坐姿随意。

初诊接待时不正确的询问方式是：你有什么样问题需要解决，说吧；您能否告诉我到底出了什么事吗;您找我空间想要解决什么问题呢？初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的描述是没有必要告知对方什么是心理咨询；求助者不必了解心理咨询如何进行；心理咨询按照对方的要求解决问题。

心理咨询中对于保密原则的把握不正确的是心理咨询员时刻保守求助者的秘密；求助者的所有情况均在保密之列。

初诊接待时应该正确把握的内容是避免紧张情绪、避免使用方言、严守保密原则。

摄入性谈话时确定谈话内容和范围时不正确的做法是依上级咨询师诊断的结果进行谈话、根据临床诊断的结果分析进行谈话、依咨询员主动提出的内容进行谈话。

确定提问方式时应把握的要点中不正确的是一般应该使用封闭式提问、绝对不应使用封闭式提问。

在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是全神贯注地倾听、不随便打断谈话。

控制谈话方向应把握的要点中不正确的是应该按照求助者的意愿来进行、运用技巧随心所欲地转换话题、控制会谈内容对咨询员最重要。

对谈话法的理解正确的是一旦开始进入会谈就应该将谈话维持下去。

只有持非评判性态度才能使对方无所顾忌。

对中立性态度的理解不正确的是对其情绪和行为效应采取肯定态度、对其情绪和行为后果采取保留态度、对其情绪和行为的规律性给予保留。

对谈话法的种类描述正确的是通过交谈和观察确定测验的种类的谈话是鉴别性谈话；通过谈话了解病史和其他状态的谈话是摄入性谈话、针对精神变态和行为异常的谈话是治疗性谈话、内容涉及健康人某些问题的谈话是咨询性谈话。

谈话时提问过多的原因可能是咨询师对求助者心理障碍缺乏理解；咨询师对求助者谈话内容缺乏理解；咨询师不善于掌握语言交流的技巧。

谈话中不恰当提问的表现形式不包括：间接性询问、开放性询问。

使用摄入性谈话时不正确的做法是避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话内容；保持中立性态度，但必要时使用批评性语言。

三级辅导手册第一章基础心理学知识基础（普通）心理学既是心理学专业的“入门课”，也是一门重要的专业基础课，它研究正常成人心理现象产生和发展的最一般的规律、心理学历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等。

学习时要把握好基本概念的基本定义，相似概念之间的区分。

然后在基础心理学基础上学习其他学科，进行对照学习——社心、发心、变态、测验、咨询等。

第一节绪论第一单元基础心理学的研究对象及内容基础心理学：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的学科。

研究内容如下图：第二单元人的心理的本质心理是脑的机能；心理是对客观现实的反应。

第三单元心理学发展简史科学心理学诞生标志：人们把冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志。

学派名称代表人物主要观点行为主义华生一种典型的环境决定论的观点。

主张心理学要抛开意识，径直去研究行为。

机能主义詹姆士反对把意识分解为感觉、情感等元素，主张意识是一个连续的整体；反对把心理看作一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能；反对把心理学只看作一门纯科学，重视心理学的实际应。

（3反对3主张）精神分析弗洛伊德潜意识、性本能人本主义心理学罗杰斯、马斯洛心理学家应该关系人的价值与尊严、是当代心（第三势力）理学研究的主要取向。

第二节心理活动的生理基础第一单元神经系统构造及功能神经元：组成神经系统的神经细胞叫做神经元，它是神经系统的基本结构单位和功能单位。

神经元具有接受刺激（信息）、传递信息和整合信息的功能。

大脑皮质的不同区域有不同的机能。

颞叶以听觉功能为主，听觉中枢位于颞上回和颞中回；枕叶以视觉功能为主，视觉中枢位于枕叶的枕极；顶叶以躯体感觉的功能为主，中央后回是躯体感觉中枢；额叶以躯体运动功能为主，中央前回是躯体运动中枢。

第三单元高级神经活动的反射学说动力定型：巴浦洛夫把大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定形系统叫做动力定型。

第一章基础心理学知识1、心理学是研究心理现象的发生、发展和活动规律的科学。

2、基础心理学的内容：认知；情绪、情感和意志；需要和动机（倾向性）；能力和人格（特征性）。

3、人心理的本质：人脑对客观现实主观能动的反应。

4、科学心理学诞生的标志：1879年德国心理学家冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室。

5、构造心理学：结构，内容；代表人物：冯特、铁钦纳6、机能主义心理学：机能，作用，功能。

代表人物：杜威、詹姆士。

7、行为主义：行为。

代表人物：华生；S-R刺激和反应8、格式塔心理学：完形，整体。

代表人物：魏特海默、克勒、科夫卡9、精神分析：潜意识。

代表人物：弗洛伊德10、人本主义心理学：价值，潜能。

（人本主义重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能）代表人物：罗杰斯，马斯洛。

11、认知心理学：信息加工12、生理心理学：心理活动的基础和脑的机制。

13、神经系统分为：中枢神经系统和外周神经系统（结构生分为：12对脑神经和31对脊神经。

功能上分为躯体神经系统和自主神经系统，自主神经系统又叫植物神经，支配内脏器官的神经。

）14、神经元由细胞体、树突、轴突组成。

15、中枢神经系统包括脊髓和脑。

脑是由脑干、间脑、小脑和端脑组成。

16、脑干：包括延脑（延髓；还有支持呼吸和心跳的中枢）、桥脑和中脑组成。

脑干是脑最古老的部位，也是维持生命的基本生命活动的主要机构。

17、脑干网状结构：调节睡眠和觉醒的神经结构。

18、丘脑：除嗅觉器官以外，其他感觉来的神经元都要在丘脑换一个神经元，才能到达大脑。

19、小脑：功能是维持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意运动和不随意运动。

20、大脑两半球的不对称性：结构结构对称，功能不对称，功能的不对称性叫做“单侧化”。

习惯右手的人来说，左半球言语功能占优势，右半球非言语功能占优势。

21、高级神经活动的反射学说——巴甫洛夫22、动力定型：大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统叫动力定型。

三级心理咨询师培训计划大纲第一部分：理论知识培训
1.心理学基础知识
-心理学概述
-心理学的研究方法与应用
-发展心理学
-社会心理学
-人格心理学
3.心理评估与测试
-心理测量的概念与分类
-常用心理评估工具的介绍与应用
-量表的编制、分析与解读
-面试与观察的技巧与方法
4.人际关系与沟通
-人际关系的概念与特点
-冲突与协调的处理
-有效的沟通技巧
-批判性思维与问题解决
第二部分：实践技能培训
-倾听与共情的技巧
-提问的艺术
-反馈与解读的技巧
2.心理危机干预与心理援助
-心理危机的概念与分类
-心理危机干预的原则与策略
-常见心理疾病的识别与应对
-自杀危机的干预与预防
-儿童心理发展的特点与阶段
-儿童与青少年心理问题的识别与干预-家庭与学校合作的策略
-组织心理学的概念与原则
-组织变革与发展的策略与实施
-人力资源开发与员工培训的重点与方法第三部分：实习与考核
2.案例分析与讨论
-案例分析的基本原则与方法
-案例讨论的组织与引导
3.考核评估
-实践技能的考核标准与程序-理论知识的考核形式与内容-案例分析与讨论的评估方法。

第一部分基础知识第一章基础心理学一、教学目标：基础心理学研究正常成人心理现象产生和发展的最一般的规律、心理学历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等，既是心理咨询师培训的“入门课”，也是重要的专业基础课。

本章教学目标为：(1)掌握心理学的基本体系。

(2)掌握心理过程及人格各概念的内涵及外延。

二、教学内容：(1)基础心理学绪论(识记)(2)心理活动的生理基础(识记)(3)感觉和知觉(重点掌握)(4)记忆(掌握)(5)思维、言语及想象(重点掌握)(6)意识和注意(掌握)(7)动机与需要(掌握)(8)情绪、情感和意志(重点掌握)(9)人格(重点掌握)三、教学方法：(1)概念准确，注意相近概念的区分，结合日常生活适当举例。

(2)分阶段完成练习，对题目答案进行分析。

(3)注意事项：注意学科的体系化和基础心理学在心理学学习中的基础地位。

第二章社会心理学知识一、教学目标：社会心理学是与人们日常生活关系最为密切的学科。

社会心理学是将个人当作一个社会实体来研究，通过考察个人与社会的联系来解释人的心态与行为的一门科学。

本章教学目标为：(1)掌握社会心理学各流派理论及基本概念。

(2)掌握人际关系概念及相关理论。

二、教学内容：(1)社会心理学概述(识记)(2)社会化与自我(重点掌握)(3)社会知觉与归因(掌握)(4)社会动机与社交情绪(重点掌握)(5)态度(重点掌握)(6)沟通与人际关系(重点掌握)(7)社会影响(识记)(8)爱情、婚姻和家庭(识记)三、教学方法：(1) 讲解为主，结合日常生活适当举例，适当结合心理咨询中的人际互动关系、社会功能特点等方面进行举例讲解。

(2)分阶段完成练习，对题目答案进行分析。

第三章发展心理学知识(3) 注意事项：注意引导学员在基础心理学基础上掌握社会心理学内容，注意人际关系及社会功能在心理咨询中的应用。

第三章发展心理学知识发展心理学是从生命全程的角度阐述个体心理发生、发展的规律及毕生心理发展的年龄特征的学科。