农村敬老院工作人员管理办法

敬老院管理暂行办法实施细则文件编号：第一章总则第一条根据争创省五星级和国家级敬老院的需要，结合华店乡敬老院实际，制定本细则。

第二条敬老院坚持独立门院、独立法人的运作机制和统一名称、统一制度、统一设施的管理原则。

敬老院遵循国务院《农村五保供养工作条例》等规定，建立健全敬老院组织机构职责、工作人员工作细则和目标考核等相关管理制度；敬老院各项规章制度、服务标准和工作流程制版上墙，接受群众监督。

敬老院设施按照本细则相关条款统一配备。

第三条敬老院遵守国家法律法规，尊重、关心、爱护供养人员，严禁虐待、歧视供养人员人格及损害供养人员身心健康，切实保障供养人员合法权益。

第四条乡民政办是敬老院的业务主管部门，负责敬老院和集中供养工作的指导、管理和监督。

乡政府加强对敬老院工作的领导，把敬老院事业列入当地经济和社会事业发展规划。

敬老院变更名称、服务项目和住所时，应当报区民政部门审批；更换院长，报区民政部门备案。

乡民政办应当定期对敬老院的工作进行检查，违反国家有关法律法规和《农村五保供养工作条例》规定的，视情节轻重，对直接负责人给予批评教育或行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二章供养对象第五条敬老院以集中供养五保对象为主，同时面向社会开展代养业务。

第六条年满60周岁的五保对象入住敬老院，须由本人或监护人向村民委员会提出书面申请，村民委员会应当自收到申请之日起15日内，对申请人的基本情况进行调查核实，组织村民代表民主评议，张榜公示五天后无异议，方可组织申请人填写《华店乡五保供养对象入住敬老院审批表》(以下简称《审批表》)，《审批表》一式三份。

村民委员会签署初审意见后，报送镇民政办审核。

镇民政办应当自收到初审意见和有关材料之日起10个法定工作日内，组织人员调查复核。

对符合入住条件的报分管领导，由分管领导报乡两委会研究，乡两委会研究同意后，对符合入住条件的，应及时办理相关入院手续，其《审批表》分别由镇民政办和敬老院各存一份；对不符合入住条件的，应及时告知申请人所在村民委员会，并说明理由。

农村敬老院管理办法农村敬老院管理办法第一章总则第一条为加强农村敬老院的管理，保障老年人的合法权益，根据国家相关法律法规，制定本管理办法。

第二条本管理办法适用于农村敬老院的管理工作，包括老年人的申请、补贴、服务内容等方面。

第二章敬老院的管理第三条农村敬老院应当设立管理机构，负责对敬老院的日常管理工作进行指导、检查、监督。

第四条敬老院管理机构应当定期组织敬老院工作人员进行业务培训，提升服务质量和专业水平。

第五条敬老院管理机构应当建立健全老年人信息档案管理制度，确保老年人信息安全。

第六条敬老院应当定期开展老年人健康体检工作，及时发现老年人的健康问题并督促其就医。

第三章老年人的权益保障第七条老年人有权在敬老院享受基本医疗、康复、文化娱乐等服务，敬老院不得对老年人进行歧视或虐待。

第八条老年人有权参与敬老院的管理，可以通过提出建议、投诉等方式行使监督权。

第四章资金保障第九条政府应当加大对农村敬老院的资金支持力度，确保敬老院正常运转。

第十条敬老院应当建立完善的收费管理制度，合理确定服务收费标准，确保老年人的合法权益。

第五章法律责任第十一条对违反本管理办法的行为，敬老院管理机构应当依法进行处理，并承担相应的法律责任。

第十二条对虐待、侮辱老年人的行为，应当依法追究刑事责任。

第六章附则第十三条本管理办法自颁布之日起生效，过去敬老院的管理规定和制度与本办法不符的部分，以本办法为准。

第十四条对于未尽事宜，可由农村敬老院管理机构根据实际情况进行补充规定。

以上为《农村敬老院管理办法》的内容，敬请遵守并认真执行。

养老服务员工的规章制度第一章总则第一条为规范养老服务员工的行为，提高工作质量，创造良好的工作环境，特制订本规章制度。

第二条养老服务员工在工作中应遵守国家法律法规及公司规章制度，恪守职业操守，服从管理，勤勉尽责，维护公司形象。

第三条养老服务员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将依规严肃处理。

第二章基本工作要求第四条养老服务员工应具备一定的职业素养和业务技能，熟悉养老服务业务流程，有较强的责任心和服务意识。

第五条养老服务员工应做到礼貌待人，语言文明，态度和蔼，热情周到，不得有任何歧视行为。

第六条养老服务员工应保持工作环境整洁，不得擅自调换工作区域或擅离职守。

第七条养老服务员工应按照工作安排准时上班，不得迟到早退，严禁请假擅自缺岗。

第八条养老服务员工应服从领导管理，听从上级指挥，密切配合同事合作，维护良好的团队氛围。

第九条养老服务员工应保护养老院财产，不得挪用、私用公司物品，损坏公司设备，必须爱护和正确使用。

第十条养老服务员工需努力提高工作技能，不断学习养老服务知识，增强服务水平和专业素质。

第十一条养老服务员工应经常接受公司对员工的培训，增强职业技能和服务理念。

第三章工作纪律第十二条养老服务员工工作期间不得穿着不整洁的服装，不得化浓妆、涂口红，不得佩戴夸饰的饰物。

第十三条养老服务员工应按照规定的工作时间和工作内容，完成工作任务，不得私自串岗、疲劳工作、赖班等。

第十四条养老服务员工应按照规章制度，不得私自带宠物或家属到工作岗位，不得接受他人代办工作。

第十五条养老服务员工应文明用语，不得随意放任或放任，不得传播虚假信息、侮辱他人等影响公司形象的行为。

第十六条养老服务员工应保守公司秘密，不得随意泄露公司机密信息，不得私下与客户谈论公司内部事务。

第十七条养老服务员工不得随意调用公司资料、账本、记录等相关财务管理文件，不得私自拷贝公司文件。

第十八条养老服务员工需保证工作区域清洁，如有污染应及时清理，不得随意堆放杂物，确保工作环境整洁。

敬老院管理规章制度及职责要求范文第一章总则第一条为了保障敬老院内的秩序，提高老人们的生活质量，本规章制度依据国家相关法律法规和敬老院的实际情况制定。

第二条敬老院的管理责任由院长和相关工作人员共同承担，各部门之间应加强协作，共同维护敬老院的正常运转。

第三条本规章制度适用于所有在敬老院内工作、生活和服务的人员，在院内一切活动中必须遵守。

第二章职责要求第四条敬老院院长的职责1. 负责制定和组织实施敬老院的发展规划及年度工作计划；2. 组织制定相关管理制度和规章，监督执行情况；3. 负责敬老院的日常经营管理，保证敬老院内各项工作的正常开展；4. 沟通老人们的需求和意见，促进老人们的参与和满意度；5. 维护和改善敬老院的声誉，与相关部门保持良好的合作关系。

第五条服务人员的职责1. 给予老人们温暖和关怀，提供周到、细致的服务；2. 确保老人们的安全和健康，及时发现并处理老人们的生活问题；3. 做好老人们的日常护理，包括饮食、洗漱、康复等方面的协助；4. 开展适当的娱乐和文化活动，提升老人们的生活质量。

第六条医护人员的职责1. 提供老人们的常规体检，及时发现老人们的健康问题，并采取必要的医疗措施；2. 监督老人们的用药情况，确保老人们按时按量服药；3. 协助老人们进行康复训练，提高老人们的日常生活能力；4. 配合安排老人们的就医事宜，并与医院保持良好的沟通和合作关系。

第七条安全保卫人员的职责1. 负责敬老院内部和周边的安全防范工作，制定相应的应急预案；2. 配合公安机关做好老人们的人身安全保护工作，及时处理突发事件；3. 提供老人们的入住和出入的安全引导服务；4. 维护敬老院内的公共秩序，预防和制止老人们之间的纠纷。

第八条各部门之间的职责1. 行政部门应负责敬老院的行政管理和人事工作，保证敬老院内各项制度的执行；2. 财务部门应负责敬老院的财务管理和会计工作，确保经费的使用合理、合法；3. 宣传部门应负责敬老院内外的宣传工作，并组织相关活动；4. 管理部门应负责敬老院的设备维护和环境卫生保洁工作，保障老人们的安全和舒适。

养老院养员规章制度第一章总则第一条：为规范养老院养员行为，保障养老院的正常秩序，提高服务质量，特制定本规章制度。

第二条：本规章制度适用于养老院所有工作人员，包括管理人员、医护人员、护理人员等。

第三条：养老院养员应严格遵守本规章制度，维护养老院的声誉和利益，共同营造一个和谐舒适的养老环境。

第二章工作纪律第四条：养员应认真履行本岗位职责，服从领导安排，不得擅自离岗或旷工。

第五条：养员应保持工作状态，不得在工作时间内打瞌睡、看电视、玩手机等影响工作效率的行为。

第六条：养员应积极配合领导安排的工作任务，不得推诿责任，延误工作进度。

第七条：养员应遵守工作纪律，不得在工作地点吸烟、喧哗、油漆等行为。

第八条：养员应保持工作环境清洁整洁，不得将工作地点弄脏或堆放杂物。

第三章行为规范第九条：养员应尊重老年人的人格尊严，文明礼貌接待，不得对老年人恶言相向或有辱老年人之行为。

第十条：养员应保守老年人的隐私，不得擅自泄露老年人的个人信息。

第十一条：养员应关心老年人的生活需求和心理感受，不得虐待老年人或怠慢工作。

第十二条：养员应保持工作人员之间的和睦关系，不得进行恶意攻击或私下计较。

第十三条：养员应保持积极向上的工作态度，不得消极怠工或出现抱怨抗拒的情况。

第四章服务质量第十四条：养员应热情周到地为老年人提供优质服务，不得怠慢服务或敷衍了事。

第十五条：养员应根据老年人的个性、需求和生活习惯，提供个性化的服务，不得一概而论。

第十六条：养员应注意老年人的饮食健康，合理搭配饮食，保证老年人的营养摄入。

第十七条：养员应关注老年人的身体健康，及时发现并处理老年人的身体不适，确保老年人的健康。

第五章管理制度第十八条：养员应听从管理人员的管理和指导，不得擅自违反管理规定。

第十九条：养员应及时向上级领导反映问题和困难，不得隐瞒、掩盖或拖延处理。

第二十条：养员应加强学习，提高专业技能和综合素质，不断提升自身的服务水平。

第二十一条：养员应维护养老院的公共设施和财产，不得私自挪用、破坏或浪费。

农村敬老院管理办法农村敬老院管理办法农村敬老院管理办法第一章总则第一条为了加强农村敬老院管理，促进农村敬老事业的健康发展，根据国务院《农村五保供养工作条例》文件精神，结合我县实际，特制定本办法。

第二条农村敬老院是以集中供养农村五保对象为主的公益性非盈利性组织，属乡镇事业单位，具有独立法人资格，列国家事业单位登记管理范畴。

第三条农村敬老院以乡（镇）政府兴办为主，农村五保供养对象较多的村，可根据实际设立分院，归属乡（镇）敬老院管理，农村敬老院的创办、撤销须经县民政局批准,并在县事业单位管理局办理有关登记手续。

第四条农村敬老院实行乡（镇）政府和县民政局双层管理，以乡（镇）政府为主，乡（镇）政府主要负责执行五保供养政策、实施日常事务管理，县民政部门主要负责业务指导、监督和检查。

第五条农村敬老院应当遵守国家法律、法规，尊重、关心、爱护供养对象，严禁虐待、歧视供养人员人格及损害供养人员身心健康的行为，切实保障供养人员的合法权益。

第二章供养对象第六条农村敬老院以集中供养农村五保对象为主，同时面向社会开展对外代养业务，对于没有光荣院的乡（镇）应优先接收孤老优抚对象入院供养，严禁接受精神病患者、传染病人入院供养。

第七条五保对象入住农村敬老院须由本人提出申请，经乡（镇）人民政府批准，报县民政局备案，并由五保对象本人、五保对象亲友和所在敬老院三方签定《入院供养协议》，同时填写《入院登记表》。

入院对象要严格遵守《院民守则》以及院内规章制度，爱护公共财物，做到文明礼貌，团结互助。

第八条五保对象入住敬老院坚持入院自愿，出院自由。

乡（镇）政府要加强对农村五保供养政策的宣传，采取有效措施，积极引导五保对象入院供养，确保所在乡（镇）五保对象集中供养率达80%以上。

第三章院务管理第九条农村敬老院院务管理实行院长负责制，院长负责全盘工作。

其主要职责是：（一）贯彻执行国家有关五保供养和敬老院工作的方针、政策和法规；（二）组织制定院内的各项规章制度和敬老院发展规划；（三）组织发展院办经济，增强敬老院自身发展的活力，不断提高供养人员的生活水平；（四）督促工作人员履行职责，建立岗位责任制，实行目标管理，维护供养人员的合法权益不受侵犯。

敬老院管理制度敬老院管理制度1一、建立健全安全管理责任制，执行安全登记制度。

二、制定差错登记制度，分析苗头，及时采取预防措施。

三、执行安全培训制，不培训不能上岗。

四、抢救药品，物品，定位，定量，保证处于完好备用状态。

五、严防养员意外伤害，对躁动，痴呆等特殊养员，要执行床边交接班制。

六、对各种设备，一定按规程使用，注意防火，防油，放热，防震等注意事项。

七、执行消毒，隔离制度，防止交叉感染。

八、严格饮食，饮水，人身等安全管理。

敬老院管理制度2一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草；二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等；三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁；四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定；五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等；六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物（含床下）；七、院内所有工作人员一律挂牌上岗；八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等；九、各项档案资料齐全、管理规范。

敬老院管理制度3第一条为加强敬老院的文明管理，保障住院老人的物质文化生活，增进老人的身心健康，根据我省实际情况，制定本办法。

第二条乡（镇）、街道兴办的敬老院（敬老楼，下同）是基层集体福利事业单位。

敬老院实行养老与康乐相结合和勤俭办院的原则。

乡（镇）、街道的敬老院，分别由乡（镇）人民政府和街道办事处领导，并接受民政部门的业务指导。

第三条敬老院收养的对象是：（一）农村五保户（含孤儿），城镇无生活依靠、无生活________、无劳动能力的老人；（二）城乡孤老烈属、孤老退伍红军、孤老复员军人。

患有传染病或精神病者，不得吸收入院。

第四条老人入院坚持本人自愿的原则，由本人向敬老院提出申请，经当地村民委员会或居民委员会审核后报乡（镇）人民政府或街道办事处批准入院。

第五条老人入院后，其原有财产仍属本人所有，可由本人保管或委托亲友、敬老院代管。

老人去世后，其财产按照《中华人民共和国继承法》有关规定处理。

敬老院管理规章制度（实用8篇）敬老院管理规章制度第1篇院长责任制一、主持院内全面工作，贯彻落实《农村五保供养工作条例》，规范敬老院管理，努力把敬老院建设成设施配套化，环境园林化，生活舒适化，管理规范化，服务人性化的文明窗口单位。

二、制订院长任期目标管理规划和年度工作计划，逐项抓好落实;并定期向民政办汇报工作。

三、定期组织工作人员和院民认真学习党和国家的政策法规，时事政治，教育他们热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，服从管理，遵纪守法。

四、坚持民主管理，切实安排好院民生活，积极组织院民参与伙食，内务，卫生等方面的管理，抓好院内各项规章制度的落实，检查督促工作人员忠于职守，尽职尽力。

五、搞好院户挂钩，做好分散供养五保户的生活调查和服务工作，坚持定期走访制度。

六、积极稳妥地发展院办经济实体和农业副业生产，不断增强敬老院的经济实力，努力改善院内设施，提高院民的生活水平。

七、严格财务审批制度，规范财务收支行为。

八、组织对工作人员的考评和对院民的评比工作，积极组织开展争先创优活动。

工作人员责任制一、服从院领导分工，热爱本职工作，熟练掌握各项专业技能，树立全心全意为院民服务的思想，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂。

二、自觉遵守院内规章制度，不擅离职守，有事按规定程序履行请假手续。

三、认真做好院民的日常服务，照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被;衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次;做到不怕脏，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服务。

四、关心老人的心理健康，经常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，说服疏导他们的思想;协助院领导及时调解院民中发生的矛盾和纠纷，教育院民以院为家，做院民的贴心人。

五、负责室内外的清洁卫生，做到卫生天天打扫，内务日日整理，物品摆放整齐统一，保持院容整洁美观，达到窗明几净，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整洁。

农村敬老院管理暂行办法
农村敬老院管理暂行办法
第一章总则
第一条
根据国家有关法律、法规，为维护和保障农村敬老院的正常运营，规范管理，制定本暂行办法。

第二章机构设置
第二条
农村敬老院设立管理委员会，负责敬老院的日常管理和运营。

第三条
管理委员会由敬老院院长及各部门负责人组成，院长由敬老院
法定代表人担任。

第三章财务管理
第四条
农村敬老院的经费来源包括政府拨款、社会捐赠和院内收入等。

第五条
经费使用应符合国家相关财务规定，实行严格的审计制度。

第四章人员管理
第六条
农村敬老院应定期进行人员培训，提高员工服务意识和专业水平。

第七条
敬老院聘请的医务人员应具备相关资质，保障老人生活健康。

第五章安全管理
第八条
敬老院应建立健全安全管理制度，确保老人的人身和财产安全。

第九条
定期组织安全检查，及时排除安全隐患，保障老人的生活环境
安全。

第六章福利保障
第十条
敬老院应为老人提供优质的饮食、医疗、康复等服务，保障老人的基本生活需求。

第七章法律责任
第十一条
对违反本办法规定的行为，敬老院将依法进行处理，并承担相应的法律责任。

第八章附则
第十二条
本办法自发布之日起实施，如有调整或修订，须经管理委员会讨论通过方可实施。

第十三条
本办法解释权归农村敬老院管理委员会所有。

以上为农村敬老院管理暂行办法，敬请遵守。

农村敬老院管理办法1. 背景随着我国老龄化程度的不断加深，越来越多的农村老人需要依靠敬老院来度过晚年。

然而，目前我国农村敬老院管理存在诸多不规范问题，如管理混乱、服务不到位等等。

因此，为规范农村敬老院管理，满足老年人生活需求，出台农村敬老院管理办法刻不容缓。

2. 敬老院管理职责农村敬老院管理职责主要包括以下方面：2.1 管理敬老院的日常工作农村敬老院管理人员应严格管理敬老院的日常工作，做好食宿、医疗、安全、卫生等各项管理工作。

同时，为老年人提供活动、文娱等服务，增强老年人的体质和文化娱乐生活。

2.2 安排敬老院的饮食农村敬老院管理人员应根据老年人的口味、饮食需求以及地域特点等，合理安排敬老院的饮食。

菜品应该有营养丰富、品种繁多、口味适宜等特点，保证老年人的营养供给和饮食安全。

2.3 处理敬老院中发生的事情农村敬老院管理人员需要及时处理敬老院中发生的事情，如老人失踪、医疗事故、突发事件等等，保障老年人的人身安全和生命安全。

3. 老年人的权利农村敬老院管理应着重保障老年人的权利，主要包括以下几个方面：3.1 个人财物安全农村敬老院管理人员应确保老年人个人财物的安全，杜绝老年人的钱财被侵占或者丢失的情况。

3.2 精神文化生活农村敬老院管理人员应为老年人提供丰富的精神文化生活，如音乐、书法、绘画、舞蹈等等，让老年人能够不断丰富自己的娱乐生活。

3.3 安全保障农村敬老院管理人员应保障老年人的人身安全和生命安全，有效避免老年人在敬老院中发生意外事情。

4. 敬老院的建设和维护为了提高老年人的生活质量，农村敬老院管理应着重进行敬老院的建设和维护。

主要工作包括：4.1 敬老院环境建设农村敬老院管理人员应对敬老院的环境进行清洁、整修、绿化等工作，让敬老院的环境更加优美，增加老年人的居住感受。

4.2 设施设备维护农村敬老院管理人员应对敬老院的设施设备进行日常检查和维护，保障设施设备的正常使用，避免影响老年人的生活。

4.3 农村敬老院建设农村敬老院管理人员应根据实际需要，推进新敬老院的建设和老敬老院的改造升级工作，不断扩大农村敬老院的服务范围。