苏宁银行VS沃尔玛式尴尬 比京东阿里的最大优势

京东比苏宁的优势(京东比苏宁的优势在哪)
随着电商市场的不断发展，京东和苏宁作为两家电商巨头，一直在互相竞争中前进。

那么，京东到底比苏宁有哪些优势呢？
首先，京东的售后服务更加完善。

京东自营的商品，无论是在售前还是售后，都有专业的客服为用户提供服务。

而且，京东的售后服务非常及时，一旦出现问题，客服会立即解决，让用户的购物体验得到有效保障。

其次，京东的商品品质更加可靠。

京东自营的商品以及京东物流送货的商品，都有严格的质检流程，确保商品的品质。

此外，京东还有自己的仓储和物流体系，能够更好地控制商品品质。

第三，京东的商品种类更加丰富。

京东拥有各种各样的商品，从日用品到高端数码产品，应有尽有。

而且，京东还引进了很多海外商品，为用户提供更多选择。

第四，京东的购物体验更加人性化。

京东拥有专业的设计师团队，为用户提供更加友好的购物体验。

京东的网站、APP、微信小程序等都设计得非常简洁、易于操作。

此外，京东还有很多个性化推荐功能，能够根据用户的购物习惯，为用户推荐更加适合的商品。

第五，京东的价格更加有竞争力。

京东经常会推出各种促销活动，以及一些优惠券、红包等福利，为用户提供更加实惠的购物体验。

而且，京东的价格也比苏宁更加透明，用户可以更加清晰地了解商品的价格和优惠情况。

总之，京东比苏宁的优势在于售后服务、商品品质、商品种类、购物体验以及价格等方面。

当然，苏宁也有自己的优势，如门店的布局、物流速度等。

但是，对于大部分用户来说，京东更加符合他们的购物需求。

一，沃尔玛与苏宁电器公司概览沃尔玛企业使命：为客户省钱，帮助他们过上更美好的生活企业概况：沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。

目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

2010财政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）销售额达4050亿美元，2010财年慈善捐赠资金及物资累计超过5.12亿美元，比09财年增长超过20%。

2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首，并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。

与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命——“帮助顾客省钱，让他们生活得更美好”，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。

公司业绩：从 1962 年美国阿肯色州的1 家小杂货店到2008 年遍布全球14 个国家共7900家连锁店，并且连续3 年蝉联世界五百强榜首，沃尔玛用了46 年的时间。

在这近半个世纪的时间里，沃尔玛销售收入的年均复合增长率超过了22%。

沃尔玛的净利率在 1990-1996 的7 年时间内经历了较大幅度的下滑此后又逐渐回升，现在稳定在3.3%的水平。

，在 1990-1996 这一段净利率下滑的区间中，1990-1993 年的主要矛盾是毛利率的下降，因为在这一时段内销售及管理费用率也是下降的，但下降的没有毛利率快；而1993-1996 的时间段内，净利率下滑的主要矛盾是期间费用率的上升，这一时段内虽然也伴随着毛利率的下降，而期间费用率上升的幅度更大，从图像上来看就是斜率更陡。

沃尔玛的竞争战略及优势运用分析沃尔玛竞争战略是什么？沃尔玛的战略标志是：天天低价，商品的选择范围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张，创新性的市场营销，以及优良的售后服务保证。

下面就一起看一下沃尔玛竞争战略分析。

一、沃尔玛竞争战略之竞争环境折扣零售业是一个竞争激烈的行业。

沃尔玛的两个最近的竞争者是凯马特和西尔斯，三家公司都有着相似的战略，并有相似的成长过程，但是在整个20世纪80年代，沃尔玛的增长速度远比凯马特和西尔斯要快。

在1989年，西尔斯由于增长太慢而落后了，沃尔玛升到了行业老大的地位。

沃尔玛由此开始推行天天低价的战略，并将各种名牌商品贯以其自身的商标推向市场。

此后几乎所有的折扣商都采用了某种形式的天天低价的战略。

折扣零售商竞争的中心主要围绕定价、商店位置、商店布局的交换、商品组合、商店规模、购物环境以及商店形象。

在前10家最大的折扣零售商中，沃尔玛是唯一的一家将其大部分商店设立于乡村市场的。

将沃尔玛与凯马特和塔吉特作比较的家庭调查表明，沃尔玛具有很强的竞争优势。

《折扣商店新闻》的资料揭示：当被要求对沃尔玛和凯马特及塔吉特作比较时，各个家庭比较一致的意见是沃尔玛更好或至少一样的好。

例如，在有沃尔玛的地方，59%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更好，33%的家庭认为一样好，只有4%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更差……当被问到沃尔玛为什么更好时，在他们所在的地区开设有沃尔玛的商店的被访问者中，55%的人认为是沃尔玛更低或更优的价格……当被问到沃尔玛为什么更好时，多样化的商品或广泛的选择范围和优质的产品质量是被顾客引用的另外几个主要原因。

30%的人认为是产品的丰富多样，18%的人认为是产品的高质量。

沃尔玛的声誉传到了他还没有开商店的地区，从而降低了它进入新的地理区域的推广成本。

在各种媒体中，有着关于萨姆.沃尔顿和沃尔玛的市场营销的超凡能力或超凡技术的大量报告，这使得公司在顾客心目中树立了极佳的形象和品牌认知度。

沃尔玛超市的SWOT分析优势S --- Strengths.1、沃尔玛是著名的零售业企业，其物美价廉、货物繁多。

2、沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张。

3、沃尔玛拥有先进的信息技术所支持的国际化物流系统。

在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。

信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。

4、沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。

沃尔玛在商业上非常重视人才，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训。

5、沃尔玛离华航较近，有较稳定的市场来源，并且位于交通要道，交通非常方便。

6、与肯德基、迈巴客等著名餐饮店合作，人们在休闲的同时，也为沃尔玛吸引了更多的消费者。

劣势W--- Weaknesses1、沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。

尽管它在信息技术上拥有优势，但其巨大的业务拓展，可能导致对某些领域的控制力欠缺。

2、沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。

3、周围有天汇丰、特价商城等竞争对手，且他们有价格优势。

4、位于廊坊的郊区位置，消费人口有限，学生的消费领域窄，购买能力有限。

机会O---Opportunities1、采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于特定市场。

2、沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。

更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。

3、沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。

4、要坚持以良好的服务态度吸引顾客，优质的产品满足顾客。

威胁T---Threats1、沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。

2、多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。

3、恶性价格竞争是一个威胁。

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阿里巴巴与京东的商业模式及竞争优势对比分析——以财务报告为基础目录本科毕业论文原创性及知识产权声明 .................................... 错误!未定义书签。

摘要 . (II)Abstract (III)一、引言 (1)二、电子商务概念及商业模式概述 (1)1. 电子商务的基本概念 (1)2．商业模式概述 (2)3.商业模式模型 (2)三、阿里巴巴与京东简介 (3)1. 阿里巴巴发展简史 (3)2. 京东成长历程 (4)四、阿里巴巴和京东商业模式对比分析 (5)1. 定位 (5)2．业务系统 (7)3. 关键资源能力 (9)4．盈利模式 (10)5．现金流结构 (12)6．企业价值 (13)5. 阿里巴巴和京东商业模式目前存在的主要问题 (14)1. 京东商业模式创新机制不足的制约 (14)2. 阿里巴巴平台因“假货”问题遭受质疑 (14)结论 (14)参考文献 (16)致谢 (17)摘要随着互联网普及率的提高，电子商务发展也变得越来越迅速。

但在不同商业模式下的电子商务，盈利模式和发展趋势都大相径庭。

因此我选择了魏朱六要素模型对阿里巴巴和京东两大电子商务企业进行对比分析。

在采用文献回顾法的的基础上，结合财务数据将企业从定位、业务系统、关键资源和能力、盈利模式、现金流结构和企业价值进行综合分析，比较两家企业的竞争优势。

从案例分析来看，阿里巴巴和京东的商业模式不同。

阿里巴巴始终坚持以“平台模式“为主，围绕核心电商业务再投资其他平台为辅助，迅速扩大自己的市场占有率，涉及的投资领域多，但始终以“轻资产”模式为主，不投资存货、仓储等设施，不断创新各种技术手段服务于各个用户以增加它们对平台的黏性。

通过高收益、低成本、高盈利的资本结构在B2C市场站稳脚跟，企业的业务模式规模大也不容易被复制，是企业的关键资源所在。

京东始终坚持以“自营”模式为主，围绕传统电商业务为核心，大量投资仓储、物流等设施，扩大自己3C产品的市场占有率，投资领域也是围绕B2C市场，扩大自己的经营范围，购买厂商的独家代理权。

劣势：1、苏宁网上商城在支付方式上不支持货到付款，只有网银支付和店面支付。

若选择店面支付用户还需要到店面支付提货，这与国美、海尔多样化的支付方式相比差距明显，因为大多数对互联网安全问题不放心的消费者网上购物多选择或到付款，且对于许多老年用户来说，办理网上银行手续不变，且绝大多数老年人对网上交易心存疑虑，不能货到付款会失去许多潜在用户。

2、优势：1、供应链及服务苏宁实体店优势：• 强大的采购平台——1000多亿的年销售规模，对市场有着敏锐洞察力的采购团队，良好的供应商合作关系• 超强的供应链管理水平和强大的系统支持，系统可实现自动补货• 苏宁有80余个CDC、RDC；60多个转运点、850多家门店强大的仓储能力• 400多家售后网点支持全国的售后服务• 零售丰富的配送经验和配送能力，可覆盖全国各地2、采购环节就整体而言，传统网上商城由于其“亏本赚吆喝”实行低价策略，常常导致传统渠道商利益受损，有时更损害了厂商的利益；同时由于采购量偏小，不具备真正的价格优势，只能进行简单的低价竞争，存在水货、假货、以次充好、不提供正规发票等问题，影响了B2C网购市场整体信用环境，用户投诉率持续上升。

“实体+网销”模式的苏宁易购其依托于苏宁电器上千亿的采购平台与完善供应链支撑，再有与国内外厂商直接合作关系及长期建立的信誉度使其具有产品价格方面的谈判优势，将在品牌、产品品类方面比B2C网上商城更丰富，价格方面也将会有具有一定的差异化3、核心能力首先，苏宁作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价值达455.38亿元，具有极高的品牌知名度和美誉度，全国实体网络给予了苏宁易购网远超同行的品牌信誉度和信赖感。

而苏宁遍及全国30多个省、200多个城市的100个物流中心、1000个配送点、3000多个售后服务网点和拥有1000个坐席的呼叫中心，苏宁易购以快速的服务响应时间获取消费者的青睐，拨打4008-365-365客服电话，遍布全国的苏宁服务网点将会提供与实体店一样的“阳光服务”。

为什么沃尔玛超市的效率比苏宁、国美高？正是因为沃尔玛的资金周转更快，所以它在定价水平相对较低、销售利润率相对较低的情况下，仍然赚取了不低于苏宁的净资产报酬率。

而苏宁因为其资金周转相对较慢，依赖相对较高的定价水平，才能赚取和沃尔玛相近的净资产报酬率。

沃尔玛才是“薄利多销”这一中国古典行商理念的秉承者零售商业企业的销售收入，俗称为“流水”。

如果“水面”上只漂浮着一层“薄薄”的利，如果水流很快，我们也能够赚取“厚厚”的利。

这就是人们常说的“有水快流”或“薄利多销”。

这也是杜邦分解方法的基本原理。

这里，我们以沃尔玛、苏宁和国美最近四个财政年度的会计报表为例，研究一下“薄利”和“多销”之间的替代关系，研究一下沃尔玛这一国际零售巨头的核心竞争能力及其对我国零售业可能的启示，研究一下杜邦分解如何帮助我们分析企业的运营效率。

图表1的I部分报告了沃尔玛、苏宁和国美最近四个财政年度的净资产报酬率及其杜邦分解。

从图表1来看，2008~2012年这四个财务年度，沃尔玛的净资产报酬率分别为20.50%、20.39%、23.91%和22.01%，四年平均为21.70%。

除2009年苏宁的净资产报酬率高于沃尔玛之外，其余年度苏宁的净资产报酬率均逊于沃尔玛，这四年财政年度苏宁平均的净资产报酬率为21.35%，略低于沃尔玛。

而国美由于近些年来董事会在吵架，董事长也不务正业，最近四年平均的净资产报酬率仅为12.26%，差不多只有苏宁和沃尔玛的一半。

由于沃尔玛和苏宁的净资产报酬率大致差不多，我们再来比较一下沃尔玛和苏宁盈利模式的差异，这种模式的差异，或许能够彰显中美商品零售业盈利模式的差异。

首先，如图表1之Ⅲ部分所示，最近四个财务年度沃尔玛的财务杠杆均高于苏宁，平均看来，这四年沃尔玛的财务杠杆约为2.57倍，而苏宁同期的财务杠杆为2.42倍。

其他情况不变，这将有助于提升沃尔玛的净资产报酬率。

这不是本文研究的重点，并且从资产负债率来看，2.57倍和2.42倍的财务杠杆分别对应着61.06%和58.76%的资产负债率，即我们可以认为沃尔玛和苏宁的资产负债率或财务杠杆差别并不大。

苏宁云商转型之问：“沃尔玛+亚马逊”可行？苏宁的本质是零售企业，互联网只是一种工具，在转型的过程中还是要回归零售业的本质，即整合物流、信息流和资金流，高效地实现三流合一。

仅仅两三年，苏宁，这家中国最大的商业企业，已经来了一次大变身。

进入2013年，苏宁转型更为迅速。

9月12日，苏宁的开放平台“苏宁云台”正式上线。

苏宁云商集团股份有限公司副董事长孙为民介绍说，苏宁云商的定位是“电商+店商+零售服务商”，开放平台的实施，填补了“零售服务商”的空白，此举是继“去电器化”、线上线下同价之后，苏宁向互联网零售商转型的第三步。

由此，苏宁的云商格局全面部署成型。

进军开放平台，苏宁应该算是个后来者。

2010年，京东正式上线开放平台业务，两年之后，平台业务成为京东最重要的增长点之一。

随着苏宁云台的推出，除了老大天猫之外，同处第二梯队的苏宁、京东可谓近身肉搏。

苏宁的转型不仅体现在开放平台上，还体现在配套的物流和金融业务上的布局。

今年6月，苏宁取得了国内第一个全国性快递牌照和34个省市地区的物流快递牌照，成为国内电商阵营中拥有快递业务经营许可牌照覆盖区域最广的电商平台。

苏宁的这一步被业界认为已经险胜同样谋求物流牌照的京东。

苏宁的金融布局开始得更早。

去年，苏宁成立了小额贷款公司，今年又拿下基金销售支付结算许可，虽然苏宁银行牌照以及保险(放心保)代理牌照仍在申请中，但是拿下也是指日可待。

不可否认，苏宁正在努力打造涵盖银行、保险、基金等业务的全金融雏形。

至此，可以看到苏宁在信息流、物流、资金流三方面的新动作。

10月4日，《中国经济和信息化》副总编李强强专访了苏宁云商副董事长孙为民。

谈到苏宁的成功转型，孙为民说，苏宁的成功在于把握住了行业的本质，从本质上来说，苏宁还是零售企业，互联网则是一种工具，在运用工具的过程中还是要回归零售的本质，即整合物流、信息流和资金流，高效地实现三流合一。

打造“沃尔玛+亚马逊”模式李强强：苏宁云商的开放平台策略，是基于什么样的考虑?孙为民：互联网时代是平台经济时代，互联网零售企业或是打造或是依托平台才能有效适应市场，而平台只有开放才能凝聚人气，共享资源，分享价值，真正打造一个充满活力与生机的生态圈。

沃尔玛,苏宁,国美对比分析沃尔玛，苏宁，国美对比分析苏宁与国美在物流方面走的路线不同，与沃尔玛相似，苏宁致力于自身物流体系的建设，而国美在物流配送上，主要是依赖第三方物流。

但从企业长远发展来看，前一种物流方式似乎更符合战略性发展，因为随着企业规模扩大，自身物流所降低的成本逐渐明显，而且自身物流管理更容易在企业内部资金链与产业链上体现，给企业固定资产部提供最准确的信息参考。

沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的著名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。

1.沃尔玛注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系在美国本土，沃尔玛做自己的物流和配送，拥有自己的卡车运输车队，使用自己的后勤和物流方面的团队。

但是在国际上的其他地方沃尔玛就只能求助于专门的物流服务提供商了，它们共同的目标就是努力做到最好。

2.挑战“无缝点对点” 物流系统为顾客提供快速服务。

在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本。

为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。

其中的一个挑战就是要建立一个“无缝点对点” 的物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。

这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。

3.自动补发货系统沃尔玛之所以能够取得成功 , 还有一个很重要的原因是因为沃尔玛有一个自动补发货系统。

每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。

它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，目前某个商店中有多少货物，有多少货物正在运输过程中，有多少是在配送中心等。

同时补发货系统也使沃尔玛可以了解某种货物上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测将来的销售情况。

4.零售链接系统沃尔玛还有一个非常有效的系统，叫做零售链接系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统。

任何一个供货商都可以进入这个零售链接系统中来了解他们的产品卖得怎么样，而且可以在 24 小时内就进行更新。

中国十大电商平台优劣势分析(各大电商平台优势劣势)电子商务是现代商业发展的必然趋势，而中国的电商市场也在不断快速发展。

目前，中国的十大电商平台包括淘宝、京东、天猫、苏宁易购、唯品会、当当网、国美在线、亚马逊中国、一号店和聚美优品。

下面将从优势和劣势两个方面分析这些电商平台。

优势分析：1.淘宝：淘宝是中国最大的网络购物平台之一，具有超大的商品种类和价格优势，同时还有强大的用户社区和购物体验设计，能够满足消费者的各种需求。

2.京东：京东是中国最大的综合性在线商城之一，以诚信和服务为核心价值，具有良好的商家和商品质量保证，同时还有丰富的商品种类和快速的物流配送。

3.天猫：天猫是阿里巴巴集团旗下的在线购物平台，以品质、品牌和服务为核心价值，具有丰富的高端商品和独特的购物体验，能够吸引高消费群体。

4.苏宁易购：苏宁易购是中国最大的家电和电子产品销售平台之一，具有强大的线上和线下销售网络和服务体系，能够提供全方位的购物体验和服务保障。

5.唯品会：唯品会是中国最大的时尚特卖平台之一，具有独特的品牌和商品优势，同时还有高效的物流和客服服务，能够满足时尚消费者的需求。

6.当当网：当当网是中国最大的图书和文化产品销售平台之一，具有丰富的图书种类和优质的文化产品，同时还有良好的用户体验和服务保障。

7.国美在线：国美在线是中国最大的家电和数码产品销售平台之一，具有强大的物流和服务体系，能够提供全方位的购物体验和服务保障。

8.亚马逊中国：亚马逊中国是全球最大的电商平台之一，具有丰富的商品种类和高效的物流配送，同时还有优质的用户体验和客户服务。

9.一号店：一号店是中国最大的综合性在线商城之一，具有丰富的商品种类和高效的物流配送，同时还有良好的用户体验和服务保障。

10.聚美优品：聚美优品是中国最大的美妆特卖平台之一，具有独特的品牌和商品优势，同时还有高效的物流和客服服务，能够满足美妆消费者的需求。

劣势分析：1.淘宝：淘宝存在大量的假货和虚假宣传，同时还有售后服务不到位的问题。