汉高集团营销案例分析

汉高集团内部合并，触及2000个工作岗位
消费品巨头汉高公司希望合并其部门，从而在中期内节省5亿欧元。

总部位于杜塞尔多夫的汉高集团宣布，缩减费用还将影响 2000个工作岗位。

消费品集团汉高今年年初宣布，他们希望合并清洁剂和洗涤剂两个消费部门，以促进增长和盈利能力。

该集团周四在杜塞尔多夫宣布，全球将会有2000个工作岗位受到影响。

从中期来看，合并洗涤剂、清洁剂以及化妆品业务所节省的总成本预计将达到5亿欧元左右。

合并措施产生的协同效应主要来自于销售和管理结构、生产和物流以及广告和营销方面的改进。

该集团计划在第一阶段，到2023 年底将实现每年约2.5 亿欧元的净节约。

而汉高第一阶段的一次性投入定为3.5亿欧元。

此外，他们还将对投资组合将被进一步清理，出售和终止那些低于预期的业务。

销售额在10亿欧元的商店和品牌都在处置之中。

德国制造:德国家喻户晓的家居日化品牌domol——洗衣机泡腾片仅需45元。

创新-以客户为中心--访汉高粘合剂业务部大中华区市场总监任都行业风采INDUSTRY STYLE创新?以客户为中心——访汉高粘合剂业务部大中华区市场总监任都创新，一直是汉高企业的核心价值观，也是汉高成功的重要因素之一。

在汉高粘合剂技术事业部，有30%营业额来自5年之内研发的新产品，追求“创新”的意味非常浓厚。

汉高几乎每年都投资2.5亿欧元用于创新，70%研发资金集中于现有产品的持续改进，20%的资金用于新应用以及新技术的开发，10%的资金用于前瞻性的平台或者前瞻性技术的孵化。

“2014年，汉高中国业务呈两位数增长，并已成为了汉高在全球的第三大市场。

对汉高而言，中国市场是其亚太地区的中枢、全球增长的重要引擎，中国也是汉高全球第二大研发中心。

”任都说道，“汉高坚持成为品牌及技术的领导者。

为实现这一目标，汉高正在不断加强核心品牌建设，并与客户更密切合作并推动创新。

我们坚信贴近市场极其重要，以客户为中心的密切合作是成功创新的基础。

将研发能力扎根于本地市场，才能更好地服务于我们的客户。

”汉高预测客户与消费者的需求，并以最具价值、品质最佳、最富创新精神的品牌和技术满足其需求。

例如，随着近年来电动汽车、混合动力汽车市场需求不断升温，汉高针对这个新市场投入了相当大的关注和创新汉高（Henkel ）于1876年在德国成立，力量。

在新能源汽车动力电池方面开发了具经过近140年的发展，其业务遍布近75个国家有极佳静态导电性能以及遮盖防护性能的导和地区，涵盖洗涤剂及家用护理业务部、化电涂层，目前市场上50％以上的磷酸铁锂电妆品/美容用品业务部和粘合剂技术业务部三池都应用了汉高的导电涂层。

同时，汉高更大战略业务领域。

作为粘合剂和表面处理市为客户提供一系列的学习培训。

比如为汉高场的领导者，汉高为工业和民用客户提供多软包装复合客户定期举办技术培训，帮助客样的服务，专业的技术支持和系统的解决方户发展他们所需的技术和职业技能。

此外，案，是客户业务发展可靠的全球合作伙伴。

汉高乐泰粘合剂东北区工业市场营销策略研究高端技术、产业格局及营销手段的不断革新,使得企业需要不断调整策略,来适应新的形势。

汉高乐泰公司正是处于这样背景环境中,在新形势的冲击之下,公司在东北区市场上的份额在不断下滑,并在竞争日益激烈及整体制造业增速放缓的前提下,利润也在持续下降。

这样的情形一方面为企业带来了挑战,另一方面为研究者发现问题,分析问题和解决问题并应用于实践提供了契机。

为了解决上述的问题并达成上面提出的目的,便需要找出问题并对问题的成因进行审慎的分析。

第一步,发现具体问题,问题主要集中于营销策略制定产品方面忽视东北区顾客个性、内部市场划分和对外投标不能做到统一整合、品牌建设不足和过度衡量营销结果四个方面。

第二步,进行对企业内外状况的分析,具体说来,使用了PEST分析法进行了宏观营销环境的分析,采用波特五力模型进行了微观营销环境的分析,在分析企业的优势劣势时运用了SWOT模型找到了企业的机会和挑战。

第三步,依据问题并经过充分的市场研究和深入企业内部的调研,提出一些有针对性的措施和建议。

发现并分析问题后,本文提出了一些具体的解决问题的方法和策略。

即本文经过STP法确定市场定位后,依照7P’s理论,提出了在东北区市场汉高乐泰的市场营销组合策略。

具体来说,主要是目标市场选择注重品质的国有大型工业企业、产品策略实行研发生产配套营销的一站式解决问题产品、价格策略上采取价值营销、促销方法上注重渠道选择和公共关系管理、渠道管理上进一步整合以保证市场发展、服务策略上吸引优秀人才强化团队意识并加大培训力度、有形展示策略上建设产品中心并抓住展销会上展示的机会,过程策略上采用宣传手段降低顾客方信息不对称从而增强对产品的信任。

最后,针对保证市场策略实施,论述了包括销售组织搭建上突出团队建设、客户关系管理上调研和提升经销商能力、制定积分奖励管理并配合监督保证执行等销售支持系统的保障策略。

总之,在市场营销的理论体系下,结合汉高乐泰公司粘合剂产品在东北区市场上的实际营销经验,本文为企业目前面临的问题提出了切实可行的营销建议,并通过这些建议有助于企业规避风险的同时帮助企业把握住市场机会,从而完成战略转型完善战略布局,巩固市场领导者地位并扩大市场地位。

爱的传递：从汉高看家族企业传承之本质作者：甘德安来源：《中国慈善家》2016年第05期在传承企业时传递爱，通过爱传承企业家族企业传承的核心在于“传”与“承”。

传什么？传爱心。

承什么？承接责任。

一个成功的案例就是德国汉高公司。

汉高公司创办于1876年，创始人为弗里茨·汉高（Fritz Henkel）。

140年里，其业务遍及欧洲、北美洲、亚太地区和拉丁美洲，有4.7万名员工，为世界500强。

公司的知名品牌包括“妥善”、“赛力特”、“美德兰”、“汉高百得”、“汉高霸力”、“百特”、“乐泰”、“美居得”和“熊猫”等等。

2015年，汉高销售收入与利润都呈两位数增长。

汉高优先股被列入德国DAX指数。

汉高的成功在于其价值观：一是一切以客户为中心；二是尊重、激励、奖励员工；三是致力于实现卓越的可持续性发展的财务政绩；四是致力于确保可持续性发展领域的领导地位；五是以家族式的业务为基石，开创美好未来。

这五条价值观里，特别是以爱的传递为特征的家族企业传承模式更值得我们借鉴。

学会爱的传递，首先要学会两代人的沟通弗里茨·汉高出生于1848年，51岁时，他把企业权杖全部托付给了儿子。

在1899年12月22日写给儿子的信里，他写道：“我亲爱的弗里茨·杜塞尔多夫，借这封信我将公司授权给你，在我心里，我认为这毫无疑问会让你觉得自豪，而将公司交给你我也感到很骄傲。

你知道吗，我亲爱的儿子，你需要承担很多责任，就像我一样。

现在你被召唤来努力扩大我们的业务并将我肩上的部分工作承接过去，我由衷地感到开心和轻松，在你身上我感觉到了忠实。

一生爱你的父亲。

”这是第一代给第二代的信，充满信任与爱。

在传承企业时传递爱，通过爱传承企业。

1929年，也即30年后，杜塞尔多夫把家族企业权杖传承给家族第三代时，也写了一封信。

“我亲爱的儿子弗里茨（雷根斯多夫），”杜塞尔多夫说，“今天是你的生日，祝贺你！25年前，我将你作为合作伙伴带进企业，自那时起，我们就一直认真并开心地共事，我由衷地感谢你的忠实合作。

一、摘要二、引言三、环境分析四、商务模式设计思路五、商务模式内容和实施方案六、方案可行性分析和效果预估一、摘要自从人类步入互联网时代，人们的生活方式发生了天翻地覆的变化。

从信息的网络互通传递到如今生活购物的快捷使用，都无一不证明了互联网营销在这一发展大势下的良好发展趋势。

而悍高品牌在经历了自主创新和发展下，已经发展成了国内最高端的厨卫品牌，在线下营销日益趋于领先地位。

相比于其他厨卫五金品牌具有良好的品牌效应，更容易让人们在虚拟网络的购买中产生信赖感。

综上，在厨卫五金领域上的网络与实体店结合的营销更加有利于悍高的长久发展。

二、引言方案内容：1、悍高在2015年全球经销商大会上做O2O发展模式的计划和探索，并以竞价形式只发放3个线上牌照资格，在几个大区域和大的橱柜企业建立线下体验连接点，并建立悍高线上协助推广和管理中心。

1、悍高可以在大众网络购物平台（淘宝、天猫、京东、1 号店、拍拍网）上加大成立自己的试点牌照网店的力度。

对于上班族可以适当的做出些网络优惠活动；2、在自己的官网上成立自己的营销平台，包括产品销售、包装、物流（相比前一种提议，这个更能让顾客放心）；3、可以适当增添些移动渠道，手机应用APP，例如QQ，微信，微博等等，也就是我们常说的“微商”，加大宣传推广。

方案意义：O2O作为现如今的新趋势，消费者更加注重品质和物流速度。

悍高作为国内的领导品牌，更能让消费者信服。

同时互联网的虚拟让很多人群排斥的同时，更多的是让人们得到了便利和实惠。

在考虑实际花费成本的同时，更多人尝试去使用网购。

在这种情况下，滋生了许多网购平台，也越加成熟了网购渠道。

悍高做好网上的售后服务和跟进，现在选择进军网络营销是十分明智的选择。

三、悍高内外部环境分析随着人们生活水平的提高，对家居高品质和个性化的要求逐渐进入我们的视线之中。

家居行业作为一个巨大的潜力股，还有极大的开发价值，单在装饰行业就接近几千多亿的潜在市场，在这方面，可以有相当大的市场行业前景。

汉高烟用胶粘剂的营销策略11汉高公司及烟用胶粘剂市场简介1.1汉高公司简介德国汉高公司(Henkel)是应用化学领域中的一家国际性的专业集团，世界500强之一。

根据英国《金融时报》发布的2010年全球500强企业排名，汉高公司排名第366位，年销售额超过190亿美元。

公司总部位于德国杜塞尔多夫，全球业务遍布125个国家和地区，全球雇员超过49000人。

汉高公司由弗里茨?汉高于1876年在德国创立，距今已有134年的历史。

汉高家族持有公司拥有表决权的股份超过50%，另外的则在股市中公开交易。

在每一个关键性决策上，家族成员都遵守这样一个信条：公司重于家族。

这一信条的维护者康纳德于1999年辞世，他当之无愧地被尊为代表家族灵魂的族长。

1907年,汉高公司以硼酸盐为主要原料，在世界上首次发明了自作用洗衣粉，大大减轻了家庭主妇的劳动强度，“宝莹”品牌由此诞生。

目前汉高集团在全球生产的产品多达1万余种，它们与人们的生活息息相关。

按产品类别，汉高分为六大业务部：即：化学产品、表面处理技术、工业及民用胶粘剂、化妆及美容用品、家用洗涤剂及清洁剂、工业及机构卫生用品。

汉高的经营策略是，其国际品牌与本地品牌并重，以满足不同层次消费者的需求。

在建立合资公司之后，汉高总是投入大量资金与技术，并利用自己先进的生产和管理经验来发展其合资方原有的本地品牌。

在工业产品方面，汉高通过市场调查及时了解工业客户的需求,研制生产符合客户需求的产品。

面对国内外同类厂家的竞争，汉高以服务客户为主旨的策略使其获得了稳固的客户群。

汉高的中国业务始于1988年,汉高依寻其独特的经营理念在中国发展业务。

无论是民用产品，还是工业产品，汉高均对客户有质量承诺，其追求体现在包括研究开发、采购、生产、市场营销宣传在内的每一个业务领域。

自1988年以来，汉高在中国投资建厂14家，总投资金额超过4亿美元。

为配合汉高在中国的业务发展，汉高在2007年投资5亿人民币将其亚太区总部和研发中2 心迁到上海张江高新科技区。

新闻稿2015年2月25日汉高在台营运成功案例百年隐形冠军在台“胶”出好成绩德商汉高集团（Henkel）是一家涵盖粘合剂技术、化妆品/美容用品、洗涤剂及家庭护理三大领域的国际集团。

正如汉高的愿景——“一个全球品牌和技术的领袖”，旗下诸多高质量的产品早已融入到一般民众的生活中，只是许多人并未意识到而已。

这也就是为什么汉高经常称自己为“看不见的地方”成为隐形冠军。

在台发展三大事业群大中华区唯一台湾汉高包括A. B & L 3大领域（粘合剂技术 Adhesive technologies、化妆品/美容品Beauty care、洗涤剂及家庭护理Laundry & home care），其中粘合剂技术占比逾7 成。

汉高的洗涤剂及家庭护理，以及化妆品/美容用品分别于2005 & 2011年进入台湾，因台湾消费者对产品质量的重视，这两大事业群业绩快速增长。

汉高台湾营销经理周维鑫指出，台湾是汉高在大中华区唯一涵盖3大业务的市场。

日常生活中，蟑螂饵剂的领导品牌“威灭”（COMBAT），及知名洗发精品牌“施华蔻”（Schwarzkopf）、“丝蕴”（Syoss），和广受好评的洗衣精“宝莹”（Persil）等日用品，全是汉高的产品。

此外，从民生产品用的胶水、胶带，乃至于航天、汽车工业上的应用，甚或是高科技产业所需要的封装材料，可见汉高的粘合剂技术触角渗透到生活各个层面。

现在人手一只的智能型手机，里头机构零件之间的结合，也都有赖汉高的“粘合”技术。

提供全方位服务一心为客户提供最佳解决方案周维鑫指出，汉高是一间全球化运筹的集团，藉由“全球供货、当地服务”的方式，专业人员来自世界120个国家，其中56%在新兴市场服务，而汉高在新兴市场的销售额占其全球销售的比重也持续提升。

粘合剂技术领域分成电子半导体、手持装置及显示器、一般工业、民生用品、汽车与航天五大事业部，看好台湾在全球半导体领域的重要地位，汉高持续对台加码。

题目：以汉高Syoss产品为例论企业差异化战略姓名： ____________ 班级： __________ 学号: __________ 导师: _________ 科目:二○一三年十一月以汉高Syoss产品为例论企业差异化战略摘要差异化战略是战略管理学中的重要概念，在实际运用中更是众多企业实现名利双收，战略性营利和得到顾客忠诚度的有力武器。

自2011年在中国大陆上市的德国汉高Syoss丝蕴系列产品销量飙升，在中国美发市场中屡创佳绩，连续两年保持美发市场最快增长纪录，一举跻身于洗护用品销量前十的品牌。

笔者将在此文中以汉高Syoss产品为例跟大家共同探讨企业差异化战略。

关键词差异化战略汉高Syoss 品牌创新竞争正文一、差异化战略与Syoss品牌概述1980年初，迈克尔．波特(M．E．Poner)教授通过对美国、欧洲与日本制造业的实践提出了自己的竞争战略理论学说。

波特提出了赢得竞争优势的三种最一般的基本战略：总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略。

笔者将在此文中以汉高Syoss产品为例跟大家共同探讨差异化战略。

差异化战略就是企业设法使自己的产品或服务乃至经营理念、管理方法、技术等有别于其他企业，在全行业范围内树立起别具一格的经营特色，从而在竞争中获取有利地位。

海尔、哈根达斯、格兰仕等都成功运用了差异化战略。

自2011年在中国大陆上市的Syoss丝蕴系列产品销量飙升，一举跻身于洗护用品销量前十的品牌。

Syoss丝蕴目前是德国汉高旗下的洗护品牌，由汉高公司弗里茨·汉高于1876年在德国创立。

汉高(Henkel)在家庭护理、个人护理和粘合剂技术三大战略业务领域提供强大的品牌和技术。

自1876年成立以来，汉高旗下众多品牌分别在个人消费及工业领域处于市场领先定位并享有美誉，比如宝莹(Persil)、施华蔻(Schwarzkopf)、乐泰(Loctite)等。

汉高的经营策略是，其国际品牌与本地品牌并重，以满足不同层次消费者的需求。

汉高：一个140年的商业传奇德国杜塞尔多夫——140年前，一个爱好科学的28岁商人弗里兹.汉高于1876年9月26日在德国亚琛成立了一家名为Henkel&Cie 的公司。

两年后他将公司总部迁至杜塞尔多夫。

如今，汉高已发展成为一家拥有约5万名员工、销售额超过180亿欧元的全球企业，拥有宝莹、施华蔻、乐泰等众多家喻户晓的品牌。

汉高总部俯瞰图（德国杜塞尔多夫）一个家族企业的成功“弗里兹.汉高在各个方面都可谓是不折不扣的先行者。

作为公司的继承者，秉承他的这种勇于创新的企业家精神非常重要。

”汉高家族的第五代继承人、汉高监事会兼股东委员会主席白舒曼女士（Simone Bagel-Trah）说道：“如今，汉高旗下的品牌享誉全球，取得了巨大的成功，对此我们深感自豪。

汉高在过去140年的成功离不开我们的员工，他们一代又一代人为汉高的崛起立下了汗马功劳。

”汉高家族第五代继承人白舒曼女士“140年来，汉高经历了快速发展，凭借强大的品牌和坚持不懈的创新取得了今天的成功。

”汉高管理委员会主席汉斯.范.比伦（Hans Van Bylen）补充道：“汉高在各个业务领域都处于市场领导地位，正因为如此，我们对公司未来的发展充满信心。

”公司创始人弗里兹.汉高奠定扎实基础汉高的历史始于一名28岁的推销员——弗里兹.汉高。

1876年，他开始销售自行研发的通用洗涤剂。

1878年，弗里兹推出了以汉高为品牌的洗涤剂——“汉高漂白碱”(Henkel’s Bleich-Soda)，取得了巨大成功，并第一次出口国外。

在为公司扩张的选址方面他也显示出极具前瞻性的商业触觉：1899年，弗里兹.汉高在霍尔索森购买了一大片土地，尽管霍尔索森当时仍属于杜塞尔多夫郊区，但交通便捷，四通八达。

此后，汉高总部及全球最大的生产基地一直坐落于此。

汉高公司创始人弗里兹.汉高先生1907年，弗里兹和他的两个儿子推出了世界上第一款自作用洗涤剂——宝莹。

这为现代工业带来了重大变革：弗里兹.汉高不仅改变了耗时耗力的洗衣过程，他极具想象力的广告营销活动更是为现代品牌管理奠定了基础。