问题解决型QC程序

问题解决型qc小组活动程序
问题解决型QC小组活动程序包括以下步骤：
1. 选择课题：根据企业或组织存在的问题，选择一个具有挑战性和改进潜力的课题。

2. 现状调查：收集与课题相关的数据和信息，了解当前存在的问题和原因。

3. 设定目标：根据现状调查的结果，设定明确、可衡量的改进目标。

4. 分析原因：运用因果图、关联图等工具，分析问题产生的原因，找出关键因素。

5. 制定对策：针对分析出的原因，制定相应的对策和措施。

6. 按对策实施：按照制定的对策和措施，进行实施。

7. 检查效果：对实施后的效果进行检查，评估改进的成果。

8. 制定巩固措施：根据检查结果，制定巩固措施，确保改进效果的持久性。

9. 总结和下一步打算：总结整个活动过程和成果，提出下一步的改进计划。

以上是问题解决型QC小组活动的基本程序，具体实施时可根据实际情况进行调整和优化。

问题解决型qc小组活动基本步骤
问题解决型QC小组活动通常包括以下基本步骤：
确定活动范围：确定QC小组活动的范围和目标，明确要解决的问题或改进的领域。

成立小组：组建QC小组，确定成员和领导者，确保小组成员具备相关技能和经验。

问题诊断：对问题进行全面分析和诊断，了解问题的性质、影响因素以及可能的解决方案。

制定改进计划：根据问题的诊断结果，制定改进计划，包括目标设定、资源需求、时间表和责任分工。

实施改进计划：小组成员根据制定的计划，积极实施改进措施，监控进展情况，并及时调整计划以应对变化。

收集数据和反馈：在实施过程中，收集相关数据和信息，用于评估改进效果，同时接受来自相关人员的反馈意见。

总结经验：分析改进措施的效果和实施过程中的经验教训，为类似问题的解决提供经验参考。

分享成果：将改进的成果和经验分享给相关部门或团队，促进知识和经验的传播与共享。

持续改进：QC小组应该持续关注问题解决的效果，不断改进流程、方法和实践，以实现持续的质量改进和提升。

浅谈问题解决型自定目标课题QC活动程序要点摘要：QC活动在现如今已经开展得越来普遍，任何以改进质量、降低消耗、提高效益和人的素质为目的，均可开展QC活动，同时QC活动根据课题的类型不同分为问题解决型和创新型，而问题解决型课题QC活动由于操作简单，又可直接改进质量，因此开展的最为广泛，本文主要介绍问题解决型自定目标课题QC活动的活动程序，同时介绍QC活动的程序要点，旨在为问题解决型自定目标课题QC活动的开展提供指导。

关键词：问题解决型 QC活动程序要点1、QC小组国经贸【1997】147号《关于推进企业质量管理小组活动意见》给出了QC小组活动明确的定义：“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业经营战略方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高效益和人的素质为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组”。

1.1、问题解决型课题分类问题解决型课题目标根据来源不同，分为自定目标和指令性目标。

自定目标课题的选择依据主要在于用数据说明课题现状的现状调查，小组成员依据现状调查的数据，自定目标值，可以参考到上级或标准达到的指标。

指令性课题的选择依据一定为上级或标准要求达到的指标，目标值即为该指标。

二者在QC小组活动程序上有所差异。

1.2、活动程序自定目标课题：选择课题——现状调查——设定目标——原因分析——确定主要原因——制定对策——对策实施——效果检查——制定巩固措施——总结及下一步打算QC小组活动严格遵循PDCA管理循环模式，即计划阶段、实施阶段、检查阶段、处理阶段。

计划阶段对应选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因及制定对策，实施阶段对应对策实施，检查阶段对应效果检查，处理阶段则对应制定巩固措施、总结及下一步打算。

2、QC活动程序要点2.1、选择课题要点自定目标课题可以从现场质量、成本、安全、效率、环保等方面存在的问题进行选择，也可从内、外部顾客的意见和期望进行选择，选择的方面很多，但一定要在小组能力范围内，课题也应该宜小不宜大，同时课题名称应该直接，尽可能地表达课题特性值。

qc问题解决型课题步骤
问题解决型课题步骤如下：
针对存在的问题及改进对象，在原来的基础上进行改进和提高。

选择课题，可以是自选课题或指令性课题。

针对自选目标课题，进行现状调查，了解现状存在的问题。

设定目标，制定预期目标。

进行目标可行性论证，对于指令性目标课题，此步骤可以省略。

针对存在的问题，进行原因分析。

确定主要原因，明确主要问题的根源。

制定对策，提出解决方案。

实施对策，并收集相关数据与对策目标进行比较，确认对策的效果。

如果未达成对策目标，需要修改对策并按新的措施实施。

必要时，验证对策实施结果对安全、质量、管理、成本、环保等方面的负面影响。

检查效果，是否达到预期目标。

如果未达到目标，需要回到问题定义阶段重新分析问题。

如果达到目标，执行下一步。

制定巩固措施，将行之有效的措施纳入相关标准或管理制度，如工艺标准、作业指导书、设备管理制度、人员管理制度等，并报主管部门批准。

进行总结及下一步打算，对整个过程进行总结反思，为未来的工作提供参考。

以上就是问题解决型课题的步骤，希望对你有帮助。

⼀、问题解决型（⾃定⽬标）课题QC⼩组成果案例⼀、问题解决型（⾃定⽬标）课题QC⼩组成果这类成果是指课题的⽬标是⼩组⾃⼰确定的（即⾃定⽬标）。

问题解决型（包括现场型、攻关型、服务型、管理型）课题，都可以⾃定⽬标。

如果是问题解决型中⾃定⽬标的课题。

QC成果的整理，就应该按照问题解决型（⾃定⽬标）课题QC⼩组活动的程序，⼀个步骤，⼀个步骤去整理。

成果内容内容包括选择课题、现状调查、设定⽬标、分析原因、确定主要原因、制定对策、按对策实施、检查效果、确定巩固措施、总结和下⼀步打算的程序，还包括数据、图表、统计⼯具等。

案例⼀是问题解决型中⾃定⽬标的成果案例，2014年度获得全国优秀QC⼩组成果。

案例⼀（问题解决型（⾃定⽬标）课题QC⼩组成果案例）提⾼薄⽚齿轮加⼯合格率⼀、课题背景薄⽚齿轮（见图1）是某项⽬受信仪的关键零件之⼀，其零件厚度薄，加⼯难度⼤,精度要求⾼，近⼗年来⼀直存在报废率⾼的问题，严重影响我部⽣产进度。

为此，我班组成⽴了QC ⼩组，⼤家集思⼴益、献计献策针对薄⽚齿轮报废率⾼这⼀问题采取了⼀系列措施，展开了本次QC⼩组活动。

图1：薄⽚齿轮零件⽰意图制图⼈：⽩X 制图时间：3⽉25⽇⼆、⼩组概况：⼩组名称XX 机械制造部车⼯班组QC ⼩组⼩组类型攻关型课题名称提⾼薄⽚齿轮加⼯合格率⼩组⼈数 10⼈注册时间 2013年3⽉25⽇注册编号 2013-001 活动时间 2013年3⽉～2013年12⽉活动次数 9次序号姓名性别⽂化程度组内职务职称职责1杨XX 男中专组长⾼级⼯负责全⾯⼯作 2⽩ X 男本科组员⾼级⼯协助⼯作 3严XX 男⼤专组员中级⼯数据统计 4强XX ⼥本科组员技师整理资料 5祝XX 男⼤专组员技师指导⼯作 6李XX ⼥⼤专组员⾼级⼯策划与整理 7赵XX 男本科组员技师坐标镗操作 8史 X 男本科组员技师数控操作 9马 X 男⼤专组员⾼级⼯数控操作 10朱XX 男本科组员⾼⼯完善⼯艺略三、选择课题材料：40Cr硬度: 28～32 HR C制表⼈：严XX 制表时间：3⽉25⽇根据调查情况，绘制了薄⽚齿轮不合格项⽬排列图（见图4）：71.19%，是造成薄⽚齿轮加⼯合格率低的主要问题。

问题解决型QC Story什么是QC StoryQC Story（Quality Control Story）是质量管理领域中的一个重要工具，旨在通过科学的方法帮助解决复杂问题。

QC Story 通过收集并分析数据，同时结合团队知识和经验，逐步找到问题根源，采取措施改进，最终实现目标。

QC Story 可以应用于任何业务领域的问题，包括生产、采购、销售、客户服务等。

问题解决型QC Story 的技术流程问题解决型QC Story 与一般的 QC Story 有所不同。

解决型 QC Story 是将团队成员的知识和技能结合科学的方法，处理非常复杂的问题。

相对于普通 QC Story，它需要更多的前期准备工作。

下面是一个问题解决型 QC Story 的技术流程。

第一步：定义问题问题解决型 QC Story 最重要的一步就是确定问题。

问题需要明确，明确表述问题对我们确定下一步行动计划非常重要。

同时，我们需要确定问题的来源、影响，以及目前已经采取的对策措施。

第二步：确认团队成员为了解决一个复杂的问题，我们需要动员一支团队。

一个小的团队是做问题解决型 QC Story 非常有必要的。

因此，我们需要确认需要参与 QC Story 的团队成员，可以包括领导、专业人员、员工等等。

第三步：确定目标团队需要确定 QC Story 的目标。

目标确定后，团队成员可以集中精力，开展围绕目标的活动。

第四步：采集与分析数据收集数据是 QC Story 的核心步骤。

数据应该来源于实际情况，数量和质量都应满足要求。

团队成员需要分析和解释数据，找到可能引起问题的根本原因，并为问题提供相关的解决方案。

第五步：制定行动计划行动计划是解决问题的关键。

行动计划应该针对根本原因并逐步实施，时间上合理，并且制定一个可行的计划，包括必须的资源和支持。

第六步：实施行动计划在实施行动计划的过程中，需要密切关注进展情况。

此时应该进行适当的控制操作，如对变化进行跟踪、调整或者是改变方向等。