电子科技大学组织行为学期末考试试题5

电子科技大学组织行为学期末考试试题5

考试科目：组织行为学

考试时间：

试题类型：本科期末

一、选择题(每题1 分，共10 分)：

1、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行

为特征的心理效应称（）

A 首因效应和近因效应

B 第一印象效应

C 晕轮效应

D 定型效应

2、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）

A 冷漠

B 理解

C 思维

D 意向

3．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。

A. 管理幅度；

B. 管理层次；

C. 管理能力；

D. 权力距离。

4．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司

花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。

A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时

C. 公司没有做到奖人所需、形式多变D．员工太挑剔

5．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒B．豪斯C．布莱克D．耶顿

6. 在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下

去，

这一阶段叫做( ) 。

A.解冻

B.改变

C.冻结

D.演变

7．麦柯比（M.Maccoby）花六年时间对美国高技术公司250 名管理人员访问调查，发现这种组织

背景中的管理者可以划分为企业人型、赛手型、丛林斗士型以及( )等四类。

A. 民主型；

B. 艺术家型；

C. 独裁型；

D. 工匠型。

8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为

( )。

A.遵从行为

B.服从行为

C.从众行为

D.响应行为

9. 气质类型中粘液质的主要行为特征是( )。

A.敏捷活泼

B.小心迟疑

C.缓慢稳定

D.迅猛急躁

10．在企业文化的三个层次要素中，( )被组织成员认为是理所应当的，但往往是不可见的。

A. 表象；

B. 企业形象；

C. 价值观；

D. 基本信念。

二、多项选择题（不选、错选得0 分，少选得1 分，每小题2 分，共20 分）

1、人们在群体中可以获得的需要和满足有( )

A、安全需要B 情感需要C、尊重和认同需要

D、完成任务的需要

E、实现组织目标的需要

2、知觉偏差主要表现有( )

A、知觉防御

B、晕轮效应

C、首因效应

D、近因效应

E、定型效应

3、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )

A、工作本身的特点

B、责任感

C、提升和发展

D、工作的物理条件

E、上司的赏识

4、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要

有……………（）

A、成就需要

B、认同需要

C、权力需要

D、归属需要

E、奖励需要

5、管理者应用目标理论于管理实践必须做到……（）

A、让全体职工了解组织目标与个人具体目标

B、尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会

C、经常不断地反馈目标实现的进程

D、根据实现目标的程度给予肯定与奖励

E、调整目标水平

6、群体决策方式的研究指出，群体决策的完全一致原则具有如下特点…（）

A、解决复杂问题的质量好

B、解决简单问题的质量好

C、可接受性好

D、所需时间很多

E、群众反应好

7、人际关系的功能有（）

Ａ、产生合力Ｂ、形成互补Ｃ、激励功能Ｄ、联络感情Ｅ、交流信息

8、解决或减少冲突的策略有（）

Ａ、设置超级目标Ｂ、采取行政手段Ｃ、拖延与和平共处

Ｄ、设置综合领导Ｅ、委任态度开明的领导者

9、组织变革大致涉及：( )

A、组织的人员

B、组织的任务及技术

C、组织的结构

D、组织的环境

10、如果职工A 认为和职工B 相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为( )

A、增加自己的投入

B、减少自己的投入

C、增加投入，增加自己的报酬

D、使

B 减少报酬

三、简答题(每题10 分，共40 分)：

1．简述冲突与竞争的区别。

2．简述工作态度与工作绩效的关系

3．利用公式解释期望理论，并说说期望理论在管理中有哪些应用

4. 个人对压力的体验受哪些因素的制约，对待压力的方法和措施有哪些

四、论述题（15 分）

如果员工地处组织的核心价值观，他还能在组织中呆下去吗？为什么？

五、案例分析题（15 分）：

（案例分析要围绕《组织行为学》的基本理论展开；将依据“分析的逻辑性、判断的理由充分性、已学知识的运用、创新性”四个方面对案例分析进行评分）

新鸿基公司的凝聚力

企业家们常常号召职工“以厂为家”、“以公司为家”，试图以此来增加企业的凝聚力，为

企业创造更好的效益。但真正能让职工感到企业是自己的“家”，却没有那么容易。这要求企业

家真正在企业营造出“大家庭”的环境。

香港新鸿基证券有限公司，是1969 年由冯景禧所创办，该公司在日成交数亿港元的香港证券市场上，占有30％的份额，公司年盈利额达数千万元，冯景镕的个人财产达数亿美元。他成

了称雄一方的“证券大王”。

“新鸿基”之所以能创造出世界证券业少有的佳绩，主要得益于冯景禧的“大家庭”式的经

营管理哲学。

“新鸿基”执行董事谭宝信介绍说：“在冯景禧的掌管下，公司形成了一股难以形容的奇妙

力量。这样的气氛能激发员工的创造性。在这里工作，成就肯定比别的机构大。”

实际情况正如谭宝信所说，冯景榴的“大家庭”式的经济哲学，不但使本国职工感到和谐，而且也使外籍职工感到“大家庭”的温暖。这样，一种奇妙的力量就自然形成。这种力量之大是

难以形容的。