安防系统维保合同
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安防监控维修合同7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证安防监控系统的正常运行,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就甲方安防监控系统的维修事宜达成如下协议:一、合同背景鉴于甲方的安防监控系统需要定期维护和修理,乙方具备相关技术和能力,双方经过友好协商,决定由乙方为甲方提供安防监控维修服务。
二、服务范围1. 乙方负责甲方安防监控系统的日常维护、故障排除和零件更换等工作。
2. 在合同有效期内,如甲方系统出现故障,乙方应在接到通知后尽快响应并解决问题。
3. 乙方需定期(每季度/半年/年,根据系统实际情况确定)对甲方的安防监控系统进行全面检查和维护。
三、服务标准1. 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方要求。
2. 乙方在维修过程中应遵循安全、高效的原则,尽量减少对甲方正常工作的影响。
3. 乙方应提供专业技术支持,确保甲方安防监控系统的稳定运行。
四、服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为____年/月(具体期限根据双方约定填写)。
五、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付安防监控维修服务费用,具体金额及支付方式如下:(详细列明服务费用明细及支付方式)2. 服务费用应按约定时间支付,如因甲方原因导致逾期支付,甲方应支付逾期付款违约金。
六、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及机密信息。
七、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供维修服务,甲方有权要求乙方承担违约责任并支付违约金。
2. 如因乙方原因导致甲方安防监控系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。
八、其他事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
安防维保合同范本3篇篇一安防维保合同甲方(委托方):名称:______________________地址:______________________电话:______________________联系人:______________________乙方(受托方):名称:______________________地址:______________________电话:______________________联系人:______________________一、服务内容1. 乙方将按照国家和地方相关标准以及甲方的要求,对甲方的安防系统进行定期巡检、维护、保养和故障排除。
2. 服务范围包括但不限于监控系统、报警系统、门禁系统等。
3. 乙方将及时响应甲方的报修请求,并在规定的时间内到达现场进行维修。
二、服务期限本合同的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。
2. 服务费用将按月支付,甲方应在每月的__日前将当月的服务费用支付给乙方。
3. 乙方应在收到服务费用后__个工作日内,向甲方提供正式发票。
四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供安防维保服务。
甲方应向乙方提供必要的协助和配合,包括提供安防系统的相关资料和信息。
甲方应按照合同约定支付服务费用。
2. 乙方的权利和义务乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
乙方应按照合同约定提供安防维保服务,确保安防系统的正常运行和安全性。
乙方应遵守甲方的相关管理制度和规定,保守甲方的商业秘密和机密信息。
五、违约责任1. 若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照合同约定提供安防维保服务,甲方有权扣除当月的服务费用,并要求乙方承担相应的违约责任。
安防视频监控系统维保合同样本【样本开始】安防视频监控系统维保合同样本(二)甲方:(以下简称甲方)地址:联系人:联系电话:乙方:(以下简称乙方)地址:联系人:联系电话:鉴于,甲方为维护其安全、保护其财产数据安全,委托乙方进行安防视频监控系统维护工作,现甲、乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,签订本合同,并为共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方应按照相关法律、法规和国家标准、行业标准的要求,为甲方提供安防视频监控系统的全面维保服务。
1.2 维保服务包括但不限于以下内容:(1)定期巡检安防视频监控系统,发现故障及时处理,维护系统正常运行;(2)安装、更换、维修设备中的硬件设备和软件系统;(3)进行系统升级和性能优化;(4)提供技术支持和咨询服务。
1.3 维保服务时间为每年365天,乙方应根据甲方的要求,合理安排维保时间,确保甲方安防视频监控系统持续稳定运行。
第二条维保费用2.1 甲方应按照本合同约定的维保费用支付方式和时间,向乙方支付维保费用。
2.2 维保费用为人民币【金额】元/年,甲方应根据维保周期向乙方支付相应的维保费用。
2.3 维保费用的支付方式为【支付方式】,甲方应在每年【支付时间】前支付维保费用给乙方,逾期支付需支付相应的滞纳金。
第三条维保责任3.1 乙方应按照国家标准、行业标准和相关法律、法规的要求,提供符合质量和技术标准的维保服务。
3.2 乙方对所提供的维保服务具有义务保密,不得泄露甲方的商业秘密和涉及商业利益的信息。
乙方应确保甲方的安防视频监控系统数据不被非法获取。
3.3 乙方将按照本合同约定,对甲方的安防视频监控系统进行定期巡检和维护,保证系统的正常运行。
如发现系统故障,乙方应及时处理,并在24小时内给予修复。
3.4 乙方提供的维保服务期限为【期限】,若维保期满后甲方希望继续维保,须提前【提前通知期限】通知乙方。
第四条违约责任4.1 甲方在合同履行过程中未按合同约定及时支付维保费用的,应承担相应的滞纳金,并按照合同约定补齐尚未支付的费用。
安防监控维修合同6篇篇1安防监控维修合同一、甲方与乙方双方本着互惠互利、平等自愿的原则,经友好协商,在充分尊重双方意愿的基础上,就甲方所属安防监控设备的维修工作,达成以下协议:二、服务内容1. 乙方承诺定期对甲方安防监控设备进行检查和维修,并确保设备正常工作。
2. 乙方应定期巡视甲方所属安防监控设备,及时发现和排除故障。
3. 乙方应提供远程监控功能,确保甲方安防监控设备正常运行。
4. 甲方有权随时要求乙方对安防监控设备进行检修维护,并应提供相应的技术支持和培训。
三、服务期限本维修合同自双方签字并盖章之日起生效,至合同约定终止日期终止。
若甲方有其他要求或遇到特殊情况,双方需另行商议确定服务期限。
四、费用支付1. 甲方应按照本合同约定的费用标准支付维修费用。
2. 维修费用包括设备检查、维修、更换零配件的费用,技术支持及培训费用等。
3. 甲方应按照双方商定的付款方式及时间支付费用。
五、保密条款双方应对合作过程中涉及到的商业秘密和机密信息承担保密责任,不得向第三方泄露。
六、违约责任1. 若乙方未按时进行设备检查和维修,导致甲方设备损坏或遭受安全事故的,应承担相应的赔偿责任。
2. 甲方未按时支付维修费用的,乙方有权暂停服务并要求甲方支付逾期费用。
3. 遇有不可抗力事件致使无法履行合同的一方,不承担违约责任,但应在合理时限内通知对方并尽力减少损失。
七、其他条款1. 本合同的任何修改或补充,须经双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 本合同签署后生效并具有合同法律效力。
3. 本合同未尽事宜,双方可协商解决,并视具体情况签署相关协议。
甲方(委托方):__________ 乙方(受托方):__________签字盖章日期:______________签字盖章日期:______________以上为《安防监控维修合同》的正文内容,双方应严格遵守合同约定,共同维护甲方设备的安全和稳定运行。
希望双方能够在合作中取得良好的成绩,并建立长期稳定的合作关系。
安防监控维修合同(标准版)7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保安防监控系统的正常运行,提高安全防范水平,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就甲方安防监控系统的维修事宜达成如下协议:一、合同背景鉴于甲方的安防监控系统需要定期维护和及时修理,乙方愿意为甲方提供优质的安防监控维修服务。
在双方充分了解彼此的权利和义务后,经过友好协商,签订本合同。
二、服务范围1. 乙方负责甲方安防监控系统的日常维护和故障修复。
2. 乙方提供的技术服务包括软件升级、硬件更换等。
3. 在保修期内,乙方免费提供维修服务;保修期外,按照乙方收费标准支付维修费用。
三、服务期限本合同的服务期限自合同签订之日起至____年____月____日止。
期满后,如需继续合作,双方可另行签订书面合同。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的时间和金额支付乙方服务费用。
2. 服务费用包括:(1)保修期内的免费维修服务;(2)保修期外的有偿维修服务,具体费用根据故障情况而定。
3. 支付方式:____________________(如:银行转账、支付宝等)。
五、服务质量与保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求。
2. 乙方应按照国家标准和行业标准进行服务,确保系统的稳定运行。
3. 乙方在服务过程中应保守甲方的商业秘密。
六、维修响应时间和周期1. 乙方应在接到甲方维修通知后,按照约定的时间到达现场进行维修。
2. 维修周期根据故障情况而定,乙方应尽力缩短维修周期,确保系统的尽快恢复运行。
七、合同变更与解除1. 本合同一经签订,双方应遵守执行。
如需变更,应经双方协商一致,书面修改本合同。
2. 在合同期限内,任何一方不得擅自解除合同。
如一方需解除合同,应提前一个月通知对方,并协商解除合同的相关事宜。
安防监控维护服务合同(6篇)安防监控维护服务合同(通用6篇)安防监控维护服务合同篇1甲方:___________乙方:___________经甲乙双方友好协商,甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。
具体内容如下:一、服务范围:视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。
二、费用计算方式:(计算细则见《安保工程维保服务外包合同》)固定费用为每月元,其他费用按实际情况结算。
三、付款方式:按月结算维修保养费。
四、服务内容:(详见《安保工程维保服务外包合同》)包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。
1、定期检修服务:甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务,并定期做好维护保养记录,甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。
2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务(简称紧急服务)甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的.工具,每天__小时每周__天,每年__保持电话畅通;甲方接到紧急报修电话后,指派受过培训的员工__小时内到达现场,最迟__小时内提出解决方案,经乙方同意后实施修复。
甲方不能按照上述约定进行响应服务,则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金,乙方有权在服务费中扣除。
故障修复时间应最迟于当日完成,除非牵涉到高单价零配件的采购,经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。
修复故障如在__个月内重复发生维修,甲方负责免费重新更换零配件,零配件及相关费用由甲方自行承担。
五、为了让乙方更好地了解甲方的服务,甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务,试用期自__年__月__日起至__月__日止。
六、本合同约定的服务年限为__年,自__年__月__日起至__月__日止。
甲方:___________ 乙方:___________代表人:_________ 代表人:____________电话:___________ 电话:___________日期:__日期:______安防监控维护服务合同篇2甲方:乙方:乙方为甲方有偿维护该局防盗报警、电视监控系统项目,为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。
安防监控维修合同样本5篇篇1甲方(委托方):____________________公司名称:注册地址:法定代表人:联系电话:邮箱地址:乙方(受托方):____________________公司名称:安防监控服务有限公司注册地址:法定代表人:联系电话:邮箱地址:鉴于甲方需要对其安防监控系统设备进行维修和保养,经与乙方充分协商,达成以下合同协议,以明确双方的权利和义务。
一、合同背景及目的甲方为了保障单位的安全和正常运行,需要将安防监控系统的维修和保养工作交由具备专业技术和经验的公司承担。
乙方愿意接受甲方的委托,提供专业的安防监控维修服务,确保甲方安防监控系统的正常运行。
二、合同范围和工作内容1. 乙方将对甲方提供的安防监控系统进行检查、维修和保养,确保系统的正常运行。
2. 乙方应根据甲方的要求,提供系统故障的远程诊断和解决方案。
3. 乙方应提供必要的配件和设备更换服务,确保甲方安防监控系统的稳定运行。
4. 乙方应对甲方的工作人员进行必要的培训,以提高甲方自行维护的能力。
5. 乙方应根据甲方的要求,协助甲方制定安防监控系统的定期检修和维护计划。
三、合同期限和服务时间本合同自签订之日起生效,有效期为_____年。
乙方应在接到甲方维修请求后,按照甲方的要求及时提供服务。
四、服务费用及支付方式1. 乙方提供的安防监控维修服务费用按照附件《服务费用明细表》执行。
2. 甲方应按照约定的时间和金额支付服务费用给乙方。
3. 如因甲方原因造成乙方额外的工作量或服务时间延长,甲方应支付额外的服务费用。
4. 支付方式:____________________(如:现金、银行转账等)。
五、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密,不得向第三方透露。
2. 乙方在为甲方提供服务过程中获取的商业秘密、技术秘密等信息应予以保密。
六、违约责任和解决方案1. 如乙方未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任并支付违约金。
安防监控维修合同(标准版)5篇篇1安防监控维修合同(标准版)甲方(客户):____________(单位名称)乙方(维修公司):____________(单位名称)鉴于甲方为了保障单位设备的安全,委托乙方进行监控设备的维修服务,双方经友好协商,就相关事宜达成如下协议:一、维修内容及标准1. 乙方应按照约定时间,到达甲方指定地点对监控设备进行维修,包括检测、维护、更换损坏部件等操作。
2. 维修内容应符合国家相关法律法规及行业标准,确保监控设备的正常运转,保障甲方的安全和利益。
3. 如因乙方维修不当导致监控设备进一步损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。
二、维修费用及支付方式1. 维修费用:本合同中约定的维修费用为_________元,包括设备检测、维护、更换部件等服务费用。
如需更换额外部件,费用另行计算。
2. 支付方式:甲方应在维修完成后立即支付维修费用,并及时向乙方出具相应付款凭证。
三、维修时间及服务范围1. 维修时间:乙方应在双方商定的时间内完成维修工作,若因不可抗力等特殊情况导致延迟,应提前通知甲方并重新确定维修时间。
2. 服务范围:本合同约定的服务范围仅限于监控设备的维修,如需其他相关服务,另行协商确定。
四、维修质保期1. 维修质保期为_________个月,自维修完成之日起计算。
在质保期内,如设备出现因维修不良导致的故障,乙方应免费为甲方进行再次维修。
2. 在维修质保期外,如设备出现故障,甲方可继续委托乙方进行维修,费用另行商议。
五、违约责任1. 任何一方未按约定时间履行义务,应承担相应的违约责任。
若因违约或过失导致对方损失,应承担相应赔偿责任。
2. 若双方发生争议,应友好协商解决;若协商无果,可向有关部门申请调解或提起诉讼解决。
六、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商明确,形成补充协议,具有同等效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各留一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章签字):____________(单位名称)乙方(盖章签字):____________(单位名称)日期:____________以上为安防监控维修合同(标准版)内容,如有疑问或修改意见,请及时与乙方联系。
安防工程合同安防维保合同(二)安防工程合同安防维保合同一、合同双方本合同由甲方(下称“甲方”)和乙方(下称“乙方”)共同订立,双方具体信息如下:甲方(委托方):公司名称:公司地址:法定代表人:联系电话:乙方(服务方):公司名称:公司地址:法定代表人:联系电话:二、合同背景甲方为安防设备的需求方,乙方为安防工程建设和维保服务的供应商。
为了明确双方权利和义务,维护合法权益,特订立本合同。
三、合同内容1. 甲方职责:1.1 提供项目需求说明和相关资料;1.2 协助乙方开展安防设备安装、调试、验收等工作;1.3 在安防设备运行期间,及时向乙方反馈设备运行情况,并协助乙方进行故障排查。
2. 乙方职责:2.1 根据甲方需求,提供符合规范要求的安防设备和解决方案;2.2 安装、调试甲方提供的安防设备,并保证设备达到预期效果;2.3 定期对安防设备进行巡检、维护保养,确保设备可靠运行;2.4 对设备进行故障排除和应急处理,并提供相关技术支持。
3. 合同期限:3.1 本合同自签署之日起生效,有效期为【合同期限】;3.2 维保合同自安装调试合格之日起生效,有效期为【合同期限】;4. 合同费用:4.1 安防工程费用为【工程费用】,甲方应于合同签订后【合同金额】工作日内支付给乙方;4.2 安防维保费用为【维保费用】,甲方应按合同约定的付款方式和时间支付给乙方。
5. 违约责任:5.1 甲方未按时支付费用的,应按逾期支付金额的【逾期费率】向乙方支付逾期付款的违约金;5.2 乙方未按时完成合同义务的,应向甲方支付相应违约金;5.3 一方严重违约导致合同无法继续履行的,对方有权解散合同并追究违约方的法律责任。
6. 保密条款:6.1 双方应将对方在合作过程中所涉及的商业秘密或机密信息予以保密;6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、转让或使用对方的商业秘密或机密信息。
7. 法律适用和争议解决:7.1 本合同适用中华人民共和国法律;7.2 如双方因本合同的解释和履行发生争议,应协商解决;如协商不成,应提交有管辖权的法院诉讼解决。
安防监控维修合同样本7篇第1篇示例:安防监控维修合同甲方:(委托人)地址:联系方式:鉴于甲方拥有的安防监控设备出现故障,为保障设备正常运行并确保安全,甲乙双方经友好协商,达成以下合同条款:一、维修服务内容:1. 乙方将对甲方提供的安防监控设备进行维修和保养,包括但不限于检测设备状态、更换零部件、调试设备等具体维修服务。
2. 维修服务的具体内容和标准将由乙方根据设备故障情况确定,并经双方确认后执行。
二、维修服务时间:1. 乙方将根据设备故障情况,合理安排维修时间,确保在最短时间内完成维修工作。
2. 如因不可抗力等原因导致维修时间延长,乙方将及时通知甲方并商议后续处理方案。
三、维修服务费用:1. 维修服务费用为______元,费用包含维修人员工资、零部件更换费用等。
2. 如需要更换昂贵零部件或设备调试等,需额外商议费用标准。
3. 甲方应在维修工作完成后进行验收,确认无误后支付维修费用。
四、维修服务质量:1. 乙方保证维修服务人员具备相关专业技能和资质,能够对安防监控设备进行准确维修。
2. 乙方提供的零部件应具备合格证明和保修期,确保零部件质量。
3. 若维修后设备出现同样故障,乙方应免费提供重新维修服务,直至故障完全解决。
五、保密条款:1. 双方应对维修过程中获取的甲方信息和设备信息进行严格保密,不得泄霩给任何第三方。
2. 本合同履行期间和终止后,保密责任仍然持续有效。
六、其他约定:1. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,至维修工作完成并验收结清费用后终止。
3. 本合同未尽事宜,甲乙双方可协商解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:本合同经双方签字盖章生效,文本一式两份,甲乙双方各执一份,具有法律效力。
第2篇示例:安防监控维修合同样本甲方(委托方):(单位名称)乙方(服务方):(单位名称)鉴于甲方委托乙方对甲方的安防监控设备进行维修保养服务。
视频监控系统维保合同
甲方:上海菱建物业管理有限公司(以下简称甲方)
乙方:顶琛(上海)建筑智能化工程有限公司(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,根据甲方有关要求,综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,本着公正、平等、自愿和诚实信用的原则,就上海爱建城内7号楼,产权证门号斜土路2530号视频系统维护保养事宜达成如下合同事项:
一、维护保养范围
上海爱建城内7号楼,产权证门号斜土路2530号安防系统,含以下子系统:
1、视频监控系统(含室内室外,共计:台)
二、服务内容和要求
1、乙方对甲方位于爱建城内7号楼,产权证门号斜土路2530号(地点)的上述系统设备进行巡查、维护保养、维修服务,具体维护服务内容详见合同附件一。
2、乙方负责每次维护保养后填写维护保养记录,并由甲方相关值班人员或甲方指定人员签字。
3、乙方应积极做好所承担上述维保系统产品设备的检查和调试,对于设备发生的故障,做出反应,并及时到达现场,24小时内解决问题。
4、乙方应保证维护保养、维修情况及设备状况的书面报告及时提供给甲方。
并向甲方提供优质的服务,并保证迅速、准确地排除故障。
三、服务期限
合同期限为3 年,自甲方获得爱建城内7号楼,产权证门号斜土路2530号(零陵路599号)物业管理权起。
乙方将是此专业内甲方唯一的服务提供商。
四、维修及维护保养费用
维修及维护保养费用计¥28,000元/年(大写人民币:贰万捌仟元整)。
如遇维保行业服务价格整体上调,乙方有权向甲方提出新维保服务价。
以上费用包含的内容:
1、人工费、机械费、调试费、措施费、管理费、规费、利润等调试验收合格交
付业主使用的一切相关费用。
2、价格费用为包工包辅料,不包含主材费,如摄像头、光端机、光纤、各种大
型线材等材料设备费。
3、易耗件(电源模块等)的更换,由甲方提供,乙方负责安装调试并交付业主使用。
五、付款方式
1、维护保养费用以“季”(即三个月)为单位,壹年合同期分四次支付,每个季度维护保养费用7000元(大写人民币:柒仟元整),合同签订后,甲方于五个工作日内支付第一季度维护保养费用。
第一季度期满后,甲方应于第一季度期末支付第二季度维护保养费用,以此类推。
2、每次更换超过500元以上的零配件时必须经过甲方审核书面同意后更换。
3、本合同甲方付款均在收到乙方出具正式发票后,相应期限内, 甲方以银行转账方式支付给乙方,乙方收款信息如下:
公司全称:顶琛(上海)建筑智能化工程有限公司
开户银行:
收款账号:宁波银行上海徐汇支行营业部
乙方收款信息如有变化应书面通知甲方,否则甲方向该账号的转账始终视为付款完毕。
六、甲方的权利与义务
1、提供合同范围内系统施工安装所有设备清单(明确质保日期);安排专人负责各系统的现场交底工作。
2、甲方为乙方提供进入维护现场的方便,并协助乙方完成依据合同而提出的合理要求。
3、甲方应按维护保养合同规定的金额支付乙方维护保养服务费。
4、甲方应为乙方维保工作人员提供工作的便利,并且应协助乙方对视频监控系统加强管理,防止人为损坏。
5、甲方指定专人负责与乙方进行联系。
联系人:洪先生电话:51697550
七、乙方的权利与义务
1、乙方应严格执行国家《建设工程安全生产管理条例》,认真执行有关安全施工的规章制度、严格遵守安全操作规程,对可能出现的安全隐患应及时的进行调整,如有违反规定而产生的后果由乙方自己负责。
2、乙方自备维修作业的仪表,仪器,工具,并承担维修工作人员的工资,奖金,交通、通信费等费用。
3、提供优质的服务,并保证迅整、准确地排除故障。
4、乙方在维保期限内,必须重视安全操作规程,确保不出现责任事故,由于操作不规范等因素造成的安全责任事故,由乙方承担一切责任及损失。
5、乙方必须建立与系统有关的档案资料,并提供给甲方,包括使用系统的注意事项、特别提示、硬件配置及变动记录、每次维护情况等资料。
6、乙方维保人员对维修结果,要主动反馈给甲方或业主,并由业主或甲方人员签字,以便确认。
7、一般性维修乙方应在8小时内到现场进行维修,24小时内修复,如某些维修工作需与业主进行预约时间则以预约时间为准。
如因零配件或设备返厂维修等原因不能在24小时内修复,需通知甲方相关部领导,并详细说明原因及预估修复时间。
8、主配件严重损坏应在72小时内采用替代产品,在5工作日内修复,如涉及到某些零配件或设备需从厂家购买更换问题,则以厂家供应周期为准。
9、紧急维修(如:视频监控系统大部分不能使用等情形):日间保修(8:30-17:30),乙方应在4个小时内到达现场并立即抢修,夜间保修(20:00以后)乙方最晚于次日早上9:30前到现场进行抢修。
10、乙方实行全年365天,每天8:30至17:30无休技术支持服务,并提供专线服务电话:0手机。
11、故障当天不能维修完成的,乙方工作人员需向甲方相关部门领导说明原因。
12、乙方在维护过程中如发现部件正常损坏需更换时,零件费用超过免费零件金额应报甲方相关部门审核同意后再进行更换,由甲方支付更换部件的材料费。
13、乙方及其工作人员应保守在为甲方服务期间所获得的技术秘密、商业秘密等。
14、乙方应对其员工进行严格审查加强教育,乙方人员不得私留防盗门钥匙,不得将密码告诉他人(若有密码),更不得借施工或维修工作之便采点预谋作案。
如有此类情况,乙方应承担全部责任。
15、故障隐患:如乙方在为甲方提供合同内系统设备维护时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件,并向甲方提出合理化建议及提供相关设备、配件的技术支持。
八、违约责任
1、如因乙方对设备维护检修不及时,不能保证设备及系统的正常运行,乙方负
责承担相应责任。
2、如乙方不能按合同中规定的时间内到达现场或不能在规定的时间内修复设备,影响到了正常的设备运行,甲方可根据情况适当的扣除维护保养费用或甲方有权终止此合同。
3、如甲方不能及时配合乙方(譬如设备返修,不能及时提供应急的备品备件等),造成对设备维护检修不及时,不能保证设备及系统的正常运行,甲方负责承担全部责任。
4、甲方未按维护保养合同规定的金额、日期支付乙方维护保养服务费时,每迟支付一天,每天按总合同额的1%给乙方作为违约金。
九、不可抗力
1、不可抗力事件是指本合同各方在订立本合同同时不能合理预见,对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,但不限于地震、火灾、洪水、其他自然灾害、暴乱和虎争等。
2、本合同任何一方因不可抗力事件而不能履行本合同规定的合部或部分义务的,不承担由此产生的违约责任。
但是,受不可抗力事件影响到而不能履约的一方,应与事件发生之日起五个工作日内将免责事由以书面形式通知对方,受影响的一方必须做出合理努力,消除不可抗力事件的影响到。
3、由于不可抗力,导致本合同无法履行,经协商后可以解除本合同,且任何一方不需就合同解除承担违约责任。
十、其它
1、本合同签订之日起生效,有效期为合同终止日期(2019年3月30日),在此
期间双方不得随意终止合同。
2、本合同一式二份,甲乙方各一份。
3、本合同未尽事宜双方同意本着平等互利的原则协商解决,并可签订补充协议。
甲方(盖章):上海菱建物业管理有限公司
经办人(签字):
乙方(盖章):顶琛(上海)建筑智能化工程有限公司
经办人(签字):
签订日期:年月日
签订地点:
附件一
维护保养系统设备清单。