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2015年10月31日全国事业单位统考《综合应用能力（A类）》【背景材料】材料1：中小学教师国家级培训计划，简称“国培计划”，由教育部、财政部于2010年开始全面实施，是提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措。
“国培计划”包括“中小学教师示范性培训项目”和“中西部农村骨干教师培训项目”。
“中小学教师示范性培训项目”是由教育部、财政部直接组织实施，面向各省（区、市）中小学教师的示范性培训，主要包括中小学骨干教师培训，中小学远程培训，班主任教师培训，中小学紧缺薄弱学科教师培训等示范性项目，旨在为全国中小学教师培养骨干，作出示范，开发和提供一批优质培训课程教学资源，为“中西部农村骨干教师培训项目”和中小学教师专业发展提供有力支撑。
“中西部农村骨干教师培训项目”主要包括农村中小学教师置换脱产研修、农村中小学教师短期集中培训、农村中小学教师远程培训。
该项目是在教育部、财政部统筹规划和指导下，中央财政专项支持中西部省份按照“国培计划”总体要求，实施农村义务教育骨干教师培训项目，对中西部农村义务教育教师进行有针对性的培训，同时，引导地方完善教师培训体系，加大农村教师培训力度，提高农村教师的教学能力和专业水平。
材料2：Y大学历史文化学院组建于2003年，现有教授16人，副教授17人，其中，博士生导师13人。
该学院现有历史学、历史教育、文化产业管理三个本科专业，已形成中国近代现代政治与对外关系史、中国近现代社会与思想文化史、欧洲近现代历史与文化、中国古代经济史、中国古代政治史和政治制度、中国古代社会史、中国史学史和历史文献学、西方古典文明、世界地区国别史、近现代国际关系等相对稳定又颇具特色的研究方向。
该院拥有1个一级学科博士学位授权点、5个一级学科硕士学位授权点、1个博士后流动站、1个国家文科人才培养和科学研究基地。
获学位授予权20余年来，历史学科已培养了一大批博士、硕士研究生，不少毕业研究生已成为所在单位的学术骨干。
事业单位综合应用Ａ类解析事业单位综合应用A类是针对事业单位管理岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。
测评要素包括管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力与文字表达能力而试卷由注意事项、背景材料和试题三部分组成，全部是主观性试题。
试题内容主要涉及事业单位管理岗位典型的工作任务，如观点归纳、资料分类、草拟信函、会务安排、应急处理、联络通知等。
一、综合应用A类考情（一）整体考试考情：根据真题展现规律根据历年考试真题，能够得出如下规律：1、《综合应用能力（A）》给定材料 5-6 千字；材料3 则左右；2、题目4道；六个题型中选择四个出题。
通常观点归纳、应急处理为必考题目。
3、总体作答字数 1200 字；4、满分150 分，作答时间120 分钟。
5、无作文题，本质上以概括类题、对策类题目、应用文写作题目为主。
6、与《申论》的区别主题层面：事业单位统考主题为微观主题，消极性的社会话题为主；题型层面：《综合应用能力（A）》主要题型有观点归纳、资料分类、草拟信函、会务安排、应急处理、联络通知等六种，每次考试选择其中四种题型出题。
测查能力不同：1）管理角色意识：对管理岗位的职责权限有清晰认识，能够从管理者的角度理解、思考和解决问题，具有服务意识。
2）分析判断能力：面对工作情境，能够发现和界定问题，分析问题原因及影响因素，做出恰当的评估和判断。
3）计划与控制能力：能够根据岗位职责和工作要求，利用可支配的资源，设想可以解决问题的方式方法，使工作按预想的进程和方向发展，以获得期望的结果。
4）沟通协调能力：能够在管理工作中向有关人员征询意见，传递信息，施加影响，获得支持与配合。
5）文字表达能力：能够根据管理工作需要撰写文稿，准确和清晰地进行书面表达。
（二）每种题型的考情1、综合应用A类-观点归纳考情可见得出如下规律：1、出题方式：概括问题、原因、概括内容、概括做法、概括分歧。
事业单位统考《综合应用能力》（A类）考试时间：2016年5月21日【背景材料】材料1：和平小学是A市城西区教育局下属的重点小学，创立于1963年，历经50多年的发展，学校现已发展成为拥有40多个教学班，2000多名学生，近150位教职工的大规模、综合化的完全小学。
学校坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，在教师队伍建设和学生德育工作、科学教育、艺术教育、健体教育等方面取得了突出的成绩，已形成了自己的办学特色。
学校先后成为国家教育部首批命名的现代教育技术实验学校、省基础教育实验学校、省现代教育先进单位、市首批示范性学校；先后荣获“全国少先队红旗大队”“市文明单位”“市学雷锋十佳先进集体”等荣誉称号。
近年来，随着A市的经济发展和人口增长，机动车尤其是私家车数量增长迅速，使车均道路资源迅速萎缩，给城市交通带来了很大压力。
和平小学地处城西区红旗街道辖区内，位于建设西路和朝阳路交叉路口的东南角。
和平小学所在的建设西路双向六车道，是一条东西向主干道，车流量比较大，尤其到了每天上学和放学时间，校门口就异常拥堵，存在安全隐患。
和平小学门口拥堵问题，近年来已成为困扰学校和社区居民的一大难题。
材料2：2015年12月16日下午4：35，正值和平小学放学时间，学生们三五成群走出校门，接孩子的车辆早把校门围得严严实实。
这时，校门口西侧正发生着一场“战争”，原来是一个流动小摊贩和一个家长发生了争执。
只见现场围了一大群人，里面还有几个人在推推搡搡，地上散落着不少小吃食材和一口摔破的大炸锅，油洒了一地，一辆平板车倒在一边。
学校保安刘军正在传达室里给朋友打电话，商量周末去郊外钓鱼的事。
听到外面的吵闹声，从传达室出来到“战争”现场查看情况。
发现其中一个当事人是学校退休工人杨大姐，由于家人身体不好，看病导致经济困难，杨大姐退休后靠摆流动小吃摊补贴家用。
“杨大姐，谁欺负你了？”刘军问道。
“小刘啊，你来得太好了！快来帮我评评理！我刚把摊摆好，他就把车停在我的摊子旁边，害得我没法做生意。
2015年事业单位综合应用能力测试试题与答案(满分100分，作答时限120分钟)一、辨析题(先判断对错，再解析说明，10分)人民群众是行政执法的主体，法制建设要坚持群众运动。
【参考解析】本题表述过于片面。
行政执法主体，是指行政执法活动的承担者，必须是组织而不是自然人。
尽管具体的行政执法行为是由行政执法人员来实施的，但他们是以组织名义而不是以个人名义实施的，因此，行政执法人员只是行政执法主体的构成要素，而不是行政执法主体本身。
行政执法的客体是指行政执法人员所享有的权利和所承担的义务指向的内容。
法制建设离不开人民群众的参与，法制建设必须坚持党的群众路线，因此题干后一句实际上是正确的，不能否认人民群众的重要性。
立法机关和司法机关代表着国家的法制力量，人民群众参与法制建设。
二、情景题(15分)你是某事业单位职工，在下班时间，刚收拾好东西要离开办公室的时候，有一个热心群众死活拉住你要反映问题，而你晚上要参加一个重要的接待活动，请描述你当时的心境,并解释你会怎么做?【解题思路】处理问题时要沉着冷静，按照事情的轻重缓急去处理事情。
【参考答案】在实际工作中，时常能碰到一些工作让自己很为难很难下手，最终是否能够恰当的处理需要我们综合考量多方因素，下班时间突遇群众反映问题，但是我晚上还需要参加一个重要的接待活动，如果处理不当就可能会影响到后续工作的展开，甚至造成不良的影响。
遇到这样的情况，首先我会保持冷静，热情的接待这位群众，先通过简短的交流，了解他反映的问题，根据问题的轻重缓急迅速做出判断:如果反映的问题需要较长的时间去解决且暂时不是很紧迫，这个时候我会用最短的时间记录下其所说的各种问题，并跟他约定具体解决问题的时间，然后迅速准备晚上的接待活动。
如果通过了解发现他反映的问题很重要，必须马上解决，我会迅速联系单位其他同事看能不能帮助解决。
如果反映的问题必须自己去解决，这个时候我会耐心帮助群众解决问题，并迅速联系领导，报告并请示领导安排其他工作人员准备晚上的接待工作，从而保证这两项重要的工作不会因时间的冲突而耽误。
事业单位联考《综合应用能力》（A类）考试时间：2016年10月29日【背景材料】材料1：城市公共自行车是城市轨道交通和地面常规公交的重要补充和延伸，是为市民提供绿色出行、解决市民“最后一公里”出行的重要公共产品。
为进一步完善城市的公共交通体系，M市公共自行车服务系统自2015年1月1日起开通试运营，采用的是“政府包办、分区运营”模式。
这一工作由M市交通局下属的单位——公共自行车管理服务中心（以下简称中心）负责。
M市公共自行车采取分割区管理的办法。
在城区每个辖区内人流密集处，如公交站、社区门口、学校、商场等设置若干公共自行车服务站点。
每个站点配有停车桩和读卡器、并投放10～15辆自行车。
诸多站点共同组成一个网络，通过公共自行车租用管理系统来管理。
年龄在16周岁到70周岁的市民，可凭借本人身份证或其他有效证件，由本人到有人工服务的站点或中心办理租车卡。
办卡时需填写办卡申请表，签订相关协议，交纳相应保证金。
如果租车卡损坏、遗失或退卡等情况，必须由本人持有效证件，到中心办理相关手续。
租车时，市民只需在读卡器上刷一下租车卡，即可取车；在本辖区内任何一个站点，都可刷卡还车。
自行车每天使用不限次数，每次2小时内免费，单次超过按1元/小时收取超时费；超过24小时未还车视为违约并追究违约责任。
在试运行的一年时间里，M市累计建成公共自行车服务站点268个、投放公共自行车3750辆，累计发放租车卡2.5万张，日均租借自行车约1万辆次。
公共自行车因其低碳环保、节能减排、绿色出行的特点得到了广大市的支持。
该市计划到2018年末，以“城区先行，覆盖全市”为目标，实现全市公共自行车全覆盖，全面建成功能完备的公共自行车租用管理系统，更好地服务于M市市民，提升城市形象。
材料2：下是是《M市晚报》2016年3月15日的一则报道：2016年1月1日起，又有一批公共自行车“上路”了，2小时内免费，2个时以上每小时1元，这对市民来说很实惠。
2015年各省事业单位《综合应用能力》(A类)试题及参考答案浙江省：材料一：1介绍了宠物开始迈进大学校园，M市某大学经过研究，出台了”宠物禁令”，这一禁令立即引起不少学生不解和抗议，主要观点有，认为养宠物是有爱心的表现，可以缓解压力，应该分类管理，不应—刀切等。
2一些学生自发组成了校园调查小组，就大学生饲养宠物进行了调查。
主要对饲养宠物的人群，宠物种类的选择，饲养宠物的原因和态度，以及对宠物知识的了解等方面做了调查。
3介绍了学校宿舍管理部门反对学生在宿舍养宠物，分别从学生在宿舍养宠物对宿舍关系、学习精力、身体健康、宿舍管理导校园和谐环境等五方面造成的不良影响入手，阐述了反对的理由。
4主要阐述了学校综合疾控专家的意见，对学生在宿舍饲养蒯自-事的志度及处理意见。
校方认为，学生在宿舍同养宠物危害很大：—是存在多种细菌和病毒传染的风险．二是容易感染狂犬病等各种疾病，危害学生健康，三是加大了感染过敏性疾病和各类皮肤病的风险。
因此，学校出于集体利益的考虑，为确保学生的健康以便更好地学习，做出了禁止学生在宿舍饲养宠物的决定。
材料二：主要是针对学校颁布禁令后学生虐狗视频引发的—些网络争议。
这些争议主要围绕是否支持学校颁布禁令末捌奎—焦点展开。
一方从生命伦理、学校教育等方面出发，不支持学校粗暴地依靠禁令禁止宠物狗的饲养。
另一方则从宠物狗的领养、扰民、安全等方面觉得学校颁布禁令禁止顿养宠物拘的做法有理。
【答案解析】一、假如你是校团委刚入职的工作人员，请根据所给材料完成以下任务请措出在禁止学生饲养宠物的问题上，学校的考虑与学生的诉求有哪些分岐，并分析原因．( 35分)要求：分条列项，准确全面，简明扼要。
字数在300字以内。
【解题思路】本题为观点归纳题，考直应考者的归纳、分析能力。
通过阅读材料可以得出，学校和学生的分歧只要是关于该不该在学校饲养宠物，以及关于禁令的—些看法。
从题干人手，题干中明确指出，学校的考虑和学生的诉求，这部分是答案中必须包含的，在材料一的第三则材料中，明确的分条列出了学校的考虑有哪些，学校从五方面来考虑。
2015年10月31日事业单位统考《综合应用能力（A类）》真题及答案解析【背景材料】材料1：中小学教师国家级培训计划，简称“国培计划”，由教育部、财政部于2010年开始全面实施，是提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措。
“国培计划”包括“中小学教师示范性培训项目”和“中西部农村骨干教师培训项目”。
“中小学教师示范性培训项目”是由教育部、财政部直接组织实施，面向各省（区、市）中小学教师的示范性培训，主要包括中小学骨干教师培训，中小学远程培训，班主任教师培训，中小学紧缺薄弱学科教师培训等示范性项目，旨在为全国中小学教师培养骨干，作出示范，开发和提供一批优质培训课程教学资源，为“中西部农村骨干教师培训项目”和中小学教师专业发展提供有力支撑。
“中西部农村骨干教师培训项目”主要包括农村中小学教师置换脱产研修、农村中小学教师短期集中培训、农村中小学教师远程培训。
该项目是在教育部、财政部统筹规划和指导下，中央财政专项支持中西部省份按照“国培计划”总体要求，实施农村义务教育骨干教师培训项目，对中西部农村义务教育教师进行有针对性的培训，同时，引导地方完善教师培训体系，加大农村教师培训力度，提高农村教师的教学能力和专业水平。
材料2：Y 大学历史文化学院组建于2003年，现有教授16人，副教授17人，其中，博士生导师13人。
该学院现有历史学、历史教育、文化产业管理三个本科专业，已形成中国近代现代政治与对外关系史、中国近现代社会与思想文化史、欧洲近现代历史与文化、中国古代经济史、中国古代政治史和政治制度、中国古代社会史、中国史学史和历史文献学、西方古典文明、世界地区国别史、近现代国际关系等相对稳定又颇具特色的研究方向。
该院拥有1个一级学科博士学位授权点、5个一级学科硕士学位授权点、1个博士后流动站、1个国家文科人才培养和科学研究基地。
获学位授予权20余年来，历史学科已培养了一大批博士、硕士研究生，不少毕业研究生已成为所在单位的学术骨干。
事业单位联考《综合应用能力》（A类）考试时间：2015年5月23日【背景材料】材料1：1.近年来，宠物们开始迈进大学校园，成为象牙塔的“新新成员”，大学生饲养宠物已不再是新鲜事。
有调查显示，大学生群体中有37%的学生养过宠物或赞成养宠物。
从目前来看，大学校园的“新新成员”入驻的原因多种多样：逗乐好玩、排忧解闷、追赶潮流……不难看出，饲养宠物似乎成为一些大学生的精神寄托，帮助他们摆脱内心的空虚和寂寥。
M市饲养宠物的大学生越来越多，由此带来的问题和纠纷也越来越多。
为此，M市某大学先后咨询了有关部门专家，私底下也了解了—些学生对饲养宠物的看法，经过校长办公室会议几次讨论，出台了学生宿舍“宠物禁令”。
“宠物禁令”规定，严禁学生在宿舍养宠物，对于经告诫不改的学生，将根据违纪处分规定，给予严重警告以下处分，后果严重的，给予记过以上处分。
学校管理部门还表示，将对部分宿舍进行重点检查和专项整治。
这一禁令立即引起不少学生的不解和抗议，“猫是从湖北带来的，它和我—样，在M市连个可投靠的朋友都殳有，把它赶出去，往后它怎么活啊？”学生小柳抱着她的宠物猫哭得泪水涟涟，“养宠物是有爱心的体现，不能这么粗暴地限制。
”美术系的施熙为她的只可爱的斑点狗安置问题愁肠百结，法律系的魏峥则说”现在我们又要英语过级，又要司法考试，学习压力太大，养宠物，可以调节心情，缓解学习压刀，限制学生在宿舍养宠物，也是不注重动物福利的表现。
”校园BBS上也出现热议，有学生认为，宠物分好多种，比如养乌龟、养金鱼，就影响不到其他同学，很多人都喜欢可爱的小动物，养它们也是一种生活方式，可以放松心情，调节学习情绪，只要不影响到别人，学校不应该全都禁止、禁养的宠物种类应该有所区分，比如说—些相对危险的宠物如蛇，就应该坚决禁养，但像金鱼、乌龟、兔子等宠物应该有所放宽。
为什么学校—刀切呢？完全是不尊重我！干涉我们的自由，根本不能得到支持。
论坛上，也有学生建议学校应采取比较人性化的措施，比如说对宠物进行登记，然后进行防疫注射，力求人与宠物和谐相处，而不是简单地禁养宠物，还以抓到就“批评处分”来威慑。
事业单位统考《综合应用能力》（A类）考试时间：2016年5月21日【背景材料】材料1：和平小学是A市城西区教育局下属的重点小学，创立于1963年，历经50多年的发展，学校现已发展成为拥有40多个教学班，2000多名学生，近150位教职工的大规模、综合化的完全小学。
学校坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，在教师队伍建设和学生德育工作、科学教育、艺术教育、健体教育等方面取得了突出的成绩，已形成了自己的办学特色。
学校先后成为国家教育部首批命名的现代教育技术实验学校、省基础教育实验学校、省现代教育先进单位、市首批示范性学校；先后荣获“全国少先队红旗大队”“市文明单位”“市学雷锋十佳先进集体”等荣誉称号。
近年来，随着A市的经济发展和人口增长，机动车尤其是私家车数量增长迅速，使车均道路资源迅速萎缩，给城市交通带来了很大压力。
和平小学地处城西区红旗街道辖区内，位于建设西路和朝阳路交叉路口的东南角。
和平小学所在的建设西路双向六车道，是一条东西向主干道，车流量比较大，尤其到了每天上学和放学时间，校门口就异常拥堵，存在安全隐患。
和平小学门口拥堵问题，近年来已成为困扰学校和社区居民的一大难题。
材料2：2015年12月16日下午4：35，正值和平小学放学时间，学生们三五成群走出校门，接孩子的车辆早把校门围得严严实实。
这时，校门口西侧正发生着一场“战争”，原来是一个流动小摊贩和一个家长发生了争执。
只见现场围了一大群人，里面还有几个人在推推搡搡，地上散落着不少小吃食材和一口摔破的大炸锅，油洒了一地，一辆平板车倒在一边。
学校保安刘军正在传达室里给朋友打电话，商量周末去郊外钓鱼的事。
听到外面的吵闹声，从传达室出来到“战争”现场查看情况。
发现其中一个当事人是学校退休工人杨大姐，由于家人身体不好，看病导致经济困难，杨大姐退休后靠摆流动小吃摊补贴家用。
“杨大姐，谁欺负你了？”刘军问道。
“小刘啊，你来得太好了！快来帮我评评理！我刚把摊摆好，他就把车停在我的摊子旁边，害得我没法做生意。
2016年5月14日事业单位统考《综合应用能力》（A类）真卷参考答案及解析2016年浙江省部分事业单位招聘人员考试综合应用能力（A类）注意：1.全卷为全主观题，请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题纸上作答，直接在试卷上作答无效；2.请在试卷、答题纸上严格按照要求填写姓名、填涂准考证号；3.本卷总分100分，考试时间为150分钟；4.特别提醒：请在答题纸规定的区域内作答，超出作答区域作答无效。
一、案例分析题（根据所给案例，回答后面的问题。
50分）案例一资料一很长时间以来，“奇葩证明”“循环证明”折腾了不少人，成为社会的痛点。
《人民日报》2015年4月8日报道，落户北京的陈先生一家准备出境旅游，需要明确一亲人为紧急联络人，他想到自己亲妈。
问题来了：他需要提供他母亲是他母亲的书面证明。
可父母在江西老家的户口簿，早就没有了陈先生的信息。
中国青年报社会调查中心在2016年全国两会期间，通过问卷网对2002人进行的一项调查显示，60.5%的受访者及身边人曾遭遇过“奇葩证明”。
不久前，中国传媒大学发布的“2015媒体关注度十大榜单”中，“奇葩证明”名列十大“痛点”榜单之中。
“奇葩证明”之所以成为一个难以忽视的关键词，是因为它集中折射出了民众“办证难”“跑证难”的辛酸，成为政府公共服务水平仍有待提高的一个标识。
资料二中国人民公安大学治安学院教授王太元表示，“奇葩证明”有3个特点：一是毫无必要，比如对亲自领取养老金的老人索要“活着”的证明；二是让没有参与、不可能知情甚至根本不相干的人或单位为某事出具证明；三是某些事情根本无法证明。
什么都要居委会开证明，表明政府部门固守传统思想，管理落后，凡事都想着其他单位干；但更主要的是，转移责任、规避义务，将核实认证的责任转嫁给基层社区承担，社区的章就成“万能章”。
“像无犯罪记录、未婚证明、精神正常证明等‘奇葩证明’，要么没有必要开，要么就是我们也不了解情况，实在没法对此负责。
”某街道派出所工作人员李某对此非常无奈。
