管理者的执行力--王丹维

如何提高中层管理者执行力上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听黄泽良副总关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用;中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面;所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要;什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现;在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下;目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理;而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力;那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力：理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力;那么,到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼：第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者; 中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去;否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的;第二,表率作用是前提;作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象, 无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬;只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力;第三,主动积极是作风;主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风;中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”;不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责;不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事;中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动;第四,工作到位是准则;工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办;要想作到位,必须做到：头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况;工作到位就是最好的执行力;第五, 不讲借口是态度;中层干部应凡事不讲借口,恪守职责;“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度;如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力;不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力;第六,团队合作是保证;中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足;各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力;自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做;只有这样,自己的执行力才会提高;第七,公平公正是原则;公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一;作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走;工作中要对事不对人,要一视同仁;想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力;第八,总结反省是关键;作为中层要做到经常自我反省,常回头总结,因为总结是推动工作前进的重要环节,总结是寻找工作规律的重要手段,总结是培养、提高工作能力的重要途径,总结是积累经验吸取教训的极好过程;正确的、成功的经验就会通过总结得到积累,乃至于在今后的工作中发扬光大;错误的、失败的教训就会通过总结得到吸取,在今后的工作中引以为戒,并做到警钟常鸣;第九,增强创造性是提高;执行力不仅是实现目标、达成使命的基本保障,而且是中层干部政治素质和领导水平的重要体现; 提高执行力的关键,在于找准上级决策精神与本部门实际的结合点,把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来,提出切实可行的实施思路和具体措施,创造性地开展工作;第十,中层干部领导力更需提升,一个部门经理提高完成任务执行力的过程,其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程;因此,对上提高执行力、对下就要提升领导力;那么,怎样才能提升领导力呢我个人认为最重要的两点最是：1 学会用老板眼光看企业;在老板看来,管理很简单,就是两件事：一是扩大业务范围,增加业务收人;另一件事就是降低管理成本,控制运作费用;其实这两件事,最终是一件事,收入减去成本,减去费用,就是利润;所以归根到底老板是看利润的,利润要从管理中来;2 从被领导中学习领导;在领导人看来,领导也很简单,就是两件事：一是用人,用人所长、容人所短;二是激励,通过正面激励,引导下属往前跑,通过负面激励,推着下属往前走;要知道,任何领导都是从做下属开始的,谁都不可能一步登天当领导;在每个人的成长过程中,你会经历大大小小许多领导,只要你用心学习,不管是好领导、还是坏领导,你都可以从正反两方面学到经验和教训,这对你将来当好领导是十分珍贵的;好了,理论上的东西就讲这么多了;现在转回刚刚开始的问题：在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢;我个人认为,黄盖是最出色的中层执行者,在赤壁一战中,他先用苦肉计,诈降,骗得曹方的信任,后巧妙实施无间道,最终成功完成了火烧曹营连环船的任务;而马稷则是最失败的中层执行者,他有完全的军事指挥权,由于他的过于自信,制定错误的执行方案,导致了街亭的失守,而街亭的失守造成了当时整个曹、蜀两国战局的改变,蜀国由攻转守;而说到最灵活变通的中层执行者,我认为是张飞,有一次他带兵攻打汉中的一个郡,敌方紧闭城门,坚决不出战而蜀军强攻的话则会伤亡惨重,兵力不继;于是张飞巧用计谋,宁犯军中大忌,天天在敌营面前酗酒,假装喝得聍耵大醉,诱使敌军轻敌出城来犯,而蜀军事先埋好两路伏兵,一举攻下城池;。

“我是谁？”‐管理者的角色、职责与工作思路管理者的角色、职责与作思路讲师讲师:王丹维北大纵横管理商学院课程目的•了解从业务到管理工作的角色变化•把握管理者的基本工作思路•建立管理者的责任意识解管者有效沟的领•了解管理者有效沟通的要领路径图身份与职责实用方法重心与规划有效沟通第单元第一单元管理者的身份与职责简单介绍：•管理是什么？了解管理工作的基本线索科学管泰勒想目前阶段科学管理–泰勒思想以人为本与目标导向–彼得。

德鲁克全球化1900 ‐19501950 ‐2000•网络化多元化组织是什么?–人群与团队–生命体执行力–管道与事务流–社区•管理者是干什么的？–安排事–疏通管道–发展人–建设社区引导案例: 严谨的王经理王经理很平和，不是那种绷着脸摆严肃的人．但是他在工作中却•王经理很平和，不是那种绷着脸摆严肃的人但是他在工作中却从不嘻嘻哈哈．他喜欢想好之后再做事情，也不会与员工多征求意见或建议．交代任务时，他要求部门里要做到“５清楚”–－话要说清楚，要求要听清楚，职责要分清楚，角色要搞清楚，做事要想清楚．•如果没有按照要求完成工作，下级必须承担责任．他很少开会，如果没有按照要求完成工作下级必须承担责任他很少开会即使开了，也是很短，以他一个人说话为主．他尽量不与手下的员工商量工作．他认为个主管的职责就是领导好这个部门，应员工商量工作他认为一个主管的职责就是领导好这个部门，应该对各项工作有清楚的认识和判断水平．如果一个主管经常与下属交流，会降低管理权威的力量．而且，上下级的私人关系也不能太近，否则无法工作．他对本部门的工作有通盘的考虑，不大喜欢手下员工主动性太强．“分配给你的工作，积极主动一些是必须的．没有给你分配的工作，不要乱主动．不然要我这个主管必须的没有给你分配的工作不要乱主动不然要我这个主管做什么？”这是他的想法．他手下的员工最怕他出差，因为他一出差，就会有些工作因为无法请示而搁置，从而耽误时间．出差，就会有一些工作因为无法请示而搁置，从而耽误时间．•王经理是一个合格的职业经理人吗？定位思考的三句话:•我是谁？•我该做什么？我该么做•我该怎么做？我？总经理张三我？李四我？管理的含义从事方面讲⏹从事方面讲：⏹管理是目标，计划，组织，实施，控制，调整的过程⏹从人方面讲：⏹管理是通过他人并且与他人合作完成任务的过程管理者的职责要求承启•承上启下•左右逢源•内外兼修管理者的职责：从神话到故事今天明天后天大后天神话故事中层领导者的执行力模型企业文化高层战略决策组织执行力审计系统操作执行力管理执行力(中高层管理团队)目标/任务战人运理解力与思考力规划/计划略系员系营系转化力合作/沟通自律/压力管理统统统沟通力行动力与控制力第二单元工作重心和规划一。

中高层管理者的“三维”领导力--明阳天下拓展培训管理者的“三维”领导力：辅佐上司、辅助同僚、辅导下属针对行业：通用培训对象：主任、经理、主管等管理岗位课程大纲一、保持激情，追求卓越一般来说，有一定经验的管理者，他们在“做事”层面上，所谓计划、执行、检查、反馈、考核等方面来看，问题不大。

或者上过如MTP之类的管理课程。

他们大都已经掌握了一定的做事方法，即使没有完全掌握，公司也有相对固定的流程和制度，照做也不会出太大的问题。

但很多管理者在“做人”方面，在与上司、同僚、下属沟通方面、在合作相处方面、在处理人际关系方面、在良性竞争方面，在落实“执行”方面，有所欠缺。

我们经常听到这样的议论：“某某经理工作热情很高、专业水平、基本素质都很好，但找不到自己的准确定位，经常说错话，办错事，我们都知道他的出发点是好的，但怎么看怎么不象个管理者。

”最后上司不支持、同僚不配合、下属不拥戴，离心离德，败走天涯。

很多管理者不是失败在管理技术上，而是失败在管理观念里。

下面是几个经典的问题：1、管理者都知道自己的身份不同于普通员工，但为什么很多管理者私下里，总“出卖老板”？让老板做坏人？2、管理者都知道要服从上司，但如果上司的决策是“错误”的，而沟通无效的话，还要不要服从执行呢？3、管理者都知道和同僚是伙伴也是竞争对手，但什么时候该竞争，什么时候该合作？4、管理者都知道要和同僚搞好关系，如何看待冲突，但万一有了冲突，该怎么化解？5、管理者都知道要激励员工，但资源有限，如何利用有限的资源来达到激励的效果？6、管理者都知道要带好队伍，但时间和精力要放在改造老员工身上，还是培养新员工？二、课程目的1、帮助学员分析公司和个人的关系，明确管理者的定位和角色，树立积极的工作态度和作风，培养职业化的工作观念2、通过对辅佐上司的研讨，体会到上司对自己的要求。

树立服从上司，把上司当作客户的职业理念。

3、通过对辅助同僚的研讨，体会工作团队中同僚的不同价值，接受不同于我的同僚。

咨询机构:上海维格管理咨询有限公司培训师：王大纬工学硕士/EMBA复旦管理学院MBA客座讲师 6sigma黑带大师精益管理导师精益执行力教练高级咨询师、培训师TUV高级外聘讲师目录执行为什么这么难什么叫执行打造执行力前提——营造执行力文化 打造执行力关键——选拔执行力人才 打造执行力核心——构建执行力体系 打造执行力保障——落实执行力绩效每天发生在我们身边的故事管理迷失1有一家公司的销售会议，下面这些话你肯定不陌生：营销经理说：最近销售做不好，我们有一定责任，但是责任主要不在于我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很难做；研发经理说：我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难啊，试制总是没人配合，就只忙于老产品；生产经理说：我们是忙于老产品，因为老产品供货都存在问题，主要是采购不正常，采购质量也出现问题；采购经理说：这段时间是不正常，主要是供应商情绪很大，因为我们的交期越来越短，生产今天传计划，明天就要产品，还有财务总是不付款；财务经理说：我们的付款是有问题，但你知道吗，生产成本在不断增加，货款回笼又不及时？营销经理说：现在销售很难，客户定单变化太快，客户因为我们的产品质量和交期不仅对我们罚款，还减少了付款比例，我都没脸去见客户了？生产经理：……管理迷失2■假如你是销售经理，你有一个销售骨干黄英，可昨天你从她身边经过的时候，发现她在电脑里干私活，你仔细询问后，发现他在帮一个朋友做商业计划书。

按规定，在公司用工作时间为其他公司做私活是要被除名的；■可是黄英说他是免费帮朋友做，而且被朋友逼的没办法，而且这是第一次，别人不知道，你怎么办？■假如你是销售经理，你有一个销售骨干黄英，可昨天你从她身边经过的时候，发现她在电脑里干私活，你仔细询问后，发现他在帮一个朋友做商业计划书。

按规定，在公司用工作时间为其他公司做私活是要被除名的；■可是黄英说他是免费帮朋友做，而且被朋友逼的没办法，而且这是第一次，别人不知道，你怎么办？每天发生在我们身边的故事管理迷失3■某个公司的质量部经理非常盼望公司质量出问题，你认为这可能吗？■某个公司的质量部经理非常盼望公司质量出问题，你认为这可能吗？每天发生在我们身边的故事管理迷失4■你安排下属打电话通知所有部门经理参加一个紧急会议，可是往往会议不能按时开始，要么延迟，要么有人缺席，你是如何看待呢？■你安排下属打电话通知所有部门经理参加一个紧急会议，可是往往会议不能按时开始，要么延迟，要么有人缺席，你是如何看待呢？每天发生在我们身边的故事案例5员工：1、经常与下属肆意谈论上司；2、经常因为自己部门的问题责难别人；3、经常认为部门的问题是别人的问题；员工：1、经常与下属肆意谈论上司；2、经常因为自己部门的问题责难别人；3、经常认为部门的问题是别人的问题；每天发生在我们身边的故事请大家把这句话抄下来规范化管理不起来最重要的因素是作风问题——没有执行力竞争变化多端关键人才流失成功经验不可复制机会与挑战核心竞争力外部竞争压力与挑战市场竞争加剧各个行业市场成熟度差异巨大不同的竞争对手背景和资源特点差异各行业各企业成功因素不同没有执行力哪来竞争力？构建核心竞争力的关键取决于你的企业是否拥有卓越的执行能力中国不缺战略，更不缺有远见的管理层缺的是有执行能力的管理层一流企业来源于核心竞争力，核心竞争力来源于卓越的执行力一流企业来源于核心竞争力，核心竞争力来源于卓越的执行力所有事实证明:只有一流企业才能生存企业愿景与文化企业战略与目标管理平台(组织机构与流程)营销管理研发管理生产管理物流管理财务管理人资管理个人效能=意愿×能力文化问题制度问题人员问题文化执行力制度执行力企业家执行力组织执行力执行为什么这么难目录执行为什么这么难什么叫执行打造执行力前提——营造执行力文化 打造执行力关键——选拔执行力人才 打造执行力核心——构建执行力体系 打造执行力保障——落实执行力绩效分析《致加西亚的信》一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。

国企领导干部在履职过程中，需要不断提升自身的能力和素质，以应对复杂多变的市场环境和激烈的竞争压力。

阅读相关的书籍是一种有效的方式，可以帮助国企领导干部扩展知识面，提升工作技能，增强领导能力。

本文将介绍一些适合国企领导干部提升履职能力的书籍，供大家参考。

一、《从优秀到卓越》这本书是美国著名管理学专家吉姆·柯林斯的代表作之一，是一部关于企业管理与领导力的经典著作。

书中作者通过大量的研究和案例分析，深入剖析了卓越领导者的共同特质和成功之道。

这对国企领导干部来说是一本非常有价值的书籍，可以帮助他们了解自己的不足之处，找到提升自身领导能力的方法和路径。

二、《领导力真相》这本书是著名管理学家戴夫·乌尔里希的代表作之一，旨在揭示领导力的真相和本质。

乌尔里希从心理学、社会学和管理学的角度，研究了众多成功领导者的行为和思维方式，总结出了一套科学的领导力模型。

这对国企领导干部来说是一本非常值得一读的书籍，可以帮助他们深刻理解领导力的概念，提升自身的领导能力。

三、《激发员工潜能的领导力》这本书是著名管理学家约翰·C·马斯韦尔的代表作之一，主要讲述了如何通过领导力激发员工的潜能，提高团队的凝聚力和执行力。

这对国企领导干部来说是一本非常有用的书籍，可以帮助他们了解如何激发员工的内在动力，提升团队的整体业绩。

四、《管理的艺术》这本书是美国著名管理学家彼得·德鲁克的代表作之一，是一部关于管理学的经典著作。

德鲁克在书中详细阐述了管理的本质和原则，帮助读者建立起科学的管理思维和方法论。

对国企领导干部来说，这本书可以帮助他们建立起系统的管理思想，提高自身的管理水平。

五、《领导者的挑战》这本书是著名管理学家沃伦·班尼斯的代表作之一，主要讲述了领导者面临的挑战和应对之道。

班尼斯通过大量的案例分析和实践经验，总结出了一套成功领导者的行为准则和策略。

对国企领导干部来说，这本书可以帮助他们了解领导者在实际工作中可能遇到的各种挑战，提供了应对之道和解决方法。