客户经理个人简历模板
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银行客户经理求职简历模板(一)个人信息:姓名:银行客户经理性别:男出生日期:1992-05-02籍贯:中山市目前城市:广州市工作年限:二年以上目前年薪:XX万人民币联系电话:158*********E-mail:[email protected](邮件&MSN)请换成自己的真实信箱!应聘方向求职行业:金融,银行,保险,投资,证券,应聘职位:客户经理、项目经理、理财经理、理财顾问求职地点:广州市薪资要求:8000以上工作经历:2012/09—现在农业银行佛山分行所属行业:银行信用卡中心销售代表主要职责:1.负责银行信用卡新客户的开发工作;2.担任项目组小组长,制定本小组的业务销售计划,并激励小组成员保质保量的完成任务;3.负责处理小组成员在工作中遇到的各种问题,协助部门经理进行日常的管理工作;4.善于收集小组成员在日常工作的相关疑问和问题,与部门经理一起组织定期培训。
2014/06—2014/11光大银行所属行业:银行私人部大堂经理主要职责:1.在光大银行东城支行主要从事银行理财产品销售员的工作,熟悉和了解光大银行所有的银行理财类产品的特点,有丰富的营销经验和技巧,个人简历,能为客户提供一些合理的理财建议,并得到客户的认同;2.在光大银行东城支行还从事大堂经理职务,熟悉银行业务,能够维护银行秩序,能够和各类客户进行良好的沟通,并得到客户的好评;3.每周定期参加光大银行的金融知识培训,对金融市场情况有一定的了解;4.参加光大银行理财销售资格认证,并以优异成绩通过考核。
教育培训:2009/09—2013/07北京联合大学国际金融本科职业技能:外语:英语:一般证书:2005/07保险代理人资格证书自我评价:具有两年银行从业经验,熟悉银行业务,善于客户营销,已经考取AFP资格认证。
客服经理个人简历光阴如水,我们又将面临求职找工作的挑战,此时此刻需要开始写简历了哦。
简历怎么写才能具有特色?以下是作者收集整理的客服经理个人简历,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
客服经理个人简历1姓名:性别:女婚姻状况:未婚民族:汉族户籍:广东-茂名年龄: 24现所在地:广东-东莞身高: 160cm意向地区:广东-东莞意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务主管客户服务/技术支持类-客户服务经理教育经历20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中学计算机高中培训经历20xx-06 ~ 20xx-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书20xx-04 ~ 20xx-04 主机厂培训标检审计项目学习20xx-02 ~ 20xx-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书20xx-01 ~ 20xx-01 主机厂培训客户专员服务知识公司 (20xx-02 ~至今)公司性质:集体企业行业类别:汽车、摩托车及零配件担任职位:客服主管岗位类别:客户服务主管工作描述:全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
公司 (20xx-10 ~ 20xx-10)公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理工作描述:对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的`客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。
客服经理求职简历3篇【篇一】客服经理求职简历姓名:当前所在:广州年龄:26户口所在:广州国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族诚信徽章:未申请身高:160cm人才测评:未测评体重:求职意向人才类型:不限应聘职位:客服经理工作年限:4职称:求职类型:全职可到职日期:一个星期月薪要求:面议希望工作地区:广州工作经历深圳**国际货运代理有限公司广州分公司起止年月:2021-09~至今公司性质:所属行业:交通/运输/物流担任职位:行政人事助理毕业院校:华南师范大学学历:本科获得学位:学士毕业日期:2021-01专业一:行政管理专业二:起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言水平外语:英语一般粤语水平:良好其它外语水平:国语水平:良好工作水平及其他专长本人学习水平强,做事细致认真,工作责任心强,积极主动,有较强的沟通和和团体协作水平。
对工作环境适合较快,对数据敏感,为人诚信开朗,认真负责,同事相处融洽。
熟悉办公软件操作,经过四年的工作,具备了一定的工作水平,熟悉了解行政工作的`各个环节,在职期间受到主管的好评。
【篇二】客服经理求职简历姓名:性别:女年龄:26岁学历:本科工作年限:2年婚姻状况:不想透露户口:武汉市身高:居住地:广东省深圳市现任职位:销售客服待遇要求:2000——3500/月到岗时间:随时到岗希望地区:深圳市希望岗位:客服经理公司性质:化学化工、生物制药担任职位:销售客服离职原因:工作职责和业绩:每天接听客户电话,接收定单,安排生产,联系货运部,负责发货,统计前一天的出库情况,每月月底统计一个月的成交量以及每个客户的。
销售情况。
学历:本科专业名称:环境工程专业描述:主要学习水处理微生物技术,固体废气物的处置,噪音控制,环境规划与管理,环境检测,环境质量评价以及环境化学等。
技能专长技能专长:英语四级(CET-4,417分),具有一定的听,说,读,写水平。
能熟练的使用WORD,EXCEL,POWERPOINT等办公软件。
客户经理工作简历模板7篇客户经理工作简历模板篇1基本信息姓名:__年龄:27电话:__邮箱:__经验:4年意向:银行客户经理教育背景时间:-09到至今学校:__大学|专业:会计学|学历:本科工作经历工作时间:-08到-03公司名称:__信息互动有限公司|所在部门:|所在岗位:银行客户经理工作描述:1、主要负责维系现有公司客户资源,通过定期回访客户,搜集和更新客户信息,与客户商谈业务合作计划,并积极拓展其它业务领域的合作;2、及时准备有关信贷报告及年审报告,与省行公司部、授信审批部沟通报告审批,完成放款流程,并在放款后及时跟进客户还款及经营状况;3、参与沈阳某公司客户融资顾问服务方案的设计,指导下级行完成顾问服务业务;工作时间:-05到至今公司名称:__网络科技有限公司|所在部门:|所在岗位:银行客户经理工作描述:推动符合我行信贷政策的大中型公司类客户拓展、维护,以及项目资料的收集整理、攥写授信调查报告、项目沟通、出账及贷后管理等工作。
涉及项目主要有南京市浦口区土地储备中心7亿元土地储备贷款、南京市浦口区交通建设发展有限公司2亿元项目贷款、江苏宁宜置业有限公司4.5亿元房地产开发贷款以及其他传统授信业务。
目前正在推进的项目是南京金茂广场20亿元经营性物业抵押贷款以及南京市浦口区保障房建设有限公司5亿元PPP项目。
个人评价1.具备良好的客户营销和业务拓展能力,在农商行从事信贷工作的四年时间中,通过上门拜访、电话营销、客户维系等多种方式,实现了良好的工作业绩:在担任客户经理期间累计发放贷款6000余万元,在担任团队负责人期间累计参与审批的贷款9500余万元,离职时我所经办和参与审批的贷款均无一笔不良贷款。
2.具备扎实的银行相关知识和风险把控能力,六年的银行工作经历让我积累了丰富的金融知识和信贷技术,也有着良好的客户把控和风险防范能力。
3.具备良好的沟通交流能力。
本人善于与人交流,能维系好与客户之间的关系,形成优质的业务口碑(无一例客户投诉事件)。
客户经理个人简历求职意向希望岗位:客户经理工作年限:职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时工作经历xx年3月—至今xx有限公司,担任客户经理。
主要工作是:负责公司的集团电话交换机系统,监控系统,门禁系统,指纹考勤系统,视频、会议电话机,日立静脉指纹系统的销售及维护,每月完成公司的销售指标。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任客户经理。
主要工作是:整个工厂监控系统,集团电话(300门),门禁,考勤系统,综合布线,安装调试,总价值十八万。
独立跟踪报价。
得到公司与客户的的高度评价。
教育背景毕业院校:xx大学最高学历:高中毕业日期:2004-07专业:文科培训经历2010-02 ~至今东莞销售高级培训班市场营销语言能力。
物业客服个人简历基本资料姓名:xxx国籍:中国目前所在地:xx民族2018-09-18能准确地把握客户的心理,与客户进行深层次的沟通。
在销售的道路上,从来没有平坦的大道可走。
在困难与压力面前,我选择应战。
发展方向:首先我会把自己分内的事做好,我会用我所学的知识与平时积累的经验来认真对待工作中的问题。
能够处理好与同事之间的关系,在公司做事要以公司的利益着想,共同达到双赢。
客户经理个人简历(二)姓名:liuxue86性别:男婚姻状况:已婚民族:汉族户籍:广东-广州年龄:30现所在地:广东-佛山身高:170cm希望地区:广东-东莞希望岗位:贸易类-外贸专员/助理贸易类-国际业务员。
物业客服个人简历基本资料姓名:xxx国籍:中国目前所在地:xx民族2018-09-181、负责客户美国雷诺士销量和销售额等各项经营指标的落实和目标达成,负责新型号开发等重大项目,全力争取订单,跟进生产和发货,回收货款以及控制库存等。
客户美国雷诺士简介如下:1)1881年创立于美国衣阿华州,一百多年来一直是全球性空调制冷产品的主要制造商,美国500强企业之一。
2)是公司战略大客户。
3)2011年销售额占公司出口总销售额的9.5%。
客户经理个人简历客户经理个人简历模板姓名:国籍:中国目前住地:广州民族:汉族户籍地:广东省身高体重: 166 cm 70 kg婚姻状况:未婚年龄: 29 岁求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:销售工程师:销售工程师、销售代表/推销员/营销员/促销员:销售代表、其它类:采购工作年限: 8 职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: 2000--3500 希望工作地区:广州广州佛山工作经历:公司名称:起止年月:2008-07 ~ 2009-10深圳市正杰智能工程有限公司公司性质:私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢担任职务:客户经理工作描述:负责计算机机房工程,综合布线等智能化工程的业务市场开拓离职原因:公司名称:起止年月:2006-11 ~2007-09深圳市海贝斯智能科技有限公司公司性质:私营企业所属行业:电器,电子,通信设备担任职务:区域主管工作描述:负责开拓业务市场离职原因:公司名称:起止年月:2001-06 ~2006-09广州市联兴光通信设备有限公司公司性质:私营企业所属行业:电器,电子,通信设备担任职务:工程技术/品管部主管工作描述:生产,工程技术和品质管理离职原因:教育背景毕业院校:广东轻工职业技术学院最高学历:大专毕业日期: 2001-07-01所学专业:机电一体化第二专业:电子商务培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号1997-09 2001-06 广东省轻工业学校机电一体化中专毕业证,计算机应用基础,电工,液压气动,加工中心和2005-03 2007-12 广东轻工职业技术学院电子商务大专毕业证语言能力外语:英语一般国语水平:良好粤语水平:精通工作能力及其他专长学习能力强,综合素质较高,较强的独立处事能力,工作责任心强,适应环境较快,善于自我调节心态。
专业技术基础扎实,熟练使用office办公软件,CAD绘图软件,熟悉光通信行业,熟悉品质管理工作,了解ISO质量体系,熟悉业务销售工作,对建材家居工程业务及智能化工程业务的销售工作更为熟悉。
客户经理的工作简历范文工作是HR对你产生良好第一印象的关键,,所以我们要把自己的工作简历完善好。
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客户经理的工作简历范文【一】基本信息姓名:性别:男婚姻状况:未婚民族:汉户籍:北京年龄:26现所在地:北京身高:172cm联系电话:135**27758电子邮箱:求职意向希望岗位:客服经理,跟单/信息员工作年限:3 职称:期望月薪:面议求职类型:全职到岗时间:随时工作经历xx年3月-至今 xx有限公司,担任客服部经理。
工作描述:1、协助项目总监数据汇总2、负责广东,湖南、区域的三星手机形象新增改造等项目;3、监控本区成员各项操作流程及事项完成进度和结果;4、负责核查本组客户下单和报价是否正确;5、每月报销资料核查。
结算费用的跟进。
xx年3月-xx年7月 xx有限公司,担任跟单/信息员。
工作描述:1、报装信息的派工,处理及跟进落实.用户投诉;2、安装档案管理(及时性,规范性,档案查询);3、日常信息日访工作;4、负责安装结算单据的录入;5、每日销售日清台账的录入及汇总;6、结算费用的跟进。
教育背景毕业院校:广东农工商职业技术学院最高学历:大专毕业日期:2019-06专业:信息管理语言能力外语:英语一般粤语水平:良好国语水平:良好工作能力熟练掌握Windows/2000/XP操作系统,精通计算机高级文秘、商务办公软件 MicrosoftWord、Excel电子表格制作、PowerPoint幻灯片设计制作、Outlook Explorer收发电子邮件帐户,协议设置,能熟练运用 Explorer Internet国际互联网操作和图象处理 Photoshop,掌握会计基础、市场营销、物流基础。
自我评价从事工作三年的我经历先后担任跟单员、信息员、项目经理,然而每一次的进步与提升,都与本人扎实理论基础,百导教育,吃苦耐劳脚踏实地的学习态度,以及对工作的热情态度是分不开的,同时这一切不管我从事何种行业都得到充分的优势。
创意简历--客户经理个人简历模板精选3篇创意简历--客户经理个人简历模板精选1篇个人信息姓名:目前所在:广东省年龄: 24户口所在:江西国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 16cm诚信徽章:未申请体重: 5kg求职意向人才类型:普通求职应聘职位:电子/电器/半导体/仪器仪表:,市场/营销:,市场/营销:工作年限: 3 职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广州,广州,广州工作经历焦点科技(中国制造网) 起止年月:2015-11 ~ 20XX-01公司性质:股份制企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子担任职位:客户经理工作描述:主要是电话约见客户,和约见的客户面谈。
离职原因:广州大浦桑信息技术有限公司起止年月:2015-08 ~ 2015-10公司性质:民营企业所属行业:互联网/电子商务担任职位:电子商务顾问工作描述:主要是做业务拓展。
有时需做项目管理。
创意简历--客户经理个人简历模板精选3篇创意简历--客户经理个人简历模板精选3篇。
开发新客户,维护老客户。
售前、售中、售后均有涉及。
离职原因:广州龙征计算机科技有限公司起止年月:2015-12 ~ 2015-07公司性质:所属行业:担任职位:销售顾问工作描述:主要工作是开发新客户,维护老客户,和有意向的客户面谈.主要在公司负责网站建设这一块的客户。
创意简历--客户经理个人简历模板精选3篇历模板精选2篇个人信息姓名:目前所在:顺德区年龄: 30户口所在:湖北国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 175 cm诚信徽章:未申请体重: 8kg求职意向人才类型:普通求职应聘职位:财务/审计/税务:审计、会计,高级管理:企业管理工作年限: 3 职称:无职称求职类型:全职可到职日期:一个月月薪要求:面议希望工作地区:佛山,中山,工作经历广东泓利机器有限公司起止年月:2015-04 ~至今公司性质:民营企业所属行业:机械/机电/设备/重工担任职位:成本主管工作描述:成本核算与管理工作内容:物料采购价格评定与审核,物料出入库的系统检查,车间现场成本稽查,产品特殊配置的销售报价,供应商应付款项对账及付款计划的制定,月度例行的成本项目归集及核算等。
客户服务经理简历姓名:XXX联系方式:XXX邮箱:XXX个人简介:我是一位经验丰富的客户服务经理,拥有多年的客户服务管理经验。
我擅长沟通协调,具有良好的团队合作能力和解决问题的技巧。
在过去的工作中,我积累了丰富的客户服务经验,并在不同的行业中取得了良好的成绩。
我熟悉市场需求,并善于通过建立良好的客户关系来提升客户满意度和忠诚度。
教育背景:- XXX大学本科学士学位(XXXX.XX-XXXX.XX)主修:管理学相关课程:市场营销、客户关系管理、沟通与协调等工作经验:公司A(XXXX.XX-至今)客户服务经理在公司A工作期间,我负责制定并实施全公司的客户服务策略。
通过对客户需求进行深入分析,我成功提升了客户满意度,并与团队合作解决了一系列复杂的问题。
我建立了一个高效的客户服务团队,并有效管理和分配了工作任务。
同时,我还与销售团队合作,共同制定了一系列促销活动,提高了客户的忠诚度和销售额。
公司B(XXXX.XX-XXXX.XX)客户服务专员在公司B,我负责处理日常客户服务事务,并解决客户的问题和疑虑。
通过积极主动的沟通和协调,我提高了客户的满意度,并成功维护了一批重要客户关系。
我还参与了公司内部的培训计划,并就客户服务流程和技巧进行培训,提高了整个团队的工作效率和服务质量。
技能与能力:- 出色的沟通和协调能力,能够有效解决和处理各类客户问题- 具备良好的人际交往能力,善于建立和维护客户关系- 熟练掌握各类客户服务软件和工具,如CRM系统- 较强的团队合作能力,能够带领团队达成目标- 熟悉市场需求和客户心理,能够准确把握市场变化实践经验:- 参与并组织多次客户满意度调查,整理分析报告并提出改进意见- 建立和优化客户服务流程,提高客户投诉处理效率- 制定并实施客户关系管理计划,提高客户满意度和忠诚度- 参与客户培训和教育,帮助他们充分利用公司产品和服务个人特点:- 态度积极认真,能够承受较大的工作压力- 学习能力强,能够迅速适应新的工作环境和任务- 具备较高的执行力和组织能力,能够有效完成各项工作任务- 注重团队合作,能够与其他部门紧密配合,实现共同目标参考证明人:- XXXX(公司A客户服务经理)联系方式:XXX- XXXX(公司B销售经理)联系方式:XXX附件:- 相关证书和奖项- 推荐信及其他支持材料以上是我的客户服务经理简历,希望能够与您进一步交流。
客户服务经理求职简历个人简历姓名:_____联系方式:_____求职意向:客户服务经理个人简介本人拥有丰富的客户服务经验,具备出色的沟通、协调和问题解决能力,对客户服务工作充满热情,致力于为客户提供优质、高效的服务体验,以提升客户满意度和忠诚度。
教育背景本科院校名称本科专业名称(入学时间毕业时间)相关课程:客户关系管理、服务营销、商务沟通等工作经历公司名称 1 客户服务代表(入职时间 1 离职时间 1 )负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉,平均每日处理来电 50 余次,投诉解决率达到 90%以上。
协助客户进行订单查询、跟踪和修改,确保订单按时交付,有效提升了订单的准确率和及时率。
定期回访客户,收集客户反馈,为公司产品和服务的改进提供了有价值的建议。
公司名称 2 客户服务主管(入职时间 2 离职时间 2 )管理一支由10 名客服人员组成的团队,制定并执行客户服务策略,提高团队整体服务水平。
监控团队成员的工作绩效,定期进行培训和辅导,团队成员的服务满意度评分较之前提升了 15%。
与跨部门团队合作,协调解决复杂的客户问题,成功处理了多起重大客户投诉事件,维护了公司的良好形象。
公司名称 3 客户服务经理(入职时间 3 离职时间 3 )制定和完善客户服务流程和标准,优化客户服务体系,提高客户服务效率和质量。
负责客户服务团队的组建和管理,招募、培训和考核客服人员,打造了一支高效、专业的客服团队。
定期分析客户数据和反馈,撰写客户服务报告,为公司的战略决策提供数据支持。
专业技能熟练掌握客户服务管理软件,如 CRM 系统,能够有效地进行客户信息管理和服务跟踪。
具备良好的沟通和谈判技巧,能够与不同层次的客户进行有效的沟通和协商。
拥有较强的问题解决能力,能够快速准确地判断问题的本质,并提出有效的解决方案。
熟练使用办公软件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能够高效地处理各类文档和报表。
个人优势丰富的客户服务经验:在客户服务领域工作多年,熟悉客户服务的各个环节,能够快速适应不同的工作环境和客户需求。
客服经理求职简历范文3篇客服经理求职简历范文篇1个人基本简历目前所在地:白云区民族:汉族户口所在地:梅州身材:164cm47kg婚姻状况:未婚年龄:20岁培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职工作年限:2职称:初级求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州深圳佛山个人工作经历:公司名称:起止年月:2008-06~2010-07新邦物流(区域项目经理)公司性质:私营企业所属行业:物流/运输担任职务:经理工作描述:主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展,包括客户资料的统一整理分类,目标客户的跟进,新旧客户的维护)离职原因:公司人事变动最高学历:大专毕业日期:2011-03-01受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号语言能力国语水平:精通粤语水平:优秀工作能力及其他专长详细个人自传个人联系方式客服经理求职简历范文篇2王志鹏居住地:北京E-mail:最近工作[2年4个月]行业:电子技术/半导体/集成电路职位:客服经理最高学历学历:本科学校:电子科技大学求职意向到岗时间:一周以内工作性质:全职希望行业:电子技术/半导体/集成电路目标地点:北京期望月薪:面议/月目标职能:客服经理工作经验2011/2—至今:XX电子科技有限公司[2年4个月]所属行业:电子技术/半导体/集成电路客服部客服经理1、负责使用SAP系统高效处理客户订单、发货及投诉;2、负责与贸易商务谈判,并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议;3、负责对合同进行建档、管理和执行;4、负责电子商务项目或系统的测试工作,并协助提供内部操作培训;5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制;7、负责协调内部各部门关系,以保障达到团队销售指标;8、负责协助管理客服团队及提供指导。
2010/6--2011/12:XX资源有限公司[1年9个月]所属行业:石油/化工/矿产/地质客服部客服经理1、负责联系会员客户,推广新项目的整体策划与实施;2、负责收集会员反馈信息,传达相关部门;3、负责配合会员活动/会议的组织和策划,完善会员服务;4、负责根据会员积分规则,解答客户疑问;5、负责处理积分中的相关问题,与其他部门协调解决;6、负责定期分析会员积分数据,协助市场部门改进和完善积分政策。
客服经理求职简历客服经理求职简历范文客服经理简历是求职的敲门砖,能不能进行下一轮的求职,就要看个人简历写的怎么样。
个人简历在写作上非常有讲究,哪些能写哪些不能写,还要讲究扬长避短。
同时优势部分要重点突出,在个人简历中有很多的必写的部分,像是个人的档案信息,还有个人的能力特长,这些都必须要体现在个人简历上。
有所言,还包括个人的工作经历上,曾经从事过的职业,也有可能是现在的优势,另外硬实力部分也是必须要写的,要知道硬性指标过硬可以大大提高个人简历的通过率,这就是有“有所言”。
篇一:客服经理求职简历范文个人信息yjbys目前所在:白云区年龄:29户口所在:湖北国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高:161 cm诚信徽章:未申请体重:48 kg人才测评:未测评我的特长:求职意向人才类型:普通求职应聘职位:客户经理/主管:客户经理/主管,其它类:工作年限:8职称:中级求职类型:全职可到职日期:一个星期月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州,,工作经历广州市曲线美服饰有限公司起止年月:2008-04 ~ 2010-09公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职位:客服主管工作描述:a主要职责:1.编写客服部工作流程;2.制定部门每月的个人任务考核;3.负责加盟商的首批货品(货柜、货品);4.收集客户反映的销售信息,并进行整理和分析;5.带领部门同事熟悉新品,有针对性的对客户进行新品推荐;6.关注库存,并拟定促销方案,及时处理库存货品。
7.客户投诉处理;8.对每月的销售情况进行分析9.带领团队高质量完成公司制定的每月总任务。
离职原因:寻求新的发展广州健婴坊服饰有限公司起止年月:2005-09 ~ 2008-03公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职位:客服主管工作描述:1.负责全国代理(加盟商)终端市场的维护\开发\管理与建设,建立和不断完善内部管理和运作流程;2.负责客户日常运营指导工作及客户档案的建立健全;3.负责处理客户的来电、来访及投诉;4.及时了解客户及市场动态,负责搜集、整理及反馈客户市场的综合信息;5.时刻关注库存情况,并拟定促销方案,及时处理库存商品;6.积极动员客户,参与公司的订货会,按照销售目标完成订货,销售任务.并负责订货会人员接待,洽谈及订金工作,按时回款完成既订目标;7.及时传达,灌输企业理念及经营方针,服务好现有客户,在现在客户店面基础上增开新的店面,拓展新的客户;8.制订代理(加盟商)的支持政策及促销方案,并跟踪实施.离职原因:寻求新的发展广州市西域铁马服饰有限公司起止年月:2004-03 ~ 2005-08公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职位:客服主管工作描述:主要负责:1、负责客服部内部的管理协调工作及负责公司VIP系统的建设、管理和维护;2、制定工作目标发展方向、明确工作目标.拟订公司客户投诉管理制度、处理流程并组织实施;3、制定和完善部门管理手册,对部门员工进行有效的管理与监督.4、带领员工高效地完成部门工作任及客户货款的催收工作5、归集客户投诉中发现的问题,提交分析报告,并提出解决方案;6、客户满意度调查及年度销售计划的拟订。
客户服务经理简历模板姓名:电话:邮箱:个人简介:客户服务经理是企业中非常重要的职位之一,负责管理和组织客户服务团队,确保为客户提供高质量的服务和支持。
作为客户服务经理,需要具备出色的沟通能力、良好的团队合作能力以及较强的问题解决能力。
以下是一份客户服务经理的简历模板,希望对您有所帮助。
【个人简介】▪姓名:XXXXX▪性别:XX▪出生日期:XXXX年XX月XX日▪通讯地址:XXXXX▪电话号码:XXX-XXXXXXX▪电子邮件:XXXXXXXXX【教育背景】▪学位:XXXXXXX学位▪学校:XXXXXXXXX▪专业:XXXXXXXXX▪时间:XXXX年-XXXX年【工作经验】▪公司名称:XXXXXXXXX▪职位:客户服务经理▪时间:XXXX年-至今工作职责:- 负责领导并管理客户服务团队,确保客户的满意度和忠诚度。
- 监督和培训客户服务团队成员,提高团队绩效。
- 协调不同部门间的合作,确保客户问题能够得到及时解决。
- 分析客户反馈和投诉,并提供合适的解决方案。
- 建立良好的客户关系,维护长期合作伙伴关系。
▪公司名称:XXXXXXXXX▪职位:客户服务代表▪时间:XXXX年-XXXX年工作职责:- 负责接听和处理客户的问题和投诉,确保及时解决。
- 协助客户解决技术和产品相关问题。
- 跟进客户的需求,并提供合适的解决方案。
- 协调内部团队,共同解决复杂问题。
- 维护客户关系,并提供持续的支持和服务。
【技能与能力】▪出色的沟通和表达能力,能够与不同背景和层次的人有效地交流。
▪强大的问题解决和决策能力,能够迅速做出正确的判断和决策。
▪优秀的团队合作能力,能够有效地与团队成员合作,达成共同目标。
▪熟练使用各种办公软件和客户服务平台,具备良好的计算机操作能力。
▪良好的组织和管理能力,能够高效地管理团队和处理多个任务。
【其他信息】▪语言能力:流利的中文和英文口语和书写能力。
▪个人爱好:XX、XX、XX【参考资料】请自行判断应该使用何种格式来书写您的简历,并参考以下来源获取更多关于客户服务经理简历的资料:-《求职简历指南》-《客户服务经理求职技巧》-《客户服务经理面试题及解析》希望以上简历模板能对您有所帮助,祝您在求职过程中取得成功!。
客户经理个人求职简历范文客户经理个人求职简历范文精选2篇〔一〕尊敬的招聘经理:你好!我很荣幸有时机向您展示我的求职简历。
我是一名客户经理,从业经历超过五年,擅长与客户建立信任、解决问题和进步客户满意度。
带着这些技能和经历,我期待着为贵公司的客户提供卓越的效劳和支持。
我的职业生涯始于一家规模较小的创业公司。
这里面,我开发和维护了客户关系,进步了客户满意度,并通过评估研究和分析市场趋势,扩展了公司客户群。
我的领导才能、即时反响才能和灵敏性被证明是公司成功的基石之一。
而当我转入大型企业时,我需要应对大量资料和高强度压力,我学习使用了罢了自动化方案,并将其应用于内部流程,以便对客户提供更高效率的效劳。
这一些以及其他的经历使我可以在客户效劳领域中表现卓越。
通过工作经历我得出结论,每一项任务都要求我具备细致的方案和灵敏的解决方案,适应不同的情形并获得客户的好评。
既然我可以在这些情况下成功,我相信我可以为您的公司作出一样奉献。
以下是我在客户满意度管理中所获得的主要成就:1.帮助公司实现客户数量增长50%以上,进步销售额30%。
2.集中管理效劳团队,为客户提供统一的优质效劳。
3.帮助部门与客户维持友好关系,作为联络人详细增进交流。
4.制定并推动一个经历分享方案,让效劳团队可以更有效地理解是否有满意客户。
5.卓越的培训方案,让效劳团队方便获得客户意见和反响。
在管理团队和效劳客户方面,我拥有实现效果的经历。
我乐意将我的才能和经历带到贵公司,表现出伟大的成就。
非常感谢您在百忙之中抽出时间查阅我的恳求,并希望很快有时机与您进一步讨论我的资质和求职意向。
客户经理个人求职简历范文精选2篇〔二〕作为一名客户经理助理,我在过去的一年中经历了许多挑战和成长。
我非常感谢公司给我这个时机,让我成长为一个更好的职业人士。
在这篇工作总结中,我将分享我的工作和成长经历,以及我对将来的一些想法。
首先,我想谈谈我的工作任务。
我的主要职责是提供协助,处理客户的问题和需求,确保他们在公司的效劳中获得最正确体验。
【导语】简历是有针对性的⾃我介绍的⼀种规范化、逻辑化的书⾯表达。
对应聘者来说,简历是求职的“敲门砖”。
以下是整理的客户经理⼯作简历,欢迎阅读!1.客户经理⼯作简历 姓名:XXX 性别:⼥ 出⽣年⽉:1986年5⽉ ⾝⾼:165cm 籍贯:徐州市 居住地:徐州市 民族:汉 政治⾯貌:团员 求职类型: 毕业院校:江南⼤学太湖学院 专业:⾦融学 移动电话: 家庭电话: E_Mail: QQ/MSN: 教育经历 2005年09⽉⾄2009年07⽉于⽆锡就读江南⼤学太湖学院 ⼯作实践经历 技能⽔平 国家英语四级,具有⼀定的听说读写能⼒江苏省计算机⼀级,全国计算机⼆级,熟悉WINxp等操作系统和Office等应⽤软件,还熟悉地掌握了VF程序设计语⾔ ⾃我评价 作为初学者,我具备出⾊的学习能⼒并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神。
具备良好的沟通和⼈际协调能⼒。
受过系统的经济相关专业知识训练,有在银⾏,民政局,餐馆的实习和兼职经历;有很强的忍耐⼒、意志⼒和吃苦耐劳的品质,对⼯作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于⾯对困难与挑战。
求职意向 客户经理2.客户经理⼯作简历 姓名:国籍:中国 ⽬前所在地:天河区民族:汉族 户⼝所在地:梅州⾝材:160cm48kg 婚姻状况:未婚年龄:24 培训认证:诚信徽章: 求职意向及⼯作经历 ⼈才类型:普通求职 应聘职位:客户经理 ⼯作年限:职称:⽆职称 求职类型:全职可到职⽇期:随时 ⽉薪要求:⾯议希望⼯作地区:⼴州天河区海珠区 个⼈⼯作经历:公司名称:起⽌年⽉:2008-10~2010-09佛⼭创意鞋材有限公司 公司性质:所属⾏业:服装/纺织/⽪⾰/鞋业 担任职务:业务助理 ⼯作描述: 离职原因: 公司名称:起⽌年⽉:2008-02~2008-07⼴州市图⽂有限公司 公司性质:私营企业所属⾏业: 担任职务:职员 ⼯作描述:检测审核修改相⽚,⽤photoshop处理相⽚,excel制表。
银行客户经理工作简历基本信息
•姓名:
•年龄:
•性别:
•学历:
•工作经验:
工作经历
公司名称
客户经理
•工作时间:
•工作内容:
公司名称
客户经理
•工作时间:
•工作内容:
专业技能
•熟练掌握银行业务流程和产品知识;
•具备良好的沟通能力和客户服务意识;
•擅长销售技巧和客户关系维护;
•较强的团队协作能力和抗压能力;
•熟练掌握办公软件、金融软件及其它必要工具。
教育背景
•学校名称:
•学习时间:
•学历:
自我评价
本人在银行工作多年,一直从事客户经理的职业,有较强的业务能力和销售能力。
同时我也具备良好的团队协作能力和沟通能力,能够与客户和同事保持良好的合作关系。
我热爱这份工作,对客户始终以专业、负责任的态度对待,能够为客户提供优质的服务。
希望在您公司成为一名优秀的员工。
客户经理岗位-简历[您的姓名]性别:[您的性别] 出生年月:[您的出生年月]籍贯:[您的籍贯] 民族:[您的民族]政治面貌:[您的政治面貌]联系方式:[您的联系方式]邮箱:[您的邮箱]【求职意向】工作地点:[您的工作地点偏好]职位类别:客户经理岗位【自我评价】我是一名有着多年客户管理经验的专业人士,具备卓越的沟通和销售技能。
我热爱与客户建立良好的关系,并能够满足他们的需求,提供高水平的客户服务。
我拥有坚实的销售背景,能够制定销售策略,实现销售目标,并与团队协作实现共同成功。
【教育背景】商学院:[学校名称]学历:[您的学历]专业:市场营销毕业日期:[毕业日期]学士学位:[您的学位]【工作经历】XYZ公司:[公司名称]时间段:[开始日期-结束日期]担任职位:客户经理相关经历/项目:●负责维护和管理客户关系,确保客户满意度高。
●制定销售计划,拓展客户群体,实现销售目标。
●提供产品和服务的咨询,满足客户需求。
●协调内部团队,处理客户问题和投诉,确保问题得到妥善解决。
ABC银行:[公司名称]时间段:[开始日期-结束日期]担任职位:高级客户经理相关经历/项目:●管理高净值客户组合,提供全面的财务咨询和服务。
●开展客户满意度调查,提出改进建议,改善客户体验。
●分析市场趋势和竞争对手,制定销售策略。
●带领销售团队,达成销售目标,提高团队绩效。
【客户经理技能】●卓越的沟通和销售技能●客户关系管理●销售策略制定和执行●团队领导和协作●金融和市场知识【职位关联】我具备丰富的客户管理和销售经验,能够高效建立和维护客户关系,实现销售目标。
我期待在贵公司担任客户经理岗位,为客户提供卓越的服务,推动销售增长和客户满意度提高。
一份优秀的个人简历能帮助客户经理求职者获得进一步面试的机会。
以下是整理的客户经理个人简历,欢迎阅读!【篇一】客户经理个人简历姓名:目前所在:天河区年龄:22户口所在:揭阳国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高:174cm诚信徽章:未申请体重:求职意向人才类型:应届毕业生应聘职位:工作年限:1职称:求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广州,,工作经历广州好住网络科技有限公司起止年月:20xx-06~20xx-09公司性质:私营企业所属行业:互联网/电子商务担任职位:客户经理工作描述:根据计划进行新客户的开拓,上门拜访新老客户,电话回访,维护好客户关系,稳定长期合作关系。
离职原因:德盛商场起止年月:20xx-06~20xx-09公司性质:其它所属行业:批发/零售担任职位:营业员工作描述:1、独立完成入货,对货,上货,清算仓库库存情况,留意各类产品销售情况,制定销售计划。
2、根据工作需要,店面销售。
离职原因:世昭饭店起止年月:20xx-01~20xx-03公司性质:所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位:兼职人员工作描述:1、服务员:根据客户要求,向客户推荐相关餐饮品,能镇定处理各类突发情况,完成相关工作。
2、柜台收银员:结算餐单,开具收据、发票、电子税票,接听来电以及其他相关性工作。
离职原因:教育背景毕业院校:广州华立科技职业学院学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-06专业一:财务管理专业二:起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号20xx-0920xx-06广州华立科技职业学院财务管理语言能力外语:英语一般粤语水平:良好其它外语能力:国语水平:精通工作能力及其他专长1、熟悉会计理论知识及操作,能熟练运用财务软件。
2、熟练操作计算机,并能处理常见的软、硬件及网络的故障,WORK、EXCELL、PowerPoint 能熟练操作。
3、有电子商务网站工作经验。
客户经理个人简历模板
导读:本文是关于客户经理个人简历模板,希望能帮助到您!
个人简历对于求职者获取初步面试及其重要,那么,如何制作一份优秀的个人简历呢?大家不妨参考一下客户经理个人简历模板,或许能给提供些许帮助。
基本信息
姓名:个人简历模板
国籍:中国
目前住地:广州民族:汉族
户籍地:江西身高体重: 171 cm 65 kg
婚姻状况:已婚年龄: 31 岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:市场销售/营销类:销售总监、市场/营销总监:大客户经理、销售经理/主管:销售经理
工作年限: 6 职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:一个星期
月薪要求: 5000--8000 希望工作地区:广州
工作经历:公司名称:起止年月:2008-10 ~ 2010-04广州宽度信息技术有限公司
公司性质:民营企业所属行业:计算机业
担任职务:大客户经理
工作描述:
1、开发客户,与客户建立关系,与售前人员、产品线充分交流,协助收集客户需求,共同制定对目标客户的产品策略;衡量项目价值,产品销售项目全过程的推进及组织、协调和管理,推动系统产品线,提供相应支持;制作方案、签约,完成销售;
2、组织和局方的各类各层次的市场、技术交流或研讨;识别客户关键决策链人物,并挖掘、建立、维护、提升日常关系;
3、客户的定期拜访、沟通,客户关系的维护和提高;协助项目经理负责实施过程各阶段和用户的沟通和协调工作;
4、应收帐款管理、催收及到帐;负责合同签约的具体工作并对所签合同质量、回款负责;完成各类日常销售报表;组织参加各种展会等市场推广活动。
离职原因:
公司名称:起止年月:2005-06 ~ 2008-08广州市璐华计算机科技有限公司
公司性质:民营企业所属行业:计算机业
担任职务:客户经理
工作描述:
1、OA、ERP、CRM 、eHR、视频会议软件销售。
指导团队成员开拓市场、寻找新客源,拜访客户及详细了解客户的需求等信息,分析客户的潜在价值,对意向潜在客户进行重点跟踪、维护,拿下订单合同。
对所属销售团队的日常工作管理,绩效考核,完成销售指标;
2、在销售过程阶段中,针对客户的实际需求,给客户提供相应的解决方案、建议书;讲解演示产品,对客户提到的问题,从技术、商务等方面进行解答;协调各方解决在项目实施过程中出现的问题,接受客户投诉,为客户解决问题;
3、客户关系管理维护,协调客户和内部资源,及时回收货款;维持与老客户的良好关系,对客户的产品使用过程等方面及时提供指导和培训,提高客户的满意度。
业绩:鹰讯、真明丽集团、拓华、美罗、诚思、华泽、阳光电锁、建科、东原等客户案例。
离职原因:
公司名称:起止年月:2003-01 ~ 2005-06广州市冠之霖电子有限公司
公司性质:股份制企业所属行业:计算机业
担任职务:历任销售顾问、销售经理、销售部经理
工作描述:
1、LED显示屏、触摸一体机、排队系统的销售推广;市场信息搜集及对竞争对手的分析,制订销售工作计划及渠道管理制度、策略;负责跟踪潜在大客户、项目,挖掘客户的潜在需求,与技术人员配合为客户提供解决方案、撰写标书,协助项目的实施等;
2、产品知识、产品演示、商务洽谈、签订合同、催收回款等销售培训,提高下属市场开拓和客户跟踪能力;指导新市场客户开拓,增加产品销售范围;检查监督所属团队的日常销售工作,激发团队的工作积极性,为他们工作提供指导协助;根据市场销售计划,
完成部门销售指标并反馈执行情况;
3、广东、福建等华南区域渠道建立、管理和维护;协调各方利益,激发代理商的积极性;经常下访各个区域了解合作伙伴的市场销售情况,指导解决和处理在市场销售中遇到的问题,建立保持长期稳定友好的客户合作关系,维护公司形象。
业绩:绿叶、华粤仪器、科思达、兴合;急先锋、冠恒、海南白灵、华远网络等客户。
离职原因:
教育背景
毕业院校:江西师范大学
最高学历:本科毕业日期: 2002-06-01
所学专业:计算机及应用第二专业:
培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1998-10 2002-06 江西师范大学计算机及应用本科
语言能力
外语:英语一般
国语水平:优秀粤语水平:一般
工作能力及其他专长
◆独立开发客户,维护处理客户关系,较强的销售技巧和经验,能很好地把握、推进项目进程和较强工作压力承受力。
◆良好的对内外沟通与协调和团队组织管理、合作与建设;具备强烈客户服务意识和突发事件的处理能力。
◆学习能力强,对计算机软硬件,网络、系统集成及信息安全等知识都有广泛的了解和接触,了解合同法、财务会计,能够快速学习掌握相关产品知识和制作各种销售方案文档。
详细个人自传
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