信用卡业务基础
- 格式:ppt
- 大小:2.78 MB
- 文档页数:28
判断题(100道)1.对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的,可将其款项直接存入人民币账户。
()命题依据:农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知标准答案:对认知程度:理解难易程度:中2.柜台现金取款包括预借现金和提取超额还款,外币账户可以预借现金。
()命题依据:农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知标准答案:错认知程度:理解难易程度:中3.持卡人因遗忘取现密码可以凭卡片及原支付密码到网点办理贷记卡密码重置。
()命题依据:农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知标准答案:对认知程度:理解难易程度:中4.持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后,其贷记卡支付密码被系统锁定,持卡人凭卡、本人身份证和原支付密码到网点办理解除支付密码锁定业务。
()命题依据:农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知标准答案:对认知程度:理解难易程度:中5.约定还款指系统定期从持卡人指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务,偿还方式仅为全额还款。
()命题依据:农银办发[2007]143号关于印发《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》的通知标准答案:错认知程度:理解难易程度:中6.中央预算单位公务卡指中央预算单位工作人员持有的,主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。
()命题依据:认知程度:理解难易程度:易解题说明:10.卡片默认设置为『持卡消费均不需使用支付密码』。
()标准答案:对命题依据:认知程度:理解难易程度:中解题说明:11.中央预算单位公务卡按账户币种不同分为人民币卡和本外币卡合一卡,本外币合一卡设置了人民币及美元双账户。
()标准答案:错命题依据:认知程度:记忆难易程度:易解题说明:12.预借现金不享受免息还款期待遇。
()标准答案:对命题依据:认知程度:理解难易程度:易解题说明:13.贷记卡透支取现时,享受免息还款期。
银行信用卡基本业务知识一、什么是信用卡?信用卡是一种便捷的支付工具,是一种银行发行的塑料卡片,持卡人可以在特定商户或机构消费,然后在规定的时间内偿还欠款。
信用卡的最大特点是可以先消费后支付,而且可以享受一定的信用额度。
相对于借记卡,信用卡更加灵活,可以提供分期付款、积分累积等额外服务。
二、信用卡的种类1. 常见类型银行信用卡主要分为以下几类:•普通信用卡:具备一般消费及分期付款功能,适合一般消费者使用。
•高端信用卡:针对高收入人群,提供更高额度、更多优惠及特权,如机场贵宾厅、旅行保险等。
2. 不同发卡组织信用卡的发卡组织主要分为以下几种:•国际组织卡:如Visa、MasterCard、American Express等,可在全球范围内使用。
•国内组织卡:如中国银联卡,仅限在中国境内使用。
三、信用卡的使用1. 申请信用卡申请信用卡需要提供个人身份证明、收入证明等相关材料。
申请人首先需要选择合适的信用卡种类,并按照银行要求填写申请表格,然后递交相关材料进行审批。
一般情况下,银行会在一个工作日内对申请进行审批,审批通过后会将信用卡邮寄至申请人的居住地址。
2. 信用卡的账单周期信用卡的账单周期一般是指一次还款周期的时间,一般为一个月。
在这个周期内,持卡人可以进行消费,并累计欠款。
银行会在账单周期结束后的一段时间内,将账单寄送给持卡人,详细列出该周期内的消费明细和待还款金额。
3. 信用卡的还款方式一般情况下,信用卡的还款方式有以下几种:•全额还款:即将本期账单上的所有消费金额一次性还清,避免产生利息和滞纳金。
•最低还款额还款:持卡人只需还该期最低还款额,但剩余欠款将会产生高额利息。
•分期付款:持卡人可以选择将账单分为几个周期进行还款,每个周期需要支付一定的分期手续费和利息。
4. 信用卡的费用信用卡除了提供方便的消费方式外,还会收取一定的费用,主要包括:•年费:一些信用卡需要持卡人每年支付的费用。
•利息:如果持卡人选择最低还款额还款方式,剩余欠款将会产生一定的利息。
信用卡相关基础业务知识一、信用卡及公司业务涉及部分名词解释说明:逾期金额指银行下发催收委单上所显示客户的欠款金额,包括本金、利息、滞纳金、超限费、服务费等;特别行动组指部门内部成立的专门负责与公安机关对接,处理已经在公安机关进行报案客户的一个小组;委单指银行委托至信用卡部进行催收的欠款客户总表单;可联客户指通过电话催收、到家拜访所能够联系上的客户;失联客户指通过一系列的电话催收、到家拜访以及相关信息搜索暂时无法联系上的客户;账单地址指欠款客户在办卡时所填写的联系地址;信用额度指持卡人可最高使用的金额,由银行根据申请人所提供的各项付款能力如收入、资产、职业等和信用记录综合评定决定.这一额度是一个贷款上限,持卡人刷卡消费一笔,就是向银行贷款一笔,信用额度会相应减少.只有当持卡人按期还清借款时,信用额度才会恢复最初值;免息期指持卡人刷卡消费而无需支付利息的时间,它是从消费日当天至还款截止日之前的这段时间.最低还款额一般情况下,银行不会要求持卡人在每月还款截止日之前必须百分之百还清所有欠款,而是设定一个最低还款额,即只要持卡人每月还足最低还款额,就被银行视为准时还款.需要注意的是,如果持卡人只是归还了最低还款额,那他就从这天起支付万分之五的日息;也就是说,只有百分之百还款的情况下,贷款才是免息的;滞纳金对于未能在到期还款日营业终了前偿还最低还款额的,除应按期计付贷款利息外,还应按最低还款额未还部分的5%支付滞纳金.滞纳金是对持卡人不能按期足额偿还最低还款额的惩罚;超限费指如果信用卡持卡人超过信用额度用卡,银行将对超过信用额度部分计收超限费.即如果持卡人的信用卡额度是10000元,但他在某个免息期内累计的持卡消费金额达到11000元,那么银行将对超出的1000元收取额外的费用;账单日银行对你本期花费统计的日期.一般银行信用卡的账单日是被指定的,固定不能修改,比如账单日为10号,那么在10后以后消费将会享受较长免息期,如11号消费,那么在下个月10号进入账单,再过20天左右到还款期可享受总共50或56天,此时就享受了最长免息期;如果10号消费,那当天就进入账单,需要在20天后就还款,这样就是最短免息期;所以消费的话尽量选择10号以后的近期消费,这样可以享受较长免息期;交易日指持卡人实际用卡消费、存取4现金、转账交易或与相关机构实际生成交易的日期;银行记账日指发卡机构在持卡人发生交易后将交易款项记入其信用卡账户,或根据规定将费用、利息等记入其信用卡账户的日期;最低还款额指发卡机构规定的持卡人应该偿还的最低金额,包括累计未还消费交易本金和取现交易本金的一定比例,所有费用、利息、超过信用额度的欠款金额,以及以前月份最低还款额未还部分的总和.二、两高司法解释最高人民法院最高人民检察院办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释2009年10月12日最高人民法院审判委员会第1475次会议、2009年11月12日最高人民检察院第十一届检察委员会第22次会议通过为依法惩治妨害信用卡管理犯罪活动,维护信用卡管理秩序和持卡人合法权益,根据中华人民共和国刑法规定,现就办理这类刑事案件具体应用法律的若干问题解释如下:第一条复制他人信用卡、将他人信用卡信息资料写入磁条介质、芯片或者以其他方法伪造信用卡1张以上的,应当认定为刑法第一百七十七条第一款第四项规定的“伪造信用卡”,以伪造金融票证罪定罪处罚.伪造空白信用卡10张以上的,应当认定为刑法第一百七十七条第一款第四项规定的“伪造信用卡”,以伪造金融票证罪定罪处罚.伪造信用卡,有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百七十七条规定的“情节严重”:一伪造信用卡5张以上不满25张的;二伪造的信用卡内存款余额、透支额度单独或者合计数额在20万元以上不满100万元的;三伪造空白信用卡50张以上不满250张的;四其他情节严重的情形.伪造信用卡,有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百七十七条规定的“情节特别严重”:一伪造信用卡25张以上的;二伪造的信用卡内存款余额、透支额度单独或者合计数额在100万元以上的;三伪造空白信用卡250张以上的;四其他情节特别严重的情形.本条所称“信用卡内存款余额、透支额度”,以信用卡被伪造后发卡行记录的最高存款余额、可透支额度计算.第二条明知是伪造的空白信用卡而持有、运输10张以上不满100张的,应当认定为刑法第一百七十七条之一第一款第一项规定的“数量较大”;非法持有他人信用卡5张以上不满50张的,应当认定为刑法第一百七十七条之一第一款第二项规定的“数量较大”.有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百七十七条之一第一款规定的“数量巨大”:一明知是伪造的信用卡而持有、运输10张以上的;二明知是伪造的空白信用卡而持有、运输100张以上的;三非法持有他人信用卡50张以上的;四使用虚假的身份证明骗领信用卡10张以上的;五出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡10张以上的.违背他人意愿,使用其居民身份证、军官证、士兵证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等身份证明申领信用卡的,或者使用伪造、变造的身份证明申领信用卡的,应当认定为刑法第一百七十七条之一第一款第三项规定的“使用虚假的身份证明骗领信用卡”.第三条窃取、收买、非法提供他人信用卡信息资料,足以伪造可进行交易的信用卡,或者足以使他人以信用卡持卡人名义进行交易,涉及信用卡1张以上不满5张的,依照刑法第一百七十七条之一第二款的规定,以窃取、收买、非法提供信用卡信息罪定罪处罚;涉及信用卡5张以上的,应当认定为刑法第一百七十七条之一第一款规定的“数量巨大”.第四条为信用卡申请人制作、提供虚假的财产状况、收入、职务等资信证明材料,涉及伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章,或者涉及伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章,应当追究刑事责任的,依照刑法第二百八十条的规定,分别以伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪和伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章罪定罪处罚.承担资产评估、验资、验证、会计、审计、法律服务等职责的中介组织或其人员,为信用卡申请人提供虚假的财产状况、收入、职务等资信证明材料,应当追究刑事责任的,依照刑法第二百二十九条的规定,分别以提供虚假证明文件罪和出具证明文件重大失实罪定罪处罚.第五条使用伪造的信用卡、以虚假的身份证明骗领的信用卡、作废的信用卡或者冒用他人信用卡,进行信用卡诈骗活动,数额在5000元以上不满5万元的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”;数额在5万元以上不满50万元的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”;数额在50万元以上的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”.刑法第一百九十六条第一款第三项所称“冒用他人信用卡”,包括以下情形:一拾得他人信用卡并使用的;二骗取他人信用卡并使用的;三窃取、收买、骗取或者以其他非法方式获取他人信用卡信息资料,并通过互联网、通讯终端等使用的;四其他冒用他人信用卡的情形.第六条持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“恶意透支”.有以下情形之一的,应当认定为刑法第一百九十六条第二款规定的“以非法占有为目的”:一明知没有还款能力而大量透支,无法归还的;二肆意挥霍透支的资金,无法归还的;三透支后逃匿、改变联系方式,逃避银行催收的;四抽逃、转移资金,隐匿财产,逃避还款的;五使用透支的资金进行违法犯罪活动的;六其他非法占有资金,拒不归还的行为.恶意透支,数额在1万元以上不满10万元的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”;数额在10万元以上不满100万元的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”;数额在100万元以上的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”.恶意透支的数额,是指在第一款规定的条件下持卡人拒不归还的数额或者尚未归还的数额.不包括复利、滞纳金、手续费等发卡银行收取的费用.恶意透支应当追究刑事责任,但在公安机关立案后人民法院判决宣告前已偿还全部透支款息的,可以从轻处罚,情节轻微的,可以免除处罚.恶意透支数额较大,在公安机关立案前已偿还全部透支款息,情节显着轻微的,可以依法不追究刑事责任.第七条违反国家规定,使用销售点终端机具POS机等方法,以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金,情节严重的,应当依据刑法第二百二十五条的规定,以非法经营罪定罪处罚.实施前款行为,数额在100万元以上的,或者造成金融机构资金20万元以上逾期未还的,或者造成金融机构经济损失10万元以上的,应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节严重”;数额在500万元以上的,或者造成金融机构资金100万元以上逾期未还的,或者造成金融机构经济损失50万元以上的,应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节特别严重”.持卡人以非法占有为目的,采用上述方式恶意透支,应当追究刑事责任的,依照刑法第一百九十六条的规定,以信用卡诈骗罪定罪处罚.第八条单位犯本解释第一条、第七条规定的犯罪的,定罪量刑标准依照各该条的规定执行.新华网快讯1:根据两高司法解释,持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的,应当认定为“恶意透支”.新华网快讯2:根据两高司法解释,恶意透支应当追究刑事责任,但在公安机关立案后人民法院判决宣告前已偿还全部透支款息的,可以从轻处罚,情节轻微的,可以免除处罚.新华网快讯3:根据两高司法解释,恶意透支数额较大,在公安机关立案前已偿还全部透支款息,情节显着轻微的,可以依法不追究刑事责任.三、信用卡部分使用章程第十四条信用卡只限持卡人本人使用,不得转让或转借,否则,因此产生的一切后果由持卡人承担.第二十二条凡使用密码进行的交易,发卡机构均视为持卡人本人所为,依据密码等电子数据信息办理的各类结算交易所产生的电子信息交易记录均为该项交易的有效凭证.凡未使用密码进行的交易,则登记有持卡人签名的交易凭证为该项交易的有效凭证.第二十三条持卡人应在发卡机构认可安全技术的商户环境下在互联网INTERNET上使用中信信用卡,否则持卡人必须对该卡在互联网上使用所导致的一切风险和损失自行承担责任.第三十三条持卡人的义务:申请人应按发卡机构的规定提供真实、有效的资料.若申请人选择提供担保的方式申办信用卡,应向发卡机构提供符合条件的担保及其他有关资料.持卡人和担保人的通讯地址、电话号码、住址、职业、收入、身份证号码等发生变更,应及时以书面或双方认可的其他形式通知发卡机构.否则,由此产生的损失由持卡人承担.持卡人应妥善保管自己的卡片、密码.凡使用持卡人的密码进行的交易,均视同持卡人本人行为.若因卡片、密码保管不善等原因造成的损失,由持卡人自行承担.持卡人应按照发卡机构合约的规定,按时偿还应付款项;不得以与商户纠纷或与其它第三方的纠纷等为由拒绝支付所欠发卡机构款项.如中信信用卡的单据有误或内容不全,但经确认交易真实存在且金额无误,持卡人不得拒绝支付该交易款项.持卡人未收到对账单应主动查询,若在账单日60天内持卡人未向发卡机构提出异议,则视同其已认可全部交易.无论信用卡处于何种状态,持卡人应承担司法机关依法扣划卡内资金所造成全部的损失.我国刑法有明确的规定,信用卡诈骗具体包括四种情况:使用伪造的信用卡、使用作废的信用卡、冒用他人信用卡和恶意透支.其中,恶意透支是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或规定期限透支,并经发卡单位催收后仍不归还的行为.按照法律规定,恶意透支5000元以上就属于数额较大,可以信用卡诈骗罪追究刑事责任.一般来说,每家银行都有规定的信用卡还款时间和最低还款额要求,逾期不还,银行将进行催收.如果在催收后三个月仍不还钱的,就可以推定其有主观恶意透支的故意.金某以非法占有为目的,持其银行信用卡,超过规定限额和规定期限透支,数额较大,并且经发卡银行催收后仍不归还,其行为已构成信用卡诈骗罪。
信用卡发卡量经历了多年爆发式增长,随着信用卡越来越被认可和普及,信用消费、超前消费的观念深入人心。
但是对于想要了解信用卡的小白来说,哪些基础知识是必须要了解的呢?为了给大家解答疑问,特意搜集了全部关于信用卡的基础知识,今天就分享给大家。
一、账单日每月X号为你的账单日,一个账单月周期的消费金额汇总后,你需要在下个还款日前还款才能享受免息期。
除了工行默认按自然月,基本上银行给不同的用户指定不同的账单日,这是有资金优化使用的设计逻辑的。
二、还款日在还款日前还款上个账单月的应还金额,方可享受免息期,还款日一般是账单日后20天左右,不同银行略有不同,在19-25日之间。
三、取现通过柜台或ATM从信用卡额度内提取现金,取现金额不享受免息期,当天开始计息,大部分银行还要收取一笔手续费,所以,非必要情况下尽量不要取现,尤其是小额取现。
另外,人行规定,取现日限额为5000元。
四、预借现金类似取现,在信用卡额度内将资金转到个人名下借记卡,一般银行对可取现和预借现金的金额占信用额度比例略有不同。
五、分期1.消费/账单分期:将消费/账单金额分期计入以后月份的账单偿还,并收取一定的利息或手续费,一些免息或免手续费的购物分期,其实费用是隐含在商品价格中的。
2.现金分期:将可用额度提取到个人借记卡并分期计入以后月份的账单偿还,同样需要支付一定的利息或手续费。
六、信用额度1.固定额定:银行根据你的资产和信用情况核定给你的可透支金额,银行也可能视资信情况变化及用卡情况调整你的固定额度。
2.临时额度:由您提出或银行主动给你提升的有一定期限内可用的额度。
招行、建行等越来越多的银行已经可以通过网上银行或客服电话、短信等方式自助提额。
七、最低还款额度在还款日前全额还款有困难,应还上最低还款额部分(一般为账单金额的5%或10%),否则将被视为违约,在将可能被全额罚息外还将被计收滞纳金并影响你的信用状况。
八、年费现在大部分银行推行首年免年费、刷满几笔免次年年费的政策,但一般白金卡除外,部分白金卡可使用积分兑换年费。
信用卡基本业务知识大全1. 什么是信用卡?信用卡是一种金融工具,是银行或金融机构发行的一种购物和支付工具。
信用卡允许持卡人在商家购物时无需现金支付,而是使用银行提供的信用额度先行支付,持卡人需要在结算周期内偿还消费金额或支付利息。
2. 信用卡的好处•方便快捷:信用卡允许持卡人在不携带现金的情况下进行购物和支付。
•提高购物享受:信用卡可以提供各类优惠、折扣和返现活动,提升消费者购物体验。
•紧急备用资金:信用卡可以作为紧急备用资金,在意外情况下提供帮助。
•延期付款:使用信用卡可以将消费账单延期支付,提供资金管理的灵活性。
3. 信用卡的基本组成信用卡主要由以下几个部分组成:•卡面信息:包括持卡人姓名、卡号、有效期和签名等信息。
•安全要素:包括磁条、芯片和密码等安全元素,用于保护信用卡的安全性。
•发卡行标识:用于标识信用卡的发卡机构。
4. 信用卡消费流程信用卡的消费流程通常分为以下几个步骤:1.持卡人选择商品或服务进行购物。
2.持卡人将信用卡交给商家刷卡或插入POS机进行支付。
3.商家将支付请求发送给信用卡发卡机构进行验证和授权。
4.发卡机构验证持卡人的账户和支付请求,如果通过则发放授权码给商家。
5.商家收到授权码后,完成交易并向持卡人提供购物凭证。
6.持卡人在结算周期内收到信用卡账单,需要按时偿还消费金额或支付利息。
5. 信用卡账单和还款每个信用卡持有人都会在每个账单周期结束时收到一份信用卡账单。
账单通常包括以下几个部分:•本期消费明细:列出持卡人本期的消费、退款和利息等。
•上期未还金额:上一个账单周期内未还的欠款金额。
•最低还款额:持卡人需要按时至少支付的最低还款金额。
•利息和费用:信用卡在持卡人透支时会收取一定的利息和费用。
持卡人需要在指定的还款日期前支付最低还款额或全额偿还本期账单金额。
如果未按时还款,将会产生利息和滞纳金等额外费用。
6. 信用卡额度和提升额度信用卡额度是银行或金融机构给予持卡人的最高消费金额限制。