美容院销售流程

美容院营销促销策划方案详细流程【7篇】美容院营销策划方案详细流程篇1活动主题：锣开五月、完美假期活动时间：20__年5月1日——5月7日活动内容：1、开锣套餐、惊喜无限2、开锣时刻、争分夺秒3、完美价期、任您挑选注：以下所有的活动都仅在五一活动期间限定促销1、开锣套餐、惊喜无限相信所有女性每天必备的功课就是护理自己的肌肤，而在美容院加盟店在五一期间特此推出了一些顺应季节性和气候的变化对肌肤进行合理呵护的美容套餐，减少肌肤因为季节性转变而带来的伤害。

次套餐只有在五一期间才能够享受到此活动的优惠和服务。

5月1日“五一劳动餐”经络减肥系列5月2日“开锣首席餐”补水护理系列5月3日“玩美心情餐”抗敏护理系列5月4日“时尚青年餐”营养护理系列5月5日“青春飞扬餐”美白护理系列5月6日“开心玩转餐”休闲护理系列5月7日“归心似箭餐”调理脾胃系列2、开锣时刻、争分夺秒实质是限时抢购，在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建议每天每时段抢购产品、套装、课程都具有实用性、独特性，能够让消费者产生消费欲望。

3、完美价期、任您挑选为了提升美容院人气、特在5月6日，也就是长假结束之前,，预热后期促销，在外场专设一场美容单品拍卖会两折起拍。

美容院营销策划方案详细流程篇2活动主题：粽意香浓，情系万家活动目的：在一年一度的端午节假期中，美容院利用此节假日，进行一系列促销活动，不仅仅能够提高美容院的业绩，还能够所以提高美容院品牌知名度，起到一举两得的作用。

活动时间：20__年6月17日~6月22日活动资料：凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们，都能够参与包粽子比赛，并且顾客朋友都能够得到由美容院供给的精美礼品。

1、与“粽”不一样学习包粽子，凡是在活动期间进店进店消费的顾客，都能够参与此次活动。

现场活准备好包粽子的原材料，邀请每日会包粽子的顾客参加。

时间定在5点30分。

不会包粽子的人，现场还有工作人员亲自教学。

美容院促销方案策划6篇在日常工作中我们都会有很多需要和文字打交道的地方，像是编写各类报告、总结、会议纪要甚至邮件等。

文章的艺术就是语言的艺术，相同的意思用不同的语言来表现，就会有不同的艺术效果。

写文档，能帮助你不断地理清思路，好的文档，也能更高效地沟通。

写好文档不仅仅是个人能力的体现，还可能会得到领导的赞赏，甚至升职加薪都有可能。

但是很多时候，很多人花费很多时间、精力、工作量以及心血所完成的工作，最终会体现为这样一份书面文档，包括领导在内的其它人能看到的可能也就只是这份文档而已，因此，它的质量，不仅会从很大程度上影响着别人对于此项工作的看法，往往也会影响着别人对于文档作者的评价，因为透过这些文字，不仅能体现出作者对于工作内容的理解、认识、思考和创造，更能体现出作者的基本素质、工作能力乃至工作态度。

在日常工作中，很多人可能不那么擅长于写作或者表达，尽管这样，我们依然可以活到老学到老，我们可以走捷径，那就是参考和借鉴别人写的文档，学以致用，转化成我们知识储备，下面是我为大家精心整理的美容院促销方案策划6篇，希望能够帮到您！美容院促销方案策划篇1一、活动准备活动主题:__美容院连锁店，和您一起共度浪漫七夕活动地点:__美容院连锁店活动时间:2020年__月__日—__月__日活动对象:二十到五十岁人群二、宣传工作1、提前半个月，在美容院连锁店附近人群密集区发送传单。

2、准备好精美的小礼物，在宣传的时候，送给女性顾客。

3、在社区和校园贴上宣传的海报，并且派送优惠券。

三、活动内容1、折扣促销——足部理疗按摩折扣促销是美容院连锁店最常用的促销方式。

在七夕当天，我们以折扣的方式，向顾客提供优惠的服务，可以吸引大量的客源。

七夕优惠促销活动，要突出情人节的文化氛围。

这一天，是情侣们相聚在一起的日子，美容院连锁店要以此为主题，让男女情侣顾客享受到“浪漫七夕”活动带来的优惠和折扣。

所谓千里之行始于足下，在浪漫七夕当天，美容院连锁店可以推出“足部护理”的优惠活动，可以让我们的顾客真正的感受到实惠和关爱。

第一篇 企业文化和经营理论第五部分店面销售流程及案例解析顾客消费心理的各个阶段：第一阶段：顾客接到或者看到相关广告促销信息，并对信息内容表示关注；广告接到手里随手扔掉，这不表示关注。

第二阶段：关注激发兴趣点，顾客一般会出现以下几种情况：1、跟同事、朋友咨询或讨论相关美容资讯；2、打电话咨询美容；3、顺便咨询一家就近的其他美容院（往往问完就走，当然也有问了就不走的）；4、直接到美容院进行询问体验等。

这个阶段，顾客一般都会考虑价格、效果、服务三方面的预期，即性价比；当然也有一部份顾客会考虑到便捷程度。

这个过程中，往往顾客会选择同事或朋友给其推荐的美容院作为目标店，这就是“口碑效应”。

第三阶段：顾客带着某种预期到美容院进行体验。

顾客的“第一印象”，会间接影响到顾客对美容院的评价。

美容院的各个环节的服务细节，直接会促发“顾客逻辑”，一旦顾客就是这么想的（如“这家美容院服务不怎么的”），很难改变。

该阶段，顾客通过美容师的介绍，可以更多的了解到自己的寻求和美容院的服务。

什么是促进顾客欲望的砝码呢？主要是两个方面：第一，来自美容院权威人士（如资深美容师、店长、销售顾问、老板）的预期承诺；第二、顾客亲自体验，对操作人员、产品和技术的感觉的舒适度。

第四阶段：六种不同类型的顾客与行动阶段：【冲动型】：该类顾客对新品、新技术、新颖时尚、表面数字等刺激敏感，经不住广告、美容师以及其他顾客的影响刺激，往往不深入思考，以直观感觉为依据从速购买。

〖技巧〗：适当的夸大预期，描绘美景，对能实现的部分重承诺，诱发其决定（如，“您看这样怎么样？满意吗？那我们给您签一张会员卡！”动作：拿出会员登记簿写上会员号等）。

【经济型】：该类顾客对价格敏感。

常以价格来评价产品质量，购买也是越贵越要买。

对同类项目价格差异敏感，只要价低就合算。

打折、体验、特惠项目，对这类顾客有较强的吸引力。

〖技巧〗：表面上推我们的最高价位产品（这是我们最好的产品之一，现在又促销，物有所值），实际上，话锋一转，直接指向她一直关注的替代品上（如，您看，可能对我们产品不够了解，这样吧，我们这个产品也不错，原装进口，国内分装，价格优惠多了，先试试怎么样？）。

美容院下店流程及执行方案美容院下店流程及方案：下店前的准备工作：1、每位美导必须在月底最后一天把下月的工作计划做好交到直属主管处。

2、仔细分析店的详细情况，找出优势与劣势，找出需求点，制定工作计划安排与达成目标。

3、与负责人电话沟通，告知下店日期，了解有无特别的要求或安排，询问产品销售如何是否需要补货。

要沟通此次去店处的目的以及需要店家配合的地方，在公司查询店家的进货量，及在公司的余款等，近期客户情况等。

4、把了解到的信息登记并做以分析，商讨对策。

5、体现专业的穿着打扮。

三、到店后的工作安排1、到达美容院后，简单寒暗后，对店的总体做个观察初步了解现状并心里有数。

2、安排适合的时间与负责人沟通此次到店的目的与需要店方配合的地方。

3、安排适合的时间与美容师沟通，分工。

美容师配合：1、翻阅店方客户档案并自己登记出ABC类客户名单联系方式。

2、此次促销产品的适合客户邀约（话术及做详细的顾客档案分析，主要是看顾客近期消费状况）。

3、从经常到店客户的身上抓起，了解店面的潜在消费群及周围的环境以及可以合作的4、目的：了解新客源的吸呐方法及店面的发展潜力。

5、方法：（1）走访周边的事业单位，找准目标客户群体，拟定促销计划方案，申请通过后便实施方案。

帮助客户发展新客源也是在帮助自己达成目的，派发体验券——进店咨询——服务——成交。

（2）异业联盟，消费场所派发券类，资源共享。

（3）老顾客带新顾客，给予适当奖励。

6、了解并熟悉周围商圈有多少个竞争对手。

（1在所服务区域内有多少家竞争对手都以什么品牌为主要经营，促销方式是怎样？目的：知己知彼才能百战百胜，而我们清楚的知道竞争对手情况一方面可以帮助客户创新，另一方面如果合作客户不配合工作或无潜力情况下，随时替换掉。

（2）合作客户店中经营的品牌名称，价位，以何种方式促销。

7、了解客户有无户外广告宣传。

X展架、POP画，门牌及门口的海报都是我们的工具，要利用好它。

8、了解美容院的服务情况。

美容院营销策划方案（12篇）美容院营销策划方案（通用12篇）美容院营销策划方案篇1一、活动主题：月美人更美二、活动时间：__年9月_日～__年10月_日三、活动地点：美容院直营店及加盟店四、活动对象：所有消费者五、活动目的：中秋佳节，以“美”的名义向消费者送节日祝福。

借此传播公司旗下美容院的经营理念，同时与顾客建立起一个和谐、温馨的沟通平台。

不仅让得到宣传，而且能可以借此提升美容院的整体形象。

六、活动宣传：1、可以在官网、微博、微信平台上提前一周发布活动信息。

2、在人群密集的场所、街道以及商业主干道发放活动宣传单及中秋节优惠卷；也可以在写字楼的宣传栏上粘贴宣传海报。

3、在旗下各美容院门口张贴海报，挂横幅等。

七、注意事项：1、节假日期间，直营店内要尽量营造节日气氛。

店内的装饰要以温馨为主题，以淡黄色为主。

2、活动期间推出的一系列优惠仅在中秋节活动期间使用，有效期限可设为为一个月，但不能与其他活动叠加使用。

3、记得为中秋节天上班员工准备精美的礼物和月饼，同时让员工感受到企业的.“美”。

八、活动内容：中秋作为中国传统的团圆的节日，很多在外工作的子女都会利用这个时间与家里的父母团聚。

所以，美容院可以推出一些家庭套餐服务。

比如：亲子套餐、双亲套餐、全家福套餐等。

1、亲子套餐亲子套餐是在美容院活动中较为少见，这种较为新型的美容院套餐活动，是为了让夫妻二人在美容院消费时，随行的孩子也能够享受到尊贵的服务。

可以在美容院内设置儿童专区，供顾客的孩子能够在内玩耍，为顾消除后顾之忧。

2、双亲套餐现在过节不再推崇送礼，而是送健康。

作为美容养生会所，养生、护理、水疗spa等技术都能为广大的顾客送去健康。

双亲套餐实施一人满额消费，随行家人消费减半。

即为父母送去了健康，也尽到了孝心。

3、全家福套餐在中秋节当日，在美容院店外搭建小舞台，通过全家都能够参与的游戏找到默契度的家庭，得分的家庭将送出美容院特定的服务套餐。

同时参加游戏的家庭还有能够参与美容院抽奖活动，有机会赢取提供的中秋特惠大礼包。

美容院产品销售示范流程全套一、销售前的准备我们在销售服务的过程中，只有积极的倾听是不够的，在我们与顾客交谈的过程中，我们可以真正的了解到顾客的需求所在，那么最重要的就是我们要怎样去满足顾客的需求呢？这就是我要做的最重要的工作了。

最为一个专业的美容师，在做销售服务的过程中你要知道销售服务的操作流程，销售前的准备：熟悉美容院的服务项目。

（一）熟悉产品。

产品的价格。

产品的用途及效果。

产品有何吸引人的特点？顾客使用产品要注意什么要点？顾客购买产品的动机是什么？产品能满足顾客的何种愿望？（二）对顾客的购买心理进行分析。

经济状况，皮肤状况，消费习惯，年龄，职业及需求等。

(三)顾客购买信号的分析。

(1)初步印象反应(2)印象加深反应(3)联想问题反应(4)购买欲望反应(5)I;瞰条件反应(6)暗示决心反应(7)讨论问题反应(8)购买后情绪反应二、对顾客类型的分析及对策。

对于一个老练的美容师来说，她们往往能够从一群人中一眼就判断出谁是真正的顾客、怎样的顾客又该如何接持。

然而对于一名新美容师来说,可能经常会遇到这样一种情况：在使尽浑身解术，说得口干舌燥之后,才发现所推销的顾客根本就不是〃真正的顾客〃。

所以，把握不同顾客的购买动机和心理特征，并采取不同的接待技巧，可以有效提高导购的成功率,这是每一位美容师必须掌握的基本功。

(一)有既定购买目的的顾客特征：这类顾客也许曾经使用过同类产品，也许是忠实顾客，在全部顾客中所占比例较小。

一般进店目光集中、脚步轻快、直奔产品，指名要购买某种产品、购买目标明确，对产品的用途和方法也比较清楚。

接待技巧：这类顾客的购买心理是〃求速〃，因此，应抓住他临近柜台的瞬间马上接近，积极推介。

动作要迅速准确，并尽快把产品包装好送给顾客，以求迅速成交。

同时，要把握好以下几点：面带笑容，点头示意；记清面容，以免下次接待时忘记；优先接待，同时在接待前要向其他顾客说明情况，取得谅解后给予照顾；快速结算，快速成交。

美容院销售流程第一篇企业文化和经营理论第五部分店面销售流程及案例解析顾客消费心理的各个阶段:促进欲望设定预期引起注意产生兴趣第三阶段第二阶段第一阶段采取行动效果评估同类对比第五阶段第四阶段第一阶段:顾客接到或者看到相关广告促销信息，并对信息内容表示关注;广告接到手里随手扔掉，这不表示关注。

第二阶段:关注激发兴趣点，顾客一般会出现以下几种情况:1、跟同事、朋友咨询或讨论相关美容资讯;2、打电话咨询美容;3、顺便咨询一家就近的其他美容院(往往问完就走，当然也有问了就不走的);4、直接到美容院进行询问体验等。

这个阶段，顾客一般都会考虑价格、效果、服务三方面的预期，即性价比;当然也有一部份顾客会考虑到便捷程度。

这个过程中，往往顾客会选择同事或朋友给其推荐的美容院作为目标店，这就是“口碑效应”。

第三阶段:顾客带着某种预期到美容院进行体验。

顾客的“第一印象”，会间接影响到顾客对美容院的评价。

美容院的各个环节的服务细节，直接会促发“顾客逻辑”，一旦顾客就是这么想的(如“这家美容院服务不怎么的”)，很难改变。

该阶段，顾客通过美容师的介绍，可以更多的了解到自己的寻求和美第一篇企业文化和经营理论容院的服务。

什么是促进顾客欲望的砝码呢,主要是两个方面:第一，来自美容院权威人士(如资深美容师、店长、销售顾问、老板)的预期承诺;第二、顾客亲自体验，对操作人员、产品和技术的感觉的舒适度。

第四阶段:六种不同类型的顾客与行动阶段:【冲动型】:该类顾客对新品、新技术、新颖时尚、表面数字等刺激敏感，经不住广告、美容师以及其他顾客的影响刺激，往往不深入思考，以直观感觉为依据从速购买。

〖技巧〗:适当的夸大预期，描绘美景，对能实现的部分重承诺，诱发其决定(如，“您看这样怎么样,满意吗,那我们给您签一张会员卡～”动作:拿出会员登记簿写上会员号等)。

【经济型】:该类顾客对价格敏感。

常以价格来评价产品质量，购买也是越贵越要买。

对同类项目价格差异敏感，只要价低就合算。

三、客户分类（关注健康的、关 注美丽的、关注家庭幸福的）
——健康类特点：爱吃保健品、在店里很 重视做身体保养。 ——美丽类特点：很重视面部产品效果要 来的快直接、爱做整形手术。 ——家庭幸福类特点：在别人面前经常谈 起老公、孩子。
四、讲故事
找出店内得肝癌、肠癌，的顾客（顾客朋 友、亲戚或自己亲戚、朋友也可以）。把 她们得病时的痛苦经历表达出来。讲到让 人流泪。
七、美容师找出最相信你的顾客
七、美容师找出最相信你的顾客（你说什 么好就买什么的顾客），先把产品卖给这 一批顾客。并建好顾客档案和填写好顾客 使用后日子并让顾客签字。以便做客户见 证。
八、不同需求群体销售的销售模板
1、关注美丽的 赞美（就是说顾客喜欢听的话）---姐姐你 一般多长时间来一次美容院做皮肤保养呢? 顾客：一周或十天/次。哦非常的好，保养 了和没保养就是不一样，做女人就应该向 你一样关爱自己。脸是我们内在的一面镜 子，反应我们五脏六腑的情况，如果内在 出问题了，脸上贴金子也不会好，您说对 吧，常有人说三分外养七分内
推崇老板
很多顾客知道后，都想使用，我们老板说， 等她用一段时间真正体会一下肠道养生和肠 道排毒的区别，再让大家使用。 姐，我们老板用了快一个月了，真正理解了 肠道养生与肠道排毒大不一样，肠道排毒是 为了排除肠道内的毒素，而肠道养生是为了 恢复肠道自身的良好功能，所以排毒是帮器 官清理，而养生是在清理的同时，恢复肠道 自身的功能，所以不仅便秘腹泻双向调节， 更重要的是能恢复肠道微生态的平衡
调道理也在此。所以现在越来越多关爱自 己和希望家庭幸福的人都在做肠道养生了， 因为肠道是人体衰老最早的器官。姐姐你 是如何来养护自己肠道的？顾客：就注意 一下自己饮食还能怎么养生呀？肠道养生 并不是什么新鲜事，在我们古代的时候就 有，甚至拿它来治病，近几年人们过多的 把它用于养生美容，像宋美龄，您肯定听 说过，宋美龄79岁时患了乳腺癌，先后做 了两次乳腺切

身体肝胆销售流程话术店面布置及店员装饰:（一）店堂设计布置：店堂布置要以“绿色”为主，给消费者一种联想，在店堂，美容室、走廊、卫生间、门口大量张贴海报，X展架，宣传画等，营造活动氛围，给消费者一种视觉冲击，加强消费者购买欲望。

（二）产品陈列：促销产品主题清晰，肝胆肠道理疗”为主，在店堂中央堆放陈列大量的产品，引起消费者对产品的关注。

海报张贴、产品陈列一定给消费者浓浓的促销氛围，对消费者引起视觉冲击，增加消费者购买欲望。

（三）店员装饰：员工绿色眼影物品准备：视频星明海报产品、气球、条幅、肠道海报、肝胆海报、X展架、、、花茶（在铺垫期间就要给顾客不断提供花茶和水果等）活动流程1前台接待；欢迎光临，美在名角，欲无病，肠无渣，欲长寿，肠常清。

项目提醒。

产品介绍。

安全认可。

项目铺垫。

一；入座奉茶；姐姐，这边请，我们为您准备了清肝润肠茶，您先尝尝，今天我们体验的肝胆肠道理疗疗法，在做护理之前一定要喝一杯，帮您润润肠，有助您稍后的效果，姐姐您看一下有关肝胆和肠道的视频，让顾客有危机感，姐姐，一年之计在于春，春天是万物复苏的季节，黄帝内经记载，这个季节做排毒的效果会最大化，《最适宜调理肝胆和肠胃，，而且这次我针对严重的问题重点改善，做完立刻看到排出来的毒素，您的身体是最健康的，我们先来称下体重！（电子称）做一下身体记录表，（检测表）以后会阶段性的改善对比，等会您就好好体会身体轻盈的感觉吧！2、展油（介绍产品）葡萄籽花青素精油，可以抗氧化，清自由基，改善皮肤毛孔代谢差等问题搓热督脉（肝胆是人体毒素的根本“藏身之地”。

因此，应先进行肝胆'清毒'，再进行身体的“排毒”人的老化从血管开始、血管老化从血液酸化开始、血液酸化从肝脏解毒滤血下降开始，并且春之养肝，肝胆相照，春属生发季节，做肝胆排毒是最好的时节，那么清肝胆，排肠毒，是我们这次主要给您做的项目，并且除了胸部，卵巢没做到以外，基本上背，胳膊，腿，肚子都做到了，这个项目不只是让您健康，并且让您小肚腩，减体重，清口气，白皮肤）注明；（推经络用经络精油）(做肝肾区，肝胆区都用肝肾精油）拍打颈椎肩椎掌跟挑督脉双手拇指交替推督脉点肝俞，胆俞，胃俞，脾俞中焦推肋骨《两边》双手搓热中焦3；展油（清风寒大师量子精油）（现在给您用的是清六浊套盒，强化督脉以便通任脉，因为任督二脉打开，方可平衡，这套清六浊产品，主要改善因四季对身体的入侵，中医叫“六淫”，也叫“六邪”，风寒暑湿燥火，当入侵一定程度，身体没办法转化时，便会生病，比如春天风大，容易感冒，和咽喉不适，夏容易中暑，头晕，比较困，秋容易上火，便秘，干燥，冬易寒，会特别怕冷，所以这产品也是增强对四季变化而增强体抗力的套盒）1；搓热督脉（清湿热精油） 2；华陀捏肌法《三遍》（清燥火精油）3；古法活皮，（先拍照）先活左面，（在拍照对比），（这个手法主要是让背部紧张的肌肉进行大面积的活皮，这样是精油更好的吸收，并且可以增强毛孔的密度，活皮完会看到毛孔张开4;古法通穴：请老师做《热灸精油通穴》老师讲专业（第一次上卡）5；正面肠道手法：（这就是发生便秘之后。

美容导师下店的十二步骤详细流程美容导师是专业线化妆品公司在市场拓展后的销售延伸者,其主要工作就是下店服务,这也是美容公司对加盟店支持的重要组成部分;美导下店后,应该做什么,该如何去做呢现整理美导下店十二步骤：1、美导下店前期的一些准备工作：在下店之前,美导需要准备好下店的详细工作计划以及相关的物料准备等,包括培训教材、个人介绍、笔记本工作流程、名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物等;除此之外,美导还应该了解下面店面的详细情况,包括员工名单、开业时间的长短、客源的流动性、广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况,老板的做事风格等;美导下店前,需要给自己各方面充电;切实了解公司的企业文化,核心项目和技术;写一份工作计划书,详细说明每一步工作的具体步骤;预测下店以后可能会碰到的问题,若自己不能解决可请教上级领导;为什么去”“去干什么”“怎么做”“要得到什么结果”“加盟店有何要求”明确了这些问题,下店后的职责也就明确了;做好前期的一些准备工作,有利于美导下店后快速准确地投入工作,避免茫然做无用功;2、下店前几天美导在下店前应与加盟店有不低于二次的沟通;第一次沟通建议在出发前三天,可在中作简单的自我介绍,告知何时去,去作什么,公司对加盟店的有关要求,加盟店还有哪些要求,并就一些前期问题达成共识;第二次沟通应安排在出发前一天,需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节;以上沟通,应有完整的沟通记录以备查;3、到店后美导下到店里后,要分清事情的轻重缓急,哪些是重要的,急需解决的,哪些可以暂缓;同时要明白这样做的目的,需要老板如何去配合等;4、制定好工作时间表,和加盟商进一步沟通;﹡需要老板明确自己的定位,应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院﹡怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能﹡店面会出现什么样的问题出了问题如何去解决以上所有问题都需要对店长和老板分别讲明了,以免在往后的沟通中出现误解和差错,引出不必要的不满和争吵;5、每日工作日记策划方案、广告宣传、人员管理、监督等具体的工作都必须详细记录在工作日记中,若哪个环节上出现问题就在哪个环节上对症下药,并可作为回公司汇报工作的凭证,不足之处可以及时调整6、店主反馈﹡到店以后,先了解店面情况和店址附近美容商圈情况竞争对手情况之后需要和公司总部进行沟通,达成一致意见后同老板店长沟通;﹡告知你此次来店的目的,怎么样去协助他们效果如何将来如何维护这种良性循环﹡如何掌握这种方法﹡新店需要从全面培训,避免人员流失;﹡老店：学会倾听和安抚,把所有的流程重新定位,和加盟商沟通的时候,要站在对方的立场上去想问题;﹡分析店长的管理方法、美容师的流失及流失的前兆、店内人员的职责与要求、店面从短期到长期的经营状况、咨询、接待等一系列问题;7、培训方式：培训是美导下店的核心部分,它应当随时随地、无处不在,主要表现在指导与规范两个方面：指导不仅仅是传授产品的知识、技术,更重要的是方法与经验的分享;“授以鱼,不如授之以渔”;如前述几方面的工作,美导不但要去作,示范给加盟店的人员看,更要培训她们为什么要这样做、怎样才能做得更好;﹡新店或老店都需要培训,结合当地的收入水平进行市场调查,确定合理的价格;﹡新店里的装饰,必备品,人员角色的定位,准备充分,安排课程时老板必须参加,培训的时间一般安排在中午,下午或晚上;8、培训期间：美导下店的过程中,要负责店内的各种培训,包括美容师心态的调整、员工的咨询、接待流程和接待技巧、如何开卡等销售技巧、投诉的解决方法、分析顾客进店的类型等;9、培训结束后﹡需要对店内产品盘点,以便及时补充不足的货源;﹡配货时让合理有技巧,要站在加盟店的立场,这样才会合作愉快;﹡配货时首次数量不宜多,要根据店面情况和所在区域配货并列出详细的清单;注意事项：﹡在加盟店内,要有老师的风范,不能批评要表扬,多鼓励,少提意见多提建议;协调好三方的关系,从侧面了解并改进,告诉他们要注意什么;不能随意开除或招聘员工,不断的提升个人的综合能力和素质;﹡一切做完之后开始转变角色;要从做事人转变为主事人,从侧面去挑剔,先肯定店长美容师的成绩,再提出相应的建议,找出最好的解决方式;不到万不得以的情况下自己不能亲自服务顾客;﹡优秀的美导既要是技术专家、销售高手,还要是店务管理人才;管理不是指手画脚,而是制度的建立与完善;美导在驻店中应积极协助加盟店的经营者去建立完善院内各项管理制度;对于店内存在的问题和不足,要用口头和书面的形式给予各级人员以诚恳的建议,并自己备案;第3页10、工作结束后,要有店主督促后续工作;一切工作走上正轨了,准备回公司;临走前进一步和老板沟通,肯定店长和美容师的成绩;在你驻店期间,店面的客源、广告、咨询和接待等是否改善,并让加盟上签字认可;11、回总部以后,做好工作总结;好的总结是已完成工作的纪念碑,是新成功的基石;美导回到公司后,应及时将此次下店工作予以总结,包括填写有关管理表格,汇总加盟店的问题反映,下店工作的得失经验,各项工作进程的情况,绩效的评估等,并以书面的形式上报公司备案;12、维护：定期回访时间安排据公司安排调遣在回访中,要尽可能的和加盟店的各级人员进行沟通,感谢她们在自己驻店工作期间的配合,表达自己对她们的美好祝愿,坦承自己的不足,听取她们的意见和建议,为下一次到店做好感情投资;经常打询问以下问题：货物是否齐全,广告的推广状况,销售的策划方案,店面销售业绩,各种纠纷等;切实和加盟商沟通,和客户建立良好的协作关系;。

提前3—5天
会前培训
活动目的、内容形式、优势分析、员工激励、气氛营造
产品及技术手法的培训、巩固、加强。
优惠方案的培训
48小时爆破式发售邀约话术、预售话术、销售话术等相关培训
提前1—2天
店内气氛的营造：
积分产品摆放，制定出四大海报（积分方案、十大王牌项目、家居产品、赠送项目金额）
强调人员分工
博彩组
坐诊组积分选分组
美容院“48小时爆破式发售”运作流程大纲
阶段
时间
内容
会前
提前20天以上
“48小时爆破式发售”活动销售300元预售卡
提前15—20天
“48小时爆破式发售”物料准备清单
见附表一
提前10—15天
会前沟通确定
根据活动主题、店内情况确定具体方案。
根据活动方案提前备货。
制定出店内十大王牌项目
根据活动方案制定出会员积分制度与产品
十大王牌销售组
配合组
调动美容师积极性活动准备
会中
第一天
掷色子选项目销售
不少于20个顾客
第二天
掷色子选项目销售
不少于20个顾客
活Hale Waihona Puke 总结统计业绩总结奖励美容师

美容院销售开卡方案1. 概述美容院作为一个专业的美容护肤机构，其销售开卡方案需要满足客户需求，赢得客户信任，提高销售业绩。

本文将围绕美容院销售开卡方案进行详细介绍，主要包括开卡优惠、服务流程、卡片设计、推广渠道等方面。

2. 开卡优惠美容院的销售开卡方案首先需要有一定的优惠政策，吸引潜在客户。

开卡优惠方式可以多种多样，例如赠送相应金额的折扣券或产品礼品包，首次体验打折等。

针对不同的客户群体，可以设置不同的开卡优惠方式。

例如年轻客户可以获得较高的折扣，中年客户可以获得较多的礼品，老年客户可以获得免费的护理服务等。

因此，针对不同客户群体的开卡优惠方案能够激发客户购买的兴趣和欲望。

3. 服务流程美容院的销售开卡方案除了考虑优惠政策，还要关注客户的服务体验。

因此，美容院销售开卡方案需要考虑整个服务流程并且对每一个流程都要进行规划和优化。

3.1 预约：美容院需要提供便捷的预约服务，客户可以通过美容院官网、公众号、电话等方式预约服务。

3.2 问诊：顾客来到美容院后，首先由专业化妆师进行皮肤问诊，分析顾客肤质、肤色、皮肤问题等，提供相应的护肤方案。

3.3 护理：美容院提供基础美容护理、高级护理、专业诊所护理等服务项目，以满足不同客户的需求和预算要求。

服务内容包括清洁、面膜、按摩、紧致等环节，为客户提供细致入微的服务。

3.4 保养：美容师会提供相应的保养建议，告诉顾客如何在家里正确护肤，并为他们推荐相应的产品。

4. 卡片设计美容院销售开卡方案中的卡片设计是非常重要的部分，可以展现美容院的品牌形象。

在卡片设计方面，需要考虑到理念、色彩、文案、版面结构等多个方面。

一个好的卡片设计能够增强客户的认可度和忠诚度。

5. 推广渠道美容院的销售开卡方案需要通过多种渠道进行推广。

以下是几种常见的推广方式：5.1 广告：可以通过平面广告、电视广告和网络广告进行宣传，扩大美容院知名度和影响力。

5.2 社交媒体：通过微博、微信公众号、人人网等社交媒体平台进行宣传。

美容院日常销售流程的十个步骤1、新顾客电话咨询，老顾客预约与反预约销售内容：准确销售话术2、顾客进门，接待服务，推崇顾问，引荐给顾问销售内容：推崇顾问的标准话术3、美容院整体讲解，文化导入，施加影响力或者环境介绍销售内容：咨询室休息厅的美容院整体讲解话术：环境，仪器，服务特点话术，走动式介绍4、专业咨询（休息室或顾问接待室，填写室咨询表，一度或二度咨询，可由美容师，顾问分别完成）销售内容：有效准确提问，完成相关表格填写，引发顾客的希望5、顾客标准化分析：通过美容仪器，图片，镜子，身体接触（如皮肤鉴定，手诊面诊，身体三围测量等），顾客成功案例等手段示范，开美丽档案处方签，一式二份，一份给顾客。

用电脑打印最好。

销售内容：美容院核心项目产品的标准诉求，大纲式讲解，如果能成交则成交，对于第一次新顾客持体验卡而来的顾客，不要急于成交，可以在巡店时第二次销售，休息区第三次销售，先做好专业咨询与细致服务6、推崇美容师（仔细交待）下单配料销售内容：推崇美容师的标准话术，顾问与美容师配合手势，销售方向或目标。

7、美容护理，期间开始后5分钟后的老顾客的巡店，因老顾客没有第5，6步程序（效果与感受的确认，软性再次销售，恭请退出），结束前10分钟的新顾客巡店，由美容师再次带到咨询室销售内容：巡场危机导入各种专业销售话术，利益诱导话术，促销成交话术，说效果给信心话术8、如果因有利益诱导，如顾客要求优惠，打折，配赠内容，由店长亲自出面，通过签单，特批形式来完成。

销售内容：美容师，顾问或店长配合，对于新顾客要求成交，对于老顾客强调反预约与售前观念导入，还可带到咨询室看新项目，新产品，新资迅。

要求美容师全程陪伴，不离人。

9、前台划卡或结算，填写顾客评定反馈，美容师再次反预约，预订下次护理时间，并叮嘱顾客回家注意事项与使用方法，强调专家的复诊与活动通知，个性送客！销售内容：反预约话术，顾客回家注意事项与使用方法话术，个性送客话术10、电话回访（短信联系）再次预约的循环方式来进行。

美容院美容师向顾客介绍产品流程及话术在介绍产品过程中美容师应该做到有备而来，不要为了介绍产品而介绍，因为介绍产品的目的是销售户品或销售美容院的服务项目。

一定要仔细地观察和耐心的揣摩顾客的意图，把握好顾客的意图．才能有目的介绍产品。

抓住顾客关心的问题究竟要如何介绍自己的美容治疗项目和美容化妆品呢?这应是每位美容师都十分熟练的。

通常，要做到心中有数，见到顾客时要考虑：顾客听我介绍的东西，是否是她所关心的问题。

你在介绍前，必须弄清楚她想要的是什么?你现在介绍的美容项目或美容化妆品是否是她想要的?怎样弄清楚，这要在接洽时，就要问顾客，你想了解哪方面的东西?有的美容师觉得不好意思问，或者有时问了顾客也不正面回答。

其实，有时候顾客自己也不熟悉美容治疗项目，当你问她时，她也就不知道如何回答。

如果是这种情况，你就要主动介绍你所在美容院有些什么样的美容治疗项目和化妆品，先从顾客皮肤状态开始加以分析，再给顾客试用和感受产品，并给一些合理的建议。

有些不会销售的美容师和销售人员，经常会犯这个错误。

只要顾客一进门，也不问清楚顾客的需要，就开始介绍，结果介绍一大堆东西，顾客都不感兴趣，用这种方式，而顾客会感到你在硬销产品，会产生抵触情绪。

二、摸清顾客的一些基本情况；在跟顾客谈话时，要很巧妙地了解一些顾客的基本情况。

这些基本情况包括，如职业，有否做过美容，是否经常上美容院，曾在那些美容院做过美容，用过什么样的治疗项目，目前在使用哪些品牌的化妆品等。

因为了解这些问题，可以让你知道这个新顾客对美容的认知程度，是否属于从没有做过美容护理的顾客。

了解她使用哪些品牌的化妆品可以估算出她的消费能力。

了解了消费能力。

才可以适当地介绍一些美容服务项目和产品，介绍的产品如果太贵，会把没有这个消费能力的顾客吓走，如果太低，有这个经济能力的顾客又会留不住。

三、介绍产品时要注意的一些事项；1．介绍迎合顾客心理的东西。

切记以你所销售的服务或产品来迎合顾客，不可以让顾客迎合你的服务或产品。