软件销售年度工作计划
- 格式:doc
- 大小:36.50 KB
- 文档页数:7
软件工作计划3篇软件工作计划篇11前言项目实施是指软件开发项目在开发过程完成后,系统在正式移交客户使用前,系统所进行的现场联调、系统试运行和实施培训的过程。
项目正式实施之前,相关实施工作人员需要认真做好实施前的准备,并仔细制定实施计划,以期顺利地做好后续各项实施工作,按时完成实施任务。
2实施准备2.1人员准备人员准备是指所涉及的项目在实施工作中可能需要沟通的人员,包括公司相关人员以及客户方相关负责人员。
2.2技术准备技术准备是指弄明白项目所涉及到的各项技术,如系统配置、环境配置、数据库配置、软件部署等。
确保实施人员掌握了项目部署所需要的相关技术,确保项目实施工作能够顺利完成。
2.3其他准备其他准备是指考虑到与客户的沟通,以及可能遇到的出行方式、食宿等,以及所涉及到的辅助工具。
3进度时间安排表充分考虑实施工作中可能会遇到的风险与干扰,根据项目整体计划,制定实施进度的时间安排表。
4任务分解4.1实施计划编制公司项目实施人员根据项目的实际情况,和客户公司相关人员初步接触沟通后,编制实施计划文档,如有必要,可与公司以及客户方相关人员对实施计划进行修订与确认。
4.2环境准备4.2.1硬件环境准备列举项目所需要的各项硬件设备。
确认客户方是否准备好运行项目所需要的服务器、附属硬件设备,用于安装数据库系统以及管理软件系统的中间层,负责数据的存取和业务规则的处理。
4.2.2软件环境准备列举、确认项目运行所需要的各项软件环境的要求。
4.2.3网络环境准备如果项目的部署需要网络环境的支持。
实施人员需要考虑到项目运行所需要的网络环境支持,并与客户方确认沟通,以搭载必要的网络环境。
4.2.4初始化数据准备初始化数据准备是对项目的基础数据进行整理,如初始化客户方组织机构,以及各岗位工作人员及其对系统的使用权限,包括用户权限分派和业务权限分派等。
实施人员需要与客户方进行深入沟通,确保初始化数据的准确。
4.3系统培训如项目实施需要对客户方进行系统的使用培训,需要实施人员根据系统的实际情况,与公司以及客户方相关人员进行协调沟通,明确客户方的培训要求、参加培训的人员组成、培训的目的、时间地点安排等。
软件销售发展前景工作计划一、引言随着信息技术的快速发展,软件行业也逐渐成为了一个朝阳行业。
软件销售是其中一个重要的环节,对于软件企业来说,如何制定出一个科学合理的软件销售发展计划,是提高软件销售业绩的关键。
本文将围绕软件销售发展前景展开,制定一个具体的工作计划。
二、目标设定1. 短期目标:在三个月内,提高软件销售额至少30%。
2. 中期目标:在一年内,进一步提高软件销售额至少50%。
3. 长期目标:在三年内,成为行业内软件销售额排名前三的公司。
三、市场分析软件行业市场竞争激烈,但也有很大的发展潜力。
从技术上来看,云计算、大数据、人工智能等新兴技术的应用给软件行业带来了更多的机会;从市场需求上来看,企业对于解决实际问题的软件需求不断增加。
因此,软件销售发展前景广阔。
四、工作策略1. 定位市场:针对企业市场和个人用户市场进行定位,分别制定相应的销售策略。
个人用户市场可以通过线上销售平台进行销售,企业市场则需要建立销售团队进行客户拜访和销售。
2. 产品定位:根据不同市场需求,对产品进行不同定位。
针对企业市场,提供专业化的解决方案;针对个人用户市场,提供易用性和个性化的产品。
3. 建立销售团队:组建专业的销售团队,包括销售经理、销售代表等人才。
同时,加强销售人员的培训,提高销售技巧和产品知识。
五、销售渠道拓展1. 线上销售平台:建立一个专门的线上销售平台,通过网络推广、SEO优化等方式提高平台的曝光度和用户访问量。
2. 线下销售渠道:与各大电商平台合作,进行产品推广和销售。
同时,与一些知名厂商合作,成为其产品的代理销售商。
3. 渠道合作:与一些软件解决方案供应商进行合作,共同为企业用户提供解决方案。
同时,与一些IT咨询公司进行合作,共同推广业务。
六、客户关系管理1. 客户维护:建立一个健全的客户数据库,及时跟进客户需求,提供售后服务。
定期组织客户座谈会,了解客户对产品的反馈和建议。
2. 售后服务:建立一个完善的售后服务体系,包括技术支持、培训等方面。
2024软件销售工作计划2024年软件销售工作计划一、目标设定1. 销售目标:根据公司年度销售目标,制定具体的软件销售目标,确保完成或超额完成。
2. 增长目标:实现软件销售额的年度增长率,确保持续稳定增长。
3. 市场份额目标:提高软件产品在市场中的份额,提高品牌知名度和市场占有率。
二、市场调研1. 目标市场:明确目标市场需求,了解竞争对手的情况,制定针对性的销售策略。
2. 客户分析:了解目标市场的客户特点、需求和购买行为,为销售策略的制定和落地提供依据。
三、销售策略1. 产品定位:根据市场需求和竞争情况,对产品进行定位,制定相应的营销方案。
2. 定价策略:根据产品的价值、成本及市场需求,制定合理的定价策略。
3. 渠道拓展:建立和完善软件销售渠道,扩大产品的市场覆盖面。
4. 品牌推广:通过市场营销活动和品牌推广,提高软件产品的知名度和美誉度。
四、销售团队建设和管理1. 人员培训:加强销售人员的产品知识、销售技巧培训,提高销售能力和专业素养。
2. 绩效考核:建立科学合理的销售绩效考核体系,激励销售团队的积极性和创造性。
3. 团队沟通:加强团队内部的沟通和协作,形成良好的工作氛围,促进团队合作。
五、客户关系管理1. 客户分类:根据客户的重要性和潜力进行分类,制定相应的销售策略和服务方案。
2. 客户开发:积极开发新客户资源,加强老客户的维护和挖掘潜力,提高客户黏性。
3. 客户满意度调研:定期进行客户满意度调研,改进销售和服务流程,提高客户满意度。
六、市场营销活动1. 参加展览会和行业交流会:积极参与行业内的展览会和交流活动,扩大软件产品的知名度和影响力。
2. 线上线下结合:通过互联网平台和线下活动结合的方式,开展营销活动,吸引潜在客户的关注和参与。
3. 市场推广方案:制定市场推广方案,包括广告投放、媒体宣传、促销活动等,提高软件产品在市场中的曝光度。
七、市场反馈和调整1. 销售数据分析:定期对销售数据进行分析,掌握市场动态和客户需求的变化,及时调整销售策略和计划。
软件销售工作计划软件销售的工作内容描述
软件销售工作计划的工作内容如下:
1. 市场调研:了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在客户的偏好,为销售活动制定策略提供依据。
2. 潜在客户开发:通过电话、邮件、社交媒体等方式,主动联系潜在客户,介绍公司的软件产品并了解他们的需求。
3. 客户需求分析:与潜在客户进行详细的沟通,了解他们的业务需求,并根据需求提供适合的软件解决方案。
4. 提供演示和演讲:根据客户的需求和要求,在销售过程中进行软件演示和讲解,以展示软件的功能和优势。
5. 报价和谈判:根据客户的需求和预算,提供合适的软件报价,并与客户进行谈判,以达成双方满意的价格。
6. 合同签订:通过与客户协商并达成共识后,准备合同并与客户签署,确保销售交易的正式达成。
7. 售后服务:负责与客户的后续沟通和跟进,解答客户对软件的疑问,并提供技术支持和培训服务,以确保客户的满意度。
8. 销售报告和分析:定期撰写销售报告,分析销售数据和趋势,并提出改进建议,以优化销售过程和提高销售效果。
9. 客户关系维护:建立并维护良好的客户关系,寻求客户的反馈和建议,并及时处理客户的问题和投诉,以增加客户的忠诚度和口碑。
10. 团队合作:与公司的市场部门、产品开发团队和技术支持团队紧密合作,协同推动软件销售工作的顺利进行。
公司软件销售工作计划一、市场调研与分析1. 研究目标市场的特点和趋势,掌握市场规模、竞争对手情况等信息。
2. 分析潜在客户的需求,了解客户群体的特点和购买习惯。
二、制定销售策略1. 建立明确的销售目标,制定具体的销售计划,并将其分解为每日、每周和每月的工作任务。
2. 制定销售价格策略,确定折扣、优惠等销售方式,以提高产品的竞争力。
3. 设计销售推广活动,如举办产品演示会、参加行业展览等,以增加产品曝光度并吸引潜在客户。
三、建立客户关系1. 积极收集潜在客户信息,包括联系方式、需求等,建立客户数据库。
2. 制定客户开发计划,建立与潜在客户的联系,并进行产品推介和销售。
3. 与现有客户保持良好关系,提供售后服务,并跟踪客户的意见和建议,及时处理问题。
四、加强团队建设1. 招聘符合岗位要求的销售人员,并进行岗前培训,提高销售人员的专业水平。
2. 定期组织销售培训,包括软件产品知识、销售技巧等,提升销售团队的整体素质。
3. 建立激励机制,根据销售绩效给予奖励,激励销售人员的积极性和创造力。
五、监控销售业绩1. 设立销售业绩评估体系,定期对销售人员的销售情况进行评估,并与销售目标进行对比分析。
2. 分析销售数据,发现销售问题和机会,及时调整销售策略。
3. 定期召开销售业绩会议,分享成功经验,交流销售中的困难和挑战,促进销售团队的共同成长。
六、提供优质服务1. 定期回访客户,了解客户对产品的满意度和需求变化,及时解决客户问题和提供技术支持。
2. 建立客户投诉处理机制,高效解决客户投诉和纠纷,确保客户满意度。
3. 提供定制化服务,根据客户需求提供个性化的软件解决方案,增加客户黏性和满意度。
七、持续创新与改进1. 关注市场动态和技术发展趋势,及时调整产品和销售策略。
2. 收集客户反馈意见,不断改进产品的功能和性能,提供更优质的软件解决方案。
3. 加强与技术部门的沟通和合作,不断研发新产品和技术,提升竞争力。
总结:通过以上工作计划,将能全面提升公司软件销售工作的效率和质量,帮助公司实现销售目标,提高市场份额,促进公司业务的可持续发展。
软件部门年度工作计划(总字数:6475)引言:本文是软件部门的年度工作计划,详细介绍了软件部门的工作内容、目标和计划。
软件部门负责公司内部软件开发和维护工作,主要目标是提高公司的效率和竞争力。
本计划的制定依据市场需求、公司战略和先前的工作经验,全面规划了软件部门的年度工作。
一、背景和目标1.1 背景随着数字化时代的到来,软件在企业运营和管理中的作用变得愈加重要。
为了提高公司的竞争力和效率,软件部门承担着开发和维护内部软件的重要责任。
1.2 目标1)提高工作效率:通过开发和优化软件,提高员工的工作效率,减少人力资源的浪费。
2)提高产品品质:优化现有软件,提升功能和用户体验,增加公司产品的竞争力。
3)技术创新:积极探索新的技术和方法,提升软件开发团队的技术水平,保持技术的领先优势。
二、工作计划2.1 软件开发2.1.1 新产品开发根据市场需求和公司战略规划,开发新产品并确保按时交付。
新产品开发包括市场调研、需求分析、架构设计、编码、测试和上线等阶段。
2.1.2 现有产品优化根据用户反馈和市场需求,对现有产品进行优化和改进。
优化内容包括性能优化、界面优化、功能改进等。
2.2 售前售后支持2.2.1 客户需求调研与销售团队合作,了解客户需求,根据需求调整软件方案,确保软件产品能够满足客户的需求。
2.2.2 售前演示和培训为客户进行软件产品的演示和培训,帮助客户尽快上手使用产品。
2.2.3 售后支持对软件产品出现的问题进行分析和解决,并及时提供技术支持。
确保客户在使用过程中没有遇到问题或问题能够迅速得到解决。
2.3 团队建设2.3.1 招聘与培训根据软件部门的需求,招聘合适的人才,并进行岗位培训,提高新员工的软件技能和业务水平。
2.3.2 团队协作加强团队内部的协作,提高工作效率和质量。
通过定期的团队会议和讨论,分享经验和学习,并不断优化团队的工作流程。
2.3.3 技术交流和分享鼓励团队成员进行技术交流和分享,提升整个团队的技术水平。
2024年关于软件工作计划集合5篇软件工作计划篇1一、现状分析从本月22日上班到现在已有一周的工作时长,就目前来看,我个人还处于对公司以及公司产品的认识阶段,对公司以及公司产品还不够深入的了解。
从近期与客户交流情况分析,我个人存在以下几方面的不足(肯定不只这些,我水平有限只能发现以下缺点,如领导发现我的缺点还望指点,我会悉心听取教诲并努力该改正)1、我对公司以及公司产品没有深入了解,对产品的操作流程以及报价还不是很清楚。
2、我对怎样挖掘潜在客户还没有最好的方法,还处于摸索阶段。
3、我对评估的相关工具,如百度指数、百度收容量,综合排名等工具还不是很熟悉,对怎样去评价一个是否属于网络营销型还不是很了解。
4、我对判别一个是属于哪一种类型欠缺了解。
5、我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复,原因是自己对某些问题根本就不了解。
6、我对房地产行业缺乏了解,知识面不广。
7、我对百度推广方面的认识还够,缺乏相应的学习。
8、我跟客户的交流技巧还有待改善。
二、针对目前的现状,特制定近期工作计划1、争取用3-5天的时间,全面、具体、详细地了解公司及公司产品。
2、多看看对手怎么做,通过对比学习,从而提高自己。
3、多了解房地产行业的动态,深入学习房地产相关方面的知识,争取每天写1致3篇这方面的博客__。
4、多络营销方面的知识,提升为客户服务的质量。
5、每天完成加群、百度hi群(房地产相关方面的群)的任务数量,想尽一切办法提高加群的进入度。
6、不断摸索与客户的交流技巧,不断提高客户的成交量。
7、每天挖掘至少20个潜在客户。
8、定期/不定期的联系有意向的客户,回访已成交的客户。
9、每天工作后及时进行自我总结。
软件工作计划篇2一、软件正版化工作计划1、网络安全软件包括杀毒软件和防火墙软件,用于集团总部和各分公司局域网安全防护。
方案一是采用单机版方案,因其成本低廉;方案二是采用网络版,因其功能强大。
2、计量管理软件我公司每日进出的原、燃材料和产品高达数万吨,为了加强对这方面的管理,拟在尚未使用计量管理系统的分公司新安装四套大宗物料管理系统。
2024年软件销售工作计划样本一、当前状态评估:自本月____日开始工作以来,已积累了一周的工作经验,目前我正处于熟悉公司及公司产品的初步阶段,对它们的深入了解仍有待加强。
根据近期与客户沟通的反馈,我认识到自身存在以下几点需要改进的地方(我认识到的可能不全面,如有领导发现其他不足,恳请指正,我将虚心接受并积极改正):1. 对公司及产品理解不足,具体的操作流程和定价体系尚不清晰。
2. 缺乏有效挖掘潜在客户的方法,仍在探索最佳实践阶段。
3. 对于如百度指数、网站综合排名等网络营销工具的掌握不够熟练,无法准确评估一个网站的网络营销特性。
4. 识别网站类型的技能仍有待提升。
5. 面对客户的问题,有时无法迅速回应,主要原因是自身对某些问题的了解不足。
6. 对房地产行业的知识掌握不全面,知识基础需进一步拓宽。
7. 百度推广的认知度不足,需要加强相关领域的学习。
8. 与客户的沟通技巧有待进一步优化。
二、近期工作计划:1. 预计在____天内,全面、细致、深入地掌握公司及产品信息。
2. 学习竞争对手的策略,通过对比分析提升自我能力。
3. 加深对房地产行业动态的关注,每天撰写1至3篇相关领域的博客文章以深化学习。
4. 加强网络营销知识的学习,以提高为客户提供服务的质量。
5. 确保每天完成规定的Q群和百度HI群(房地产相关)的加入任务,提高群组参与度。
6. 不断探索和提升与客户的沟通技巧,以促进客户成交量的提高。
7. 每天至少发掘____个潜在客户目标。
8. 定期/不定期与潜在客户保持联系,回访已成交客户,确保客户关系的维护。
9. 每日工作结束后,及时进行自我反思与总结。
2024年软件销售工作计划样本(二)1. 背景与问题阐述随着互联网与万维网的迅猛发展,它们已逐步构建起全球性的“信息高速公路”,并成为电子商务市场不可或缺的支柱。
鉴于万维网用户数量的急剧攀升,伴随着主页及网络信息的爆炸式增长,终端用户之间的互动性显著减弱,传统交互模式已难以满足用户需求。
一、前言在过去的一年里,我国软件销售行业取得了显著的成绩。
在此,我对本年度的工作进行总结,并对下一年的工作进行规划,以期在新的起点上取得更大的突破。
二、年度工作总结1. 销售业绩本年度,我司软件销售业绩稳步提升,同比增长XX%。
其中,重点产品A销售量达到XX万套,同比增长XX%;新产品B销售量达到XX万套,同比增长XX%。
2. 市场拓展(1)加强行业研究,深入了解市场需求,提高市场竞争力。
(2)积极参与行业展会,提升品牌知名度。
(3)拓展合作伙伴,扩大销售渠道。
3. 客户服务(1)优化客户服务体系,提高客户满意度。
(2)开展客户培训,提高客户使用效率。
(3)及时解决客户问题,提高客户忠诚度。
4. 团队建设(1)加强团队培训,提升销售技能。
(2)优化团队激励机制,提高团队凝聚力。
(3)关注员工成长,为员工提供发展空间。
三、下一年度工作计划1. 销售目标(1)确保年度销售业绩同比增长XX%。
(2)新产品C市场占有率提升至XX%。
2. 市场拓展(1)针对重点行业,开展针对性市场推广活动。
(2)拓展海外市场,争取在国际市场上取得突破。
(3)加强合作伙伴关系,扩大销售渠道。
3. 客户服务(1)优化客户服务体系,提高客户满意度。
(2)开展客户满意度调查,持续改进服务质量。
(3)加强客户关系管理,提高客户忠诚度。
4. 团队建设(1)加强团队培训,提升销售技能。
(2)优化团队激励机制,提高团队凝聚力。
(3)关注员工成长,为员工提供更多发展机会。
5. 营销策略(1)加大广告投入,提升品牌知名度。
(2)开展线上线下联动营销,提高产品曝光度。
(3)策划特色活动,吸引潜在客户。
四、结语回顾过去的一年,我们取得了丰硕的成果。
在新的一年里,我们将继续努力,为实现公司发展目标而努力拼搏。
相信在全体员工的共同努力下,我们定能创造更加辉煌的业绩!。
软件销售的个人工作计划 (2)软件销售的个人工作计划 (2)精选4篇(一)个人工作计划是指个人在工作中制定的目标和计划,并根据这些计划来安排自己的工作和时间。
对于软件销售的个人工作计划,可以按照以下步骤制定:1. 分析市场和竞争:了解软件市场的现状和趋势,分析竞争情况,包括竞争对手的产品特点和销售策略。
2. 设定销售目标:根据市场分析和公司战略,设定具体的销售目标,例如销售额、销售量、市场份额等。
3. 制定销售计划:根据销售目标,制定销售计划。
计划包括拜访客户的频次和时长,拓展新客户的方式和渠道,提升客户满意度的措施等。
4. 制定销售策略:根据市场分析和销售目标,制定相应的销售策略,包括定价策略、产品定位、销售渠道的选择等。
5. 制定销售计划的步骤:将销售计划分解为具体的任务和时间节点,确保每个任务都能按时完成。
6. 实施销售计划:按照销售计划的安排,积极拜访客户,推介公司的软件产品,协助客户解决问题和需求。
7. 跟进客户:及时跟进客户的需求和反馈,提供优质的售后服务,建立和维护良好的客户关系。
8. 监测销售绩效:定期对销售业绩进行监测和评估,根据实际情况进行调整和改进。
9. 不断学习和提升:关注市场动态和行业趋势,学习新的销售技巧和方法,不断提升自己的销售能力。
10.与团队合作:与公司内部的其他部门(如技术、市场等)合作,共同实现销售目标。
软件销售的个人工作计划 (2)精选4篇(二)个人工作计划对于软件销售人员来说非常重要,它可以帮助我们确定目标,规划工作流程,提高工作效率。
下面是一个软件销售个人工作计划的例子:1. 分析市场和客户需求:了解目标市场的潜在客户和他们对于软件产品的需求。
通过市场研究、客户调研等方式获取相关信息。
2. 设定销售目标:根据市场需求和公司销售策略设定个人销售目标,包括销售额、销售量、客户数量等。
3. 制定销售策略:根据市场需求和产品特点,制定相应的销售策略,包括目标客户群体、销售渠道、定价策略等。
软件销售年度工作计划工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、制定指标、完成时间、解决方案和步骤方法等.以下是小编整理的软件销售年度工作计划,希望能帮助到大家.软件销售的工作计划1.背景和问题互联网和万维网已经成为世界范围内的 ldquo;信息高速公路 rdquo;和电子商务市场的支柱.由于万维网使用者的数量飞速增长,对于最终用户来说,随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长,最终用户间的交互性越来越差,传统意义上的交互已经无法满足用户的需求,举一个简单的例子,即使是在世界杯的决赛期间,一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象.用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件.2.目标和解决方案我们的 ldquo;软件名称 rdquo;将为您解决这个问题.在网上冲浪的人们不论处于何方,总是可以看见周围的人们,就像现实生活中的一样. ldquo;软件名称rdquo;既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件,又为企业提供了无限的商机:ldquo;软件名称 rdquo;以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台. ldquo;软件名称 rdquo;为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台.3.产品:为全互联网用户提供简洁方便的交互平台ldquo;软件名称 rdquo;为最终用户提供一个免费的交互平台,同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道.4.公司和管理暂缺.5.业务体系:以广告和商用信息收入为主调查数据显示,有超过六百万的互联网用户会成为 ldquo;软件名称 rdquo;的潜在最终用户,同时有超过一百万的商业用户会成为 ldquo;软件名称 rdquo;的潜在商业用户,而且这个数字还在高速增长,这个数字对任何企业都是极有吸引力的,由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的,而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息.假设每年平均从每个商业用户获得100RMB的收入,则全部的市场收益将会超过1亿RMB.而100RMB 的年租对企业是微不足道的. ldquo;软件名称 rdquo;这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利.6.融资:第一轮的投资者将会有68%的内部收益率(IRR)增长预测显示,在第五年 ldquo;软件名称 rdquo;将会有6000万RMB的销售额,且税后净利占销售额的21%.到那时, ldquo;软件名称 rdquo;将会覆盖全国,员工90人.创办人将提供500,000RMB的初期投资, ldquo;软件名称 rdquo;正在寻找通晓此领域并且能主动参与创办此项目的投资人.在第一轮的筹资中, ldquo;软件名称 rdquo;将给投资500万RMB的投资人60%的股份,这部分资金主要用于服务器和网络架设费用及初步广告费用.12个月后,将需要1000万RMB的再投资,主要用于市场开拓费用.在这之后的12至15个月,还将需要500万RMB的投资.在运行五到六年之后,就可以考虑首次公开上市.按照我们的价值计算,对于第一轮的投资者将会有68%的内部收益率.软件销售年度工作计划一、当前的营销状况分析当前贵州软件方面(具体讲主要是指有关同类产品)的营销状况,有助于对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考.比如说市场状况、产品状况、竞争状况、宏观环境状况等.对公司而言,成功不只是意味着把产品或服务出售给个别的购买者.成功意味着了解谁是你的客户,了解他们的背景并能比其它竞争对手更好的满足客户的要求.要清楚地了解客户,的办法之一就是帮助你的客户,这就意味着必须对重点客户的业务了如指掌,特别是重点客户所面对的市场需求情况.如果能比客户自己更早发现潜在的市场机会,然后同客户一道共同策划,挖掘并把握这些潜在的机会,以此来提高客户的竞争实力,这样双方都获益良多.二、销售策略根据市场分析的情况.销售的策略是必须要从主动寻找客户开始,能洞察出潜在的市场机会,并非单纯去探听客户或者客户的顾客之需求,而是要求对客户业务的战略思想、客户本身以及客户所面对的市场有一个深入的了解.要有分析、研究和策划的技巧,开放的思想,对未知事物的好奇心以及开拓创新的精神,同时还要对客户的灵活性、创造性和经验充满信心.挖掘潜在的市场机会要耗费大量的精力.正因为如此,只能有选择性地针对重点客户进行.在执行时,必须与客户结成团队,发掘出对其具有重要价值的机会,并帮助付诸实施,因此,我觉得为了能更有系统、更清楚地说明销售的过程,应该有以下几个方面来说明销售的过程. 第一、销售准备.没有妥善的准备,你无法有效的进行如产品介绍,在销售准备的步骤中,我觉得要学会:1、市场分析能力及对公司整体的认识.2、销售区域的准备.3、开发准客户的准备.第二、接近客户.好的接近客户的技巧能带给自己好的开头,所以在这里要找到能入引入客户兴趣主问题.在这里要搞清楚电话拜访、直接拜访客户的技巧. 第三、进入销售主题.掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,让你的销售有一个好的开始.在这里要搞清楚抓住进入销售主题的时机及开场白的技巧.A:利用调查以及询问.调查的技巧能够帮你掌握客户目前的现况,好的询问能够引导你和客户朝正确的方向进行销售的工作.同时,你透过询问能找到更多的资料,支持你说服你的客户.在调查以及询问中还要注意:1、事前调查;2、确定调查项目;3、向谁做事实调查;4、何种调查方法;5、调查重点;6、询问技巧.B:产品说明.在这个步骤中,你要学会:1、区分产品特性、优点、特殊利益;2、将特性转换利益技巧;3、产品说明的步骤及技巧;4、展示的技巧第四、在行业软件销售过程中,由于本地某些系统集成商可能在前期工作中建立了客户关系或本身就和客户关系较好.而这时我们如果能好好的利用系统集成商的关系做销售,对我们成交会有很好的效果,这时我们就要给系统集成商合理的市场开发建议.要让系统集成商知道做我们的产品能给用户和他带来什么利益,有什么好处,与竞争对手的同类产品相比,或与替代产品相比,有什么优点.你要让系统集成商坚信:做我们的产品肯定有利可图及我们怎么来帮他开拓市场和建产长远合作关系.在这个里,要注意:1、分析市场前景给系统集成商;2、合理利润;3、系统集成商的销售团队意识;4、配合系统集成做市场.在这里要让系统集成商或经销商知道传统的营销理念,企业强调 ldquo;产品rdquo;,但是合乎品质要求的产品,消费者不一定满意.现代的营销理念强调客户ldquo;服务 rdquo;,然而即使有了满意的服务,顾客也不一定忠诚.未来的营销趋势将崇尚 ldquo;体验 rdquo;,用户只有为客户造就 ldquo;难忘的体验rdquo;,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展.第五、合约的签订.与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结.每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结.在这里要知道合约的签订以后收款及以后的跟进发展问题. 三、成功实施营销策略以上列举了的销售策略要得以实施,那对众多客户而言,营销策略折实施需要哪些基本条件以及如何来实施呢?特别是当客户的基本条件已具备如何让他与你配合并相信你呢?以下是我觉得必须具备的要素或应该完善的地方以及具体的改善和处理办法:1、介绍公司良好的公司信誉middot;介绍公司的背景和历史middot;列举与公司有合作或关联的 ldquo;大腕 rdquo;客户middot;以往良好信誉 ldquo;清白身世 rdquo;的告知或证明middot;通过 ldquo;第三方 rdquo;(媒体、客户、行业协会或等)帮你美化middot;公司的软硬件情况middot;将要实施的重大发展计划middot;财务状况、资金实力等2、产品质量有保证产品质量是企业赖以生存的基础,但过硬的产品质量如何体现并让用户信服却有很多学问,以下列举了一些办法:middot;公司的质量标准体系及所获得的认证证书middot;所获得的各种荣誉证书middot;部门出具的相关报告middot;可感知的对比试验middot;老用户的示范middot;品牌的高知名度和美誉度3、完善的市场推广计划在对系统集成商合作的过程中想让客户与你合作并愿意投入资源和配合公司的各项策略和活动,必须有详细而可行的市场计划,并使其确信从该计划中自己可获益.拟定一个完善的市场推广计划应注意以下几个方面:middot;与客户的关联性,即客户可获得的利益(经济方面或荣誉方面)middot;充分的市场调研middot;可行性论证middot;品牌形象的提升、可考量的企业或区域市场目标middot;涵盖区域特性,即客户所在的区域市场可操作middot;对区域和客户将提供的帮助(人、广告、促销、培训等)middot;邀请客户共同参与拟定计划并达成共识middot;让客户有成长的感觉(知识、理念、技能)4、分析客户的核心业务 mdash; mdash; 如何决定向客户提供何种产品和服务,怎样推销这些产品和服务,以什么方式购买产品及服务等.在和客户某些业务交往中,如发现客户并没有好好利用自身产品功能发挥其在工作流程中特有的优势.我们要有效地利用这些优势给用户提供更多服务,从而给客户带来更高的利益.5、如果客户有需求,我们可以提供为其项目提供技术、服务和资金方面的帮助. 之后,我们的产品就成了能满足整个项目需求的厂商.利用这样的成功强化了同客户的关系,同时扩展了自己的业务范围.6、可信而详尽的交易合同我们做销售最终的用户大多是单位,而单位具体利益关系是以合同的方式加以界定的,明确双方的权利和义务,避免出现原则性的争议以保证合作的顺利进行.合同应包含详尽的目前及可能出现的利益条款,使客户感觉到自己的利益已得到充分保护.在合同履行过程中应诚信守约,当出现新的问题时可随时补充.7、在和系统集成商合作在要说清梦富有潜力的合作前景通过以下手段和方法让系统集成商相信你们的合作有辉煌的前景:middot;行业前景的分析和描绘middot;公司在该行业的优势和潜力middot;公司在此行业的发展计划(野心)middot;展现公司的愿景和合作会给客户带来的切实利益middot; ldquo;眼见为实 rdquo;,树立榜样客户或操作成功的样板市场8、完善的售后服务在产品越来越同质化的今天,以服务取胜成了众多企业孜孜不断的追求.对客户而言,厂家所能提供的售后服务是保障其正常销售的必要条件.厂家在制定自己的服务策略、各项服务制度和建立组织体系时应围绕以下原则:middot;一切以用户为中心,从用户的利益角度出发middot;使你的服务与众不同middot;对目标用户提供售前、售中和售后全过程服务,服务的过程就是销售的过程软件销售工作计划一、软件销售现状___展示软件从20XX进入公司以来,对外销售的对象主要有卖场、汽车行业、婚纱行业及触摸屏生产厂商,从实际完成的销售情况上看,上述行业只停留在认知阶段,没有销售出一套,只有公司在做项目的时候,把软件捆绑在项目上给用户.二、原因分析2.1 价格定位分析公司对软件的销售价格为统一价,没有根据企业的规模、性质、需求、选择等方面考虑,如小中型企业主要关心的是价格、应用,大型企业主要关心的是成功案例、应用和服务. 2.2 销售团队分析销售人员的主动性、积极性不高,没有做到 ldquo;销售 rdquo;释解的定义,只是为完成公司交代的任务,做的是面的工作,没有质的工作,而且没有建立一种长期相互交往的姿态.市场部没有方向、销售策略,没有建立、发展潜在的客户群体. 2.3 软件制作团队分析___软件在展示方面具有一定优势,而制作团队能不能把它用现代艺术、审美的手法表现出来,给观众带来视觉上的享受则是关键.需要专业美工团队作为它的载体.三、销售计划3.1 市场销售针对市场潜在的用户如汽车4s店、知名品牌店等,主要靠联系、跟踪商谈等基本方法,计划销售额基本下线为4套/年,单套软件(含制作)定价为10000元,其中人员提成15%,制作团队15%,税金17%. 3.2 嫁接销售把产品嫁接在相关的配套设备厂商或商业活动上,在比较高端的展会里向参展商采用销售、租赁的方式,帮助参展商制作宣传页,提供软件、硬件设施,租赁定价为1500元/天,其中硬件租赁费300~500元/天,制作团队400元,运输20XX,税金6%.与触摸屏厂商展开合作,以600元/套低价销售给厂商,并免费提供培训.计划完成销售100套/年. 3.3 捆绑销售通过公司的项目把___软件应用于其中,单套价格可定位高一点,预计有福建项目和珠海项目. 3.4 分销销售承招各地经销商和软件公司,让他们做代理,以单套600元价格给他们,并作出奖励条件,每个代理经销商一年内完成100套以上,单价上优惠100元,年底结算返还.每年计划发展40个代理经销商,每个做到销售保有量10套/,全年为400套.逐步形成品牌效应, 进入到大众化领域.四、条件准备4.1 人员准备扩充销售人员队伍,招聘一位有经验、能力的销售人员作为经理,培训现有人员,还可适当再招一两个销售人员.与固定美工制作团队合作 4.2 资金准备硬件资金准备,触摸屏采取租赁或购买方式,并配备相应的加密狗.五、计划年销售额:___万元.。