20春东财《绩效管理B》单元作业三答案22149

20春学期《绩效管理》在线平时作业3试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共50 分)1.6.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。

这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。

这就叫（），刻意把他的分给拉下来。

A.晕轮效应B.盲点C.从众心理D.近期行为偏见答案:C2.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做A.目标管理法B.比较平均法C.层次分析法D.360度测评法答案:B3.保证企业内部一致性的工具有A.薪酬调查B.绩效考核C.工作评价D.薪酬计划答案:B4.有效决策是建立在（）的基础上的A.组织目标准确设定B.组织环境的掌握C.数据和信息分析D.决策层的协调答案:C5.公平理论最初是由美国心理学家（）提出来A.弗洛姆B.亚当斯C.斯金纳D.麦克来兰答案:B6.在整个工作分析的过程中（）是关键。

A.设计B.计划C.结果表述D.信息分析答案:D7.360度测评中沟通采取的方式（）A.单个参与B.小组参与C.全员参与管理D.随即参与答案:C8.360度测评的目的是（）A.发奖金B.员工职业发展C.产品进质量的提高D.生产工艺的改进答案:B9.系统方法可包括系统分析( ) 和系统管理三大环节A.系统决策B.系统计划C.系统工程D.系统运转答案:C10.绩效评估中3E标准指的是效率，经济和( ) 。

A.结果B.效果C.执行D.公平答案:B二、判断题(共10 道试题,共50 分)11.绩效计划的主体是管理者答案:错误12.360度测评中反馈系统要求及时反馈答案:正确13.在绩效反馈面谈中，要以无所谓的态度结束面谈。

答案:错误14.建立关键绩效指标体系应遵循的原则是目标导向注重工作质量强调输入和输出过程的控制和可操做性答案:正确15.目标是管理制度的基础答案:正确16.矩阵图的目的是找关系：在两群要素之间，考察各成对因素之间是否有关联或关联程度如何。

东北财经大学《绩效管理B》在线作业三
附参考答案
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。

A.团队绩效目标
B.业绩金字塔
C.角色-业绩矩阵
D.工作职责表
答案:C
2.所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。

A.居中效应
B.对比效应
C.近因效应
D.晕轮效应
答案:D
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3.容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。

A.行为观
B.全面观
C.结果观
D.素质观
答案:C
4.所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（）。

A.对比效应
B.居中效应
C.近因效应
D.晕轮效应
答案:D
5.强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。

A.趋中效应
B.对比效应
C.首因效应
D.晕轮效应
答案:A
6.评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为（）。

A.全面观
B.素质观。

20春东财《绩效管理B》在线作业三-0009-参考资料
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第1题(单选题）某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。

对这类工作可以采用（）。

A、关键事件清单法
B、自评报告法
C、不良事故考核法
D、图尺度评价法
参考答案：C
第2题(单选题）被称为“同质性信度”的信度水平为（）。

A、再测信度
B、考评量表的结构信度
C、内容效度
D、考评者内部信度
参考答案：B
第3题(单选题）内部流程指标不包括（）。

A、评价企业生产经营绩效的指标
B、评价客户服务满意的成本指标
C、评价企业创新能力的指标
D、评价企业售后服务绩效的指标
参考答案：B
第4题(单选题）确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。

A、团队绩效目标
B、业绩金字塔
C、角色-业绩矩阵
D、工作职责表
参考答案：C
第5题(单选题）一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（）。

A、内容效度
B、预测效度
C、构想效度
D、结构效度
参考答案：B
第6题(单选题）体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（）。

A、简单排序法
B、强制分布法
C、配对比较法
D、交替排序法
参考答案：C
第7题(单选题）实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。

A、内部标杆管理
B、流程标杆管理。

奥鹏东北财经大学网络考试复习练习题及答案单选题1.管理者在年底对员工全年的工作表现进行评价时，近期表现好的员工往往得分偏高，这体现了考核者误差中的（）。

A.近因效应B.对比效应C.居中效应D.晕轮效应答案: A2.虚拟团队的绩效考核侧重点是（）。

A.工作结果B.行为绩效C.绩效目标D.客户维护答案: A3.美孚石油公司向丽嘉·卡尔顿酒店学习“迷人的微笑”的方法，这属于（）。

A.竞争标杆管理B.职能标杆管理C.内部标杆管理D.流程标杆管理答案: B4.GE的“活力曲线”与海尔的“三工并存、动态转换”，都是排序法中的（）。

A.简单排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法答案: D5.比赛时，如果前面的参赛选手水平都较高，那么跟在后面的水平略差的选手在得分上往往更低些，这体现了考核者误差中的（）。

A.近因效应B.对比效应C.居中效应D.晕轮效应答案: B6.绩效沟通活动一般发生在（）。

A.绩效周期期初B.绩效周期期末C.绩效周期期间D.绩效周期全过程答案: D7.绩效管理为组织的薪酬决策、晋升决策、人员配置决策等多项管理决策提供必要的信息，这是实施绩效管理的（）。

A.开发目的B.管理目的C.战略目的D.沟通目的答案: B8.绩效目标确立的支撑要素是（）。

A.绩效目标的来源B.管理者、员工与组织的共同参与C.绩效目标的种类D.绩效目标设置的原则答案: B9.在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响运动员的名次，因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。

这样做是为了增强评分结果的（）。

A.再测信度B.考评者内部信度C.考评量表的结构信度D.内容效度答案: B多选题1.绩效辅导的恰当时机包括（）。

A.员工的工作业绩发现问题时B.员工希望解决某个问题时C.员工通过培训获得新技能时D.员工面临职业发展机会时答案: A, B, C, D2.下列关于“绩效”理解正确的有（）。

A.绩效是员工对组织的承诺B.绩效至少包括行为与结果两个方面C.绩效是组织期望的结果D.只要努力，就一定能实现好的绩效答案: A, B, C3.下列属于绝对评价法的有（）。

东财《绩效管理B》在线作业三-0026
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共10 道试题,共20 分)
1.关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。

A.时限指标
B.时间指标
C.利润指标
D.收益率指标
标准答案:B
2.当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（）。

A.工作流程图法
B.组织绩效目标法
C.业绩金字塔法
D.客户关系图法
标准答案:D
3.所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。

A.居中效应
B.对比效应
C.近因效应
D.晕轮效应
标准答案:D
4.被称为“稳定性系数”的信度水平为（）。

A.考评者内部信度
B.考评量表的结构信度
C.再测信度
D.内容效度
标准答案:C
5.如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。

A.结构效度
B.内容效度
C.预测效度
D.效标效度
标准答案:C
6.360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。

A.客户评价
B.上级评价
C.同级评价
D.下级评价。

东北财经大学《绩效管理》在线作业一二三答案一、单选题（共10 道试题，共20 分。

）V1. 被称为“同质性信度”的信度水平为（）。

A. 再测信度B. 考评量表的结构信度C. 内容效度D. 考评者内部信度2. 根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）。

A. 多功能性团队B. 互动性团队C. 并行团队和伙伴团队D. 虚拟团队和伙伴团队3. 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。

对这类工作可以采用（）。

A. 关键事件清单法B. 自评报告法C. 不良事故考核法D. 图尺度评价法4. 施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（）。

A. 竞争标杆管理B. 内部标杆管理C. 流程标杆管理D. 职能标杆管理5. 在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A. 比较产出结果对组织的贡献率B. 删除与工作目标不符合的产出项目C. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别D. 设置更为全面的指标体系6. 学习成长绩效指标不包括（）。

A. 评价企业信息能力的指标B. 评价激励、授权与协作的指标C. 评价员工能力的指标D. 评价员工品质的指标7. 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。

A. 简单排序法B. 配对比较法C. 强制分布法D. 交替排序法8. 下列对于员工行为的描述，准确的是（）。

A. 该工程师能够处理任何突发事件B. 她在公共场合看起来很邋遢C. 他穿着油渍的裤子D. 他是一个诚实的人9. （）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。

A. 平衡计分卡B. 岗位分析法C. 关键分析法D. 目标分解法10. 标杆管理的不足之处在于（）。

A.标杆管理的推行过程时间比较长B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C. 标杆管理中目标标准不容易确定D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制一、单选题（共10 道试题，共20 分。

东北财经大学智慧树知到“人力资源管理”《绩效管理B》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。

()A.正确B.错误2.在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。

()A.正确B.错误3.绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。

()A.错误B.正确4.绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。

()A.正确B.错误5.下列属于绩效改进部门岗位设计的是()。

A.培训协调员B.绩效咨询顾问C.课程设计师D.绩效分析员6.假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。

()A.正确B.错误7.平衡计分卡的“平衡”二字，体现于该指标框架中的()。

A.财务指标与非财务指标的平衡B.外部市场指标与内部流程指标的平衡C.现有业绩指标与未来发展指标的平衡D.组织绩效指标与个人绩效指标的平衡8.设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括()。

A.可能出现的问题B.预期时间安排C.谈话目标D.设计开场白9.每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。

()A、错误B、正确10.通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的()。

A、管理目的B、战略目的C、沟通目的D、开发目的第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：A5.参考答案：BD6.参考答案：B7.参考答案：ABC8.参考答案：ABCD9.参考答案：B10.参考答案：D。

(单选题)1: 被称为“分半信度”的信度水平为（）。

A: 再测信度
B: 考评量表的结构信度
C: 内容效度
D: 考评者内部信度
正确答案: B
(单选题)2: 被称为“同质性信度”的信度水平为（）。

A: 再测信度
B: 考评量表的结构信度
C: 内容效度
D: 考评者内部信度
正确答案: B
(单选题)3: 被称为“稳定性系数”的信度水平为（）。

A: 考评者内部信度
B: 考评量表的结构信度
C: 再测信度
D: 内容效度
正确答案: C
(单选题)4: 容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。

A: 行为观
B: 全面观
C: 结果观
D: 素质观
正确答案: C
(单选题)5: 所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。

A: 居中效应
B: 对比效应
C: 近因效应
D: 晕轮效应
正确答案: D
(单选题)6: 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。

对这类工作可以采用（）。

A: 关键事件清单法
B: 自评报告法
C: 不良事故考核法
D: 图尺度评价法
正确答案: C
(单选题)7: 当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（）。

东财《绩效管理B》单元作业三
管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。

A:绩效目标
B:绩效制度
C:绩效计划
D:绩效契约
参考选项：D
（）是与绩效有关的薪资变动体现在基本薪酬之外的项目中。

A:绩效调薪
B:福利
C:股票期权
D:绩效奖金
参考选项：D
沟通过程中，负责编码的是（）。

A:沟通主体
B:沟通渠道
C:沟通客体
D:反馈机制
参考选项：A
强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。

A:晕轮效应
B:首因效应
C:对比效应
D:趋中效应
参考选项：D
人类绩效技术的核心特征是强调绩效改进的（）。

A:战略性
B:系统性
C:盈利性
D:开发性
参考选项：B
设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括（）。

A:谈话目标
B:设计开场白
C:可能出现的问题
D:预期时间安排
参考选项：A,B,C,D
1。