欢迎阅读物业管理有限公司监控维保合同
甲方（委托人）：
法定代表人：_______ 法定地址：_______
委托代理人：_________身份证号码：_________职务：_________
乙方（受托人）：
四、支付方式：
本合同签订每季度末甲方支付给乙方年维护费的25%（每季度：人民币￥元），年末乙方开出收据后甲方七日内将本年度末的维护费付给乙方。如甲方未能及时按时支付维修费用，乙方应书面报告甲方，超过十天乙方可自行解除合同并有权追回所欠的部分维修费。
五、维护内容：
1、服务项目：
a、乙方为甲方处理合同规定范围内的监控系统问题；
b、根据甲方需要，合理调整各系统的参数与设置；
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器材的质量及服务质量。
4、乙方接到甲方管理人员的报修电话后应作记录。一般故障应在乙方承诺4小时之内到
达现场，24小时内修复。重大故障乙方应尽早尽力处理，及早恢复系统的正常使用。遇节假日和重大活动期间，乙方应提前派工程师对系统进行巡检，以确保设备能正常工作。
5、乙方维修人员根据维修情况，主动反馈给甲方，并由甲方签字，以便确认。
6、乙方及其工作人员应保守在为甲方服务期间所获得的技术秘密、商业秘密等。
7、乙方应进行设备的检查、调试以及相关的卫生清理工作，发现设备损坏或其他人为原
因导致的故障应及时以书面形式与甲方取得联系。并尊重甲方的意见，双方共同协商解决。
8、如需要更换零部件或更换设备，乙方负责免费安装调试。
9、维保期内甲方主控系统如需升级，乙方免费为甲方安装最新版本监控软件。监控软件、
硬件升级(如主板、显卡、内存、硬盘等)等产生费用由甲方承担。
七、甲方责任：
1、如有情况，甲方管理人员要正确操作设备，认真填写设备运行记录并及时向乙方报修。
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介绍系统的组成、操作要领、注意事项和检查、维修方法，帮助管理人员可以正确和熟练操作设备，发生故障时懂得及时处理的方法。
6、乙方在接到甲方故障通知后，4小时内到达现场进行处理。
7、系统设备在使用过程中，严重损坏至无法修复需要更换部件时，乙方须向甲方主管部
门书面提出，经甲方确认签字后，乙方在进行相关更换处理工作。
8、乙方免费向甲方宣传系统设备的基本功能知识，并指导甲方管理人员正确操作系统设
备。
9、乙方有义务对甲方提供的相关资料进行保密。
10、乙方应对其员工进行严格管理教育，乙方人员不得借维修工作之便，侵害甲方的权益。
如有此类情况，乙方应承担全部责任。
11、乙方人员在提供维修服务时，不得私自向甲方索取小费或任何不合理费用。
12、乙方在维护保养过程中，如有发现系统设备老化，应及时向甲方反应情况并提出合理
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十二、本合同一式二份，自双方签订之日起生效。甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
电话：电话：
日期：日期：
