2018年超市工作计划怎么写【三篇】

2018年超市工作计划4篇一、部门内部重整经过一个学期的工作，发现许多工作中的不足之处。

为了提高工作效率，增强部门凝聚力，进行了部门调整：重新进行内部工作的划分，加强部员之间的联系形成勤奋、进取、团结、互助的风气。

1、重整人员。

在工作了一学期之后，每个同学在部门中都发出了不同的光芒，展露出不同的优势。

在此基础上，我们将按照部员的特长，重新汇编7个小组，以轮流工作制在小组内部进行工作分配，进一步完善美工部工作效率。

2、加强美工部的纽带作用，积极配合个方面的工作。

加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能。

积极配合电台、记者团、作好宣传工作，为我校区的宣传工作再添一亮点;3、加校区学生会的影响力度，扩大知名度。

宣传和发扬南平校区生动活泼，勤奋进取的风貌;二、日常工作安排1、值班人员安排。

按照汇编的7个小组，每个小组负责一天，晚自习下课至十点为每天的值班时间，配合校办公室做好值班工作2、每日值班事项。

值班人员要及时整理当天工作后的材料，要把用完的画盘、画笔洗净，把颜料和卡纸等材料放置于相应位置，及时清理当天的垃圾，打扫地板，保持美工部的清洁。

登记材料进出的1 / 10情况，部门、借出入时间、材料都要登记清楚。

3、海报制作。

7个小组按照轮班制，每个小组分配一张海报，在规定的时间内，完成分配的海报。

在海报制作完成后，及时整理。

三、积极配合学生会各部门的要求1、海报宣传。

学生会其他部门应在海报张贴日期前的一个星期通知美工部关于其海报制作的相关要求，以确保小组有充分的时间发挥各组员的创意，从而提高海报质量，加强宣传效果。

2、材料借出。

每日值班人员要配合校其他部门的材料需求，也要督促其按照时间，无损坏的返还。

3、大型晚会舞美设计。

在晚会设计的半个月前，我们就会把舞台设计稿交与相关老师审批，确保活动如期、顺利进行。

在分配小组任务的同时，也会不断提高工作质量，积累工作经验。

四、部门活动1、素材积累。

各个部员要注意日常创意，与时俱进，充分利用网络技术，在提高自身绘画功底的同时，也使得工作更好更快的完成。

超市工作计划与目标8篇(大全)超市工作计划与目标篇一当然，数据仅代表销售额，同时都反应着各种问题，而作为管理人员，我们要做的，就是不断的发现问题，解决问题，避免问题。

1、实施经理周例会，增强经理和部门之间的沟通。

实行每日工作人员会议，以加强工作人员管理。

对所有员工的胸卡、发束、工作形象、工作协调等做出具体要求。

移除了店铺上方不规则、过期的悬挂物。

2.加强现场管理，强化对员工素质和现场工作规范的要求。

3.调整主通道的堆叠头和端架的显示。

每个码垛头只陈列12种商品，码垛头高度统一。

4、对库存进行合理分析，对订单流程进行统一化管理，对收货流程严格要求。

(收货、订单流程需要详细议定执行方案)5、设立办公室，树立工作氛围。

财务工作人员要明确财务工作的重要性及安全性。

6、充分利用系统软件。

每个月都要做财务报表，根据报表分析盈亏。

1、管理人员之间缺少会议，缺乏工作沟通，所有人员工作依靠的只是习惯性和自各性。

2、人员之间配合度不足，无达成统一目标，导致员工无团队意识。

团队凝聚力不足。

3、管理简单化，缺乏沟通，激励技巧。

导致员工士气不足。

4、中层管理人员对下属缺乏培训，只会做不会说，下属得不到成长。

5、现场管理欠缺，规章制度虽有但欠缺执行力，无会议习惯，上班时间衣着较随意，无束发，无戴工牌，随意性工作习惯较严重。

6.员工服务有待提高，服务意识有待加强。

微笑服务，多多问候。

7.员工对管理理念认识模糊，管理者需要给一线员工更多的指导，加强防损意识，共同维护公司利益。

8、基层管理人员对工作没有一定的计划性和工作目标，超市中心思想，目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的。

9.超市的培训工作没有在实际工作中开展，认知率低。

特别是一些服务理念只是口头上落实，与实际操作相差甚远，工作态度随意性比较严重。

10、收银员的岗位技不能完全按标准完成，三唱服务时有时无。

1.主渠道商品陈列缺乏统一性和指导性。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==201X年超市工作总结2018工作计划3篇超级市场，是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品、食物为主的大型综合性零售商场。

下面是小编为大家整理的201X超市工作总结2018工作计划，仅供参考。

201X超市工作总结2018工作计划一：回首201X年，是不平凡的一年，也是收获的一年，在公司总经理的正确指导和领导下，在各部门的通力配合下，在全体同仁的共同努力下，二周年店庆给我们带来的收获与思考;随之而来的金融危机给我们零售业带来的严峻考验、国家相关政策给我们带来的机遇和挑战;在营运过程中遇到的新情况、新问题给我们带来的开拓零售业的新课题;一、二楼商家的不稳定性导致年年招商、年年变换卖场格局的忧患;对商家相关费用的力度加大和对正常毛利点的要求给我们带来的营业外收入的增多和综合毛利点的提升所见到的效益;制定了一些相关切实可行的促销方案和在经营策略上的改变使之201X年销售业绩稳步递增等等。

一、终上所述，做了以下几方面的工作：1、认真贯彻执行公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确地运用到工作中去，及时解决工作中存在的各种问题。

2、认真做好员工的思想素质工作和各阶段的培训工作，以及公司在员工的薪资方面给与的递增，塑造了一支强有力的员工队伍，充分调动和发挥员工的积极性，增强**的凝聚力，使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。

3、通过各种渠道了解行业信息，了解当前零售业的发展方向，及时制定切实可行的营销和整改方案。

并抓好各节、假日的促销活动，为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。

4、在面对一些突发事件和一些大环境改变的时候，管理人员能够以身作则，做员工的表率。

坚守工作岗位，突现了**在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度;在事件上，严格按照国家三部委的要求，结合本地实际，使所有的问题奶制品得到圆满的解决，确保了无一投诉。

超市工作计划2018年超市工作计划工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文，也是应用写作的一个重头戏。

2018年超市工作计划有哪些？以下是店铺为您整理的相关资料，欢迎阅读！2018年超市工作计划【一】开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结一、20xx年销售情况20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。

去年老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率 98%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。

建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。

"工欲善其事，必先利其器"，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。

今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。

我们销售人员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。

老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。

去年年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。

这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。

一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

2018年超市工作计划怎么写【三篇】新的一年即将来临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!!!【第二篇】在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20xx。

通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。

盘点20xx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。

可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。

对20xx年的工作总结与计划如下：一、销售业绩20xx下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。

对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。

【第三篇】一、企业无小事----由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输。

由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大，总部一直未将其作为重点事务处理。

从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。

该部门在车辆运力组织上失当，对驾驶员的人品，服务意识缺乏考核、培训。

出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。

2018年超市年度工作计划范文工作计划11、在行政副总经理的领导下，组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，督促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。

密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。

2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。

办公室各人员根据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。

利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。

3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。

做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。

拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。

4、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。

严格按行文程序办理，保证文稿质量。

5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。

制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理意见，做好信息综合分析、动态分析工作。

协助公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。

6、根据公司发展需要和公司安排，搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务，协助各部门加快工作进度。

7、根据公司业务工作需要，开展调研、企划工作。

根据具体工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。

8、根据会议决议、领导目的和意图，制作企划方案，提供领导决策备选，协助部门实施企划方案，及时收集反馈信息，解决出现的问题;做好企划实施的总结工作，提高工作效率。

2018年超市年终工作总结及工作计划2018年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。

一、2018年国内经济形势分析
2、超市业发展形势。

综观2018年的超市业发展出现四个特点
（2）品牌超市纷纷抢占
二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从2018年二季度后来势凶猛。

（3）品牌超市在
一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在
二、三级市场具有区域竞争优势。

（4）
二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。

为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

二、2018年公司各项数据分析
三、2018年公司主要工作业绩
（一）加快门店拓展，抢占市场先机
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超市工作计划超市工作计划目标规划：本次工作计划的目标是在超市每周销售额上提升5%，提高客户满意度，提高员工工作效率，减少超市不良率。

目标任务：1.制定相应的策略提升销售额，分析客户购买习惯。

2.加强货品更新及资金管理，提高货品质量及价格竞争力。

3. 组织员工参与销售培训，提高销售水平及客户服务水平。

4. 提高超市整体环境卫生，减少超市不良率。

时间安排：总项目时间为三个月，按照下面时间表进行工作安排，每个人全部知道工作时间及任务。

第一周：分析销售数据，整理销售数据，调整货品进销计划。

第二周：提高货品质量及价格竞争力，会议交流相应销售策略，做好接待客户工作。

第三周：组织员工参与销售培训，统一培训内容及时间，提高员工销售水平及客户服务水平。

第四周：制定排班计划，提高管理效率，及时了解员工工作中的困难。

资源调配及预算计划：1. 招聘兼职员工以增加销售量，每周增加三名销售人员，允许预算10,000元。

2. 将会议室作为销售培训场地，允许预算5,000元。

3. 增加货品质量及价格竞争力，允许预算20,000元。

4. 增加客户满意度，允许预算5,000元。

项目风险评估及管理：1.在制定计划时考虑各种不可预测因素，并及时做出反应。

2. 对于不可控因素，在最短时间内，作出合理的解决方案。

3. 在项目进行中，每周组织会议，总结及反馈管理中的问题。

工作绩效管理：1.销售额提升5%。

2.减少超市不良率3%。

3.员工服务水平得到提高，客户满意度提高10%。

作沟通及协调：1.建立沟通机制，及时反馈工作中的问题，并及时提出解决方案。

2.每周组织管理会议，评估管理人员工作效果，并对不足之处提出改进意见。

工作总结及复盘：1. 对项目中的优劣势进行综合分析，并及时提交总结报告。

2. 进行项目复盘，完善其它类似项目的经验，提高工作效率。

总结：本次工作计划的目标实现了销售额提升5%，员工服务水平得到提高，客户满意度提高10%，超市整体环境卫生得到改善，不良率降低了3%。

超市18工作计划7篇超市18工作计划篇1一、成本治理：(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节约人员成本，实现一人多岗;一岗多责。

(2)根据历史营业额进行分析，合理预估采购定单，保证菜肴的新鲜，当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节约成本。

(3)加强和培养全体员工节约水、伟德国际、煤等宁静意的意识;二、菜肴治理：(1)天天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。

(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半制品、制品、促销，成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

(3)加强菜肴的伟德国际，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原质料做出多种的烹饪方法。

(4)上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪，在差别时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。

三、伟德国际计划：(1)天天早晨履行晨会;晨会时间伟德国际礼貌用语及促销技巧。

(2)每周开治理组会议;总结门店经营情况，及伟德国际结果和伟德国际的进展程度，及时地调整伟德国际计划;便于更好的门店经营治理。

(3)周月不定时伟德国际两次打菜的尺度，打菜的速度，菜肴的搭配，针对差别的客人促销差别的菜肴，合理地轻松应对高峰期的人流量;(4)周月伟德国际一次主管值班治理，人事治理，物料仓库治理，做到台账与实际库存数量相符;(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神，及时效的和员工沟通增加员工与治理组的距离。

四、店面治理;(1)不定时的抽查，加强值班巡视及时处理问题，把问题消灭在萌芽状况;(2)设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后及时归位，机器的及时清洗与调养，保证正常运营。

(3)卫生治理：1》店面卫生：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。

2》餐具整洁：用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。

3》个人卫生：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装整洁，不能出现有异味现象。

超市2018年工作总结及2018年工作计划前言
老板的高度，决定企业的高度。

2018年对百信超市而言是步入发展快车道的一年吧，在大学城实现扭亏为盈之后，公司基本上实现每店均赢利的目标，而且2018年公司还计划至少要开发两家能够保证盈利的门店。

这是公司短期的计划。

当然，我们也有着长期的计划和打算。

对我们超市公司而言，近三年的目标是，在实行独立核算的前提下，在2018年超市的年净利润要达到500万左右，要将公司建设为温州本土最顶尖的超市公司之一。

能否实现这一目标，是和董事长的大企业家的风范是分不开的，包括董事会给骨干配股，以及对超市公司发展的全力支持和把关，所以说老板的高度决定企业的高度，如果没有董事长的眼光，超市公司可能不会获得如此的发展。

在此，我作为公司总经理，首先也要向董事会表示诚挚的感谢，感谢董事会给了我们超市公司全体人员这样的一个发展的机会。

所以，在2018年，公司全体人员还要一如既往地鼓足干劲，力争上游，确保公司整体目标的实现。

下面我就xx年的超市公司的工作总结及2018年超市公司的年度计划与工作重点，作一个简单陈述：第一部分：xx年年度工作总结
一、xx年年度营运绩效分析：
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超市工作计划超市工作计划(精选15篇)时间流逝得如此之快，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，为此需要好好地写一份计划了。

计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的超市工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。

超市工作计划1一、立项依据与目的的意义超市--超级市场（supermarket）的简称，属于零售业中一种以实行自助服务和集中式一次性付款为特点的销售方式。

超市的出现，便以其综合优势和合理性获得社会的普遍认可，成为一种风行全球的商业业态，被称为零售业的一场革命性变革。

任何一个产业的发展，都离不开自身的正确定位--即恰当的确定其在消费者心中的位置、在市场的位置，以及在产业空间的位置。

社区便利店，是近几年迅速发展起来的一种零售业态。

它以连锁店形式开设在社区内，其营业面积不大，商品种类不多，规模相对较小，属于小型简易商店类，但是便利店自有其特点：一是营业时间长（许多便利店都采用24小时全日制形式），填补超市和一般商店营业时间较短的空缺；二是供应的商品都是常用的、高回转率的、易消耗的，这既面向最广大消费群体日常的小额消费，也是便利店大量进货、降低成本的关键；三是满足了消费者就近购物、低价购物、诚信购物的消费需求。

社区便利店将是即大型百货超市后，又一种新兴的零售业态，是零售业发展的趋向。

谈到社区便利店的形式，又分为两种：一是百货便利店；二是分类商品便利店。

国内百货便利店以台资经营的7-11、喜事多等；合资的联华快客、可的、统一便利等为主。

济南市内以统一银座等品牌为主。

而分类商品便利店的形式在济南市还没有实质的发展起来，目前只存在烟酒超市、鲜花店、食品店、蛋糕店等形式。

它们是销售某个单一类型商品的门店，也是分类商品便利店的初级形式。

本报告将着重于分类商品便利店中的水果便利店为主要研究对象，试图分析和挖掘市场，掌握开设济南市水果连锁超市的可行性方案。

二、研究内容与实施方案1、研究内容1-1零售业市场趋向零售行业的发展历程如下：（以济南市为例）① 传统集市（早期业态）② 百货商场（七、八十年代零售业态）③ 仓储式超市（九十年代零售业态）④ 社区小型百货超市（九十年代零售业态）⑤ 大型百货超市（新型零售业态）⑥ 社区便利店（当今最新零售业态）1-2 当前水果消费行为研究水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。

一、前言超市作为日常生活用品的集中采购场所，其工作计划的制定对于提高工作效率、保障商品质量、提升顾客满意度具有重要意义。

以下是一份详细的超市工作计划，旨在为超市运营提供明确的方向和指导。

二、工作目标1. 提高超市整体运营效率，降低成本。

2. 确保商品质量，满足顾客需求。

3. 提升顾客购物体验，增强顾客忠诚度。

4. 优化员工工作环境，提高员工满意度。

三、具体工作计划1. 商品采购与库存管理（1）根据市场调查和顾客需求，制定采购计划，确保商品种类齐全、质量可靠。

（2）与供应商建立长期合作关系，争取优惠价格，降低采购成本。

（3）建立完善的库存管理制度，定期盘点，确保库存准确。

（4）对滞销商品进行促销或处理，避免积压。

2. 商品陈列与销售（1）根据商品特性和顾客购物习惯，合理规划商品陈列区域。

（2）定期对商品进行分类、整理，确保陈列美观、有序。

（3）开展各类促销活动，提高商品销量。

（4）关注顾客需求，提供个性化服务，提升顾客满意度。

3. 顾客服务（1）设立顾客服务中心，提供咨询服务，解答顾客疑问。

（2）加强员工培训，提高服务意识，提升服务质量。

（3）设立顾客投诉渠道，及时处理顾客投诉，改进工作。

（4）定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求，改进服务。

4. 人员管理（1）制定合理的薪酬制度，激发员工工作积极性。

（2）加强员工培训，提高员工业务水平和工作能力。

（3）建立完善的绩效考核体系，奖优罚劣，激发员工潜能。

（4）关注员工身心健康，提供良好的工作环境。

5. 营销推广（1）制定年度营销计划，明确营销目标和策略。

（2）开展线上线下相结合的营销活动，提高品牌知名度。

（3）加强与社区、企业等合作伙伴的联系，拓展销售渠道。

（4）关注行业动态，及时调整营销策略。

6. 安全管理（1）加强超市安全管理，确保顾客和员工的生命财产安全。

（2）定期进行安全检查，消除安全隐患。

（3）开展安全培训，提高员工安全意识。

（4）制定应急预案，应对突发事件。

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实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。

确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

经营调整成效凸显。

全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。

全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。

“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。

突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

第二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然12年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。

对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

第三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。

共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。

进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

1x年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。