酒店员工个人试用期工作总结
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酒店试用期转正工作个人总结1时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守酒店的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
20__年_月_日,我有幸来到酒店工程部工作,在这短暂的三个月中,在酒店领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了酒店环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况做简要小结如下:一、对以前工作的总结1、严格遵守酒店各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了酒店《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。
3、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。
4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
5、存在问题时及时找到解决办法。
我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉酒店理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。
二、对以后工作的计划和建议1、个人简历计划:今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
2、建议:酒店多一些关于技术方面和特长方面的培训。
三、个人的岗位职责1、协调工程部与各部门之间的工作,做好上传下达2、部门临时会议的通知,并做会议记录3、整理出差及各种票据4、协助工程部各人员的工作5、负责工程部所有文件的登记、发放及归档6、协助项目经理整理项目资料,每个项目建档并归档7、根据项目经理需要,协助画cad图8、工程部工具及辅助设备的监督及管理9、单据送签,经理交办事项能成为我们酒店的一员,深感荣幸。
自从进本酒店以来,在同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务,以后也将会更加努力!酒店试用期转正工作个人总结2时间总是毫不疲倦的奔跑,让人在感叹时间过得真快的同时,对于自己这段时间的工作也总是有一个新的看法和认知。
前台试用期转正总结怎么写5篇1前台试用期转正总结我于20____年____月__日进入酒店,根据酒店的需要,目前担任____一职,负责前台工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和酒店同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在____就读专科,以期将来能学以致用,同酒店共同发展、进步。
两个多月来,我在__总、酒店领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从。
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据酒店规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为酒店正式员工。
且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。
因此,我特向酒店申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
酒店实习生个人工作总结模板总结, 就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论, 分析成绩、不足、阅历等。
下面是给大家整理的酒店实习生个人工作总结模板, 希望大家喜欢!酒店实习生个人工作总结模板1对于酒店等服务行业来讲, 服务质量无疑是其核心竞争力之一, 是它的生命线。
高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象, 为其再次光临打下基础, 而且能够使顾客倍感尊荣, 为酒店树立良好的品牌和形象。
通过酒店的学习和平时的强化练习, 锻炼了我的服务意识, 养成了面对客人保持微笑的好习惯, 也学会了用标准的礼仪礼貌待客。
通过这次实习, 我比较全面地了解了酒店的组织构架和业务经营, 接触了形形色色的客人, 同时还结识了很多很好的同事和朋友, 他们让我更深刻地了解社会, 他们拓宽了我的视野, 也教会了我如何去适应社会融入社会。
在实习中, 我对酒店的客房, 餐饮, 娱乐都有了了解, 对大酒店的规章制度, 管理模式也有了感性认识, 我从一个实习员工的角度来看大酒店的资本优势。
(一)永远做创新者, 做领头羊在大力推行创新的年代, 无论做什么行会什么工作, 创新始终是灵魂。
酒店工作更要作好创新工作, 不能一味的学习别人, 仿照别人, 要从自己与别人的不同点充分挖掘自己的优势, 这样才能立于不败之地。
(二)始终如一坚持客人永远是对的的方针客人是酒店业的灵魂, 没客人那么酒店就不会存在了。
“客人永远是对的”这句话向服务人员提出了什么样的要求呢?简单的说, 就是作为服务人员应该记住, 不要说客人“不对”。
即使事实上客人是不对的, 你也不要说客人“不对”。
客人是来“花钱买享受”的, 是来接受服务的, 而不是来接受批评的。
如果服务人员批评客人, 说客人“不对”, 客人就会认为这是把“花钱买享受”变成了“花钱买气受”所以服务人员不应该批评客人, 说客人“不对”。
(三)员工的服务意识强酒店员工是直接提给客人提供服务的, 员工每天会接触不同档次, 不同籍贯的人, 针对不同对象进行个性化服务是酒店提高服务质量的根本。
酒店服务员2024年试用期工作总结随着时光的流转,不觉间三个月的试用期已告一段落。
在这段时间里,我加入____酒店,经历了欢笑与挑战。
面对试用期的结束,我认为有必要调整心态,回顾过往的工作成果,并撰写一份工作总结,以期更好地过渡到下一阶段的工作状态。
尽管在试用期间,我的职位仅为酒店服务员,这份工作在一些人眼中可能微不足道,缺乏发展前景。
在____酒店工作的日子里,我深切地感受到了自身的成长与收获。
在这个岗位上,我体会到了工作的乐趣,尤其是当我的服务能够为顾客带来温馨与快乐时,我也会感到由衷的幸福与满足,这也正是服务行业对我的独特吸引力。
回忆起刚加入酒店之时,我对工作的艰辛程度确实感到有些难以承受。
清晨即起,细致打理个人形象,因为酒店对服务人员的着装和仪容有着严格的规定。
到达酒店后,便开始忙碌的一天:整理餐桌、清洁地板和窗户,以及厨房和酒店其他区域的卫生工作。
随后,我们还需进行餐前准备,迎接顾客,安排包厢,摆盘,准备餐具,确认菜品,然后开始上菜、倒酒、更换餐具等。
在此过程中,我们需要尽量满足顾客的各种要求,以细致耐心的工作态度提供优质服务。
用餐过程中可能出现的意外情况,也要求我们具备随机应变的能力。
因此,服务工作远非人们想象的那么轻松简单,它同样需要我们具备较强的忍耐力和心理素质。
在试用期间,凭借坚持不懈,我的内心已变得更为坚强,忍耐力显著提高,意志也更加坚定。
这份工作带给我的成长,是金钱无法衡量的。
我将以更加专注和刻苦的态度投入到服务工作中,期望能获得领导的认可,通过酒店的转正考核,实现在酒店的价值体现。
酒店服务员2024年试用期工作总结(二)作为酒店前台的员工,必须深刻理解岗位的重要性,这一岗位不仅是公司形象的展示窗口,也是客户对公司的初步印象来源。
因此,从迎接客人的那一刻起,就应该认识到良好的开端是成功的一半。
我深知,无论身处何种岗位,从事何种工作,都是公司组织架构中不可或缺的一部分,均是为了实现公司的整体目标而共同努力。
员工试用期个人考核工作总结范文(通用5篇)1. 样本一:在试用期内,我充分发挥了自己的专业技能和工作能力,认真完成了经理安排的各项工作任务。
通过与同事的密切合作和沟通,我逐渐掌握了公司的相关业务知识,并且熟悉了公司的运作流程。
在工作中,我时刻保持积极的工作态度,严格要求自己,努力提高自己的工作效率。
我不断学习进取,不断提高自己的专业技能,通过参加各类培训和研讨活动,提高了自己的工作能力。
我在工作中注重团队合作,积极与同事进行交流和沟通,有良好的合作意识和团队协作能力。
在与同事合作的过程中,我始终保持良好的沟通和理解能力,做到了共同为团队的目标努力。
在工作中,我努力接受上级的指导和建议,虚心学习,不断改进自己的工作方法和技巧。
在工作中,我能够主动思考问题,及时解决工作中遇到的各种困难和问题。
综上所述,我在试用期内发挥了自己的优势,良好地完成了各项工作任务。
在未来的工作中,我会进一步提高自己的工作能力,为公司做出更大的贡献。
2. 样本二:在试用期内,我参与了公司的各项工作任务,并通过不断的学习和努力,逐渐提升了自己的工作能力和业务水平。
在工作中,我始终保持积极的工作态度,对待工作认真负责。
我能够按时完成工作任务,并根据需要主动承担更多的工作量。
我注重学习和实践,通过不断积累经验和教训,提高了自己的工作效率和处理问题的能力。
在与同事的交流和合作中,我能够积极参与团队讨论,发表自己的观点,并倾听他人的意见。
我尊重团队合作,注重沟通和协调,始终保持良好的工作关系和团队氛围。
在与客户的沟通和协调中,我善于倾听客户的需求,快速解决问题,并为客户提供满意的解决方案。
我具备较好的客户服务意识和服务技巧,能够与客户保持良好的关系,赢得客户的信赖和赞誉。
在试用期结束时,我对自己的工作表现和成长感到满意。
我将继续努力,提高自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
3. 样本三:在试用期内,我充分发挥自己的专业技能和工作经验,认真对待工作,始终保持积极的工作态度。
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酒店员工试用期工作总结_酒店员工工作总结一、工作职责在试用期内,我主要从事客房服务方面的工作,包括房间清洁,客房布置和维护等等。
我带着一颗认真负责的态度和热情的心情,完成了手上的每一个任务。
在清洁方面,我始终坚持着“用心做每一件事”的原则,从打扫卫生到更换床单被罩等等细节方面,我都非常认真,堪称入微。
在客人的检查中,我得到了客人的夸奖和赞赏,也让我更加有信心做好我的工作。
同时,在客房布置方面,我也注重细节,让每一间房间更具有家的温馨感。
我不断接受经验的教训,GRS系统的运用,为客人提供更加优质的服务。
二、个人成长通过这段时间的工作,不仅让我更加深入了解酒店行业的相关知识,也让我更加深刻地认识到自己的不足和需要提高的方面。
因此,我主动向领导和同事请教,并不断接受评估和指导,以期不断提高自己的质量和服务水平,也更好的融入团队。
在与其他同事的交流中,我学习了很多专业知识和技能,同时也汲取了他们的经验和方法,借此不断提高自己的专业素养和工作技能。
三、今后的计划尽管我在试用期中完成了我的任务,但是我认为这仅仅是我的职业生涯的起点。
我将继续努力提高自己的能力和专业水平,并争取在以后的工作中为酒店贡献更多的价值。
我计划积极参加酒店的培训和学习活动,不断提高自己的能力和素质,也要主动承担更多的工作职责和挑战。
相信在大家的帮助和支持下,我可以更好地发挥我的专业技能,并为酒店作出更多的贡献。
总之,在试用期内,我学习到了很多东西,也发现了自身的不足。
我深知自己需要好好的补足这些不足,努力提升自己的工作能力,让自己在未来的日子里展现出更加出色的表现。
试用期员工个人工作总结范文时间转眼就过去了,自我在____月加入工作以来,这段时间里通过在工作岗位上的尝试和适应,我已经基本了解了公司和自身的基本情况。
且在这几个月里,领导和同事们都热情的招待我,并在工作中给了我较多的帮助,让我这个新人能顺利的加入到____公司____部门这个大团队中。
对此,我十分的感谢。
现在,我在工作方面的情况也已经基本问题,但还有很多不足和需要强化的地方。
为此我在这里将自己近期的工作情况做总结如下,希望能帮助我完成好接下来的工作发展!一、个人工作情况近期的工作方面,我更是积极的向其他同事请教了工作上的经验。
大大改进了我在工作上的的情况。
如今我在工作方面,已经基本能顺利的完成基础的工作目标,并更进一步的在质量加强了自己的责任感,努力在取得了成绩上的优秀进步。
二、培训的收获通过领导的教导,我不仅认识到自己在工作上的一些不足,还收获了许多新的方法和工作经验。
这段时间以来,通过对培训知识的严格执行,我在工作上也有了突飞猛进的成长。
并且在工作的规范和要求上也越来越严谨,更加出色的完成了自己的工作任务。
三、团队人际体会在加入了____部门的团队后,前辈们在很多方面都给了我照顾。
不仅在工作上指点了我一些技巧,还经常在午休的时候邀请我一起吃饭,让我认识了许多的前辈,也加深了对____部门团队的的友谊。
在____部门团队中的人际关系,让我更好的适应了这个新的工作环境,也积极的鼓励了我的工作热情!让我和其他同事能更加积极的在工作中配合团队,完成自己的工作任务!四、今后的打算如今,在工作方面我已经取得了一定的基础。
但比起其他出色的同事在经验和成绩上都还有许多的不足。
为此,在接下来的工作中,我主要将目标放在自我的锻炼上,积极提高自身能力和熟练度,巩固工作的基础,并要积极的扩展自身的业务能力,学习更多工作技巧。
相信在今后的工作上,我一定能努力取得更好的成绩,并在工作中收获成功和进步!试用期员工个人工作总结范文(二)自____年____月____日入职以来,在领导和同事的帮助关怀下,思想、行为取得了新的进步,现将个人三个月试用期工作小结如下。
酒店专业实习生工作自我总结8篇篇1自进入酒店行业实习以来,我始终保持着积极向上的心态,努力适应新环境、新岗位,认真学习、勤奋工作,逐渐熟悉了酒店各项业务流程与规范。
在此,我对自己在实习期间的工作表现进行简要自我总结。
一、实习背景与初衷我作为酒店管理专业的一名学生,选择酒店行业实习是为了将所学理论知识与实践相结合,更好地理解和掌握酒店服务与管理技能。
通过这次实习,我希望能够提高自己的实际操作能力,为将来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习内容与收获1. 岗位职责与任务在实习期间,我主要担任酒店客房部实习生,具体职责包括客房清洁、布草更换、客人接待与咨询等。
通过实践,我深刻体会到了酒店服务的细节之处,学会了如何与客人沟通,提高了自己的服务意识和职业素养。
2. 学习与提升在实习过程中,我认真学习酒店业务知识,包括客房服务流程、卫生标准、客人心理需求等。
同时,我还积极参加酒店组织的各项培训,如礼仪礼貌、沟通技巧、英语听说等,不断提升自己的综合素质。
3. 团队合作与沟通在实习过程中,我积极与同事沟通交流,团结协作,共同完成了许多工作任务。
通过与同事的相处,我学会了如何与不同性格的人合作,提高了自己的团队协作能力。
4. 实习收获通过这次实习,我收获颇丰。
首先,我对酒店行业有了更深入的了解,对酒店管理与服务的认识更加全面。
其次,我的服务意识和职业素养得到了提升,学会了如何与客人沟通、如何处理突发事件。
此外,我还提高了自己的实际操作能力,对酒店业务流程更加熟悉。
三、自我评估在实习期间,我始终保持着严谨的工作态度,认真对待每一项工作。
我深知自己的不足之处,如经验不足、沟通能力有待提升等。
因此,我会继续努力学习和提升自己,不断完善自己。
四、未来规划与目标1. 职业发展目标未来,我希望能够在酒店行业继续深耕,不断提高自己的专业技能和管理能力,逐步成为一名优秀的酒店管理者。
2. 进一步提升学习计划为了更好地适应酒店行业的发展,我将继续深入学习酒店管理相关知识,包括市场营销、人力资源管理、财务管理等。
新员工试用期个人工作总结述职一晃而过,转眼三个月的试用期已悄然逝去,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我作为一个初出茅庐的青年,非常感谢公司提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化,而且对PE也是初次接触,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以最好的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结:一、萌芽阶段第一天上班是激动并难以忘怀的,主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。
来到公司一切是那么美好。
舒适的环境、友善的同事,特别是上司也是那么的平易近人,为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会,全身心的投入到工作和学习中。
第一个月,作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉;公司主要由①:塑胶部的塑胶件(自制件)及外来五金件(来料的加工件)通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、PU隔板等半成品件,再通过四楼的精装后,包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱;②:熟悉装配、包装流程:主要是五楼的唧胶件(褒身、褒盖、PU隔板等)、加工拉的加工件(机芯、PCB板、内灯、风扇、导线等)和塑胶部的网面等通过工序组装后,再经过包装线的包装工序组成成品(详略)。
二、成长阶段经过第一个月的熟悉了解后,使我更进一步的了解装配、包装的流程,在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题,如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。
通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题,同时也在领导和同事的指点下陆续作出了994、125等型号的作业指导书,使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉,同时也加深了对作业指导书的认识和了解。
三、成熟阶段通过前两个月在领导和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛,使我对PE有了更深一步的了解,作为PE 的一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题,与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉,并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等。
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酒店员工个人试用期工作总结
试用期充实的结束,酒店的工作很忙,但是我却过得很充实,毕业也才不久,一直学习的理论知识在这次发挥了作用,看到的不是什么进步,是不是自己学到了什么知识,我觉得这个试用期更多的是让我看到了自己的缺点,我的缺点就是自己的理论知识,在酒店这短短得我试用期中供应不足,很多的东西在学校没有接触到,虽然是学的酒店专业,但是我觉得我懂得的东西没有非酒店专业的老员工多,让我看到了不足,让我看到了自己需要进步的地方,试用期结束我也总结一下。
一、提高业务知识,提高职业素养
这一块是非常重要的,在酒店这个环境下工作,经理说的最多的就是让我们认真的工作,细节是最容易忽视的,但是在这里,在xx酒店我们要避免这样的细节问题,不是养成一个习惯,细心的习惯,业务知识是我自己引以为傲的东西,经过在学校几年的系统学习,在刚刚来到酒店的时候我,觉得自己懂得东西很多,总是向着大展身手,但是我错了,时代是在不断的进步,酒店行
业更是如此,不管是在什么样的工作岗位上,自己业务知识总是需要不断的去拓展,这是我们需要重视的东西,不是在不经意间的一句说说而已,我们往往就是这样的习惯没有养成,造成自身的业务知识不多,没能够掌握太多的知识。
还有就是一个职业素养,养成高素质很重要,作为一名服务行业的工作者,我们需要做到一定的职业素养,礼仪礼节是第一点,我们自身的一个礼貌不能够丢了,一个好的职业素养就是包括了礼仪礼节,这是基本的,再然后就是对工作有着严格的要求,做事情的时候不大意,答应领导一定能能做到的事情,就不能够失信,这几个月的试用期来,职业夕素养,业务知识我一直在提醒着自己这需要我加强,作为酒店的员工,觉悟要高,这是必然的,我一直本着为顾客提供优质服务努力。
二、工作需要加强的地方
我一直明确自己的方向,在来到酒店的时候我就给自己制定了努力的方向,我一直在提高自己,在全方面的提高自己,我需要为自己负责,但是自己也出现了一些不足,试用期工作中,很多的事情我太着急了,处理一些事情的时候我总是想着在最短的时间内去完成它,没有一个计划,总是想着自己在多久之前要完成事情,太过于求成了,我没有结合实际的条件去做好一件事情,也是通过试用期的工作我知道了万事不能够急,首先作为酒店的
员工我要稳住心态,我会加油的。
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酒店员工个人试用期工作总结全文结束。