停车场紧急事故处理预案
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一、预案背景为保障停车场内人员生命财产安全,提高应对突发事件的能力,确保在紧急情况下能够迅速、有序、高效地疏散人员,特制定本预案。
二、预案目标1. 确保停车场内人员生命财产安全,最大程度减少财产损失。
2. 提高停车场管理人员和员工的应急处置能力。
3. 建立健全停车场应急管理体系,提高停车场应对突发事件的能力。
三、预案组织机构及职责1. 成立停车场紧急疏散指挥部,负责统一指挥、协调、调度停车场紧急疏散工作。
2. 指挥部下设以下小组:(1)现场指挥小组:负责现场指挥、协调各部门及人员疏散工作。
(2)应急抢险小组:负责现场应急抢险、救援工作。
(3)信息联络小组:负责收集、汇总、上报突发事件相关信息。
(4)医疗救护小组:负责现场医疗救护工作。
(5)后勤保障小组:负责现场物资供应、安全保障等工作。
四、预案启动条件1. 发生火灾、爆炸等重大事故。
2. 发生地震、洪水等自然灾害。
3. 发生恐怖袭击等突发事件。
4. 其他需要紧急疏散的情况。
五、紧急疏散程序1. 紧急情况发生后,现场指挥小组立即启动应急预案,通知各部门及人员。
2. 应急抢险小组迅速到达现场,进行初步评估,确定疏散范围和路线。
3. 信息联络小组及时收集、汇总、上报突发事件相关信息,确保信息畅通。
4. 医疗救护小组在确保自身安全的前提下,及时对伤员进行救治。
5. 后勤保障小组负责现场物资供应、安全保障等工作。
6. 现场指挥小组根据疏散范围和路线,指挥各部门及人员进行疏散。
7. 疏散过程中,各部门及人员应保持秩序,服从现场指挥。
8. 疏散至安全区域后,各部门及人员应立即向现场指挥小组报告。
9. 现场指挥小组根据实际情况,决定是否启动后续救援工作。
六、预案实施保障1. 加强停车场管理人员和员工的应急培训,提高应急处置能力。
2. 配备必要的应急物资,如灭火器、急救包、救生圈等。
3. 定期进行应急演练,检验预案的可行性和有效性。
4. 建立健全停车场应急预案体系,确保预案的贯彻执行。
停车场紧急事故处理预案一、引言在停车场管理工作中,紧急事故的发生可能会对车辆和人员造成严重的损害。
为了保障停车场的安全管理,制定并实施紧急事故处理预案至关重要。
本文将介绍停车场紧急事故处理预案的内容和步骤,以便应对各类紧急情况,保障人员和财产的安全。
二、紧急事故分类1. 车辆碰撞事故:指停车场内车辆之间或车辆与障碍物之间的碰撞事故。
2. 火灾事故:指停车场内发生的火灾事件。
3. 角落盲区事故:指停车场内存在视线盲区,导致人员被车辆误撞的事故。
4. 突发疾病事故:指停车场内人员突发疾病、晕倒等意外情况。
三、紧急事故处理预案1.事故预警和报告:a. 配备应急报警系统,并进行定期检测和维护。
b. 指定专人负责接听报警电话或监控系统警报,并确保能及时响应。
c. 接到报警后,及时将信息通知相关人员和部门,并启动应急处理程序。
2.人员疏散和警示:a. 在停车场内设置紧急疏散出口,并确保通道畅通。
b. 定期组织人员进行逃生演练,提高人员应急避险意识。
c. 在明显位置设置紧急事故警示标识,提醒人员注意事故风险。
3.事故现场管理:a. 第一时间将事故现场划定,并采取隔离措施,确保安全。
b. 利用监控系统或其他手段,查看事故现场情况,分析事故原因,协助相关部门处理。
4.紧急救护和医疗支援:a. 建立与医疗机构的联系,确保在事故发生后能及时派遣救护车辆和医疗人员到达现场。
b. 配备急救箱等常用急救设备,并定期检查和补充。
c. 培训停车场管理人员和安全巡查人员的急救知识和技能。
5.事故调查和处理:a. 成立事故调查小组,调查事故原因和责任。
b. 根据事故性质和情况,及时通知相关部门进行处理和清理。
四、紧急事故处理预案的执行与改进1. 严格按照事故处理预案的要求进行操作,并进行每次事故处理的记录和总结。
2. 定期对紧急事故处理预案进行演练和评估,发现问题及时进行改进和完善。
3. 加强与相关部门的协作,共同制定和完善停车场安全管理制度,提高整体应急处理能力。
一、目的为加强停车场安全管理,确保车辆和人员安全,提高应急处置能力,最大程度减少突发事件对停车场及附近区域的影响,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于停车场发生的各类突发事件,包括但不限于火灾、交通事故、自然灾害、人为破坏等。
三、组织机构1. 成立停车场管理应急处置领导小组,负责停车场应急工作的统一领导和指挥。
2. 红色预警小组:负责火灾、交通事故等突发事件的处理。
3. 蓝色预警小组:负责自然灾害、人为破坏等突发事件的处理。
4. 绿色预警小组:负责日常安全检查和隐患排查。
四、应急处置流程1. 紧急情况报告(1)停车场工作人员发现突发事件,立即向应急处置领导小组报告。
(2)应急处置领导小组接到报告后,迅速启动应急预案,组织相关人员赶赴现场。
2. 紧急处置(1)红色预警小组① 火灾:立即切断电源,组织人员疏散,使用灭火器等消防设施进行初期灭火;同时,拨打119报警,等待消防部门支援。
② 交通事故:立即启动现场救援,对受伤人员进行救治,并拨打120急救电话;同时,通知交警部门处理事故。
(2)蓝色预警小组① 自然灾害:组织人员迅速撤离危险区域,确保人员安全;同时,根据实际情况,采取抗灾救灾措施。
② 人为破坏:立即报警,请求警方协助;同时,组织人员保护现场,防止事态扩大。
3. 应急处置结束(1)突发事件得到有效控制后,应急处置领导小组召开会议,总结经验教训,完善应急预案。
(2)恢复正常秩序,停车场恢复正常运营。
五、应急保障措施1. 人员保障(1)加强停车场工作人员的应急培训,提高应急处置能力。
(2)配备必要的应急物资,如灭火器、急救箱、安全帽等。
2. 资金保障(1)设立专项应急资金,用于突发事件处置和恢复工作。
(2)积极争取政府和社会各界支持,拓宽资金来源。
3. 物资保障(1)购置必要的应急物资,如消防设备、救护设备、防护用品等。
(2)与相关供应商建立合作关系,确保应急物资的及时供应。
六、应急预案的修订与实施1. 本预案由停车场管理应急处置领导小组负责修订。
停车场紧急事故处理预案目录:1. 引言2. 概述3. 停车场紧急事故的分类4. 预防措施5. 事故应急处理6. 事故报告与记录7. 事故后续处理8. 总结1. 引言本文是关于____年停车场紧急事故处理预案的编写,旨在对停车场内发生的紧急事故进行应急处理和危机管理。
紧急事故的发生可能会对停车场的正常运营和用户的安全造成严重影响,因此必须制定相应的预案来保障停车场的安全与稳定运营。
2. 概述本预案的目标是通过预防措施和应急处理措施来减轻事故对停车场和用户的影响,保障停车场的正常运营和停车用户的安全。
预案包括紧急事故的分类、预防措施、事故应急处理、事故报告与记录以及事故后续处理等内容。
3. 停车场紧急事故的分类根据事故的性质和严重程度,停车场紧急事故可以分为以下几类:- 火灾事故:包括停车场内车辆着火、停车位着火等。
- 爆炸事故:包括停车场内发生爆炸的情况。
- 建筑结构事故:包括停车场建筑物的倒塌、墙体破裂等。
- 气体泄漏事故:包括停车场内发生气体泄漏的情况,如液化石油气、天然气等。
- 交通事故:包括停车场内车辆相撞、行人受伤等。
- 其他紧急事件:包括停车场内的突发性事件,如恐怖袭击、抢劫等。
4. 预防措施为了预防停车场紧急事故的发生,可以采取以下措施:- 完善停车场的消防设施,包括喷淋系统、灭火器等。
- 对停车场进行定期的消防演练,提高员工和用户的应急处理能力。
- 定期检查停车场的建筑结构,确保其稳定性。
- 加强停车场的安全监控,安装摄像头、报警系统等设备来监控安全状况。
- 提供充足的紧急出口和安全通道,确保用户在事故发生时能够快速撤离。
5. 事故应急处理一旦发生停车场紧急事故,应立即进行应急处理,包括以下步骤:- 立即启动紧急报警系统,通知所属单位和相关部门。
- 尽快疏散人员,确保用户的安全。
- 启动消防系统,进行灭火和救援工作。
- 与相关部门进行沟通和协调,协助他们进行事故处理。
- 尽快安排专业人员对事故现场进行处理和清理。
一、预案背景为了保障停车场内人员生命财产安全,提高应对突发事件的能力,根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规,结合停车场实际情况,特制定本预案。
二、预案目标1. 保障停车场内人员生命财产安全,最大限度地减少财产损失。
2. 确保突发事件发生后,停车场内人员能够迅速、有序地疏散。
3. 提高停车场管理人员和员工的应急处置能力。
三、预案适用范围本预案适用于停车场内发生的火灾、地震、洪水、恐怖袭击等突发事件。
四、组织机构及职责1. 停车场应急指挥部(1)总指挥:停车场负责人(2)副总指挥:停车场安全主管、保卫科科长(3)成员:各部门负责人、保安人员、消防人员2. 各部门职责(1)停车场负责人:负责统一指挥、协调突发事件处置工作。
(2)安全主管:负责停车场安全管理工作,组织制定和实施安全措施。
(3)保卫科科长:负责停车场保卫工作,组织应急处置。
(4)各部门负责人:负责本部门应急处置工作,确保人员疏散。
(5)保安人员:负责现场秩序维护、人员疏散、灭火等应急处置工作。
(6)消防人员:负责火灾扑救、人员救助等应急处置工作。
五、应急响应程序1. 紧急情况发现(1)停车场内人员发现紧急情况时,立即向保卫科报告。
(2)保卫科接到报告后,立即向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部启动(1)应急指挥部接到报告后,立即启动应急预案。
(2)总指挥下达指令,各部门按照预案要求展开应急处置。
3. 人员疏散(1)各部门负责人按照预案要求,组织本部门人员迅速疏散。
(2)保安人员负责现场秩序维护,确保人员疏散安全有序。
4. 灭火救援(1)消防人员立即开展灭火救援工作。
(2)保安人员协助消防人员扑救火灾。
5. 救助伤员(1)保安人员、消防人员对受伤人员进行救助。
(2)及时联系医疗部门,对伤员进行救治。
6. 现场处置(1)各部门负责人组织人员对现场进行清理,恢复交通秩序。
(2)保卫科科长负责现场保卫工作,确保现场安全。
六、后期处置1. 损失评估(1)停车场负责人组织相关部门对损失进行评估。
一、总则1. 编制目的为保障本停车场区域内的公共安全,提高应对突发事件的能力,最大限度地预防和减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失,确保停车场正常运营,特制定本应急预案。
2. 编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合本停车场实际情况,制定本预案。
3. 适用范围本预案适用于本停车场发生的各类突发事件,包括但不限于火灾、自然灾害、交通事故、设备故障等。
二、组织机构与职责1. 成立停车场突发事件应急指挥部(1)指挥长:由停车场负责人担任,负责全面领导和指挥应急工作。
(2)副指挥长:由停车场各部门负责人担任,协助指挥长工作。
(3)成员:由停车场各部门相关人员组成,负责具体实施应急措施。
2. 各小组职责(1)应急响应组:负责突发事件信息的收集、分析、上报和应急响应措施的制定与实施。
(2)救援保障组:负责组织救援力量,提供救援设备,确保救援工作顺利进行。
(3)医疗救护组:负责伤员的救治,确保伤员得到及时有效的医疗救护。
(4)疏散引导组:负责组织人员疏散,引导人员安全撤离。
(5)后勤保障组:负责应急物资的供应,保障应急工作的正常进行。
三、应急响应1. 紧急情况下的应急响应(1)火灾事故:- 立即启动应急预案,组织人员进行灭火。
- 疏散现场人员,确保人员安全。
- 报告消防部门,请求支援。
(2)自然灾害:- 根据灾害类型,采取相应的应急措施。
- 疏散受影响区域的人员,确保人员安全。
- 报告相关部门,请求支援。
(3)交通事故:- 立即组织人员进行现场处理,确保现场安全。
- 报告交警部门,请求支援。
- 救护受伤人员,确保伤员得到及时救治。
2. 非紧急情况下的应急响应(1)设备故障:- 立即组织技术人员进行故障排查和修复。
- 通知相关人员,确保人员安全。
- 报告相关部门,请求支援。
(2)其他突发事件:- 根据事件性质,采取相应的应急措施。
- 确保人员安全,避免事态扩大。
四、应急保障1. 物资保障:- 配备足够的消防器材、急救药品、应急食品等物资。
停车场应急处理预案一、应急预案目的。
为了应对停车场突发事件,保障停车场内车辆和人员的安全,减少损失,特制定本应急处理预案。
二、应急预案范围。
本预案适用于停车场内发生的火灾、车辆碰撞、车辆故障、人员伤害等突发事件。
三、应急预案组织。
1. 应急指挥部,由停车场管理人员组成,负责应急处理的指挥和协调工作。
2. 应急救援队伍,包括停车场内的安全人员、消防人员、医疗救护人员等。
3. 应急通讯设备,确保应急指挥部与各救援队伍之间的畅通沟通。
四、应急预案流程。
1. 发现突发事件,一旦发现停车场内发生火灾、车辆碰撞、车辆故障、人员伤害等事件,立即启动应急预案。
2. 报警通知,立即拨打火警电话、医疗救援电话等,通知相关部门前来救援。
3. 疏散人员,安全人员立即对停车场内的车辆和人员进行疏散,确保所有人员安全撤离。
4. 救援处置,消防人员进行火灾扑救,医疗救护人员对伤者进行紧急救治,安全人员对车辆事故进行处理。
5. 信息报告,应急指挥部要及时向相关部门报告事件情况,协调救援工作。
六、应急预案演练。
定期组织停车场内的安全人员、消防人员、医疗救护人员等进行应急预案演练,提高应急处理的效率和能力。
七、应急预案评估。
每次应急事件发生后,应对应急处理工作进行评估,总结经验,不断完善应急预案。
八、应急预案的宣传和培训。
定期对停车场内的员工进行应急预案的宣传和培训,提高员工的应急意识和应急处理能力。
以上为停车场应急处理预案,希望能够在突发事件发生时,有效地保障停车场内车辆和人员的安全,减少损失。
一、总则1. 编制目的为确保停车场在发生紧急事故时,能够迅速、有序、有效地进行处置,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,维护停车场正常秩序,特制定本预案。
2. 适用范围本预案适用于停车场内发生的各类紧急事故,包括但不限于火灾、交通事故、人员伤亡、设备故障等。
3. 原则(1)以人为本,确保人员安全;(2)快速响应,及时处置;(3)分工协作,密切配合;(4)信息畅通,确保指挥调度;(5)预防为主,消除安全隐患。
二、组织机构及职责1. 停车场紧急事故应急指挥部(1)总指挥:停车场负责人;(2)副总指挥:停车场安全管理员;(3)成员:各部门负责人及应急小组成员。
2. 应急小组(1)现场救援组:负责现场救援、伤员救治、事故调查等工作;(2)交通疏导组:负责现场交通疏导、车辆疏散、维护秩序等工作;(3)通讯保障组:负责现场通讯联络、信息传递等工作;(4)物资保障组:负责现场物资供应、救援设备保障等工作;(5)后勤保障组:负责现场生活物资、医疗救护等工作。
三、事故处理流程1. 报告与启动(1)发现紧急事故后,现场人员立即向应急指挥部报告;(2)应急指挥部接到报告后,立即启动应急预案,通知相关部门和人员;(3)现场救援组迅速赶赴事故现场,开展救援工作。
2. 现场处置(1)现场救援组立即对伤员进行救治,确保人员安全;(2)交通疏导组对现场交通进行疏导,确保车辆疏散;(3)通讯保障组确保现场通讯联络畅通;(4)物资保障组提供必要的救援设备和物资;(5)后勤保障组提供生活物资和医疗救护支持。
3. 事故调查与善后处理(1)现场救援组对事故原因进行调查,查明事故原因;(2)根据事故原因,制定善后处理措施;(3)对事故责任进行认定,依法依规进行处理。
四、预防措施1. 定期开展安全检查,消除安全隐患;2. 加强员工安全教育培训,提高安全意识;3. 配备必要的安全防护设施和救援设备;4. 制定和完善各类应急预案,定期组织演练;5. 加强与相关部门的沟通协调,形成联动机制。
2024年停车场紧急事故处理预案范文第一部分:紧急事故处理流程1. 事故报警:发生停车场紧急事故后,首先应立即拨打当地的应急电话号码,如911。
向对方报告事故的发生,提供准确的事故地点和详细的情况描述。
2. 人员疏散:在事故发生现场,应尽快进行人员疏散。
通过停车场内的广播系统或者员工的口头通知,向所有人员发布撤离指令。
同时,应指定专人负责人员疏散工作,并在主要通道设置人员疏散提示标识。
3. 组织救援:在通知应急机构进行救援的同时,停车场管理人员应组织员工开展自救互救工作。
包括灭火、紧急疏散逃生、提供急救处理等。
同时,应尽快将伤者转移到安全地点,并按照应急救援预案中的程序进行处理。
4. 事故现场保护:在疏散和救援工作进行的过程中,需要对现场进行有效的保护措施。
首先要确保火灾源得到有效控制,防止事故扩大。
其次,应尽量保持事故现场的现场状态,避免继续破坏或者擅自移动证据。
5. 事故信息收集与记录:在紧急事故处理的过程中,必须及时、准确地收集相关的事故信息。
包括事故原因、事故发生时间和地点、伤亡人数、车辆损毁程度等。
同时,还需要进行现场拍照或者录像等方式对事故现场进行记录。
6. 事故调查与处理:紧急事故处理完成后,应根据相关法律法规的规定,成立事故调查组,对事故的原因、责任进行详细调查。
在调查的基础上,通过合法途径追究责任人的责任,并采取相应的纠正措施,以防止类似事故的再次发生。
7. 恢复工作:紧急事故处理结束后,需要对停车场进行相关的恢复工作。
包括清理事故现场、修复受损设施、恢复停车场正常运营等。
同时,还需要对事故救援工作进行总结和评估,查找存在的不足之处,并加以改进。
第二部分:预防与培训措施1. 停车场安全设施的完善:为了预防停车场紧急事故的发生,需要在停车场内设置完善的安全设施。
包括火灾报警系统、防火、防爆设施等。
同时,在停车场内设置明显的紧急出口标识,并定期对安全设施进行维护和检测,确保其正常运行。
停车场紧急事故处理预案1、目的。
停车场发生___时,安全员能够掌握___正确的处理程序及相关救护步骤和方法,保护顾客生命财产安全及自身的合法权益。
2、范围。
___小区。
3、职责:3.1物业公司办公室负责人负责预案的策划、培训和___。
3.2物业公司专职安全员负责预案的具体___和落实。
3.3安全员、门卫员负责预案的具体实施。
3.4安全生产事故应急处理工作小组负责预案实施过程中信息的收集和传递,必要时做出正确引导。
4、方法和过程控制:4.1车辆损伤事故(指无人受伤)处理:4.1.1车场内如发生交通事故,安全生产事故应急处理工作小组立即调动安全员控制现场,同时将事件信息通报采取必要措施,当值安全员立即赶往现场处理,防止肇事车辆及人员逃逸,并将现场情况向公司汇报,公司第一时间通知安全负责人,必要时向上级汇报。
4.1.2处理人员到现场后,要求肇事当事人如实反映事故发生的经过,并进行拍照,做好相应的事件发生经过客观记录,并迅速联系被撞车主到现场进行调解。
14.1.3根据当事双方的意见,需自行解决的,处理人员仅作事实见证人。
需交管部门解决的,物业管理公司处理人员应主动与交管部门联系,请双方等待执法人员的到来。
因车辆事故堵塞交通时,现场护卫员负责疏导车辆进出,并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。
4.1.4处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪,以协调处理为原则,避免与任何一方发生冲突。
4.1.5如因门卫管理疏忽等原因造成车场内车辆损伤而引起的赔偿,追究安全管理员责任。
4.1.6如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。
如因车主原因造成车主本人车辆损坏的,当值安全员除礼貌地和车主明确责任外,可视情况配合车主联系保险公司,用“双赢”方式进行处理。
4.1.7在无法确定肇事车辆和人员时,通知保险公司前来进行处理。
4、2车辆冲岗处理:4.2.1车场岗发现车辆欲冲岗时,首先采取应急措施,设法阻止,同时联系物管公司办公室声援。
停车场紧急事故处理预
案
标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
停车场紧急事故处理预案
1、目的:停车场发生突发事件时,车场管理员能够掌握突发事件正确的处理程序及相关救护步骤和方法。
2、范围:世博大厦外围停车场
3、职责:
3.1安保部负责人负责预案的策划、培训和组织。
3.2安保部综合主管负责预案的具体组织和落实。
3.3车场管理员负责预案的具体实施。
4、方法和过程控制:
4.1车辆损伤事故(指无人受伤)处理:
4.1.1车场内如发生交通事故,综合主管立即调动车场管理员控制
现场,同时将事件信息通报采取必要措施,当值车场管理员立即赶往现场处理,防止肇事车辆及人员逃逸,并将现场情况向综合主管汇报,主管第一时间通知部门负责人,必要时向上级汇报。
4.1.2处理人员到现场后,要求肇事当事人如实反映事故发生的经过,并进行拍照,做好相应的事件发生经过客观记录,并迅速联系被撞车主到现场进行调解。
4.1.3根据当事双方的意见,需自行解决的,处理人员仅作事实见证人。
需交管部门解决的,处理人员应主动通知公司与交管部门联系,请双方等待执法人员的到来。
因车辆事故堵塞交通时,现场护卫员负责疏导车辆进出,并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。
4.1.4处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪,以协调处
理为原则,避免与任何一方发生冲突。
4.1.5如因车场管理员管理疏忽等原因造成车场内车辆损伤而引起
的赔偿,追究当事人责任。
4.1.6如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。
如因车主
原因造成车主本人车辆损坏的,当值车场管理员除礼貌地和车主明确责任外,可视情况配合车主联系保险公司,用“双赢”方式进行处理。
4.1.7在无法确定肇事车辆和人员时,经部门经理同意后,通知保险公司前来进行处理。
4、2车辆冲岗处理:
4.2.1车场出口岗发现车辆欲冲岗时,首先采取应急措施,设法阻止,同时联系部门监控室声援。
监控室应立即调出现场镜头进行监控、录像,并立即通知综合主管前往处理,同时确定是否需报警。
4.2.2在阻止车辆冲岗时,岗位管理员应采取必要的自我保护措施。
无法阻止时,当值人员须记下其车牌号码、车型、颜色、驾驶人的基本特征、离去时间、驶离方向,将信息立即部门办公室汇报,并维护好现场秩序。
4.2.3部门内勤立即与商户联系并进行确认,必要时保存电话记录或请其主管领导到现场签字确认并妥善保管好冲岗录像。
未经公司同意不得播放或转借。
4、3车辆丢失处理:
4.3.1当值人员发现或接到车辆丢失的信息后,应首先向综合主管汇报,由综合主管第一时间通知部门经理。
4.3.2综合主管应立即通知车场管理员加强出入口的控制,同时检查该车相关记录,查明进出时间,与车主联系并请车主出示在本停车场的出入凭证,确认事情经过。
4.3.3确认车辆丢失后由部门经理向公司领导汇报,确定是否报警或采取补救措施,同时将车场现场的所有资料封存,以便协助调查。
4、4车场伤亡事故处理:
4.4.1车场内发生伤亡性交通事故,目击者首先报告综合主管,由主管根据人员伤亡情况,第一时间报告部门经理。
4.4.2现场当值车管员应于接到通知后的第一时间内赶赴现场,对事故现场进行保护,并立即联系部门内勤通知受伤者家属。
综合主管对需急救的伤者应立即设法救护,并视情况拨打120急救和送医院,同时记录现场情况及事件经过,对现场进行拍照记录。
4.4.3核实情况(时间、地点、事件概况),通知公司向公安部门报警。
4.4.4划定保护区范围,布置警戒;疏导车场交通。
4.4.5注意火险,车辆漏油后要及时采取相关措施处理。
4.4.6收集在场人员对车辆事故的反映,并对在场证人进行登记,以便协助公安部门处理。
4、5车场入口堵车事故处理:
4.5.1车场入口内发生撞车交通事故,当值人员首先报告综合主管,主管第一时间到现场,根据现场情况,第一时间报告部门经理。
4.5.2现场当值车管员应于接到通知后的第一时间内赶赴现场,对事故现场进行疏导,同时记录现场情况及事件经过,对现场进行拍照记录。
4.5.3根据当事双方的意见,需自行解决的,处理人员仅作事实见证人。
需交管部门解决的,处理人员应主动与交管部门联系,请双方等待执法人员的到来。
因车辆事故堵塞交通时,现场车管员负责疏导车辆进出,并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。
4.5.4划定保护区范围,布置警戒;疏导车场交通。
4.5.5注意火险,车辆漏油后要及时采取相关措施处理。
4.5.6 当班主管通知启用临时入口(备用木质斜坡),靠外围寻找空位安排可进位置安排,引导车辆进入,采用计时纸条计费(严禁从出口逆行放行进入)。
4.5.7处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪,以协调处理为原则,避免与任何一方发生冲突。
4、6车场出口堵车事故处理:
4.6.1车场出口内发生撞车交通事故,当值人员首先报告综合主管,主管第一时间到现场,根据现场情况,第一时间报告部门经理。
4.6.2现场当值车管员应于接到通知后的第一时间内赶赴现场,对事故现场进行疏导,同时记录现场情况及事件经过,对现场进行拍照记录。
4.6.3根据当事双方的意见,需自行解决的,处理人员仅作事实见
证人。
需交管部门解决的,处理人员应主动与交管部门联系,请双方等待执法人员的到来。
因车辆事故堵塞交通时,现场车管员负责疏导车辆进出,并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。
4.6.4划定保护区范围,布置警戒;疏导车场交通。
4.6.5注意火险,车辆漏油后要及时采取相关措施处理。
4.6.6 当班主管通知启用临时出口(备用木质斜坡),靠外围寻找空位安排可进位置安排,引导车辆放行。
4.6.7处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪,以协调处理为原则,避免与任何一方发生冲突。
标准疏导应用语言:
1、对不起,前方发生事故,本车场暂停使用,请您选择其他停车场。
2、对不起,前方发生事故,请绕行进入停车场(请绕行离开停车场)。
3、对不起,停车场内发生事故,请配合等待,谢谢。
4、对不起,停车场内发生事故,请配合进入(离开)车辆先行,谢谢!。