每日工作汇报(精选多篇)
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每日工作汇报(精选多篇)第一篇:每日标题:某某某部予晨某某年某某月某某日姓名:予晨部门:市场部今日总结:1.跟进海尔广告,广告条已经重新制作,但是效果不,希望能重新制作2.琉璃桌游比赛,对方提出希望得到我们的支持,1。
站报名系统。
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给我们的优势,所有的dm,宣传单,海报,都会注明520为唯一络报名渠道此次活动对方提出互赢的意见,觉得没有必要在付广告费了。
之前鱼总交代是要收1000元代金卷+200元现金,我还没跟他们详谈这块,现在还没有给对方明确此次活动免费的回复3.徐总布置,收集所有媒体,户外。
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4.跟祥记确认母亲节活动的代金券为20张100元的储值卡5.童少内页,金币竞拍已经跟上明日工作计划:1.跟进海尔广告条的再次修改,由于广告条的尺寸更变,必须跟远东以及长安铃木做解释工作3.祥记活动总结至今未写。
明天一定提醒自己4.收集580.红豆等相关站的广告报价一些建议:第二篇:每日工作汇报保安部:1每天白班至少三次到岗位巡视2每天早晨在宿舍检查卫生,然后到各个岗位检查值班记录,叮嘱三个门前都不能堵车,停车。
3检查保安各项值班记录表格,如果有要用完的通知前台打印,并送到保安岗位上。
4每天询问各岗位安排,有保安临时外出办事的,岗位工作安排不合理给保安调换岗位,使队员能得到休息。
5每天询问队员的用餐,是否有人替换用餐,如果没有原因是什么?然后尽力帮助解决。
8每天晚上有特殊情况,有外来人员送货或施工,不论几点我都亲自询问,陪同,并叮嘱在岗保安严格监视。
9如遇施工,到现场查看有无安全隐患并叮嘱工人安全施工,夜间工人离开后到现场检查有无明火或设备未关和门没锁等情况或叫保安到现场检查,确保无隐患存在。
10每晚都和保安谈心谈未来的工作,了解保安公司动态和保安队长的言论和工作,我不在场的情况下有什么异常的情况发生,了解队员们的心态和想法,经常请队员们吃些小吃或是出去在附近玩一会,都在2小时以内,安抚队员为将来的内保做准备,打基础。
每天写工作日志报告每天写工作日志报告(精选8篇)对于实习生来说,日常的基础的工作是非常重要的,这个过程需要实习生具备耐心、细心的素质。
下面小编给大家带来工作日志报告,希望大家喜欢!每天写工作日志报告【篇1】去公司的第一天充满对这份工作的期待,跟刚大学一样对什么都充满了热情和好奇,带着这样的心情我走上了社会的第一份工作,第一周公司对我们新来的员工进行岗前培训,我当然也不例外。
岗前培训的主要内容是:以上课的形式进行企业文化,企业制度,行业前景分析,企业前景分析,作业安规知识。
以参与现场工作的形式了解公司的组织架构,人员情况,公司的主营业务,还有产品的技术。
公司的岗前培训安排是早上进行上课,下午在公司的装配间进行一些现场操作,有时还会到施工现场去实习,我最为一个人力资源管理的实习生,公司要我了解公司的各个工作流程,以便以后在岗位工作中能更好的发挥自己所学的理论知识。
在实习的第一天里大部分时间都在学习这个行业的相关知识,并没有接触很多有关人力资源的相关工作,不过我想这些能为我以后更好的完成人力资源的相关工作。
其实很多东西要靠自己主动去学的,因为公司的培训没有进行差别式的培训,所以每个不同工作岗位的培训内容都一样。
而我要在人力资源管理方向发展,自己就要有意思的学习这方面的东西,比如这次公司培训的流程,培训的方法。
培训存在的问题,培训的改进方法等等。
在第一天的培训中我的感受是人生一个学习的过程,我们现在步入社会,更加要学会怎样的主动学习。
每天写工作日志报告【篇2】时光荏苒,我已经担任了一个多月的出纳工作,回顾过去一个月的点点滴滴,有过失误,有过犯错,逐渐对出纳岗位有了一定的熟悉。
每当完成一项工作任务,即使刚开始犯错,花了不少时间才弄明白,心里都会感觉到欣慰和踏实,在此期间我确实学到了很多,这都得益于领导以及前辈的悉心帮助。
出纳是一项简单而琐碎的工作,除了平日及时处理各项事务,我也犯了一些失误:刚开始在开具支票和电汇的时候,会在金额大写上或是日期上写错,开收款收据的时候对系统不熟悉,金额填写错误,这在一定程度上耽误了工作时间。
部门每日工作总结尊敬的各位领导和同事:大家好!我是XXX部门的xx,今天我将为大家汇报我们部门今日的工作总结。
1. 工作内容1:今天我们部门主要工作是完成项目A的前期准备工作。
我们按照计划,开展了市场调研和竞品分析,梳理出了项目的需求和关键功能点。
与此同时,我们还与设计部门和技术部门进行了沟通,明确了项目的设计方案和技术实现方式。
为了保证项目的进度,我们还制定了详细的项目计划,并分配了任务给各个成员。
通过今天的工作,我们为项目A的顺利开展奠定了基础。
2. 工作内容2:除了项目A的准备工作,我们今天还完成了一批重要客户的回访工作。
我们部门负责与这些客户对接,了解他们的需求和问题,并及时提供解决方案。
通过回访,我们了解到了客户对我们公司产品的满意度,也听取了他们的建议和意见。
通过尽职尽责的回访工作,我们与客户的关系得到了进一步巩固,也为后续的销售工作打下了基础。
3. 工作内容3:今天我们还积极组织了部门内的培训活动。
我们邀请了一位专业领域的专家来给我们进行培训,内容涵盖了行业最新动态和技术趋势。
培训的目的是提高部门成员的专业素质和技术能力,能够更好地适应公司发展的需求。
通过培训,我们进一步扩展了自己的知识面,提高了自己的综合能力,为未来的工作打下了良好的基础。
4. 工作内容4:除了以上工作内容外,我们还主动参与了公司的一项公益活动。
我们组织了部门成员一起前往当地的一家敬老院,陪伴老人们度过一个愉快的下午。
通过这次活动,我们不仅展现了公司的社会责任感,也体现了作为员工的担当。
同时,与老人们交流的过程中,我们也学到了很多人生的智慧和价值观,对自己的成长有了新的思考。
在今天的工作中,我们始终保持了高度的工作热情和责任意识,充分发挥了团队协作的优势,圆满完成了各项任务。
通过今天的工作,我们不仅展示了部门的实力和活力,也为公司的整体发展做出了积极贡献。
接下来,我们将立足于今日的工作总结,进一步完善我们的工作计划和工作方式,不断提高自身的专业素质和工作效能。
关于每日工作总结汇报(5篇)关于每日工作总结汇报精选篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间一天又已经过去,回顾今天我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。
为了更好地做好明天的各项工作,现将我的工作总结如下:一、工作回顾爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。
上午工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
但在下午的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。
每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。
服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、明天努力方向1、在巩固已取得的`成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。
总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
今天的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在明天的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
关于每日工作总结汇报精选篇2一、目的:为规范公司的工作分配、汇报制度,加强公司内部事务的管理,提高员工的工作效率和公司的运营质量,及时了解每位员工的工作情况,掌控各项工作进展情况,解决工作中出现的各种问题,特制定每日工作汇报制度。
二、适用范围:公司全体员工三、主要内容:1. 员工于每天下午5点前,以“姓名+日期”的word文档,从OA网发送相关上级。
每日工作总结汇报尊敬的领导:我在此向您汇报我今日的工作情况和成果,具体内容如下:一、今日工作概述今天是工作日的第一天,我按照计划并充分准备好了相关材料,开始了新一轮的工作。
今日工作主要围绕着项目管理和任务执行展开,旨在推动项目的顺利进行。
二、项目管理进展我对当前负责的项目进行了仔细分析和管理,确保进度和质量得到更好的控制和保障。
在与项目团队的密切合作中,我及时调整了资源分配,解决了一些问题,从而保证了项目的整体进展。
三、任务执行情况今天我还积极参与了任务执行,并与负责的成员进行了沟通与协作。
我指导并监督了一些工作任务的完成情况,确保任务按时且高质量地完成。
在执行过程中,我遇到了一些困难,但通过及时的沟通与协调,成功地解决了问题,并保证了任务的顺利进行。
四、问题反馈及解决方案在今天的工作过程中,我及时跟踪和记录了一些存在的问题,并与相关人员进行了沟通与讨论。
针对这些问题,我们迅速制定了一些可行的解决方案,并逐一加以实施。
通过团队的共同努力,我相信这些问题将会很快得到解决。
五、工作心得与反思在今天的工作中,我深刻意识到了团队合作和沟通的重要性。
在项目管理和任务执行过程中,团队成员之间的紧密协作和有效沟通是取得成功的关键。
同时,我也认识到自身在领导能力、解决问题能力和时间管理方面仍然有待提升。
因此,我会不断反思并积极学习,以更好地提高自己的工作能力。
六、明日工作计划针对明天的工作,我计划继续推进项目的进展,全力以赴完成任务。
我将与团队成员密切合作,做好沟通与协调工作,以确保项目的按时完成和质量达标。
七、其他事项目前暂无其他事项需要汇报。
以上是我今日的工作总结汇报,请您批示。
感谢您对我的支持和关注!此致,工作人员签名日期。
日常的工作情况汇报最近一段时间,我在工作中遇到了一些挑战,但也取得了一些进展。
以下是我对日常工作情况的汇报:首先,我在过去的一周里,主要负责了公司产品的市场调研工作。
我利用各种渠道收集了大量关于竞争对手产品的信息,并对市场趋势进行了分析。
通过这些工作,我对市场的情况有了更深入的了解,也为公司未来的产品定位和市场推广提供了有力的支持。
其次,我参与了公司新产品的策划工作。
在团队的协作下,我们共同商讨了产品的功能设计、定位以及推广方案。
我负责了产品定位和市场推广方面的工作,通过与团队成员的密切合作,我们制定了一系列有效的推广计划,并在实施中取得了一定的成效。
另外,我还参与了客户关系的维护工作。
我与客户进行了多次沟通,了解了他们对我们产品的使用情况和反馈意见。
通过及时的沟通和解决问题,我们成功地维护了客户的满意度,并增强了客户对我们产品的信任感。
除了以上工作外,我还积极参与了团队的日常管理和协调工作,包括与其他部门的沟通协调、团队会议的组织和参与等。
通过这些工作,我不仅更好地了解了公司整体运作的情况,也提高了自己的团队协作能力和管理能力。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业能力和工作效率,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也将继续关注市场动态,不断学习和更新自己的知识,以适应市场的变化和挑战。
总的来说,我对自己在过去一段时间的工作成绩感到满意,也对未来的工作充满信心。
我相信,在公司的支持和团队的合作下,我能够不断取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
日工作总结范文(5篇)日工作总结范文精选(5篇)工作总结是一种对个人或团队在一段时间内所做的工作成果、经验教训、存在的问题等进行分析和总结的过程。
今天小编在这给大家整理了一些日工作总结范文,就让我们一起来看看吧!日工作总结范文精选【篇1】1、我向来桀骜不驯却为你车仰马翻。
2、太完美的关系离别时候最叫人伤心,3、我会指着心脏骄傲的对你说.这里换人了!4、如果我们人生只有经历才会懂得,只有懂得才会去珍惜。
总有越不过的是沧海,看不透的是人心。
人生中困难总是那么不可避免的,面对无法回避而又难以克服的困难时,心中难免会生出绝望,不知道以后的路该走向哪里,这时就确实需要生活本不苦,苦的是欲望过多;心本无累,累的是放不下的太多。
人生就是欲望和所求的不断减少的过程;命运的深层次意义,就是要学会放弃和回归,放弃悲伤过后,扬起嘴角,微笑还是我骄傲5、八月夏已进入尾声,秋天,在不声不响的一片深绿中大步前行,再过几天就立秋了,暑去凉来,收获希望,收获真情,收获果实……八月我来了6、“想做善良,温暖,能带给别人微小正能量的人。
最后还想做你喜欢的人。
”7、太阳照亮人生的路,月亮照亮心灵的路。
8、趁现在我还喜欢你,可不可以不要错过我。
9、该来的都会来,该走的全会走,别抗拒,别挽留,别贪恋,别不舍,别担心。
学着看淡一些事情,才是对自己最好的保护。
亲爱的,愿你像向日葵一样,每天都充满正能量。
10、没有人可以回到过去重新开始,但谁都可以从现在开始,书写世界上唯运气是努力的附属品。
没有经过实力的原始积累,给你运气你也抓不住。
上天给予每个人的都头等舱可以优先登机,银行VIP不用排队,这世界从来就不公平,你有多努力,就有多特殊,加油!11、我喜欢爱读书的女人。
书不是胭脂,却会使女人心颜常驻。
书不是棍棒,却会使女人铿锵有力。
书不是羽毛,却会使女人飞翔。
书不是万能的,却会使女人千变万化。
12、人生中的道路选定了就要勇敢的走下去,绝不回头13、感情不需要诺言期限与条件。
今日工作总结(精选10篇)今日工作总结1刚到会计师事务所时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不像别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。
在审计部跟随XX姐实习时,先看账本,审核账目是否正确,同时还得运用平时所学的知识及所审计公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。
异常得检查凭证是否齐全,数目是否正确。
没有实际记过账目,只看别人的账目,没有实际操作总觉得不会,期望以后有机会能记录会计账簿,会计作为一门应用性的.学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
今日工作总结2忙碌了一天,相信心流往往出现在工作中的说法。
当全身心投入到工作时,一个问题一个问题的攻克也就犹如打怪升级一般过瘾。
预感接下去会越来越忙,但是给自己的目标就是,再多的工作一定要在下班之前搞定!这便是对自我效率的要求。
总结今日工作的几点心得:1.理清思路很重要,合理预估任务完成时间,把意外事件考虑在内,给任务以可以达成的时间量。
2.寻求帮助,当工作任务需要跨部门协作完成时,提前规划安排好,也给对方足够的时间准备。
需要帮助时,大胆开口,不要自己憋着,结果任务没完成,大家也都不理解。
3.任务进行分解,学会将任务进行分解,就好像武装一个机器,需要好多零件一般,当任务分解完成后,分给相应的专业人员,最后汇总结果,不仅高效,而且能更好的'完成工作。
4.多请示汇报,可以有自己的想法,也可以按着自己的方法做事,但前提还是应该多请示,多汇报。
避免方向偏差,闯大祸。
5.只要经手的工作文件,不论是纸质还是电子版,均要留底,并记录文件来去时间,分清责任人,避免责任跳动。
6.不要按自己的想法和看法去看待领导,不抱怨,即使有想法!多想对方的优点,只看对方的优点,学会观察更要学会适当做决策!加油,每一天,都应该收获满满!今日工作总结39月1日是小朋友开学的日子。
每日工作日报工作心得(精选18篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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每日工作总结汇报尊敬的领导:您好!以下是我今天的工作总结汇报,希望对您了解我的工作情况有所帮助。
今天工作主要分为以下几个方面:一、项目开发进展今天我主要负责的是XXX项目的开发。
在上午的时间里,我与团队成员进行了工作协调会议,讨论了项目的进展情况,明确了下一步的工作计划。
随后,我根据会议讨论的结果开始了编码工作。
我通过对代码的优化和调试,成功解决了两个重要的bug,并完成了一个关键功能的开发。
同时,我也与测试团队进行了沟通,确保他们能够尽快对我完成的功能进行测试。
二、团队协作与沟通作为项目团队的一员,我积极参与了团队内部的协作与沟通。
今天我与UI设计师进行了多次交流,明确了项目的设计要求,并提供了一些设计方面的建议。
我还与其他开发人员进行了代码的review,相互学习,并对代码进行了优化。
此外,我也与产品经理进行了需求验证,确保开发工作与产品需求的一致性。
三、解决问题与改进在今天的工作中,我遇到了一些问题,但我及时采取了一些措施来解决它们。
一方面,我积极主动地寻求帮助,并向资深开发人员请教。
另一方面,我通过查阅相关文档和资料,并利用互联网资源,结合自己的经验经过一番尝试,最终克服了问题。
此外,我也总结了这些问题的原因,并提出了一些改进的建议,以便今后避免相同的问题。
四、学习与成长我认为,只有不断学习和提升自己,才能更好地适应工作的需求。
今天,我抽出了一些时间来阅读相关的技术文章,并尝试了一些新的开发技术。
通过积累这些知识和经验,我相信能够更好地应对未来的工作挑战。
同时,我也参加了公司组织的技术培训班,进一步提升了自己的技能。
总结以上所述,今天我的工作主要集中在项目开发、团队协作与沟通、解决问题与改进以及学习与成长等方面。
我会继续努力,不断提升自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。
感谢您对我的关注与支持!祝好!此致敬礼!。
每日工作汇报(精选多篇)标题: xxx部予晨xx年xx月xx日工作汇报姓名:予晨部门:市场部今日工作总结:1.跟进海尔广告,广告条已经重新制作,但是效果不好,希望能重新制作2.琉璃桌游比赛,对方提出希望得到我们的支持,1。
网站报名系统。
2.比赛跟拍。
给我们的优势,所有的dm,宣传单,海报,都会注明520为唯一网络报名渠道此次活动对方提出互赢的意见,觉得没有必要在付广告费了。
之前鱼总交代是要收1000元代金卷+200元现金,我还没跟他们详谈这块,现在还没有给对方明确此次活动免费的回复3.徐总布置工作,收集所有媒体,户外。
车身,dm广告报价现在已经完成了电视台,dm的报价收集。
4.跟祥记确认母亲节活动的代金券为20张100元的储值卡5.童少内页,金币竞拍已经跟上明日工作计划:1.跟进海尔广告条的再次修改,由于广告条的尺寸更变,必须跟远东以及长安铃木做解释工作2.与童少约定试驾相关事宜,已联系小夜曲3.祥记活动总结至今未写。
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3检查保安各项值班记录表格,如果有要用完的通知前台打印,并送到保安岗位上。
4每天询问各岗位安排,有保安临时外出办事的,岗位工作安排不合理给保安调换岗位,使队员能得到休息。
5每天询问队员的用餐情况,是否有人替换用餐,如果没有原因是什么?然后尽力帮助解决。
6每天巡岗时都和岗位上的保安询问有无异常情况发生,聊聊工作,谈谈心,对不满情绪做做思想工作,安抚队员情绪。
7每天晚上至少2次到岗位上巡视,不定时打电话询问,严格叮嘱下班后及时锁门,有人员出入之后都要马上把大门锁上,遇到特殊情况有外人进入,要有保安陪同,施工地点要特别监视。
8每天晚上有特殊情况,有外来人员送货或施工,不论几点我都亲自询问,陪同,并叮嘱在岗保安严格监视。
9如遇施工,到现场查看有无安全隐患并叮嘱工人安全施工,夜间工人离开后到现场检查有无明火或设备未关和门没锁等情况或叫保安到现场检查,确保无隐患存在。
10每晚都和保安谈心谈未来的工作,了解保安公司动态和保安队长的言论和工作,我不在场的情况下有什么异常的情况发生,了解队员们的心态和想法,经常请队员们吃些小吃或是出去在附近玩一会,都在2小时以内,安抚队员为将来的内保做准备,打好基础。
11每月底或月初到各个岗位上把应交的表格整理好,收齐之后统一交到前台存档,该传真的传真。
12每天对领导安排的工作都马上执行,尽全力做好,从不拖泥带水。
13四月中旬之前,每周六投放烟雾弹灭鼠,周末安排保安人员陪同生物查杀人员进行消杀,并随时检查各岗位是否锁好门,是否按规定值岗。
14四月中旬后,因为自己学习和感情的原因,出有特殊情况,周末都不在单位正常休息。
但走之前都会到各个岗位巡视,并叮嘱要全天锁门,严格按照假期规定执行出入制度,实行封闭式管理,并24小时开机,有情况随时给我打电话,也不定时打电话询问有无异常情况发生。
15保安公司的保安队长应该24小时在单位负责保安的工作和生活问题,尤其是周末应该在单位值班,而不是由我24小时负责和负责周末。
16据观察和武经理,保安队员还有其他员工反映,保安队长每天都没按固定时间上下班,甚至会晚于正常班时间,现在保安公司队长是完全不作为,保安工作生活完全不管。
宿舍卫生,保安排班,吃饭等都不管,队员有问题也不解决,不理睬或应付推诿。
领导吩咐的工作也不实施,也不通知我。
白天在单位时间都在玩网络游戏。
现在处于保安公司即将到期撤出的时候,为了公司的工作能正常开展,以上问题都是我在协调处理,有时候自己花钱买点吃的给队员吃,或者要求保安队长给予解决。
有时请队员出去玩一会,借机谈心,安抚队员,为将来内保不出问题。
这些情况和武经理也谈过。
据了解保安队长的完全不作为行为使工作很乱,不好进展。
队员的情绪很不好,意见很多,这周多次谈心的时候跟我说要罢工不上岗不加班。
现在我只能尽力安抚,尽力做思想工作,不让工作环境被搅乱,为以后内保做铺垫,以免保安公司退出后无人可用。
17很多时候问题不是我能处理解决,处罚和做出承诺的,要看公司和领导们的安排和决定,由领导出门对不作为的人员进行处理和对以后工作进行安排。
电话机房工作:1每天白天的电梯巡检,电话机房设备巡检,水箱间巡检,七层设备间空调巡检,并及时做好相应巡检记录。
每天视频会议设备的启用和维护。
如有客户有要求或疑问,及时解决,权利职责之外的事情向上级反映,或告知客户找那些部门或打那些电话能解决。
2每天对客户报修的电话进行维修,移机,加机,修改权限,撤销,变更用途等,并对各项业务做记录,对原始文件进行修改,最后找客户试机并确认签字。
3发现客货梯有问题,第一时间到现场了解情况并确认,然后马上打电话叫维修人员来维修,并协助维修。
4电话交换机设备,网络交换机设备,门禁系统等有外委单位人员或总行人员过来维护或施工,都全程陪同并协助工作。
5每月底或月初,把电话机房表格,配电室表格和直燃机房表格收集整理完后上交前台存档。
6每月对翠微路和幼儿园的水费单,煤气单,进行复印并记录数据,然后转交给车公庄王树声。
月底统计用电量,做出当月的能源统计表格,并传真给苏总。
电话机房工作虽然很多,工作的时候也很脏,但相对来说要省心一些,不用应付各种人。
每日工作汇报的制度制度目标:为便于公司日常管理工作贯彻并落实,让下级定期向上级汇报工作情况,故拟订工作汇报表及制度。
一、汇报内容:a交接班情况设施设备运转是否正常区域备品是否充足卫生是否完善有无其他遗留问题发现的问题整理重点、难点及有待解决问题汇报。
b.仪容仪表,礼节礼貌1开班前会议时,查看员工穿戴是否得体,个人卫生是否合格,精神面貌是否良好2工作巡查中观察员工是否穿戴整齐,是否有萎靡不振、无精打采现象, 3保证员工以饱满的精神,整洁得体的衣着投入工作4礼节礼貌是体现管理素质的重点,要使员工自觉养成习惯,无论见到客人,领导,同事必须第一时间问好,做到主动、热情。
5对客服务中礼节礼貌要做到:a入房敲门b双手递物c端杯子要以三指拿杯子的底部d不在客人面前大声喧哗e不盯着客人看f 不影响通电话的客人g对客人服务时要做到请字当头您字当先谢不离口h要一切以尊重客人为主c服务违纪情况不按照服务流程、岗位职责执行或出现空岗、漏岗现象导致客人不满意造成客人投诉者,均视为服务违纪。
d 规章制度违纪情况熟记规章制度,凡是不按规章制度执行人员都应记录汇报给予处罚e损坏报修:报修、已修和未修项目。
f 卫生检查情况:包括卫生自检状况及周期性卫生落实情况。
这一栏下方的空格用于填写每天卫生重点的清扫情况,及定期物品护理情况g 宾客投诉意见反馈。
1 及时询问每一位能接触到的客人:先生您好,请问您对本店有什么不满意之处吗?请您多提宝贵意见,以便我们的改正及提高2仔细聆听客人的意见,认真用脑记录,给予客人回应:非常感谢您的宝贵意见,我一定会汇报给上级领导,下次保证不会出现类似问题h 其他部门协调情况本条指的是与其他部门的配合问题有无脱节断链不协调情况i其他情况其他情况包括你们自己的一些合理化建议,或一些好人好事,还有工作中发现的一些隐患,这个隐患指的是营业上的,比如:1员工精神状态不稳定的情况2发现有离职倾向的员工3同事之间出现暧昧关系的4管理上的脱节与漏洞5安全防范情况6发现有自盗情况7 一切有碍经营管理正常运行的情况及和工作有关的重要情况二、工作报告的目的及工作方法:1便于上级领导从宏观及微观两个方面把握公司的日常工作状况,以便于弥补不足。
2便于汇报人员懂得工作范围,了解工作重点3懂得怎样汇报工作,才能真正懂得怎样工作。
4工作汇报必须要真实填写,如做表面文章,就失去了汇报的意义,这也是对自己工作能力体现,工作是做给自己的,所以对自己要负责。
5重要的环节在于考核处理与复查上,作为领导要善于发现、思考、解决问题。
6对于没有教过员工的问题,要细心教导,若是已教导过问题,发现错误及时指出如是经常性问题要酌情给予处罚。
按程序做也就是一下几点:a把好培训关,开会教导员工什么该做什么不该做b发现错误时及时指出错在哪里正确的应怎么做c第二次发现,提出批评,并要求其保证下次不会再犯类似错误。
d第三次犯错,罚款处理,但要让其明白这是他自己所保证不会在犯的问题了,既然没做到就要收到相应的处罚7 记住,罚款只是一种管理手段,目的是让员工真正的改正错误懂得怎样工作。
2014-11-30苏苑温泉会所赵宏玉拟定每日工作汇报制度一、目的:为规范公司的工作分配、汇报制度,加强公司内部事务的管理,提高员工的工作效率和公司的运营质量,及时了解每位员工的工作情况,掌控各项工作进展情况,解决工作中出现的各种问题,特制定每日工作汇报制度。
二、适用范围:公司全体员工三、主要内容:1. 员工于每天下午下班前,以“姓名+日期”的word电子文档形式,从qq发送相关邮箱。
如:业务范围内发送到胡总监,采编范围内发送到程老师。
其它如有不明可具体沟通。
2. 汇报内容为:当天工作内容;自己分管工作的进展情况;领导安排的临时性工作完成情况;外出拜访客户的情况;对工作的看法及建议;其它需要汇报的内容;出差人员回公司后上报出差情况报告等。
3. 工作汇报坚持“逐级汇报”制。
即各部门工作人员向部门负责人汇报,各部门负责人对所辖工作人员的工作汇报整理后向部门主管汇报,部门主管对所辖负责人的工作汇报整理后向主编汇报。
4. 相关上级领导负责对每日工作日报进行批阅,对工作中出现的问题要及时纠正,对延迟的工作任务要严加督促,对员工提出的问题及建议要及时反馈。
5. 如有特殊情况不能当天上报者须向上级领导说明,在事后要及时补上。
如出差需在回来第二天完成全部上报。
6. 员工需严格按本制度执行,一月内有三次不及时上报者给与通告批评处分,对上报及时、提出宝贵建议者进行适当奖励。
7. 人力资源部对每日工作汇报制度的执行情况进行监督考核,并每天进行通报结果;对执行不力的个人和部门,有权向公司提请处罚。
本规定从既日起开始试用行,2014年11月1日起试运行。
西域风向标每日工作汇报制度一、目的:为规范公司的工作分配、汇报制度,加强公司内部事务的管理,提高员工的工作效率和公司的运营质量,及时了解每位员工的工作情况,掌控各项工作进展情况,解决工作中出现的各种问题,特制定每日工作汇报制度。
二、适用范围:公司全体员工三、主要内容:1. 员工于每天下午5点前,以“姓名+日期”的word文档,从oa网发送相关上级。
2. 汇报内容为:当天工作内容;自己分管工作的进展情况;领导安排的临时性工作完成情况;外出拜访客户的情况;对工作的看法及建议;其它需要汇报的内容;出差人员回公司后上报出差情况报告等。