• (5)没有直接参与接待的教职工对家长接待 工作的重视不够。
17
3、进园参观在营销上的优势: • (1)满足家长对幼儿园的感性认识的要求 • (2)为幼儿园的体验式营销提供机会。 • (3)得体的接待增加了家长的信任感。
18
4、参观接待中应注意的事项或对策:
• (1)自我情绪与压力的调控。当家长表现出 挑剔、不信任,对幼儿园的要求近乎完美 的心理,为接待工作带来挑战与压力是完 全可以理解的,应对之策是:不要急于说 明和解释,也不必每问必答,只要微笑着 点点头表示理解;
五、幼儿园的自我展示 • 成果展示的内容主要有以下几个方面: • 1.展示具有亲和力的幼儿园氛围与环境,
如:幼儿园的环境创设、家长接待室的设 计与布置、接待人员的态度举止、为家长 获得幼儿园信息的人性化提供方案设计。
10
2.展现接待人员(营销人员) 的
专业素质。 • 高素质的接待人员非常了解幼儿园的特长
13
七、体验活动 • 如果我们说:“体验活动简直是幼儿园营
销的撒手锏”,请你不要惊奇,本来就看 不清、摸不着的教育服务产品,它需要特 殊的手法来使自身“显影”,耳听为虚、 眼见为实、体验为真。体验活动的效用在 于:
14
1、赢得了孩子认同就会赢得家长的认同
• 选择幼儿园的家长们当然也希望孩子在园 过得开心一些,天下父母都有共同的想法 ,除非这一所幼儿园其他方面特别不如人 意,否则,如果孩子喜欢父母一般也会认 可。如何认同?
幼儿园招生工作培训
专业引领
专注合作
北京蓝冠教育机构
1
幼儿园的招生工作
一、教育消费需求分析 二、宣传 三、新学期,新感觉 四、派单方法 五、幼儿园的自我展示 六、幼儿园的承诺 七、体验活动