旅馆安全管理制度

旅店安全管理制度一、凡住宿者须持本人____进行____登记，无证人员一律不予接待。

二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度，不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。

不准将未登记的人员带入本店过夜，不得将房间转让他人居住。

三、不准在店内____、____、____、吸毒和进行一切违法活动，严禁将易燃、____和放射性物品及一切危险品、____带入店内。

四、住宿人员要保管好自己的物品，外出和入睡前要关锁好门窗，防止丢失被盗，贵重物品应交登记室免费保管，否则后果自负。

五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜，以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。

六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿，夜不归宿者要向本店说明原因，并登记备查。

七、工作人员要坚持查房查夜制度，发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻，并及时报告公安机关。

八、本制度望双方共同遵守，违者必究。

____年____月____日旅店安全管理制度（二）一、酒店应证照齐全，亮证经营，各项硬件设施符合安全条件标准，建筑物牢固安全，消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效，安全出入口和疏散通道畅通。

二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度，切实履行治安责任。

三、严格按照规定招收录用人员，并按照规定督促办理有关从业、暂住手续，定期对从业人员开展法制教育和培训。

四、遇有公安民警检查时，应主动积极配合，不得知情不报、隐瞒包庇。

五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物，不得通风报信。

六、切实落实内部安全防范措施，不发生盗窃等刑事案件，不发生盗窃等刑事案件，不发生火灾等治安灾害事故。

七、严格禁止下列行为：(1)将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管，不及时制止或提供便利和条件。

(一)财物保管制度一、为保障顾客携带财物的安全，防止失窃、扒窃等治安案件发生实行贵重物品寄存制。

一、引言随着我国经济的快速发展和旅游业的热潮，旅馆业在我国国民经济中的地位日益重要。

旅馆作为人们出行、休息的场所，其安全管理工作至关重要。

为保障旅客的生命财产安全，维护旅馆的正常经营秩序，特制定本制度。

二、安全管理制度1. 安全责任制度（1）旅馆法定代表人是旅馆安全管理的第一责任人，对本旅馆的安全管理工作全面负责。

（2）各部门负责人对本部门的安全管理工作负直接责任，确保本部门各项安全措施落实到位。

（3）全体员工要树立安全意识，严格遵守各项安全规章制度，积极配合安全管理工作的开展。

2. 安全检查制度（1）定期开展安全检查，确保旅馆设施设备安全运行。

（2）对重点部位、关键环节进行重点检查，如消防设施、疏散通道、客房安全等。

（3）对发现的安全隐患，要及时整改，确保不留死角。

3. 消防安全制度（1）旅馆应配备足够的消防设施，并定期检查、维护，确保其完好有效。

（2）旅馆应制定消防安全预案，并定期组织员工进行消防安全培训。

（3）禁止在旅馆内违规使用明火，禁止在客房内吸烟。

4. 交通安全制度（1）确保旅馆内车辆停放有序，不得占用消防通道。

（2）对来访车辆进行登记，了解车辆及驾乘人员情况。

（3）加强夜间巡逻，确保车辆安全。

5. 住宿安全制度（1）严格执行入住登记制度，对入住旅客进行身份验证。

（2）确保客房内设施设备安全，定期检查客房内电器、燃气等设施。

（3）加强对客房的巡查，发现异常情况及时处理。

6. 食品安全制度（1）确保食品来源合法，符合国家食品安全标准。

（2）加强食品加工、储存、销售环节的管理，确保食品卫生。

（3）定期对厨房设备进行清洗、消毒，防止食物中毒事故发生。

7. 应急处理制度（1）建立健全应急预案，明确应急组织、职责和程序。

（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

（3）发生突发事件时，迅速启动应急预案，确保旅客生命财产安全。

三、奖惩措施1. 对认真履行安全职责、积极维护旅馆安全秩序的员工，给予表彰和奖励。

一、总则为了保障旅馆业的正常经营，确保旅客的人身和财产安全，预防各类事故的发生，根据国家相关法律法规，结合本旅馆实际情况，特制定本制度。

二、安全管理制度1. 人员安全（1）旅馆员工应具备良好的职业道德，严格遵守国家法律法规和旅馆规章制度。

（2）员工上岗前需接受安全培训，熟悉本岗位的安全操作规程。

（3）员工应保持工作场所的整洁，不得擅自改动消防设施和设备。

2. 客房安全（1）客房应保持通风、干燥，定期检查房间内的消防设施和设备。

（2）客房内禁止吸烟，严禁使用明火，确保火源安全。

（3）客房钥匙由前台统一管理，客人退房时必须交回钥匙。

3. 食品安全（1）食品采购、储存、加工、销售应符合国家食品安全标准。

（2）厨房工作人员应持健康证上岗，定期进行体检。

（3）确保食品原料新鲜、卫生，严禁使用过期、变质、有毒有害食品。

4. 消防安全（1）建立健全消防组织机构，明确各级消防安全责任人。

（2）定期开展消防安全检查，及时消除火灾隐患。

（3）制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练。

（4）消防设施、器材应保持完好，定期检查、维护。

5. 交通安全（1）停车场应设有明显标志，车辆停放整齐。

（2）夜间停车区域应加强巡逻，确保车辆安全。

（3）驾驶员应遵守交通规则，确保行车安全。

三、日常管理制度1. 工作秩序（1）员工应按时上下班，不得迟到、早退。

（2）员工应保持工作场所的整洁，不得乱扔垃圾。

（3）员工应服从上级领导安排，积极参与各项活动。

2. 客户服务（1）前台工作人员应热情接待客人，耐心解答问题。

（2）客房服务员应主动服务，确保客人入住舒适。

（3）餐饮服务员应保证食品质量，提供优质服务。

3. 财务管理（1）严格遵守财务制度，不得挪用、侵占旅馆财物。

（2）定期进行财务审计，确保财务安全。

（3）加强成本控制，提高经济效益。

四、奖惩制度1. 对遵守制度、表现优秀的员工给予表彰和奖励。

2. 对违反制度、造成不良影响的员工进行批评教育，情节严重者给予处分。

宾馆安全管理规章制度8篇宾馆安全管理规章制度1一、凡开办宾馆(旅馆)应证照齐全，亮证经营，各项硬件设施贴合安全条件标准，建筑物牢固安全，消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效，安全出入口和疏散通道畅通。

二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度，切实履行治安职责。

三、严格按照规定招收录用人员，并按照规定督促办理有关从业、暂住手续，定期对从业人员开展法制教育和培训。

四、遇有公安民警检查时，应主动用心配合，不得知情不报、隐瞒包庇。

五、用心协助公安机关查缉、布控案犯和赃物，不得通风报信。

六、切实落实内部安全防范措施，不发生盗窃等刑事案件，不发生盗窃等刑事案件，不发生火灾等治安灾害事故。

七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、易爆、剧毒、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)卖淫、赌博、吸毒、传播物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管，不及时制止或带给便利和条件。

宾馆安全管理规章制度2负责接待来客和问询等日常工作，为客人提供高效优质的服务。

1、维持前厅工作秩序和清洁卫生。

接待来客(散客及团队)，为客人办理入住手续并根据客人要求分配房间，确保客人得到快捷、高效及友好的服务;2、通过电话、单据、报表等方式和途径，把客人的有关资料传递给相关人员;3、掌握最准确的房态(入住与否、床位情况)，制作有关客房销售的各类报表，为宾馆的经营管理工作提供准确的资料;4、负责有关房间、房价、宾馆服务设施以及查找住客等方面的问询工作;5、具有销售意识并有抓住任何销售机遇的意识，最大限度地售房，为宾馆创收，做好关于客人资料的档案工作;6、听从上级的指示，完成上级布置的工作任务;7、熟知宾馆所有客房的位置及室内设备，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门。

随时为客人提供各种问询服务，并向宾客提供必要的协助和服务;8、维护前台工作必备的用品及设备，及时申报补充和维修。

旅馆住宿安全管理制度•相关推荐旅馆住宿安全管理制度（精选5篇）在发展不断提速的社会中，制度对人们来说越来越重要，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

什么样的制度才是有效的呢？下面是小编整理的旅馆住宿安全管理制度（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

旅馆住宿安全管理制度1一、为了加强酒店的安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障酒店、客人和员工的生命和财产安全，促进酒店经营管理的健康发展，根据<中华人民共和国安全生产法>和有关法律法规的规定，特制定本规定。

二、酒店设安全生产管理委员会，由总经理任主任委员，副主任委员由人事经理担任，以协管酒店安保工作。

安全生产管理委员会其他委员由各部门负责人担任，并由总经理任命。

安全生产管理委员会的常设办事机构为保安部，安全生产日常工作由保安部负责，档案管理由总经理办公室负责。

各部门及下属企业负责人为本部门(公司)的安全生产责任人，各岗位主管(领班)为本岗位的安全生产责任人。

三、各部门应根据本部门各岗位的工作特点，依照国家及行业的有关劳动安全规定及技术标准，制定和不断完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程。

四、各部门制定的各类劳动安全管理规章制度，须报酒店安全生产管理委员会备案。

五、在发生安全事故时，可根据酒店总经理指示成立事故处理小组，并按酒店制定的<安全管理工作程序和报告制度>进行妥善处置。

六、安全生产管理的有关概念含义:1、生产过程中的安全，是指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况，即人不受伤害，物不受损失。

2、事故及伤亡事故，是指造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。

伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。

3、工伤(包括职业伤害)，是指劳动者在工作或其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。

4、危害，是指可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。

一、总则为确保旅客住宿安全，预防和减少安全事故的发生，保障旅客生命财产安全，特制定本制度。

二、安全组织与管理1. 旅馆成立安全管理委员会，负责制定、实施和监督安全管理制度，确保安全工作落到实处。

2. 旅馆设立安全管理部门，负责日常安全检查、隐患排查、事故处理等工作。

3. 各部门负责人对本部门的安全工作负总责，确保本部门工作人员遵守安全管理制度。

三、消防安全管理4. 旅馆应配备足够的消防设施和器材，并定期检查、维护，确保其完好有效。

5. 旅馆应制定消防应急预案，定期组织员工进行消防演练，提高员工消防安全意识和应急处置能力。

6. 旅客入住时，应告知其消防安全注意事项，如禁止在房间内吸烟、乱扔烟蒂等。

四、治安安全管理7. 旅馆应配备专职或兼职保安人员，负责维护旅馆治安秩序，确保旅客人身和财产安全。

8. 旅馆应严格执行入住登记制度，对旅客身份进行核实，防止可疑人员入住。

9. 旅馆应加强夜间巡逻，确保旅馆周边安全。

五、食品安全管理10. 旅馆应配备专职或兼职食品安全管理人员，负责监督、检查食堂和客房内食品卫生。

11. 旅馆应定期对食品原料进行检验，确保食品质量符合国家标准。

12. 旅馆应加强食品安全宣传教育，提高员工食品安全意识。

六、用电安全管理13. 旅馆应定期对用电线路、设备进行检查、维护，确保用电安全。

14. 旅馆应禁止在房间内私拉乱接电线，使用大功率电器设备。

15. 旅馆应设置安全用电警示标志，提醒旅客注意用电安全。

七、交通安全管理16. 旅馆应确保停车场内车辆停放整齐，严禁占用消防通道。

17. 旅馆应加强对进出车辆的管理，确保车辆行驶安全。

八、防雷、防震安全管理18. 旅馆应定期对防雷、防震设施进行检查、维护，确保其完好有效。

19. 旅馆应制定防雷、防震应急预案，提高员工应对突发事件的能力。

九、客房安全管理20. 旅馆应定期对客房进行安全检查，确保客房内设施完好、安全。

21. 旅馆应加强对客房钥匙的管理，防止钥匙遗失或被盗。

一、总则为加强旅馆安全管理，保障旅客人身和财产安全，维护旅馆正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合本旅馆实际情况，特制定本制度。

二、安全管理目标1. 确保旅客人身安全，防止各类安全事故发生。

2. 保障旅馆财产不受损失，维护旅馆的正常经营秩序。

3. 建立健全安全管理制度，提高员工安全意识。

三、安全管理制度1. 消防安全管理（1）旅馆应配备足够的消防器材，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。

（2）设置明显的消防安全标识，指导旅客正确使用消防设施。

（3）定期进行消防安全培训和演练，提高员工和旅客的应急处理能力。

（4）制定消防安全应急预案，并定期修订和完善。

2. 治安安全管理（1）旅馆应配备专职或兼职安保人员，负责日常安全巡逻和防范工作。

（2）对入住旅客进行身份登记，严格执行一人一证制度。

（3）加强旅馆内部监控设施的建设和维护，确保监控无死角。

（4）与当地公安机关保持良好联系，及时报告和协助处理各类治安事件。

3. 设施设备安全管理（1）定期对旅馆的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。

（2）对老旧设施设备进行更新换代，提高安全性能。

（3）对客房内的电器设备进行定期检查，防止因电器故障引发火灾。

4. 食品安全管理（1）确保食品来源合法，质量合格。

（2）严格执行食品储存、加工、销售的操作规程。

（3）定期对厨房及食品加工场所进行清洁消毒。

（4）设立食品安全管理员，负责日常食品安全监督。

5. 公共卫生管理（1）保持旅馆内公共卫生环境的清洁卫生。

（2）定期对客房、公共区域进行消毒处理。

（3）设立公共卫生管理员，负责公共卫生管理工作的监督和执行。

四、日常管理制度1. 员工管理制度（1）员工应遵守国家法律法规，遵守旅馆各项规章制度。

（2）定期对员工进行职业道德教育和业务培训。

（3）建立健全员工考核制度，奖优罚劣。

2. 客房管理制度（1）客房应保持整洁、舒适，满足旅客入住需求。

（2）客房钥匙实行一客一换，确保旅客隐私安全。

小型宾馆安全管理制度1. 管理目标：- 确保宾馆内客人的人身安全和财产安全；- 遵守相关法律法规，维护社会秩序；- 提高宾馆的安全管理水平，防范事故和灾害发生。

2. 安全管理组织架构：- 在宾馆内设立安全管理部门，负责制定、执行并监督宾馆的安全管理制度；- 安全管理部门的职责包括制定安全管理政策及操作规程，进行安全教育和培训，检查安全隐患，处理安全事故等；- 在各楼层设立安全巡查员，负责巡查客房、走廊、楼梯等区域，及时发现和解决安全问题。

3. 火灾安全管理：- 在宾馆各楼层设置灭火器和消防栓，并配备专职消防人员，确保火灾发生时能够迅速采取措施进行扑灭；- 每隔一段时间进行消防设施的检查和维修，确保设备的可靠性；- 进行定期的火灾演练，提高员工的火灾应急能力。

4. 盗窃和入室行为的防范：- 在入住登记时，要求客人提供有效的身份证件，并进行登记备案；- 客房门上安装防盗锁，同时要求客人在离开客房时将门锁好；- 对宾馆内的监控设备进行定期检查和维修，确保监控设备的正常运行；- 提供保险箱服务，让客人将贵重物品存放在保险箱内。

5. 电器和用电安全：- 对所有的电器设备进行定期的检查和维修，确保设备的安全可靠；- 在客房内设立注意用电安全的提示，提醒客人正确使用电器设备；- 对公共区域的电线、插座等进行定期检查和整改，防止漏电和火灾事故的发生。

6. 紧急事件的应急处理：- 提供紧急逃生通道和疏散指示，确保客人在紧急情况下的安全疏散；- 在宾馆内设置紧急电话，并设立紧急事故报警按钮，提供24小时的紧急服务；- 定期组织安全演练，提高员工的应急处理能力。

7. 客人救护和安全保障：- 宾馆配备急救箱和基本医疗设备，提供基础的医疗救护服务；- 培训部分员工掌握基本急救知识和技能，以便在客人生病或发生意外时能够及时处理；- 提供安全保障服务，确保客房内的门窗、锁具等安全设施完好无损。

以上是小型宾馆安全管理制度的一些建议，具体的实施细节可以根据宾馆的实际情况进行调整和完善。

第一章总则第一条为加强旅馆治安管理，保障旅客和旅馆业合法权益，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合本旅馆实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本旅馆所有员工，包括管理人员、服务人员、保安人员等。

第三条本旅馆治安管理工作坚持以预防为主、防治结合的原则，确保旅客生命财产安全，维护旅馆正常经营秩序。

第二章安全责任制度第四条旅馆法定代表人为治安安全第一责任人，负责组织领导本旅馆治安安全管理工作。

第五条各部门负责人为本部门治安安全责任人，负责本部门治安安全工作的组织实施和监督管理。

第六条保安部负责全旅馆治安安全工作的具体实施，包括安全巡查、人员管理、突发事件处理等。

第三章验证登记制度第七条旅客入住时，必须出示有效身份证件，前台工作人员应严格查验并登记旅客信息。

第八条旅客信息登记内容包括：姓名、性别、身份证号码、户籍住址、联系方式、入住时间、退房时间等。

第九条旅馆应建立旅客信息档案，妥善保管旅客信息，不得泄露。

第四章安全巡查制度第十条保安部应实行24小时值班制度，加强旅馆内部安全巡查。

第十一条巡查内容包括：客房、公共区域、消防设施、监控设备等。

第十二条巡查中发现安全隐患，应及时报告并采取措施予以整改。

第五章贵重物品保管制度第十三条旅馆应设置贵重物品寄存室，为旅客提供寄存服务。

第十四条旅客寄存贵重物品时，应填写《贵重物品寄存单》，并妥善保管寄存单。

第十五条保安部负责保管寄存物品，确保旅客财产安全。

第十六条寄存物品丢失、损坏，旅馆应承担相应责任。

第六章应急处置制度第十七条旅馆应制定突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、斗殴等。

第十八条发生突发事件时，保安部应立即启动应急预案，采取措施控制事态，保护旅客生命财产安全。

第十九条旅馆应定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

第七章奖惩制度第二十条对在治安安全工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。

第二十一条对违反治安安全规定，造成严重后果的员工，依法予以处理。

宾馆安全管理制度（通用7篇）宾馆安全管理制度篇1一、入店住宿，请出示有效身份证件，办理住宿登记。

请勿私自让未办理住宿登记的其他客人或者亲友在客房留宿，或转让床铺，探亲访友的请在晚上11时前离开。

二、严禁非法携带管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。

三、严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。

四、妥善保管好自己的财物，谨防被盗、被骗、被抢。

贵重物品请按规定交总服务台代为保管。

五、请爱护客房内的设备、物品，损坏须按价赔偿。

如果您想带走留作纪念，请与服务员联系商谈。

六、讲究卫生，保护床单、被褥的清洁，不随地吐痰，不躺在床头吸烟，瓜壳果皮请丢进垃圾箱。

七、请勿在客房内使用大功率电器，如遇火警请拨119或110、八、发现旅馆内有违法犯罪行为，有义务及时制止、举报，直至扭送公安机关，其行为受法律保护。

举报电话:110、九、旅客住宿计费:自午后12时至第二天午后12时为一天，超过第二天午后12时另行收费。

宾馆安全管理制度篇2一、凡入住本店的宾客(包括钟点房)，均应出示合法有效证件进行登记，禁止一人登记、多人住宿或者代替入住的旅客登记。

二、有效证件指身份证、驾驶证、户口簿、军官证(士官证)、警官证、学生证、护照、出入境证件等能证明本人身份的证件。

三、接待宾客的服务人员应查验宾客的身份证件，对照片、年龄、口音等进行核对，并如实进行登记。

房号、姓名、性别、详细地址、身份证号码、入住日期、离店日期等项目，务必登记齐全。

住宿登记簿保存一年以上。

四、发现身份与证件不符、形迹可疑人员和被公安机关通缉的犯罪嫌疑人，应立即向公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。

五、及时传输旅客信息。

单独装机的旅馆进行登记适时传输，联合装机的旅馆每日传输不少于3次，集中录入的旅馆每日向派出所报送登记簿。

无客住宿时传输无客信息。

宾馆安全管理制度篇3为提高宾馆卫生，为顾客提供清新，整洁的消费环境，特制定以下制度：一、每天早晨，各个楼层对各自负责的工作区域进行打扫，包括楼道卫生、楼梯扶手，楼道垃圾桶表面及垃圾袋的更换，灭火器的抹尘，各楼区域的花区定时浇水，如有任何一项不按时清理，每人每次扣10元。

第一章总则第一条为保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财产安全，维护社会治安秩序，根据国家有关法律法规，结合本旅馆实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本旅馆所有从业人员和客人。

第二章安全责任第三条旅馆法定代表人或经营负责人为本旅馆安全工作的第一责任人，全面负责旅馆的安全管理工作。

第四条各部门负责人对本部门的安全工作负责，确保本部门安全制度的落实。

第五条旅馆从业人员应严格遵守国家法律法规和本制度，自觉履行安全职责。

第三章安全管理内容第六条安全设施与设备管理1. 旅馆应配备必要的安全设施和设备，如消防器材、报警系统、监控设备等。

2. 定期检查、维护安全设施和设备，确保其正常使用。

3. 对损坏或失效的安全设施和设备，应及时更换或维修。

第七条人员管理1. 旅馆从业人员应接受安全教育培训，提高安全意识。

2. 严格执行员工入职、离职手续，确保员工身份真实。

3. 加强对员工的考核和监督，确保其遵守安全规章制度。

第八条旅客管理1. 旅馆应严格执行旅客住宿登记制度，查验旅客身份证件。

2. 对可疑旅客和物品，应立即报告公安机关。

3. 妥善保管旅客财物，防止失窃。

第九条消防安全管理1. 旅馆应建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任人。

2. 定期进行消防演练，提高员工火灾应急处理能力。

3. 加强对易燃易爆物品的管理，防止火灾事故发生。

第十条防盗安全1. 旅馆应加强夜间巡逻，确保旅馆财产安全。

2. 对进入旅馆的车辆和物品进行严格检查，防止盗窃。

3. 加强对客房的巡查，确保客房安全。

第四章应急处理第十一条旅馆应制定应急预案，明确突发事件的处理流程。

第十二条发生火灾、盗窃等突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。

第十三条旅馆应与公安机关保持密切联系，及时报告突发事件。

第五章附则第十四条本制度由旅馆法定代表人或经营负责人负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施。

注意事项1. 旅馆应定期对安全管理制度进行修订和完善。

一、目的为保障旅客和旅馆工作人员的生命财产安全，维护旅馆的正常经营秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合本旅馆实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本旅馆的所有客房、公共区域、设备设施及工作人员。

三、安全管理制度1. 门禁管理制度（1）客房门禁系统应保持完好，确保旅客安全。

（2）工作人员应严格执行门禁制度，禁止无关人员进入客房。

（3）客房钥匙应妥善保管，不得随意借给他人。

2. 消防安全管理制度（1）旅馆应配备足够的消防设施，并定期进行检查、维护。

（2）工作人员应掌握消防器材的使用方法，定期进行消防演练。

（3）旅客应遵守消防安全规定，不得在客房内使用明火。

3. 住宿登记制度（1）旅客入住时，应出示有效身份证件，工作人员应如实登记旅客信息。

（2）旅客离店时，工作人员应核对旅客信息，确保旅客安全离店。

4. 贵重物品保管制度（1）旅客贵重物品应自行妥善保管，旅馆不承担保管责任。

（2）旅馆设有贵重物品保管箱，旅客可自愿使用。

5. 突发事件处理制度（1）发生突发事件时，工作人员应立即启动应急预案，采取措施控制事态发展。

（2）工作人员应积极配合公安机关、消防部门等相关部门进行处置。

6. 安全教育与培训制度（1）旅馆应定期对工作人员进行安全教育培训，提高安全意识。

（2）旅馆应开展旅客安全教育，提高旅客自我保护能力。

四、责任与处罚1. 旅馆负责人对本旅馆的安全工作负总责，各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。

2. 工作人员违反本制度，造成安全事故的，依法承担相应责任。

3. 对违反本制度的行为，根据情节轻重，给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。

五、附则1. 本制度由旅馆安全管理委员会负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

通过以上六项安全管理制度，本旅馆将努力为旅客提供一个安全、舒适的住宿环境，确保旅客和工作人员的生命财产安全。

宾馆安全管理制度宾馆安全管理制度一、管理制度的主要特征1、权威性管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯；2、完整性一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；3、排它性某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实行；特定范围内的普遍适用性。

各种管理制度都有自己特定的适用范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理；4、可执行性组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；5、相对稳定性管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。

这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。

6、社会属性因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

7、公平公正性管理制度在组织力对每一个角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。

二、宾馆安全管理制度（精选9篇）管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。

下面是小编为大家整理的宾馆安全管理制度（精选9篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

宾馆安全管理制度1一、落实消防安全责任宾馆饭店应当依法建立并落实逐级消防安全责任制，明确各级、各岗位的消防安全职责。

宾馆饭店的法定代表人或者主要负责人为单位的消防安全责任人，全面负责本单位消防安全管理工作。

属于消防安全重点单位的宾馆饭店应当确定消防安全管理人，负责组织实施日常消防安全管理工作，主要履行制定落实年度消防工作计划和消防安全制度，组织开展防火巡查和检查、火灾隐患整改、消防安全宣传教育培训、灭火和应急疏散演练等职责。

宾馆饭店应当设置（确定）消防工作归口管理职能部门，或者确定专（兼）职消防管理人员，在消防安全责任人或者消防安全管理人的领导下，具体实施消防安全管理工作。

一、安全管理制度1. 旅馆消防安全管理（1）落实消防安全责任：旅馆法定代表人或主要负责人对本单位消防安全工作负总责，明确各级、各岗位消防安全责任人及工作职责。

（2）消防安全宣传教育：定期对员工进行消防安全知识培训，提高员工消防安全意识。

（3）防火检查：每月至少组织开展一次防火检查，重点检查以下内容：a. 消防安全制度落实情况；b. 日常防火巡查工作落实情况；c. 重点工种人员及其他员工消防知识掌握情况；d. 消防控制室和消防安全重点部位的管理情况；e. 消防设施设备运行和完好有效情况；f. 厨房烟道、洗衣房排风道定期清洗情况；g. 电气线路、燃气管道定期检查情况；h. 火灾隐患整改和防范措施落实情况。

2. 旅馆治安管理（1）落实治安责任制：明确各级、各岗位治安责任人及工作职责。

（2）安全巡查：24小时进行安全巡查，确保旅馆安全。

（3）门卫管理：加强门卫力量，严格执行门卫制度，严禁无关人员进入。

3. 旅馆食品安全管理（1）落实食品安全责任制：明确各级、各岗位食品安全责任人及工作职责。

（2）食品采购：选用合格、安全的食品原料，确保食品质量。

（3）食品加工：严格按照食品加工操作规程进行，确保食品卫生。

4. 旅馆客房安全管理（1）客房设施设备检查：定期检查客房设施设备，确保安全、可靠。

（2）客房钥匙管理：严格执行客房钥匙管理制度，防止客房钥匙丢失。

（3）客房安全提示：在客房内设置安全提示牌，提醒客人注意安全。

二、应急预案1. 消防安全应急预案（1）火灾发生时，立即启动应急预案，迅速组织人员疏散。

（2）拨打火警电话“119”，报告火灾情况。

（3）使用灭火器、消防栓等消防设施进行初期火灾扑救。

（4）组织员工协助消防部门进行火灾扑救和现场救援。

2. 治安安全应急预案（1）接到治安报警后，立即启动应急预案，组织人员疏散。

（2）协助公安机关进行现场调查和处理。

（3）加强对旅馆内部的安全防范，防止类似事件再次发生。

一、总则为保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财产安全，维护社会治安，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合本旅馆实际情况，特制定本制度。

二、安全责任1. 旅馆法定代表人或经营负责人为本单位安全责任人，对旅馆安全工作全面负责。

2. 旅馆从业人员应遵守国家相关法律法规及本制度，履行安全防范职责。

三、安全管理制度1. 验证登记制度（1）前台登记员必须坚守岗位，工作时间尽职守则，严禁脱岗。

（2）主动向住宿旅客索要身份证件，并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符。

（3）接待境外旅客住宿，应在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

2. 财物保管制度（1）旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜，指定专人负责保管工作。

（2）对旅客寄存的财物，要建立登记、领取和交接制度。

（3）对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领。

3. 安全检查制度（1）全面负责旅馆的安全检查工作，保障企业的正常经营和广大旅客的安全。

（2）积极宣传北京市人民政府制定的《北京市旅馆业治安管理规定》，检查落实情况，密切配合公安机关认真做好治保工作。

（3）认真检查旅馆管理的有关规章制度的落实情况，遵纪守法、提高警惕、保守机密，注意发现违法犯罪活动，及时报告公安机关。

（4）认真检查防火、防盗、防抢、防事故及“四防”工作的落实情况，做到以防为主，消除隐患，防患于未然。

（5）对重点部位重点检查，做到人人重视安全工作，层层把关。

（6）对已经发生的事故保持冷静，注意保护现场，及时向领导及公安机关报告。

4. 应急处置制度（1）建立健全应急处置预案，定期组织应急演练。

（2）发生突发事件时，立即启动应急预案，确保旅客生命财产安全。

（3）及时向当地公安机关报告突发事件，积极配合公安机关开展调查处理。

四、奖励与处罚1. 对在安全工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度的行为，按照相关法律法规和公司规章制度进行处罚。

旅馆治安管理制度及突发事件应急方案【十八篇】一、旅馆治安管理制度旅馆作为人们出行、旅游、休息的重要场所，其治安管理工作显得尤为重要。

为了保障旅客的安全及旅游行业的良性发展，旅馆应当制定比较完善的治安管理制度。

1.旅馆人员管理制度（1）采取“先审后用、一岗双责”的制度，对员工的入职前的资格条件和面试、体检、签订劳动，需要做到过硬的审查，对涉及安全的工作一定要安排专人负责；（2）建立健全的员工培训、考核、奖惩制度，努力提高员工综合素质，增强员工安全意识，落实安全责任；（3）建立完善的保密制度，要求职工对旅馆业务及客户资料保密，保证旅客的合法权益；2.旅馆安全管理制度（1）落实门禁制度，实行查验进馆人员的有效证件，如身份证、护照等；（2）确保公共区域、客房、娱乐设施等区域的安全，实施消防安全制度和防火措施，设施定时检查和设备维护；（3）加强对旅客隐私的保护，对旅客的入住信息等资料严格保密，防止泄露；（4）制订防范外来人员入内的规定，如在晚间加强门禁管控，只允许酒店员工、入住旅客等特定人员进入酒店内部，以避免外来人员进入旅馆给旅客及旅馆带来安全隐患；（5）建立安全应急管理制度，进行应急演练，提高应急处理能力；（6）建立和完善安全管理档案和安全检查制度，定期进行安全自查和整改。

3.旅馆消防管理制度（1）明确旅馆内消防安全责任制度，建立消防责任人名单和制定责任人轮班制，每日对消防设施、疏散通道、灭火器等进行检查；（2）保障消火栓、灭火器的设置和使用，确保消防设备正常运行，定期对消防设备进行维修保养和更换；（3）加强火灾隐患排查工作，对可能造成火灾的危险源进行及时处理；（4）进行消防演练，提高员工应对突发火灾的应变能力。

二、旅馆突发事件应急方案旅馆突发事件的应急方案是确保旅游行业正常秩序和旅客人身财产安全的保障体系。

应急方案应具有针对性和实效性，并得到所有职员的全部掌握和熟悉。

1.应急预案及主要工作内容（1）组织制定旅馆突发事件应急预案及分级响应方案；（2）建设应急指挥中心，明确职责和分工，确保指挥决策的专业性；（3）各部门成立应急工作小组，明确组员职责，加强预案执行情况的检查和督导；（4）培训急救、火灾扑救、逃生自救、安全防范等技能；（5）组成应急联合组，制定联合应急预案，联合应对跨区域性和大规模突发事件。

旅馆安全管理制度和突发事件应急预案一、旅馆安全管理制度1. 一般安全管理规定(1) 管理责任：明确旅馆负责人对安全管理工作的重要性，制定安全管理的目标和职责。

(2) 安全岗位设置：根据旅馆规模和布局合理设置保安岗位，并明确保安人员的职责和权限。

(3) 巡视巡逻：定期巡视旅馆各区域，及时发现和处理存在的安全隐患。

(4) 客房管理：建立客房登记制度，确保客房安全管理的规范性和完整性。

(5) 设备维护：制定设备维护计划，定期对旅馆设备进行维护和检修，确保运行的安全性。

(6) 紧急通道和疏散标示：合理设置紧急通道、疏散通道和疏散标示牌，在紧急情况下方便客人疏散。

(7) 安全培训：定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

(8) 安全检查和评估：定期对旅馆进行安全检查，发现问题及时整改，并进行安全风险评估。

2. 防火安全管理规定(1) 安全出口设置：合理设置并保持疏散通道畅通，确保客人在火灾发生时能够及时疏散。

(2) 灭火器材配置：合理配置各类灭火器材，保证火灾初期能够进行有效扑灭。

(3) 火灾报警系统：安装完善的火灾报警系统，确保火灾发生时及时报警，减少灾害损失。

(4) 电气设备安全：定期对电气设备进行检查和维护，确保安全可靠地运行。

(5) 储存物品安全：储存易燃、易爆物品的库房应以专用的隔离措施固定设置，消防通道不得堆放物品。

3. 防盗安全管理规定(1) 门禁系统：采用刷卡或指纹识别等先进技术系统，限制非住客人员进入旅馆区域。

(2) 安全保卫人员：合理配置安保人员，加强24小时监控和巡逻，及时发现和处理可疑人员。

(3) 贵重物品保管：设置贵重物品保管柜，提供安全的储物场所，确保客人财物的安全。

二、突发事件应急预案1. 火灾应急预案(1) 火灾报警：一旦发现火灾，立即按照报警系统的操作流程报警，并进行必要的告知和疏导工作。

(2) 人员疏散：根据预案，组织员工和客人有序疏散到安全区域，确保人身安全。

旅馆安全管理制度和突发事件应急预案第一章总则第一条为了保障旅馆顾客的人身和财产安全，维护社会秩序，树立良好的行业形象，制定本制度。

第二条本制度适用于旅馆从业人员、顾客和其他相关方的行为管理。

第三条旅馆安全管理分为日常安全管理和突发事件应急管理两部分。

第四条旅馆安全管理的目标是，保护顾客的人身安全，防范个人财产安全风险，从源头上预防和减少安全事故，提高旅馆服务质量。

第五条旅馆安全管理工作应遵循依法管理、严谨计划、科学预防、系统实施、及时处置的原则。

第二章日常安全管理第一节人员管理第六条旅馆从业人员应经过安全意识培训，具备出色的服务能力和安全防范意识。

第七条旅馆应定期对员工进行安全培训，包括灭火、急救等方面的知识与技能。

第八条旅馆应建立健全员工管理制度，严格落实员工入职登记、退出离职、请假等管理要求。

第二节客房管理第九条旅馆应对每一位顾客的身份进行核实，登记顾客相关信息，保障顾客的合法权益。

第十条旅馆应加强对房间钥匙的管理，确保每个房间的钥匙严格限制使用范围，不得无故外借。

第十一条旅馆应定期对客房设施进行检查修缮，确保房间设施完好。

第三节公共区域管理第十二条旅馆应加强对公共区域的巡查，特别是电梯、楼梯、走廊等部位，防止安全隐患。

第十三条旅馆应配备安全警卫人员，确保公共区域的安全和秩序。

第十四条旅馆应定期检查维护防火设施，确保火灾报警器、灭火器等器材的正常运行。

第四节食品安全管理第十五条旅馆应遵守食品安全法律法规，按照相关要求建立食品安全管理制度。

第十六条旅馆应选用合格的供应商，并保证供应商提供的食品符合国家相关标准。

第十七条旅馆应建立食品采购、验收、储存、加工、销售等环节的管理制度。

第三章突发事件应急预案第一节火灾事故应急预案第十八条旅馆应建立火灾事故预防和控制机制，确保火灾安全。

第十九条旅馆应定期开展火灾应急演练，加强员工的火灾应急技能培训。

第二十条旅馆应配备灭火器材和其他与火灾事故应对相关的设备。