KPI工作效率报表(23个文件)
- 格式:doc
- 大小:148.50 KB
- 文档页数:4
生产中心KPI考核表指标名称权重(%)考核标准考核方式考核频度得分统计生产产值15% 达到或超过公司既定目标万产量计划完成率20% 达到100%(完成生产产量/计划总产量)产品质量合格率15% 达到____%安全事故发生率10% 重大安全生产事故为0,一般性安全生产事故控制在____%以内劳动生产效率10% 达到%生产部门产量/员工客户满意率10% 无因生产进度或产品质量引起的客户不满培训计划完成率10% 考核期内达到100%员工管理10% 考核期内员工流动率控制在____%以内,满意度达到%销售中心KPI考核表指标名称权重(%)考核标准考核方式考核频度得分统计销售收入15% 考核期内销售收入达到____万元回款率15% 考核期内货款回收率达到____%(已回收款额/总合同款额)费用收益率10% 达到%(销售利润/ 各项销售费用总和)销售增长率10% 达到____%(销售额比上年同期增长比率)市场占有率10% 达到____%(公司市场销售份额/ 总市场销售份额)销售计划完成率5% 按时完成销售计划,达到%市场信息收集及时、准确性5% 开展市场调查,及时准确收集信息,形成市场调研报告客户增长率10% 达到%以上,(考核期内新增客户/原公司总客户)客户忠诚度5% 客户关系维护,客户满意率____%以上,客户流失率__%以下客户培训指导覆盖率5% 考核期内达到____%培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流动率控制在____%以内,满意率___%物流中心KPI考核表指标名称权重(%)考核标准考核方式考核频度得分统计成本控制10% 同等条件下,降低采购成本采购总费用10% 做好费用的上报和审定,控制在预算之内采购质量达标率15% 达到____%(采购质量合格数/总采购数)采购及时性15% 采购及时,储备充足,能很好地满足生产采购计划完成率10% 采购计划合理有效,可行性强,完成率达到%办公用品管理10% 办公用品采购、发放及时物流供应及时性10% 货物供应及时,调配合理,及时性达到%以上供应商开发维护5% 能不断开发采购渠道,并与供应商维护良好合作;做好供应商记录和归档;客户满意度5% 供货和服务及时,态度友好,使客户满意,达到___%培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内,满意率达到____%质检中心KPI考核表指标名称权重(%)考核标准考核方式考核频度得分统计质量成本控制率5% 降低质量成本,控制在内成品检验20% 精确检验,保证产品出厂合格率达到100%来料检验20% 能客观准确进行来料质检,并统计来料检验合格率为工序检验10% 检验各道工序,保证各道工序合格率,降低返工率;质量检查记录完10% 质量检查记录全面、整齐、准确备率产品质量报告出10% 报告及时率达到100%具及时率实验仪器、设备完5% 正确使用和维护设备,设备完好率达到%好率客户退货率5% 控制在%以下客户投诉处理及5% 及时、有效的处理客户质量问题投诉,及时性达90 %以上时率质量培训计划完5% 考核期内达到%成率员工管理5% 考核期内员工流动率控制在____%以内,满意率达到____%人资中心KPI考核表指标名称权重(%)考核标准考核方式考核频度得分统计费用控制5% 做好费用的上报和审定,控制在预算之内管理制度规范15% 管理制度规范完成率达到____%,并督促各部门有效执行;车辆调度合理性5% 车辆调度及时、合理,耽误正常工作次数低于次会议组织满意度10% 会议筹备充分,会议组织顺畅,会议笔录质量高,满意度100%文书公文管理10% 各种文书撰写及时、准确,公文及时发放归档;合同管理10% 有效规范和审核合同,并科学分类归档,合同审核出错率% 以下招聘计划完成率10% 招聘计划有效制定和开展,完成率100%绩效考核实施完成率10% 绩效考核实施完成率达100%客户接待满意度5% 对公司来访客户及时接待,服务周到,满意率90 %以上内部部门协作满意度5% 与其他部门配合协作顺畅,部门满意度100%培训计划完成率10% 有效组织,高质量的开展员工培训,培训完成率100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内,满意率达到____%技术中心KPI考核表指标名称权重(%)考核标准考核方式考核频度得分统计技术开发、设备改造和维修费用的控制5% 做好费用的上报和审定,控制在预算之内技术服务和指导20% 做好生产、设备的技术服务指导,处理设备故障或技术问题及时性达%,向相关部门提供技术资料及时性达%技术改进项目完成数10% 致力于技术改进和操作流程改进,有效降低成本和提高生产效率;完成项目改进项设备操作规程的制订和完善10% 操作规程和设备管理制度健全率%设备运行和维修10% 做好设备检查维修,设备运行报告提交及时率100%,设备故障停机率低于%设备维护和保养10% 设备保养计划完成率100%,设备完好率%以上新技术引进和对外交流10% 积极探索新技术引进,进行技术合作和交流次数次技术服务满意度10% 各生产车间对技术服务满意度%以上操作培训和技术学习完成率10% 员工技术操作熟练度90%以上,考核期内完成率100%,员工管理5% 考核期内员工流动率控制在____%以内,满意率达到____%行政后勤部KPI考核表指标名称权重(%)考核标准考核方式考核频度得分统计行政后勤费用控制10% 做好费用的上报和审定,控制在预算之内行政制度、行为规范的督导10% 指导和监督相关制度和行为规范有效执行,处罚及时合理性100%员工食堂管理10% 执行好食堂用餐、卫生管理等制度,卫生检查合格率100 %,员工就餐满意度达90%以上员工澡堂管理10% 维持正常秩序,执行相关制度规定,满意度达90%以上员工公寓管理10% 做好员工的宿舍调配,宿舍管理制度执行,卫生管理等,卫生检查合格率95 %以上,住宿服务满意度90%以上公司网吧管理10% 维持正常秩序,执行相关管理制度,满意度达90%以上清洁、绿化工作的组织管理10% 绿化完好率100%,环境卫生达标率100%安全事故发生次数5% 维持好公司治安和消防安全,安全事故次数低于次行政后勤设施和资产的核查和盘点5% 定期盘点、核查和维护,保证公共设施故障率低于%以下部门协作满意度5% 后勤工作投诉次数低于次,部门协作满意度90 %以上后勤服务满意度5% 员工对后勤服务满意度90 %以上培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内,满意率达到____%信息部KPI考核表财务中心KPI考核表指标名称权重(%)考核标准考核方式考核频度得分统计部门费用控制5% 做好费用的上报和审定,控制在预算之内公司各级流程的制定、推进10% 全面制定并有效推进各级工作流程系统和网络故障排除及时率10% 维护好网络安全,及时处理故障办公自动化建设20% 做好企业ERP实施和完善公司网站建设和更新10% 及时做好网站的维护和更新、宣传电子商务系统的设计与维护10% 进行系统设计并维持正常运营内外部信息的采集、整理和传递10% 及时收集行业等信息并整理,供决策层和有关人员参考电脑软硬件的维护维修5% 使用人满意度客户网络开发、商务运作10%运用现代化信息网络进行客户开发和企业宣传,提高企业知名度培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内,员工满意度达到____%指标名称权重(%)考核标准考核方式考核频度得分统计净资产收益率5% 正确评估和测算此指标值为%公司财务预算达成率10% 预算达成率在%以上成本费用控制5% 做好费用的上报和审定,控制在预算之内各项财务计划、报告提交及时率5% 财务预算和收支计划、投融资计划及财务报告等的提交及时率财务报告和财务分析的质量5% 报告和分析真实、准确,能为决策层提供有效依据,使用者对报告、分析等的满意度评分以上日常核算工作准确性和及时性10% 日常核算准确、及时,出错率低于%会计报表编制准确性5% 会计报表准确度达到%以上现金收付业务办理准确性和及时性10% 现金收付业务准确、及时,差错率低于% 资金周转5% 资金供应及时,资金利用率保持%以上投融资计划完成率5% 投资计划完成率100%,融资计划完成率100% 税金缴纳准确性5% 税金缴纳的准确性100%各项财务管理制度和工作流程的制订和实施10%制订和完善各项财务管理制度和流程,并有效实施,考核小组考评合格以上对账结账准确性和及时性10% 对账结账准确、及时,考核期内出错次数低于次培训计划完成率5% 考核期内达到100%员工管理5% 考核期内员工流失率控制在____%以内,员工满意度达到____%部门CPI考核表考核项目满分考核方式考核标准扣分情况公司及各部门管理制度、5S和行为规范的执行30日常管理监督和违反情况记录审查部门相关文件资料的完善和归档20考核组审查部门报告、计划等文件的上报及时性和质量20主考核人日常记录和考核小组的定期审查对上级领导交办任务的执行态度和完成情况30 上级领导日常记录和考核小组的定期审查各指标扣分标准说明:。
KPI(Key Performance Indicators)绩效考核是一种重要的管理工具,用于评估员工的工作表现和成果。
以下是一个简单的KPI考核表格示例,您可以根据实际情况进行调整和修改。
说明:
1."序号":考核项目的序号,用于标识各个考核项目。
2."考核项目":具体的考核项目,如销售额、客户满意度等。
3."权重":每个考核项目的权重,用于确定其在整体考核中的重要程度。
4."目标值":每个考核项目的目标值,即期望达到的标准。
5."实际完成情况":员工实际完成的工作情况或成果,由上级领导或相关负责人进行评价。
6."得分":根据实际完成情况与目标值的比较结果,按照权重计算得出。
在填写表格时,根据实际情况填写每个考核项目的目标值和实际完成情况,然后根据权重计算得分。
最后,可以根据得分对员工的工作表现进行评估和分析,提出改进意见和建议。
明尼苏达多相个性测验表(MMPI)明尼苏达多相个性测验是美国明尼苏达大学教授郝兹威与莫金利于四十年代初期编制的。
中国科学院心理研究所宋维真同志在有关单位的协作下于80年代将MMPI引进我国,称作明尼苏达多相个性调查表。
(一)MMPI的内容MMPI法有566个自我报告形式的题目,其中16个为重复题目,(主要用于检验被试反映的一致性,看作答是否认真),实际上只550题。
题目的内容范围很广,包括身体各方面的情况,精神状态以及家庭、婚姻、宗教、政治、法律、社会等问题的态度。
MMPI有10个临床量表,包括1)颠病(HS),2)抑郁(D),3)瘾病(HY,)4)精神病态(Pd),5)男性化--女性化(Mf),6)妄想狂(Pa),7)精神衰弱(Pt),8)精神分裂(SC)9)轻躁狂(Ma),10)社会内向(Si)。
其中Mf与Si量表只能说明人格的趋向,与疾病无关,从上述10个量表中可得到10个分数,代表10种个性物质。
MMPI有4个效度量表,用于鉴别不同的应试态度和反应倾向。
如果在这些量表上出现异常分数,意味着其余量表分数的有效性值得怀疑,包括:L、F、K。
说谎分数(L):共15个题目,在此量表上分数较低,说明诚实、自信、富于自我批评精神。
诈病分数(F):共64个题目,在此量表上得高分可能是蓄意装病。
回答不认真或真的有病,如妄想、幻觉、思维障碍等。
校正分数(K):由30个对装假敏感的题目组成,高K分可能表示或装好的企图,低K分可表示过分坦率、自我批评或装坏的企图,K分数用于校正某些临床量表似可增加其效度。
疑问分数(?):表示漏答,无法答或“是”“否”均作回答的题目数,超过30题则答卷无效。
(二)测量,计分方法与分数解释MMPI适用于16岁以上的成人,被试应具有小学毕业以上的文化水平,被试可以根据测试指导语的要求完成测试,测试无时间限制,但应尽快完成。
可个别施测也可团体施测。
计分:大样本可采用计算机计分的方法,需要特殊的工具作答,小样本可借助14张模板计分。
集团事业部、网络公司中期述职模版集团企业管理部二零零二年五月模版填写说明此次述职模版在内容和形式方面有较大的修改,和以前的模版有很大的不同,请各企业组织相关人员,认真研究。
为了使各企业按照要求准备好述职报告,现将有关事宜作进一步说明:一、填写模版时应注意的事项(一)论点明确,论据充分,言简意赅。
述职模版的八个部份既相对独立,又相互衔接,形成整体报告。
而一个论点的树立需要充分的论据支撑,论据可能贯穿于整个述职报告的前后,每一个论据从一个侧面来支持论点。
因此需要一个熟悉公司全面情况的主笔统稿,避免出现前后矛盾的论点论据。
还没有上报“述职报告起草领导小组名单”的企业请尽快上报。
(二)数据填写规范。
上年的数据要与上次述职报告中填写的数据一致,与去年同期对比的数据范围要相同,具有可比性。
(三)上报格式。
初稿均以文档形式上报,以便于集团职能部门修改,终稿以和二种格式上报,述职时以幻灯形式讲演。
的制作应以集团标识作为底板。
企业不得随意增加或减少内容,确因资料欠缺,可以不填写,但要作相应说明。
报告的重点内容和时间要求等详见“集司[2002]96号”《关于认真做好2002年考核及中期述职工作的通知》。
二、字典(附后)辞典是对述职模版中一些名词、概念的解释,或相关计算公式的界定。
是以各名词的第一个字的汉语拼音的第一个字母的顺序进行排列,依次查询。
如有不理解或不确定的事项,请咨询集团企管部,联系人:,电话:。
集团企管部二二年六月八日1. 暗点与亮点●暗点1.2.3.●亮点1.2.3.●说明:暗点/亮点只能从以下三个方面中各选一条。
●完成的暗点和亮点●利润增长,以及费用和成本控制;●资金周转,应收帐款和库存控制●收入增长,以及销量与份额增长●核心竞争力提升的暗点和亮点●新品率●产品质量控制●顾客投诉及满意度●顾客服务●管理●组织气氛●变革创新,知行合一2、市场数据及竞争对手比较(以下数据中货币计量单位未做特别说明均以“万元”为计量单位)2.1 行业市场分析资料来源(对比资料要尽可能来之统一渠道,便于在同一平台上进行比较,下同):分析判断:2.2市场分析及竞争对手比较数据来源:分析判断:3. 指标完成情况3.1 指标达成及分析3.1.1 指标达成率3.1.2 比去年同期增减的原因及分析(限200字)3.1.3改进措施和效果预计(限200字) 3.2 其他主要指标完成情况与预算的差异分析:说明:分析与判断:3.2.5 现金流量对经营活动现金净流量赤字的原因分析:4.收入增长与提高竞争力的策略与措施4.1 总体策略4.1.1年初提出的总体策略:4.1.2上半年策略实施效果(限200字)4.1.3再次确认的总体策略(限200字)(表述方式:针对什么机会或问题,采取什么措施,达到什么目标)4.2 新产品开发(不限于财务报表中研发费用科目内容);2、研发人员比例:研发人员占整体技术、管理人员的比例(工人和后勤人员除外)。
KPI绩效评估表格合辑--适用于不同规模
企业
背景
在当今商业环境中,绩效评估是企业成功的关键。
企业需要通过绩效评估来识别与管理关键绩效指标(KPIs),以实现业务目标并达到成功的业务成果。
同时,绩效评估也是企业管理过程中的一种有效手段,可以让企业领导层更好的掌握企业运营情况,提高管理效率。
基于这些原因,KPI绩效评估表格成为企业不可或缺的工具。
目的
这份文档旨在提供一份适用于不同规模企业的KPI绩效评估表格合辑,以帮助企业更好地进行绩效评估管理。
从小型企业到大型企业,这个合辑提供了各种模板,以便企业可以根据需要选择适当的表格。
内容
KPI绩效评估表格合辑包括以下模板:
* 小型企业绩效评估表格
* 中型企业绩效评估表格
* 大型企业绩效评估表格
* 部门绩效评估表格
* 个人绩效评估表格
每个绩效评估表格的模板都旨在为企业提供一个简单而完整的绩效评估方案。
每个表格都包括重要的指标、目标、时间表、度量工具、责任人等信息,以便企业确定业务目标和完成计划。
使用方法
企业可以根据自己的规模和需要选择合适的绩效评估表格,并根据实际情况进行修改和调整。
在使用绩效评估表格时,企业应该指定负责人负责整个过程,包括收集信息、填写表格和管理过程。
结论
KPI绩效评估表格合辑提供了一种简单而全面地进行绩效评估的方案,适用于不同规模的企业使用。
企业可以利用这一工具来实现业务目标并达到成功的业务成果。
员工绩效考核指标表
员工绩效考核指标表
在人力资源管理中,员工绩效考核是一个重要的工作,它可以帮助企业评估员工的工作表现和能力,并为员工提供个人发展和职业晋升的机会。
以下是一份常见的员工绩效考核指标表,供参考和使用。
1. 工作质量
- 准确性:完成工作任务的准确度和无错误率。
- 完整性:工作任务的完整程度和是否达到要求。
- 及时性:工作任务的完成时间是否符合要求。
- 创新性:员工在工作中是否能提出创新和改进的建议。
2. 工作效率
- 生产力:员工在单位时间内完成的工作量。
- 时间管理:合理安排和利用工作时间,提高工作效率。
- 资源利用:有效利用公司资源,避免浪费和不必要的成本。
3. 团队合作
- 合作精神:与团队成员和其他部门合作的积极性和主动性。
- 沟通能力:与他人沟通交流的能力和效果。
- 相互支持:在团队中相互支持和协助的能力。
4. 自我发展
- 学习能力:学习新知识和技能的能力和积极性。
- 专业知识:掌握和运用专业知识的程度。
- 自我反思:对自己工作表现的评估和反思,以改进自己的能力和表现。
5. 业绩目标
- 目标达成:实现个人和团队设定的目标。
- 业绩贡献:个人在工作中对公司业绩的贡献程度。
以上是一份常见的员工绩效考核指标表,企业可以根据自身业务和需求进行适当调整和补充。
在进行员工绩效考核时,应综合考虑以上指标,并根据具体情况进行评估和打分。
同时,还应该与员工进行及时的沟通和反馈,帮助他们了解自己的表现和发展方向,促进个人成长和组织发展的良性循环。
综合能力考核表
评估步骤:
1.下属单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论
2.如果你不是直接由分公司经理领导,那么你需要评估二位领导:你的直接上
级以及当地分公司经理
3.填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给
总部人力资源部;
4.人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交
总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈.
5.如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见.请在以下
的选择中打勾注明你的意愿:
可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容
可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容
绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容
人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密
综合能力5-非常优秀;4–很好;3–合格/称职;2–需要改进;1–不称职
评估人对被评估人的综合能力概述
___________________________________________________________________
评估人签名:_________________。
日期(年月)% 开发任务按时完成率按时完成率率平均值控制上线20160499.00%88.90%100.00% 20160597.00%88.90%100.00% 20160697.00%88.90%100.00% 20160797.00%88.90%100.00% 20160897.00%88.90%100.00% 20160971.00%88.90%100.00% 20161090.00%88.90%100.00% 20161184.00%88.90%100.00% 20161273.00%88.90%100.00%
控制下线mR Average向客户承诺的KPI目标值
75.07%0.0833333390.00%
75.07%0.020.0833333390.00%
75.07%00.0833333390.00%
75.07%00.0833333390.00%
75.07%00.0833333390.00%
75.07%0.260.0833333390.00%
75.07%0.190.0833333390.00%
75.07%0.060.0833333390.00%
75.07%0.110.0833333390.00%
90.00%
公式:
C列的按时完成率
D列的控制上线=100%
E列的控制下线=C列的按时
控制上下线表示
H列客户承诺的目标值,可
完成率平均值=B列所有数值的平均值
列的控制上线=100%
列的控制下线=C列的按时完成率平均值-B列数值的平均差x可调系数(目前系数设为1.66)线表示当前服务水平参考的一个控制范围,可以根据实际需要进行系数调整
列客户承诺的目标值,可以把期望的KPI指标值写入此列。
KPI工作效率报表(23个doc文件)7处分管理方针目的:确立员工行为、表现及责任准则,以利于员工进行自我纠正和自我改善。
确立这些准则并非要限制任何人的权力,而是帮助大家更加和谐地工作,这样才能确保向客户提供有效且优质的服务。
确立的准则是合理的。
它允许员工某些必要的个人行为,这些行为必须是安全有效的。
上级或部门主任会时刻提醒员工遵守部门规章,一旦部门规章有所调整,他们会立即通知员工。
公司相信如果明确提出要求,员工会遵守要求并愿意这么做。
上级的责任之一即是要让员工知道该如何完成工作。
而且,公司的方针是使每一位员工得到足够的机会充分表现自己。
方针:处分等级逐级上升,给予当事员工足够的机会纠正错误。
其中并没有明确规定多少次口头警告后才给予书面警告或多少次书面警告后才予以解雇。
具体处分措施视以下因素而定:· 违反了哪些规定· 违规行为的严重程度· 时间间隔及员工对先前处分的反应· 员工以往的工作表现例外:对于一些严重不良行为,如斗欧、盗窃、武力威胁、出售或使用毒品、滥用公司酒精用品等,解雇是被最先采用也是唯一适用的处分措施。
公司会在对事件情形,以往处理惯例及当事环境进行调查和分析后决定采用何种处分。
通常,多次口头警告后会给予书面警告,其后予以解雇。
对于时间间隔短、员工无意悔改的情况,也会采取上述步骤。
特殊违规及处罚方式A类违规行为及处罚:· 第一次违规:给予口头或书面警告· 第二次违规:予以停职或解雇B类违规行为及处罚:· 第一次违规:予以停职或解雇A类违规行为包括:· 替代其他员工打卡· 唆使其他员工替代打卡,或未经许可更换作息卡· 迟到且无合理理由· 未事先通知或出示假条而无故缺勤· 在非午餐及休息时间,未获上级许可,离开工作岗位或在休息室休息· 随意丢弃公司财物· 任意破坏公司财物· 早退或迟到。