秘书资格考试企业管理常识详解每日一练(5月5日)

三级秘书——《企业管理基础》练习题1、现代企业制度内容的核心是（）。

（A）公有制（B）公私合营制（C）公司制（D）集体制2、公司制企业对出资者要承担相应的责任，这种责任是指（）。

（A）债务承担责任（B）资产保值增值责任（C）债务转让责任（D）资产保值责任3、国际结算方式主要有（）。

（A）汇款结算方式（B）信用证结算方式（C）证券结算方式（D）托收结算方式4、下列选项中，属于企业文化功能内容的有（）。

（A）稳定功能（B）独特功能（C）可塑功能（D）普遍功能5、增值税的纳税义务人主要包括（）。

（A）销售货物的企业（B）进口货物的单位或个人（C）提供加工的个人（D）出口货物的单位或个人6、下列反映企业是经济组织的因素有（）。

（A）以盈利为目的（B）进行自主经营（C）实行独立核算（D）进行管理活动7、现代企业文化最深层次构成要素的核心内容是企业的（）。

（A）经营管理（B）价值观念（C）职工行为规范（D）规章制度8、根据我国税收管理制度的规定，增值税的税率是（）。

（A）定额税率（B）超额累进税率（C）比例税率（D）全额累进税率9、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税比例税率为（）。

（A）3%（B）20%（C）30%（D）33%10、在一定时间内货币价值持续贬值的过程，我们称之为（）。

（A）泡沫经济（B）财政危机（C）信贷危机（D）通货膨胀11、现代企业文化具有（）功能（A）导向（B）约束（C）凝聚（D）激励12、个体工商户的生产、经营所得应适用的税率是（）。

（A）35%的比例税率（B）5%-45%的超额累进税率（C）5%-35%的超额累进税率（D）每月500元的定额税率13、下面（）是我国现行资源税的征税对象。

（A）原油（B）天然气（C）煤炭（D）盐14、下面属于政策性银行的是（）。

（A）中国农业发展银行（B）中国民生银行（C）华夏银行（D）广东发展银行15、金融市场上的交易对象包括（）。

（A）票据（B）有价证券（C）黄金（D）外汇16、企业所得税是以企业的（）为征税对象。

秘书考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到领导的指示后，应该采取的第一步行动是：A. 立即执行B. 记录并确认C. 询问具体细节D. 推迟执行答案：B2. 在商务会议中，秘书需要准备的文件不包括：A. 会议议程B. 会议记录C. 会议预算D. 会议纪要答案：C3. 秘书在处理电子邮件时，以下哪项不是优先考虑的因素：A. 发件人的重要性B. 邮件的紧急程度C. 邮件的字数D. 邮件的主题答案：C4. 以下哪项不是秘书在组织大型活动时需要考虑的：A. 活动预算B. 活动流程C. 活动地点D. 活动参与者的个人喜好答案：D5. 秘书在接到电话时，以下哪项不是正确的接听方式：A. 快速接听B. 礼貌问候C. 直接询问对方身份D. 记录来电信息答案：C6. 秘书在准备会议资料时，以下哪项不是必要的：A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者的个人简历答案：D7. 以下哪项不是秘书在处理文件时应该遵循的原则：A. 保密性B. 及时性C. 随意性D. 准确性答案：C8. 秘书在安排领导日程时，以下哪项不是需要考虑的因素：A. 领导的个人偏好B. 会议的重要性C. 会议的时间冲突D. 会议的地点答案：A9. 秘书在接待来访者时，以下哪项不是必要的：A. 确认来访者身份B. 通知相关领导C. 提供茶水服务D. 询问来访者的目的答案：C10. 以下哪项不是秘书在准备演讲稿时需要考虑的：A. 演讲者的风格B. 演讲的主题C. 演讲的时间长度D. 演讲者的个人隐私答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 秘书在处理领导交办的任务时，应该：A. 及时反馈B. 严格执行C. 保持沟通D. 独立完成答案：A, B, C12. 秘书在准备会议资料时，需要考虑的要素包括：A. 会议议程B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者答案：A, B, C, D13. 秘书在处理电子邮件时，应该遵循的原则包括：A. 及时回复B. 保持礼貌C. 保护隐私D. 避免使用专业术语答案：A, B, C14. 秘书在组织大型活动时，需要考虑的方面包括：A. 活动预算B. 活动流程C. 活动地点D. 活动参与者的安全答案：A, B, C, D15. 秘书在接待来访者时，应该做到的包括：A. 确认来访者身份B. 通知相关领导C. 保持礼貌D. 记录来访者信息答案：A, B, C, D16. 秘书在准备演讲稿时，需要考虑的因素包括：A. 演讲者的风格B. 演讲的主题C. 演讲的时间长度D. 演讲的背景资料答案：A, B, C, D17. 秘书在处理文件时，应该遵循的原则包括：A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 可追溯性答案：A, B, C, D18. 秘书在安排领导日程时，需要考虑的因素包括：A. 会议的重要性B. 会议的时间冲突C. 会议的地点D. 领导的健康状况答案：A, B, C, D19. 秘书在接听电话时，应该做到的包括：A. 快速接听B. 礼貌问候C. 记录来电信息D. 保持耐心答案：A, B, C, D20. 秘书在准备会议记录时，需要包括的内容有：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议参与者D. 会议讨论的主要内容答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共20分）21. 秘书在接到领导的指示后，应该立即执行。

《秘书理论与实务》知识技能训练题（五）-秘书资格二级秘书试卷与试题一、不定项选择（15分）1. 保密性较强的议题一般放在会议的（）A. 前面B. 中间C. 后面D. 任何时间答案：C2. 值班管理工作是秘书部门的一项（）。

A. 特殊工作B. 临时性工作C. 日常下作D. 突击性工作答案：C3. 会议日程是指会议在一定时间内的（）。

A. 概略安排B. 大致安排C. 主要安排D. 具体安排答案：D4. 事务管理不是办公室工作的主流，但有一定的（）。

A. 分散性B. 辅助性C. 专业性D. 繁杂性答案：B5. 若使办公用品满足需要，首先要做到（）。

A. 保证重点B. 遵循规章C. 厉行节约D. 合理计划答案：D6. 办公室工作的基本职能包括（）。

A. 后勤管理B. 政务管理C. 事务管理D. 人员管理答案：B、C7. 对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（）。

A. 请示后解决B. 研究生解决C. 答复解决D. 说明后解决答案：A、B、C、D8. 在办公用品的发放管理中，应建立（）。

A. 调查制度B. 领导审批制度C. 登记制度D. 库存制度答案：B、C9. 形成事务管理工作主动性的原因有（）。

A. 事务管理工作者安排自己工作的余地较大B. 机关的主流工作对事务管理工作制约较大C. 机关的主流工作对事务管理工作制约不大D. 事务管理丁作的可预见性较强答案：A、C、D10. 对秘书工作准确性的要求，主要有（）。

A. 情况要实B. 主意要慎C. 办事要慢D. 作风要细答案：A、B、D11. 简报的特点有（）A. 简明扼要B. 迅速快捷C. 内容新鲜D. 真实准确答案：C12. 接待中的握手的礼要求（）。

A. 距受礼者约两步，上身向前倾B. 距受礼者约一步，上身略向前倾C. 两足立正，伸出右手D. 四指并拢，拇指张向受礼者答案：B、C、D13. 编写会议简报，要做到（）。

A. 详细周密B. 快新实短C. 准确快捷D. 方便灵活答案：B14. 为了缩短会议时间，可以采取（）的方法。

秘书资格考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列关于会议记录的说法，哪一项是正确的？A. 会议记录应当包含与会人员的闲聊内容。

B. 会议记录只需记录会议的重要决策。

C. 会议记录应当详细记录会议讨论的每一项议题及其结果。

D. 会议记录中不需要记录出席人员名单。

2. 在处理公司来往信函时，以下哪项做法是恰当的？A. 所有信函均需立即回复。

B. 根据信函的紧急程度和重要性决定回复时间。

C. 只回复来自高层管理者的信函。

D. 无需回复普通业务相关的询问信函。

3. 以下哪种行为不符合职业道德？A. 保护公司的商业机密。

B. 利用职务之便为亲友谋取利益。

C. 诚实地向领导反映工作中的问题。

D. 保持对客户信息的严格保密。

4. 秘书在安排领导日程时，应该首先考虑的因素是：A. 领导的个人喜好。

B. 事件的紧急程度和重要性。

C. 天气预报。

D. 秘书个人的工作计划。

5. 以下哪项不属于秘书的职责范围？A. 管理办公室用品。

B. 参与公司战略规划。

C. 协助安排会议和活动。

D. 处理日常文书工作。

6. 当秘书需要处理突发事件时，应该：A. 立即报告给上级，并等待指示。

B. 自行做出决策，不向上级汇报。

C. 忽略事件，继续进行日常工作。

D. 仅在事件影响到工作时才向上级汇报。

7. 以下哪项是秘书在接待来访者时必须做到的？A. 确保来访者签署保密协议。

B. 为来访者提供详细的公司介绍。

C. 确保来访者感到舒适并及时引导至会见地点。

D. 记录来访者的个人信息用于统计报告。

8. 秘书在准备会议资料时，以下哪项是不必要的？A. 会议议程。

B. 参会人员名单。

C. 会议场地的布置方案。

D. 会议记录模板。

9. 在处理电子邮件时，秘书应该：A. 仅回复带有紧急标记的邮件。

B. 每日定时处理所有邮件。

C. 忽略来自未知发件人的邮件。

D. 优先处理来自高层管理者的邮件。

10. 以下哪项不是有效时间管理的策略？A. 制定详尽的工作计划。

秘书基础知识练习及答案一、挑选题17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（ D ）沟通。

A、是与上司B、是与营销部门C、是与客户之间D、是人与人之间以及组织之间25、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（ A ）。

A、Ctrl+空格B、Shift+T abC、Shift+空格D、Alt+F626、在Word编辑状态下，适用“格式刷”命令，（D ）。

A、只能复制段降格式，别能复制字符格式B、只能复制字符格式，别能复制段降格式C、既能复制字符格式、段降格式，也能复制文字内容D、既能复制字符格式、段降格式，但别能复制文字内容29、下列选项中，对计算机运行速度别造成妨碍的因素是（C ）。

A、计算机的主频B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长30、下列对于计算机病毒的叙述中，正确的选项是（B ）。

A、计算机病毒只感染.exe或.com文件B、计算机病毒能够经过读写软盘、光盘或Internet网络举行传播C、计算机病毒是经过电力网举行传播D、计算机病毒是由于软盘表面别清洁而造成的31、现代企业制度的基本特征除了产权清楚，政企分开，治理科学还包括（ B ）。

A、制度明确B、权责明确C、职责明确D、分岗治理32、按住鼠标右键将某一具文件拖动到相同磁盘的另外一具文件夹中，就会（A ）。

A、弹出一具快捷菜单，能够从中挑选是挪移依然复制该文件B、将该文件复制到当前文件夹中C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式D、将该文件挪移到当前文件夹中34、下列有关复印机的叙述中，错误的是（A ）。

A、假如复印胶片，最好使用自动方式送纸。

B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。

C、能够拆开的原稿应当拆开，如此复印时不可能产生阴影。

D、假如复印机纸盒中没有纸，复印机将别能进入待机状态。

35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（C ）。

A、精神层B、制度层C、物质层D、行为层37、成功的沟通应该注意把握好（C ）。

秘书资格考试题库第一篇：办公室管理题目1：公司办公室管理流程公司办公室管理流程是确保组织内部高效协作、提高工作效率的重要一环。

下面是公司办公室管理流程的具体步骤：1. 办公场所规划与布置2. 办公设备购置与维护3. 办公室文档和资料管理4. 工作日程管理5. 办公室协调与协作6. 会议组织与记录7. 办公室安全管理8. 办公室设施维护与保养9. 办公室物品采购与库存管理10. 办公室文件归档与备份题目2：办公室管理技巧办公室管理中的一些技巧可以帮助提高工作效率和加强团队协作。

以下是一些办公室管理技巧：1. 建立有效的日常沟通机制，如邮件、电话、即时通讯工具等。

2. 制定明确的工作流程和分工，确保任务的顺利执行。

3. 建立和维护良好的企业文化，提高员工的归属感和工作积极性。

4. 注重工作环境的舒适度和员工的工作满意度，如提供高品质的工作工具和设备。

5. 推行合理的工作时间安排，避免加班过多，提高员工的工作效率。

6. 建立并持续培养团队合作意识，加强团队建设，提高团队整体绩效。

7. 鼓励员工反馈和提出改进建议，持续改进工作流程和管理方式。

第二篇：商务礼仪题目1：商务餐宴会礼仪商务餐宴会礼仪在商业活动中起到非常重要的作用，以下是一些常见的商务餐宴会礼仪要点：1. 出席前的准备：确认时间、地点和参与人员，提前了解就餐习惯和规矩。

2. 穿着得体：穿着要正式、得体，避免穿戴夸张或暴露的衣物。

3. 座位次序：坐下前注意主宾席和次宾席的座位次序，不要随意占座。

4. 就座姿势：坐下时保持挺胸抬头，尽量不要靠在椅背上。

5. 用餐方式：遵循正式的用餐礼节，从外到内依次使用餐具，用餐时不要大声喧哗。

6. 餐桌交谈：不打断别人发言，保持礼貌和谦虚，避免谈论敏感话题。

7. 酒量控制：注意饮酒适量，避免醉酒或喝醉。

8. 结束礼节：不要急于离座，待其他人离座后再起身。

题目2：商务日常礼仪良好的商务日常礼仪能够增强职业形象与影响力，以下是一些商务日常礼仪的要点：1. 注意仪容仪表：穿着整洁、干净，保持良好的身体姿势和面部表情。

秘书资格试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的基本职责不包括以下哪项？A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾答案：C2. 以下哪项不是秘书应具备的职业素养？A. 良好的沟通能力B. 保守机密C. 强烈的个人主义D. 细致的组织能力答案：C3. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定程序销毁机密文件C. 将所有文件存储在个人电脑上D. 将文件随意借阅给非授权人员答案：B4. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议的餐饮安排答案：D5. 在接待来宾时，秘书应该：A. 直接引导来宾至会议室B. 先询问来宾的来意C. 忽略来宾的等待时间D. 让来宾自行找到目的地答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书在接听电话时，应首先自报家门。

（正确）2. 秘书可以随意透露公司内部信息。

（错误）3. 秘书应具备良好的时间管理能力。

（正确）4. 秘书在处理紧急文件时可以优先处理私人事务。

（错误）5. 秘书应熟悉公司的各项规章制度。

（正确）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述秘书在组织会议时应注意的几个关键点。

答案：秘书在组织会议时应注意以下关键点：确定会议目的和主题，选择合适的会议时间和地点，提前通知所有参会人员，准备会议所需的设备和资料，确保会议流程的顺畅，以及会后的总结和跟进工作。

2. 描述秘书如何有效地管理文件。

答案：秘书应建立文件分类系统，对文件进行合理归档；使用电子和纸质两种方式存储文件，确保文件的安全性和可访问性；定期对文件进行清理和更新，淘汰过时或不再需要的文件；严格遵守文件保密制度，防止文件泄露。

四、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你准备一次紧急会议。

请描述你会如何操作以确保会议的顺利进行。

答案：首先，我会迅速确定会议的主题和目的，然后选择合适的时间和地点。

秘书资格考试企业管理常识详解每日一练（6月8日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。

（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练2、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。

A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求3、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。

A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同4、述职报告的主体部分的内容主要包括（）A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向5、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。

A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门7、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。

（A）勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾（B）提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子（C）勤劳与节俭互动为表里（D）勤劳节俭有利于可持续发展8、企业文化一般具有（）功能。

（A）自律（B）导向（C）整合（D）激励9、秘书机构信息提供的主要对象（）。

A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关10、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。

A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系11、领导交办事项具有以下特点（）。

A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D.特指性、临时性、具体性、紧迫性12、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。

A.扩充法B.归纳法C.纵深法D.浓缩法13、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。

秘书技巧心得：办文工作要提高把握细节的能力每日一练（5月5日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。

钱，我不能要。

”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

”“字据在我心中，而不在纸上”。

这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面2、下列选项中，属于商业银行的是（）。

（A）中国工商银行（B）中国农业银行（C）中国进出口银行（D）国家开发银行3、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。

（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录4、在法国（）。

（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”5、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响6、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）。

（A）公司治理结构（B）公司法人结构（C）公司管理机构（D）公司决策机构7、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。

（A） 12345 （B） 24135（C） 13524 （D） 132548、信息利用服务的特点有（）。